S ADP 1100025 Table of content
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN
PERNYATAAN
ABSTRAK .................................................................................................... i
KATA PENGANTAR ................................................................................. iii
UCAPAN TERIMAKASIH ........................................................................ iv
DAFTAR ISI ................................................................................................ vi
DAFTAR TABEL ....................................................................................... ix
DAFTAR GAMBAR .................................................................................... x
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... xi
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Penelitian ................................................................ 1
B. Indentifikasi dan Rumusan Penelitian ............................................ 5
C. Tujuan Penelitian ............................................................................ 5
D. Manfaat Penelitian .......................................................................... 6
E. Struktur Organisasi ........................................................................ 7
BAB II KAJIAN PUSTAKA, PENELITIAN YANG RELEVAN DAN
KERANGKA PIKIR PENELITIAN
A. Kajian Pustaka .............................................................................
8
1. Persepsi ...................................................................................
8
a. Pengertian Persepsi ............................................................
8
b. Faktor yang Berperan dalam Persepsi ................................
8
c. Proses Persepsi ...................................................................
vi
9
FITRI YUSFI HARTINI, 2015
Kontribusi Persepsi Siswa Mengenai Pengelolaan Kelas Oleh Guru Terhadap Kepuasan Siswa Di SMK
Negeri 1 Cimahi
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
2. Pengelolaan Kelas
a. Pengelolaan ........................................................................
10
b. Kelas ....................................................................................
10
c. Pengelolaan Kelas ..............................................................
11
d. Tujuan Pengelolaan Kelas ..................................................
13
e. Prinsip-prinsip Pengelolaan Kelas .....................................
14
f. Kegiatan Pengelolaan Kelas ...............................................
15
g. Aspek Pengelolaan Kelas ...................................................
16
h. Fungsi Pengelolaan Kelas ..................................................
20
i. Masalah dalam Pengelolaan Kelas .....................................
21
j. Pendekatan dalam Melihat Permasalah di Kelas ...............
23
k. Usaha Pencegahan Masalah Pengelolaan Kelas ................
24
3. Kepuasan Siswa
a. Kepuasan ............................................................................
25
b. Siswa ..................................................................................
26
c. Kepuasan Siswa .................................................................
27
d. Harapan Siswa sebagai Pelanggan Pendidikan terhadap Sekolah
.............................................................................................
29
e. Indikator Kepuasan Siswa ...................................................
30
f. Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Siswa .....................
35
B. Penelitian yang Relevan .................................................................
36
C. Kerangka Pikir Penelitian ..............................................................
36
BAB III METODE PENELITIAN
A. Desain Penelitian ....................................................................
39
1. Metode Penelitian................................................................
41
2. Definisi Operasional............................................................
41
B. Partisipan .................................................................................
42
C. Populasi dan Sampel ................................................................
43
D. Instrumen Penelitian ................................................................
45
vii
FITRI YUSFI HARTINI, 2015
Kontribusi Persepsi Siswa Mengenai Pengelolaan Kelas Oleh Guru Terhadap Kepuasan Siswa Di SMK
Negeri 1 Cimahi
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
1. Teknik Pengumpul Data .....................................................
45
2. Uji Instrumen .....................................................................
48
E. Prosedur Penelitian ..................................................................
53
F.
Analisis Data ............................................................................
56
1. Mengukur Kecenderungan Umum Berdasrkan WMS .......
56
2. Mengubah Skor Mentah Menjadi Skor Baku .....................
57
3. Uji Normalitas ....................................................................
59
4. Uji Hipotesis ......................................................................
61
BAB IV HASIL PTEMUAN DAN PEMBAHASAN
A. Temuan ....................................................................................
66
B. Pembahasan .............................................................................
89
BAB IV SIMPULAN, IMPLIKASI DAN REKOMENDASI
A. Simpulan ..................................................................................
101
B. Implikasi ..................................................................................
102
C. Rekomendasi ............................................................................
103
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................
105
viii
FITRI YUSFI HARTINI, 2015
Kontribusi Persepsi Siswa Mengenai Pengelolaan Kelas Oleh Guru Terhadap Kepuasan Siswa Di SMK
Negeri 1 Cimahi
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1
Partisipan Penelitian .................................................................
43
Tabel 3.2
Sampel Penelitian .....................................................................
45
Tabel 3.3
Kisi-kisi Instrumen Penelitian ..................................................
46
Tabel 3.4
Rekapitulasi Uji Validitas Variabel X .....................................
49
Tabel 3.5
Rekapitulasi Uji Validitas Variabel Y .....................................
50
Tabel 3.6
Tingkat Keterandalan Instrumen Penelitian .............................
52
Tabel 3.7
Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian ...............................
53
Tabel 3.8
Konsultasi Hasil Perhitungan WMS .........................................
57
Tabel 3.9
Pedoman Interpretasi Koefisien Korelasi .................................
63
Tabel 4.1
Rekapitulasi Penyebaran Angket ..............................................
67
Tabel 4.2
Hasil Perhitungan WMS Variabel X .........................................
68
Tabel 4.3
Hasil Perhitungan WMS Variabel Y .........................................
73
Tabel 4.4
Hasil Perhitungan Uji Normalitas Variabel X .........................
82
Tabel 4.5
Hasil Perhitungan Uji Normalitas Variabel Y ..........................
83
Tabel 4.6
Hasil Perhitungan Uji Koefisien Korelasi ................................
85
Tabel 4.7
Hasil Perhitungan Uji Signifikansi ..........................................
86
Tabel 4.8
Hasil Perhitungan Koefisien Determinasi ................................
87
Tabel 4.9
Hasil Perhitungan Koefisien Regresi .......................................
88
ix
FITRI YUSFI HARTINI, 2015
Kontribusi Persepsi Siswa Mengenai Pengelolaan Kelas Oleh Guru Terhadap Kepuasan Siswa Di SMK
Negeri 1 Cimahi
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1
Kerangka Pikir Penelitian......................................................
37
Gambar 3.1
Komponen dan Proses Penelitian Kuantitatif .......................
39
Gambar 3.2
Desain Penelitian ..................................................................
40
Gambar 4.1
Kecenderungan Umum Variabel X ......................................
73
Gambar 4.2
Kecenderungan Umum Variabel Y ......................................
80
Gambar 4.3
Uji Normalitas Variabel X ...................................................
82
Gambar 4.4
Uji Normalitas Variabel Y ...................................................
84
Gambar 4.5
Jawaban Hipotesis Penelitian ...............................................
87
x
FITRI YUSFI HARTINI, 2015
Kontribusi Persepsi Siswa Mengenai Pengelolaan Kelas Oleh Guru Terhadap Kepuasan Siswa Di SMK
Negeri 1 Cimahi
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Instrumen Penelitian .............................................................
108
Lampiran 2
Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ..........................................
109
Lampiran 3
Pengolahan Data ...................................................................
110
Lampiran 4
Persuratan Korespondensi dan Lembar Bimbingan .............
111
Lampiran 5
Tabel Statistik .......................................................................
112
Lampiran 6
Studi Dokumentasi ...............................................................
113
Lampiran 7
Riwayat Hidup Penulis .........................................................
114
xi
FITRI YUSFI HARTINI, 2015
Kontribusi Persepsi Siswa Mengenai Pengelolaan Kelas Oleh Guru Terhadap Kepuasan Siswa Di SMK
Negeri 1 Cimahi
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
LEMBAR PENGESAHAN
PERNYATAAN
ABSTRAK .................................................................................................... i
KATA PENGANTAR ................................................................................. iii
UCAPAN TERIMAKASIH ........................................................................ iv
DAFTAR ISI ................................................................................................ vi
DAFTAR TABEL ....................................................................................... ix
DAFTAR GAMBAR .................................................................................... x
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... xi
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Penelitian ................................................................ 1
B. Indentifikasi dan Rumusan Penelitian ............................................ 5
C. Tujuan Penelitian ............................................................................ 5
D. Manfaat Penelitian .......................................................................... 6
E. Struktur Organisasi ........................................................................ 7
BAB II KAJIAN PUSTAKA, PENELITIAN YANG RELEVAN DAN
KERANGKA PIKIR PENELITIAN
A. Kajian Pustaka .............................................................................
8
1. Persepsi ...................................................................................
8
a. Pengertian Persepsi ............................................................
8
b. Faktor yang Berperan dalam Persepsi ................................
8
c. Proses Persepsi ...................................................................
vi
9
FITRI YUSFI HARTINI, 2015
Kontribusi Persepsi Siswa Mengenai Pengelolaan Kelas Oleh Guru Terhadap Kepuasan Siswa Di SMK
Negeri 1 Cimahi
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
2. Pengelolaan Kelas
a. Pengelolaan ........................................................................
10
b. Kelas ....................................................................................
10
c. Pengelolaan Kelas ..............................................................
11
d. Tujuan Pengelolaan Kelas ..................................................
13
e. Prinsip-prinsip Pengelolaan Kelas .....................................
14
f. Kegiatan Pengelolaan Kelas ...............................................
15
g. Aspek Pengelolaan Kelas ...................................................
16
h. Fungsi Pengelolaan Kelas ..................................................
20
i. Masalah dalam Pengelolaan Kelas .....................................
21
j. Pendekatan dalam Melihat Permasalah di Kelas ...............
23
k. Usaha Pencegahan Masalah Pengelolaan Kelas ................
24
3. Kepuasan Siswa
a. Kepuasan ............................................................................
25
b. Siswa ..................................................................................
26
c. Kepuasan Siswa .................................................................
27
d. Harapan Siswa sebagai Pelanggan Pendidikan terhadap Sekolah
.............................................................................................
29
e. Indikator Kepuasan Siswa ...................................................
30
f. Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Siswa .....................
35
B. Penelitian yang Relevan .................................................................
36
C. Kerangka Pikir Penelitian ..............................................................
36
BAB III METODE PENELITIAN
A. Desain Penelitian ....................................................................
39
1. Metode Penelitian................................................................
41
2. Definisi Operasional............................................................
41
B. Partisipan .................................................................................
42
C. Populasi dan Sampel ................................................................
43
D. Instrumen Penelitian ................................................................
45
vii
FITRI YUSFI HARTINI, 2015
Kontribusi Persepsi Siswa Mengenai Pengelolaan Kelas Oleh Guru Terhadap Kepuasan Siswa Di SMK
Negeri 1 Cimahi
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
1. Teknik Pengumpul Data .....................................................
45
2. Uji Instrumen .....................................................................
48
E. Prosedur Penelitian ..................................................................
53
F.
Analisis Data ............................................................................
56
1. Mengukur Kecenderungan Umum Berdasrkan WMS .......
56
2. Mengubah Skor Mentah Menjadi Skor Baku .....................
57
3. Uji Normalitas ....................................................................
59
4. Uji Hipotesis ......................................................................
61
BAB IV HASIL PTEMUAN DAN PEMBAHASAN
A. Temuan ....................................................................................
66
B. Pembahasan .............................................................................
89
BAB IV SIMPULAN, IMPLIKASI DAN REKOMENDASI
A. Simpulan ..................................................................................
101
B. Implikasi ..................................................................................
102
C. Rekomendasi ............................................................................
103
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................
105
viii
FITRI YUSFI HARTINI, 2015
Kontribusi Persepsi Siswa Mengenai Pengelolaan Kelas Oleh Guru Terhadap Kepuasan Siswa Di SMK
Negeri 1 Cimahi
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1
Partisipan Penelitian .................................................................
43
Tabel 3.2
Sampel Penelitian .....................................................................
45
Tabel 3.3
Kisi-kisi Instrumen Penelitian ..................................................
46
Tabel 3.4
Rekapitulasi Uji Validitas Variabel X .....................................
49
Tabel 3.5
Rekapitulasi Uji Validitas Variabel Y .....................................
50
Tabel 3.6
Tingkat Keterandalan Instrumen Penelitian .............................
52
Tabel 3.7
Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian ...............................
53
Tabel 3.8
Konsultasi Hasil Perhitungan WMS .........................................
57
Tabel 3.9
Pedoman Interpretasi Koefisien Korelasi .................................
63
Tabel 4.1
Rekapitulasi Penyebaran Angket ..............................................
67
Tabel 4.2
Hasil Perhitungan WMS Variabel X .........................................
68
Tabel 4.3
Hasil Perhitungan WMS Variabel Y .........................................
73
Tabel 4.4
Hasil Perhitungan Uji Normalitas Variabel X .........................
82
Tabel 4.5
Hasil Perhitungan Uji Normalitas Variabel Y ..........................
83
Tabel 4.6
Hasil Perhitungan Uji Koefisien Korelasi ................................
85
Tabel 4.7
Hasil Perhitungan Uji Signifikansi ..........................................
86
Tabel 4.8
Hasil Perhitungan Koefisien Determinasi ................................
87
Tabel 4.9
Hasil Perhitungan Koefisien Regresi .......................................
88
ix
FITRI YUSFI HARTINI, 2015
Kontribusi Persepsi Siswa Mengenai Pengelolaan Kelas Oleh Guru Terhadap Kepuasan Siswa Di SMK
Negeri 1 Cimahi
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1
Kerangka Pikir Penelitian......................................................
37
Gambar 3.1
Komponen dan Proses Penelitian Kuantitatif .......................
39
Gambar 3.2
Desain Penelitian ..................................................................
40
Gambar 4.1
Kecenderungan Umum Variabel X ......................................
73
Gambar 4.2
Kecenderungan Umum Variabel Y ......................................
80
Gambar 4.3
Uji Normalitas Variabel X ...................................................
82
Gambar 4.4
Uji Normalitas Variabel Y ...................................................
84
Gambar 4.5
Jawaban Hipotesis Penelitian ...............................................
87
x
FITRI YUSFI HARTINI, 2015
Kontribusi Persepsi Siswa Mengenai Pengelolaan Kelas Oleh Guru Terhadap Kepuasan Siswa Di SMK
Negeri 1 Cimahi
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Instrumen Penelitian .............................................................
108
Lampiran 2
Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ..........................................
109
Lampiran 3
Pengolahan Data ...................................................................
110
Lampiran 4
Persuratan Korespondensi dan Lembar Bimbingan .............
111
Lampiran 5
Tabel Statistik .......................................................................
112
Lampiran 6
Studi Dokumentasi ...............................................................
113
Lampiran 7
Riwayat Hidup Penulis .........................................................
114
xi
FITRI YUSFI HARTINI, 2015
Kontribusi Persepsi Siswa Mengenai Pengelolaan Kelas Oleh Guru Terhadap Kepuasan Siswa Di SMK
Negeri 1 Cimahi
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu