Cover Evaluasi Sistem Automasi Pađa Perpustakan Universitas HKBP Nommensen Medan Menggunakan Kerangka PIECES
EVALUASI SISTEM AUTOMASI PADA PERPUSTAKAAN
UNIVERSITAS HKBP NOMMENSEN MEDAN
MENGGUNAKAN KERANGKA PIECES
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu persyaratan dalam menyelesaikan studi
Untuk meraih gelar (S.Sos) dalam bidang
Ilmu Perpustakaan dan Informasi
Disusun oleh:
JULI WULAN DARI
110709003
DEPARTEMEN ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI
FAKULTAS ILMU BUDAYA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
i
ABSTRAK
Juli Wulan Dari. 2015. Evaluasi Sistem Automasi Pađa Perpustakan Universitas
HKBP Nommensen Medan Menggunakan Kerangka PIECES. Departemen
Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas
Sumatera Utara.
Penelitian dilakukan Pađa Perpustakan Universitas HKBP Nommensen Medan.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi sitem automasi yang ada
pada Perpustakan Universitas HKBP Nommensen Medan. Metode penelitian ini
adalah metode deskriptif kualitatif dengan menggunakan wawancara dan
observasi. Penelitian ini berusaha mengungkapkan dan menjelaskan secara
deskriptif kinerja sistem automasi, informasi yang dihasilkan, ekonomi, kontrol,
efisiensi dan servis Perpustakan Universitas HKBP Nommensen Medan. Peneliti
mendapatkan data langsung dari informan melalui wawancara mendalam (depth
interview) dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa masih
banyak kekurangan dalam penerapan sistem automasi pada perpustakaan HKBP
Nommensen Medan. Masih ada koleksi yang belum masuk ke dalam OPAC
terutama skripsi, Kelengkapan input data yang masih kurang, biaya operasional
sistem automasi yang cukup mahal serta feed back untuk memberikan informasi
kepada pengguna yang masih lambat.
Kata Kunci : Sistem Automasi, Kerangka PIECES
i
KATA PENGANTAR
Puji syukur Peneliti ucapkan kepada Allah S.W.T serta nabi Muhammad
S.A.W yang telah memberikan rahmat serta anugerah-Nya sehingga Peneliti dapat
menyelesaikan skripsi yang berjudul “Evaluasi Sistem Automasi Pađa
Perpustakan Universitas HKBP Nommensen Medan Menggunakan Kerangka
PIECES.”. Skripsi ini diselesaikan sebagai salah satu persyaratan untuk meraih
gelar Sarjana Sosial (S.sos) dalam bidang Ilmu Perpustakaan dan Informasi pada
Fakultas Ilmu Budaya.
Pada kesempatan ini Peneliti ingin mengucapkan terima kasih kepada
Orangtua Peneliti, Bapak Sukri Bangun dan Ibu Sulasmi Br. Ginting yang telah
bekerja keras siang dan malam tak kenal lelah, selalu memberi perhatian tanpa
batas serta sabar menunggu Peneliti untuk bisa mendapatkan gelar sarjana.
Kepada nenek peneliti mbah Turikem, kakak peneliti Nurita Manda Sari Br.
Bangun, abang ipar Nurmansyah, dan adik-adik Peneliti Sri Ayu Lestari Br.
Bangun, Nurul Dyo Anggara Bangun, terima kasih atas dukungan, doa dan
semangat tanpa batas yang telah diberikan sehingga meyakinkan peneliti untuk
terus berjuang menyelesaikan skripsi ini, serta kepada keluarga besar Peneliti baik
dari pihak bapak maupun ibu Peneliti yang telah memberi perhatian, semangat,
waktu dan kasih sayang kepada peneliti sehingga peneliti dapat menyelesaikan
skripsi ini.
Peneliti juga menyampaikan terimakasih kepada pihak-pihak yang telah
membantu keberhasilan penyusunan skripsi ini baik secara langsung maupun
tidak langsung, antara lain :
1. Bapak Dr. Syahron Lubis, M.A, selaku Dekan Fakultas Ilmu Budaya
USU.
2. Ibu Dr. Irawaty A. Kahar, M.Pd, Selaku ketua Program Studi Ilmu
Perpustakaan dan Informasi Fakultas Ilmu Budaya serta sebagai
Penguji I.
ii
3. Bapak Ishak S.S., M. Hum. selaku Pembimbing I yang telah
meluangkan waktu membimbing Peneliti dalam menyelesaikan skripsi
ini.
4. Bapak Abdul Hafiz Harahap, S.Sos, M.I.Kom selaku Pembimbing II
yang telah meluangkan waktu serta kesabaran yang luar biasa dalam
membimbing Peneliti menyelesaikan skripsi ini.
5. Ibu Laila Hadri Nasution, S.Sos, M.P selaku Penguji II yang telah
memberikan saran yang bermanfaat dalam menyelesaikan skripsi ini
sehingga menjadi lebih baik lagi.
6. Seluruh Staf Pengajar pada Departemen Studi Ilmu Perpustakaan dan
Informasi Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatera Utara yang
telah mendidik Peneliti selama perkuliahan.
7. Abangda Yudhi selaku staf pegawai adminitrasi program studi Ilmu
Perpustakaan dan Informasi yang banyak membantu penyusunan
berkas.
8. Kepala Perpustakan dan
Staf Pegawai perpustakaan Universitas
HKBP Nommensen Medan yang telah membantu dan memberikan
informasi yang dibutuhkan Peneliti dalam penelitian ini.
9. Kepada keluarga baru peneliti, Bapak dan Ibu Kost Broto, Nenek,
Paklek Gito, Lyna, Ary, Ian, yang telah memberikan rumah dan
hatinya untuk menerima Peneliti seperti anak,, cucu, keponakan,
bahkan kakak sendiri, membantu Peneliti dalam proses pengerjaan
skripsi, mengantarkan bimbingan skripsi hingga selesai.
10. Buat Kak Zihan, Mas Muri dan Mas Anan yang selalu membantu
Peneliti disaat kesusahan, mengingatkan untuk makan, selalu memberi
semangat dan nasehat.
11. Kepada sahabat-sahabatku Rina, Umay dan Friska. Terima kasih atas
doa, semangat dan dukungan dari kalian yang mau menemani
observasi dan menunggu peneliti dijurusan hingga sore hari.
12. Yang terakhir untuk teman-teman angkatan tahun 2011, Mamak
tersayang makbe Retno, Putri, Ifbal, Juni, Kiko, Etek Linda, Haja eki,
iii
Afryna dan lain-lain. Terima kasih atas kebersamaan, semangat, serta
persaudaraan yang terjalin selama ini.
Peneliti berharap dan berdoa semoga Allah S.W.T
melimpahkan
Anugerah-Nya kepada semua pihak yang telah membantu peneliti dalam
menyelesaikan skripsi ini. Peneliti menyadari sepenuhnya bahwa di dalam
penyusunan skripsi ini masih terdapat kekurangan. Oleh karena itu, Peneliti
mengharapkan adanya masukan yang positif untuk memperbaiki skripsi ini
selanjutnya. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca.
Medan,
Oktober 2015
Juli Wulan Dari
110709003
iv
DAFTAR ISI
ABSTRAK .....................................................................................................
KATA PENGANTAR ...................................................................................
DAFTAR ISI ...................................................................................................
DAFTAR TABEL .........................................................................................
DAFTAR GAMBAR .....................................................................................
DAFTAR GAMBAR .....................................................................................
BAB I PENDAHULUAN ...............................................................................
i
ii
v
vii
viii
ix
1
1.1. Latar Belakang Masalah... .......................................................................
1
1.2. Rumusan Masalah ...................................................................................
4
1.3. Tujuan Penelitian ....................................................................................
4
1.4. Manfaat Penelitian ..................................................................................
4
1.5. Ruang Lingkup Penelitian .......................................................................
5
BAB II KAJIAN PUSTAKA ........................................................................
6
2.1. Evaluasi ...................................................................................................
6
2.1.1. Tujuan dan Fungsi Evaluasi ..........................................................
7
2.1.2 Standar Evaluasi ............................................................................
8
2.1.3 Teknik Evaluasi .............................................................................
8
2.2. Sistem Automasi Perpustakaan ................................................................
9
2.2.1 Alasan Melakukan Automasi ........................................................
10
2.2.2. Tujuan Automasi ..........................................................................
11
2.2.3. Penerapan Sistem Automasi Perpustakaan ..................................
11
2.2.4. Pemilihan Sistem Automasi ..........................................................
14
2.2.4.1. Metode Pemilihan Sistem.................................................
14
2.3. Kerangka PIECES (Framework) ...........................................................
15
BAB III METODE PENELITIAN ................................................................
20
3.1. Gambaran umum ......................................................................................
20
.
v
3.2. Metode Penelitian......................................................................................
22
3.3. Lokasi Penelitian .......................................................................................
22
3.4. Proses Penelitian .................................................................................... ..
23
3.4.1.Mengindentifikasi Informan...........................................................
3.4.2. Pengumpulan Data ........................................................................
23
24
3.4.3. Analisis Data
.............................................................
25
3.5. Jenis dan Sumber Data ............................................................................
26
3.6. Keabsahan Data .....................................................................................
27
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN .......................................................
29
4.1.1 Data………….. .......................................................................................
29
4.1.1 Deskripsi Data………….. ..............................................................
30
4.1.2 Temuan Penelitian…………..........................................................
30
4.2. Hasil Analisis………….. ..........................................................................
30
4.2.1 Performance (Kinerja)………….. .................................................
31
4.2.2 Information (Informasi)………….. ...............................................
34
4.2.3 Economy (Ekonomi)………….......................................................
39
4.2.4 Control (Keamanan)………….......................................................
40
4.2.5 Efficiency (Efisiensi)………….. ....................................................
43
4.2.6 Service (Layanan)…………...........................................................
45
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.........................................................
50
5.1 Kesimpulan………….. ..............................................................................
50
5.2 Saran………….. .........................................................................................
52
DAFTAR PUSTAKA.................................................................................... .
53
vi
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Identifikasi Informan…………………………………………….. 23
Tabel 4.1 Informan Penelitian……………………………………………..
vii
29
DAFTAR GAMBAR
4.1. Koleksi perpustakaan UHN yang belum diinput... .................................
35
4.2. Tampilan skripsi pada web perpustakaan ...............................................
36
4.3. Data koleksi perpustakaan pada bagian pengadaan daan pengolahan
UHN ........................................................................................................
38
4.4. Tampilan OPAC perpustakaan UHN ......................................................
45
4.5. Tampilan pertanyaan, kritik dan saran pada web perpustakaan UHN ....
47
4.6. Tampilan respon pemustaka perpustakaan UHN yang masuk................
48
viii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran I Pedoman Wawancara…………………………………
Lampiran II Hasil Transkrip Wawancara ………………………..
Dokumentasi Gambar............................... ………………………..
ix
56
60
73
UNIVERSITAS HKBP NOMMENSEN MEDAN
MENGGUNAKAN KERANGKA PIECES
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu persyaratan dalam menyelesaikan studi
Untuk meraih gelar (S.Sos) dalam bidang
Ilmu Perpustakaan dan Informasi
Disusun oleh:
JULI WULAN DARI
110709003
DEPARTEMEN ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI
FAKULTAS ILMU BUDAYA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
i
ABSTRAK
Juli Wulan Dari. 2015. Evaluasi Sistem Automasi Pađa Perpustakan Universitas
HKBP Nommensen Medan Menggunakan Kerangka PIECES. Departemen
Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas
Sumatera Utara.
Penelitian dilakukan Pađa Perpustakan Universitas HKBP Nommensen Medan.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi sitem automasi yang ada
pada Perpustakan Universitas HKBP Nommensen Medan. Metode penelitian ini
adalah metode deskriptif kualitatif dengan menggunakan wawancara dan
observasi. Penelitian ini berusaha mengungkapkan dan menjelaskan secara
deskriptif kinerja sistem automasi, informasi yang dihasilkan, ekonomi, kontrol,
efisiensi dan servis Perpustakan Universitas HKBP Nommensen Medan. Peneliti
mendapatkan data langsung dari informan melalui wawancara mendalam (depth
interview) dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa masih
banyak kekurangan dalam penerapan sistem automasi pada perpustakaan HKBP
Nommensen Medan. Masih ada koleksi yang belum masuk ke dalam OPAC
terutama skripsi, Kelengkapan input data yang masih kurang, biaya operasional
sistem automasi yang cukup mahal serta feed back untuk memberikan informasi
kepada pengguna yang masih lambat.
Kata Kunci : Sistem Automasi, Kerangka PIECES
i
KATA PENGANTAR
Puji syukur Peneliti ucapkan kepada Allah S.W.T serta nabi Muhammad
S.A.W yang telah memberikan rahmat serta anugerah-Nya sehingga Peneliti dapat
menyelesaikan skripsi yang berjudul “Evaluasi Sistem Automasi Pađa
Perpustakan Universitas HKBP Nommensen Medan Menggunakan Kerangka
PIECES.”. Skripsi ini diselesaikan sebagai salah satu persyaratan untuk meraih
gelar Sarjana Sosial (S.sos) dalam bidang Ilmu Perpustakaan dan Informasi pada
Fakultas Ilmu Budaya.
Pada kesempatan ini Peneliti ingin mengucapkan terima kasih kepada
Orangtua Peneliti, Bapak Sukri Bangun dan Ibu Sulasmi Br. Ginting yang telah
bekerja keras siang dan malam tak kenal lelah, selalu memberi perhatian tanpa
batas serta sabar menunggu Peneliti untuk bisa mendapatkan gelar sarjana.
Kepada nenek peneliti mbah Turikem, kakak peneliti Nurita Manda Sari Br.
Bangun, abang ipar Nurmansyah, dan adik-adik Peneliti Sri Ayu Lestari Br.
Bangun, Nurul Dyo Anggara Bangun, terima kasih atas dukungan, doa dan
semangat tanpa batas yang telah diberikan sehingga meyakinkan peneliti untuk
terus berjuang menyelesaikan skripsi ini, serta kepada keluarga besar Peneliti baik
dari pihak bapak maupun ibu Peneliti yang telah memberi perhatian, semangat,
waktu dan kasih sayang kepada peneliti sehingga peneliti dapat menyelesaikan
skripsi ini.
Peneliti juga menyampaikan terimakasih kepada pihak-pihak yang telah
membantu keberhasilan penyusunan skripsi ini baik secara langsung maupun
tidak langsung, antara lain :
1. Bapak Dr. Syahron Lubis, M.A, selaku Dekan Fakultas Ilmu Budaya
USU.
2. Ibu Dr. Irawaty A. Kahar, M.Pd, Selaku ketua Program Studi Ilmu
Perpustakaan dan Informasi Fakultas Ilmu Budaya serta sebagai
Penguji I.
ii
3. Bapak Ishak S.S., M. Hum. selaku Pembimbing I yang telah
meluangkan waktu membimbing Peneliti dalam menyelesaikan skripsi
ini.
4. Bapak Abdul Hafiz Harahap, S.Sos, M.I.Kom selaku Pembimbing II
yang telah meluangkan waktu serta kesabaran yang luar biasa dalam
membimbing Peneliti menyelesaikan skripsi ini.
5. Ibu Laila Hadri Nasution, S.Sos, M.P selaku Penguji II yang telah
memberikan saran yang bermanfaat dalam menyelesaikan skripsi ini
sehingga menjadi lebih baik lagi.
6. Seluruh Staf Pengajar pada Departemen Studi Ilmu Perpustakaan dan
Informasi Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatera Utara yang
telah mendidik Peneliti selama perkuliahan.
7. Abangda Yudhi selaku staf pegawai adminitrasi program studi Ilmu
Perpustakaan dan Informasi yang banyak membantu penyusunan
berkas.
8. Kepala Perpustakan dan
Staf Pegawai perpustakaan Universitas
HKBP Nommensen Medan yang telah membantu dan memberikan
informasi yang dibutuhkan Peneliti dalam penelitian ini.
9. Kepada keluarga baru peneliti, Bapak dan Ibu Kost Broto, Nenek,
Paklek Gito, Lyna, Ary, Ian, yang telah memberikan rumah dan
hatinya untuk menerima Peneliti seperti anak,, cucu, keponakan,
bahkan kakak sendiri, membantu Peneliti dalam proses pengerjaan
skripsi, mengantarkan bimbingan skripsi hingga selesai.
10. Buat Kak Zihan, Mas Muri dan Mas Anan yang selalu membantu
Peneliti disaat kesusahan, mengingatkan untuk makan, selalu memberi
semangat dan nasehat.
11. Kepada sahabat-sahabatku Rina, Umay dan Friska. Terima kasih atas
doa, semangat dan dukungan dari kalian yang mau menemani
observasi dan menunggu peneliti dijurusan hingga sore hari.
12. Yang terakhir untuk teman-teman angkatan tahun 2011, Mamak
tersayang makbe Retno, Putri, Ifbal, Juni, Kiko, Etek Linda, Haja eki,
iii
Afryna dan lain-lain. Terima kasih atas kebersamaan, semangat, serta
persaudaraan yang terjalin selama ini.
Peneliti berharap dan berdoa semoga Allah S.W.T
melimpahkan
Anugerah-Nya kepada semua pihak yang telah membantu peneliti dalam
menyelesaikan skripsi ini. Peneliti menyadari sepenuhnya bahwa di dalam
penyusunan skripsi ini masih terdapat kekurangan. Oleh karena itu, Peneliti
mengharapkan adanya masukan yang positif untuk memperbaiki skripsi ini
selanjutnya. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca.
Medan,
Oktober 2015
Juli Wulan Dari
110709003
iv
DAFTAR ISI
ABSTRAK .....................................................................................................
KATA PENGANTAR ...................................................................................
DAFTAR ISI ...................................................................................................
DAFTAR TABEL .........................................................................................
DAFTAR GAMBAR .....................................................................................
DAFTAR GAMBAR .....................................................................................
BAB I PENDAHULUAN ...............................................................................
i
ii
v
vii
viii
ix
1
1.1. Latar Belakang Masalah... .......................................................................
1
1.2. Rumusan Masalah ...................................................................................
4
1.3. Tujuan Penelitian ....................................................................................
4
1.4. Manfaat Penelitian ..................................................................................
4
1.5. Ruang Lingkup Penelitian .......................................................................
5
BAB II KAJIAN PUSTAKA ........................................................................
6
2.1. Evaluasi ...................................................................................................
6
2.1.1. Tujuan dan Fungsi Evaluasi ..........................................................
7
2.1.2 Standar Evaluasi ............................................................................
8
2.1.3 Teknik Evaluasi .............................................................................
8
2.2. Sistem Automasi Perpustakaan ................................................................
9
2.2.1 Alasan Melakukan Automasi ........................................................
10
2.2.2. Tujuan Automasi ..........................................................................
11
2.2.3. Penerapan Sistem Automasi Perpustakaan ..................................
11
2.2.4. Pemilihan Sistem Automasi ..........................................................
14
2.2.4.1. Metode Pemilihan Sistem.................................................
14
2.3. Kerangka PIECES (Framework) ...........................................................
15
BAB III METODE PENELITIAN ................................................................
20
3.1. Gambaran umum ......................................................................................
20
.
v
3.2. Metode Penelitian......................................................................................
22
3.3. Lokasi Penelitian .......................................................................................
22
3.4. Proses Penelitian .................................................................................... ..
23
3.4.1.Mengindentifikasi Informan...........................................................
3.4.2. Pengumpulan Data ........................................................................
23
24
3.4.3. Analisis Data
.............................................................
25
3.5. Jenis dan Sumber Data ............................................................................
26
3.6. Keabsahan Data .....................................................................................
27
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN .......................................................
29
4.1.1 Data………….. .......................................................................................
29
4.1.1 Deskripsi Data………….. ..............................................................
30
4.1.2 Temuan Penelitian…………..........................................................
30
4.2. Hasil Analisis………….. ..........................................................................
30
4.2.1 Performance (Kinerja)………….. .................................................
31
4.2.2 Information (Informasi)………….. ...............................................
34
4.2.3 Economy (Ekonomi)………….......................................................
39
4.2.4 Control (Keamanan)………….......................................................
40
4.2.5 Efficiency (Efisiensi)………….. ....................................................
43
4.2.6 Service (Layanan)…………...........................................................
45
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.........................................................
50
5.1 Kesimpulan………….. ..............................................................................
50
5.2 Saran………….. .........................................................................................
52
DAFTAR PUSTAKA.................................................................................... .
53
vi
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Identifikasi Informan…………………………………………….. 23
Tabel 4.1 Informan Penelitian……………………………………………..
vii
29
DAFTAR GAMBAR
4.1. Koleksi perpustakaan UHN yang belum diinput... .................................
35
4.2. Tampilan skripsi pada web perpustakaan ...............................................
36
4.3. Data koleksi perpustakaan pada bagian pengadaan daan pengolahan
UHN ........................................................................................................
38
4.4. Tampilan OPAC perpustakaan UHN ......................................................
45
4.5. Tampilan pertanyaan, kritik dan saran pada web perpustakaan UHN ....
47
4.6. Tampilan respon pemustaka perpustakaan UHN yang masuk................
48
viii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran I Pedoman Wawancara…………………………………
Lampiran II Hasil Transkrip Wawancara ………………………..
Dokumentasi Gambar............................... ………………………..
ix
56
60
73