po09 Handout Perancangan Organisasi
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
TI -3252: Perancangan Organisasi
Pe n de k a t a n Sa sa r a n
Laborat orium Sist em Produksi
www.lspit b.org
©2003
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
TOPI K
•
Pendekat an Perancangan Organisasi:
Pendekat an Top- Down ( Sasaran – MBO Perspekt if)
Pendekat an Proses ( power & polit ik)
Pendekat an Bot t om - Up ( Organizat ion Clim at e, Cult ure)
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
2
1
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
PENDEKATAN SASARAN ( 1)
•
Sasaran ( goal) : kondisi/ keadaan yang ingin dicapai oleh organisasi
•
Mencakup seluruh j enis sasaran: j angka panj ang, m enengah,
pendek, sasaran ant ara, akhir, dll
•
•
•
•
Bisa lebih dari sat u secara sim ult an
Bisa saling berkait an
Bisa saling berlawanan
Sasaran ( bent uk/ priorit as) dit et apkan oleh pim pinan organisasi
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
3
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
PENDEKATAN SASARAN ( 2)
•
Sasaran pent ing, karena:
•
Pent ing bagi proses m anaj em en:
Merupakan alasan eksist ensi organisasi:
Tanpa sasaran Ö t idak per lu organisasi Ö sasar an perlu j elas
Mem berikan pengak uan ( legit im asi) : sasaran diset uj ui Ö legit im asi
Pat okan penent uan ar ah pengem bangan
Krit eria pengukur perfor m asi
Mengurangi k et idak past ian
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
4
2
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
JENI S SASARAN
•
Sa sa r a n Re sm i ( Official Goal) :
•
Sa sa r a n Se be n a r n ya ( Act ual Goal) :
ORGANI SASI
Kondisi yang secara resm i dinyat akan ingin dicapai oleh organisasi
Biasanya t er t ulis, abst rak ( t idak j elas) , t idak t erukur , ber isi: kegiat an,
alasan pem bent ukan, nor m a/ nilai yang m endasari
Berguna unt uk pengak uan for m al
Misi organisasi
Sasaran yang sebenar nya diinginkan, m erupakan sasar an yang secara
akt ual dicoba dicapai oleh or ganisasi
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
5
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
JENI S
SASARAN AKTUAL ( 1)
• Sa sa r a n Lin gk un ga n
( Environm ent Goal)
Kondisi dim ana organisasi bisa m em uaskan orang at au
organisasi lain yang t erdapat pada lingkungannya, sehingga
m endapat pengakuan
• Sa sa r a n Ou t pu t
( Out put Goal)
Mencerm inkan j enis usaha/ kegiat an & m enunj ukkan:
Bent uk/ banyaknya out put secara um um
I dent ifikasi kebut uhan konsum en
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
6
3
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
JENI S
SASARAN AKTUAL ( 2)
• Sa sa r a n Sist e m
( Syst em Goal)
Berhubungan dengan pem eliharaan organisasi
Cont oh: ukuran, bent uk, iklim , dll.
• Sa sa r a n Pr oduk
( Product Goal)
Menggam barkan karakt erist ik produk/ j asa yang dihasilkan
oleh organisasi
• Sa sa r a n Ba gia n
( Subm it Goal)
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
7
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
PENANGANAN SASARAN
YANG SALI NG BERLAWANAN
• Menerim a perform ansi secukuypnya pada sem ua
sasaran, t et api sem ua sasaran pernah dicoba
dicapai
•
Perhat ian bert ahap ( Sequent ial At t ent ion)
•
Preferensi Sasaran ( Preferensi Ordering)
•
Perubahan Sasaran ( Goal Changes)
Priorit as sasaran diubah secara periodik
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
8
4
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
PI HAK YANG MENETAPKAN
SASARAN ORGANI SASI
•
Pilihan sasaran dipengaruhi oleh nilai / budaya organisasi
•
Pim pin a n Tu n gga l:
l
•
Koa lisi Ke lom pok Pim pin a n :
Seor ang pim pinan at au kelom pok , t api diw arnai oleh seor ang
pim pinan yang paling berpengaruh
Kesepakat an lewat t awar- m enawar karena pandangan y ang saling
berbeda
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
9
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
KARAKTERI STI K
SASARAN ORGANI SASI
• M ission st a t e m e n t
( 1)
( DRUCKER, 1974 & DAVI D, 1997) :
t he reasons for w hich t he business is est ablished
provide a foundat ion for est ablishing goals, plans, priorit ies &
work assigm ent s
describe an organizat ion’s purpose, cust om ers, product s or
services, m arket , philosophy & basic t echnology
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
10
5
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
KARAKTERI STI K
SASARAN ORGANI SASI
•
( 2)
Vision :
What do we want t o becom e ?
Provide a pict ure of a different realit y for fut ure
Give a business direct ion, a long t erm view what it want s t o
accom plish, who want t o serve & what it would like t o be
I nspire em ployees of organizat ion t o be com m it t ed & t o work
t oward achieving fut ure obj ect ives
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
11
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
KARAKTERI STI K
SASARAN ORGANI SASI
( 3)
• Con t oh:
3M: « Be innovat ive and sat isfy our cust om ers »
Microsoft : « I nfor m at ion at your finger t ips »
Federal Express: « When it absolut ely , posit ively , m ust get t her e
overnight , use FedEx »
Merpat i: « Get t he feeling »
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
12
6
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
DEFI NI SI
TUJUAN ORGANI SASI
( 1)
•
Tu j u a n : Rum usan t ent ang hasil- hasil yang diharapkan yang akan
dicapai dalam rangka pelaksanaan m isi perusahaan
•
M a k n a & Fu n gsi Tu j u a n :
Suat u j em bat an unt uk m ener j em ahkan m isi perusahaan k e dalam
kegiat an- kegiat an yang spesifik dan nyat a
Ukuran unt uk m enget ahui seberapa j auh suat u per usahaan efesien
dan efekt if dalam m enggunakan sum ber yang dim iliknya
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
13
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
DEFI NI SI
TUJUAN ORGANI SASI
( DRUCKER) ( 2)
•
To organize & explain t he whole range of business phenom ena
in a sm all num ber of general st at em ent s
•
To t est t hese st at em ent s in act ual experience
•
To predict behavior
•
To appraise t he soundness of decisions while t hey are st ill
being m ade
•
To let m anagers on all levels analyze t heir own experience and
as result s im prove t heir perform ance
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
14
7
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
KARAKTERI STI K
TUJUAN ORGANI SASI
( 1)
•
Re a list ik ( realist ic) : t uj uan harus m em punyai
kem ungkinan unt uk dicapai, j angan t erlalu sukar
•
Menantang
( chalenging) : t uj uan sebaiknya j angan t erlalu
m udah, sehingga m enim bulkan t ant angan kepada anggot a
organisasi unt uk m encapainya
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
15
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
KARAKTERI STI K
TUJUAN ORGANI SASI
( 2)
• Kh u su s
( spesific) : t uj uan harus didefinisikan secara j elas, t idak
ngam bang & khusus
• Be r ba t a s w a k t u
( t im e horizon) : t uj uan harus dibat asi oleh
j angka wakt u yang j elas, berlaku unt uk kapan
• Te r uk u r :
diket ahui secara past i t erhadap t ingkat pencapaian
t uj uan yang diraih
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
16
8
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
GOAL SETTI NG MODEL
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
17
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
FLOW CHART
OF MBO
PROCESS
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
18
9
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
EFFEKTI VI TAS ORGANI SASI
•
Efe k t ivit a s Or ga n isa si:
si
•
Efisie n si Or ga n isa si:
si
Tingkat keberhasilan organisasi dalam usaha m encapai
t uj uan / sasarannya
Banyaknya input / sum ber yang diperlukan oleh
organisasi unt uk m enghasilkan sat u sat uan out put
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
19
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
PENDEKATAN PENGUKURAN
( 1)
EFFEKTI VI TAS ORGANI SASI
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
20
10
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
EFFEKTI VI TAS
ORGANI SASI
PENDEKATAN PENGUKURAN
•
Pe n de k a t a n Sa sa r a n :
•
Perm asalahan:
( 2)
Dim ulai dengan m engident ifikasi sasaran & m enguk ur keberhasilan
organisasi dalam m encapai sasaran t er sebut
Sasaran yang digunakan: Sasaran Akt ual
Adanya berbagai j enis out put organisasi ( m ult iples out com es)
– Banyak m acam out put organisasi, t iap bagian m em punyai j enis out put
sendiri
– Pim pinan punya pandangan berbeda t ent ang pent ingnya set iap j enis
sasaran
Adanya subj ek t ivit as dalam penilaian: t iap orang ( pim pinan)
m em punyai pandangan sendiri ( subj ekt if) t ent ang priorit as sasaran
Pengaruh k ont ekst ual
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
21
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
PENDEKATAN SASARAN
( PANDANGAN PI MPI NAN)
( EVAN)
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
22
11
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
PENDEKATAN SASARAN
( PANDANGAN PENELI TI )
( STREERS)
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
23
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
( 3) EFFEKTI VI TAS
ORGANI SASI
PENDEKATAN PENGUKURAN
•
Pe n de k a t a n Su m be r ( Syst em Resources Approach)
Mengukur efek t ivit as m elalui keberhasilan organisasi dalam
m endapat kan berbagai sum ber yang dibut uhkannya t er ut am a yang
langka ( m ahal)
Didasar kan pada ket er bukaan organisasi t erhadap lingk unganny a
•
Cara: secara sederhana, efek t ivit as organisasi diukur dengan kuant it as
sum ber yang berhasil diperoleh dar i lingk ungan
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
24
12
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
PENDEKATAN SUMBER
• Kr it e r ia :
Kem am puan m engint egrasikan lingkungan secara t epat
Kem am puan beradapt asi t erhadap lingkungan
Kem am puan m enghasilkan out put dengan m enggunakan
sum ber- sum ber yang ber hasil diperoleh
Kem am puan m em elihara kegiat an operasional
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
25
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
( 4) EFFEKTI VI TAS
ORGANI SASI
PENDEKATAN PENGUKURAN
•
Pe n de k a t a n Pr ose s ( I nt ernal Process Approach)
•
Efekt if Ö proses int ernal lancar
•
•
Mem andang efekt ivit as sebagai t ingkat efisiensi & kondisi ( kesehat an)
organisasi int ernal
Tidak m em perhat ikan lingkungan, fokus perhat ian pada int ernal
organisasi
Pendekat an hum an relat ion, m em pelaj ari hubungan efekt ivit as
dengan suasana kerj a
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
26
13
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
PENDEKATAN PROSES
•
Kr it e r ia :
Perhat ian at asan t erhadap bawahan
Sem angat kerj asam a, loy alit as kelom pok kerj a
Desent ralisasi pengam bilan k eput usan
Adanya kom unikasi dan saling per caya ant ara at asan baw ahan
Kom unikasi vert ikal & hor izont al yang lancar dalam or ganisasi
Adanya keinginan seluruh anggot a organisasi unt uk m encapai
t uj uan
Adanya im balan unt uk m eransang m unculny a kelom pok kerj a
yang efekt if
Adanya kerj asam a ant ara bagian secar a baik dan penyelesaian
konflik dengan acuan kepent ingan organisasi
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
27
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
( 5) EFFEKTI VI TAS
ORGANI SASI
PENDEKATAN PENGUKURAN
•
Pe n de k a t a n Ga bu n ga n
•
Pe n de k a t a n I n t e gr a t if
Set iap pendek at an m em puny ai kelem ahan, sehingga m uncul
pem ik iran unt uk m enggunakan pendekat an gabungan
Kelem ahan suat u pendekat an bisa dit ut uap oleh kelebihan pendek at an
lainnya
Pendek at an sebelum nya, m asing- m asing hanya m elihat sat u aspek
saj a Ö m uncul pendek at an int egrat if
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
28
14
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
PENDEKATAN I NTEGRATI F
•
•
D a sa r pe m ik ir a n :
Organisasi m elakukan m acam - m acam kegiat an & m em iliki
ber bagai j enis out put sehingga perlu pengukuran efekt ivit as
dengan banyak krit eria ( int egrat if)
•
Pe n de k a t a n :
Pendek at an Const it uency
Pendek at an bidang Sasaran ( Goal Dom ain)
Kerangka Ket ergant ungan ( Cont inguency)
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
29
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
PENDEKATAN CONSTI TUENCY ( 1)
• Con st it u e ncy :
Kelom pok di dalam ( luar ) organisasi y ang m em puny ai
kepent ingan t erhadap perfor m ansi or ganisasi
•
Efekt ivit as organisasi diukur dari kepuasan Const it uency t erhadap
organisasi
•
Populer, karena m am pu m em berikan gam baran t ent ang profil
perform ansi organisasi secara keseluruhan
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
30
15
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
PENDEKATAN CONSTI TUENCY ( 2)
PENGKUKURAN EFEKTI VI TAS PERUSAHAAN KECI L
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
31
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
PENDEKATAN
BI DANG
SASARAN ( 1)
•
Organisasi punya banyak j enis out put Ö banyak bidang sasaran
Ö banyak ukuran efekt ivit as
•
Efisiensi I nt ernal: efekt ivit as or ganisasi dalam m enggunakan sum ber
•
Efisiensi Ekst ernal: m enggam bark an kem am puan organisasi
yang dim ilik i
m endapat kan sem ua j enis sum ber yang diperluk annya
•
Efekt ivit as I nt ernal: m enunj ukkan hasil kerj a per sonil dalam
•
Efekt ivit as I nt ernal: m enggam bark an kem am puan organisasi dalam
organisasi
m erum uskan const it uency
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
32
16
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
PENDEKATAN
BI DANG
SASARAN ( 2)
( KI LMANN & HERDEN)
33
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
KERANGKA KETERGANTUNGAN
•
•
( 1)
Penet apan sasaran dipengaruhi nilai ( preferensi) pim pinan
Karakt erist ik organisasi berpengaruh t erhadap pilihan bidang
sasaran
•
Jika out put organisasi j elas & m udah diukur Ö efekt ivit as m udah
diukur
•
Jika t ransform asi j elas Ö m aka bisa dit et apkan t indakan unt uk
m encapai per form ansi t ert ent u
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
34
17
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
KERANGKA KETERGANTUNGAN (2) DALAM
PENGUKURAN EFEKTI VI TAS ORGANI SASI
(THOMPSON)
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
35
18
TI -3252: Perancangan Organisasi
Pe n de k a t a n Sa sa r a n
Laborat orium Sist em Produksi
www.lspit b.org
©2003
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
TOPI K
•
Pendekat an Perancangan Organisasi:
Pendekat an Top- Down ( Sasaran – MBO Perspekt if)
Pendekat an Proses ( power & polit ik)
Pendekat an Bot t om - Up ( Organizat ion Clim at e, Cult ure)
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
2
1
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
PENDEKATAN SASARAN ( 1)
•
Sasaran ( goal) : kondisi/ keadaan yang ingin dicapai oleh organisasi
•
Mencakup seluruh j enis sasaran: j angka panj ang, m enengah,
pendek, sasaran ant ara, akhir, dll
•
•
•
•
Bisa lebih dari sat u secara sim ult an
Bisa saling berkait an
Bisa saling berlawanan
Sasaran ( bent uk/ priorit as) dit et apkan oleh pim pinan organisasi
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
3
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
PENDEKATAN SASARAN ( 2)
•
Sasaran pent ing, karena:
•
Pent ing bagi proses m anaj em en:
Merupakan alasan eksist ensi organisasi:
Tanpa sasaran Ö t idak per lu organisasi Ö sasar an perlu j elas
Mem berikan pengak uan ( legit im asi) : sasaran diset uj ui Ö legit im asi
Pat okan penent uan ar ah pengem bangan
Krit eria pengukur perfor m asi
Mengurangi k et idak past ian
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
4
2
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
JENI S SASARAN
•
Sa sa r a n Re sm i ( Official Goal) :
•
Sa sa r a n Se be n a r n ya ( Act ual Goal) :
ORGANI SASI
Kondisi yang secara resm i dinyat akan ingin dicapai oleh organisasi
Biasanya t er t ulis, abst rak ( t idak j elas) , t idak t erukur , ber isi: kegiat an,
alasan pem bent ukan, nor m a/ nilai yang m endasari
Berguna unt uk pengak uan for m al
Misi organisasi
Sasaran yang sebenar nya diinginkan, m erupakan sasar an yang secara
akt ual dicoba dicapai oleh or ganisasi
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
5
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
JENI S
SASARAN AKTUAL ( 1)
• Sa sa r a n Lin gk un ga n
( Environm ent Goal)
Kondisi dim ana organisasi bisa m em uaskan orang at au
organisasi lain yang t erdapat pada lingkungannya, sehingga
m endapat pengakuan
• Sa sa r a n Ou t pu t
( Out put Goal)
Mencerm inkan j enis usaha/ kegiat an & m enunj ukkan:
Bent uk/ banyaknya out put secara um um
I dent ifikasi kebut uhan konsum en
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
6
3
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
JENI S
SASARAN AKTUAL ( 2)
• Sa sa r a n Sist e m
( Syst em Goal)
Berhubungan dengan pem eliharaan organisasi
Cont oh: ukuran, bent uk, iklim , dll.
• Sa sa r a n Pr oduk
( Product Goal)
Menggam barkan karakt erist ik produk/ j asa yang dihasilkan
oleh organisasi
• Sa sa r a n Ba gia n
( Subm it Goal)
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
7
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
PENANGANAN SASARAN
YANG SALI NG BERLAWANAN
• Menerim a perform ansi secukuypnya pada sem ua
sasaran, t et api sem ua sasaran pernah dicoba
dicapai
•
Perhat ian bert ahap ( Sequent ial At t ent ion)
•
Preferensi Sasaran ( Preferensi Ordering)
•
Perubahan Sasaran ( Goal Changes)
Priorit as sasaran diubah secara periodik
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
8
4
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
PI HAK YANG MENETAPKAN
SASARAN ORGANI SASI
•
Pilihan sasaran dipengaruhi oleh nilai / budaya organisasi
•
Pim pin a n Tu n gga l:
l
•
Koa lisi Ke lom pok Pim pin a n :
Seor ang pim pinan at au kelom pok , t api diw arnai oleh seor ang
pim pinan yang paling berpengaruh
Kesepakat an lewat t awar- m enawar karena pandangan y ang saling
berbeda
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
9
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
KARAKTERI STI K
SASARAN ORGANI SASI
• M ission st a t e m e n t
( 1)
( DRUCKER, 1974 & DAVI D, 1997) :
t he reasons for w hich t he business is est ablished
provide a foundat ion for est ablishing goals, plans, priorit ies &
work assigm ent s
describe an organizat ion’s purpose, cust om ers, product s or
services, m arket , philosophy & basic t echnology
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
10
5
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
KARAKTERI STI K
SASARAN ORGANI SASI
•
( 2)
Vision :
What do we want t o becom e ?
Provide a pict ure of a different realit y for fut ure
Give a business direct ion, a long t erm view what it want s t o
accom plish, who want t o serve & what it would like t o be
I nspire em ployees of organizat ion t o be com m it t ed & t o work
t oward achieving fut ure obj ect ives
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
11
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
KARAKTERI STI K
SASARAN ORGANI SASI
( 3)
• Con t oh:
3M: « Be innovat ive and sat isfy our cust om ers »
Microsoft : « I nfor m at ion at your finger t ips »
Federal Express: « When it absolut ely , posit ively , m ust get t her e
overnight , use FedEx »
Merpat i: « Get t he feeling »
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
12
6
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
DEFI NI SI
TUJUAN ORGANI SASI
( 1)
•
Tu j u a n : Rum usan t ent ang hasil- hasil yang diharapkan yang akan
dicapai dalam rangka pelaksanaan m isi perusahaan
•
M a k n a & Fu n gsi Tu j u a n :
Suat u j em bat an unt uk m ener j em ahkan m isi perusahaan k e dalam
kegiat an- kegiat an yang spesifik dan nyat a
Ukuran unt uk m enget ahui seberapa j auh suat u per usahaan efesien
dan efekt if dalam m enggunakan sum ber yang dim iliknya
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
13
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
DEFI NI SI
TUJUAN ORGANI SASI
( DRUCKER) ( 2)
•
To organize & explain t he whole range of business phenom ena
in a sm all num ber of general st at em ent s
•
To t est t hese st at em ent s in act ual experience
•
To predict behavior
•
To appraise t he soundness of decisions while t hey are st ill
being m ade
•
To let m anagers on all levels analyze t heir own experience and
as result s im prove t heir perform ance
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
14
7
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
KARAKTERI STI K
TUJUAN ORGANI SASI
( 1)
•
Re a list ik ( realist ic) : t uj uan harus m em punyai
kem ungkinan unt uk dicapai, j angan t erlalu sukar
•
Menantang
( chalenging) : t uj uan sebaiknya j angan t erlalu
m udah, sehingga m enim bulkan t ant angan kepada anggot a
organisasi unt uk m encapainya
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
15
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
KARAKTERI STI K
TUJUAN ORGANI SASI
( 2)
• Kh u su s
( spesific) : t uj uan harus didefinisikan secara j elas, t idak
ngam bang & khusus
• Be r ba t a s w a k t u
( t im e horizon) : t uj uan harus dibat asi oleh
j angka wakt u yang j elas, berlaku unt uk kapan
• Te r uk u r :
diket ahui secara past i t erhadap t ingkat pencapaian
t uj uan yang diraih
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
16
8
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
GOAL SETTI NG MODEL
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
17
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
FLOW CHART
OF MBO
PROCESS
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
18
9
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
EFFEKTI VI TAS ORGANI SASI
•
Efe k t ivit a s Or ga n isa si:
si
•
Efisie n si Or ga n isa si:
si
Tingkat keberhasilan organisasi dalam usaha m encapai
t uj uan / sasarannya
Banyaknya input / sum ber yang diperlukan oleh
organisasi unt uk m enghasilkan sat u sat uan out put
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
19
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
PENDEKATAN PENGUKURAN
( 1)
EFFEKTI VI TAS ORGANI SASI
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
20
10
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
EFFEKTI VI TAS
ORGANI SASI
PENDEKATAN PENGUKURAN
•
Pe n de k a t a n Sa sa r a n :
•
Perm asalahan:
( 2)
Dim ulai dengan m engident ifikasi sasaran & m enguk ur keberhasilan
organisasi dalam m encapai sasaran t er sebut
Sasaran yang digunakan: Sasaran Akt ual
Adanya berbagai j enis out put organisasi ( m ult iples out com es)
– Banyak m acam out put organisasi, t iap bagian m em punyai j enis out put
sendiri
– Pim pinan punya pandangan berbeda t ent ang pent ingnya set iap j enis
sasaran
Adanya subj ek t ivit as dalam penilaian: t iap orang ( pim pinan)
m em punyai pandangan sendiri ( subj ekt if) t ent ang priorit as sasaran
Pengaruh k ont ekst ual
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
21
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
PENDEKATAN SASARAN
( PANDANGAN PI MPI NAN)
( EVAN)
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
22
11
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
PENDEKATAN SASARAN
( PANDANGAN PENELI TI )
( STREERS)
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
23
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
( 3) EFFEKTI VI TAS
ORGANI SASI
PENDEKATAN PENGUKURAN
•
Pe n de k a t a n Su m be r ( Syst em Resources Approach)
Mengukur efek t ivit as m elalui keberhasilan organisasi dalam
m endapat kan berbagai sum ber yang dibut uhkannya t er ut am a yang
langka ( m ahal)
Didasar kan pada ket er bukaan organisasi t erhadap lingk unganny a
•
Cara: secara sederhana, efek t ivit as organisasi diukur dengan kuant it as
sum ber yang berhasil diperoleh dar i lingk ungan
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
24
12
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
PENDEKATAN SUMBER
• Kr it e r ia :
Kem am puan m engint egrasikan lingkungan secara t epat
Kem am puan beradapt asi t erhadap lingkungan
Kem am puan m enghasilkan out put dengan m enggunakan
sum ber- sum ber yang ber hasil diperoleh
Kem am puan m em elihara kegiat an operasional
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
25
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
( 4) EFFEKTI VI TAS
ORGANI SASI
PENDEKATAN PENGUKURAN
•
Pe n de k a t a n Pr ose s ( I nt ernal Process Approach)
•
Efekt if Ö proses int ernal lancar
•
•
Mem andang efekt ivit as sebagai t ingkat efisiensi & kondisi ( kesehat an)
organisasi int ernal
Tidak m em perhat ikan lingkungan, fokus perhat ian pada int ernal
organisasi
Pendekat an hum an relat ion, m em pelaj ari hubungan efekt ivit as
dengan suasana kerj a
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
26
13
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
PENDEKATAN PROSES
•
Kr it e r ia :
Perhat ian at asan t erhadap bawahan
Sem angat kerj asam a, loy alit as kelom pok kerj a
Desent ralisasi pengam bilan k eput usan
Adanya kom unikasi dan saling per caya ant ara at asan baw ahan
Kom unikasi vert ikal & hor izont al yang lancar dalam or ganisasi
Adanya keinginan seluruh anggot a organisasi unt uk m encapai
t uj uan
Adanya im balan unt uk m eransang m unculny a kelom pok kerj a
yang efekt if
Adanya kerj asam a ant ara bagian secar a baik dan penyelesaian
konflik dengan acuan kepent ingan organisasi
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
27
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
( 5) EFFEKTI VI TAS
ORGANI SASI
PENDEKATAN PENGUKURAN
•
Pe n de k a t a n Ga bu n ga n
•
Pe n de k a t a n I n t e gr a t if
Set iap pendek at an m em puny ai kelem ahan, sehingga m uncul
pem ik iran unt uk m enggunakan pendekat an gabungan
Kelem ahan suat u pendekat an bisa dit ut uap oleh kelebihan pendek at an
lainnya
Pendek at an sebelum nya, m asing- m asing hanya m elihat sat u aspek
saj a Ö m uncul pendek at an int egrat if
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
28
14
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
PENDEKATAN I NTEGRATI F
•
•
D a sa r pe m ik ir a n :
Organisasi m elakukan m acam - m acam kegiat an & m em iliki
ber bagai j enis out put sehingga perlu pengukuran efekt ivit as
dengan banyak krit eria ( int egrat if)
•
Pe n de k a t a n :
Pendek at an Const it uency
Pendek at an bidang Sasaran ( Goal Dom ain)
Kerangka Ket ergant ungan ( Cont inguency)
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
29
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
PENDEKATAN CONSTI TUENCY ( 1)
• Con st it u e ncy :
Kelom pok di dalam ( luar ) organisasi y ang m em puny ai
kepent ingan t erhadap perfor m ansi or ganisasi
•
Efekt ivit as organisasi diukur dari kepuasan Const it uency t erhadap
organisasi
•
Populer, karena m am pu m em berikan gam baran t ent ang profil
perform ansi organisasi secara keseluruhan
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
30
15
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
PENDEKATAN CONSTI TUENCY ( 2)
PENGKUKURAN EFEKTI VI TAS PERUSAHAAN KECI L
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
31
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
PENDEKATAN
BI DANG
SASARAN ( 1)
•
Organisasi punya banyak j enis out put Ö banyak bidang sasaran
Ö banyak ukuran efekt ivit as
•
Efisiensi I nt ernal: efekt ivit as or ganisasi dalam m enggunakan sum ber
•
Efisiensi Ekst ernal: m enggam bark an kem am puan organisasi
yang dim ilik i
m endapat kan sem ua j enis sum ber yang diperluk annya
•
Efekt ivit as I nt ernal: m enunj ukkan hasil kerj a per sonil dalam
•
Efekt ivit as I nt ernal: m enggam bark an kem am puan organisasi dalam
organisasi
m erum uskan const it uency
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
32
16
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
PENDEKATAN
BI DANG
SASARAN ( 2)
( KI LMANN & HERDEN)
33
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
KERANGKA KETERGANTUNGAN
•
•
( 1)
Penet apan sasaran dipengaruhi nilai ( preferensi) pim pinan
Karakt erist ik organisasi berpengaruh t erhadap pilihan bidang
sasaran
•
Jika out put organisasi j elas & m udah diukur Ö efekt ivit as m udah
diukur
•
Jika t ransform asi j elas Ö m aka bisa dit et apkan t indakan unt uk
m encapai per form ansi t ert ent u
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
34
17
D e pa r t e m e n Te k nik I ndust r i FTI - I TB
KERANGKA KETERGANTUNGAN (2) DALAM
PENGUKURAN EFEKTI VI TAS ORGANI SASI
(THOMPSON)
TI3252 - Perancangan Organisasi - 9
35
18