Pengaruh Perubahan Merek Sari Puspa Menjadi Soffell Terhadap Loyalitas Konsumen dalam Melakukan Keputusan Pembelian pada Komunitas Mahasiswa Pecinta Alam USU

Lampiran 1- Kuesioner Penelitian
Kuesioner Penelitian
Nama

:

Jenis Kelamin :
Fakultas

:

Departemen :
NIM

:

Isilah kuesioner berikut dengan memberikan tanda cek (√ ) pada kolom yang
tersedia, dengan keterangan berikut :
SS : Sangat Setuju

TS : Tidak Setuju

S : Setuju

STS : Sangat Tidak Setuju

RG :Ragu-ragu
Variabel Perubahan Merek (X)
No

1.

2.

3.

Pernyataan

SS

S

KS

TS

Merek Soffell sebenarnya adalah merek Sari Puspa
yang telah berganti nama
Tidak terdapat perbedaan antara merek Sari Puspa
dengan merek Soffell setelah melakukan perubahan
merek

Saudara/Saudari percaya bahwa kualitas yang
dimiliki lotion merek Soffell tetap baik sebagaimana
merek Sari Puspa

65
Universitas Sumatera Utara

STS

Variabel Loyalitas Konsumen (Y)
No

Pernyataan

SS

4.

Saudara/Saudari melakukan pembelian lotion anti
nyamuk Soffell secara rutin

5.

Walaupun mengetahui merek Sari Puspa telah
berganti nama menjadi Soffell, Saudara/Saudari tetap
membeli merek Soffell

6.

Saudara/Saudari mengajak orang lain menggunakan
lotion anti nyamuk merek Soffell

S

KS

TS

Terima Kasih telah mengisi kuesioner di atas.

66
Universitas Sumatera Utara

STS

Lampiran 2 – Daftar Distribusi Jawaban

No.
1

2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21

22
23
24
25
26
27
28
29
30

P1
4
4
3
4
4
5
5
4
4

5
4
5
4
4
5
4
4
4
4
4
5
4
5
4
4
4
4
4
5

5

No.
1
2
3
4
5
6
7
8

P1
4
4
5
3
3
5
5

5

P2
4
4
3
3
3
4
4
4
3
4
3
3
3
4
3
3
4

4
3
3
5
4
3
4
4
4
4
3
4
3

P2
3
5
5
4
5

5
4
5

P3
4
4
3
3
4
5
5
5
4
4
4
5
4
5
4
3
4
4
3
4
5
5
4
5
3
5
4
3
5
5

P3
5
4
5
4
3
5
5
4

P1
4
4
3
4
4
5
5
4
4
5
4
5
4
4
5
4
4
4
4
4
5
4
5
4
4
4
4
4
5
5

P1
4
4
4
4
4
4
3
3

P2
4
4
3
3
4
5
5
3
4
4
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
5
5
4
5
3
4
4
3
4
4

P2
4
4
4
5
3
4
4
3

P3
4
4
3
3
4
5
5
3
4
4
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
5
5
4
5
3
4
4
3
4
4

P3
4
4
5
4
4
4
4
3
67

Universitas Sumatera Utara

9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52

2
5
4
4
2
5
3
4
3
4
1
3
4
3
4
2
4
5
4
4
5
5
5
4
5
5
5
1
5
5
5
4
5
4
5
5
5
5
2
5
3
4
4
5

2
4
4
3
3
4
2
3
2
2
4
4
4
4
3
5
2
5
4
4
4
5
4
5
4
4
4
5
4
5
5
4
5
5
4
5
5
4
3
3
4
5
5
5

3
4
3
3
2
5
3
3
2
3
1
3
4
5
4
2
4
5
4
4
5
5
5
4
5
5
5
4
4
5
5
4
5
4
4
4
5
5
4
4
4
4
4
5

4
5
3
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
4
4
4
5
4
4
5
4
4
5
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
3
3
5
1
3
4
5
4
4
4
4

5
5
4
4
4
4
4
5
3
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
5
4
4
5
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
3
5
4
3
5
5
4
5
5
4

4
5
4
4
3
5
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
4
5
5
4
5
4
4
4
5
4
4
4
5
4
4
5
5
4
5
5
4

68
Universitas Sumatera Utara

53
54
55
56
57
58
59
60
61

5
3
4
4
5
4
4
2
4

4
4
3
4
3
4
5
4
5

5
3
4
4
4
5
5
5
4

3
5
4
4
4
5
4
4
4

3
4
4
4
4
5
4
4
5

3
4
4
4
4
4
4
4
5

69
Universitas Sumatera Utara

Lampiran 3 - Uji Validitas dan Reliabilitas

Item-Total Statistics
Cronbach's
Scale Mean if

Scale Variance if Corrected Item-

Item Deleted

Item Deleted

Total Correlation

Alpha if Item
Deleted

VAR00001

20.1333

6.189

.637

.852

VAR00002

20.8333

6.626

.397

.888

VAR00003

20.2333

5.013

.760

.830

VAR00004

20.1333

6.189

.637

.852

VAR00005

20.3333

5.333

.801

.821

VAR00006

20.3333

5.333

.801

.821

Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha

N of Items
.868

6

70
Universitas Sumatera Utara

Lampiran 4 - Regresi Linear Sederhana
Model Summary

Model
1

R
.417

Adjusted R

Std. Error of the

Square

Estimate

R Square
a

.174

.160

1.78067

a. Predictors: (Constant), Perubahan Merek

Coefficients

a

Standardized
Unstandardized Coefficients
Model
1

B
(Constant)
Perubahan Merek

Std. Error
7.869

1.228

.345

.099

Coefficients
Beta

t

.417

Sig.

6.406

.000

3.467

.001

a. Dependent Variable: Loyalitas Konsumen

71
Universitas Sumatera Utara