Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Penataan Ruang Kantor Penunjang Efisiensi Kerja pada Kantor Tata Usaha di SMK Negeri 1 Salatiga
PENATAAN RUANG KANTOR PENUNJANG EFISIENSI KERJA PADA
KANTOR TATA USAHA DI SMK NEGERI 1 SALATIGA
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat
Guna Menyelesaikan Program (S1)
Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan
Program Sudi Pendidikan Ekonomi
LELAHESTER RINA
162012016
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2016
ii
iii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO
1. “Karena masa depan sungguh ada, dan harapanmu tidak akan hilang” –
Amsal 23:18
2. “And we know that all things work together for good to them that love
God, to them who are called according to His purpose” – Romans 8:28
3. Aku adalah apa yang aku pikirkan – Lelahester Rina
4. Apa yang kita lakukan hari ini, itulah yang akan menentukan masa
depan kita – Lelahester Rina
Skripsi ini saya persembahkan kepada:
iv
1.
Tuhan Yesus Kristus
2.
Bapak, Ibu dan keluarga terkasih
3.
Leadership Development Program (LDP)
4.
Sponsorku Ginny K. Pittman di Texas, US
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yesus Kristus karena Kasih dan AnugerahNya
penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi yang berjudul “Penataan Ruang
Kantor Penunjang Efisiensi Kerja pada Kantor Tata Usaha SMK Negeri 1
SALATIGA”. Skripsi ini disusun untuk memenuhi persyaratan dalam
memperoleh gelar Sarjana Pendidikan di Program Studi Pendidikan Pendidikan
Ekonomi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Kristen Satya
Wacana Salatiga.
Selama pelaksanaan dan penyusunan skripsi ini, penulis menerima
dukungan, motivasi, bimbingan, kritikan dan saran dari berbagai banyak pihak.
Pada kesempatan ini perkenankanlah penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1.
Tuhan Yesus Kristus yang setia memberikan hikmat, kekuatan dan
kemudahan dalam penyusunan skripsi.
2.
Segenap pimpinan Universitas Kristen Satya Wacana yang telah
memberikan pelayanan akademik terbaik untuk penulis selama
menempuh kuliah jenjang S1.
3.
Segenap pimpinan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas
Kristen Satya Wacana yang telah memberikan pelayanan akademik
terbaik untuk penulis.
4.
Dra. Entri Sulistari Gundo, M. Si. selaku Ketua Program Studi
Pendidikan Ekonomi dan juga sebagai dosen pembimbing senantiasa
memberikan waktu, tenaga dan pengetahuannya kepada penulis dalam
penyusunan skripsi.
5.
Drs. Alex Ch. D. Mira Kaho, M.Si selaku dosen penguji yang setia
memberikan masukan, bimbingan, waktu, tenaga dan inspirasinya
dalam penyusunan skripsi.
6.
Dr. Bambang Ismanto, M. Si selaku dosen wali studi yang telah
memberikan arahan kepada penulis kurang lebih 4 tahun dalam proses
perkuliahan di Universitas Kristen Satya Wacana.
v
7.
Segenap dosen dan staff pengajar di Pendidikan Ekonomi yang telah
memberikan pengetahuan, pengalaman dan prinsip hidup dalam belajar
ilmu ekonomi dan dunia pendidikan.
8.
Seluruh staff tata usaha SMK Negeri 1 Salatiga yang telah memberikan
izin kepada penulis untuk melakukan observasi dan wawancara serta
segala
informasi
yang
dibutuhkan
sehingga
penulis
dapat
menyelesaikan dengan baik dan lancar.
9.
Bapak Supardi dan Ibu Panirah tersayang sebagai orang tua yang terus
mendukung dalam doa, kasih sayang serta memotivasi penulis untuk
memberikan yang terbaik dan terus mengandalkan Tuhan Yesus dalam
penulisan skripsi.
10. Kakak Defi Lutfiana, Adik Mikha Apriliana, Adik Adventino Frigi,
Kakak Mugi dan segenap keluarga lainnya Budhe Sukini, Bapak
Mohadi, Lek To, Bulik Kati, Bulik Sukati, Budhe Chipuk, Mbah
Sugiran yang telah memberikan doa dan dukungannya kepada penulis.
11. Leadership
Development
Program
(LDP)
selaku
pihak
yang
memberikan program beasiswa dan pelatihan dan kesempatan kepada
penulis untuk menjadi pemimpin yang takut akan Tuhan dalam segala
hal.
12. Ginny K. Pittman sebagai sponsor/ ibu asuh di LDP yang telah
memberikan motivasi, doa, pengalaman hidup di Texas Amerika serta
semua kebutuhan yang penulis butuhkan dalam menyelesaikan studi S1
di Universitas Kristen Satya Wacana.
13. Segenap keluarga besar LDP Salatiga selaku komunitas yang
memberikan banyak perubahan hidup bagi penulis dalam perjalanan
mencapai tujuan hidup yang telah Allah tetapkan.
14. My Accountibility Partner (AP) Kety Imanda Ovalia Tamelan dan
teman-teman satu kontrakan Spirit Houses yang senantiasa memberikan
semangat, doa, dukungan dan hiburan kepada penulis dalam menyusun
skripsi setiap harinya.
vi
15. Sahabat-sahabatku Menur Yuniasih, Lilik Santoso, Dewita Wihdiasari,
Ayu Kristanti, Dita Apriliyanti, Tiara Rizki Novinda Putri, dan Nopiyan
Hadi Waluyo yang senantiasa memberikan semangat, sebagai tempat
curahan hati dan keluh kesah selama ini dalam menghadapi penyusunan
dan sidang skripsi.
16. Pdt. Gideon Rusli, M.Th sebagai gembala jemaat GBI jl. Hasanudin
Bethel Area Salatiga yang memberikan tumpangan tangan mendoakan
penulis dalam menghadapi sidang skripsi.
17. Ibu Pdp. Dian Narwastujati, S.E., sebagai mentor terkasih yang
senantiasa memberikan
motivasi,
doa dan dukungannya serta
mendampingi penulis dalam menempuh jenjang perguruan tinggi.
18. Teman-teman angkatan 2012 Pendidikan Ekonomi Eka Sakti N.W.,
Dyah Yuniar N., Ditya Octavia, Dori Novita L, Wahyu Kartika Sari dan
teman-teman yang lain yang terus menjadi sahabat dalam lika-liku
dalam perjalanan kisah perkuliahan serta karakter masing-masing yang
unik dan lucu dimana persahabatan 4 tahun ini akan menjadi kenangan
terindah di hati penulis.
19. Komsel Rain of Glory dan rekan-rekan pelayanan Guru Sekolah
Minggu Bethel Area Salatiga yang senantiasa menjadi komunitas yang
membangun bagi penulis.
20. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang turut
memberikan dukungan dan motivasi selama penyusunan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak terdapat kekurangan,
oleh karena itu segala saran dan kritik yang membangun akan penulis terima
dengan sukacita. Kiranya skripsi ini dapat bermanfaat bagi para pembaca dan
semua pihak yang berkepentingan.
Salatiga, Mei 2016
Penulis
Lelahester Rina
vii
DAFTAR ISI
Daftar Tabel ........................................................................................................... xi
Daftar Gambar ....................................................................................................... xii
Daftar Lampiran ................................................................................................... xiii
Abstrak ................................................................................................................. xiv
BAB I PENDAHULUAN ........................................................................................1
1.1.Latar Belakang Masalah .................................................................................1
1.2. Permasalahan Penelitian ................................................................................4
1.3. Tujuan Penelitian ...........................................................................................7
1.4. Signifikansi Penelitian ...................................................................................7
1.5. Keterbatasan Penelitian .................................................................................8
BAB II LANDASAN TEORI ..................................................................................9
2.1 Kantor .............................................................................................................9
2.1.1 Definisi Kantor ........................................................................................9
2.1.2 Pekerjaan Kantor ...................................................................................11
2.1.3 Fungsi Kantor ........................................................................................14
2.1.4 Peranan Pekerjaan Kantor......................................................................15
2.2. Tata Ruang Kantor ......................................................................................16
2.2.1 Pengertian Tata Ruang Kantor...............................................................16
2.2.2 Tujuan Tata Ruang Kantor ....................................................................18
2.2.3. Manfaat Tata Ruang Kantor .................................................................20
2.2.4 Asas-asas Tata Ruang Kantor ................................................................22
2.2.5 Prinsip Tata Ruang Kantor ....................................................................24
2.2.6 Jenis Tata Ruang Kantor ........................................................................27
2.2.7 Teknik Menyusun Tata Ruang Kantor ..................................................28
2.2.8 Lingkungan Fisik Kantor .......................................................................29
2.3 Kantor Tata Usaha ........................................................................................41
2.3.1 Pengertian Tata Usaha Kantor ...............................................................41
2.3.2 Peranan dan Pencirian Tata Usaha ........................................................42
2.4 Pengaturan Peralatan dan Perabot Kantor ....................................................44
viii
2.4.1 Pengenalan Peralatan Kantor .................................................................44
2.4.2 Pertimbangan memilih Peralatan ...........................................................49
2.5 Efisiensi Kerja ..............................................................................................51
2.5.1 Pengertian Efisiensi Kerja .....................................................................51
2.5.2 Asas-asas Efisiensi dalam Pekerjaan Kantor .........................................53
2.6 Penelitian yang Relevan ...............................................................................55
2.7 Kerangka Berpikir ........................................................................................57
BAB III METODOLOGI PENELITIAN...............................................................59
3.1 Metode Penelitian ........................................................................................59
3.2 Objek dan Sujek Penelitian ..........................................................................59
3.3 Unit Analisis dan Unit Observasi .................................................................60
3.4 Teknik Pengumpulan Data ...........................................................................60
3.5 Teknik Analisis Data ....................................................................................62
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .......................................63
4.1 Hasil Penelitian .............................................................................................63
4.1.1 Gambaran Umum SMK Negeri 1 Salatiga ............................................63
a. Identitas Sekolah ....................................................................................63
b. Sejarah Singkat SMK Negeri 1 Salatiga ................................................64
c. Visi dan Misi Sekolah ............................................................................66
d. Tujuan Sekolah.......................................................................................67
e. Struktur Organisasi Sekolah ...................................................................68
f. Kebijakan Mutu/ Budaya Mutu ..............................................................70
4.1.2 Deskripsi Permasalahan Penelitian .......................................................72
4.1.2.1 Penataan Ruang Kantor ..................................................................72
4.1.2.2 Penempatan Staff Tata Usaha ........................................................79
4.1.2.3 Pengaturan Peralatan dan Perlengkapan Kantor ............................81
4.1.2.4 Lingkungan Fisik ...........................................................................87
4.1.2.5 Efisiensi Kerja ................................................................................91
4.2 Pembahasan .................................................................................................95
4.2.1 Penataan Ruang Kantor .........................................................................95
ix
4.2.2 Penempatan Staff Tata Usaha ..............................................................102
4.2.3 Pengaturan Peralatan dan Perabot Kantor ...........................................110
4.2.4 Lingkungan Fisik .................................................................................116
4.2.5 Efisiensi Kerja .....................................................................................122
BAB V PENUTUP ...............................................................................................128
5.1 Kesimpulan ................................................................................................128
5.2 Saran ..........................................................................................................131
DAFTAR PUSTAKA ..........................................................................................134
x
DAFTAR TABEL
2.1 Tabel Pengaruh Warna .....................................................................................32
4.2 Tabel Jumlah Peralatan dan Perabot Kantor SMK Negeri 1 Salatiga ..............84
xi
DAFTAR GAMBAR
4.1. Struktur Organisasi SMK Negeri 1 Salatiga ...................................................69
4.2. Denah ruang tata usaha SMK Negeri 1 Salatiga .............................................73
4.3. Denah penempatan staff tata usaha SMK N 1 Salatiga.................................104
4.3. Alur Perpindahan Penanganan Surat Masuk .................................................108
xii
DAFTAR LAMPIRAN
1. Pedoman Wawancara ...............................................................................136
2. Pengumpulan Data .......................................................................................... 138
3. Dokumentasi .................................................................................................... 159
xiii
ABSTRAK
Kantor memiliki arti sebagai tempat yang dipergunakan untuk melakukan
tata usaha dan sebagai proses mencakup kegiatan-kegiatan yang dilakukan
dalam mencapai tujuan organisasi tertentu. Pekerjaan yang dilaksanakan pada
sebuah kantor berkaitan dengan warkat-warkat, komunikasi baik lisan maupun
tulisan, penghitungan serta target waktu yang harus dipenuhi agar efektif dan
efisien. Penataan ruang kantor merupakan salah satu upaya yang dapat
dilakukan untuk mencapai efektif dan efisien dalam bekerja. Selain itu, penataan
ruang kantor yang baik memberikan citra organisasi yang baik pula.Penataan
ruang kantor bertujuan penggunaan ruangan untuk mendapatkan keuntungan
ekonomis yang besar sehingga terjadi efisiensi kerja pada staff tata usaha. Gejala
problematis di ruang kantor tata usaha SMK Negeri 1 Salatiga diantaranya :
Jarak meja antar staff yang satu dengan staff yang lain terlalu sempit sehingga
perpindahan alur kerja sulit dilakukan; luas lorong utama untuk berjalan kurang
lebar; terdapat banyak kertas, buku-buku dan tumpukan kardus yang berserakan
di sekitar ruangan; banyak almari yang diletakkan di dekat pintu menimbulkan
ruangan gelap. Tujuan penelitian ini adalah mendeskripsikan penataan ruang
kantor dalam menunjang efisiensi kerja pada kantor tata usaha SMK Negeri 1
Salatiga. Penelitian ini didasari teori Nurasih dan Rahayu “Manfaat serta tujuan
diadakan penataan serta pengaturan tata ruang kantor ... adalah meningkatkan
efisiensi kerja dan mengurangi biaya operasional”. Penelitian yang digunakan
adalah penelitian deskriptif kuantitatif, tipe penelitian ini...ingin
mengetahui...bagaimana peristiwa tersebut terjadi. Dengan demikian, temuantemuan dari penelitian deskriptif lebih luas dan lebih terperinci daripada
penelitian eksploratif. Penelitian dilakukan dengan metode observasi dan
wawancara. Hasil penelitian adalah penataan ruang kantor yang dilaksanakan di
SMK Negeri 1 Salatiga tidak menunjang efisiensi kerja. Hal ini disebabkan oleh
penataan ruang kantor yang belum memenuhi tujuan kantor. Penataan jarak meja
kursi staff menjadikan waktu lebih lama, jarak tempuh lebih panjang karena
gerak perpindahan yang berlebihan, mobilitas terganggu karena banyak
rintangan seperti kertas, buku, dokumen, dan barang lainnya, penumpukan
peralatan lama dan usang menjadikan ruangan terasa sesak serta jangkauan
yang jauh memperlambat proses penyelesaian pekerjaan, dan lingkungan fisik
seperti udara, warna dinding, cahaya, dan suara yang belum memberikan
kenyamanan bekerja bagi staff tata usaha. berbagai kondisi tersebut menjadikan
asas efisiensi belum tercapai yaitu memudahkan pekerjaan baik dari segi waktu,
tenaga, biaya dan hasil yang dicapai oleh staff tata usaha.
Kata Kunci : Tata Ruang, Efisiensi Kerja
xiv
KANTOR TATA USAHA DI SMK NEGERI 1 SALATIGA
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat
Guna Menyelesaikan Program (S1)
Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan
Program Sudi Pendidikan Ekonomi
LELAHESTER RINA
162012016
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2016
ii
iii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO
1. “Karena masa depan sungguh ada, dan harapanmu tidak akan hilang” –
Amsal 23:18
2. “And we know that all things work together for good to them that love
God, to them who are called according to His purpose” – Romans 8:28
3. Aku adalah apa yang aku pikirkan – Lelahester Rina
4. Apa yang kita lakukan hari ini, itulah yang akan menentukan masa
depan kita – Lelahester Rina
Skripsi ini saya persembahkan kepada:
iv
1.
Tuhan Yesus Kristus
2.
Bapak, Ibu dan keluarga terkasih
3.
Leadership Development Program (LDP)
4.
Sponsorku Ginny K. Pittman di Texas, US
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yesus Kristus karena Kasih dan AnugerahNya
penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi yang berjudul “Penataan Ruang
Kantor Penunjang Efisiensi Kerja pada Kantor Tata Usaha SMK Negeri 1
SALATIGA”. Skripsi ini disusun untuk memenuhi persyaratan dalam
memperoleh gelar Sarjana Pendidikan di Program Studi Pendidikan Pendidikan
Ekonomi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Kristen Satya
Wacana Salatiga.
Selama pelaksanaan dan penyusunan skripsi ini, penulis menerima
dukungan, motivasi, bimbingan, kritikan dan saran dari berbagai banyak pihak.
Pada kesempatan ini perkenankanlah penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1.
Tuhan Yesus Kristus yang setia memberikan hikmat, kekuatan dan
kemudahan dalam penyusunan skripsi.
2.
Segenap pimpinan Universitas Kristen Satya Wacana yang telah
memberikan pelayanan akademik terbaik untuk penulis selama
menempuh kuliah jenjang S1.
3.
Segenap pimpinan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas
Kristen Satya Wacana yang telah memberikan pelayanan akademik
terbaik untuk penulis.
4.
Dra. Entri Sulistari Gundo, M. Si. selaku Ketua Program Studi
Pendidikan Ekonomi dan juga sebagai dosen pembimbing senantiasa
memberikan waktu, tenaga dan pengetahuannya kepada penulis dalam
penyusunan skripsi.
5.
Drs. Alex Ch. D. Mira Kaho, M.Si selaku dosen penguji yang setia
memberikan masukan, bimbingan, waktu, tenaga dan inspirasinya
dalam penyusunan skripsi.
6.
Dr. Bambang Ismanto, M. Si selaku dosen wali studi yang telah
memberikan arahan kepada penulis kurang lebih 4 tahun dalam proses
perkuliahan di Universitas Kristen Satya Wacana.
v
7.
Segenap dosen dan staff pengajar di Pendidikan Ekonomi yang telah
memberikan pengetahuan, pengalaman dan prinsip hidup dalam belajar
ilmu ekonomi dan dunia pendidikan.
8.
Seluruh staff tata usaha SMK Negeri 1 Salatiga yang telah memberikan
izin kepada penulis untuk melakukan observasi dan wawancara serta
segala
informasi
yang
dibutuhkan
sehingga
penulis
dapat
menyelesaikan dengan baik dan lancar.
9.
Bapak Supardi dan Ibu Panirah tersayang sebagai orang tua yang terus
mendukung dalam doa, kasih sayang serta memotivasi penulis untuk
memberikan yang terbaik dan terus mengandalkan Tuhan Yesus dalam
penulisan skripsi.
10. Kakak Defi Lutfiana, Adik Mikha Apriliana, Adik Adventino Frigi,
Kakak Mugi dan segenap keluarga lainnya Budhe Sukini, Bapak
Mohadi, Lek To, Bulik Kati, Bulik Sukati, Budhe Chipuk, Mbah
Sugiran yang telah memberikan doa dan dukungannya kepada penulis.
11. Leadership
Development
Program
(LDP)
selaku
pihak
yang
memberikan program beasiswa dan pelatihan dan kesempatan kepada
penulis untuk menjadi pemimpin yang takut akan Tuhan dalam segala
hal.
12. Ginny K. Pittman sebagai sponsor/ ibu asuh di LDP yang telah
memberikan motivasi, doa, pengalaman hidup di Texas Amerika serta
semua kebutuhan yang penulis butuhkan dalam menyelesaikan studi S1
di Universitas Kristen Satya Wacana.
13. Segenap keluarga besar LDP Salatiga selaku komunitas yang
memberikan banyak perubahan hidup bagi penulis dalam perjalanan
mencapai tujuan hidup yang telah Allah tetapkan.
14. My Accountibility Partner (AP) Kety Imanda Ovalia Tamelan dan
teman-teman satu kontrakan Spirit Houses yang senantiasa memberikan
semangat, doa, dukungan dan hiburan kepada penulis dalam menyusun
skripsi setiap harinya.
vi
15. Sahabat-sahabatku Menur Yuniasih, Lilik Santoso, Dewita Wihdiasari,
Ayu Kristanti, Dita Apriliyanti, Tiara Rizki Novinda Putri, dan Nopiyan
Hadi Waluyo yang senantiasa memberikan semangat, sebagai tempat
curahan hati dan keluh kesah selama ini dalam menghadapi penyusunan
dan sidang skripsi.
16. Pdt. Gideon Rusli, M.Th sebagai gembala jemaat GBI jl. Hasanudin
Bethel Area Salatiga yang memberikan tumpangan tangan mendoakan
penulis dalam menghadapi sidang skripsi.
17. Ibu Pdp. Dian Narwastujati, S.E., sebagai mentor terkasih yang
senantiasa memberikan
motivasi,
doa dan dukungannya serta
mendampingi penulis dalam menempuh jenjang perguruan tinggi.
18. Teman-teman angkatan 2012 Pendidikan Ekonomi Eka Sakti N.W.,
Dyah Yuniar N., Ditya Octavia, Dori Novita L, Wahyu Kartika Sari dan
teman-teman yang lain yang terus menjadi sahabat dalam lika-liku
dalam perjalanan kisah perkuliahan serta karakter masing-masing yang
unik dan lucu dimana persahabatan 4 tahun ini akan menjadi kenangan
terindah di hati penulis.
19. Komsel Rain of Glory dan rekan-rekan pelayanan Guru Sekolah
Minggu Bethel Area Salatiga yang senantiasa menjadi komunitas yang
membangun bagi penulis.
20. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang turut
memberikan dukungan dan motivasi selama penyusunan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak terdapat kekurangan,
oleh karena itu segala saran dan kritik yang membangun akan penulis terima
dengan sukacita. Kiranya skripsi ini dapat bermanfaat bagi para pembaca dan
semua pihak yang berkepentingan.
Salatiga, Mei 2016
Penulis
Lelahester Rina
vii
DAFTAR ISI
Daftar Tabel ........................................................................................................... xi
Daftar Gambar ....................................................................................................... xii
Daftar Lampiran ................................................................................................... xiii
Abstrak ................................................................................................................. xiv
BAB I PENDAHULUAN ........................................................................................1
1.1.Latar Belakang Masalah .................................................................................1
1.2. Permasalahan Penelitian ................................................................................4
1.3. Tujuan Penelitian ...........................................................................................7
1.4. Signifikansi Penelitian ...................................................................................7
1.5. Keterbatasan Penelitian .................................................................................8
BAB II LANDASAN TEORI ..................................................................................9
2.1 Kantor .............................................................................................................9
2.1.1 Definisi Kantor ........................................................................................9
2.1.2 Pekerjaan Kantor ...................................................................................11
2.1.3 Fungsi Kantor ........................................................................................14
2.1.4 Peranan Pekerjaan Kantor......................................................................15
2.2. Tata Ruang Kantor ......................................................................................16
2.2.1 Pengertian Tata Ruang Kantor...............................................................16
2.2.2 Tujuan Tata Ruang Kantor ....................................................................18
2.2.3. Manfaat Tata Ruang Kantor .................................................................20
2.2.4 Asas-asas Tata Ruang Kantor ................................................................22
2.2.5 Prinsip Tata Ruang Kantor ....................................................................24
2.2.6 Jenis Tata Ruang Kantor ........................................................................27
2.2.7 Teknik Menyusun Tata Ruang Kantor ..................................................28
2.2.8 Lingkungan Fisik Kantor .......................................................................29
2.3 Kantor Tata Usaha ........................................................................................41
2.3.1 Pengertian Tata Usaha Kantor ...............................................................41
2.3.2 Peranan dan Pencirian Tata Usaha ........................................................42
2.4 Pengaturan Peralatan dan Perabot Kantor ....................................................44
viii
2.4.1 Pengenalan Peralatan Kantor .................................................................44
2.4.2 Pertimbangan memilih Peralatan ...........................................................49
2.5 Efisiensi Kerja ..............................................................................................51
2.5.1 Pengertian Efisiensi Kerja .....................................................................51
2.5.2 Asas-asas Efisiensi dalam Pekerjaan Kantor .........................................53
2.6 Penelitian yang Relevan ...............................................................................55
2.7 Kerangka Berpikir ........................................................................................57
BAB III METODOLOGI PENELITIAN...............................................................59
3.1 Metode Penelitian ........................................................................................59
3.2 Objek dan Sujek Penelitian ..........................................................................59
3.3 Unit Analisis dan Unit Observasi .................................................................60
3.4 Teknik Pengumpulan Data ...........................................................................60
3.5 Teknik Analisis Data ....................................................................................62
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .......................................63
4.1 Hasil Penelitian .............................................................................................63
4.1.1 Gambaran Umum SMK Negeri 1 Salatiga ............................................63
a. Identitas Sekolah ....................................................................................63
b. Sejarah Singkat SMK Negeri 1 Salatiga ................................................64
c. Visi dan Misi Sekolah ............................................................................66
d. Tujuan Sekolah.......................................................................................67
e. Struktur Organisasi Sekolah ...................................................................68
f. Kebijakan Mutu/ Budaya Mutu ..............................................................70
4.1.2 Deskripsi Permasalahan Penelitian .......................................................72
4.1.2.1 Penataan Ruang Kantor ..................................................................72
4.1.2.2 Penempatan Staff Tata Usaha ........................................................79
4.1.2.3 Pengaturan Peralatan dan Perlengkapan Kantor ............................81
4.1.2.4 Lingkungan Fisik ...........................................................................87
4.1.2.5 Efisiensi Kerja ................................................................................91
4.2 Pembahasan .................................................................................................95
4.2.1 Penataan Ruang Kantor .........................................................................95
ix
4.2.2 Penempatan Staff Tata Usaha ..............................................................102
4.2.3 Pengaturan Peralatan dan Perabot Kantor ...........................................110
4.2.4 Lingkungan Fisik .................................................................................116
4.2.5 Efisiensi Kerja .....................................................................................122
BAB V PENUTUP ...............................................................................................128
5.1 Kesimpulan ................................................................................................128
5.2 Saran ..........................................................................................................131
DAFTAR PUSTAKA ..........................................................................................134
x
DAFTAR TABEL
2.1 Tabel Pengaruh Warna .....................................................................................32
4.2 Tabel Jumlah Peralatan dan Perabot Kantor SMK Negeri 1 Salatiga ..............84
xi
DAFTAR GAMBAR
4.1. Struktur Organisasi SMK Negeri 1 Salatiga ...................................................69
4.2. Denah ruang tata usaha SMK Negeri 1 Salatiga .............................................73
4.3. Denah penempatan staff tata usaha SMK N 1 Salatiga.................................104
4.3. Alur Perpindahan Penanganan Surat Masuk .................................................108
xii
DAFTAR LAMPIRAN
1. Pedoman Wawancara ...............................................................................136
2. Pengumpulan Data .......................................................................................... 138
3. Dokumentasi .................................................................................................... 159
xiii
ABSTRAK
Kantor memiliki arti sebagai tempat yang dipergunakan untuk melakukan
tata usaha dan sebagai proses mencakup kegiatan-kegiatan yang dilakukan
dalam mencapai tujuan organisasi tertentu. Pekerjaan yang dilaksanakan pada
sebuah kantor berkaitan dengan warkat-warkat, komunikasi baik lisan maupun
tulisan, penghitungan serta target waktu yang harus dipenuhi agar efektif dan
efisien. Penataan ruang kantor merupakan salah satu upaya yang dapat
dilakukan untuk mencapai efektif dan efisien dalam bekerja. Selain itu, penataan
ruang kantor yang baik memberikan citra organisasi yang baik pula.Penataan
ruang kantor bertujuan penggunaan ruangan untuk mendapatkan keuntungan
ekonomis yang besar sehingga terjadi efisiensi kerja pada staff tata usaha. Gejala
problematis di ruang kantor tata usaha SMK Negeri 1 Salatiga diantaranya :
Jarak meja antar staff yang satu dengan staff yang lain terlalu sempit sehingga
perpindahan alur kerja sulit dilakukan; luas lorong utama untuk berjalan kurang
lebar; terdapat banyak kertas, buku-buku dan tumpukan kardus yang berserakan
di sekitar ruangan; banyak almari yang diletakkan di dekat pintu menimbulkan
ruangan gelap. Tujuan penelitian ini adalah mendeskripsikan penataan ruang
kantor dalam menunjang efisiensi kerja pada kantor tata usaha SMK Negeri 1
Salatiga. Penelitian ini didasari teori Nurasih dan Rahayu “Manfaat serta tujuan
diadakan penataan serta pengaturan tata ruang kantor ... adalah meningkatkan
efisiensi kerja dan mengurangi biaya operasional”. Penelitian yang digunakan
adalah penelitian deskriptif kuantitatif, tipe penelitian ini...ingin
mengetahui...bagaimana peristiwa tersebut terjadi. Dengan demikian, temuantemuan dari penelitian deskriptif lebih luas dan lebih terperinci daripada
penelitian eksploratif. Penelitian dilakukan dengan metode observasi dan
wawancara. Hasil penelitian adalah penataan ruang kantor yang dilaksanakan di
SMK Negeri 1 Salatiga tidak menunjang efisiensi kerja. Hal ini disebabkan oleh
penataan ruang kantor yang belum memenuhi tujuan kantor. Penataan jarak meja
kursi staff menjadikan waktu lebih lama, jarak tempuh lebih panjang karena
gerak perpindahan yang berlebihan, mobilitas terganggu karena banyak
rintangan seperti kertas, buku, dokumen, dan barang lainnya, penumpukan
peralatan lama dan usang menjadikan ruangan terasa sesak serta jangkauan
yang jauh memperlambat proses penyelesaian pekerjaan, dan lingkungan fisik
seperti udara, warna dinding, cahaya, dan suara yang belum memberikan
kenyamanan bekerja bagi staff tata usaha. berbagai kondisi tersebut menjadikan
asas efisiensi belum tercapai yaitu memudahkan pekerjaan baik dari segi waktu,
tenaga, biaya dan hasil yang dicapai oleh staff tata usaha.
Kata Kunci : Tata Ruang, Efisiensi Kerja
xiv