Implementasi Corporate Social Responsibility PT Pertamina EP Asset 4 Field Cepu Dalam Meningkatkan Citra Positif Perusahaan - UNS Institutional Repository

  

IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

PT PERTAMINA EP ASSET 4 FIELD CEPU DALAM

MENINGKATKAN CITRA POSITIF PERUSAHAAN

Disusun Oleh:

FINA RAKHMATUL MAULA

  

D1614032

  Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya (A.Md) Dalam Bidang Komunikasi Terapan

  

PROGRAM STUDI DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2017

  

PERSETUJUAN

  “IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY PT PERTAMINA EP ASSET 4 FIELD CEPU DALAM MENINGKATKAN CITRA POSITIF PERUSAHAAN

  ” DISUSUN OLEH :

  Nama : Fina Rakhmatul Maula Nim : D1614032 Konsentrasi : Hubungan Masyarakat

  Disetujui dan dipertahankan dihadapan Panitia Penguji Tugas Akhir Program Studi Diploma III Komunikasi Terapan

  Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta

  Surakarta, 20 Juli 2017 Pembimbing,

  Henricus Hans Setyawan Prabowo, S.I.Kom, M.I.Kom NIP. -

  PENGESAHAN

  Tugas akhir ini telah diuji dan disahkan oleh Panitia Ujian Tugas Akhir Program Studi DIII Komunikasi Terapan

  Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret

  Surakarta Hari : Rabu

  Tanggal : 26 Juli 2017

  Disusun Oleh :

  Fina Rakhmatul Maula D1614032

  Panitia Ujian Tugas Akhir Nama Tanda Tangan 1. Penguji 1 Tri Budi Kus Hardayanti, S.E. M.M……………………………… 2.

  Penguji 2 Henricus Hans Setyawan P, S.I.Kom, M.I.Kom……………………

  Mengetahui, Dekan, Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni , M.Si NIP. 1961082511986012001

  

PERNYATAAN

  NAMA : FINA RAKHMATUL MAULA NIM : D1614032 KONSENTRASI : HUBUNGAN MASYARAKAT

  Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir berjudul “IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY PT

  

PERTAMINA EP ASSET 4 FIELD CEPU DALAM MENINGKATKAN

CITRA POSITIF PERUSAHAAN

  ” adalah betul

• – betul karya sendiri. Hal-hal yang bukan karya saya, dalam tugas akhir tersebut diberi tanda sitasi dan ditunjukan dalam daftar pustaka.

  Apabila dikemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang saya peroleh dari tugas akhir tersebut.

Surakarta, …………………

  Yang Membuat Pernyataan, Fina Rakhmatul Maula

  MOTTO “Man Jadda Wajada” Barang siapa yang bersungguh - sungguh akan mendapatkannya.

  

”Experience without theory is blind, but theory without experience

is mere intellectual play”

  Immanuel Kant - - Puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala rakhmat dan hidayahnya yang telah memberikan kekuatan, kesehatan dan kemudahan untuk ku dalam mengerjakan Tugas Akhir ini.

   Aku persembahkan cinta dan sayangku kepada Orang tua ku, kakaku dan adik ku yang telah menjadi motivasi dan inspirasi dan tiada henti memberikan dukungan do'anya buat aku.

   Teman - temanku tercinta, yang senantiasa menjadi penyemangat dan menemani disetiap hariku.

   Orang – orang yang ku sayangi, terima kasih selalu ada untukku. 

  Rekan Public Relations FISIP UNS 

  Keluarga Besar PT Pertamina EP Asset 4 Field Cepu 

  Almamater

KATA PENGANTAR Bismillahirrahmannirahim….

  Alhamdulillahirabbilallamin. Puji syukur penulis penjatkan kepada Allah SWT. atas rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan kegiatan Kuliah Kerja Media mulai dari praktik hingga penulisan laporan ini.

  Dalam proses awal hingga akhir kegiatan Kuliah Kerja Media di PT Pertamina EP Asset 4 Field Cepu ini, penulis mengakui banyak pihak yang mendukung terselesaikannya Laporan Tugas Akhir ini. Penulis selalu termotivasi dengan adanya pihak-pihak yang senantiasa memberikan bantuan baik dalam bentuk dukungan moral maupun spiritual. Dalam kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan rasa terimakasih kepada : 1.

  Keluarga besar atas doa, semangat, dukungan, dan segala upaya yang sudah dilakukan untuk menyelesaikan pelaksanaan Kuliah Kerja Media.

  2. Bapak Mahfud Anshori,S. Sos, M.Si selaku ke 3. tua jurusan Diploma III Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas

  Sebelas Maret Surakarta yang sangat berperan penting dalam proses penyelesaian Kuliah Kerja Media .

  4. Bapak Henricus Hans Setyawan Prabowo, S.I.Kom, M.I.Kom selaku Dosen Pembimbing KKM yang telah memberikan bimbingan dan dukungan dari awal mulainya proses dan pelaksanaan Kuliah Kerja Media hingga penyelesaian Laporan Tugas Akhir ini.

  5. Bapak Agustinus, selaku Manager Legal and Relations PT Pertamina EP Asset 4, yang telah memberikan kesempatan penulis untuk melaksanakan Kuliah Kerja Media dan belajar di PT Pertamina EP Asset 4 Field Cepu.

  6. Bapak Sigit Dwi Purnomo selaku Mantan Manager Legal & Relations dan Ibu Yuliani selaku mantan Assistant Manager Legal & Relations PT Pertamina EP Asset 4 yang telah menjadi inspirasi selama beberapa bulan dalam proses pelaksanaan KKM sebelum akhirnya beliau pindah untuk melaksanaan tugas di Prabumulih (PT Pertamina EP Asset 2) dan Jakarta.

  7. Mbak Kartika Tiara selaku Public Relations Analyst PT Pertamina EP Asset 4 sekaligus pembimbing KKM dan teman bila sedang berada dikantor, terimakasih telah memberikan kesempatan untuk belajar tentang minyak dan gas di Perusahaan yang menjadi impian generasi muda Indonesia.

  8. Mbak Intan Anindita Putri, selaku Public, Gov.Rel, dan CSR Staff Pertamina EP Asset 4 Field Cepu sekaligus pembimbing KKM baik dikantor maupun dilapangan, terima kasih atas ilmu pengetahuan dan pengalaman yang telah diberikan selama mengajar dan membimbing, dengan kebaikan yang mbak Intan berikan membuat penulis banyak belajar bagaimana bekerja di dunia kerja terutama dalam industri migas Indonesia.

  9. Pak Aris, sosok hangat di fungsi Legal and Relation yang senantiasa memberikan nasehat untuk penulis agar menajadi manusia yang lebih baik dan berguna lagi.

  10. Mas Fajri, Mas Chafid, Mas Pungki, dan Pak Dian yang selalu mengajarkan bagaimana menjadi orang yang lebih baik, dan selalu memberikan semangat dalam bekerja. Dengan adanya beliau membuat penulis terhibur serta melihat kegigihan dari beliau membuat penulis termotivasi untuk belajar lebih banyak lagi khususnya tentang dunia migas Indonesia.

  11. Mbak Indah dan Mbak Anna, terimakasih sudah menerima saya di lingkungan PT Pertamina EP Asset 4 Field Cepu dan telah menjadi sosok Ibu yang sangat baik terhadap semua pelaksana KKM di PT Pertamina EP Asset 4 Field Cepu, kami tidak akan pernah melupakan kebaikan yang diberikan selama ini.

  12. Mas Panji dan Mas Galih selaku assistant manager Legal & Relations PT Pertamina EP Asset 4 terimakasih telah memberikan semangat dan kesempatan untuk melakukan Kegiatan KKM di PT Pertamina EP Asset 4 Field Cepu.

  13. Teman sekaligus patner dalam melaksanakan kegiatan KKM di PT Pertamina EP Asset 4 Field Cepu, Nova Deka Valentina, terimakasih telah menjadi patner yang senantiasa sabar dan baik dalam bekerja sama.

  14. Teman-teman seperjuangan, Afi, Ayu, Irma, Mas Akbar, Mba Lala, Mas Fajar, Mas Gentur, Mas Syawal, Mba Delta, Mas Rizky, Mas Rizal, teman baru yang selalu menyenangkan dan memberikan semangat untuk menyelesaikan Kuliah Kerja Media selama berada di Cepu.

  15. Rekan – rekan seperjuangan di Public Relation 2014. Yang telah berbagi semangat, pengalaman, dan pelajaran.

  16. Teman – temanku yang hebat dan senantiasa memberikan semangat dan kebaikannya untukku.

  17. Semua pihak yang telah membantu dan tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.

  Penulis berharap laporan ini dapat bermanfaat untuk teman-teman lain. Penulis menyadari bahwa laporan Tugas Akhir ini masih jauh dari sempurna namun demikian penulis juga telah berusaha dengan segenap kemampuan dan pengetahuan penulis. Akhir kata penulis mengharapkan kritik dan saran yang sifatnya membangun dari berbagai pihak. Semoga amal kebaikan yang telah diberikan kepada penulis akan mendapatkan imbalan dari Tuhan Yang Maha Esa.

  Surakarta , 20 Juli 2017 Penulis

  Fina Rakhmatul Maula

  

DAFTAR ISI

  HALAMAN SAMPUL DEPAN ...................................................................... i HALAMAN PERSETUJUAN ......................................................................... ii HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................... iii HALAMAN PERNYATAAN ......................................................................... iv MOTTO ........................................................................................................... v HALAMAN PERSEMBAHAN ...................................................................... vi KATA PENGANTAR ..................................................................................... vii DAFTAR ISI .................................................................................................... xi DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xiii DAFTAR TABEL ........................................................................................... xiv DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xv RINGKASAN .................................................................................................. xvi

  BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang ............................................................................. 1 B. Tujuan Kuliah Kerja Media ......................................................... 10 C. Manfaat Kuliah Kerja Media ....................................................... 12 D. Waktu dan Tempat Pelaksanaan Kuliah Kerja Media ................. 14 E. Tata Laksana ................................................................................ 15 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Komunikasi .................................................................................. 23 B. Hubungan Masyarakat (Public Relations) ................................... 27 C. Public Relations pada Perusahaan BUMN .................................. 31 D. Corporate Social Responsibility .................................................. 34 E. Citra.............................................................................................. 45 F. Hubungan antara CSR dalam Meningkatkan Citra Positif .......... 47

  BAB III PROFIL PT PERTAMINA EP ASSET 4 FIELD CEPU A. Sejarah Berdirinya Pertamina EP................................................. 49 B. Profil Pertamina EP...................................................................... 52 C. Visi, Misi dan Tata Nilai Pertamina EP ...................................... 54 D. Arti dan Logo Pertamina EP ........................................................ 56 E. Sejarah Pengelolaan Lapangan Migas blok Cepu ........................ 57 F. Profil PT Pertamina EP Asset 4 Field Cepu ................................ 58 G. Struktur Ogranisasi Legal and Relation ....................................... 61 H. Tugas dan Fungsi Legal and Relations ........................................ 62 I. Visi, Misi, dan Tujuan Pengembangan Masyarakat……………. 71 J. Profil CSR PT Pertamina EP Asset 4 Field Cepu………………. 73 BAB IV PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA A. Tempat dan Waktu ....................................................................... 75 B. Bidang Pelaksanaan ..................................................................... 75 C. Laporan Kegiatan Kuliah Kerja Media ........................................ 77 D. Implementasi Program CSR Pertamina EP Asset 4 Field Cepu .. 104 E. Pencapaian Kegiatan Kuliah Kerja Media ................................... 107 F. Hambatan dalam Melaksanakan Kuliah Kerja Media ................. 112 G. Cara Mengatasi Hambatan ........................................................... 114 BAB V PENUTUP A. Kesimpulan .................................................................................. 116 B. Saran ............................................................................................ 118 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

  

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 Logo Pertamina EP....................................................................... 56Gambar 3.2 Struktur Ogranisasi ....................................................................... 61

  

DAFTAR TABEL