Konstruksi Pemahaman Remaja Tentang Etika Komunikasi Di Media Sosial

KONSTRUKSI PEMAHAMAN REMAJA TENTANG ETIKA
KOMUNIKASI DI MEDIA SOSIAL
(Studi Deskriptif Kualitatif Konstruksi Pemahaman Remaja di Kota Medan
Tentang Etika Komunikasi di Media Sosial Facebook dan Twitter)

SKRIPSI

NADYA VRISTISSYA UTAMI
110904014

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI

MEDAN
2015

Universitas Sumatera Utara

KONSTRUKSI PEMAHAMAN REMAJA TENTANG ETIKA
KOMUNIKASI DI MEDIA SOSIAL

(Studi Deskriptif Kualitatif Konstruksi Pemahaman Remaja di Kota Medan
Tentang Etika Komunikasi Di Media Sosial Facebook dan Twitter)

SKRIPSI

Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana
Program Strata 1 (S1) pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara

NADYA VRISTISSYA UTAMI
110904014

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI

MEDAN
2015

i

Universitas Sumatera Utara

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS SOSIAL DAN ILMU POLITIK
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
LEMBAR PERSETUJUAN
Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh:
Nama

: Nadya Vristissya Utami

NIM

: 110904014

Departemen

: ILMU KOMUNIKASI

Judul

:KONSTRUKSI PEMAHAMAN REMAJA TENTANG ETIKA
KOMUNIKASI DI MEDIA SOSIAL
(Studi Deskriptif Kualitatif Konstruksi Pemahaman Remaja Di
Kota Medan Tentang Etika Komunikasi Di Media Sosial Facebook
dan Twitter)

Dosen Pembimbing

Ketua Departemen Ilmu
Komunikasi

Dr. Nurbani M.Si

Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A

NIP. 196108021987012001

NIP. 1962082819870122001

Dekan FISIP USU

Prof. Dr. Badaruddin, M.Si
NIP. 196805251992031002

ii
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara

HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS

Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, semua sumber baik yang dikutip
maupun dirujuk telah saya cantumkan sumbernya dengan benar. Jika di
kemudian hari saya terbukti melakukan pelangaran (plagiat) maka saya
bersedia diproses sesuai dengan hukum yang berlaku.

Nama

: NADYA VRISTISSYA

NIM

: 110904014

Tanda Tangan

: …………………………….

Tanggal

:

iii
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara

HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi ini diajukan oleh :

Nama

: NADYA VRISTISSYA UTAMI

NIM

: 110904014

Departemen

: Ilmu Komunikasi

Judul Skripsi : KONSTRUKSI PEMAHAMAN REMAJA TENTANG ETIKA
KOMUNIKASI DI MEDIA SOSIAL
(Studi Deskriptif Kualitatif Konstruksi Pemahaman Remaja
Tentang Etika Komunikasi Di Media Sosial Facebook dan
Twitter)
Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan penguji dan diterima
sebagai bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar
Sarjana Ilmu Komunikasi pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas

Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.

Majelis Penguji

Ketua Penguji

:

(…………………………..)

Penguji

:

(…………………………..)

Penguji Utama

:

(…………………………..)

Ditetapkan di

: Medan

Tanggal

:

iv
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara

KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan nikmat
kesehatan dan kemampuan sehingga penulis dapat menjalani setiap proses dalam
penyusunan skripsi yang berjudul Konstruksi Pemahaman Remaja Tentang Etika
Komunikasi di Media Sosial (Studi Kualitatif Tentang Konstruksi Pemahaman
Remaja di Kota Medan Tentang Etika Komunikasi di Media Sosial Facebook dan

Twitter). Tak lupa penulis ucapkan sholawat kepada Nabi Muhammad SAW yang
telah membawa umatnya dari zaman kegelapan menuju zaman yang terang
benderang. Beliau merupakan sosok idola yang dapat menularkan semangat juang
dalam menggapai cita-cita. Penulisan skripsi ini dilakukan guna memenuhi salah
satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial
dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
Penulis mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang turut
membantu setiap proses yang telah dijalani dalam penyusunan skripsi ini. Ucapan
terima kasih yang paling utama penulis persembahkan yaitu untuk orang tua
penulis yaitu Ir. Ferry Haryono dan Dra. Siti Rohaini yang tiada henti
memberikan dukungan baik secara moril maupun materil selama proses
penyusunan skripsi ini hingga selesai. Ucapan terima kasih juga penulis
persembahkan untuk suami siaga yakni Abangda Tri Kurniawan yang selalu
mendoakan penulis dan memberikan buku-buku yang dibutuhkan selama proses
penyusunan skripsi ini.
Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah
banyak membantu dalam penyelesaian skripsi ini, diantaranya:
1. Bapak Prof. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara serta seluruh jajarannya.
2. Ibu Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A, selaku Ketua Departemen Program

Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Nurbani, M.Si, selaku dosen pembimbing yang dengan sabar telah
membimbing penulis dalam penyusunan skripsi ini. Terimakasih atas
segala bentuk bantuan dan motivasi yang telah diberikan kepada penulis.

v
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara

4. Bapak Dhanan Jaya, selaku Dosen Wali selama menjalani perkuliahan di
Universitas Sumatera Utara.
5. Para dosen dan staff di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sumatera Utara khususnya dari Departemen Ilmu Komunikasi atas ilmu
yang diberikan selama masa perkuliahaan.
6. Seluruh staff Departemen Ilmu Komunikasi dan Bagian Pendidikan yang
telah membantu dalam proses administrasi.
7. Para informan dalam penelitian ini, Gibran Fadillah, Fadillah Maharani,
Raja Arif Hidayah, dan Riko yang telah bersedia meluangkan waktu dan
memberikan informasi yang diperlukan dalam penelitian ini.

8. Rekan-rekan seperjuangan yang menjadi mahasiswa-mahasiswi bimbingan
Ibu Dr. Nurbani, M.Si yaitu Davit Pranata, Ira Santa dan Nurul Rezekiah
yang telah memberikan bantuan selama penyusunan skripsi ini.
9. Rekan-rekan dari Pers Mahasiswa Pijar yang telah memberikan waktu
untuk memberikan ilmu khususnya ilmu menulis selama bergabung
sebagai anggota Pijar tahun 2012. Terimakasih kepada rekan pijar
khususnya Bawana Sri Rahayu, Frydo Faisal, Putri Rizkina, Muhammad
Zahrawi, Mutia, Yuda yang memberikan banyak bantuan dan masukan
selama penyusunan skripsi ini.
10. Semua pihak yang turut membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi
ini, penulis mengucapkan terima kasih atas segala bentuk dukungan dan
bantuan yang telah diberikan.
Penulis menyadari bahwa karya ilmiah ini masih jauh dari kesempurnaan,
untuk itu penulis berharap pembaca dapat memberikan saran dan kritik yang
bersifat membangun sehingga dapat menutupi kekurangan dalam karya ilmiah ini.
Semoga skripsi ini membawa manfaat bagi pengembangan ilmu di bidang Ilmu
Komunikasi Universitas Sumatera Utara.
Medan,
Peneliti,

vi
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara

HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS
AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Sebagai civitas akademik Universitas Sumatera Utara, saya yang bertanda tangan
dibawah ini:
Nama

:NADYA VRISTISSYA

NIM

: 110904014

Departemen

:IlmuKomunikasi

Fakultas

:Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas

: Sumatera Utara

Jenis Karya

:Skripsi

Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada
Universitas Sumatera Utara Hak Bebas Royalti Non Ekslusif (Non ekslusive
Royalty- Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul :
KONSTRUKSI PEMAHAMAN REMAJA TENTANG ETIKA KOMUNIKASI DI
MEDIA SOSIAL (Studi Deskriptif Kualitatif Konstruksi Pemahaman Remaja Di
Kota Medan Tentang Etika Komunikasi Di Media Sosial Facebook dan Twitter).
Beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Non
ekslusif ini Universitas Sumatera Utara berhak

menyimpan, mengalih

media/format-kan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat
dan mempublikasikan tugas akhir saya tanpa meminta izin dari saya selama tetap
mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik Hak
Cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Dibuat di: Medan
Pada tanggal :
Yang Menyatakan

NADYA VRISTISSYA

vii
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara

ABSTRAK
Penelitian ini berjudul Konstruksi Pemahaman Remaja Tentang Etika Komunikasi
di Media Sosial (Studi Deskriptif Kualitatif Konstruksi Pemahaman Remaja di
Kota Medan Tentang Etika Komunikasi di Media Sosial Facebook dan Twitter).
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui motif remaja dalam menggunakan
media sosial, aktivitas yang remaja lakukan di media sosial dan konstruksi
pemahaman remaja mengenai etika komunikasi di media sosial. Teori yang
relevan peneliti gunakan untuk membahas penelitian ini adalah Teori Komunikasi,
Teori Self Disclosure, Teori Uses and Gratifications, Teori New Media, Netiket
dan Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE No.11 tahun
2008). Dalam penelitian ini, studi yang digunakan adalah studi deskriptif kualitatif
yang menggambarkan bagaimana remaja mengkonstruk pemahamannya mengenai
etika komunikasi di media sosial dan dinarasikan secara interpretatif (pemberian
arti atau makna terhadap pengalaman dan kehidupan sehari-hari). Sehingga
melalui penelitian ini dapat dipahami bagaimana individu memberi arti atau
makna terhadap fenomena-fenomena yang dapat membentuk pemahamannya
tentang etika komunikasi. Informasi diperoleh melalui observasi dan wawancara
mendalam (in-depth interview) terhadap lima remaja usia 17-21 tahun pengguna
facebook dan twitter. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa motif yang
mendorong remaja untuk memilih dan menggunakan media sosial dipengaruhi
oleh lingkungan sekitar serta kebutuhannya. Aktivitas yang dilakukan remaja di
facebook dan twitter sangat erat kaitannya dengan self disclosure. Penelitian ini
menemukan beberapa pelanggaran etika yang dilakukan oleh remaja saat
beraktivitas di facebook dan twitter. Proses konstruksi pemahaman remaja
tersebut terjadi dengan dua cara yaitu proses asimilasi dan proses akomodasi yang
didukung oleh peran lingkungan serta keaktifan individu sendiri dalam mencari
dan menerima rangsangan yang dapat menambah pengetahuannya. Hasilnya,
remaja memahami etika komunikasi berdasarkan UU ITE dan netiket. Peneliti
menemukan bahwa remaja tidak selalu menerima dengan mudah setiap
rangsangan baru yang ia terima. Sebagian remaja menolak sementara rangsangan
baru tersebut hingga ia merasa membutuhkannya.

Kata Kunci: konstruksi pemahaman, remaja, etika komunikasi, perubahan
perilaku, media sosial, netiket, UU ITE

viii
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara

ABSTRACT
This research is about the construction of teenager’s understanding about the
ethics of communication in social media (descriptive qualitative study about
construction of teenager’s understanding in social media facebook and twitter).
The aim of this research is to understand the motive of teenager to use social
media, the activity who teenager do in social media and the construction of
teenager’s understanding about the ethics of communicationin social media. The
relevance theory who used by the researcher in this research are communication
theory, self disclosure theory, uses and gratification theory, new media theory,
netiket and undang-undang of information and electronic transaction (UU ITE
No. 11 Tahun 2008). In this research, the researcher use study qualitative
descriptive which describe how teenager construct their understanding about the
ethics of communicationin social media and narrated interpretatively ( giving the
meaning and experience about the daily activities). And by the research will
understand how the individual give the phenomena who can build their mind
aboutthe ethics of communication. Information obtained through observation and
in-depth interviews (in-depth interviews) to five of teenager aged 17-21 years old
facebook and twitter users. These results indicate that the motives that encourage
young people to choose and use social media are influenced by the environment
and needs. Activities undertaken teenagers on facebook and twitter are closely
linked with self-disclosure. This study found several ethics violations committed
by teenager during do their activities in facebook and twitter. The construction
process of understanding the teenager occurs in two ways: the process of
assimilation and accommodation processes are supported by the environment and
the role of the individual's own activeness in seeking and receiving stimulation
can increase their knowledge. As a result, teenager understand the ethics of
communication based on UU ITE and netiket. Researchers found that teenager do
not always accept easily any new stimulation who their receives. Most teenagers
refuse while the new stimulus until they feel that they need.

Keyword : understanding construction, teenager, the ethics of communication, the
changes of behaviour, social media, netiket, UU ITE.

ix
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara

DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ...................................................................................... i
LEMBAR PERSETUJUAN .......................................................................... ii
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS.......................................... iv
LEMBAR PENGESAHAN ........................................................................... v
KATA PENGANTAR .................................................................................... vii
LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ................... viii
ABSTRAK ...................................................................................................... ix
ABSTRACT..................................................................................................... x
DAFTAR ISI.................................................................................................... xi
DAFTAR TABEL........................................................................................... xiii
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xiv
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. xv

BAB I PENDAHULUAN
1.1

Konteks Masalah .................................................................................... 1

1.2

Fokus Masalah ........................................................................................ 6

1.3

Tujuan Penelitian .................................................................................... 6

1.4

Manfaat Penelitian ................................................................................. 7

BAB II URAIAN TEORITIS
2.1

Paradigma Kajian .................................................................................... 8
2.1.1

2.2

Konstruktivisme....................................................................... 9

Landasan Teori ....................................................................................... 12
2.2.1

Komunikasi .............................................................................. 13

2.2.2

New Media ............................................................................... 16

2.2.3

Media Sosial ............................................................................. 17

2.2.4

Teori Uses And Gratification ................................................... 23

2.2.5

Teori Motif ............................................................................... 25

2.2.6

Remaja...................................................................................... 27

2.2.7

Netiket...................................................................................... 31

2.2.8

Undang-Undang ITE ............................................................... 34
x
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara

2.3

Kerangka Teori........................................................................................ 36

BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1

Metode Penelitian ................................................................................... 38

3.2

Objek Penelitian ..................................................................................... 38

3.3

Subjek Penelitian..................................................................................... 39

3.4

Teknik Pengumpulan Data ...................................................................... 39
3.4.1 Penentuan Informan...................................................................... 39
3.4.2 Keabsahan Data............................................................................. 41

3.5

Teknik Analisis Data ............................................................................... 42

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1

4.2

Hasil Penelitian ....................................................................................... 44
4.1.1

Pelaksanaan Penelitian ............................................................. 44

4.1.2

Profil Informan ......................................................................... 46

4.1.3

Hasil Pengamatan dan Wawancara............ .............................. 57

4.1.4

Penyajian Data.......................................................................... 81

Pembahasan ............................................................................................. 96

BAB V SIMPULAN DAN SARAN
5.1

Kesimpulan ............................................................................................. 108

5.2

Saran........................................................................................................ 108

DAFTAR REFERENSI
LAMPIRAN
-

Pedoman Wawancara

-

Hasil Wawancara

-

Dokumentasi Penelitian

-

Biodata Peneliti

-

Daftar Bimbingan Skripsi

xi
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara

DAFTAR TABEL

Nomor

Judul

Halaman

4.1

Tabel Karakteristik Informan

56

4.2

Motif Remaja Menggunakan Media Sosial

82

4.3

Aktivitas Remaja di Facebook dan Twitter

86

4.4

Konstruksi Pemahaman Remaja Tentang Etika Komunikasi

92

4.5

Pemahaman Remaja Tentang Etika Komunikasi

96

xii
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara

DAFTAR GAMBAR

Nomor

Judul

Halaman

Gambar 1

Jendela Self Disclosure

30

Gambar 2

KerangkaTeori

36

xiii
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN
-

Pedoman Wawancara

-

Hasil Wawancara

-

Dokumentasi Penelitian

-

Biodata Peneliti

-

Daftar Bimbingan Skripsi

xiv
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara