Komunikasi Persuasif Hakim Pengadilan Agama dalam Memediasi Masalah Perceraian (Studi Kasus Komunikasi Persuasif Hakim Pengadilan Agama dalam Memediasi Masalah Perceraian)
1
KOMUNIKASI PERSUASIF HAKIM PENGADILAN AGAMA
DALAM MEDIASI MASALAH PERCERAIAN
SKRIPSI
ANITA WULANDARI
110904098
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
1
Universitas Sumatera Utara
KOMUNIKASI PERSUASIF HAKIM PENGADILAN AGAMA
DALAM MEDIASI MASALAH PERCERAIAN
(Studi Kasus Tentang Peranan Komunikasi Persuasif Hakim
Pengadilan Agama Kisaran dalam Memediasi Masalah Perceraian)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana
Program Strata 1 (S1) pada Depatemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara
ANITA WULANDARI
110904098
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
Universitas Sumatera Utara
2015
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
Lembar Persetujuan
Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh:
Nama
: Anita Wulandari
NIM
: 110904098
Departemen
: Ilmu Komunikasi
Judul
: Komunikasi Persuasif Hakim Pengadilan Agama dalam
Memediasi Masalah Perceraian
(Studi Kasus Komunikasi Persuasif Hakim Pengadilan Agama
dalam Memediasi Masalah Perceraian)
Medan, Oktober 2015
Dosen Pembimbing
Ketua Departemen
Drs. Humaizi, MA
Dra. Fatma Wardy Lubis, MA
NIP. 195908091986011002
NIP. 196208281987012001
Dekan FISIP
Prof. Dr. Badaruddin, M.Si
NIP. 196805251992031002
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi ini diajukan oleh :
Nama
: Anita Wulandari
Nim
: 110904098
Departemen
: Ilmu Komunikasi
Judul Skripsi :
KOMUNIKASI
PERSUASIF
HAKIM
PENGADILAN
AGAMA DALAM MEDIASI MASALAH PERCERAIAN
Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan penguji dan diterima sebagai
bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar Sarjana Ilmu
Komunikasi pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu
Politik Universitas Sumatera Utara.
Majelis Penguji
Ketua Penguji :
(
)
(
)
(
)
NIP.
Penguji :
NIP
Penguji Utama :
NIP
Ditetapkan di
: Medan
Tanggal
:
Universitas Sumatera Utara
PERNYATAAN ORISINALITAS
Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, semua sumber baik yang di kutip
maupun yang dirujuk telah saya cantumkan sumbernya dengan benar. Jika
dikemudian hari saya terbukti melakukan pelanggaran (plagiat) maka saya
bersedia diproses sesuai dengan hukum yang berlaku.
Nama
: Anita Wulandari
NIM
: 110904098
Tanda Tangan :
Tanggal
:
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas
berkat dan rahmat-Nya, peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini. Penulisan skripsi
ini dilakukan dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar
Sarjana Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP)
Universitas Sumatera Utara (USU).
Peneliti menyadari bahwa tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai
pihak, dari masa perkuliahan sampai pada penyusunan skripsi ini sangatlah sulit
bagi peneliti untuk menyelesaikan skripsi ini, khususnya kepada kedua orangtua,
Nuryadi dan Sukarseh terimakasih atas segala doa serta dukungan yang terus
diberikan tanpa henti sehingga peneliti mampu menyelesaikan skripsi ini dengan
baik dan teruntuk abangda dan istri, Ahmad Dani Ardianto dan Rika Widiyanti
atas dukungan dan semangatnya. Serta dukungan dari teman-teman tercinta yang
telah memberikan masukan, semangat dan dukungan tanpa henti.
Dalam kesempatan ini, peneliti juga ingin mengucapkan terima kasih yang
sebesar-besarnya kepada:
1. Dekan FISIP USU Prof. Dr. Badaruddin, M.Si
2. Ketua Departemen Ilmu Komunikasi Dra. Fatma Wardy Lubis, MA
3. Dosen Pembimbing, Drs. Humaizi, MA. Terimakasih banyak atas saran
dan masukan yang terus diberikan setiap bimbingan dalam menyelesaikan
skripsi
4. Bapak dan Ibu dosen Ilmu Komunikasi yang telah memberikan bekal
pengetahuan selama masa perkuliahan berlangsung.
5. Hakim di Pengadilan Agama Kisaran yang telah bersedia meluangkan
waktunya untuk menjadi informan peneliti.
6. Sahabat Komunikasi 2011, Meliyani Sembiring, Debi Faraditha Yahma,
Fachrunisa Suparman, Sebrina Mentari, Gita Fiolanda, Putri Megasari,
Anna Mira Dipta dan teman-teman Komunikasi 2011 lainnya yang telah
menemani dari awal perkuliahan sampai penulisan skripsi.
Universitas Sumatera Utara
7. Adeliana yang telah membantu selama proses penelitian di Pengadilan
Agama Kisaran
8. Teman – teman di Kisaran, Neni, Patmita Sari, dan Yuni. Terima kasih
selalu memberikan semangat dan mengingatkan deadline
9. Staf Pengadilan Agama Kisaran yang telah membantu peneliti mengurus
berkas – berkas yang dibutuhkan.
10. Seluruh teman-teman (senior ataupun junior) yang selalu memberikan
semangat.
Akhir kata, peneliti berharap Tuhan Yang Maha Esa berkenan membalas
segala kebaikan semua pihak yang telah membantu peneliti. Semoga Skripsi ini
dapat membawa manfaat bagi pengembangan ilmu dan pembaca.
Medan,
Oktober 2015
Anita Wulandari
Universitas Sumatera Utara
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI AKHIR
UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai civitas akademik Universitas Sumatera Utara, saya yang bertanda tangan
di bawah ini :
Nama
: Anita Wulandari
NIM
: 110904098
Departemen : Ilmu Komunikasi
Fakultas
: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas : Universitas Sumatera Utara
Jenis karya : Skripsi
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan
kepada Universitas Sumatera Utara Hak Bebas Royalti Non Eksklusif (Non
Exclusive Royalty – Free Rights) atas karya ilmiah saya yang berjudul
Komunikasi Persuasif Hakim Pengadilan Agama dalam Memediasi Masalah
Perceraian (Studi Kasus Komunikasi Persuasif Hakim Pengadilan Agama dalam
Memediasi Masalah Perceraian). Dengan Hak Bebas Royalty Noneksklusif ini
Universitas Sumatera Utara berhak menyimpan, mengalih media/format-kan,
mengelola
dalam
bentuk
pangkalan
data
(database),
merawat
dan
mempublikasikan tugas akhir saya tanpa meminta izin dari saya selama tetap
mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik Hak
Cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya.
Dibuat di : Medan
Pada Tanggal : Oktober 2015
Yang Menyatakan
Universitas Sumatera Utara
(Anita Wulandari)
ABSTRAK
Penelitian ini berjudul Peranan Komunikasi Persuasif Hakim Pengadilan Agama
Kisaran Dalam Memediasi Masalah Perceraian (Studi Kasus Peranan Komunikasi
Persuasif Hakim Pengadilan Agama Kisaran Dalam Memediasi Masalah
Perceraian). Komunikasi persuasif adalah bentuk komunikasi yang mempunyai
tujuan khusus dan terarah untuk mengubah perilaku komunikan sebagai sasaran
komunikasi. Pada banyak hal persuasi di gunakan untuk perubahan sikap,
mempengaruhi pendapat dan tingkah laku seseorang atau orang banyak. Penelitian
ini bertujuan untuk mengetahui proses mediasi yang berlangsung di Pengadilan
Agama Kisaran, mengetahui peranan komunikasi persuasif hakim dalam
memediasi masalah perceraian, perubahan sikap pasangan suami istri setelah
melakukan proses mediasi. dan hambatan – hambatan yang dihadapi hakim
Pengadilan Agama Kisaran dalam melakukan mediasi. Teori pendukung yang
digunakan dalam penelitian ini antara lain Komunikasi, Komunikasi Persuasif
dam Mediasi. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus. Data yang
diperoleh dari lapangan diambil melalui penelitian kepustakaan dan wawancara
mendalam terhadap informan. Penelitian dilakukan dalam jangka waktu. Teknik
analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Miles dan Huberman
yaitu peneliti melakukan reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan dan
verifikasi data. Hasil penelitian yang diperoleh ialah selama proses mediasi
berlangsung mediator membaca berkas untuku mengetahui latar belakang
pasangan yang di mediasi untuk menentukan teknik pendekatannya. Komunikasi
persuasif yang dilakukan dengan cara mediator berbagi cerita mengenai rumah
tangganya dan menggunakan anak sebagai pembangkit fear appeals pihak yang
dimediasi. Perubahan sikap yang terjadi yaitu berubahnya sikap pihak yang
dimediasi baik itu terhadap keputusan akhir yang akan dia buat maupun sikap
terhadap pasangannya. Hambatan yang dialami mediator selama memediasi
masalah perceraian yaitu pasangan yang dimediasi tidak bisa mengendalikan
emosi diri sendiri, sehingga sering terjadi perdebatan.
Kata Kunci: Komunikasi, Komunikasi Persuasif, Mediasi
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACK
This paper entitled “ Persuasive Communication Role of Judges at Kisaran
Religious Court in Mediating Divorce Issues ( A Case Study of Persuasive
Communication Role of Judges at Religious Court of Kisaran in Mediating
Divorce Issues). Persuasive communication is a form of communication that has a
special purpose and direction to change the behavior of the communicant as
communication targets. In many cases, persuasion is used to change attitudes
influencing someone or some people opinion and behavior. This paper aims to
determine the mediation process that took place in Religious Court of Kisaran, to
determine the role of Judges’ persuasive communication mediating divorce
problem, the change of married couples’ attitude after the mediation process and
the obstacles that judge of religious court facing when doing mediation. In this
research theory that used are Communication, Persuasive Communication and
Mediation. This study used a case study method. The data obtained from the field
were taken through literature research and in-depth interviews of informants. The
study was conducted within term one month start from until. The data analysis
technique used in this study is Miles and Huberman that researchers did data
reduction, data presentation, conclusion and verification of data. The results
obtained are before the mediation process underway, mediator read the file to
find out the background of a couple who mediated to determine the technical
approach. Persuasive communication is done by the mediator to share stories
about their households and use children to bring up fear appeals of mediated
couples. Change of attitude that happens is that the attitude of the couple,both
against the final decision that will be decided and a change of attitude towards
their partner. Obstacles experienced of mediator for mediating divorce is that
mediated couples could not control the emotions themselves, so it is often a
debate.
Keyword: Communication, Persuasive Communication, Mediaton
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .........................................................................................i
LEMBAR PERSETUJUAN .............................................................................ii
LEMBAR PENGESAHAN ..............................................................................iii
LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS ................................................iv
KATA PENGANTAR .......................................................................................v
LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ......................vii
ABSTRAK .........................................................................................................viii
DAFTAR ISI ......................................................................................................x
DAFTAR TABEL .............................................................................................xii
DAFTAR GAMBAR .........................................................................................xiii
DAFTAR LAMPIRAN .....................................................................................xiv
BAB I PENDAHULUAN
1.1. ......................................................................................................... Kon
teks Masalah ..................................................................................................1
1.2. ......................................................................................................... Fok
us Masalah.....................................................................................................5
1.3. ......................................................................................................... Pe
mbatasan Masalah .........................................................................................5
1.4. ......................................................................................................... Tuj
uan Penelitian ................................................................................................6
1.5. ......................................................................................................... Ma
nfaat Penelitian ..............................................................................................6
BAB II URAIAN TEORITIS
2.1. Kajian Pustaka..............................................................................................8
2.1.1. Komunikasi ........................................................................................8
2.1.1.1. Pengertian Komunikasi..........................................................8
2.1.1.2. Tujuan Komunikasi ...............................................................9
2.1.2. Komunikasi Persuasif ........................................................................11
2.1.2.1. Model Persuasif .....................................................................13
2.1.2.2. Komponen Perubahan Sikap .................................................14
2.1.3. Mediasi ...............................................................................................15
2.1.3.1. Pengertian Mediasi ................................................................15
2.1.3.2. Peran dan Fungsi Mediator ....................................................16
Universitas Sumatera Utara
2.1.4. Penelitian Terdahulu ..........................................................................17
2.2. Model Teoritik .............................................................................................20
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1. Metodologi Penelitian ...........................................................................21
3.2. Objek Penelitian ....................................................................................22
3.3. Subjek Penelitian ..................................................................................22
3.4. Kerangka Analisis .................................................................................22
3.5. Teknik Pengumpulan Data ....................................................................22
3.5.1. Penentuan Informan ....................................................................23
3.5.2. Keabsahan Data ..........................................................................23
3.6. Teknik Analisis Data .............................................................................24
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Hasil Penelitian ............................................................................................26
4.1.1. Lokasi Penelitian ................................................................................26
4.1.1.1. Profil Pengadilan Agama Kisaran .........................................29
4.1.2. Struktur Organisasi ............................................................................30
4.1.3. Proses Pelaksanaan Penelitian ...........................................................31
4.1.4. Karakteristik Informan .......................................................................34
4.1.5. Proses Mediasi di Pengadilan Agama Kisaran ..................................40
4.1.6. Peranan Komunikasi Persuasif Hakim di Pengadilan Agama Kisaran
dalam Memediasi Masalah Perceraian ...............................................52
4.1.7. Perubahan Sikap Pasangan Suami Istri Setelah Melakukan Proses
Mediasi ...............................................................................................62
4.1.8. Hambatan – Hambatan yang Dihadapi Hakim Pengadilan Agama
Kisaran dalam Melakukan Mediasi ....................................................71
4.2. Pembahasan ..................................................................................................94
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan ..................................................................................................102
5.2. Saran.............................................................................................................104
DAFTAR REFRENSI .......................................................................................105
LAMPIRAN .......................................................................................................107
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No.
Judul
Halaman
4.1.
Karakteristik Hakim di Pengadilan Agama Kisaran ................ 38
4.2
Klasifikasi Proses Mediasi Terhadap Pasangan yang Akan Bercerai
di Pengadilan Agama Kisaran .................................................. 50
4.3
Kasifikasi Peranan Komunikasi Persuasif Hakim di Pengadilan
Agama Kisaran dalam Memediasi Masalah Perceraian ........... 61
4.4
Klasifikasi Perubahan Sikap Pasangan Suami Istri Setelah
Melakukan Proses Mediasi ....................................................... 70
4.5
Klasifikasi Hambatan – Hambatan yang Dihadapi Hakim di
Pengadilan Agama Kisaran dalam Melakukan Mediasi ........... 79
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No.
Judul
Halaman
2.1
Model Teoritik ................................................................... 20
4.1.
Struktur Organisasi Pengadilan Agama Kisaran ............... 30
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN
1.
Surat Izin Penelitian
2.
Surat Keterangan Pengadilan Agama Kisaran
3.
Lembar Catatan Bimbingan Skripsi
4.
Pedoman Wawancara
5.
Transkrip Wawancara
6.
Dokumentasi
7. .................................................................................................... Biodata
Universitas Sumatera Utara
KOMUNIKASI PERSUASIF HAKIM PENGADILAN AGAMA
DALAM MEDIASI MASALAH PERCERAIAN
SKRIPSI
ANITA WULANDARI
110904098
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
1
Universitas Sumatera Utara
KOMUNIKASI PERSUASIF HAKIM PENGADILAN AGAMA
DALAM MEDIASI MASALAH PERCERAIAN
(Studi Kasus Tentang Peranan Komunikasi Persuasif Hakim
Pengadilan Agama Kisaran dalam Memediasi Masalah Perceraian)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana
Program Strata 1 (S1) pada Depatemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara
ANITA WULANDARI
110904098
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
Universitas Sumatera Utara
2015
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
Lembar Persetujuan
Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh:
Nama
: Anita Wulandari
NIM
: 110904098
Departemen
: Ilmu Komunikasi
Judul
: Komunikasi Persuasif Hakim Pengadilan Agama dalam
Memediasi Masalah Perceraian
(Studi Kasus Komunikasi Persuasif Hakim Pengadilan Agama
dalam Memediasi Masalah Perceraian)
Medan, Oktober 2015
Dosen Pembimbing
Ketua Departemen
Drs. Humaizi, MA
Dra. Fatma Wardy Lubis, MA
NIP. 195908091986011002
NIP. 196208281987012001
Dekan FISIP
Prof. Dr. Badaruddin, M.Si
NIP. 196805251992031002
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi ini diajukan oleh :
Nama
: Anita Wulandari
Nim
: 110904098
Departemen
: Ilmu Komunikasi
Judul Skripsi :
KOMUNIKASI
PERSUASIF
HAKIM
PENGADILAN
AGAMA DALAM MEDIASI MASALAH PERCERAIAN
Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan penguji dan diterima sebagai
bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar Sarjana Ilmu
Komunikasi pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu
Politik Universitas Sumatera Utara.
Majelis Penguji
Ketua Penguji :
(
)
(
)
(
)
NIP.
Penguji :
NIP
Penguji Utama :
NIP
Ditetapkan di
: Medan
Tanggal
:
Universitas Sumatera Utara
PERNYATAAN ORISINALITAS
Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, semua sumber baik yang di kutip
maupun yang dirujuk telah saya cantumkan sumbernya dengan benar. Jika
dikemudian hari saya terbukti melakukan pelanggaran (plagiat) maka saya
bersedia diproses sesuai dengan hukum yang berlaku.
Nama
: Anita Wulandari
NIM
: 110904098
Tanda Tangan :
Tanggal
:
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas
berkat dan rahmat-Nya, peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini. Penulisan skripsi
ini dilakukan dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar
Sarjana Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP)
Universitas Sumatera Utara (USU).
Peneliti menyadari bahwa tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai
pihak, dari masa perkuliahan sampai pada penyusunan skripsi ini sangatlah sulit
bagi peneliti untuk menyelesaikan skripsi ini, khususnya kepada kedua orangtua,
Nuryadi dan Sukarseh terimakasih atas segala doa serta dukungan yang terus
diberikan tanpa henti sehingga peneliti mampu menyelesaikan skripsi ini dengan
baik dan teruntuk abangda dan istri, Ahmad Dani Ardianto dan Rika Widiyanti
atas dukungan dan semangatnya. Serta dukungan dari teman-teman tercinta yang
telah memberikan masukan, semangat dan dukungan tanpa henti.
Dalam kesempatan ini, peneliti juga ingin mengucapkan terima kasih yang
sebesar-besarnya kepada:
1. Dekan FISIP USU Prof. Dr. Badaruddin, M.Si
2. Ketua Departemen Ilmu Komunikasi Dra. Fatma Wardy Lubis, MA
3. Dosen Pembimbing, Drs. Humaizi, MA. Terimakasih banyak atas saran
dan masukan yang terus diberikan setiap bimbingan dalam menyelesaikan
skripsi
4. Bapak dan Ibu dosen Ilmu Komunikasi yang telah memberikan bekal
pengetahuan selama masa perkuliahan berlangsung.
5. Hakim di Pengadilan Agama Kisaran yang telah bersedia meluangkan
waktunya untuk menjadi informan peneliti.
6. Sahabat Komunikasi 2011, Meliyani Sembiring, Debi Faraditha Yahma,
Fachrunisa Suparman, Sebrina Mentari, Gita Fiolanda, Putri Megasari,
Anna Mira Dipta dan teman-teman Komunikasi 2011 lainnya yang telah
menemani dari awal perkuliahan sampai penulisan skripsi.
Universitas Sumatera Utara
7. Adeliana yang telah membantu selama proses penelitian di Pengadilan
Agama Kisaran
8. Teman – teman di Kisaran, Neni, Patmita Sari, dan Yuni. Terima kasih
selalu memberikan semangat dan mengingatkan deadline
9. Staf Pengadilan Agama Kisaran yang telah membantu peneliti mengurus
berkas – berkas yang dibutuhkan.
10. Seluruh teman-teman (senior ataupun junior) yang selalu memberikan
semangat.
Akhir kata, peneliti berharap Tuhan Yang Maha Esa berkenan membalas
segala kebaikan semua pihak yang telah membantu peneliti. Semoga Skripsi ini
dapat membawa manfaat bagi pengembangan ilmu dan pembaca.
Medan,
Oktober 2015
Anita Wulandari
Universitas Sumatera Utara
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI AKHIR
UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai civitas akademik Universitas Sumatera Utara, saya yang bertanda tangan
di bawah ini :
Nama
: Anita Wulandari
NIM
: 110904098
Departemen : Ilmu Komunikasi
Fakultas
: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas : Universitas Sumatera Utara
Jenis karya : Skripsi
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan
kepada Universitas Sumatera Utara Hak Bebas Royalti Non Eksklusif (Non
Exclusive Royalty – Free Rights) atas karya ilmiah saya yang berjudul
Komunikasi Persuasif Hakim Pengadilan Agama dalam Memediasi Masalah
Perceraian (Studi Kasus Komunikasi Persuasif Hakim Pengadilan Agama dalam
Memediasi Masalah Perceraian). Dengan Hak Bebas Royalty Noneksklusif ini
Universitas Sumatera Utara berhak menyimpan, mengalih media/format-kan,
mengelola
dalam
bentuk
pangkalan
data
(database),
merawat
dan
mempublikasikan tugas akhir saya tanpa meminta izin dari saya selama tetap
mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik Hak
Cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya.
Dibuat di : Medan
Pada Tanggal : Oktober 2015
Yang Menyatakan
Universitas Sumatera Utara
(Anita Wulandari)
ABSTRAK
Penelitian ini berjudul Peranan Komunikasi Persuasif Hakim Pengadilan Agama
Kisaran Dalam Memediasi Masalah Perceraian (Studi Kasus Peranan Komunikasi
Persuasif Hakim Pengadilan Agama Kisaran Dalam Memediasi Masalah
Perceraian). Komunikasi persuasif adalah bentuk komunikasi yang mempunyai
tujuan khusus dan terarah untuk mengubah perilaku komunikan sebagai sasaran
komunikasi. Pada banyak hal persuasi di gunakan untuk perubahan sikap,
mempengaruhi pendapat dan tingkah laku seseorang atau orang banyak. Penelitian
ini bertujuan untuk mengetahui proses mediasi yang berlangsung di Pengadilan
Agama Kisaran, mengetahui peranan komunikasi persuasif hakim dalam
memediasi masalah perceraian, perubahan sikap pasangan suami istri setelah
melakukan proses mediasi. dan hambatan – hambatan yang dihadapi hakim
Pengadilan Agama Kisaran dalam melakukan mediasi. Teori pendukung yang
digunakan dalam penelitian ini antara lain Komunikasi, Komunikasi Persuasif
dam Mediasi. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus. Data yang
diperoleh dari lapangan diambil melalui penelitian kepustakaan dan wawancara
mendalam terhadap informan. Penelitian dilakukan dalam jangka waktu. Teknik
analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Miles dan Huberman
yaitu peneliti melakukan reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan dan
verifikasi data. Hasil penelitian yang diperoleh ialah selama proses mediasi
berlangsung mediator membaca berkas untuku mengetahui latar belakang
pasangan yang di mediasi untuk menentukan teknik pendekatannya. Komunikasi
persuasif yang dilakukan dengan cara mediator berbagi cerita mengenai rumah
tangganya dan menggunakan anak sebagai pembangkit fear appeals pihak yang
dimediasi. Perubahan sikap yang terjadi yaitu berubahnya sikap pihak yang
dimediasi baik itu terhadap keputusan akhir yang akan dia buat maupun sikap
terhadap pasangannya. Hambatan yang dialami mediator selama memediasi
masalah perceraian yaitu pasangan yang dimediasi tidak bisa mengendalikan
emosi diri sendiri, sehingga sering terjadi perdebatan.
Kata Kunci: Komunikasi, Komunikasi Persuasif, Mediasi
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACK
This paper entitled “ Persuasive Communication Role of Judges at Kisaran
Religious Court in Mediating Divorce Issues ( A Case Study of Persuasive
Communication Role of Judges at Religious Court of Kisaran in Mediating
Divorce Issues). Persuasive communication is a form of communication that has a
special purpose and direction to change the behavior of the communicant as
communication targets. In many cases, persuasion is used to change attitudes
influencing someone or some people opinion and behavior. This paper aims to
determine the mediation process that took place in Religious Court of Kisaran, to
determine the role of Judges’ persuasive communication mediating divorce
problem, the change of married couples’ attitude after the mediation process and
the obstacles that judge of religious court facing when doing mediation. In this
research theory that used are Communication, Persuasive Communication and
Mediation. This study used a case study method. The data obtained from the field
were taken through literature research and in-depth interviews of informants. The
study was conducted within term one month start from until. The data analysis
technique used in this study is Miles and Huberman that researchers did data
reduction, data presentation, conclusion and verification of data. The results
obtained are before the mediation process underway, mediator read the file to
find out the background of a couple who mediated to determine the technical
approach. Persuasive communication is done by the mediator to share stories
about their households and use children to bring up fear appeals of mediated
couples. Change of attitude that happens is that the attitude of the couple,both
against the final decision that will be decided and a change of attitude towards
their partner. Obstacles experienced of mediator for mediating divorce is that
mediated couples could not control the emotions themselves, so it is often a
debate.
Keyword: Communication, Persuasive Communication, Mediaton
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .........................................................................................i
LEMBAR PERSETUJUAN .............................................................................ii
LEMBAR PENGESAHAN ..............................................................................iii
LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS ................................................iv
KATA PENGANTAR .......................................................................................v
LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ......................vii
ABSTRAK .........................................................................................................viii
DAFTAR ISI ......................................................................................................x
DAFTAR TABEL .............................................................................................xii
DAFTAR GAMBAR .........................................................................................xiii
DAFTAR LAMPIRAN .....................................................................................xiv
BAB I PENDAHULUAN
1.1. ......................................................................................................... Kon
teks Masalah ..................................................................................................1
1.2. ......................................................................................................... Fok
us Masalah.....................................................................................................5
1.3. ......................................................................................................... Pe
mbatasan Masalah .........................................................................................5
1.4. ......................................................................................................... Tuj
uan Penelitian ................................................................................................6
1.5. ......................................................................................................... Ma
nfaat Penelitian ..............................................................................................6
BAB II URAIAN TEORITIS
2.1. Kajian Pustaka..............................................................................................8
2.1.1. Komunikasi ........................................................................................8
2.1.1.1. Pengertian Komunikasi..........................................................8
2.1.1.2. Tujuan Komunikasi ...............................................................9
2.1.2. Komunikasi Persuasif ........................................................................11
2.1.2.1. Model Persuasif .....................................................................13
2.1.2.2. Komponen Perubahan Sikap .................................................14
2.1.3. Mediasi ...............................................................................................15
2.1.3.1. Pengertian Mediasi ................................................................15
2.1.3.2. Peran dan Fungsi Mediator ....................................................16
Universitas Sumatera Utara
2.1.4. Penelitian Terdahulu ..........................................................................17
2.2. Model Teoritik .............................................................................................20
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1. Metodologi Penelitian ...........................................................................21
3.2. Objek Penelitian ....................................................................................22
3.3. Subjek Penelitian ..................................................................................22
3.4. Kerangka Analisis .................................................................................22
3.5. Teknik Pengumpulan Data ....................................................................22
3.5.1. Penentuan Informan ....................................................................23
3.5.2. Keabsahan Data ..........................................................................23
3.6. Teknik Analisis Data .............................................................................24
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Hasil Penelitian ............................................................................................26
4.1.1. Lokasi Penelitian ................................................................................26
4.1.1.1. Profil Pengadilan Agama Kisaran .........................................29
4.1.2. Struktur Organisasi ............................................................................30
4.1.3. Proses Pelaksanaan Penelitian ...........................................................31
4.1.4. Karakteristik Informan .......................................................................34
4.1.5. Proses Mediasi di Pengadilan Agama Kisaran ..................................40
4.1.6. Peranan Komunikasi Persuasif Hakim di Pengadilan Agama Kisaran
dalam Memediasi Masalah Perceraian ...............................................52
4.1.7. Perubahan Sikap Pasangan Suami Istri Setelah Melakukan Proses
Mediasi ...............................................................................................62
4.1.8. Hambatan – Hambatan yang Dihadapi Hakim Pengadilan Agama
Kisaran dalam Melakukan Mediasi ....................................................71
4.2. Pembahasan ..................................................................................................94
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan ..................................................................................................102
5.2. Saran.............................................................................................................104
DAFTAR REFRENSI .......................................................................................105
LAMPIRAN .......................................................................................................107
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No.
Judul
Halaman
4.1.
Karakteristik Hakim di Pengadilan Agama Kisaran ................ 38
4.2
Klasifikasi Proses Mediasi Terhadap Pasangan yang Akan Bercerai
di Pengadilan Agama Kisaran .................................................. 50
4.3
Kasifikasi Peranan Komunikasi Persuasif Hakim di Pengadilan
Agama Kisaran dalam Memediasi Masalah Perceraian ........... 61
4.4
Klasifikasi Perubahan Sikap Pasangan Suami Istri Setelah
Melakukan Proses Mediasi ....................................................... 70
4.5
Klasifikasi Hambatan – Hambatan yang Dihadapi Hakim di
Pengadilan Agama Kisaran dalam Melakukan Mediasi ........... 79
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No.
Judul
Halaman
2.1
Model Teoritik ................................................................... 20
4.1.
Struktur Organisasi Pengadilan Agama Kisaran ............... 30
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN
1.
Surat Izin Penelitian
2.
Surat Keterangan Pengadilan Agama Kisaran
3.
Lembar Catatan Bimbingan Skripsi
4.
Pedoman Wawancara
5.
Transkrip Wawancara
6.
Dokumentasi
7. .................................................................................................... Biodata
Universitas Sumatera Utara