Pengaruh Perubahan Merek Sari Puspa Menjadi Soffell Terhadap Loyalitas Konsumen dalam Melakukan Keputusan Pembelian pada Komunitas Mahasiswa Pecinta Alam USU

ABSTRAK

PENGARUH PERUBAHAN MEREK SARI PUSPA MENJADI SOFFELL
TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DALAM MELAKUKAN
KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA KOMUNITAS
MAHASISWA PECINTA ALAM USU

Judul penelitian ini adalah Pengaruh perubahan merek Sari Puspa
menjadi Soffell terhadap loyalitas konsumen dalam melakukan keputusan
pembelian pada komunitas Mahasiswa Pecinta Alam USU. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui pengaruh akibat perubahan merek Sari Puspa
menjadi Soffell terhadap loyalitas konsumen dalam melakukan keputusan
pembelian pada komunitas Mahasiswa Pecinta Alam USU
Jenis penelitian ini adalah penelitian kausalitas, dan data yang digunakan
adalah data primer dan data sekunder yang diperoleh melalui studi dokumentasi
dan kuesioner yang pengukurannya menggunakan skala likert dan diolah secara
statistik dengan program SPSS17.00. Hipotesis dari penelitian ini diuji dengan
menggunakan analisis regresi sederhana.
Hasil yang didapat dari penelitian ini menunjukkan bahwa perubahan
merek Sari Puspa menjadi Soffell berpengaruh positif dan signifikan terhadap
loyalitas konsumen pada komunitas Mahasiswa Pecinta Alam USU Medan. Nilai

Adjusted R Square= 0,160 , berarti 16 % peningkatan loyalitas konsumen dapat
dijelaskan perubahan merek sedangkan sisanya 84% dapat dijelaskan oleh
variable atau factor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Perubahan Merek, Loyalitas Konsumen

i
Universitas Sumatera Utara

ABSTRACT

THE REBRANDING EFFECT OF SARI PUSPA BECOMES SOFFELL TO
BRAND LOYALTY IN DOING CONSUMER PURCHASING DECISION
ON KOMUNITAS MAHASISWA PECINTA ALAM USU
The title of this research is the rebranding effect of Sari Puspa becomes
Soffell to brand loyalty in doing consumer purchasing decision on komunitas
Mahasiswa Pecinta Alam USU. This study aimed to determine the effect of
rebranding from Sari Puspa to Soffell Sari to brand loyalty in doing consumer
purchasing decision on komunitas Mahasiswa Pecinta Alam USU.
This is a causality research, and using primary data and secondary data
obtained through from the documentation study and measurement questionnaires

using Likert scale and statistically processed with SPSS17.00 program. The
hypothesis of this study was tested using simple regression analysis.
The results of this study indicate that the changes Sari Puspa brand into
Soffell are positive and significant impact on consumer loyalty to the komunitas
Mahasiswa Pecinta Alam USU. Adjusted R Square value = 0.160, mean 16%
increase in customer loyalty can be explained from the rebranding while the
remaining 84% can be explained by variables or other factors that is not examined
in this study.
Keywords: Rebranding, Consumer Loyalty

ii
Universitas Sumatera Utara