Tingkat stres kerja guru Sekolah Luar Biasa - USD Repository
TINGKAT STRES KERJA GURU SEKOLAH LUAR BIASA
SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi Program Studi Psikologi
Disusun Oleh: Stephanus Guntur Yoga Prasetyo Aji
NIM : 049114013 PROGRAM STUDI PSIKOLOGI JURUSAN PSIKOLOGI FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA
MOTTO “ Ngono Yo Ngono Ning Ojo Ngono ”
(Pepatah Jawa)
HALAMAN PERSEMBAHAN
Dan untuk semua, yang tak henti berharap Bagi Tuhan dan Bangsaku,
TINGKAT STRES KERJA GURU SEKOLAH LUAR BIASA
Stephanus Guntur Yoga Prasetyo Aji
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan tingkat stres kerja yang dialami guru
Sekolah Luar Biasa. Subyek penelitian dalam penelitian ini adalah guru sekolah luar biasa
sebanyak 38 orang. Desain penelitian yang dipergunakan adalah deskriptif kuantitatif. Berdasarkan
hasil analisis data yang telah dilakukan, dapat ditarik kesimpulan bahwa para guru sekolah luar
biasa di Kabupeten Sleman, Yogyakarta mengalami stres kerja pada kategori sedang (86,84%).
Para guru sekolah luar biasa hendaknya selalu memperhatikan kondisi diri saat bekerja, dan dapat
melihat secara lebih jelas saat tubuh mulai mengalami tekanan - tekanan kerja yang berat sehingga
jika mulai menunjukkan gejala stres kerja akan dapat dikenali dan ditangani.Kata kunci : tingkat stres kerja, guru sekolah luar biasa
WORK STRESS LEVEL ON SLB SCHOOL TEACHER
Stephanus Guntur Yoga Prasetyo Aji
ABSTRACT
This study aims to describe the level of job stress experienced by SLB School teachers.Research subjects in this study are 38 SLB school teachers on SLB Yapenas Sleman, SLB PGRI
Sleman, and SLB Tunas Sejahtera Sleman.. The design used is descriptive quantitative. Based on
the results of data analysis has been done, it can be concluded that most special schools teachers
on Kabupeten Sleman, Yogyakarta experiencing stress at a medium category (86,84%). SLB
school teachers should keep attention about their own work stress level in order to handle stress
experiences.Keywords: work stress level, SLB School Teacher
KATA PENGANTAR
Sembah puji syukur kepada Hyang Maha Kuasa karena atas rahmat dan kasih- Nya, skripsi dengan judul “Tingkat Stes Kerja Guru Sekolah Luar Biasa” ini dapat terselesaikan dengan baik.
Tujuan penyusunan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Psikologi, Program Studi Psikologi. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa bantuan, dukungan dan doa dari berbagai pihak. Untuk itu dalam kesempatan ini, penulis dengan penuh rasa syukur mengucapkan terimakasih kepada: 1. Bapak C. Siswa Widyatmoko, M.Psi selaku Dekan Fakultas Psikologi.
2. Ibu Ratri Sunar Astuti, M.Si. selaku Ketua Program Studi Fakultas Psikologi.
3. Ibu Dra. Lusia Pratidarmanastiti M.S. selaku Dosen Pembimbing Skripsi dan Dosen Pembimbing Akademis.
4. Bapak Dr. T. Priyo Widiyanto, M.Si. selaku dosen penguji.
5. Kedua orangtua dan semua pihak yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu yang memberikan dukungan dalam seluruh proses pengerjaan dan penyelesaian skripsi ini.
6. Seluruh konstelasi semesta dan „invisible hand‟ yang terus bekerja dengan cara yang sungguh indah.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Segala kritik dan saran yang membangun berkaitan dengan skripsi ini akan penulis terima dengan senang hati.
Yogyakarta, 13 Juni 2013 Penulis
St. Guntur Yoga Prasetyo Aji
DAFTAR ISI
Halaman HALAMAN JUDUL. ………………………………………………………..........i
HALAMAN PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING ……….……………..…ii
HALAMAN PENGESAHAN …………………………………………………...iii
HALAMAN MOTTO ……………………………….............……………...…....iv
HALAMAN P ERSEMBAHAN ………………………………....………………v
LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ……………………………..vi
ABS TRAK …………………………………………………………………........vii
ABSTRACT
…………………………………………………………………......viii HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI
KARYA ILMIAH………............ix KATA PENGANTAR
…………………………………………………………....x DAFTAR ISI
…………………………………………………………………... xii DAFTAR TABEL
………………………………………………..........……......xiv
BAB I PE NDAHULUAN ……………………………………………………......1 A. Latar Belakang Masalah.............................................................................. 1 B. Rumusan Masalah ....................................................................................... 4 C. Tujuan Penelitian ....................................................................................... 4 D. Manfaat Penelitian ..................................................................................... 4
1. Manfaat Teoritis ..................................................................................... 4
2. Manfaat Praktis ....................................................................................... 4
a. Bagi Instansi Pendidikan Anak Luar Biasa ……………………..…..4
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ………………………………………….............6
A. Stres Kerja ................................................................................................... 6
1. Pengertian Stres ...................................................................................... 6
2. Pengertian Stres Kerja ............................................................................ 7
3. Sumber - sumber Stres Kerja .................................................................. 8
4. Gejala Stres Kerja ................................................................................. 17
5. Akibat Stres Kerja ................................................................................ 22
B. Guru Sekolah Luar Biasa .......................................................................... 25
1. Pengertian Guru .................................................................................... 25
2. Guru Pendidikan Sekolah Luar Biasa................................................... 28
C. Stres Kerja Guru Sekolah Luar Biasa ....................................................... 29
BAB III METODOLOGI PENELI TIAN ……………………………….............31 A. Jenis Penelitian .......................................................................................... 31 B. Variabel Penelitian .................................................................................... 31 C. Definisi Operasional ................................................................................. 31 D. Subyek Penelitian ...................................................................................... 32 E. Metode dan Alat Penelitian ....................................................................... 33 F. Validitas dan Reliabilitas .......................................................................... 36
1. Validitas Alat Ukur............................................................................... 36
2. Seleksi Alat Item .................................................................................. 36
3. Reliabilitas Alat Ukur ........................................................................... 38
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN...
………………...........40
A. Persiapan Penelitian .................................................................................. 40
1. Lokasi Penelitian ........................................................................... 40
2. Subyek Penelitian .......................................................................... 40
B. Pelaksanaan Penelitian .............................................................................. 42
1. Uji Normalitas ............................................................................... 42
2. Deskriptif Data Penelitian ............................................................. 43
3. Uji Perbedaan Mean Empirik dengan Mean Teoritik ................... 44
C. Pembahasan ............................................................................................... 45
BAB V KESIM PULAN DAN SARAN…………………………………………49 A. Kesimpulan ............................................................................................... 49 B. Saran ......................................................................................................... 49
1. Bagi Instansi Pendidikan Luar Biasa ............................................ 49
2. Bagi Guru Sekolah Luar Biasa...................................................... 50
3. Bagi Peneliti Selanjutnya .............................................................. 50
C. Kelemahan Penelitian ............................................................................... 50 DAFTAR PUSTAKA……………………………………………………………51 LAMPIRAN
……………………………………………………...………………54
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Blueprint Skala Tingkat Stres Kerja Guru Sekolah LuarB iasa……………………………………………………...……………..............35
Tabel 3.2 Distribusi Item Skala Tingkat Stres Kerja Guru Sekolah LuarB iasa…………………………………………………………………………….35
Tabel 3.3 Distribusi Item Skala Tingkat Stres Kerja Pada Guru Sekolah LuarBiasa Setelah Pemotongan Item ………………………………………………..38
Tingkat Pendidikan Guru Sekolah Luar Biasa
Tabel 4.1 ……………………….….41
Tabel 4.2 Data Lama Bekerja Guru Sekolah Luar Bi asa…………………….....42Tabel 4.3 Uji Normalitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test……….….…42
Tabel 4.4 Statistics Descriptive.............................................................................43Tabel 4.5 One-Sample Test……………………………………………………..44
Tabel 4.6 Data Perbandingan Mean Teoritik dan Mean Empirik.........................45BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Guru sebagai salah satu profesi yang termasuk dalam lingkup
dunia pendidikan tidak pernah lepas dari kehidupan berorganisasi. Peran guru dalam instansi pendidikan sangatlah mutlak karena mereka adalah instrumen dalam upaya penyampaian pendidikan kepada murid. Peran guru dalam berbagai tingkatan pendidikan pun berbeda, biasanya pada guru sekolah dasar, guru dituntut untuk memiliki kompetensi yang mencakup kemampuan mengajar secara umum maupun kemampuan administrasi.
Berdasarkan hal tersebut, dapat dilihat pula bahwa tantangan yang dihadapi oleh guru Sekolah Luar Biasa (SLB) cukup berat. Mereka dituntut tidak hanya untuk memiliki kemampuan dasar sebagai seorang guru, namun juga kemampuan pendampingan dan keterampilan serta karakteristik khusus dalam upaya mendampingi anak didiknya. Menurut Efendi (2003), guru SLB juga dituntut untuk bertindak seperti paramedik, therapis, social worker, konselor, dan administrator. Dalam pengamatan awal penulis, dapat dilihat fenomena yang menunjukkan bahwa dalam menjalankan tugasnya sebagai pendidik dan pengajar bagi anak berkebutuhan khusus, terdapat beberapa indikasi yang menunjukkan pada suatu sekolah luar biasa di kabupaten Sleman, penulis sempat menemukan fenomena seorang guru sekolah luar biasa yang sudah cukup berpengalaman memarahi anak didiknya yang merupakan anak tuna rungu karena tidak segera dapat memahami tugas yang diberikan oleh guru tersebut.
Peran guru SLB yang cukup kompleks dalam menjalankan perannya sebagai tenaga pendidik bagi anak berkebutuhan khusus tersebut kadangkala menimbulkan stres. Hal ini sangat dumungkinkan sebab guru SLB harus melakukan penanganan khusus pada anak didiknya, dimana hal tersebut tentu saja membutuhkan kemampuan yang lebih kompleks bagi guru SLB. Farber (dalam Sutjipto,2001) menyatakan bahwa tekanan fisik dan mental yang dialami guru sebagai akibat dari kondisi kerja dapat menyababkan guru mengalami stres kerja.
Stres sendiri secara umum dapat dijelaskan sebagai sebuah kondisi yang dialami individu ketika terjadi ketidak sesuaian antara tuntutan-tuntutan yang diterima dan kemampuan untuk mengatasinya (Looker & Gregson,2004). Spielberger (Handoyo, 2001) menyebutkan bahwa stres adalah tuntutan eksternal yang mengenai seseorang, misalnya obyek-obyek dalam lingkungan atau suatu stimulus, yang secara obyektif adalah berbahaya. Sedangkan Ulhaq (2008) menyatakan bahwa stress merupakan suatu keadaan dimana seseorang mengalami ketegangan karena adanya kondisi-kondisi yang mempengaruhi dirinya, kondisi- kondisi tersebut dapat diperolah dari dalam diri maupun dari luar diri seseorang.
Stres kerja merupakan hal yang umum terjadi dalam berbagai bidang. Akan tetapi setiap orang akan memiliki pandangan yang berbeda mengenai stres yang dialami, hal ini juga berarti bahwa stres kerja mengandung aspek subyektif bagi mereka yang mengalaminya. Namun secara umum, Hardjana(2004) menyatakan bahwa gangguan yang ditimbulkan karena stres meliputi aspek fisiologis, psikologis dan sosial.
Secara fisiologis, gejala yang muncul adalah gugup dan gelisah yang menggejala pada degub jantung yang cepat, perut mual, mulut kering dan keluar keringat. Sedangkan secara psikologis, penderita stres akan menderita tekanan dan tegangan yang membuat pola berpikir, emosi dan perilaku menjadi kacau. Hal tersebut juga mengindikasikan bahwa dalam aspek sosial, orang yang mengalami stress akan cenderung kurang peka terhadap kondisi sekitar.
Berdasarkan uraian di atas, guru SLB yang pada keseharian dalam kegiatan mengajar dan mendampingi anak berkebutuhan khusus sering mengalami tekanan dan tuntutan
- – tuntutan atau yang biasa disebut sebagai stressor (Looker & Gregson, 2004) juga memiliki pengalaman yang bersifat subyektif tentang pengalaman stres yang mereka alami. Berbagai macam tantangan dan tuntutan pekerjaan yang dialami oleh guru SLB tersebut menarik perhatian peneliti untuk melihat gambaran
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan pemaparan tentang latar belakang masalah penelitian, maka rumusan masalah yang disusun dalam penelitian ini adalah “ Bagaimanakah tingkat stres kerja pada guru Sekolah Luar Biasa”.
C. Tujuan Penelitian
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menggambarkan tingkat stres kerja yang dialami guru Sekolah Luar Biasa.
D. Manfaat Penelitian
1. Manfaat Teoritis
Hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah wawasan mengenai tingkat stres kerja pada Guru Sekolah Luar Biasa, dan dapat digunakan sebagai referensi dalam penelitian selanjutnya, khususnya dibidang Psikologi Pendidikan serta Psikologi Industri dan Organisasi.
2. Manfaat Praktis
a. Bagi Instansi Pendidikan Anak Luar Biasa
Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan untuk memperhatikan tingkat kesejahteraan guru Sekolah Luar Biasa sehingga meningkatkan kualitas tenaga pendidik secara umum
b. Bagi Guru Sekolah Luar Biasa
Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai penambah wawasan sekaligus bahan untuk refleksi dan melihat kondisi dirinya sehingga dapat mengatasi gejala stres yang mungkin dialami.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Stres Kerja
1. Pengertian Stres
Looker & Gregson (2004) mendefinisikan stres sebagai sebuah keadaan yang dialami individu ketika terjadi ketidaksesuaian antara tuntutan yang diterima dan kemampuan untuk mengatasinya.
Stres, menurut Passer & Smith (2004) didefinisikan sebagai sebuah pola dari penilaian kognitif, respon fisiologis dan kecenderungan perilaku yang muncul ketika menanggapi sebuah ketidakseimbangan yang dirasakan antara permintaan situasional dan sumber daya yang dibutuhkan untuk mengatasi hal tersebut.
Sarafino (dalam Smet, 1994) mendefinisikan stres sebagai suatu kondisi yang disebabkan oleh transaksi antara individu dengan lingkungan yang menimbulkan persepsi jarak antara tuntutan-tuntutan yang berasal dari situasi dengan sumber-sumber daya sistem biologis, psikologis dan sosial seseorang.
Santrock (2003), mendefinisikan stres sebagai sebuah respon individu terhadap stresor, keadaan atau peristiwa yang mengancam dan mempengaruhi kemampuan coping.
Sedangkan menurut Fraser (1997), stres atau ketegangan sebenarnya sulit didefinisikan. Istilah stres disatu sisi menggambarkan suatu keadaan fisis yang mengalami berbagai tekanan yang melebihi batas ketahanan, disisi lain menggambarkan gejala yang menghasilkan tekanan-tekanan, yang dapat menimbulkan perubahan dalam diri individu, bersifat subyektif dan hanya berhubungan dengan kondisi emosional maupun kondisi-kondisi psikologis. Oleh karena itu stres sering dianggap sebagai reaksi dari manusia terhadap tekanan-tekanan psikososial, dalam hubungannya dengan pekerjaan maupun dengan lingkungan tempat individu berada.
Berdasarkan pengertian diatas, maka penulis mengambil kesimpulan bahwa stres merupakan suatu reaksi individu yang bersifat subyektif yang muncul akibat adanya ketidakseimbangan antara tekanan
- – tekanan yang diterima individu dengan keinginan maupun sumber daya yang dimiliki individu tersebut.
2. Pengertian Stres Kerja
Behr & Newman (Erita, 2001) mendefinisikan stres kerja sebagai interaksi antara kondisi kerja dengan sifat-sifat pekerjaan yang mengubah fungsi fisik maupun psikis yang normal, dengan kata lain, stres kerja merupakan tuntutan pekerjaan yang tidak dapat diimbangi olah kemampuan karyawan.
Karasek’s (Landy & Conte, 2004) menyatakan bahwa kombinasi antara tuntutan pekerjaan yang tinggi dengan rendahnya yang tinggi dimana berpengaruh terhadap munculnya gangguan pada kesehatan.
Menurut Diahsari (2001), stres kerja pada intinya merujuk pada kondisi dan pekerjaan yang mengancam individu. Ancaman ini dapat berasal dari tuntutan pekerjaan itu atau karena kurang terpenuhinya kebutuhan individu. Stres kerja ini muncul sebagai bentuk ketidakharmonisan individu dengan lingkungan kerjanya.
Berdasarkan berbagai pengertian diatas, maka stres kerja dapat didefinisikan sebagai kondisi dimana terjadi ketidakseimbangan antara tuntutan yang berasal pekerjaan yang dihadapi dengan kemampuan individu.
3. Sumber – sumber Stres Kerja
Munandar (2001), menyatakan bahwa setiap aspek dalam pekerjaan dapat menjadi pembangkit stres. Tenaga kerja yang menentukan sejauh mana situasi yang dihadapi merupakan situasi stres atau tidak.
Menurut Robbins (1998), sumber stres yang terjadi ditempat kerja adalah sebagai berikut : a. Organisasi, meliputi peraturan, struktur organisasi, kepemimpinan, dan kebijakan.
b. Individual, meliputi keluarga, ekonomi, kepribadian.
Cooper ( dalam Erita,2001) menyebutkan bahwa sumber stres berasal dari: a. Kondisi kerja, meliputi beban kerja yang berlebihan, atau beban kerja yang kurang, pengambilan keputusan, kondisi fisik yang berbahaya dan pembagian waktu kerja.
b. Ambiguitas dalam menempatkan peran.
Hal ini biasanya terjadi pada organisasi yang besar dan struktur organisasinya yang kurang baik.
Karyawan kadang kadang tidak tahu apa sebenarnya yang diharapkan perusahaan, sehingga ia bekerja tanpa arah yang jelas. Kondisi ini akan menjadi ancaman bagi karyawan yang berada pada masa karir tengah baya karena harus berhadapan dengan ketidakpastian. Akibatnya dapat menurunkan kinerja, meningkatkan ketidakpuasan kerja, kecemasan, ketegangan dan keinginan keluar dari pekerjaan. Kondisi seperti ini tentu menghadirkan konflik yang harus dapat diatasi agar tidak menimbulkan stres.
c. Faktor interpersonal.
Hubungan interpersonal dalam pekerjaan merupakan faktor penting untuk mencapai kepuasan kerja.
Adanya dukungan sosial dari rekan sekerja, maupun keluarga diyakini dapat menghambat timbulnya stres. pada karyawan agar selalu tercipta hubungan yang harmonis.
d. Perkembangan karir.
Karyawan biasanya mempunyai berbagai harapan dalam kehidupan karir kerjanya, yang ditujukan pada penc apaian prestasi dan pemenuhan kebutuhan untuk mengaktua lisasikan diri. Apabila perusahaan tidak dapat memenuhi kebutuhan karyawan untuk berkarir, misalnya sistem promosi yang tidak jelas, kesempatan untuk meningkatkan penghasilan tidak ada, karyawan akan merasa kehilangan harapan, tumbuh perasaan ketidakpastian yang dapat menimbulkan gejala perilaku stres.
e. Struktur organisasi.
Struktur organisasi berpotensi menimbulkan stres apabila diberlakukan secara kaku, pihak manajemen kurang memperdulikan inisiatif karyawan, tidak melibatkan karyawan dalam proses pengambilan keputusan, dan tidak adanya dukungan bagi kreativitas karyawan. Faktor-faktor yang menyebabkan stres kerja menurut Greenberg (2002) dapat dijelaskan sebagai berikut:
a. Faktor stres kerja yang bersumber pada pekerjaan antara lain: 1) Sumber intrinsik pada pekerjaan yang meliputi kondisi kerja yang sangat sedikit menggunakan aktifitas fisik, beban kerja yang berlebihan, waktu kerja yang menekan, resiko/bahaya secara fisik. 2) Peran di dalam organisasi, yaitu antara lain peran yang ambigu, konflik peran, tanggung jawab kepada orang lain, konflik batas-batasan reorganisasi (conflicts reorganizational
boundaries ) baik secara internal maupun eksternal.
3) Perkembangan karir, dapat terdiri dari promosi ke jenjang yang lebih tinggi atau penurunan tingkat, tingkat keamanan kerja yang kurang, ambisi perkembangan karir yang mengalami hambatan.
4) Hubungan relasi di tempat kerja meliputi antara lain kurangnya hubungan relasi dengan pimpinan, rekan sekerja atau dengan bawahan serta kesulitan dalam mendelegasikan tanggungjawab. 5) Struktur organisasi dan iklim kerja yaitu antara lain karena terlalu sedikit atau bahkan tidak ada partisipasi dalam pembuatan keputusan/kebijakan, hambatan dalam perilaku (misalnya karena anggaran), politik di tempat kerja, kurang efektifnya konsultasi yang terjadi. b.Faktor stres kerja yang bersumber pada karakteristik individu antara lain:
1) Tingkat kecemasan.
Individu yang memiliki karakteristik dengan tingkat kecemasan tinggi cenderung mudah mengalami stres. 2) Tingkat neurotisme individu.
Individu yang memiliki karakteristik dengan tingkat tingkat neurotisme tinggi
3) Toleransi terhadap hal yang ambiguitas/ketidakjelasan
4) Pola tingkah laku tipe A.
Menurut Rosenman dan Friedman (Breznizt dan Golberger, 1982) pola perilaku individu dapat digolongkan ke dalam dua tipe, yaitu individu tipe A dan individu tipe B. Individu dengan pola perilaku tipe A sangat ambisius dan agresif, selalu bekerja untuk mencapai sesuatu, berlomba dengan waktu, beralih dengan cepat dari suatu pekerjaan ke lain pekerjaan, dan terlibat penuh pada tugas- tugas pekerjaannya. Akibatnya, individu dengan pola perilaku tipe A selalu berada dalam keadaan tegang dan stres. Sebaliknya, individu dengan pola perilaku tipe B mungkin sama ambisiusnya dengan individu tipe A, tetapi mereka lebih santai dan menerima situasi seadanya.
5) Faktor stres kerja yang bersumber di luar organisasi. Peristiwa-peristiwa kehidupan di luar pekerjaan kerja tidak dapat dihindari akan keluarga, kesulitan keuangan semuanya dapat merupakan tekanan pada individu dalam pekerjaannya. Hardjana (1994) menyatakan bahwa terdapat dua sumber stres yaitu, sumber stres yang berasal dari dalam diri (internal
sources ), misalnya menderita suatu penyakit, konflik internal dan
sumber stres yang berasal dari lingkungan luar (eksternal sources), baik lingkungan kerja maupun lingkungan sekeliling.
Menurut Hardjana(1994), ada dua faktor yang mempengaruhi stres yaitu :
a. Faktor pribadi, meliputi unsur intelektual, motivasi, dan kepribadian.
1). Unsur intelektual berkaitan dengan sistem berfikir.
Individu yang condong berfikir negatif dan pesimis, dan berkeyakinan irasional lebih mudah terkena stres daripada orang yang berfikiran positif, optimis dan berkeyakinan rasional.
2). Unsur motivasi, jika peristiwa yang mendatangkan stres itu mengancam cita-cita hidup, individu yang menghadapi peristiwa tesebut akan menghadapi stres lebih berat.
3). Unsur kepribadian, salah satu yang paling penting harga diri rendah, mudah merasa tidak memiliki kemampuan untuk mengatsi stres yang datang kepadanya. Sebaliknya, orang yang memiliki harga diri tinggi lebih tahan terhadap stres.
b. Faktor situasi, dapat tampil dalam dalam beberapa bentuk:
1). Bila hal, peristiwa, orang, dan keadaan itu mengandung tuntutan berat dan mendesak.
2). Bila hal itu berhubungan dengan perubahan hidup, seperti masuk kerja, menikah, menjadi orang tua.
3). Ketidakjelasan (ambiguity) dalam situasi. Misalnya, di tempat kerja fungsi tidak jelas, tugas kabur, ukuran penilaian kerja tidak ada. 4). Tingkat diinginkannya suatu hal (desirability). Hal yang diinginkan kurang mendatangkan stres daripada hal yang diinginkan. Misalnya, di PHK. 5). Kemampuan orang mengendalikan hal yang membawa stres (controlability). Orang yang mampu mengendalikan, pada umumnya kurang terkena stres daripada orang yang kurang mampu mengendalikan stres. Collen (1989) mengkategorikan faktor penyebab stres kerja dibedakan menjadi: a. Extraorganizational stressor (stresor ekstraorganisasi) yang berasal dari luar organisasi pekerja.
b. Intraorganizational stressor (stressor intraorganisasi) yang berasal dari dalam organisasi.
c. Task related stressor (stressor berorientasi tugas) yang berhubungan dengan tugas dan tanggung jawab.
d. Individual stressor (stressor individu) melibatkan kesulitan pekerjaan sehubungan dengan peran kerja mereka. Smet (1994) mengemukakan faktor-faktor yang mengubah pengalaman stres adalah sebagai berikut: a. Variabel dalam kondisi individu: umur, tahap kehidupan, jenis kelamin, temperamen, faktor-faktor genetik, inteligensi, pendidikan, suku, kebudayaan, status ekonomi dan kondisi fisik b. Karakteristik kepribadian: ekstrovert-introvert, satabilitas emosi secara umum, ketabahan (hardiness), locus of
control , kekebalan dan ketahanan.
c. Variabel sosial-kognitif: dukungan sosial yang dirasakan, jaringan sosial dan kontrol pribadi.
d. Hubungan dengan lingkungan sosial, dukungan sosial yang diterima, integrasi dalam jaringan sosial. e. Strategi coping. Sarafino (1994) mendefinisikan coping sebagai suatu proses yang terjadi ketika individu berusaha untuk mengontrol adanya ketidakseimbangan antara tuntutan dengan sumberdaya-sumberdaya yang dimilikinya dalam situasi stres.
4. Gejala Stres Kerja
Spector (dalam Widyarani, 2006) menjelaskan tiga jenis gejala yang dialami seseorang ketika menghadapi situasi yang menekan.
Ketiga jenis gejala tersebut adalah:
a. Reaksi Psikologis Reaksi psikologis adalah reaksi psikis terhadap stres yang dialami. Biasanya gejala ini terjadi secara bersamaan dengan intensitasyang cukup tinggi. Contoh dari reaksi psikologis adalah cemas, frustasi, daya ingat menurun, kecewa, gelisah, dan sulit memecahkan masalah.
b. Reaksi Fisiologis Reaksi fisik yang muncul ketika seseorang menghadapi situasi yang penuh dengan tekanan disebut reaksi fisiologis. Bagian fisik yang paling sering terasa sakit adalah daerah kepala dan perut. Contoh dari reaksi fisiologis yaitu sakit kepala, sakit perut, tekanan darah meningkat dan sebagainya. c. Reaksi Perilaku Ketika seseorang menunjukkan perilaku tertentu yang intensitasnya meningkat atau menurun secara drastis sewaktu mengalami stres itu maka itu disebut reaksi perilaku. Contoh dari reaksi perilaku adalah merokok, berdoa, dan sulit tidur. Reaksi ini berbeda pada setiap subyeknya, hal ini dikarenakan faktor psikologis individu juga mempengaruhi respon seseorang dalam menghadapi suatu stresor.
Secara umum, gejala stres kerja menjadi tiga kategori umum, yaitu meliputi aspek psikologis, aspek fisiologis, dan aspek perilaku (Luthans, 2005; Robbins, 2005), yaitu:
a. Gejala Fisiologis Gejala fisiologis yaitu dengan munculnya berbagai macam keluhan-keluhan fisik seperti gatal-gatal di kuliat, rambut rontok, nyeri lambung, berkeringat, dan tubuh panas dingin. Stres dapat mengakibatkan gangguan metabolisme dalam tubuh, meningkatnya tekanan darah, peningkatan kadar gula darah, meningkatnya laju detak jantung, gangguan pernafasan, menimbulkan serangan sakit kepala, dan bahkan timbulnya serangan jantung.
b. Gejala Psikologis
Gejala psikologis yang muncul sebagai akibat dari stres antara lain menimbulkan ketegangan, mudah marah, perasaan terbebani, ketidaktenangan, kecemasan, kebosanan, dan suka menunda-nunda pekerjaan. Semua ini dapat mempengaruhi suasana hati dan keadaan emosi lain yang berkaitan erat dengan prestasi kerja, ketidaksukaan pada pengawas, gangguan konsentrasi, dan keputusasaan.
c. Gejala Perilaku Gejala perilaku dikaitkan dengan stres mencakup gangguan komunikasi dalam pekerjaan, perubahan dalam produktivitas, absen, tingkat keluarnya karyawan, mudah terkena kecelakaan, perubahan dalam kebiasaan makan, meningkatnya kebiasaan merokok dan mengkonsumsi alkohol, penyalahgunaan obat, bicara cepat, gelisah, dan gangguan tidur. Menurut Beehr dan Newman (Rini, 2002) gejala stres kerja dapat dibagi dalam 3 aspek, yaitu : a. Gejala psikologis.
Kecemasan, ketegangan, bingung, marah, sensitive, memendam perasaan, komunikasi tidak efektif, mengurung diri, depresi, merasa terasing dan mengasingkan diri, kebosanan, ketidakpuasan kerja, lelah mental, konsentrasi, kehilangan spontanitas dan kreatifitas, kehilangan semangat hidup, serta menurunnya harga diri dan rasa percaya diri.
b. Gejala fisik Meningkatnya detak jantung dan tekanan darah, meningkatnya sekresi adrenalin dan noradrenalin, gangguan lambung (gangguan gastrointestinal), mudah terluka, mudah lelah secara fisik, kematian, gangguan kardiovaskuler, gangguan pernafasan, lebih sering berkeringat, gangguan pada kulit, kepala pusing (migrain), kanker, ketegangan otot serta problem tidur (seperti sulit tidur, terlalu banyak tidur).
c. Gejala perilaku Menunda ataupun menghindari pekerjaan/tugas, penurunan prestasi dan produktivitas, meningkatnya penggunaan minuman keras dan mabuk, perilaku sabotase, meningkatnya frekuensi absensi, perilaku makan yang tidak normal (kebanyakan atau kekurangan), kehilangan nafsu makan dan penurunan drastis berat badan, meningkatnya kecenderungan perilaku beresiko tinggi, seperti kebut- kebutan, berjudi, meningkatnya agresivitas dan kriminalitas, penurunan kualitas hubungan interpersonal dengan keluarga dan teman, serta kecenderungan bunuh diri.
Sedangkan menurut Hardjana (1994) indikator-indikator stres adalah sebagai berikut : a. Gejala fisik dapat berupa sakit kepala, tidur tidak teratur, sakit pungung, gangguan pencernaan, gatal-gatal pada kulit, ketegangan otot, tekanan darah tinggi atau serangan jantung, terlalu banyak mengeluarkan keringat, berubah selera makan, kelelahan, dan semakin sering melakukan kesalahan dalam pekerjaan atau hidup.
b. Gejala emosional dapat berupa gelisah, cemas, sedih, depresi, berubah-ubah mood, mudah marah, gugup, harga diri menurun, merasa tidak aman, terlalu peka, mudah tersinggung, dan mudah bermusuhan.
c. Gejala intelek dapat dirasakan dari gejala-gejalanya, yaitu susah konsentrasi, sulit membuat keputusan, mudah lupa, pikiran kacau, daya ingat menurun, melamun, produktivitas dan prestasi kerja menurun, dan kehilangan rasa humor yang sehat.
d. Gejala interpersonal dirasakan akan mempengaruhi hubungan dengan orang lain. Gejala-gejala interpersonal yang dialami adalah kehilangan kepercayaan dari orang mencari kesalahan orang lain, bersikap terlalu tertutup pada orang lain, dan tidak mau berkomunikasi dengan orang lain. Behr&Newman (dalam Diahsari, 2001) menyatakan bahwa dari berbagai penelitian, stres paling banyak berpengaruh pada sistem pembuluh jantung dan perut serta berperan dalam gangguan tidur dan menimbulkan kelelahan fisik yang berlebihan.
Berdasarkan beberapa paparan mengenai gejala stres kerja diatas, maka dapat disimpulkan bahwa gejala stras kerja meliputi aspek fisiologis, aspek psikologis, dan aspek perilaku. Oleh karena itu penelitian ini akan menggunakan indikator yang mencakup tiga aspek tersebut diatas, yaitu gejala fisiologis yang berupa keluhan-keluhan fisik yang terjadi saat individu mengalami stres, gejala psikologis yang berupa ketidakstabilan emosi individu saat mengalami stres, dan gejala perilaku yang berupa sikap, tingkahlaku, dan komunikasi interpersonal yang ditunjukkan individu ketika mengalami stres.
5. Akibat Stres Kerja
Landy&Conte (2004) membagi membagi akibat stres menjadi tiga kategori yaitu:
a. Perilaku
Akibat stres pada perilaku dibagi menjadi dua bagian yaitu, pertama, pemrosesan informasi (information waktu reaksi, akurasi dan performansi terhadap tugas. Individu yang mengalami stres memiliki kesulitan dalam memfokuskan perhatiannya. Bagian kedua adalah performansi kerja (job performance). Yerkes dan Dowson (dalam Landy&Conte, 2004) mengemukakan bahwa hubungan antara stres dengan performansi adalah berbentuk huruf ‘U’ terbalik dimana semakin tinggi tingkat stres maka performansi yang dihasilkan juga semakin meningkat.
Namun, peningkatan ini hanya sampai pada titik tertentu setelah melewati titik tersebut performansi akan menurun.
b. Psikologis Konsekuensi stres secara psikologis antara lain kecemasan, depresi, burnout, kelelahan, tekanan pekerjaan, ketidakpuasan terhadap pekerjaan dan hidup (Kahn; Byosiere, dalam Landy&Conte, 2004).
c. Fisiologis Beehr dan Newman (dalam Jasinta, 2002) mengemukakan yang termasuk gejala fisik akibat stres adalah detak jantung dan tekanan darah meningkat, sekresi adrenalin dan nonadrenalin meningkat, Gangguan gastrointestinal misalnya gangguan lambung, kelelahan fisik, mudah terluka, kematian, gangguan kardiovaskuler, timbulnya masalah respirasi, keringat berlebihan, gangguan kulit, sakit kepala, kanker dan gangguan tidur.
Menurut pendapat Aamodt (2004), tanda
- – tanda stres kerja sebagai respon individu terhadap adanya stres kerja yang meliputi respon psikologis, fisiologis, dan perilaku. Respon psikologis meliputi adanya perasaan tertekan, kecemasan, kemarahan, dan gangguan tidur. Respon fisiologis terlihat dari tanda
- – tanda kesehatan yang menurun, masalah jantung, sakit kepala dan tulang sendi nyeri. Respon perilaku dapat terlihat dari perilaku merokok, perilaku meminum minuman keras, penyalahgunaan obat, meningkatnya absen, turnover, produktivitas rendah dan kekerasan di tempat kerja.
Berdasarkan uraian mengenai akibat stres kerja diatas, akibat stres kerja yang terjadi tergantung pada tingkat stres kerja yang dialami individu. Selain itu, hal yang perlu diperhatikan dalam melihat akibat dari stres kerja adalah dengan memperhatikan aspek performa dari individu. Hal inilah yang membedakan gejala stres dengan dampak stres. Bagaimanapun juga kondisi stres diperlukan agar performa individu dapat meningkat, akan tetapi perlu diperhatikan juga bahwa pada titik tertentu kondisi stres dapat menurunkan performansi individu.
Sehingga setiap pihak, baik pihak perusahaan maupun pihak karyawan dapat lebih memahami dan memperhatikan mengenai stres kerja agar kondisi stres yang terjadi tidak merugikan baik pihak perusahaan
B. Guru Sekolah Luar Biasa 1. Pengertian Guru
Guru merupakan elemen kunci dalam kelangsungan upaya pendidikan. Menurut Supeno (1997) peran serta guru memiliki andil yang cukup besar dalam pendidikan, karena guru adalah manusia yang berbeda dari alat atau faktor tujuan, maupun faktor proses dalam pendidikan. Guru ditintut untuk memiliki kompetensi yang merujuk pada kemampuan intelektual dan pengetahuan, keterampilan, dan konsep mengenai nilai-nilai pendidikan yang dapat direfleksikan lewat pemikiran dan tindakan.
Sebagai tenaga professional, seorang guru dipersyaratkan dengan adanya kualifikasi akademik dan kompetensi yang harus dimiliki. Sebagaimana telah diamanatkan dalam Undang-undang No
14 Tahun 2005 mengenai Guru dan Dosen, bahwa seorang guru harus memiliki kualifikasi akademik yang diperoleh melalui perguruan tinggi program Strata Satu (S1) dan/atau Diploma Empat (D4).
Berdasarkan Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Republik Indonesia Nomor 16 Tahun 2007 tentang Standar Kualifikasi Akademik dan Kompetensi Guru. Dijelaskan bahwa Standar Kompetensi Guru dikembangkan secara utuh dari 4 kompetensi utama, yaitu: a. Kompetensi pedagogik, yaitu kemampuan yang harus dimiliki guru berkenaan dengan karakteristik siswa dilihat dari berbagai aspek seperti moral, emosional, dan intelektual.
b. Kompetensi kepribadian, yaitu kompetensi guru untuk memahami dan mengintegrasikan proses pendidikan yang dilakukan. Sehingaa mampu mengarahkan proses pendidikan terhadap tata nilai kehidupan dalam masyarakat.
c. Kompetensi sosial, guru dituntut untuk memiliki kompetensi dalam kaitannya dalam hidup bermasyarakat yang tercermin dalam kehidupan sehari-hari Hal ini tentu saja diupayakan dalam rangka proses pembelajaran yang efektif.
d. Kompetensi professional, hal ini mengandung implikasi bahwa untuk menjadi guru dipersyaratkan kualifikasi dan penguasaan kecakapan tertentu (Wagino,2006). Dalam perkembangannya, dalam penyelenggaraan pendidikan terdapat penegrtian, tugas dan kedudukan guru. Secara umum guru dapat dibedakan menjadi 3, yaitu guru kelas, guru mata pelajaran, dan guru pendidikan khusus. Pengertiannya sesuai dengan pedoman khusus penyelenggaraan pendidikan inklusif tentangpengadaan dan pembinaan tenaga pendidik tahun 2007, adalah sebagai berikut: a. Guru Kelas
Guru kelas adalah pendidik/pengajar pada suatu kelas tertentu di Sekolah umum yang sesuai dengan kualifikasi yang dipersyaratkan, bertanggungjawab atas pengelolaan pembelajaran dan adiministrasi di kelasnya.
Kelas yang diampu tidak menetap, dapat berubah-rubah pada setiap tahun pelajaran sesuai dengan kondisi sekolah. Guru kelas biasanya ada pada kelas-kelas rendah, (kelas 1,2 dan 3).
b. Guru Mata Pelajaran Guru mata pelajaran adalah guru yang mengajar mata pelajaran tertentu sesuai kualifikasi yang dipersyaratkan. Di Sekolah umum, biasanya untuk mata pelajaran Pendidikan Agama serta mata pelajaran Pendidikan Jasmani dan Kesehatan di ajarkan oleh guru mata pelajaran, sedangkan mata pelajaran lain oleh guru kelas (untuk SD), untuk tingkat SMP dan SMA sebagian besar diampu oleh guru bidang studi.
c. Guru Pendidikan Khusus Guru Pendidikan khusus adalah guru yang khusus/Pendidikan luar biasa atau yang pernah mendapat pelatihan tentang pendidikan khusus/luar biasa, yang ditugaskan di sekolah inklusif. Berdasarkan berbagai pengertian di atas, maka dapat disimpulkan bahwa guru adalah tenaga terdidik yang secara profesional menjalankan proses pendidikan dengan pemenuhan terhadap kriteria kompetensi-kompetensi utama, yaitu kompetensi pedagogik, kompetensi kepribadian, kompeteksi sosial, dan kompetensi profesional.
2. Guru Pendidikan Sekolah Luar Biasa
Guru pendidikan khusus menurut Dirjen Pendidikan Luar Biasa adalah mereka yang telah mendapatkan pendidikan khusus untuk menangani, memberikan pengayaan, melakukan terapi, dan membimbing anak-anak sesuai dengan kekhususannya. Guru pendidikan ini juga harus memenuhi syarat yaitu merupakan lulusan Perguruan Tinggi yang memiliki program sertifikasi Guru Pendidikan khusus/Guru Pendidikan Luar Biasa.
Menurut Efendi (2003), guru sekolah luar biasa, selain memiliki kemampuan untuk mengajar pengetahuan dan keterampilan, mereka juga harus mampu bertindak seperti paramadis, terapis, social worker , konselor dan administrator.
Berdasarkan pengertian tersebut, maka guru pendidikan yang secara professional telah memenuhi persyaratan bidang keahlian khusus agar dapat memberikan pelayanan secara akademis, psikologis dan pedagogis kepada anak berkebutuhan khusus.
C. Stres Kerja Guru Pendidikan Luar Biasa
Berdasarkan tugas-tugas khusus yang dilakukan oleh guru pendidikan luar biasa, guru pendidikan khusus selain dilandasi oleh empat kompetensi utama (pedagogik, kepribadian, profesional, dan sosial), secara khusus juga berorientasi pada kemampuan khusus (specific ability).
Kemampuan khusus sebagai tambahan komtensi bagi guru pendidikan Luar Biasa merupakan standar kompetensi yang tertuang dalam pedoman khusus pendidikan khusus.