PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA STAF RSUD DOLOK SANGGUL TAHUN 2012 TESIS Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Magister Kesehatan (M.Kes) dalam Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat

  PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA STAF RSUD DOLOK SANGGUL TAHUN 2012 TESIS Oleh MARIA MAGDALENA PANDIANGAN 107032060/IKM

  PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA STAF RSUD DOLOK SANGGUL TAHUN 2012 TESIS Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Magister Kesehatan (M.Kes) dalam Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Minat Studi Administrasi Rumah Sakit pada Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara Oleh MARIA MAGDALENA PANDIANGAN 107032060/IKM PROGRAM STUDI S2 ILMU KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2012

  Judul Tesis : PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA STAF RSUD

DOLOK SANGGUL TAHUN 2012

Nama Mahasiswa : Maria Magdalena Pandiangan

  Nomor Induk Mahasiswa : 107032060 Program Studi : S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Minat Studi : Administrasi Rumah Sakit Menyetujui Komisi Pembimbing (dr. Fauzi, S.K.M) (Dr. Juanita, S.E., M.Kes ) Anggota

  Ketua

  Dekan (Dr. Drs. Surya Utama, M.S) Tanggal Lulus: 28 Agustus 2012

  

PERNYATAAN

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA STAF RSUD DOLOK SANGGUL TAHUN 2012

TESIS

  Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam tesis ini tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan disuatu perguruan tinggi, dan sepanjang pengetahuan saya tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.

   Medan, Oktober 2012 Maria Magdalena Pandiangan 107032060/IKM

  

ABSTRAK

  Rumah sakit yang merupakan bagian integral dari pelayanan kesehatan telah pula mengalami proses perubahan orientasi nilai dan pemikiran. Faktor kepemimpinan dalam organisasi memegang peranan penting karena bawahan bekerja tergantung dari kemampuan pemimpinnya. organisasi. Pimpinan organisasi harus mampu mengembangkan dan membina human relation yang harmonis sehingga mampu mengarahkan sifat-sifat manusia yang bergabung dalam organisasi yang dipimpinnya menjadi konstruktif bagi organisasi maupun bagi yang bersangkutan.

  Tujuan penelitian ini untuk menganalisis besaran pengaruh pengaruh bermakna dari gaya kepemimpinan terhadap kepuasan kerja dari staf RSUD Dolok Sanggul. Jenis ienelitian bersifat survei dengan metode crossectional. Populasi dalam penelitian ini adalah staf RSUD Dolok Sanggul sebanyak 190 orang dan 129 orang diambil sebagai sampel. Data diperoleh dengan wawancara menggunakan kuesioner, dan dianalisis dengan regresi linear berganda.

  Hasil penelitian menunjukkan bahwa pimpinan yang mempertahankan budaya, pimpinan sebagai agen perubahan dan pimpinan visioner yang memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja di RSUD Dolok Sanggul, dengan pimpinan visioner sebagai variabel dominannya.

  Diperlukan peningkatan komunikasi antara pihak pimpinan dan staf agar terbentuk hubungan kerja yang baik, sehingga gap atasan-bawahan tidak terlalu jauh. Selain itu diperlukan perbaikan manajemen kepemimpinan, terutama yang berkaitan dengan kefleksibelan pimpinan terhadap modernisasi yang berguna untuk kemajuan rumah sakit ini. Selain itu diperlukan peningkatan hubungan baik dengan pimpinan/atasan agar mengerti bagaimana program kepemimpinan yang dijalankan, sehingga terwujudlah target organisasi. Kata kunci : Gaya Kepemimpinan, Kepuasan Kerja Staf

  

ABSTRACT

Hospitals are an integral part of health care has also undergone a process of

change in value orientation and thinking. Leadership in organizational factors play

an important role as a subordinate to work depends on the ability of its leaders.

organization. Organization's leaders must be able to develop and foster a

harmonious human relations so as to direct the human traits that join the

organization they lead to constructive for the organization as well as for the question.

  The purpose of this study to analyze the magnitude of the effect of the

significant influence of leadership style on job satisfaction of staff Dolok Sanggul

Hospital. This type of research is a survey method with cross sectional study. The

population in this study is Dolok Sanggul Hospital staff as much as 190 people and

129 people were sampled. Data obtained through interviews using questionnaires,

and analyzed by multiple linear regression.

  The results showed that leaders who maintain the culture, leadership as

change agents and visionary leaders who have a significant effect on job satisfaction

in Dolok Sanggul Hospital, with visionary leadership as the dominant variable.

  Needs to improve communication between the management and staff in order

to form good working relationships, so that the superior-subordinate gap is not too

far away. In addition to improved management leadership is needed, particularly

with regard to flexibility led to the modernization that is useful for the advancement

of this hospital. In addition it needs to improve relations with the leadership /

supervisor in order to understand how the leadership program is run, so that the

target organization's realization. Key word: Leadership Style, Job Satisfaction of Staff

  Puji dan syukur penulis ucapkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat rahmat-Nya penulis dapat menyelesaikan tesis ini yang berjudul Gaya Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja staf RSUD Dolok Sanggul Tahun 2012.

  Penulis mengucapkan terimakasih yang tidak terhingga kepada:

  1. Prof. Dr. Syahril Pasaribu, DTM & H, M.Sc (CTM), Sp.A (K) sebagai Rektor Universitas Sumatera Utara.

  2. Dr. Drs. Surya Utama, M.S selaku Dekan Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara atas kesempatan yang diberikan menjadi mahasiswa Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara.

  3. Prof. Dr. Dra. Ida Yustina, M.Si selaku Ketua Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara, dan Dr. Ir. Evawany Aritonang, M.Si selaku Sekretaris Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara yang telah membimbing dan memberikan masukan serta saran dalam penyelesaian tesis.

  4. Dr. Juanita, S.E.,M.Kes sebagai Ketua Komisi Pembimbing da dr. Fauzi, S.K.M selaku Anggota Komisi Pembimbing yang selalu bersedia meluangkan waktu dalam membimbing, memberikan masukan dan pemikiran dengan penuh

  6. Dr. Drs. Muslich Lufti, M.B.A, I.D.S dan Drs. Amru Nasution, M.Kes selaku Komisi Pembanding yang telah membantu memberikan bimbingan, masukan dan saran untuk perbaikan tesis.

  7. Dr. Elisabeth Dame Manalu, S.Psi., M.M selaku Direktur RSUD Dolok Sanggul serta seluruh staf yang telah memberikan ijin dan membantu terlaksananya penelitian ini.

  8. Ayahanda tercinta U. Pandiangan dan Ibunda R Simatupang yang senantiasa mendoakan dan memberikan dorongan moril maupun materil.

  9. Teristimewa buat suami tercinta dr. Johny Salomo Simarmata, Sp.B dan Ananda tersayang Imanuel Simarmata dan Pricilia Sari Simarmata yang penuh pengertian, kesabaran, pengorbanan dan doa serta rasa cinta yang dalam menunggu, memotivasi membantu dan memberikan dorongan moril agar dapat menyelesaikan pendidikan tepat waktu

  Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan tesis ini masih banyak kekurangannya oleh karena itu penulis sangat mengharapkan kritik dan saran dari berbagai pihak guna penyempurnaan tesis ini. Akhirnya kata penulis mengucapkan terimakasih banyak semoga tesis ini memberikan manfaat bagi kita semua.

  Medan, Oktober 2012 Penulis

  Maria Magdalena Pandiangan

  

DAFTAR ISI

Halaman

ABSTRAK ....................................................................................................... i

ABSTRACT

   ...................................................................................................... ii

KATA PENGANTAR .................................................................................... iii

RIWAYAT HIDUP ........................................................................................ v

DAFTAR ISI ................................................................................................... vi

DAFTAR TABEL ........................................................................................... viii

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... x

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. xi

BAB 1. PENDAHULUAN .......................................................................

  1 1.1.

  1 Latar Belakang .......................................................................

  1.2.

  9 Permasalahan ........................................................................

  1.3.

  9 Tujuan Penelitian ..................................................................

  1.4.

  10 Hipotesis ................................................................................

  1.5.

  10 Manfaat Penelitian ................................................................

  BAB 2. TINJAUAN PUSTAKA .............................................................

  11 2.1.

  11 Rumah Sakit Umum Daerah .................................................

  2.2.

  12 Kepemimpinan ......................................................................

  2.2.1 Teori Kepemimpinan dan Pemimpin Masa Depan ......

  12 2.2.1.1. Teori Kepemimpinan .....................................

  12 2.2.1.2. Pemimpin Masa Depan ..................................

  15 2.2.2. Gaya Kepemimpinan ...................................................

  16 2.2.3. Jenis-jenis Gaya Kepemimpinan .................................

  17 2.2.4. Kepemimpinan yang Sukses .......................................

  25 2.3.

  27 Kepuasan Kerja (Job Satisfaction) .......................................

  2.3.1.

  27 Pengertian Kepuasan Kerja ....................................

  2.3.2.

  28 Kepuasan Kerja dan Prestasi .......................................

  2.3.3.

  29 Kepuasan Kerja dan Usia ............................................

  2.3.4.

  29 Kepuasan Kerja dan Tingkat Jabatan ..........................

  2.3.5.

  30 Kepuasan Kerja dan Besar Kecilnya Organisasi .........

  2.4.

  30 Landasan Teori .....................................................................

  2.5.

  32 Kerangka Konsep .................................................................

  BAB 3. METODE PENELITIAN ..........................................................

  33 3.1.

  33 Jenis Penelitian ......................................................................

  3.2.

  33 Lokasi dan Waktu Penelitian ...............................................

  3.3.1. Populasi .......................................................................

  57 4.5.1. Hubungan Pimpinan sebagai Animator dengan Kepuasan Kerja Staf RSUD Doloksanggul ................

  50 4.2. Hasil Uji Validitas dan Realibilitas .......................................

  51 4.3. Karakteristik Responden .......................................................

  55 4.4. Analisis Univariat .................................................................

  55 4.4.1. Gaya Kepemimpinan ...................................................

  55 4.4.2. Distribusi Frekuensi Kepuasan Kerja ..........................

  57 4.5. Analisis Bivariat ....................................................................

  58 4.5.2. Hubungan Pimpinan sebagai Pembangun Budaya dengan Kepuasan Kerja Staf RSUD Doloksanggul ...

  47 4.1.3. Visi dan Misi Rumah Sakit .........................................

  58 4.5.3. Hubungan Pemimpin Mempertahankan Budaya

  Positif dengan Kepuasan Kerja Staf RSUD Doloksanggul ..............................................................

  59 4.5.4. Hubungan Pimpinan sebagai Agen Perubahan dengan Kepuasan Kerja Staf RSUD Doloksanggul ....

  60 4.5.5. Hubungan Pemimpin yang Visioner dengan Kepuasan Kerja Staf RSUD Doloksanggul ................

  61 4.6. Analisis Bivariat Uji Korelasi Pearson.................................

  62 4.7. Analisis Multivariat ...............................................................

  63 4.7.1. Uji Normalitas .............................................................

  48 4.1.4. Struktur Organisasi Rumah Sakit Umum Daerah Doloksanggul ..................................................

  46 4.1.2. Sejarah Rumah Sakit ...................................................

  33 3.3.2. Sampel .........................................................................

  36 3.5.2. Variabel Terikat Y .......................................................

  33 3.4. Metode Pengumpulan Data ..................................................

  35 3.4.1. Data Primer .................................................................

  35 3.4.2. Data Sekunder .............................................................

  35 3.4.3. Uji Validitas & Reliabilitas .........................................

  35 3.5. Variabel dan Definisi Operasional .......................................

  36 3.5.1. Variabel-Variabel Bebas X .........................................

  37 3.6. Metode Pengukuran ..............................................................

  46 4.1.1. Sosiodemografi Masyarakat ........................................

  44 3.7. Metode Analisis Data ............................................................

  45 3.7.1. Analisis Statistik Univariat ..........................................

  45 3.7.2. Analisis Bivariat ..........................................................

  45 3.7.3. Analisis Regresi Multivariat ........................................

  45 BAB 4. HASIL PENELITIAN ...............................................................

  46 4.1.

  Gambaran Umum RSUD Dolok Sanggul .............................

  63

  4.7.3.

  64 Uji Multikolinearitas ...................................................

  4.7.4.

  65 Uji Heteroroskedastisitas ............................................

  BAB 5. PEMBAHASAN .........................................................................

  70 5.1.

  70 Karakteristik Responden .......................................................

  5.2.

  71 Gaya Kepemimpinan .............................................................

  5.3.

  75 Kepuasan Kerja .....................................................................

  5.4.

  78 Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja ...

  5.4.1.

  78 Pengaruh Pimpinan sebagai Animator ........................

  5.4.2.

  79 Pengaruh Pimpinan sebagai Pembangun Budaya ........

  5.4.3.

  80 Pengaruh Pimpinan yang Mempertahankan Budaya ...

  5.4.4.

  81 Pengaruh Pimpinan sebagai Agen Perubahan .............

  5.4.5.

  81 Pengaruh Pimpinan Visioner .......................................

  BAB 6. KESIMPULAN DAN SARAN ..................................................

  85 6.1.

  85 Kesimpulan ...........................................................................

  6.2.

  86 Saran .....................................................................................

  DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................

  88 LAMPIRAN……. ............................................................................................

  94

  

DAFTAR TABEL

Nomor Judul Halaman

  57

  61

  4.9. Hubungan Pemimpin yang Visioner dengan Kepuasan Staf RSUD Doloksanggul Tahun 2012 ................................................................

  60

  4.8. Hubungan Pimpinan sebagai Agen Perubahan dengan Kepuasan Staf RSUD Doloksanggul Tahun 2012 .............................................

  4.7. Hubungan Pemimpin Mempertahankan Budaya Positif dengan Kepuasan Staf RSUD Doloksanggul Tahun 2012……………….. 60

  59

  4.6. Hubungan Pimpinan Sebagai Pembangun Budaya dengan Kepuasan Staf RSUD Doloksanggul Tahun 2012 ...........................

  4.5. Hubungan Pimpinan sebagai Animator dengan Kepuasan Staf RSUD Doloksanggul Tahun 2012………….………………………. 58

  4.4. Distribusi Frekuensi Kepuasan Kerja Berdasarkan Jawaban Responden di RSUD Dolok Sanggul Tahun 2012 ............................

  1.1. Jumlah Pegawai Negeri Sipil (PNS) Berdasarkan Jenis Ketenagaan di RSUD Dolok Sanggul Tahun 2011…………………

  4.3. Distribusi Frekuensi Gaya Kepemimpinan Berdasarkan Jawaban Responden di RSUD Dolok Sanggul Tahun 2012…………………. 54

  54

  52 4.2. Karakteristik Staf RSUD Dolok Sanggul Tahun 2012.......................

  4.1. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner Penelitian Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja Staf RSUD Doloksanggul Tahun 2012 ................................................................

  38

  6 3.1. Matriks Definisi Indikator dan Skala Ukur .......................................

  1.2. Gambaran Hasil Pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah Dolok Sanggul Tahun 2008 S/D 2010………………………………

  5

  4.10. Korelasi Pearson Gaya Kepemimpinan dengan Kepuasan Kerja Berdasarkan Jawaban Responden di RSUD Dolok Sanggul Tahun

  4.11. Distribusi Pengambilan Keputusan Data Distribusi Normal atau tidak dengan Nilai Rasio Skewness dan Kurtosis ...........................

  63

  4.12. Distribusi Pengambilan Keputusan Ada tidaknya Autokorelasi dengan Uji Durbin-Watson ...............................................................

  64

  4.13. Distribusi Pengambilan Keputusan Apakah Suatu Model Memiliki Gejala Multikolinearitas dengan Melihat Nilai VIF…………………………………………………...………. 65

  4.14. Distribusi Pengambilan Keputusan Apakah suatu Model tidak Memiliki Masalah Heteroroskedastisitas dengan Hasil Uji Glejser……………………………………………………. 66

  4.15. Hasil akhir Analisis Multivariat dengan Uji Regresi Linier Berganda Metode Backward pada Pengaruh Gaya Kepemimpinan dengan Kepuasan Kerja di RSUD Dolok Sanggul Tahun 2012 ........

  67

  

DAFTAR GAMBAR

Nomor Judul Halaman

  2.1. Model Kepemimpinan Situasional Mengaitkan Tingkat Kematangan dari Pegawai dengan Kewenangan dan Jabatan ......

  20 2.2. Kerangka Konsep Penelitian ........................................................

  33 4.1. Program Struktur Organisasi Rumah Sakit Umum Doloksanggul.

  51