Pengaruh Pemberian Insentif Terhadap Kinerja Pegawai Cv. Setia Utama

PENGARUH PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP KINERJA
PEGAWAI CV. SETIA UTAMA

PROPOSAL SKRIPSI

UUN LESTARI
150921025

S1 EKSTENSI ADMINISTRASI NEGARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017

Universitas Sumatera Utara

PENGARUH PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP KINERJA
PEGAWAI CV. SETIA UTAMA

SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan studi pada

program S-1 Ilmu Administrasi Negara

UUN LESTARI
150921025

S1 EKSTENSI ADMINISTRASI NEGARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017

Universitas Sumatera Utara

ABSTRAK
Pengaruh Pemberian Insentif Terhadap
Kinerja Karyawan CV.Setia Utama
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis kinerja
karyawan CV.Setia Utama, dimana dalam penelitian ini diketahui bagaimana
karyawan dapat bekerja dengan baik dan mempunyai motivasi yang tinggi dalam
menyelesaikan pekerjaan dengan adanya pemberian intensif. Jadi sehubungan

dengan hal tersebut, penelitian ini bertujuan untuk menunjukkan signifikansi
pengaruh insentif terhadap kinerja karyawan.
Penelitian ini terdiri atas dua variabel yaitu pemberian insentif pada variabel X
dan kinerja pegawai CV.Setia Utama pada variabel Y.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode explanatory survey,
Teknik pengumpulan data dengan cara penyebaran angket yang dianalisis
menggunakan regresi sederhana.
Responden dalam penelitian ini adalah pegawai CV.Setia utama yang berjumlah
50 Orang,Berdasarkan hasil penelitian, didapatkan bahwa pemberian insentif
berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai CV. Setia Utama

Kata Kunci :insentif, motivasi, kinerja

Universitas Sumatera Utara

ABSTRACT
The Influence Of Incentives On The
Performance Of Employees in CV.Setia Utama
This study aims to identify and analyze the performance of employees at
CV.Setia Utama, which in this study is unknown how employees can work well

and have a high motivation to finish the job with the provision of intensive. So in
relation to that, this study aims to demonstrate the significance of the effect of
incentives on employee performance.
This research consists of two variables, there are incentive on the variable X and
performance of structural employees on the variable Y.
The method that is used in this research is explanatory survey method. The
technique to collect from 50 respondence, the data is gotten from the
questionnaire, that is analyzed using simple regression.
Based on research results, it is found that the incentive positive effect on the
performance of structural employees in CV.Setia utama.

Keyword:incentives, motivation, performance

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR ISI
Abstrak ................................................................................................................. i
Daftar Tabel......................................................................................................... ii
Daftar Isi ............................................................................................................ iii
BAB I PENDAHULUAN .................................................................................. 1

1.1 Latar Belakang ............................................................................................. 3
1.2 Perumusan Masalah...................................................................................... 5
1.3 Tujuan Penelitian ......................................................................................... 5
1.4 Manfaat Penelitian ....................................................................................... 5
1.5 Kerangka Teori ............................................................................................ 6
1.5.1 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia ....................................... 6
1.5.2 Insentif ........................................................................................................ 8
1.5.2.1 Pengertian Insentif ............................................................................ 8
1.5.2.2 Jenis-Jenis Insentif ............................................................................ 9
1.5.2.3 Tujuan Pemberian Insentif .............................................................. 10
1.5.2.4 Sistem Pemberian Insentif .............................................................. 11
1.5.3Kinerja Pegawai ......................................................................................... 12
1.5.3.1 Pengertian Kinerja Pegawai ............................................................ 12
1.5.3.2 Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja ............................................... 13
1.5.3.3 Jenis Insentif Yang diberikan kepada Pegawai CV.Setia Utama ..... 13
1.6 Hipotesis ...................................................................................................... 16
1.7 Definisi Konsep ........................................................................................... 16
1.8 Definisi Operasional..................................................................................... 17
BAB II METODOLOGI PENELITIAN ............................................................


Universitas Sumatera Utara

2.1 Bentuk Penelitian ......................................................................................... 18
2.2 Lokasi Penelitian .......................................................................................... 18
2.3 Populasi ....................................................................................................... 18
2.4 Sampel ......................................................................................................... 18
2.5 Teknik Pengumpulan Data ........................................................................... 19
2.6 Teknik Analisis Data .................................................................................... 21
BAB III DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN ............................................. 26
3.1 Konsultan Pajak .......................................................................................... 26
3.2 jenis Konsultan Pajak .................................................................................. 27
3.3 Konsultan Pajak di Indonesia ...................................................................... 34
3.4 Syarat menjadi Konsultan Pajak .................................................................. 34
3.5 Izin dan Permohonan................................................................................... 36
3.6 Hak dan Kewajiban Konsultan Pajak ........................................................... 36
3.6.1 Hak Konsultan Pajak ................................................................................ 36
3.6.2 Kewajiban Konsultan Pajak ..................................................................... 36
3.7 Ujian Sertifikat Konsultan Pajak ( USKP ) .................................................. 37
3.8 Materi Penguasaan bagi Konsultan Pajak ..................................................... 38
3.8.1 Brevet A (Materi Sertifikat A) : Pajak Orang Pribadi ..................... 38

3.8.2 Brevet B (Materi Sertifikat B) : Pajak Badan ................................. 38
3.8.3 Brevet C (Materi Sertifikat C) : Pajak Internasional ....................... 39
3.9 CV. Setia Utama ......................................................................................... 40
3.10 Visi Misi Cv. Setia Utama .......................................................................... 40
3.11 Jenis Insentif Di CV.Setia Utama ............................................................... 40
3.11.1 Insentif Langsung ....................................................................... 40

Universitas Sumatera Utara

3.11.2 Insentif Tidak Langsung ............................................................. 43
3.12 Form Penilaian kinerja dan prestasi pegawai .................................. 43
3.12.1 Form penilaian disipilin .............................................................. 43
3.12.2. General Competency.................................................................. 45
3.12.3. Teknikal Skill ............................................................................ 51
3.13 Struktur Organisasi CV.Setia Utama ......................................................... 54

BAB IV PENYAJIAN DATA ......................................................................... 19
4.1 ................................................................................................................ I
dentitas Responden ..................................................................................... 55
4.1.1 ................................................................................................... B

erdasarkan Jenis Kelamin ........................................................... 55
4.1.2 ................................................................................................... B
erdasarkan Usia .......................................................................... 56
4.1.3 ................................................................................................... B
erdasarkan Pendidikan Terakhir ................................................. 57
4.1.4 ................................................................................................... B
erdasarkan Lama Bekerja ........................................................... 58
4.2

Distribusi Jawaban Responden
4.2.1 ................................................................................................... V
ariabel X (Insentif) ..................................................................... 59
4.2.2 ................................................................................................... V
ariabel Y (Kinerja karyawan) ..................................................... 69

BAB V ANALISA DATA ............................................................................... 19

Universitas Sumatera Utara

5.1.


Klasifikasi Jawaban Responden ............................................................. 81
5.1.1. .................................................................................................. I
nsentif (variabel X) .................................................................... 81
5.1.2. .................................................................................................. K
inerja pegawai (variabel Y) ........................................................ 83

5.2 ................................................................................................................ P
engaruh Pemberian Insentif Terhadap Kinerja Pegawai ............................... 85
5.2.1 ................................................................................................... A
nalisa Koefisien Product Moment .............................................. 85
5.2.2 ................................................................................................... U
ji Signifikan Koefisien Korelasi (Uji “t”) .................................... 88
5.2.3 ................................................................................................... K
oefisien Determinant .................................................................. 89
BAB VI PENUTUP ......................................................................................... 19
6.1

Kesimpulan ........................................................................................... 90
6.1. .......................................................................................................... 1

Variabel X Pemberian Insentif ........................................................... 90
6.1.2 ........................................................................................................ V
ariabel Y Kinerja Pegawai ............................................................... 90
6.1.3

Pengaruh Pemberian Insentif Terhadap Kinerja pegawai CV.Setia
Utama .............................................................................................. 91

6.1.3.1 ................................................................................................... U
ji Signifikan berdasarkan table r .................................................... 91

Universitas Sumatera Utara

6.1.3.2 ................................................................................................... U
ji Signifikan berdasarkan table t .................................................... 91
6.2 Saran............................................................................................................ 92
Daftar Pustaka
Daftar Tabel
Lampiran


Universitas Sumatera Utara

Daftar Tabel
Tabel 1 Nilai Butir Pertanyaan ........................................................................... 21
Tabel 2 Penafsiran Atau Interpretasi Dari Korelasi Menurut Ukuran Yang
Konservatif
.................................................................................................................... 23
Tabel 4.1 Identitas jenis kelamin pegawai ......................................................... 55
Tabel 4.2 Identitas usia pegawai........................................................................ 56
Tabel 4.3 Identitas pendidikan terakhir pegawai ................................................ 57
Tabel 4.4 Identitas lama bekerja pegawai .......................................................... 58
Tabel 4.5 Kepuasan Atas Insentif yang diberi perusahaan ................................. 59
Tabel 4.6 Insentif yang diberikan Sesuai dengan Kinerja yang dicapai .............. 60
Tabel 4.7 Insentif Memenuhi kebutuhan Hidup ................................................. 60
Tabel 4.8 Insentif diberikan Tepat Waktu.......................................................... 61
Tabel 4.9 Waktu pemberian Insentif.................................................................. 62
Tabel 4.10 Prosedur pemberian Insentif yang tidak rumit .................................. 63
Tabel 4.11 Peningkatan Jumlah Insentif ............................................................ 64
Tabel 4.12 Insentif memotivasi semangat .......................................................... 64
Tabel 4.13 Keadilan Insentif yang diberikan ..................................................... 65

Tabel 4.14 Standar pemberian Insentif memperhatikan kebutuhan pegawai....... 66
Tabel 4.15 Insentif dan zona nyaman ................................................................ 67
Tabel 4.16 Komposisi Insentif .......................................................................... 68
Tabel 4.17 Kreatifitas dalam bekerja ................................................................. 69

Universitas Sumatera Utara

Tabel 4.18 Jumlah Pekerjaan............................................................................. 70
Tabel 4.19 Beban Pekerjaan .............................................................................. 71
Tabel 4.20 Target dan Kuantitas Pekerjaan ....................................................... 72
Tabel 4.21 Pengaruh Pendidikan Para pegawai ................................................. 72
Tabel 4.22 Pelatihan Kerja ................................................................................ 74
Tabel 4.23 Pembinaan Pelatihan Kerja Secara terprogram................................. 74
Tabel 4.24 Jam Kerja ........................................................................................ 75
Tabel 4.25 Efisiensi Jam Kerja .......................................................................... 75
Tabel 4.26 Ketepatan waktu tidak mempengaruhi hasil pekerjaan ..................... 77
Tabel 4.27 Evaluasi Kerja ................................................................................. 78
Tabel 4.28 Peraturan Kedisiplinan .................................................................... 79
Tabel 4.29 Prestasi Kerja .................................................................................. 80

Universitas Sumatera Utara

PENGHARGAAN
Puji dan syukur penulis ucapkan kehadirat Allah SWT yang telah
memberikan penulis berupa rahmat, hidayah serta nikmat kesehatan, kesempatan,
kesabaran, dan kreativitas sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Tak
lupa, penulis mengucapkan shalawat berangkaikan salam kepada Nabi
Muhammad SAW semoga penulis mendapatkan syafa’atnya kelak.
Penulisan Tugas Akhir ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat
untuk memperoleh gelar Sarjana I
“PENGARUH

PEMBERIAN

(SI). Adapun judul Skripsi ini adalah
INSENTIF

TERHADAP

KINERJA

PEGAWAI CV. SETIA UTAMA ”.
Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih
kepada seluruh pihak yang telah membantu, memberikan dukungan, motivasi dan
inspirasi kepada penulis sehingga Tugas Akhir ini selesai. Ucapan terima kasih
disampaikan kepada :
1. Bapak D Muriyanto Amin, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Drs. Rasudyn Ginting M.Si, selaku Ketua Program Studi Ilmu
Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sumatera Utara.
3. Bapak/Ibu Dosen Administrasi Negara FISIP USU yang telah memberikan
ilmu pengetahuan terutama di bidang Administrasi Negara penulis selama
menjajaki masa kuliah.
4. Seluruh Bapak/Ibu Staf Pegawai Administrasi Negara FISIP USU yang
telah banyak membantu dan memberikan masukan selama masa
perkuliahan sampai dengan selesainya Skripsi ini.

Universitas Sumatera Utara

5. Bapak Drs. Karyono M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah bersedia
meluangkan waktu memberikan arahan, petunjuk serta bimbingan penulis
dalam menyusun dan menyelesaikan Skripsi ini dari awal hingga selesai.
6. Kedua orang tua, Abang Febri Maihendra, Adik Lian Tiarno dan Adik
Aulia Fitri.
7. Bapak Daniel Untarman selaku Manajer operasional CV.Setia Utama
8. Bapak/Ibu Pegawai di CV.Setia Utama yang bersedia meluangkan
waktunya memberikan data-data yang diperlukan dalam menyelesaikan
skripsi ini.
9. Seluruh Mahasiswa Administrasi Negara Ekstensi 2015 yang selama ini
berjuang bersama dalam menuntut ilmu.
10. Kepada Jenny Yelina Rambe, Nurma Riflawati, Nurul Hasanah Nasution,
Rora Bangun, Eva Juliana dan teman-teman yang sudi kiranya
menyemangati dalam segala kondisi.
Pihak-pihak lain dan seluruh teman-teman yang namanya tidak dapat
penulis sebutkan satu persatu lagi, penulis mengucapkan terima kasih atas bantuan
dan dukungan hingga penulis dapat menyelesaikan Skripsi ini.
Penulis telah berusaha semaksimal mungkin dalam penyusunan dan
penyelesaian Skripsi ini, namun penulis menyadari masih banyak kelemahan dari
segi isi maupun tata bahasa. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan
saran yang membangun dari pembaca demi perbaikan Skripsi ini.
Akhir kata penulis berharap semoga Laporan Tugas Akhir ini dapat
memberikan manfaat kepada pembaca.

Universitas Sumatera Utara

Medan, Februari 2017
Penulis

Uun Lestari

Universitas Sumatera Utara

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA
HALAMAN PERSETUJUAN
Skripsi ini disetujui untuk diperbanyak dan dipertahankan oleh :
Nama

: Uun Lestari

NIM

: 150921025

Departemen

: Ilmu Administrasi Negara

Judul

: Pengaruh Pembelian Intensif Terhadap Kinerja Pegawai CV. Setia
Utama
Medan,

3 Maret 2017

Dosen Pembimbing

Ketua Departemen

Drs. Kariono, M.Si

Drs. Rasudyn Ginting, M.Si

NIP.196106191987011002

NIP.195908141986011002

Wakil Dekan I
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Husni Thamrin, S.Sos, MSP
NIP. 197203082005011001

Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN
Lampiran 1
Surat Pengantar Kuesioner
Kepada Yth
CV. Setia Utama
Di tempat
Dalam rangka penyusunan skripsi yang berjudul “ Pengaruh Pemberian
Insentif Terhadap Kinerja Pegawai CV. Setia Utama “ saya memohon dengan
segala kerendahan hati, Bapak/Ibu/Sdr/Sdri bersedia untuk meluangkan waktu
mengisi daftar kuesioner yang dilampirkan. Penyusunan ini dilaksanakan untuk
memenuhi sebagian dari syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Sosial
Universitas Sumatera Utara (USU) serta mendapatkan data-data dan bahan-bahan
yang diperlukan dalam penyusunan skripsi ini.
Atas bantuan dan kesedian Bapak/Ibu/Sdr/Sdri saya ucapkan terimakasih.
Medan, 15 Februari 2017
Hormat Saya,
Peneliti,

(Uun Lestari)

Universitas Sumatera Utara