HUBUNGAN PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI DENGAN KESEJAHTERAAN PSIKOLOGIS DI KALANGAN PERAWAT DI KOTA MEDAN SKRIPSI

  

HUBUNGAN PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI DENGAN

KESEJAHTERAAN PSIKOLOGIS DI KALANGAN PERAWAT

DI KOTA MEDAN

SKRIPSI

Diajukan untuk memenuhi persyaratan

  

Ujian Sarjana Psikologi

  Oleh

  PUTRA PRATAMA 101301100

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

  

GENAP, 2013/2014

LEMBAR PERNYATAAN

  Saya yang bertandatangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul :

  Hubungan Persepsi Dukungan Organisasi Dengan Kesejahteraan Psikologis Di Kalangan Perawat

  Adalah hasil karya sendiri dan belum pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi manapun.

  Adapun bagian-bagian tertentu dalam penulisan skripsi ini saya kutip dari hasil karya orang lain yang telah dituliskan sumber secara jelas sesuai dengan norma, kaidah, dan etika penulisan ilmiah. Apabila dikemudian hari ditemukan adanya kecurangan di dalam skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi dari Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara sesuai dengan peraturan yang berlaku.

  Medan, 25 Juni 2014 Putra Pratama NIM 101301100 Hubungan Persepsi Dukungan Organisasi Dengan Kesejahteraan Psikologis Dikalangan Perawat Di Kota Medan

  Putra Pratama dan Zulkarnain ABSTRAK

  Perawat merupakan ujung tombak pelayanan medis serta mempunyai tanggung jawab yang besar dalam memberikan pelayanan medis. Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan medis, kesejahteraan psikologis perawat perlu diperhatikan. Kesejahteraan psikologis dapat dicapai jika adanya dukungan organisasi dalam memberikan pengalaman kerja positif kepada perawat. Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan antara persepsi dukungan organisasi dengan kesejahteraan psikologis pada perawat. Subjek penelitian ini adalah 161 orang perawat yang bekerja di rumah sakit di kota Medan. Metode pengambilan data dengan menggunakan skala persepsi dukungan organisasi menggunakan teori Eisenberger dan skala kesejahteraan psikologis menggunakan teori Carol D. Ryff. Data penelitian di analisis secara statistik dengan menggunakan koefisien korelasi Pearson Product Moment. Hasil penelitian menunjukkan persepsi dukungan organisasi berhubungan positif dengan kesejahteraan psikologis yang memiliki korelasi sebesar 0.248** dengan p = 0.002. Hasil penelitian ini juga memperlihatkan bahwa terdapat dua aspek persepsi dukungan organisasi yang berhubungan positif secara signikan dengan kesejahteraan psikologis yaitu aspek penghargaan organisasi dan kondisi perkerjaan (r = 0.184*,p = 0.20) serta aspek dukungan yang diterima dari atasan (r = 0.391**, p = 000). Aspek keadilan prosedural tidak memperlihatkan hubungan yang signifikan dengan kesejahteraan psikologis (r = 0.014, p = 0.862).

  Kata kunci : Kesejahteraan psikologis, persepsi dukungan organisasi, perawat

  Perceived Organizational Support and Psychological Well-Being Among Nurse In Medan

  Putra Pratama and Zulkarnain ABSTRACT

  Nurse is a spearheading of medical care and has a great responsibility in providing medical care. In an effort to improve the quality of medical services, psychological well-being needs to be considered. Psychological well-being can be achieved if there is organizational support that provides positive works. This study aims to determine the relationship between perceived organizational support and psychological well-being among nurses. The subjects were 161 nurses who work in hospitals in Medan. The data collection method using perceived organizational support scale with Eisenberger theory and psychological well-being scale with Carol D. Ryff theory. The research data were statistically analyzed using the Pearson product moment. The result showed that perceived organizational support was positively related to psychological well-being with correlation 0.248** and p = 0.002. This study also showed that there were two aspects of perceived organizational support positively related to psychological well-being that is organizational reward and work condition (r = 0.184*,p = 0.20), and supervisor support (r = 0.391**, p = 000). Procedural fairness aspect do not show a significant correlation with psychological well being (r = 0.014, p = 0.862).

  Keywords : Psychological well-being, perceived organizational support, nurse

KATA PENGANTAR

  Puji dan syukur kehadirat Allah SWT yang senantiasa mencurahkan rahmat dan hidayah-Nya serta salawat dan salam senantiasa dihadiahkan kepada Nabi Muhammad SAW sebagai bentuk cinta kita kepadanya. Segala bentuk kemudahan yang telah diberikan oleh-Nya sehingga skripsi yang berjudul

  “Hubungan Persepsi Dukungan Organisasi Dengan Kesejahteraan Psikologis Di kalangan Perawat” ini dapat diselesaikan tepat pada waktunya.

  Ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya penulis sampaikan kepada papa dan ma ma atas segala do’a, dukungan dan kasih sayangnya dalam membimbing peneliti selama ini dan selalu menjadi inspirasi dalam kehidupan peneliti. Semoga Allah selalu senantiasa mencurahkan kebahagiaan kepada keduanya di dunia maupun akhirat. Kepada kakak dan adik-adikku, peneliti ucapkan terima kasih atas segala perhatian dan dukungannya. Semoga kita bisa member yang terbaik untuk kedua orang tua tercinta.

  Terselesaikannya penelitiam ini tentu tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak. Untuk itu peneliti ingin mengucapkan rasa terima kasih dengan tulus dan ikhlas kepada : 1.

  Prof. Dr. Irmawati, psikolog, selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara.

2. Bapak Zulkarnain, Ph.D, psikolog selaku dosen pembimbing skripsi.

  Terima kasih banyak atas segala bimbingan, bantuan, dan dukungan yang Bapak berikan. Peneliti minta maaf yang sebesar-besarnya bila selama proses pengerjaan penelitian membuat Bapak kesal. Semoga Allah selalu membalas setiap kebaikan Bapak dengan pahala yang melimpah, Amin.

  3. Ibu Vivi Gusrini R. Pohan, M.Sc, M.A., psikolog sebagai dosen pembimbing akademik. Terima kasih atas nasihat dan bimbingan yang Ibu berikan selama penulis kuliah di Fakultas Psikologi USU. Semoga Allah memberikan balasan yang terbaik atas kebaikan Ibu selama ini.

  4. Ibu Vivi Gusrini R. Pohan, M.Sc, M.A., Psi dan Ibu Emmy Mariatin, M.A., Ph.D., Psikolog selaku dosen penguji. Terima kasih karena telah bersedia meluangkan waktunya untuk menguhi dan memberikan masukan serta saran yang sangat berarti demi penyempurnaan skripsi ini. Semoga Allah senantiasa melimpahkan kasih sayang dan nikmatNya yang tak terbalas kepada Ibu.

  5. Bapak dan Ibu Dosen staf pengajar Fakultas Psikologi USU. Terima kasih atas segala ilmu yang telah diberikan. Semoga penulis dapat memanfaatkan ilmu tersebut dengan sebaik-baiknya.

  6. Seluruh staf pegawai Fakultas Psikologi USU yang telah memberikan banyak bantuan kepada penulis khususnya dalam hal administrasi.

  7. Pihak rumah sakit, yaitu RSUP H. Adam Malik, RSU Dr. Pirngadi, dan RSU Haji yang telah mengizinkan dan memudahkan peneliti dalam mengambil data penelitian di ketiga rumah sakit tersebut.

  8. Perawat rumah sakit yang telah bersedia membantu peneliti dalam mengisi skala penelitian sehingga penelitian ini dapat terselesaikan.

  9. Kepada Rizqa, Arief, Fauji, Febri, Ichsan, Fadly, Dea yang telah mendoakan dan memberikan dukungan kepada peneliti selama kuliah di Fakultas Psikologi USU.

  10. Kepada keluarga besar FORMASI Al-Qalb dan Pemerintahan Mahasiswa Fakultas Psikologis USU yang telah bersama-sama berjuang dalam menjalankan organisasi serta mendapatkan pengalaman yang sangat berharga. Semoga pengalaman yang kita dapatkan selama ini dapat menjadi bekal kita untuk mengabdi kepada dunia terutama kepada Allah SWT.

  11. Kepada teman-teman angkatan 2010 yang sama-sama berjuang di dalam aktifitas perkuliah.

  Penulis menyadari bahwa penelitian ini masih banyak terdapat kekurangan baik dari segi penyusunan maupun isinya, oleh sebab itu penulis terbuka menerima kritik yang sifatnya membangun demi kesempurnaan penelitian ini. Semoga bermanfaat bagi kita semua.

  Medan, 24 Juni 2014 Penulis

  Putra Pratama 101301100

  DAFTAR ISI

  LEMBAR PERNYATAAN ......................................................................... i ABSTRAK .................................................................................................. ii KATA PENGANTAR ................................................................................. iv DAFTAR ISI ............................................................................................... vii DAFTAR TABEL ........................................................................................ xii DAFTAR GRAFIK ...................................................................................... xiv DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................ xv

  BAB I PENDAHULUAN ..................................................................... 1 A. Latar Belakang Masalah ................................................................. 1 B. Rumusan Masalah .......................................................................... 6 C. Tujuan Penelitian ........................................................................... 6 D. Manfaat Penelitian ......................................................................... 7 E. Sistematika Penulisan ..................................................................... 7 BAB II LANDASAN TEORI ................................................................. 9 A. Kesejahteraan Psikologis ............................................................... 9

  1. Defenisi Kesejahteraan Psikologis ............................................ 9

  2. Perspektif Kesejahteraan Psikologis .......................................... 10

  3. Dimensi Kesejahteraan Psikologis ............................................ 13

  4. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Kesejahteraan Psikologis ... 17

  B. Persepsi Dukungan Organisasi ....................................................... 19

  1. Defenisi Persepsi Dukungan Organisasi ................................... 19

  2. Aspek-aspek Persepsi Dukungan Organisasi ............................ 21

  3. Manfaat Dukungan Organisasi ................................................. 22

  C. Perawat .......................................................................................... 23

  D. Dinamika Persepsi Dukungan Organisasi Dan Kesejahteraan Psikologis ...................................................................................... 24

  E. Hipotesis Penelitian ........................................................................ 27

  BAB III METODE PENELITIAN ............................................................. 28 A. Identifikasi Variabel Penelitian ...................................................... 28 B. Definisi Operasional Variabel Penelitian ........................................ 28 C. Populasi dan Metode Pengambilan Sampel Penelitian .................... 29

  1. Populasi Dan Sampel Penelitian ................................................. 29

  2.Teknik Pengambilan Sampel ...................................................... 30

  D. Metode Pengambilan Data ............................................................. 30

  E. Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur ................................................ 33

  1. Validitas Alat Ukur .................................................................. 33

  2. Uji Daya Beda Item .................................................................. 35

  3. Reliabilitas Alat Ukur ............................................................... 36

  4. Hasil Uji Coba Alat Ukur ......................................................... 36

  a. Skala Persepsi Dukungan Organisasi ...................................... 36

  b. Skala Kesejahteraan Psikologis ............................................. 38

  F. Prosedur Penelitian ......................................................................... 40

  1. Tahap Persiapan Penelitian ........................................................ 40

  2. Tahapan Pelaksanaan Penelitian ................................................ 41

  3. Tahapan Pengolahan Data .......................................................... 41

  G. Metode Analisis Data ..................................................................... 41

  BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ................................... 43 A. Gambaran Umum Subjek Penelitian ............................................... 43

  1. Gambaran Subjek Berdasarkan Jenis Kelamin ........................... 43

  2. Gambaran Subjek Berdasarkan Usia .......................................... 44

  3. Gambaran Subjek Berdasarkan Masa Kerja ............................... 44

  4. Gambaran Subjek Berdasarkan Tingkat Pendidikan ................... 45

  5. Gambaran Subjek Berdasarkan Status Perkawinan ..................... 45

  B. Uji Asumsi ..................................................................................... 46

  1. Uji Normalitas ........................................................................... 46

  2. Uji Linieritas ............................................................................. 47

  C. Hasil Utama Penelitian ................................................................... 48

  1. Korelasi Antara Persepsi Dukungan Organisasi Dengan Kesejahteraan Psikologis .............................................................. 48

  2. Nilai Empirik Dan Nilai Hipotetik ............................................. 49

  a. Nilai Empirik Dan Nilai Hipotetik Persepsi Dukungan Organisasi .................................................................................. 49

  b. Nilai Empirik Dan Nilai Hipotetik Kesejahteraan Psikologis .................................................................................. 50

  c. Kategorisasi Persepsi Dukungan Organisasi ........................... 51

  d. Kategorisasi Kesejahteraan Psikologis ................................... 52

  D. Hasil Tambahan Penelitian ............................................................. 54

  1. Korelasi Antara Aspek-Aspek Persepsi Dukungan Organisasi Dengan Kesejahteraan Psikologis .................................................. 54

  E. Pembahasan .................................................................................... 55

  BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ..................................................... 59 A. Kesimpulan .................................................................................... 59 B. Saran .............................................................................................. 60

  1. Saran Metodologis ..................................................................... 60

  2. Saran Praktis .............................................................................. 61 DAFTAR PUSTAKA .................................................................................. 62 LAMPIRAN ................................................................................................ 71

  

DAFTAR TABEL

Tabel 1 Blue Print

  Skala Persepsi Dukungan Organisasi ......................... 32

  Tabel 2 Blue Print

  Skala Kesejahteraan Psikologis ................................. 33

  Tabel 3 Skala Persepsi Dukungan Organisasi Setelah Uji Coba .............. 37 Tabel 4 Skala Kesejahteraan Psikologis Setelah Uji Coba ....................... 39 Tabel 5 Penyebaran Subjek Berdasarkan Jenis Kelamin ......................... 43 Tabel 6 Penyebaran Subjek Berdasarkan Usia ........................................ 44 Tabel 7 Penyebaran Subjek Berdasarkan Masa Kerja .............................. 44 Tabel 8 Penyebaran Subjek Berdasarkan Tingkat Pendidikan ................. 45 Tabel 9 Penyebaran Subjek Berdasarkan Status Perkawinan ................... 45 Tabel 10 Hasil Uji Linieritas .................................................................... 48 Tabel 11 Hasil Analisis Korelasi Pearson Product Moment ...................... 49 Tabel 12 Perbandingan Mean Hipotetik Dan Mean Empirik Persepsi

  Dukungan Organisasi ................................................................. 50

  Tabel 13 Perbandingan Mean Hipotetik Dan Mean Empirik

  Kesejahteraan Psikologis ........................................................... 51

  Tabel 14 Norma Kategorisasi Persepsi Dukungan Organisasi ................... 52 Tabel 15 Kategorisasi Data Persepsi Dukungan Organisasi ....................... 52 Tabel 16 Norma Kategorisasi Kesejahteraan Psikologis ............................ 53 Tabel 17 Kategorisasi Data Kesejahteraan Psikologis ............................... 53 Tabel 18 Hasil Analisis Korelasi Antara Aspek-Aspek Persepsi

  Dukungan Organisasi Dengan Kesejahteraan Psikologis ............ 54

  DAFTAR GRAFIK Grafik 1 Uji Normalitas Persepsi Dukungan Organisasi ........................... 46 Grafik 2 Uji Normalitas Kesejahteraan Psikologis ................................... 47