Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Staf Kantor Perpustakaan Arsip dan Dokumentasi Kota Tebing Tinggi
PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA STAF
KANTOR PERPUSTAKAAN ARSIP DAN DOKUMENTASI
KOTA TEBING TINGGI
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Persyaratan dalam Menyelesaikan Studi untuk
Memperoleh Gelar Sarjana Sosial (S.Sos) dalam Bidang
Studi IlmuPerpustakaan dan Informasi
OLEH:
ABDUL HAMID S
100709043
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU BUDAYA
DEPARTEMEN ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI
MEDAN
2014
Universitas Sumatera Utara
LEMBAR PERSETUJUAN
Judul Skripsi
: Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Staf Kantor
Perpustakaan Arsip dan Dokumentasi Kota Tebing
Tinggi.
Oleh
:
Abdul Hamid S
NIM
:
100709043
Pembimbing I
:
Dra. Zurni Zahara M.Si
NIP. 19560716 197903 2 002
Tanda Tangan
:
Tanggal
:
Pembimbing II
:
Dr. Irawaty A. Kahar M.Pd
NIP. 19511119 198601 2 001
Tanda Tangan
:
Tanggal
:
i
Universitas Sumatera Utara
LEMBAR PENGESAHAN
Judul Skripsi
: Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Staf
Kantor Perpustakaan Arsip dan Dokumentasi Kota
Tebing Tinggi.
Oleh
: Abdul Hamid Silalahi
NIM
: 100709043
DEPARTEMEN ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI
Ketua
:
Dr. Irawaty A. Kahar, M.Pd
NIP. 19511119 198601 2 001
Tanda Tangan
:
Tanggal
:
FAKULTAS ILMU BUDAYA
Dekan
:
Dr. Syahron Lubis, M.A
NIP. 19511013 197603 1 001
Tanda Tangan
:
Tanggal
:
ii
Universitas Sumatera Utara
PERNYATAAN ORISINALITAS
Karya ini adalah karya orisinil dan belum pernah disajikan sebagai tulisan
untuk memperoleh suatu kualifikasi tertentu atau dimuat pada media publikasi
lain.
Penulis membedakan dengan jelas antara pendapat atau gagasan penulis
dengan pendapat atau gagasan yang bukan dari penulis dengan mencantumkan
tanda kutip pada karya ini.
Medan,
Agustus 2014
Abdul Hamid S
Nim: 100709043
iii
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Silalahi, Abdul Hamid. 2014. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Staf
Kantor Perpustakaan Arsip dan Dokumentasi Kota Tebing Tinggi.
Fakultas Ilmu Budaya USU.
Penelitian ini dilakukan di Kantor Perpustakaan Arsip dan Dokumentasi
Kota Tebing Tinggi, Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh
kepuasan kerja terhadap kinerja staf Kantor Perpustakaan Arsip dan Dokumentasi
Kota Tebing Tinggi. Penelitian ini diharapkan bermanfaat bagi Kantor
Perpustakaan Arsip dan Dokumentasi Kota Tebing Tinggi, peneliti, peneliti
selanjutnya.
Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif asosiatif dan metode
penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian survei
dengan menggunakan analisis regresi linier sederhana. Populasi penelitian ini
adalah seluruh staf Kantor Perpustakaan Arsip dan Dokumentasi kota tebing
Tinggi. Teknik pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah
melalui, angket, studi kepustakaan dan dokumen.
Pengujian validitas data penelitian ini menggunakan rumus korelasi
product moment dan Pengujian reliabilitas data penelitian dengan menggunakan
uji Cronbach Alpha. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh positif, jika
kepuasan kerja perpustakaan meningkat maka akan diikuti meningkatnya kinerja
staf perpustakaan sebesar 0,774 ditambah dengan konstanta sebesar 0,786 . untuk
meningkatkan kinerja staf perpustakaan maka kepuasan kerja perpustakaan harus
ditingkatkan. Terdapat pengaruh yang berarti antara kepuasan kerja dengan
kinerja staf hal ini ditunjukkan dengan thitung sebesar 8,875 dan t sig sebesar 0.000.
Nilai koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,675. Hal ini berarti
bahwa kemampuan variabel kepuasan kerja (X) menjelaskan pengaruhnya
terhadap kinerja staf perpustakaan pada Kantor Perpustakaan Arsip Dan
Dokumentasi Kota Tebing Tinggi (Y) sebesar 67,5%. Hal ini berarti variabel
kepuasan kerja yang digunakan kuat pengaruhnya untuk menerangkan dengan
variabel kinerja perpustakaan.
Kata kunci: kepuasan kerja, kinerja staf perpustakaan
iv
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Pertama sekali peneliti mengucapkan puji syukur kehadirat Allah SWT
yang senantiasa melimpahkan karunia dan rahmat-Nya sehingga peneliti dapat
menyelesaikan penyusunan skripsi yang berjudul “Pengaruh Kepuasan Kerja
Terhadap Kinerja Staf Kantor Perpustakaan Arsip dan Dokumentasi Kota Tebing
Tinggi”.
Skripsi ini disusun untuk memenuhi syarat guna memperoleh gelar Sarjana
Sosial di Universitas Sumatera Utara Fakultas Ilmu budaya Departemen Ilmu
Perpustakaan dan Informasi. Dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan
terima kasih kepada semua pihak yang terlibat, secara langsung maupun tidak
langsung, yang telah membantu tercapainya penelitian ini. Ucapan terimakasih ini
terutama ditujukan kepada:
1. Bapak Drs. Syahron Lubis, M. A, selaku Dekan Fakultas Ilmu Budaya
Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Irawati A. Kahar, M.Pd Selaku Ketua Program Studi Ilmu
Perpustakaan dan Informasi dan juga selaku pembimbing II yang telah
memberikan peneliti arahan dan bimbingan dalam menyelesaikan
skripsi ini.
3. Ibu Dra. Zurni Zahara Samosir, M.Si, selaku pembimbing I yang telah
memberikan penulis arahan dan bimbingan serta masukan-masukan
dalam menyelesaikan skripsi ini.
4. Ibu Himma Dewiyana, ST., M.Hum selaku penguji I yang telah
memberikan pertanyaan-pertanyaan untuk penulisan yang lebih baik.
5. Laila Hadri Nasution, S.Sos. M.P selaku penguji II yang telah
memberikan pertanyaan-pertanyaan untuk penulisan yang lebih baik
6. Seluruh Staf Kantor Perpustakaan Arsip dan Dokumentasi Kota Tebing
Tinggi yang telah memberikan izin peneliti untuk melakukan penelitian
dan mengumpulkan data penelitian sebagai tugas akhir.
7. Keempat orang tua Saya Ibu Nafsiah Purba, Bapak Ramsen Efendi
Silalahi, Ibu Rohani dan Bapak Sahar terima kasih atas dukungan
kalian semua
v
Universitas Sumatera Utara
8. Saudara Saya Fitri Yuningsih, Taufik Ramadhan, dan Nurfadilah terima
kasih atas dukungannya.
9. Nenek Eti, Kakek Husien, Palek Zul Amri, Bulek Santi Mandasari
terima ksih atas dukungannya selama ini.
10. Teman seperjuangan Aris Sulaiman Ependi, Indra Hutagalung,
Ikhwan, Fadli, Dede, Janitra dan semua teman-teman jurusan Ilmu
Perpustakaan dan Informasi terima kasih atas dukungan dan suportnya
dalam penulisan skripsi ini
11. Semua pihak yang telah mendukung penulis dalam menyelesaikan
studi yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa di dalam skripsi ini masih terdapat
banyak kelemahan dan kekurangan, oleh karena itu kritik dan saran yang
membangun dengan senang dan rendah hati akan penulis terima.
Medan, 25 Agustus 2014
Wassalam
Abdul Hamid Silalahi
100709043
vi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
ABSTRAK ............................................................................................................ iv
KATA PENGANTAR ........................................................................................... v
DAFTAR ISI ........................................................................................................ vii
DAFTAR TABEL ................................................................................................ ix
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................... 10
1.1 Latar belakang ............................................................................................. 10
1.2 Rumusan Masalah ....................................................................................... 12
1.3 Tujuan Penelitian ......................................................................................... 12
1.4 Manfaat Penelitian ....................................................................................... 12
1.5 Hipotesis ...................................................................................................... 13
BAB II TINJAUAN LITERATUR .................................................................... 14
2.1 Kepuasan Kerja ........................................................................................... 14
2.1.1 Konsep Kepuasan Kerja........................................................................ 15
2.1.2 Tingkat Kepuasan Kerja ....................................................................... 16
2.1.3 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja ........................... 17
2.2 Kinerja ......................................................................................................... 20
2.2.1 Pengukuran Kinerja Pegawai ................................................................ 21
2.2.2 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja ......................................... 22
2.2.3 Tujuan Kinerja ...................................................................................... 23
2.2.4 Standar Kinerja ..................................................................................... 24
2.2.5 Aspek-Aspek Kinerja........................................................................... 25
2.3 Kinerja Perpustakaan ................................................................................... 26
BAB III METODE PENELITIAN .................................................................... 29
3.1 Metode Penelitian ........................................................................................ 29
3.2 Lokasi Penelitian ......................................................................................... 29
3.3 Populasi dan Sampel ................................................................................... 29
3.3.1 Populasi................................................................................................. 29
3.3.2 Sampel .................................................................................................. 29
3.4 Definisi Operasional Variabel ..................................................................... 30
3.5 Jenis dan Sumber Data ................................................................................ 31
3.6 Teknik Pengumpulan Data .......................................................................... 31
3.7 Uji Validitas dan Reliabilitas ...................................................................... 31
3.7.1 Uji Validitas .......................................................................................... 31
3.7.2 Uji Realibilitas ..................................................................................... 32
3.8 Analisis Data ............................................................................................... 33
3.8.1 Analisis Data Deskriptif........................................................................ 33
3.8.2 Analisis Regresi Linier Sederhana ........................................................ 33
3.9 Uji Signifikansi............................................................................................ 34
3.9.1 Uji Parsial (uji -t) .................................................................................. 34
3.9.2 Koefisien Determinasi (R2)................................................................... 34
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ............................................................ 36
4.1 Pengumpulan Data ...................................................................................... 36
4.2 Pengujian Validitas dan Reliabilitas instrumen........................................... 36
4.2.1 Pengujian Validitas Instrumen .............................................................. 36
4.2.2 Pengujian Reliabilitas Instrumen .......................................................... 39
4.3 Analisis Deskriptif ....................................................................................... 39
vii
Universitas Sumatera Utara
4.3.1 Tanggapan Responden Atas Variabel Kepuasan Kerja ........................ 39
4.4. Persamaan Regresi Linier ........................................................................... 59
4.5 Uji Signifikansi Secara Parsial (Uji t-) ........................................................ 60
4.6 Koefisien Determinasi (R2) ........................................................................ 61
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .............................................................. 62
5.1 Kesimpulan .................................................................................................. 62
5.2 Saran ............................................................................................................ 62
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 63
LAMPIRAN ......................................................................................................... 66
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 3.9.2 : Interpretasi Terhadap Koefisien Korelasi ....................................................... 23
Tabel 4.1: Ringkasan Hasil Pengujian Validitas Instrumen................................................. 25
Tabel 4.2 : Hasil Uji Reliabilitas Instrumen......................................................................... 27
Tabel 4.3 : Sistem imbalan ................................................................................................... 28
Tabel 4.4 : Staf Untuk Dipromosikan .................................................................................. 29
Tabel 4.5 : Sistem Promosi .................................................................................................. 29
Tabel 4.6 : Fasilitas .............................................................................................................. 30
Tabel 4.7 : Jaminan Masa Depan ......................................................................................... 31
Tabel 4.8 : Tugas Beragam .................................................................................................. 32
Tabel 4.9 : Pekerjaan Berguna Bagi Orang Lain ................................................................. 32
Tabel 4.10 : Kepala Perpustakaan Membantu Dalam bekerja ............................................. 33
Tabel 4.11 : Menggunakan Keterampilan Dalam Bekerja ................................................... 34
Tabel 4.12 : Kebebasan Membuat Keputusan...................................................................... 34
Tabel 4.13 : Penghargaan ..................................................................................................... 35
Tabel 4.14 : Sanksi yang Diberikan ..................................................................................... 36
Tabel 4.15 : Keadaan Fisik dan Lingkungan Kerja ............................................................. 36
Tabel 4.16 : Hubungan dengan Rekan Kerja ....................................................................... 37
Tabel 4.17 : Kerjasama Antar Bagian .................................................................................. 38
Tabel 4.18 : Kinerja Perpustakaan ....................................................................................... 38
Tabel 4.19 : Volume Pekerjaan yang Banyak ...................................................................... 39
Tabel 4.20 : Pengetahuan Tentang Pekerjaan ...................................................................... 40
Tabel 4.21 : Kemampuan Merencanakan Pekerjaan ............................................................ 40
Tabel 4.22 : Menyelesaikan Pekerjaan Secara Efisien......................................................... 40
Tabel 4.23 : Menyelesaikan Pekerjaaan Dengan Hasil yang Tepat ..................................... 41
Tabel 4.24 : Akurat Dalam Menyelesaikan Pekerjaan ......................................................... 41
Tabel 4.25 : Inisiatif Dalam Menyelesaikan Pekerjaan ....................................................... 43
Tabel 4.26 : Kinerja Perpustakaan ....................................................................................... 43
Tabel 4.27 : Menyelesaikan Pekerjaan Tepat Waktu ........................................................... 43
Tabel 4.28 : Tingkat Kehadiran ........................................................................................... 44
Tabel 4.32 : Coefficients ...................................................................................................... 44
Tabel 4.33 : Koefisien Determinasi (R2) ............................................................................ 47
ix
Universitas Sumatera Utara
KANTOR PERPUSTAKAAN ARSIP DAN DOKUMENTASI
KOTA TEBING TINGGI
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Persyaratan dalam Menyelesaikan Studi untuk
Memperoleh Gelar Sarjana Sosial (S.Sos) dalam Bidang
Studi IlmuPerpustakaan dan Informasi
OLEH:
ABDUL HAMID S
100709043
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU BUDAYA
DEPARTEMEN ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI
MEDAN
2014
Universitas Sumatera Utara
LEMBAR PERSETUJUAN
Judul Skripsi
: Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Staf Kantor
Perpustakaan Arsip dan Dokumentasi Kota Tebing
Tinggi.
Oleh
:
Abdul Hamid S
NIM
:
100709043
Pembimbing I
:
Dra. Zurni Zahara M.Si
NIP. 19560716 197903 2 002
Tanda Tangan
:
Tanggal
:
Pembimbing II
:
Dr. Irawaty A. Kahar M.Pd
NIP. 19511119 198601 2 001
Tanda Tangan
:
Tanggal
:
i
Universitas Sumatera Utara
LEMBAR PENGESAHAN
Judul Skripsi
: Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Staf
Kantor Perpustakaan Arsip dan Dokumentasi Kota
Tebing Tinggi.
Oleh
: Abdul Hamid Silalahi
NIM
: 100709043
DEPARTEMEN ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI
Ketua
:
Dr. Irawaty A. Kahar, M.Pd
NIP. 19511119 198601 2 001
Tanda Tangan
:
Tanggal
:
FAKULTAS ILMU BUDAYA
Dekan
:
Dr. Syahron Lubis, M.A
NIP. 19511013 197603 1 001
Tanda Tangan
:
Tanggal
:
ii
Universitas Sumatera Utara
PERNYATAAN ORISINALITAS
Karya ini adalah karya orisinil dan belum pernah disajikan sebagai tulisan
untuk memperoleh suatu kualifikasi tertentu atau dimuat pada media publikasi
lain.
Penulis membedakan dengan jelas antara pendapat atau gagasan penulis
dengan pendapat atau gagasan yang bukan dari penulis dengan mencantumkan
tanda kutip pada karya ini.
Medan,
Agustus 2014
Abdul Hamid S
Nim: 100709043
iii
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Silalahi, Abdul Hamid. 2014. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Staf
Kantor Perpustakaan Arsip dan Dokumentasi Kota Tebing Tinggi.
Fakultas Ilmu Budaya USU.
Penelitian ini dilakukan di Kantor Perpustakaan Arsip dan Dokumentasi
Kota Tebing Tinggi, Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh
kepuasan kerja terhadap kinerja staf Kantor Perpustakaan Arsip dan Dokumentasi
Kota Tebing Tinggi. Penelitian ini diharapkan bermanfaat bagi Kantor
Perpustakaan Arsip dan Dokumentasi Kota Tebing Tinggi, peneliti, peneliti
selanjutnya.
Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif asosiatif dan metode
penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian survei
dengan menggunakan analisis regresi linier sederhana. Populasi penelitian ini
adalah seluruh staf Kantor Perpustakaan Arsip dan Dokumentasi kota tebing
Tinggi. Teknik pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah
melalui, angket, studi kepustakaan dan dokumen.
Pengujian validitas data penelitian ini menggunakan rumus korelasi
product moment dan Pengujian reliabilitas data penelitian dengan menggunakan
uji Cronbach Alpha. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh positif, jika
kepuasan kerja perpustakaan meningkat maka akan diikuti meningkatnya kinerja
staf perpustakaan sebesar 0,774 ditambah dengan konstanta sebesar 0,786 . untuk
meningkatkan kinerja staf perpustakaan maka kepuasan kerja perpustakaan harus
ditingkatkan. Terdapat pengaruh yang berarti antara kepuasan kerja dengan
kinerja staf hal ini ditunjukkan dengan thitung sebesar 8,875 dan t sig sebesar 0.000.
Nilai koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,675. Hal ini berarti
bahwa kemampuan variabel kepuasan kerja (X) menjelaskan pengaruhnya
terhadap kinerja staf perpustakaan pada Kantor Perpustakaan Arsip Dan
Dokumentasi Kota Tebing Tinggi (Y) sebesar 67,5%. Hal ini berarti variabel
kepuasan kerja yang digunakan kuat pengaruhnya untuk menerangkan dengan
variabel kinerja perpustakaan.
Kata kunci: kepuasan kerja, kinerja staf perpustakaan
iv
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Pertama sekali peneliti mengucapkan puji syukur kehadirat Allah SWT
yang senantiasa melimpahkan karunia dan rahmat-Nya sehingga peneliti dapat
menyelesaikan penyusunan skripsi yang berjudul “Pengaruh Kepuasan Kerja
Terhadap Kinerja Staf Kantor Perpustakaan Arsip dan Dokumentasi Kota Tebing
Tinggi”.
Skripsi ini disusun untuk memenuhi syarat guna memperoleh gelar Sarjana
Sosial di Universitas Sumatera Utara Fakultas Ilmu budaya Departemen Ilmu
Perpustakaan dan Informasi. Dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan
terima kasih kepada semua pihak yang terlibat, secara langsung maupun tidak
langsung, yang telah membantu tercapainya penelitian ini. Ucapan terimakasih ini
terutama ditujukan kepada:
1. Bapak Drs. Syahron Lubis, M. A, selaku Dekan Fakultas Ilmu Budaya
Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Irawati A. Kahar, M.Pd Selaku Ketua Program Studi Ilmu
Perpustakaan dan Informasi dan juga selaku pembimbing II yang telah
memberikan peneliti arahan dan bimbingan dalam menyelesaikan
skripsi ini.
3. Ibu Dra. Zurni Zahara Samosir, M.Si, selaku pembimbing I yang telah
memberikan penulis arahan dan bimbingan serta masukan-masukan
dalam menyelesaikan skripsi ini.
4. Ibu Himma Dewiyana, ST., M.Hum selaku penguji I yang telah
memberikan pertanyaan-pertanyaan untuk penulisan yang lebih baik.
5. Laila Hadri Nasution, S.Sos. M.P selaku penguji II yang telah
memberikan pertanyaan-pertanyaan untuk penulisan yang lebih baik
6. Seluruh Staf Kantor Perpustakaan Arsip dan Dokumentasi Kota Tebing
Tinggi yang telah memberikan izin peneliti untuk melakukan penelitian
dan mengumpulkan data penelitian sebagai tugas akhir.
7. Keempat orang tua Saya Ibu Nafsiah Purba, Bapak Ramsen Efendi
Silalahi, Ibu Rohani dan Bapak Sahar terima kasih atas dukungan
kalian semua
v
Universitas Sumatera Utara
8. Saudara Saya Fitri Yuningsih, Taufik Ramadhan, dan Nurfadilah terima
kasih atas dukungannya.
9. Nenek Eti, Kakek Husien, Palek Zul Amri, Bulek Santi Mandasari
terima ksih atas dukungannya selama ini.
10. Teman seperjuangan Aris Sulaiman Ependi, Indra Hutagalung,
Ikhwan, Fadli, Dede, Janitra dan semua teman-teman jurusan Ilmu
Perpustakaan dan Informasi terima kasih atas dukungan dan suportnya
dalam penulisan skripsi ini
11. Semua pihak yang telah mendukung penulis dalam menyelesaikan
studi yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa di dalam skripsi ini masih terdapat
banyak kelemahan dan kekurangan, oleh karena itu kritik dan saran yang
membangun dengan senang dan rendah hati akan penulis terima.
Medan, 25 Agustus 2014
Wassalam
Abdul Hamid Silalahi
100709043
vi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
ABSTRAK ............................................................................................................ iv
KATA PENGANTAR ........................................................................................... v
DAFTAR ISI ........................................................................................................ vii
DAFTAR TABEL ................................................................................................ ix
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................... 10
1.1 Latar belakang ............................................................................................. 10
1.2 Rumusan Masalah ....................................................................................... 12
1.3 Tujuan Penelitian ......................................................................................... 12
1.4 Manfaat Penelitian ....................................................................................... 12
1.5 Hipotesis ...................................................................................................... 13
BAB II TINJAUAN LITERATUR .................................................................... 14
2.1 Kepuasan Kerja ........................................................................................... 14
2.1.1 Konsep Kepuasan Kerja........................................................................ 15
2.1.2 Tingkat Kepuasan Kerja ....................................................................... 16
2.1.3 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja ........................... 17
2.2 Kinerja ......................................................................................................... 20
2.2.1 Pengukuran Kinerja Pegawai ................................................................ 21
2.2.2 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja ......................................... 22
2.2.3 Tujuan Kinerja ...................................................................................... 23
2.2.4 Standar Kinerja ..................................................................................... 24
2.2.5 Aspek-Aspek Kinerja........................................................................... 25
2.3 Kinerja Perpustakaan ................................................................................... 26
BAB III METODE PENELITIAN .................................................................... 29
3.1 Metode Penelitian ........................................................................................ 29
3.2 Lokasi Penelitian ......................................................................................... 29
3.3 Populasi dan Sampel ................................................................................... 29
3.3.1 Populasi................................................................................................. 29
3.3.2 Sampel .................................................................................................. 29
3.4 Definisi Operasional Variabel ..................................................................... 30
3.5 Jenis dan Sumber Data ................................................................................ 31
3.6 Teknik Pengumpulan Data .......................................................................... 31
3.7 Uji Validitas dan Reliabilitas ...................................................................... 31
3.7.1 Uji Validitas .......................................................................................... 31
3.7.2 Uji Realibilitas ..................................................................................... 32
3.8 Analisis Data ............................................................................................... 33
3.8.1 Analisis Data Deskriptif........................................................................ 33
3.8.2 Analisis Regresi Linier Sederhana ........................................................ 33
3.9 Uji Signifikansi............................................................................................ 34
3.9.1 Uji Parsial (uji -t) .................................................................................. 34
3.9.2 Koefisien Determinasi (R2)................................................................... 34
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ............................................................ 36
4.1 Pengumpulan Data ...................................................................................... 36
4.2 Pengujian Validitas dan Reliabilitas instrumen........................................... 36
4.2.1 Pengujian Validitas Instrumen .............................................................. 36
4.2.2 Pengujian Reliabilitas Instrumen .......................................................... 39
4.3 Analisis Deskriptif ....................................................................................... 39
vii
Universitas Sumatera Utara
4.3.1 Tanggapan Responden Atas Variabel Kepuasan Kerja ........................ 39
4.4. Persamaan Regresi Linier ........................................................................... 59
4.5 Uji Signifikansi Secara Parsial (Uji t-) ........................................................ 60
4.6 Koefisien Determinasi (R2) ........................................................................ 61
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .............................................................. 62
5.1 Kesimpulan .................................................................................................. 62
5.2 Saran ............................................................................................................ 62
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 63
LAMPIRAN ......................................................................................................... 66
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 3.9.2 : Interpretasi Terhadap Koefisien Korelasi ....................................................... 23
Tabel 4.1: Ringkasan Hasil Pengujian Validitas Instrumen................................................. 25
Tabel 4.2 : Hasil Uji Reliabilitas Instrumen......................................................................... 27
Tabel 4.3 : Sistem imbalan ................................................................................................... 28
Tabel 4.4 : Staf Untuk Dipromosikan .................................................................................. 29
Tabel 4.5 : Sistem Promosi .................................................................................................. 29
Tabel 4.6 : Fasilitas .............................................................................................................. 30
Tabel 4.7 : Jaminan Masa Depan ......................................................................................... 31
Tabel 4.8 : Tugas Beragam .................................................................................................. 32
Tabel 4.9 : Pekerjaan Berguna Bagi Orang Lain ................................................................. 32
Tabel 4.10 : Kepala Perpustakaan Membantu Dalam bekerja ............................................. 33
Tabel 4.11 : Menggunakan Keterampilan Dalam Bekerja ................................................... 34
Tabel 4.12 : Kebebasan Membuat Keputusan...................................................................... 34
Tabel 4.13 : Penghargaan ..................................................................................................... 35
Tabel 4.14 : Sanksi yang Diberikan ..................................................................................... 36
Tabel 4.15 : Keadaan Fisik dan Lingkungan Kerja ............................................................. 36
Tabel 4.16 : Hubungan dengan Rekan Kerja ....................................................................... 37
Tabel 4.17 : Kerjasama Antar Bagian .................................................................................. 38
Tabel 4.18 : Kinerja Perpustakaan ....................................................................................... 38
Tabel 4.19 : Volume Pekerjaan yang Banyak ...................................................................... 39
Tabel 4.20 : Pengetahuan Tentang Pekerjaan ...................................................................... 40
Tabel 4.21 : Kemampuan Merencanakan Pekerjaan ............................................................ 40
Tabel 4.22 : Menyelesaikan Pekerjaan Secara Efisien......................................................... 40
Tabel 4.23 : Menyelesaikan Pekerjaaan Dengan Hasil yang Tepat ..................................... 41
Tabel 4.24 : Akurat Dalam Menyelesaikan Pekerjaan ......................................................... 41
Tabel 4.25 : Inisiatif Dalam Menyelesaikan Pekerjaan ....................................................... 43
Tabel 4.26 : Kinerja Perpustakaan ....................................................................................... 43
Tabel 4.27 : Menyelesaikan Pekerjaan Tepat Waktu ........................................................... 43
Tabel 4.28 : Tingkat Kehadiran ........................................................................................... 44
Tabel 4.32 : Coefficients ...................................................................................................... 44
Tabel 4.33 : Koefisien Determinasi (R2) ............................................................................ 47
ix
Universitas Sumatera Utara