Standard Pelayanan Liputan Video Dokumentasi

STANDARD PELAYANAN
LIPUTAN
NO

KOMPONEN

Dokumentasi VIDEO
URAIAN

1.

Persyaratan
Pelayanan

1. Surat Permohonan yang ditujukan kepada Kepala Pusat Teknologi Informasi dan
Komunikasi Pendidikan dan Kebudayaan yang ditandatangani pimpinan instansi.
2. Surat permohonan diterima minimal 10 (sepuluh) hari kerja sebelum pelaksanaan
dokumentasi video.
3. Acara yang didokumentasikan berhubungan dengan pendidikan dan atau
kebudayaan.
4. Melampirkan rundown acara.

2.

Prosedur

1. Pemohon mengajukan surat permohonan dokumentasi video dan melampirkan
rundown acara.
2. Pustekkom menerima dan mencatat permohonan permohonan dokumentasi video.
3. Pustekkom memverifikasi surat permohonan dokumentasi video.
4. Kepala Pustekkom mengeluarkan surat jawaban pelaksanaan dokumentasi video.
5. Pemohon menerima surat jawaban permohonan dokumentasi video.
6. Pustekkom melakukan syuting pendokumentasian video.
7. Pemohon mendapatkan dokumentasi video.

3.

Jangka waktu
penyelesaian

1. Surat jawaban permohonan liputan diterima maksimal 3 (tiga) hari kerja setelah

surat permohonan diterima.
2. Pelaksanaan liputan dilakukan maksimal 5 jam kerja.

4.

Biaya/tarif

Tidak ada biaya.

5.

Produk Pelayanan

1. Surat Jawaban Permohonan Dokumentasi video.
2. Pelaksanaan dokumentasi video.
3. Hardcopy dokumentasi video.

6.

Penanganan

pengaduan, saran,

1. Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui surat yang
ditujukan kepada: Kepala Pusat Teknologi Informasi dan Komunikasi Pendidikan dan
Kebudayaan, Alamat: Jl. RE Martadinata, Ciputat - Tangerang Selatan
2. Menyampaikan pengaduan, saran, dan masukan melalui: