Prosedur pelaksanaan pembayaran pensiun pegawai negeri sipil (pns) pada pt. taspen (persero) kantor cabang Surakarta cover
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PROSEDUR PELAKSANAAN PEMBAYARAN PENSIUN
PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) PADA PT. TASPEN (PERSERO)
KANTOR CABANG SURAKARTA
TUGAS AKHIR
Disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai derajat Ahli Madya
Program Studi Diploma III Keuangan Perbankan
Disusun Oleh :
AISYAH
F3610004
PROGRAM DIPLOMA III KEUANGAN PERBANKAN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
commit to user
2013
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PROSEDUR PELAKSANAAN PEMBAYARAN PENSIUN
PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) PADA PT. TASPEN (PERSERO)
KANTOR CABANG SURAKARTA
ABSTRAK
AISYAH
F3610004
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana prosedur
pelaksanaan pembayaran pensiun Pegawai Negeri Sipil (PNS) pada PT. Taspen
(Persero) Kantor Cabang Surakarta serta untuk mengetahui hambatan apa yang
terjadi dalam prosedur pelaksanaan pembayaran pensiun.
Langkah yang diambil penulis adalah dengan melakukan wawancara secara
langsung dengan pemimpin, karyawan dan pegawai perusahaan serta melakukan
pencatatan dan pengamatan langsung di PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang
Surakarta.
Kesimpulan dari penelitian ini adalah kurang pahamnya peserta pensiun
tentang prosedur pelaksanaan pembayaran pensiun Pegawai Negeri Sipl (PNS)
pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta dan beberapa hambatan
dalam prosedur pelaksanaan pembayarannya, yaitu kelengkapan data peserta
pensiun dan salah orang, salah bayar serta salah jumlah uang.
Berdasarkan hasil penelitian tersebut penulis mengajukan beberapa saran,
yaitu PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta melakukan sosialisasi
mengenai prosedur pelaksanaan pembayaran pensiun supaya peserta pensiun lebih
jelas dan mengetahui dengan pasti persyaratan pengajuan pensiun. Sedangkan
untuk hambatan dalam pembayaran, lebih bisa di minimalisir dengan lebih teliti
dan cermat dalam pembayaran bukan hanya untuk peserta pensiun akan tetapi
untuk phak PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta.
Kata Kunci : Pensiun
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
“Aku harus percaya pada diriku sendiri, percaya bahwa aku adalah orang yang
mereka percaya”
(Uzumaki Naruto)
“orang yang tak punya rasa takut adalah orang yang tak punya harapan”
(Drama Korea)
“Diam, otak bekerja, dan sikapi”
(Diki Raha Bistara)
“Tak ada perubahan tanpa adanya pemikiran. Tak ada kemajuan tanpa adanya
kontribusi. Semua lahir dari cucuran keringat dan air mata”
(Bunga Hitam)
Penulis persembahkan kepada :
Ayah Ibu tercinta
Kakak dan adik-adiku tersayang
Pacarku dan teman-temanku
Almamaterku
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb
Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala
rahmat dan hidayah-Nya akhirnya penulis mampu menyelesaikan penyusunan
Laporan
Tugas
Akhir
dengan
judul
PROSEDUR
PELAKSANAAN
PEMBAYARAN PENSIUN PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) PADA PT.
TASPEN (PERSERO) KANTOR CABANG SURAKARTA.
Tugas ini disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai derajat
Ahli Madya Program Studi Diploma III Keuangan Perbankan Fakultas Ekonomi
Universitas Sebelas Maret.
Kesuksesan dan keberhasilan penulis bukan hanya berasal dari kerja keras
semata, melainkan berkat dukungan dari berbagai pihak yang telah membantu,
mengarahkan, memberi dorongan, dan semangat kepada penulis baik secara
langsung maupun tidak langsung. Selanjutnya dengan kerendahan hati penulis
menyampaikan ucapan terima kasih kepada :
1.
Allah SWT yang selalu melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya serta
selalu memberikan perlindungan dan kesehatan kepada penulis.
2.
Ibu Dra. Nunung Sri Mulyani, selaku dosen pembimbing Tugas Akhir
yang telah berkenan meluangkan waktu tenaga, dan pikiran untuk
membimbing penulis commit
sejak awal
hingga akhir penulisan Tugas Akhir
to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
dengan penuh perhatian, kesabaran, serta berkenan memberikan
bimbingan dan pengarahan yang sangat berharga bagi penulis.
3.
Ayah Ibu tercinta, Joned Setyabudi dan Budi Setyorini yang telah
merawat, membesarkan, dan melimpahkan penulis dengan cinta dan
kasih sayang serta selalu memberikan dukungan dan inspirasi
sehingga penulis dapat bertahan dalam keadaan apapun. Dengan doa
dan ridho kalian penulis dapat menyelesaikan laporan Tugas Akhir ini.
4.
Kakakku Daniel dan Fitri serta adik-adikku tersayang Zulfikar, Fajri,
Hanif, Zahwa, Matto dan seluruh keluarga besar penulis yang selalu
setia mendukung dan menjadi pemicu semangat penulis.
5.
Kak Diki beserta keluarga yang telah memberikan dukungan.
6.
Bapak Dr. Wisnu Untoro, MS, selaku Dosen Fakultas Ekonomi
Universitas Sebelas Maret.
7.
Bapak Drs. Kresno Sarosa Pribadi, Msi, selaku Ketua Program Studi
DIII Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi UNS.
8.
Bapak Karyawan Hary Susetyo, selaku Kepala Cabang PT. Taspen
(Persero) Kantor Cabang Surakarta yang telah memberikan ijin
penulis untuk mengadakan kegiatan magang mahasiswa.
9.
Bapak Bagun Triyono, selaku pengurus kegiatan magang mahasiswa.
10.
Bapak Yulhardi, Bapak Slamet Widodo, Bapak Armon Yahya, Ibu
Dini Mardiyati, Ibu Yuni Mardiani, Ibu Ani Setiati, Bapak R. Hotmir,
Bapak Muzirman, dan Bapak Albert Sianipar yang berkenan
membimbing serta memberi informasi-informasi yang dibutuhkan
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
dalam kegiatan Magang Mahasiswa di PT. Taspen (Persero) Kantor
Cabang Surakarta.
11.
Seluruh Karyawan dan Pegawai PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang
Surakarta yang banyak memberikan informasi tentang prosedur
pelaksanaan pembayaran pensiun Pegawai Negeri Sipil (PNS) di PT.
Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta.
12.
Citra Wengku Arumsari dan Nur Handayani, terima kasih atas
dukungannya walaupun jarak memisahkan. Sukses untukmu juga
kawan.
13.
Teman-teman DIII Keuangan dan Perbankan angkatan 2010. Teman
seperjuangan saat susah dan senang, semoga kelak kita menjadi orang
yang sukses dan dapat bertemu kembali.
14.
Serta semua pihak yang membantu dalam penyusunan Tugas Akhir ini
yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Surakarta,
commit to user
viii
April 2013
Penulis
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL .......................................................................................... i
ABSTRAK .......................................................................................................... ii
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ................................................ iii
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................ iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ...................................................................... v
KATA PENGANTAR ....................................................................................... vi
DAFTAR ISI ...................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL .............................................................................................. xi
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... xii
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... xiii
BAB
I.
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ..................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ............................................................................. 4
C. Tujuan Penelitian ............................................................................... 4
commit to user
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
D. Manfaat Penelitian ............................................................................. 5
E. Metode Penelitian .............................................................................. 6
II.
TINJAUAN PUSTAKA
A. Pengertian Prosedur ........................................................................... 8
B. Karakteristik dan Mnfaat Prosedur .................................................... 9
C. Pengertian Lembaga Keuangan dan Bukan Lembaga Keuangan ....... 10
D. Jenis Lembaga Keuangan .................................................................. 12
E. Pengertian Pensiun dan Dana Pensiun .............................................. 15
F. Jenis Program Pensiun dan Lembaga Dana Pensiun ......................... 15
G. Tujuan Program Dana Pensiun .......................................................... 17
H. Fungsi Program Dana Pensiun .......................................................... 18
I. Azas-azas Dana Pensiun .................................................................... 19
J. Peserta dan Usia Pensiun ................................................................... 20
K. Pengertian Asuransi ........................................................................... 22
L. Manfaat Asuransi ............................................................................... 22
III.
PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Perusahaan ........................................................... 24
B. Pembahasan Masalah ......................................................................... 42
IV.
PENTUP
A. Kesimpulan ........................................................................................ 49
B. Saran .................................................................................................. 50
DAFTAR PUSTAKA
commit to user
LAMPIRAN
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Perbedaan Lembaga Keuangan Bank dan Bukan Bank ...................... 14
commit to user
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Jenis Lembaga Keuangan ................................................................ 13
Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. Taspen (Persero) Cabang Surakarta ......... 30
Gambar 3.2 Prosedur Pelaksanaan Pembayaran Pensiunan PNS ....................... 43
commit to user
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
1.
Surat Pernyataan Tugas Akhir
2.
Surat Permohonan Ijin Magang
3.
Surat Balasan dari Instansi Magang
4.
Surat Keterangan telah melakukan kegiatan Magang
5.
Lembar Penilaian Magang
6.
Kegiatan Harian Kuliah Magang Kerja
7.
SK Presiden (Surat Keputusan Presiden)
8.
Blangko persyaratan pembayaran pensiun Pertama (SP4A)
9.
Blangko persyaratan pensiun Janda / Duda (SP4B)
10. Blangko persyaratan permohonan SK. Pensiun Yatim Piatu
11. Blangko persyaratan pembayaran Uang Duka Wafat (UDW)
12. Undang-Undang No.11 Tahun 1992
commit to user
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PROSEDUR PELAKSANAAN PEMBAYARAN PENSIUN
PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) PADA PT. TASPEN (PERSERO)
KANTOR CABANG SURAKARTA
ABSTRAK
AISYAH
F3610004
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana prosedur
pelaksanaan pembayaran pensiun Pegawai Negeri Sipil (PNS) pada PT. Taspen
(Persero) Kantor Cabang Surakarta serta untuk mengetahui hambatan apa yang
terjadi dalam prosedur pelaksanaan pembayaran pensiun.
Langkah yang diambil penulis adalah dengan melakukan wawancara secara
langsung dengan pemimpin, karyawan dan pegawai perusahaan serta melakukan
pencatatan dan pengamatan langsung di PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang
Surakarta.
Kesimpulan dari penelitian ini adalah kurang pahamnya peserta pensiun
tentang prosedur pelaksanaan pembayaran pensiun Pegawai Negeri Sipl (PNS)
pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta dan beberapa hambatan
dalam prosedur pelaksanaan pembayarannya, yaitu kelengkapan data peserta
pensiun dan salah orang, salah bayar serta salah jumlah uang.
Berdasarkan hasil penelitian tersebut penulis mengajukan beberapa saran,
yaitu PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta melakukan sosialisasi
mengenai prosedur pelaksanaan pembayaran pensiun supaya peserta pensiun lebih
jelas dan mengetahui dengan pasti persyaratan pengajuan pensiun. Sedangkan
untuk hambatan dalam pembayaran, lebih bisa di minimalisir dengan lebih teliti
dan cermat dalam pembayaran bukan hanya untuk peserta pensiun akan tetapi
untuk phak PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta.
Kata Kunci : Pensiun
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
THE PROCEDURE OF IMPLEMENTING CIVIL SERVANT (PNS)
PENSION PAYMENT IN SURAKARTA SUBSIDIARY OFFICE OF
PT. TASPEN (PERSERO)
ABSTRACT
AISYAH
F3610004
The objectives of research were to find out how the procedure of
implementing civil servant (PNS) pension payment in Surakarta Subsidiary Office
of PT. Taspen (Persero) and to find out the constraints occurring in the procedure
of implementing civil servant (PNS) pension payment.
The writer conducted an interview directly with the director, employee and
officer of company and recording and direct observation on Surakarta Subsidiary
Office of PT. Taspen (Persero).
The conclusion of research was that the pension participants understood
less the procedure of implementing civil servant (PNS) pension payment in
Surakarta Subsidiary Office of PT. Taspen (Persero) and there were several
constraints occurring in the payment implementation procedure including the
completeness of pension participant data and wrong person, wrong payment, and
wrong amount of money.
Based on the result of research, the writer recommended the Surakarta
Subsidiary Office of PT. Taspen (Persero) to socialize the procedure of pension
payment implementation to make the pension participants understand and know
certainly the requirement of pension application. Meanwhile the constraints with
the payment could be minimized by conducting payment more thoroughly and
precisely for both pension participants and the Surakarta Subsidiary Office of PT.
Taspen (Persero).
Keywords: Pension
commit to user
digilib.uns.ac.id
PROSEDUR PELAKSANAAN PEMBAYARAN PENSIUN
PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) PADA PT. TASPEN (PERSERO)
KANTOR CABANG SURAKARTA
TUGAS AKHIR
Disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai derajat Ahli Madya
Program Studi Diploma III Keuangan Perbankan
Disusun Oleh :
AISYAH
F3610004
PROGRAM DIPLOMA III KEUANGAN PERBANKAN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
commit to user
2013
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PROSEDUR PELAKSANAAN PEMBAYARAN PENSIUN
PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) PADA PT. TASPEN (PERSERO)
KANTOR CABANG SURAKARTA
ABSTRAK
AISYAH
F3610004
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana prosedur
pelaksanaan pembayaran pensiun Pegawai Negeri Sipil (PNS) pada PT. Taspen
(Persero) Kantor Cabang Surakarta serta untuk mengetahui hambatan apa yang
terjadi dalam prosedur pelaksanaan pembayaran pensiun.
Langkah yang diambil penulis adalah dengan melakukan wawancara secara
langsung dengan pemimpin, karyawan dan pegawai perusahaan serta melakukan
pencatatan dan pengamatan langsung di PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang
Surakarta.
Kesimpulan dari penelitian ini adalah kurang pahamnya peserta pensiun
tentang prosedur pelaksanaan pembayaran pensiun Pegawai Negeri Sipl (PNS)
pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta dan beberapa hambatan
dalam prosedur pelaksanaan pembayarannya, yaitu kelengkapan data peserta
pensiun dan salah orang, salah bayar serta salah jumlah uang.
Berdasarkan hasil penelitian tersebut penulis mengajukan beberapa saran,
yaitu PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta melakukan sosialisasi
mengenai prosedur pelaksanaan pembayaran pensiun supaya peserta pensiun lebih
jelas dan mengetahui dengan pasti persyaratan pengajuan pensiun. Sedangkan
untuk hambatan dalam pembayaran, lebih bisa di minimalisir dengan lebih teliti
dan cermat dalam pembayaran bukan hanya untuk peserta pensiun akan tetapi
untuk phak PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta.
Kata Kunci : Pensiun
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
“Aku harus percaya pada diriku sendiri, percaya bahwa aku adalah orang yang
mereka percaya”
(Uzumaki Naruto)
“orang yang tak punya rasa takut adalah orang yang tak punya harapan”
(Drama Korea)
“Diam, otak bekerja, dan sikapi”
(Diki Raha Bistara)
“Tak ada perubahan tanpa adanya pemikiran. Tak ada kemajuan tanpa adanya
kontribusi. Semua lahir dari cucuran keringat dan air mata”
(Bunga Hitam)
Penulis persembahkan kepada :
Ayah Ibu tercinta
Kakak dan adik-adiku tersayang
Pacarku dan teman-temanku
Almamaterku
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb
Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala
rahmat dan hidayah-Nya akhirnya penulis mampu menyelesaikan penyusunan
Laporan
Tugas
Akhir
dengan
judul
PROSEDUR
PELAKSANAAN
PEMBAYARAN PENSIUN PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) PADA PT.
TASPEN (PERSERO) KANTOR CABANG SURAKARTA.
Tugas ini disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai derajat
Ahli Madya Program Studi Diploma III Keuangan Perbankan Fakultas Ekonomi
Universitas Sebelas Maret.
Kesuksesan dan keberhasilan penulis bukan hanya berasal dari kerja keras
semata, melainkan berkat dukungan dari berbagai pihak yang telah membantu,
mengarahkan, memberi dorongan, dan semangat kepada penulis baik secara
langsung maupun tidak langsung. Selanjutnya dengan kerendahan hati penulis
menyampaikan ucapan terima kasih kepada :
1.
Allah SWT yang selalu melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya serta
selalu memberikan perlindungan dan kesehatan kepada penulis.
2.
Ibu Dra. Nunung Sri Mulyani, selaku dosen pembimbing Tugas Akhir
yang telah berkenan meluangkan waktu tenaga, dan pikiran untuk
membimbing penulis commit
sejak awal
hingga akhir penulisan Tugas Akhir
to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
dengan penuh perhatian, kesabaran, serta berkenan memberikan
bimbingan dan pengarahan yang sangat berharga bagi penulis.
3.
Ayah Ibu tercinta, Joned Setyabudi dan Budi Setyorini yang telah
merawat, membesarkan, dan melimpahkan penulis dengan cinta dan
kasih sayang serta selalu memberikan dukungan dan inspirasi
sehingga penulis dapat bertahan dalam keadaan apapun. Dengan doa
dan ridho kalian penulis dapat menyelesaikan laporan Tugas Akhir ini.
4.
Kakakku Daniel dan Fitri serta adik-adikku tersayang Zulfikar, Fajri,
Hanif, Zahwa, Matto dan seluruh keluarga besar penulis yang selalu
setia mendukung dan menjadi pemicu semangat penulis.
5.
Kak Diki beserta keluarga yang telah memberikan dukungan.
6.
Bapak Dr. Wisnu Untoro, MS, selaku Dosen Fakultas Ekonomi
Universitas Sebelas Maret.
7.
Bapak Drs. Kresno Sarosa Pribadi, Msi, selaku Ketua Program Studi
DIII Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi UNS.
8.
Bapak Karyawan Hary Susetyo, selaku Kepala Cabang PT. Taspen
(Persero) Kantor Cabang Surakarta yang telah memberikan ijin
penulis untuk mengadakan kegiatan magang mahasiswa.
9.
Bapak Bagun Triyono, selaku pengurus kegiatan magang mahasiswa.
10.
Bapak Yulhardi, Bapak Slamet Widodo, Bapak Armon Yahya, Ibu
Dini Mardiyati, Ibu Yuni Mardiani, Ibu Ani Setiati, Bapak R. Hotmir,
Bapak Muzirman, dan Bapak Albert Sianipar yang berkenan
membimbing serta memberi informasi-informasi yang dibutuhkan
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
dalam kegiatan Magang Mahasiswa di PT. Taspen (Persero) Kantor
Cabang Surakarta.
11.
Seluruh Karyawan dan Pegawai PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang
Surakarta yang banyak memberikan informasi tentang prosedur
pelaksanaan pembayaran pensiun Pegawai Negeri Sipil (PNS) di PT.
Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta.
12.
Citra Wengku Arumsari dan Nur Handayani, terima kasih atas
dukungannya walaupun jarak memisahkan. Sukses untukmu juga
kawan.
13.
Teman-teman DIII Keuangan dan Perbankan angkatan 2010. Teman
seperjuangan saat susah dan senang, semoga kelak kita menjadi orang
yang sukses dan dapat bertemu kembali.
14.
Serta semua pihak yang membantu dalam penyusunan Tugas Akhir ini
yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Surakarta,
commit to user
viii
April 2013
Penulis
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL .......................................................................................... i
ABSTRAK .......................................................................................................... ii
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ................................................ iii
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................ iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ...................................................................... v
KATA PENGANTAR ....................................................................................... vi
DAFTAR ISI ...................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL .............................................................................................. xi
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... xii
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... xiii
BAB
I.
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ..................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ............................................................................. 4
C. Tujuan Penelitian ............................................................................... 4
commit to user
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
D. Manfaat Penelitian ............................................................................. 5
E. Metode Penelitian .............................................................................. 6
II.
TINJAUAN PUSTAKA
A. Pengertian Prosedur ........................................................................... 8
B. Karakteristik dan Mnfaat Prosedur .................................................... 9
C. Pengertian Lembaga Keuangan dan Bukan Lembaga Keuangan ....... 10
D. Jenis Lembaga Keuangan .................................................................. 12
E. Pengertian Pensiun dan Dana Pensiun .............................................. 15
F. Jenis Program Pensiun dan Lembaga Dana Pensiun ......................... 15
G. Tujuan Program Dana Pensiun .......................................................... 17
H. Fungsi Program Dana Pensiun .......................................................... 18
I. Azas-azas Dana Pensiun .................................................................... 19
J. Peserta dan Usia Pensiun ................................................................... 20
K. Pengertian Asuransi ........................................................................... 22
L. Manfaat Asuransi ............................................................................... 22
III.
PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Perusahaan ........................................................... 24
B. Pembahasan Masalah ......................................................................... 42
IV.
PENTUP
A. Kesimpulan ........................................................................................ 49
B. Saran .................................................................................................. 50
DAFTAR PUSTAKA
commit to user
LAMPIRAN
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Perbedaan Lembaga Keuangan Bank dan Bukan Bank ...................... 14
commit to user
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Jenis Lembaga Keuangan ................................................................ 13
Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. Taspen (Persero) Cabang Surakarta ......... 30
Gambar 3.2 Prosedur Pelaksanaan Pembayaran Pensiunan PNS ....................... 43
commit to user
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
1.
Surat Pernyataan Tugas Akhir
2.
Surat Permohonan Ijin Magang
3.
Surat Balasan dari Instansi Magang
4.
Surat Keterangan telah melakukan kegiatan Magang
5.
Lembar Penilaian Magang
6.
Kegiatan Harian Kuliah Magang Kerja
7.
SK Presiden (Surat Keputusan Presiden)
8.
Blangko persyaratan pembayaran pensiun Pertama (SP4A)
9.
Blangko persyaratan pensiun Janda / Duda (SP4B)
10. Blangko persyaratan permohonan SK. Pensiun Yatim Piatu
11. Blangko persyaratan pembayaran Uang Duka Wafat (UDW)
12. Undang-Undang No.11 Tahun 1992
commit to user
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PROSEDUR PELAKSANAAN PEMBAYARAN PENSIUN
PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) PADA PT. TASPEN (PERSERO)
KANTOR CABANG SURAKARTA
ABSTRAK
AISYAH
F3610004
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana prosedur
pelaksanaan pembayaran pensiun Pegawai Negeri Sipil (PNS) pada PT. Taspen
(Persero) Kantor Cabang Surakarta serta untuk mengetahui hambatan apa yang
terjadi dalam prosedur pelaksanaan pembayaran pensiun.
Langkah yang diambil penulis adalah dengan melakukan wawancara secara
langsung dengan pemimpin, karyawan dan pegawai perusahaan serta melakukan
pencatatan dan pengamatan langsung di PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang
Surakarta.
Kesimpulan dari penelitian ini adalah kurang pahamnya peserta pensiun
tentang prosedur pelaksanaan pembayaran pensiun Pegawai Negeri Sipl (PNS)
pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta dan beberapa hambatan
dalam prosedur pelaksanaan pembayarannya, yaitu kelengkapan data peserta
pensiun dan salah orang, salah bayar serta salah jumlah uang.
Berdasarkan hasil penelitian tersebut penulis mengajukan beberapa saran,
yaitu PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta melakukan sosialisasi
mengenai prosedur pelaksanaan pembayaran pensiun supaya peserta pensiun lebih
jelas dan mengetahui dengan pasti persyaratan pengajuan pensiun. Sedangkan
untuk hambatan dalam pembayaran, lebih bisa di minimalisir dengan lebih teliti
dan cermat dalam pembayaran bukan hanya untuk peserta pensiun akan tetapi
untuk phak PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta.
Kata Kunci : Pensiun
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
THE PROCEDURE OF IMPLEMENTING CIVIL SERVANT (PNS)
PENSION PAYMENT IN SURAKARTA SUBSIDIARY OFFICE OF
PT. TASPEN (PERSERO)
ABSTRACT
AISYAH
F3610004
The objectives of research were to find out how the procedure of
implementing civil servant (PNS) pension payment in Surakarta Subsidiary Office
of PT. Taspen (Persero) and to find out the constraints occurring in the procedure
of implementing civil servant (PNS) pension payment.
The writer conducted an interview directly with the director, employee and
officer of company and recording and direct observation on Surakarta Subsidiary
Office of PT. Taspen (Persero).
The conclusion of research was that the pension participants understood
less the procedure of implementing civil servant (PNS) pension payment in
Surakarta Subsidiary Office of PT. Taspen (Persero) and there were several
constraints occurring in the payment implementation procedure including the
completeness of pension participant data and wrong person, wrong payment, and
wrong amount of money.
Based on the result of research, the writer recommended the Surakarta
Subsidiary Office of PT. Taspen (Persero) to socialize the procedure of pension
payment implementation to make the pension participants understand and know
certainly the requirement of pension application. Meanwhile the constraints with
the payment could be minimized by conducting payment more thoroughly and
precisely for both pension participants and the Surakarta Subsidiary Office of PT.
Taspen (Persero).
Keywords: Pension
commit to user