Hubungan Pengetahuan Perawat Tentang Perilaku Asertif Dengan Tingkat Stres Kerja Perawat Di RSJD Provsu Tahun 2012
HUBUNGAN PENGETAHUAN TENTANG PERILAKU ASERTIF
DENGAN TINGKAT STRES KERJA PADA PERAWAT
DI RUMAH SAKIT JIWA DAERAH PROVINSI
SUMATERA UTARA
SKRIPSI
Oleh
Mersi Nosiami Gulo
NIM : 111121121
PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN
FAKULTAS KEPERAWATAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2013
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Judul
Jurusan
Nama
NIM
: Hubungan Pengetahuan Perawat Tentang Perilaku Asertif
Dengan Tingkat Stres Kerja Perawat Di RSJD Provsu Tahun
2012
: Keperawatan
: Mersi Nosiami Gulo
:111121121
ABSTRAK
Pengetahuan perawat tentang perilaku asertif merupakan pemahaman
perawat untuk berperilaku asertif dalam berinteraksi dengan sesamanya. Dalam
melaksanakan tugasnya perawat menga lami stres kerja yang dapat mengganggu
kondisi emosional, pikiran dan fisik perawat. Perilaku asertif merupakan perilaku
yang dapat menurunkan tingkat stres kerja yang dialami perawat di lingkungan
kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengindentifikasi hubungan pengetahuan
perawat tentang perilaku asertif dengan tingkat stres kerja perawat. Desain
penelitian deskriptif korelasi dengan jumlah sampel 30 orang dan menggunakan
teknik pengambilan sampel teknik simple random sampling. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa ada hubungan yang signifikan antara pengetahuan perawat
tentang
perilaku
asertif
dengan
tingkat
stres
kerja
perawat
(p value = 0,03, p value < 0,05). Semakin baik pengetahuan perawat tentang
perilaku asertif maka stres kerja yang dialami perawat menurun. Diharapkan
perawat dapat berperilaku asertif sehingga dapat menciptakan suasana lingkungan
kerja yang kondusif dan tingkat stres kerja yang dialami perawat menurun.
Kata kunci : Pengetahuan, perilaku asertif, stres kerja
Universitas Sumatera Utara
PRAKATA
Puji dan syukur Penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang
telah melimpahkan rahmat dan berkat-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan
penyusunan skripsi ini. Skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat
dalam menyelesaikan pendidikan Sarjana Keperawatan di Fakultas Keperawatan
Universitas Sumatera Utara Tahun 2012 dengan Judul “ Hubungan Pengetahuan
Perawat Tentang Perilaku Asertif Dengan Tingkat Stres Kerja Pada Perawat di
RSJD PROVSU Medan”.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis banyak mendapatkan bimbingan
dari berbagai pihak, Oleh karena itu penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1.
Bapak dr. Dedi Ardinata, M.Kes selaku Dekan Fakultas Keperawatan USU.
2.
Ibu Erniyati S.Kp, MNS, Pembantu Dekan I Fakultas Keperawatan USU.
3.
Perawat Rumah Sakit Jiwa Daerah Provsu yang telah bersedia menjadi
responden dalam penelitian ini.
4.
Ibu Sri Eka Wahyuni S.Kep, Ns, M.Kep selaku pembimbing yang telah
meluangkan waktu untuk memberikan pengarahan, bimbingan maupun saran
serta dorongan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
5.
Ibu Lufthiani S.Kep,Ns, M.Kes selaku penguji I dan Ibu Mahnum L Nasution
S.Kep,Ns, M.Kep selaku penguji II yang telah memberikan masukan dalam
penyelesaian skripsi ini.
6.
Bapak dan Ibu Dosen beserta staf Fakultas Keperawatan USU yang telah
memberikan bekal ilmu dan bimbingan selama penulis dalam pendidikan.
Universitas Sumatera Utara
7.
Teristimewa kepada kedua orang tua penulis Reminudin Gulo dan Filiami
Hia serta keluarga besarku yang telah memberikan dukungan moril maupun
materil dan senantiasa memberikan doa yang tulus untuk penulis. Kepada
adik-adikku tersayang Ratna, Fendi, Meiman dan Lauren yang senantiasa
memberikan dukungan untuk penulis.
8.
Formerly Kristian Gulo S.Fam,Apt yang selalu memberikan motivasi dan
saran kepada penulis.
9.
Iren Ginting dan Ahmad Husein yang menjadi teman konsul Penulis.
10. Teman-teman S1 Keperawatan Ekstensi Sore yang telah memberikan
semangat dan masukan kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini.
Menyadari penulisan skripsi ini masih banyak kekurangan dan jauh dari
kesempurnaan, baik dari segi penulisan maupun tata bahasa, maka dengan
kerendahan hati penulis mengharapkan saran dan kritik serta masukan dari semua
pihak demi kesempurnaan skripsi ini. Akhir kata penulis mengucapkan terima
kasih dan harapan penulis semoga skripsi ini bermanfaat bagi kita semua.
Medan, Januari 2013
Penulis
Mersi Nosiami Gulo
NIM: 111121121
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN
ABSTRAK
PRAKATA ...................................................................................................
i
DAFTAR ISI ................................................................................................
iii
DAFTAR TABEL.........................................................................................
v
DAFTAR SKEMA........................................................................................
vi
BAB I PENDAHULUAN
1. Latar Belakang .............................................................................
1
2. Rumusan Masalah .......................................................................
5
3. Tujuan Penelitian .........................................................................
6
4. Manfaat Penelitian .......................................................................
6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Pengertian Perilaku ....................................................................
8
2.2 Perilaku Asertif ............................................................................
9
2.3 Pengetahuan ................................................................................
14
2.4 Stres Kerja.....................................................................................
21
BAB III KERANGKA KONSEP
3.1 Kerangka Konsep ........................................................................
28
3.2 Defenisi Operasional ...................................................................
29
3.3 Hipotesis........................................................................................
30
BAB IV METODE PENELITIAN
4.1 Desain Penelitian .........................................................................
31
4.2 Populasi dan Sampel.....................................................................
31
4.3 Lokasi dan Waktu Penelitian .......................................................
32
4.4 Pertimbangan Etik .......................................................................
33
4.5 Instrument Penelitian dan Pengukuran Validitas-Reliabilitas ......
33
4.6 Rencana Pengumpulan Data ........................................................
35
4.7 Analisa Data ................................................................................
36
Universitas Sumatera Utara
BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN
5.1 Hasil Penelitian .............................................................................
37
5.2 Pembahasan...................................................................................
41
BAB VI KESIMPULAN DAN REKOMENDASI
6.1 Kesimpulan....................................................................................
50
6.2 Rekomendasi .................................................................................
51
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
1. Instrumen Penelitian
2. Hasil Uji reliabilitas instrument
3. Hasil Uji penelitian
4. Surat Izin Survey Awal
5. Surat Izin Pengambilan Data
6. Lembar Persetujuan Konsul
7. Daftar Riwayat Hidup
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR SKEMA
1. Skema 1
Hubungan Pengetahuan Perawat Tentang Perilaku
Asertif Dengan Tingkat Stres Kerja Pada Perawat di
RSJD PROVSU Medan.................................................
28
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
1. Tabel 3.1 Defenisi Operasional..........................................................
29
2. Tabel 5.1 Distribusi Frekuensi Karakteristik Responden...................
38
3. Tabel 5.2 Distribusi Frekue nsi Pengetahuan Perawat tentang
Perilaku Asertif di RSJD Provsu.....................................
4.
Tabel 5.3
Distribusi Frekue nsi Tingkat Stres Kerja Perawat di
RSJD Provsu....................................................................
5.
Tabel 5.4
39
39
Hubungan Pengetahuan Perawat Tentang Perilaku
Asertif Dengan Tingkat Stres Kerja Perawat di RSJD
Provsu...............................................................................
40
Universitas Sumatera Utara
DENGAN TINGKAT STRES KERJA PADA PERAWAT
DI RUMAH SAKIT JIWA DAERAH PROVINSI
SUMATERA UTARA
SKRIPSI
Oleh
Mersi Nosiami Gulo
NIM : 111121121
PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN
FAKULTAS KEPERAWATAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2013
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Judul
Jurusan
Nama
NIM
: Hubungan Pengetahuan Perawat Tentang Perilaku Asertif
Dengan Tingkat Stres Kerja Perawat Di RSJD Provsu Tahun
2012
: Keperawatan
: Mersi Nosiami Gulo
:111121121
ABSTRAK
Pengetahuan perawat tentang perilaku asertif merupakan pemahaman
perawat untuk berperilaku asertif dalam berinteraksi dengan sesamanya. Dalam
melaksanakan tugasnya perawat menga lami stres kerja yang dapat mengganggu
kondisi emosional, pikiran dan fisik perawat. Perilaku asertif merupakan perilaku
yang dapat menurunkan tingkat stres kerja yang dialami perawat di lingkungan
kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengindentifikasi hubungan pengetahuan
perawat tentang perilaku asertif dengan tingkat stres kerja perawat. Desain
penelitian deskriptif korelasi dengan jumlah sampel 30 orang dan menggunakan
teknik pengambilan sampel teknik simple random sampling. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa ada hubungan yang signifikan antara pengetahuan perawat
tentang
perilaku
asertif
dengan
tingkat
stres
kerja
perawat
(p value = 0,03, p value < 0,05). Semakin baik pengetahuan perawat tentang
perilaku asertif maka stres kerja yang dialami perawat menurun. Diharapkan
perawat dapat berperilaku asertif sehingga dapat menciptakan suasana lingkungan
kerja yang kondusif dan tingkat stres kerja yang dialami perawat menurun.
Kata kunci : Pengetahuan, perilaku asertif, stres kerja
Universitas Sumatera Utara
PRAKATA
Puji dan syukur Penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang
telah melimpahkan rahmat dan berkat-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan
penyusunan skripsi ini. Skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat
dalam menyelesaikan pendidikan Sarjana Keperawatan di Fakultas Keperawatan
Universitas Sumatera Utara Tahun 2012 dengan Judul “ Hubungan Pengetahuan
Perawat Tentang Perilaku Asertif Dengan Tingkat Stres Kerja Pada Perawat di
RSJD PROVSU Medan”.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis banyak mendapatkan bimbingan
dari berbagai pihak, Oleh karena itu penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1.
Bapak dr. Dedi Ardinata, M.Kes selaku Dekan Fakultas Keperawatan USU.
2.
Ibu Erniyati S.Kp, MNS, Pembantu Dekan I Fakultas Keperawatan USU.
3.
Perawat Rumah Sakit Jiwa Daerah Provsu yang telah bersedia menjadi
responden dalam penelitian ini.
4.
Ibu Sri Eka Wahyuni S.Kep, Ns, M.Kep selaku pembimbing yang telah
meluangkan waktu untuk memberikan pengarahan, bimbingan maupun saran
serta dorongan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
5.
Ibu Lufthiani S.Kep,Ns, M.Kes selaku penguji I dan Ibu Mahnum L Nasution
S.Kep,Ns, M.Kep selaku penguji II yang telah memberikan masukan dalam
penyelesaian skripsi ini.
6.
Bapak dan Ibu Dosen beserta staf Fakultas Keperawatan USU yang telah
memberikan bekal ilmu dan bimbingan selama penulis dalam pendidikan.
Universitas Sumatera Utara
7.
Teristimewa kepada kedua orang tua penulis Reminudin Gulo dan Filiami
Hia serta keluarga besarku yang telah memberikan dukungan moril maupun
materil dan senantiasa memberikan doa yang tulus untuk penulis. Kepada
adik-adikku tersayang Ratna, Fendi, Meiman dan Lauren yang senantiasa
memberikan dukungan untuk penulis.
8.
Formerly Kristian Gulo S.Fam,Apt yang selalu memberikan motivasi dan
saran kepada penulis.
9.
Iren Ginting dan Ahmad Husein yang menjadi teman konsul Penulis.
10. Teman-teman S1 Keperawatan Ekstensi Sore yang telah memberikan
semangat dan masukan kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini.
Menyadari penulisan skripsi ini masih banyak kekurangan dan jauh dari
kesempurnaan, baik dari segi penulisan maupun tata bahasa, maka dengan
kerendahan hati penulis mengharapkan saran dan kritik serta masukan dari semua
pihak demi kesempurnaan skripsi ini. Akhir kata penulis mengucapkan terima
kasih dan harapan penulis semoga skripsi ini bermanfaat bagi kita semua.
Medan, Januari 2013
Penulis
Mersi Nosiami Gulo
NIM: 111121121
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN
ABSTRAK
PRAKATA ...................................................................................................
i
DAFTAR ISI ................................................................................................
iii
DAFTAR TABEL.........................................................................................
v
DAFTAR SKEMA........................................................................................
vi
BAB I PENDAHULUAN
1. Latar Belakang .............................................................................
1
2. Rumusan Masalah .......................................................................
5
3. Tujuan Penelitian .........................................................................
6
4. Manfaat Penelitian .......................................................................
6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Pengertian Perilaku ....................................................................
8
2.2 Perilaku Asertif ............................................................................
9
2.3 Pengetahuan ................................................................................
14
2.4 Stres Kerja.....................................................................................
21
BAB III KERANGKA KONSEP
3.1 Kerangka Konsep ........................................................................
28
3.2 Defenisi Operasional ...................................................................
29
3.3 Hipotesis........................................................................................
30
BAB IV METODE PENELITIAN
4.1 Desain Penelitian .........................................................................
31
4.2 Populasi dan Sampel.....................................................................
31
4.3 Lokasi dan Waktu Penelitian .......................................................
32
4.4 Pertimbangan Etik .......................................................................
33
4.5 Instrument Penelitian dan Pengukuran Validitas-Reliabilitas ......
33
4.6 Rencana Pengumpulan Data ........................................................
35
4.7 Analisa Data ................................................................................
36
Universitas Sumatera Utara
BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN
5.1 Hasil Penelitian .............................................................................
37
5.2 Pembahasan...................................................................................
41
BAB VI KESIMPULAN DAN REKOMENDASI
6.1 Kesimpulan....................................................................................
50
6.2 Rekomendasi .................................................................................
51
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
1. Instrumen Penelitian
2. Hasil Uji reliabilitas instrument
3. Hasil Uji penelitian
4. Surat Izin Survey Awal
5. Surat Izin Pengambilan Data
6. Lembar Persetujuan Konsul
7. Daftar Riwayat Hidup
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR SKEMA
1. Skema 1
Hubungan Pengetahuan Perawat Tentang Perilaku
Asertif Dengan Tingkat Stres Kerja Pada Perawat di
RSJD PROVSU Medan.................................................
28
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
1. Tabel 3.1 Defenisi Operasional..........................................................
29
2. Tabel 5.1 Distribusi Frekuensi Karakteristik Responden...................
38
3. Tabel 5.2 Distribusi Frekue nsi Pengetahuan Perawat tentang
Perilaku Asertif di RSJD Provsu.....................................
4.
Tabel 5.3
Distribusi Frekue nsi Tingkat Stres Kerja Perawat di
RSJD Provsu....................................................................
5.
Tabel 5.4
39
39
Hubungan Pengetahuan Perawat Tentang Perilaku
Asertif Dengan Tingkat Stres Kerja Perawat di RSJD
Provsu...............................................................................
40
Universitas Sumatera Utara