Standard Pelayanan Kerja Sama

STANDARD PELAYANAN
NO

KOMPONEN

KERJASAMA
URAIAN

1.

Persyaratan
Pelayanan

1. Surat Permohonan yang ditujukan kepada Kepala Pusat Teknologi Informasi dan
Komunikasi Pendidikan dan Kebudayaan yang ditandatangani pimpinan lembaga/
komunitas/instansi pemerintah.
2. Pemohon adalah lembaga/komunitas/instansi pemerintah yang bergerak di bidang
pendidikan dan atau kebudayaan.
3. Melampirkan SIUP/AKTA pendirian/AD ART bagi lembaga non pemerintah (profil
Lembaga/komunitas/instansi pemerintah)

2.

Prosedur

1. Pemohon mengajukan surat permohonan kerjasama.
2. Pustekkom menerima dan mencatat permohonan kerjasama.
3. Pustekkom memverifikasi surat permohonan kerjasama.
4. Kepala Pusat mengeluarkan surat jawaban kerjasama.
5. Pemohon mendapatkan surat jawaban.
6. Pemohon dan Pustekkom bersama-sama merancang dan menandatangani Perjanjian
Kerjasama.

3.

Jangka waktu
penyelesaian

1. Surat jawaban permohonan kerjasama diterima maksimal 5 (lima) hari kerja setelah
surat permohonan diterima.
2. Pelaksanaan kerjasama dilakukan sesuai waktu yang disepakati.

4.

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya.

5.

Produk Pelayanan

1. Surat jawaban permohonan kerjasama.
2. Perjanjian kerjasama
3. Pelaksanaan kerjasama

6.

Penanganan
pengaduan, saran,
dan masukan

1. Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui surat yang
ditujukan kepada: Kepala Pusat Teknologi Informasi dan Komunikasi Pendidikan dan
Kebudayaan, Alamat: Jl. RE Martadinata, Ciputat - Tangerang Selatan
2. Menyampaikan pengaduan, saran, dan masukan melalui:
Contact Center: 1500 005 (07:30-16:00 WIB) Faksimili: 021- 7401727
Email: pustekkom@kemdikbud.go.id