ANALISIS PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND KNOWLEDGE DAN BRAND STRENGTH TERHADAP KEPUTUSAN Analisis Pengaruh Brand Awareness, Brand Knowledge Dan Brand Strength Terhadap Keputusan Pembelian Laptop Asus (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisni
ANALISIS PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND KNOWLEDGE
DAN BRAND STRENGTH TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN LAPTOP ASUS
(Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh :
Dwi Ridwanto
B 100110304
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2016
i
HALAMAN PERSETUJUAN
ii
HALAMAN PENGESAHAN
iii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
iv
MOTTO
Banyak kegagalan dalam hidup ini dikarenakan orang-orang tidak menyadari
betapa dekatnya mereka dengan keberhasilan saat mereka menyerah.
(Thomas Alva Edison)
v
PERSEMBAHAN
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT serta junjungan Nabi
Besar Muhammad SAW, karena rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat
menyelesaikan kewajiban yang menjadi salah satu syarat untuk mencapai gelar
Sarjana Ekonomi (SE) pada Jurusan Manajemen di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta. Setelah melewati berbagai tahap, syukur
Alhamdulillah penulis dapat menyeleseikannya.
Penulis menyadari penyusunan skripsi ini dapat selesai dengan tidak
terlepas dari bantuan, bimbingan, petunjuk, saran serta motivasi dari berbagai
pihak. Untuk itu, penulis dengan segala kerendahan hati ingin mengucapkan
banyak terima kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu dalam penyusunan
skripsi ini khususnya kepada:
1. Allah SWT yang telah mencurahkan segala nikmat dan karuniaNYA sehingga
usaha untuk semua ini di berikan kelancaran dan kemudahan.
2. Ayah, Ibu, atas doa, kasih sayang, motivasi, bimbingan, nasihat, bekal ilmu
hidup, dan jerih payah agar penulis menjadi anak yang sukses dunia akhirat.
3. Bapak
Muzakar Isa, S.E, M.Si. selaku pembimbing yang selalu iklhas
memberikan bimbingan, motivasi dan nasehat-nasehat dengan baik dan sabar.
4. Sahabat-sahabat satu bimbingan yang tidak pernah bosan memberikan bantuan,
motivasi dan nasehat.
5. Semua pihak yang telah berkenan memberikan bantuan.
Menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan. Oleh karena
itu, segala kritik dan saran yang membangun akan sangat berguna agar pada
penulisan selanjutnya dapat menghasilkan karya yang lebih baik. Semoga skripsi
ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang membacanya.
vi
ANALISIS PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND KNOWLEDGE
DAN BRAND STRENGTH TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN LAPTOP ASUS
(Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta)
ABSTRAKSI
Keputusan pembelian dapat dipengaruhi oleh banyak faktor diantaranya
brand awareness, brand knowledge, dan barnd sterngth. Objek penelitian ini
adalah mahasiswa fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Surakarta yang tercatat masih aktif dan menggunakan laptop ASUS. Tujuan dari
penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh brand awareness, brand
knowledge, dan barnd sterngth terhadap keputusan pembelian laptop ASUS.
Metode pengumpulan data menggunakan wawancara. Teknik analisis data
menggunakan regresi linier berganda.
Variabel brand awareness dan brand knowledge berpengaruh terhadap
keputusan pembelian laptop Asus. Sedangkan variabel brand strength tidak
berpengaruh terhadap keputusan pembelian laptop Asus. Variabel independen
yang terdiri dari brand awareness, brand knowledge, dan brand strength secara
bersama-sama (simultan) berpengaruh signifikan terhadap variabel keputusan
pembelian laptop Asus. 52,5% variabel keputusan pembelian laptop Asus dapat
dijelaskan oleh variabel brand awareness, brand knowledge, dan brand strength.
Kata kunci : Barand Awareness, Brand Knowledge, Brand Strength, Brand
Knowledge, Keputusan Pembelian
ABSTRACT
Purchasing decisions can be influenced by many factors, including brand
awareness, brand knowledge, and barnd sterngth. The object of this research is
the students of faculty of Economics and Business, University of Muhammadiyah
Surakarta recorded still active and using a laptop ASUS. The purpose of this
study was to determine the influence of brand awareness, brand knowledge, and
barnd sterngth on purchasing decisions laptop ASUS. Methods of data collection
using interviews. Data were analyzed using multiple linear regression.
Variable brand awareness and brand knowledge influence on purchase
decisions Asus laptop. While brand strength variable does not affect the purchase
decision Asus laptop. The independent variables consisting of brand awareness,
brand knowledge and brand strength together (simultaneously) significantly
influence the purchase decision variable Asus laptop. 52.5% variable Asus laptop
vii
purchase decision can be explained by the variable of brand awareness, brand
knowledge, and brand strength.
Keywords: barand Awareness, Brand Knowledge, Strength Brand, Brand
Knowledge, Purchase Decision
viii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum wr. wb.
Puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat, hidayah
serta inayahNya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi
dengan judul
“ANALISIS PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND
KNOWLEDGE DAN BRAND STRENGTH TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN LAPTOP ASUS (STUDI KASUS PADA MAHASISWA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH
SURAKARTA) “.
Skripsi ini disusun dengan maksud untuk memenuhi salah satu syarat
dalam rangka menyelesaikan program pendidikan strata 1 pada Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Selama penyusunan skripsi ini telah banyak menerima bantuan dari
berbagai pihak, untuk itu tidak lupa penulis ucapkanterima kasih kepada :
1. Bapak Drs. Triyono, M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Dr. Anton Agus Setyawan, SE., M.Si., selaku Ketua Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Surakarta.
3. Bapak Muzakar Isa, S.E, M.Si., selaku Pembimbing Skripsi yang dengan sabar
dan tulus telah memberikan bimbingankepada penulis dalam penulisan demi
kemajuan skripsi penulis.
ix
4. Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberi bekal ilmu
pengetahuan kepada penulisselama masa studi.
5. Semua pihak yang telah membantu dan tidak bisa penulis sebutkan satu
persatu.
Dengan selesainya penyusunan skripsi ini, penulis berhadap dapat
memberikan manfaat yang baik, serta menjadi arahan dalam perjalanan
pengetahuan.
Wassalamu’alaikum wr.wb.
Surakarta, 31 Desember 2016
Penulis
Dwi Ridwanto
x
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ...................................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN .....................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................
iii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ..................................
iv
HALAMAN MOTTO ..................................................................................
v
HALAMAN PERSEMBAHAN ...................................................................
vi
ABSTRAKSI ...............................................................................................
vii
KATA PENGANTAR .................................................................................
ix
DAFTAR ISI ...............................................................................................
xi
DAFTAR TABEL ........................................................................................
xiii
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................
xiv
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................
xv
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................
1
A. Latar Belakang ........................................................................................
1
B. Rumusan Masalah ...................................................................................
3
C. Tujuan Penelitian ....................................................................................
4
D. Manfaat Penelitian ...................................................................................
4
E. Sistematika Penulisan Skripsi ..................................................................
5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ..................................................................
7
A. Tinjauan Pustaka .....................................................................................
7
B. Kerangka Pemikiran ................................................................................
26
xi
C. Penelitian Terdahulu ................................................................................
27
D. Hipotesis .................................................................................................
27
BAB III METODE PENELITIAN ...............................................................
29
A. Jenis Penelitian ........................................................................................
29
B. Definisi Operasional dan Pengukuran Variable ........................................
29
C. Data dan Sumber Data .............................................................................
30
D. Metode Pengumpulan Data ......................................................................
31
E. Desain Pengambilan Sampel ....................................................................
31
F. Metode Analisis Data ..............................................................................
33
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ......................................................
39
A. Karakteristik Responden ..........................................................................
39
B. Analisis Data ...........................................................................................
43
C. Pembahasan .............................................................................................
51
BAB V PENUTUP ......................................................................................
53
A. Simpulan .................................................................................................
53
B. Keterbatasan Penelitian ...........................................................................
53
C. Saran .......................................................................................................
54
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................
55
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .........................................
40
Tabel 4.2 Responden Berdasarkan Jurusan ...................................................
40
Tabel 4.3 Responden Berdasarkan Tahun Angkatan .....................................
41
Tabel 4.4 Responden Berdasarkan Pendapatan .............................................
41
Tabel 4.5 5 Responden Berdasarkan Pekerjaan Orang Tua ............................
42
Tabel 4.6 Responden Berdasarkan Kota Asal ................................................
42
Tabel 4.7 Statistik Deskriptif ........................................................................
44
Tabel 4.8 Uji Normalitas ..............................................................................
45
Tabel 4.9 Uji Multikolinieritas .....................................................................
46
Tabel 4.10 Uji Otokorelasi ...........................................................................
47
Tabel 4.11 Uji Heteroskedastisitas ...............................................................
47
Tabel 4.12 Uji Regresi Linier Berganda .......................................................
48
Tabel 4.13 Uji F ...........................................................................................
50
Tabel 4. 14 Uji Determinasi (R2) ..................................................................
51
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran .................................................................
xiv
26
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian ................................................................
57
Lampiran 2. Data Penelitian .........................................................................
60
Lampiran 3. Deskriptif .................................................................................
63
Lampiran 4. Uji Asumsi Klasik ....................................................................
64
Lampiran 5. Uji Hipotesis ............................................................................
66
xv
DAN BRAND STRENGTH TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN LAPTOP ASUS
(Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh :
Dwi Ridwanto
B 100110304
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2016
i
HALAMAN PERSETUJUAN
ii
HALAMAN PENGESAHAN
iii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
iv
MOTTO
Banyak kegagalan dalam hidup ini dikarenakan orang-orang tidak menyadari
betapa dekatnya mereka dengan keberhasilan saat mereka menyerah.
(Thomas Alva Edison)
v
PERSEMBAHAN
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT serta junjungan Nabi
Besar Muhammad SAW, karena rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat
menyelesaikan kewajiban yang menjadi salah satu syarat untuk mencapai gelar
Sarjana Ekonomi (SE) pada Jurusan Manajemen di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta. Setelah melewati berbagai tahap, syukur
Alhamdulillah penulis dapat menyeleseikannya.
Penulis menyadari penyusunan skripsi ini dapat selesai dengan tidak
terlepas dari bantuan, bimbingan, petunjuk, saran serta motivasi dari berbagai
pihak. Untuk itu, penulis dengan segala kerendahan hati ingin mengucapkan
banyak terima kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu dalam penyusunan
skripsi ini khususnya kepada:
1. Allah SWT yang telah mencurahkan segala nikmat dan karuniaNYA sehingga
usaha untuk semua ini di berikan kelancaran dan kemudahan.
2. Ayah, Ibu, atas doa, kasih sayang, motivasi, bimbingan, nasihat, bekal ilmu
hidup, dan jerih payah agar penulis menjadi anak yang sukses dunia akhirat.
3. Bapak
Muzakar Isa, S.E, M.Si. selaku pembimbing yang selalu iklhas
memberikan bimbingan, motivasi dan nasehat-nasehat dengan baik dan sabar.
4. Sahabat-sahabat satu bimbingan yang tidak pernah bosan memberikan bantuan,
motivasi dan nasehat.
5. Semua pihak yang telah berkenan memberikan bantuan.
Menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan. Oleh karena
itu, segala kritik dan saran yang membangun akan sangat berguna agar pada
penulisan selanjutnya dapat menghasilkan karya yang lebih baik. Semoga skripsi
ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang membacanya.
vi
ANALISIS PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND KNOWLEDGE
DAN BRAND STRENGTH TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN LAPTOP ASUS
(Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta)
ABSTRAKSI
Keputusan pembelian dapat dipengaruhi oleh banyak faktor diantaranya
brand awareness, brand knowledge, dan barnd sterngth. Objek penelitian ini
adalah mahasiswa fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Surakarta yang tercatat masih aktif dan menggunakan laptop ASUS. Tujuan dari
penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh brand awareness, brand
knowledge, dan barnd sterngth terhadap keputusan pembelian laptop ASUS.
Metode pengumpulan data menggunakan wawancara. Teknik analisis data
menggunakan regresi linier berganda.
Variabel brand awareness dan brand knowledge berpengaruh terhadap
keputusan pembelian laptop Asus. Sedangkan variabel brand strength tidak
berpengaruh terhadap keputusan pembelian laptop Asus. Variabel independen
yang terdiri dari brand awareness, brand knowledge, dan brand strength secara
bersama-sama (simultan) berpengaruh signifikan terhadap variabel keputusan
pembelian laptop Asus. 52,5% variabel keputusan pembelian laptop Asus dapat
dijelaskan oleh variabel brand awareness, brand knowledge, dan brand strength.
Kata kunci : Barand Awareness, Brand Knowledge, Brand Strength, Brand
Knowledge, Keputusan Pembelian
ABSTRACT
Purchasing decisions can be influenced by many factors, including brand
awareness, brand knowledge, and barnd sterngth. The object of this research is
the students of faculty of Economics and Business, University of Muhammadiyah
Surakarta recorded still active and using a laptop ASUS. The purpose of this
study was to determine the influence of brand awareness, brand knowledge, and
barnd sterngth on purchasing decisions laptop ASUS. Methods of data collection
using interviews. Data were analyzed using multiple linear regression.
Variable brand awareness and brand knowledge influence on purchase
decisions Asus laptop. While brand strength variable does not affect the purchase
decision Asus laptop. The independent variables consisting of brand awareness,
brand knowledge and brand strength together (simultaneously) significantly
influence the purchase decision variable Asus laptop. 52.5% variable Asus laptop
vii
purchase decision can be explained by the variable of brand awareness, brand
knowledge, and brand strength.
Keywords: barand Awareness, Brand Knowledge, Strength Brand, Brand
Knowledge, Purchase Decision
viii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum wr. wb.
Puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat, hidayah
serta inayahNya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi
dengan judul
“ANALISIS PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND
KNOWLEDGE DAN BRAND STRENGTH TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN LAPTOP ASUS (STUDI KASUS PADA MAHASISWA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH
SURAKARTA) “.
Skripsi ini disusun dengan maksud untuk memenuhi salah satu syarat
dalam rangka menyelesaikan program pendidikan strata 1 pada Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Selama penyusunan skripsi ini telah banyak menerima bantuan dari
berbagai pihak, untuk itu tidak lupa penulis ucapkanterima kasih kepada :
1. Bapak Drs. Triyono, M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Dr. Anton Agus Setyawan, SE., M.Si., selaku Ketua Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Surakarta.
3. Bapak Muzakar Isa, S.E, M.Si., selaku Pembimbing Skripsi yang dengan sabar
dan tulus telah memberikan bimbingankepada penulis dalam penulisan demi
kemajuan skripsi penulis.
ix
4. Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberi bekal ilmu
pengetahuan kepada penulisselama masa studi.
5. Semua pihak yang telah membantu dan tidak bisa penulis sebutkan satu
persatu.
Dengan selesainya penyusunan skripsi ini, penulis berhadap dapat
memberikan manfaat yang baik, serta menjadi arahan dalam perjalanan
pengetahuan.
Wassalamu’alaikum wr.wb.
Surakarta, 31 Desember 2016
Penulis
Dwi Ridwanto
x
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ...................................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN .....................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................
iii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ..................................
iv
HALAMAN MOTTO ..................................................................................
v
HALAMAN PERSEMBAHAN ...................................................................
vi
ABSTRAKSI ...............................................................................................
vii
KATA PENGANTAR .................................................................................
ix
DAFTAR ISI ...............................................................................................
xi
DAFTAR TABEL ........................................................................................
xiii
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................
xiv
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................
xv
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................
1
A. Latar Belakang ........................................................................................
1
B. Rumusan Masalah ...................................................................................
3
C. Tujuan Penelitian ....................................................................................
4
D. Manfaat Penelitian ...................................................................................
4
E. Sistematika Penulisan Skripsi ..................................................................
5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ..................................................................
7
A. Tinjauan Pustaka .....................................................................................
7
B. Kerangka Pemikiran ................................................................................
26
xi
C. Penelitian Terdahulu ................................................................................
27
D. Hipotesis .................................................................................................
27
BAB III METODE PENELITIAN ...............................................................
29
A. Jenis Penelitian ........................................................................................
29
B. Definisi Operasional dan Pengukuran Variable ........................................
29
C. Data dan Sumber Data .............................................................................
30
D. Metode Pengumpulan Data ......................................................................
31
E. Desain Pengambilan Sampel ....................................................................
31
F. Metode Analisis Data ..............................................................................
33
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ......................................................
39
A. Karakteristik Responden ..........................................................................
39
B. Analisis Data ...........................................................................................
43
C. Pembahasan .............................................................................................
51
BAB V PENUTUP ......................................................................................
53
A. Simpulan .................................................................................................
53
B. Keterbatasan Penelitian ...........................................................................
53
C. Saran .......................................................................................................
54
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................
55
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .........................................
40
Tabel 4.2 Responden Berdasarkan Jurusan ...................................................
40
Tabel 4.3 Responden Berdasarkan Tahun Angkatan .....................................
41
Tabel 4.4 Responden Berdasarkan Pendapatan .............................................
41
Tabel 4.5 5 Responden Berdasarkan Pekerjaan Orang Tua ............................
42
Tabel 4.6 Responden Berdasarkan Kota Asal ................................................
42
Tabel 4.7 Statistik Deskriptif ........................................................................
44
Tabel 4.8 Uji Normalitas ..............................................................................
45
Tabel 4.9 Uji Multikolinieritas .....................................................................
46
Tabel 4.10 Uji Otokorelasi ...........................................................................
47
Tabel 4.11 Uji Heteroskedastisitas ...............................................................
47
Tabel 4.12 Uji Regresi Linier Berganda .......................................................
48
Tabel 4.13 Uji F ...........................................................................................
50
Tabel 4. 14 Uji Determinasi (R2) ..................................................................
51
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran .................................................................
xiv
26
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian ................................................................
57
Lampiran 2. Data Penelitian .........................................................................
60
Lampiran 3. Deskriptif .................................................................................
63
Lampiran 4. Uji Asumsi Klasik ....................................................................
64
Lampiran 5. Uji Hipotesis ............................................................................
66
xv