Medical Record Manajemen Sistem pada Klinik "X".

(1)

vii

ABSTRAK

Berkembangnya teknologi informasi secara cepat mendorong perubahan yang dapat menentukan perkembangan suatu perusahaan. Saat ini, dengan kemajuan teknologi dapat menentukan suatu perusahaan menjadi lebih unggul dalam persaingan global yang ketat. Tidak terkecuali pada perusahaan yang bergerak dalam bidang kesehatan seperti klinik. Dalam sebuah klinik saat ini masih banyak sekali ditemukan sistem penyimpanan rekam medik pasien yang masih dilakukan secara manual. Dengan sistem yang masih manual dapat menimbulkan penumpukan data arsip pasien, sehingga dapat menghabiskan cukup ruang untuk penyimpanan arsip tersebut. Hal ini juga dapat menyebabkan pencarian data pasien menjadi lambat atau bahkan sulit ditemukan, jika pasien yang telah lama tidak berkunjung pada klinik datang kembali. Untuk itu dibuatlah aplikasi berbasis web untuk membantu sistem informasi yang terdapat pada klinik agar manajemen pada klinik tersebut menjadi terpusat, serta diharapkan dapat membantu kinerja sebuah klinik tersebut menjadi lebih baik dengan dukungan aplikasi komputer ini. Dengan adanya aplikasi ini juga memiliki fitur pembuatan rekam medik pribadi yang dibuat oleh pasien, yang dapat menyimpan data riwayat kesehatan pasien dan keluarganya, sehingga nantinya akan dapat menjadi self defense pacuan untuk mencegah penyakit - penyakit yang berdasarkan dari garis keturunan. Aplikasi berbasis web yang dirancangkan ini nantinya akan dapat mengelola data pasien, data dokter, data karyawan, jadwal dokter, pembuatan laporan kunjungan, serta fitur pembuatan rekam medik pribadi yang dapat digunakan oleh pasien untuk kebutuhan pribadinya.

Kata Kunci: Sistem informasi, Mengelola data, Manajemen terpusat, Rekam medik, Self Defense, Berbasis web.

(2)

viii

ABSTRACT

Rapid development of information technology to encourage changes that can determine a company's development. Nowadays, with the advancement of technology can determine a company to be superior in the global competition. No exception to the company engaged in the field of health such as clinics. In a clinic is still a lot of storage systems found medical records of patients who are still done manually. With the manual system can lead to accumulation of data records of patients, so that they can spend enough storage space for the archives. It can also lead to search patient data to be slow or even hard to find, if a patient who has long been at the clinic came back. For that made a web-based application to help the system information contained in the clinic so that the management at the clinic became centered, and is expected to help the performance of a clinic for the better with this computer application support. With this application also has the feature of making personal medical record made by the patient, which can store data of patients and family medical history, so that will be able to be a race of self defense to prevent disease - a disease which is based on lineage. Web-based application that drafted it will be able to manage patient data, physician data, employee data, physician schedules, visit report generation, as well as personal medical record creation features that can be used by the patient to his personal needs.

Keywords: System information, manage the data, centralized management, medical records, Self Defense, Web based.

(3)

DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN ... i

PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN ... iii

PRAKATA ... iv

ABSTRAK ... vii

ABSTRACT ... viii

DAFTAR ISI ... ix

DAFTAR GAMBAR ... xiii

DAFTAR TABEL ... xvii

DAFTAR NOTASI / LAMBANG ... xix

DAFTAR SINGKATAN ... xxii

DAFTAR ISTILAH ... xxiii

BAB 1. PENDAHULUAN ... 1

1.1 Latar Belakang Masalah ... 1

1.2 Rumusan Masalah ... 2

1.3 Tujuan Pembahasan... 2

1.4 Ruang Lingkup Kajian... 2

1.4.1 Ruang Lingkup Perangkat Keras... 2

1.4.2 Ruang Lingkup Perangkat Lunak ... 3

1.4.3 Ruang Lingkup Aplikasi ... 3

1.5 Sumber Data ... 4

1.6 Sistematika Penyajian ... 4

BAB 2. KAJIAN TEORI ... 6

2.1 Sistem ... 6

2.2 Informasi ... 8

2.3 Sistem Informasi ... 9

2.4 Sistem Informasi Manajemen ... 11

2.5 Riwayat Kesehatan ... 12

2.5.1 Data Riwayat Kesehatan ... 13

2.6 Flowchart ... 14

(4)

2.8 UML ... 16

2.9 Use Case Diagram ... 17

2.9.1 Aktor ... 17

2.9.2 Use Case ... 18

2.9.3 Relasi antar Usecase / Actor ... 18

2.10 Activity Diagram ... 20

2.11 Class Diagram ... 20

2.11.1 Hubungan Antar Kelas ... 21

2.12 Black Box ... 24

BAB 3. ANALISIS DAN RANCANGAN SISTEM ... 25

3.1 Proses Bisnis ... 25

3.2 Arsitektur Aplikasi / Sistem ... 28

3.2.1 ER Diagram ... 28

3.2.2 Use Case Diagram ... 29

3.2.3 Use Case Sub System ... 30

3.2.4 Activity Diagram ... 61

3.3 Web Map ... 74

3.4 Perancangan Antarmuka Pengguna ... 74

3.4.1 Halaman Login ... 74

3.4.2 Home ... 75

3.4.3 Pasien ... 75

3.4.4 Pelayanan ... 82

3.4.5 Dokter ... 86

3.4.6 Rekam Medik ... 89

3.4.7 Laporan ... 93

3.4.8 Penyakit ... 95

BAB 4. HASIL PENELITIAN ... 97

4.1 Form Login ... 97

4.2 Form Home ... 98

4.3 Form Data Pasien ... 98

4.4 Form Pasien Baru ... 100

(5)

4.6 Form Asuransi Baru ... 102

4.7 Form Data Pelayanan ... 103

4.8 Form Pelayanan Baru ... 105

4.9 Form Data Pendaftaran ... 106

4.10 Form Rekam Medik ... 107

4.11 Form Laporan Kunjungan Per Periode ... 108

4.12 Form Laporan Kunjungan Per Tahun ... 109

4.13 Form Penyakit ... 111

4.14 Form Penjualan ... 113

4.15 Form Transaksi ... 114

4.16 Form Data Dokter ... 115

4.17 Form Dokter Baru ... 116

4.18 Form Jadwal Praktik ... 118

4.19 Form Data Karyawan ... 118

4.20 Form Karyawan Baru ... 119

4.21 Form Edit Account ... 121

4.22 Form Dashboard Pasien ... 121

4.23 Form Data Pribadi... 122

4.24 Form Data Keluarga ... 124

4.25 Form Rekam Medik Pasien ... 125

BAB 5. PEMBAHASAN DAN UJI COBA HASIL PENELITIAN ... 127

5.1 Form Login ... 127

5.2 Data Pasien ... 128

5.3 Form Pasien Baru ... 129

5.4 Data Asuransi ... 130

5.5 Form Asuransi Baru ... 131

5.6 Data Pelayanan ... 132

5.7 Form Pelayanan Baru ... 132

5.8 Form Tambah Jenis Pelayanan Baru ... 133

5.9 Data Pendaftaran ... 133

5.10 Rekam Medik ... 134

(6)

xii

5.12 Laporan Kunjungan Per Tahun ... 136

5.13 Data Penyakit ... 136

5.14 Form Laporan Penjualan ... 137

5.15 Form Transaksi ... 138

5.16 Data Dokter ... 139

5.17 Form Dokter Baru ... 140

5.18 Jadwal Praktik ... 141

5.19 Data Karyawan ... 141

5.20 Form Karyawan Baru ... 142

5.21 Form Edit Account ... 143

BAB 6. SIMPULAN DAN SARAN ... 145

6.1 Simpulan ... 145

6.2 Saran ... 145

(7)

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Bagan Sistem, Prosedur, Pengguna dan Kompoenen. ... 7

Gambar 2.2 Komponen – komponen di Dalam Sistem Informasi ... 11

Gambar 2.3 Entitas ... 15

Gambar 2.4 Cardinality ... 15

Gambar 2.5 Modality ... 15

Gambar 2.6 Reading Cardinality and Modality... 16

Gambar 2.7 Generalisasi Use Case ... 18

Gambar 2.8 Ekstensi Use Case ... 19

Gambar 2.9 Inklusi Use Case ... 20

Gambar 2.10 Ketergantungan Kelas ... 22

Gambar 2.11 Asosiasi Kelas ... 22

Gambar 2.12 Agregasi Kelas ... 23

Gambar 2.13 Komposisi Kelas... 23

Gambar 2.14 Generalisasi Kelas ... 24

Gambar 3.1 Flowchart Manual ... 27

Gambar 3.2 Use Case System ... 29

Gambar 3.3 Use Case Mengelola Data Pasien ... 31

Gambar 3.4 Use Case Mengelola Data Pelayanan ... 37

Gambar 3.5 Use Case Mengelola Data Dokter ... 41

Gambar 3.6 Use Case Mengelola Data Rekam Medik ... 47

Gambar 3.7 Use Case Mengelola Data Laporan ... 52

Gambar 3.8 Use Case Mengelola Data Karyawan ... 55

Gambar 3.9 Use Case Mengelola Data Rekam Medik Pribadi ... 58

Gambar 3.10 Activity Diagram Login User ... 62

Gambar 3.11 Activity Diagram Menambah Data Pasien ... 63

Gambar 3.12 Activity Diagram Mengubah Data Pasien ... 64

Gambar 3.13 Activity Diagram Registrasi Pendaftaran Klinik ... 65

Gambar 3.14 Activity Diagram Membuat Data Pelayanan ... 66

Gambar 3.15 Activity Diagram Mengisi Rekam Medik Pasien ... 68

(8)

xiv

Gambar 3.17 Activity Diagram Mengubah Data Dokter ... 70

Gambar 3.18 Activity Diagram Melihat Laporan Kunjungan ... 72

Gambar 3.19 Activity Diagram Mengisi Rekam Medik Pribadi ... 73

Gambar 3.20 Login ... 75

Gambar 3.21 Home ... 75

Gambar 3.22 Data Pasien ... 76

Gambar 3.23 Daftar Pasien ... 76

Gambar 3.24 Form Data Pasien ... 77

Gambar 3.25 Detail Pasien ... 78

Gambar 3.26 Data Pasien ... 78

Gambar 3.27 Data Pasien ... 79

Gambar 3.28 Data Rekam Medik Klinik ... 79

Gambar 3.29 Detail Rekam Medik ... 80

Gambar 3.30 Form Pendaftaran ... 80

Gambar 3.31 Data Pasien Tersimpan ... 81

Gambar 3.32 Membuat Pasien Baru ... 81

Gambar 3.33 Form Pasien Baru ... 82

Gambar 3.34 Data Pelayanan... 82

Gambar 3.35 Data Pelayanan... 83

Gambar 3.36 Jenis Pelayanan ... 83

Gambar 3.37 Pelayanan Baru... 83

Gambar 3.38 Jenis Pelayanan ... 84

Gambar 3.39 Form Jenis Pelayanan ... 84

Gambar 3.40 Pendaftaran Klinik ... 84

Gambar 3.41 Data Pendaftaran Klinik ... 85

Gambar 3.42 Pencarian Data Pasien ... 85

Gambar 3.43 Rekam Medik Pasien ... 85

Gambar 3.44 Form Rekam Medik ... 86

Gambar 3.45 Menu Data Dokter ... 86

Gambar 3.46 Data Dokter ... 87

Gambar 3.47 Menu Dokter Baru ... 87

(9)

BAB 1. PENDAHULUAN

Dalam bab ini menjelaskan mengenai latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuan pembahasan, ruang lingkup kajian, sumber data, dan sistematika penyajian.

1.1 Latar Belakang Masalah

Berkembangnya teknologi informasi secara cepat mendorong perubahan yang dapat menentukan perkembangan suatu perusahaan. Dengan kemajuan teknologi yang ada, dapat menentukan suatu perusahaan menjadi lebih unggul atau sebaliknya dalam persaingan global yang sangat ketat ini. Hal ini tidak terkecuali pada perusahaan yang bergerak dalam bidang kesehatan seperti klinik.

Dalam sebuah klinik saat ini masih banyak ditemukan sistem penyimpanan rekap medis pasien yang masih dilakukan secara manual. Dengan sistem yang masih manual dapat menimbulkan penumpukan data arsip pasien, sehingga dapat menghabiskan cukup ruang untuk penyimpanan arsip tersebut. Hal ini juga dapat menyebabkan pencarian data pasien menjadi lambat atau bahkan sulit ditemukan, jika pasien yang telah lama tidak berkunjung pada klinik datang kembali. Dengan manajemen terpusat dan dukungan aplikasi komputer diharapkan dapat mempercepat dan mempermudah beberapa proses, seperti pencarian medical record pasien, mencetak transaksi, dll.

Untuk menunjang kinerja pada sebuah klinik dibutuhkan suatu sistem aplikasi yang dapat mempermudah semua proses kegiatan yang ada didalam klinik tersebut. Beberapa hal yang masih dilakukan secara manual dalam kegiatan pada klinik tersebut dapat diubah menjadi terkomputerisasi, agar kinerja klinik dapat lebih cepat, akurat dan terpusat. Dalam hal ini maka dirancangkan sebuah aplikasi berbasis web yang dapat menyimpan data rekap medis pasien agar data pasien dapat dengan mudah ditemukan bila suatu saat diperlukan kembali.

(10)

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan, maka dapat dibuat rumusan masalah sebagai berikut:

1. Bagaimana membuat sistem yang dapat mengelola data pasien, data dokter, data karyawan, dan data rekam medik pasien dalam sebuah klinik kesehatan?

2. Bagaimana membuat sistem yang dapat membuat laporan kunjungan pasien?

3. Bagaimana membuat sistem yang dapat memberikan akses untuk pasien agar dapat menyimpan data rekam medik pasien pribadi?

1.3 Tujuan Pembahasan

Tujuan pembahasan dari pembuatan aplikasi ini adalah:

1. Membuat sistem yang dapat mengelola data pasien, data dokter, data karyawan, dan data rekam medik pasien dalam sebuah klinik kesehatan. 2. Membuat sistem yang dapat membuat laporan kunjungan pasien.

3. Membuat sistem yang dapat diakses oleh pasien untuk menyimpan data rekam medik pasien dan keluarganya, sebagai kepentingan pribadi.

1.4 Ruang Lingkup Kajian

Ruang lingkup kajian dari studi kasus ini dibagi menjadi tiga bagian, yaitu rung lingkup perangkat keras, ruang lingkup perangkat lunak, dan ruang lingkup aplikasi.

1.4.1 Ruang Lingkup Perangkat Keras

Dalam pembuatan aplikasi ini, dibutuhkan perangkat keras yang dapat memenuhi spesifikasi dari aplikasi, yaitu sebagai berikut:

1. Monitor,

2. Mouse dan Keyboard standar,

(11)

4. Harddisk 1 TB,

5. RAM DDR3 4 GB.

1.4.2 Ruang Lingkup Perangkat Lunak

Batasan perangkat lunak yang digunakan untuk pembuatan aplikasi ini adalah:

1. Sistem operasi : Windows 7 Ultimate, 2. Sistem basis data : SQL Server 2008 R2, 3. Bahasa pemrograman : PHP,

4. Editor pemrograman : Adobe Dreamweaver CS5.5,

5. Arsitektur pemrograman : Model View Controller (MVC).

1.4.3 Ruang Lingkup Aplikasi

Dalam pembuatan aplikasi ini, agar topik yang dibicarakan tetap dalam batasan yang sudah ditentukan, maka penulis membuat ruang lingkup sebagai berikut:

1. Aplikasi yang dirancangkan akan berbentuk web.

2. Aplikasi yang dirancangkan hanya untuk klinik kesehatan.

3. Aplikasi ini dapat diakses oleh Admin dengan hak akses penuh dalam aplikasi ini, Staff administrator sebagai pegawai yang menangani transaksi, Staff rekam medik sebagai asisten dokter yang bertugas untuk mencatatkan rekam medik pasien, dan Pasien juga dapat mengakses untuk dapat melihat rekam medik pribadinya dan menuliskan riwayat kesehatan keluarga.

4. Aplikasi ini hanya mencakup registrasi pasien, penyimpanan data pasien berikut rekap medisnya, mencetak transaksi pelayanan, membuat laporan kunjungan pasien, mengelola data dokter dan karyawan, mengelola jadwal dokter, mengelola data pelayanan, serta pengaturan hak akses pengguna aplikasi.

5. Aplikasi ini dapat diakses oleh pasien, untuk digunakan sebagai catatan riwayat kesehatan pribadi pasien dan keluarga.

(12)

1.5 Sumber Data

Pada pembuatan aplikasi ini penulis memperoleh dan mengumpulkan data dengan cara sebagai berikut:

1. Sumber data primer, meliputi:

 Studi lapangan, yaitu mencari data langsung mengenai sistem yang biasa digunakan pada sebuah Klinik, dan mengumpulkan informasi dengan salah satu pihak yang terlibat didalmnya.

2. Sumber data sekunder, meliputi:

 Studi Pustaka, yaitu membaca dan mempelajari buku, diktat kuliah, dan sumber kepustakaan lainnya untuk menunjang pembuatan aplikasi.

 Sumber digital, yaitu pencarian yang menunjang pembuatan aplikasi melalui artikel - artikel dari internet atau halaman web.

1.6 Sistematika Penyajian

Berikut ini adalah sistematika penyajian dari laporan ini :

BAB 1. PENDAHULUAN

Membahas mengenai latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuan pembahasan, ruang lingkup kajian, sumber data, dan sistematika penyajian.

BAB 2. KAJIAN TEORI

Membahas mengenai dasar teori - teori yang digunakan dalam pembuatan aplikasi ini.

BAB 3. ANALISIS DAN PEMODELAN

Membahas mengenai hasil analisa dan perancangan proses bisnis dari aplikasi yang dibuat dan dimodelkan dalam bentuk flowchart, ERD, dan UML.

BAB 4. PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI

Membahas mengenai perancangan dan implementasi yang berisi penjelasan tiap metode yang terdapat dalam aplikasi.

(13)

BAB 5. PENGUJIAN

Berisi mengenai pengujian dan analisa terhadap masing - masing fungsi dari aplikasi. Laporan dari pengujian tiap fungsi dibuat dalam metode blackbox testing.

BAB 6. SIMPULAN DAN SARAN

Bab ini berisi tentang kesimpulan secara keseluruhandari hasil penelitian dan saran yang bisa membangun perusahaan yang diperoleh dari hasil pengujian.

(14)

145

BAB 6. SIMPULAN DAN SARAN

Bab ini berisi simpulan dari seluruh proses pengerjaan tugas akhir yang berjudul “ MEDICAL RECORD MANAJEMEN SISTEM PADA KLINIK „X‟ ”, beserta saran untuk pengembangan selanjutnya.

6.1 Simpulan

Berdasarkan hasil penelitian dari tugas akhir yang dilakukan maka dapat disimpulkan sebagai berikut:

1. Aplikasi ini dapat melakukan proses pencarian data - data arsip pasien, dokter, dan karyawan dengan cepat dan tepat, dikarenakan sistem pengarsipannya telah terintegrasi dalam satu database, sehingga diharapkan dapat meningkatkan kinerja dalam sebuah klinik kesehatan.

2. Aplikasi ini dapat membuat laporan pembayaran pelayanan, dan laporan kunjungan pasien berdasarkan periode atau berdasarkan tahun, dengan demikian diharapkan dapat membantu klinik dalam pembuatan laporan menjadi lebih singkat dan lebih baik.

3. Dalam aplikasi klinik kesehatan ini terdapat fitur tambahan yang diberikan hak akses masuk untuk pasien, yang dapat digunakan sebagai penyimpan data rekam medik pasien dan keluarganya untuk kepentingan pribadi.

6.2 Saran

Hal - hal yang diharapkan dapat dikembangkan pada masa mendatang untuk meningkatkan aplikasi ini, adalah sebagai berikut:

1. Aplikasi ini juga perlu dikembangkan agar sesuai dengan kebutuhan untuk klinik tertentu, karena proses bisnis dalam setiap klinik bisa saja berbeda, sehingga dapat mengubah beberapa bagian dalam sistem aplikasi klinik ini.

2. Pada eksplorasi selanjutnya dapat dikembangkan mengenai Rekam Medik Pribadi-nya agar dapat lebih detail dalam hal istilah

(15)

146

kesehatannya, dan pengaplikasian aplikasi oleh pasiennya lebih

userfriendly.

3. Tampilan dalam aplikasi ini juga perlu dikembangkan, agar dapat menjadi lebih menarik dan mudah digunakan.

(16)

147

DAFTAR PUSTAKA

[1] I. P. A. E. Pratama, Sistem Informasi dan Implementasinya, Bandung: Informatika Bandung, 2014.

[2] Jogiyanto, Sistem Teknologi Informasi, Yogyakarta: Andi, 2005.

[3] M. G. Robert, Sistem Informasi Untuk Manajemen Modern, Jakarta: Erlangga, 1991.

[4] R. Mcleod, Sistem Informasi Manajemen, Jakarta: PT. Prenhallindo, 2001.

[5] S. Fuad, Management Information System (MIS) Lecture 2011 - 2012,

http://www.uotechnology.edu.iq/sweit/Lectures/SarmadFuad-MIS/MIS_Lecture_3.pdf, 2011.

[6] B. Bates, Pemeriksaan Fisik dan Riwayat Kesehatan, Jakarta: EGC, 1998.

[7] Jogiyanto, Analisis dan Disain Sistem Informasi Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis, Yogyakarta: CV. Andi Offset, 2001. [8] G. Booch, J. Rumbaugh and I. Jacobson, The Unified Modeling

Language User Guide SECOND EDITION, Addison Wesley Professional, 2005.

[9] P. P. W. Herlawati, Menggunakan UML, Bandung: Informatika Bandung, 2011.

[10] J. L. Whitten, Metode Desain & Analysis Sistem, Yogyakarta: Andi Offset, 2004.

[11] M. Chonoles and A. S. James, UML 2 for Dummies, New York: Willey, 2013.

[12] S. Dharwiyanti, Pengantar Unified Modeling, IlmuKomputer.Com , 2003. [13] R. S. Pressman, Rekayasa Perangkat Lunak Pendekatan Praktisi,

(1)

4. Harddisk 1 TB, 5. RAM DDR3 4 GB.

1.4.2 Ruang Lingkup Perangkat Lunak

Batasan perangkat lunak yang digunakan untuk pembuatan aplikasi ini adalah:

1. Sistem operasi : Windows 7 Ultimate, 2. Sistem basis data : SQL Server 2008 R2, 3. Bahasa pemrograman : PHP,

4. Editor pemrograman : Adobe Dreamweaver CS5.5, 5. Arsitektur pemrograman : Model View Controller (MVC).