Pelayanan Pendaftaran Wisuda
KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN
UNIVERSITAS BRAWIJAYA
KEPUTUSAN DEKAN FAKULTAS MIPA
NOMoR : 053/UN lO.9/sK/zo!3
TENTANG
PENETAPAN STANDAR PETAYANAN
PADA JENIS PETAYANAN PENDAFTARAN WISUDA
DI FAKUTTAS MIPA UNIVERSITAS BRAWIJAYA
TAHUN 2013
DEKAN FAKULTAS MIPA UNIVERSITAS BRAWUAYA
Menimbang
1. Bahwa dalam rangka mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publik
sesuai
dengan asas penyelenggaraan pemerintah yang baik, dan guna mewujudkan
kepastian hak dan kewajiban berbagai pihak yang terkait dengan penyelenggaraan
pelayanan, setiap penyelenggaraan pelayanan publik wajib menetapkan standar
pelayanan;
2.
Bahwa untuk memberikan acuan dalam penilain ukuran kinerja dan kualitas
penyelenggaraan pelayanan dimaksud huruf a, maka perlu ditetapkan standar
pelayanan untuk jenis pelayanan pengajuan permohonan dan pencairan dana
kegiatan mahsiswa Fakultas MIPA Universitas Brawijaya dengan Keputusan Dekan
Fakultas MIPA Universitas Brawijaya;
Mengingat
3.
Bahwa berdasarkan Buku Pedoman Pendidikan Universitas Brawijaya, setiap
mahasiswa Universitas BrawUaya yang telah lulus diwajibkan mengikuti wisuda dan
berhak memperoleh ijazah yang diserahkan pada saat wisuda;
1.
Undang-undang Republik lndonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan
Publik (Lembaran Negara Republik lndonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038); Republik Indonesia Nomor 25
Tahun 2009
2.
Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor
36 Tahun 2012, tentang Petunjuk Teknis Penyusunan, Penetapan dan Penerapan
Standar Pelayanan;
3.
4.
Peraturan Menteri/Kepala lembaga yang bersangkutan/terkaiU
Keputusan Rektor Universitas Brawijaya (yang terkait langsung).
MEMUTUSKAN
Menetapkan
KEPUTUSAN DEKAN FMIPA TENTANG PENETAPAN STANDAR PELAYANAN PADA JENIS
PELAYANAN PENDAFTARAN WISUDA DI FAKULTAS MIPA UNIVERSITAS BRAWUAYA
TAHUN 2013
Pertama
Kedua
Standar pelayanan pada Pelayanan Pendaftaran Wisuda di Fakultas MIPA Universitas
Brawijaya sebagaimana tercantum dalam Lampiran Keputusan ini.
Standar pelayanan pada Pelayanan Pendaftaran Wisuda Mahasiswa Fakultas MIPA
Universitas Brawijaya meliputi ruang lingkup pelayanan:
L. Barang;
2. Jasa; dan
3. Administrasi
Ketiga
ini wajib
penilaian
kinerja
dilaksanakan oleh penyelenggara/pelaksana dan sebagai acuan dalam
pelayanan oleh pimpinan penyelenggara, aparat pengawasan, dan masyarakat dalam
penyelenggaraan pelayanan publik.
Standar pelayanan sebagaimana terlampir dalam Lampiran Keputusan
Keempat :
ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian hari
terdapat kekeliruan dalam keputusan ini akan diadakan perbaikan sebagaimana
Keputusan
mestinya.
Ditetapkan
Pada
di : Malang
tanqPal
: 27 Aqustus 2013
Dekan,
Tembusan:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
laporan)
Rektor UB (sebagai
Pembantu Rektor ll UB
Ka. Biro Keuangan UB
Kabag. Anggaran dan Perbendaharaan UB
Kabag. Akuntansi UB
Para Ketua Jurusan di lingkungan FMIPA
Kepala Tata Usaha FMIPA
Para Kasubbag di lingkungan FMIPA
Ybs. untuk diketahui
Prof' Dr' Marjono, M.Phil
NIP' 19621116 198803 1004
Lampiran Surat Keputusan Dekan FMIPA
Nomor
Tanggal
:063/UN10.9/SK/2013
:27 Agustus 2013
A. PENDAHUTUAN
Sesuai Buku Pedoman Pendidikan Universitas Brawijaya, setiap mahasiswa Universitas
Brawijaya yang telah lulus diwajibkan mengikuti wisuda dan berhak memperoleh ijazah yang
diserahkan pada saat prosesi wisuda, maka pelayanan pendaftaran wisuda bertugas melayani
pendaftaran wisuda dengan sebaik-baiknya.
B. STANDAR PETAYANAN
Jenis Pelayanan Pendaftaran Wisuda Mahasiswa di Fakultas MIPA Universitas Brawijaya
NO
1
KOMPONEN
Dasar Hukum
1.
URAIAN
Peraturan Pemerintah Nomor 17 Tahun 2010 tentang Pengelolaan dan
Penyelenggaraan Pendidikan
2.
JO Peraturan Pemerintah Nomor 66 Tahun 2010 tentang Perubahan
atas Peraturan Pemerintah Nomor 17 Tahun 201.0 Tentang Pengelolaan
dan Penyelenggaraan Pendidikan.
3.
Undang-Undang Rl Nomor 20 tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan
Nasional (Pasal 60 dan 61)
4.
5.
Undang-Undang Rl Nomor 14 tahun 2005 tentang Guru dan Dosen
(Pasal47)
Peraturan Pemerintah Rl Nomor 19 tahun 2005 tentang standar
Pendidikan Nasional (Pasal 86,87 dan 88)
5.
SK Rektor Nomor 478/SK/2012 tentang penetapan struktur organisasi
Universitas Brawijaya sebagai Instansi Pemerintah yang menerapkan
Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum (PK-BLU)
7.
SK Rektor No. 074/SK/2OO6
Persyaratan dalam Layanan Pendaftaran Wisuda
Persyaratan
di lingkungan Fakultas
MIPA Universitas Brawijaya adalah :
1. Bagi Mahasiswa :
Telah menyelesaikan seluruh persyaratan akademik dan lulus ujian
a kh ir.
b. Telah menulis jurnal ilmiah sesuai ketentuan di Buku Pedoman
Pendidikan dan mengunggah ke link jurnal sesuai ketentuan.
a.
c.
Sistem,
mekanisme dan
proseour
Telah lulus TOEIC dan lC3 bagi S1lvokasi dan ToEFL bagi S2lS
sesuai ketentuan dan diselenggarakan oleh lembaga resmi yang
dituniuk oleh Universitas Brawijaya.
1. Mahasiswa mengumpulkan persyaratan wisuda dan mendaftar di
bagian Akademik Fakultas MIPA Universitas Brawijaya.
2. Mahasiswa mendaftar wisuda ke Bendahara Penerimaan Pembantu di
Fakultas MIPA.
3. Bendahara Penerimaan Pembantu menerima dan melayani mahasiswa
4. Bendahara Penerimaan Pembantu menginput data mahasiswa
menggunakan aplikasi pendaftaran wisuda'
5. Bendahara Penerimaan Pembantu mencatat transaksi
6.
7.
Jangka
waktu
penyelesaian
keuangan,
mencetak tanda terima dan menghitung uang tunai.
Mahasiswa menerima bukti pendaftaran wisuda
Bendahara Penerimaan Pembantu mengarsip bukti tanda terima.
Pelayanan Pendaftaran Wisuda Mahasiswa membutuhkan waktu
penyelesaian sebagai berikut :
1. Bendahara Penerimaan Pembantu menerima dan melayani mahasiswa
menginput data mahasiswa menggunakan aplikasi (5 menit).
2. Bendahara Penerimaan Pembantu mencatat transaksi keuangan,
mencetak tanda terima dan menghitung uang tunai serta mengarsip
bukti tanda terima (5 menit).
5.
Untuk pendaftaran wisuda dibebankan biaya 51 sebesar Rp.725.000,- dan
52 sebesar Rp. 805.000,- untuk pendaftaran baru dan Rp. 150 000,- untuk
Biaya/taril
6.
Produk pelayanan
7.
Sarana, prasarana
dan/atau fasilitas
vang mengulang.
Produk Pelayanan Pendaftaran Wisuda adalah sebagai berikut:
1. Bukti tanda terima pendaftaran wisuda
2. Rekapitulasi pendaftaran wisuda
1. l buah Notebook Dell Core 15
2. l buah Printer LX 300+
3. 1 buah Pesawat Telepon Panasonic
4. Kertas atau buktitanda terima NCR 2 play
5.
6.
8.
Pelaksana Pelayanan Pendaftaran Wisuda kegiatan Mahasiswa adalah
Bendahara Penerimaan Pembantu tingkat Fakultas dan mempunyai
kompetensi sebagai berikut :
1. Mengawali senyum, salam dan sapa terhadap mahasiswa
Kompetensi
pe la ksa
Server Fakultas MIPA UB
Aplikasi Program Pendaftaran Wisuda
na
2. Selalu berpedoman pada UU, aturan dan tata cara
3.
4.
pertanggung
jawaban anggaran dana PNBP.
Selalu berpedoman pada Manual Prosedur di lingkungan Fakultas MIPA
Menguasai instruksi kerja penggunaan Aplikasi Program Pendaftaran
Wisuda
5. Memiliki ketelitian tinggi dan senantiasa bekerja dengan rapi, tidak
ceroboh.
9.
Pengawasan
Pelayanan Pendaftaran Wisuda Kegiatan Mahasiswa dilakukan audit secara
lnternal
periodik, yaitu
Penanganan
Pengawasan oleh Bendahara Pengeluaran Pembantu berupa laporan
rekapitulasi pendaftaran wisuda.
Penanganan pengaduan, saran dan masukan untuk Pelayanan Pendaftaran
:
1.
10.
pengaduan, saran
dan masukan
tl.
Jumlah oelaksana
t2.
Jaminan
perayanan
r5.
Jaminan
keamanan
dan
Wisuda bisa melalui Email ke: comolaint@ub.ac'id. aplikasi e-complaint
UB: http://e- complaint.ub.ac.id, mipa.ub.ac.id, dan melalui Drop Box
Keluhan.
Pelaksana Pelayanan Pendaftaran Wisuda adalah Bendahara Penerimaan
Pembantu beriumlah 1 orang.
Jaminan Pelavanan Pendaftaran Wisuda yaitu berupa adanya Standar
Biava Umum dan Standar Biaya Khusus serta Surat Keputusan Rektor
tentang pengangkatan tim pengelola keuangan.
Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan berupa :
1. Pengobatan dengan prosedur yang mudah dan murah bagi pegawai UB
di Rumah Sakit Pendidikan UB
keselamatan
pe laya na n
2.
Pelayanan Pendaftaran Wisuda terdiri atas beberapa data yang bersifat
confidentiol sehingga untuk meningkatkan keamanan data, Bendahara
Penerimaan Pembantu melakukan update antiviirus, melakukan
password berlapis untuk notebook dan folder/file yang dijamin
kera hasiaannya.
L4.
Evaluasi kinerja
pelaksana
Evaluasi kinerja pelaksana dilakukan dalam MONEV setiap tahun dan
diawasi atau dipimpin oleh Kasub Ke!angan selaku Monit
Kasub Keuangan dan Kepegawaian,
Sri Purworini, SE
Nio. 19611013 198803 2 003
UNIVERSITAS BRAWIJAYA
KEPUTUSAN DEKAN FAKULTAS MIPA
NOMoR : 053/UN lO.9/sK/zo!3
TENTANG
PENETAPAN STANDAR PETAYANAN
PADA JENIS PETAYANAN PENDAFTARAN WISUDA
DI FAKUTTAS MIPA UNIVERSITAS BRAWIJAYA
TAHUN 2013
DEKAN FAKULTAS MIPA UNIVERSITAS BRAWUAYA
Menimbang
1. Bahwa dalam rangka mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publik
sesuai
dengan asas penyelenggaraan pemerintah yang baik, dan guna mewujudkan
kepastian hak dan kewajiban berbagai pihak yang terkait dengan penyelenggaraan
pelayanan, setiap penyelenggaraan pelayanan publik wajib menetapkan standar
pelayanan;
2.
Bahwa untuk memberikan acuan dalam penilain ukuran kinerja dan kualitas
penyelenggaraan pelayanan dimaksud huruf a, maka perlu ditetapkan standar
pelayanan untuk jenis pelayanan pengajuan permohonan dan pencairan dana
kegiatan mahsiswa Fakultas MIPA Universitas Brawijaya dengan Keputusan Dekan
Fakultas MIPA Universitas Brawijaya;
Mengingat
3.
Bahwa berdasarkan Buku Pedoman Pendidikan Universitas Brawijaya, setiap
mahasiswa Universitas BrawUaya yang telah lulus diwajibkan mengikuti wisuda dan
berhak memperoleh ijazah yang diserahkan pada saat wisuda;
1.
Undang-undang Republik lndonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan
Publik (Lembaran Negara Republik lndonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038); Republik Indonesia Nomor 25
Tahun 2009
2.
Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor
36 Tahun 2012, tentang Petunjuk Teknis Penyusunan, Penetapan dan Penerapan
Standar Pelayanan;
3.
4.
Peraturan Menteri/Kepala lembaga yang bersangkutan/terkaiU
Keputusan Rektor Universitas Brawijaya (yang terkait langsung).
MEMUTUSKAN
Menetapkan
KEPUTUSAN DEKAN FMIPA TENTANG PENETAPAN STANDAR PELAYANAN PADA JENIS
PELAYANAN PENDAFTARAN WISUDA DI FAKULTAS MIPA UNIVERSITAS BRAWUAYA
TAHUN 2013
Pertama
Kedua
Standar pelayanan pada Pelayanan Pendaftaran Wisuda di Fakultas MIPA Universitas
Brawijaya sebagaimana tercantum dalam Lampiran Keputusan ini.
Standar pelayanan pada Pelayanan Pendaftaran Wisuda Mahasiswa Fakultas MIPA
Universitas Brawijaya meliputi ruang lingkup pelayanan:
L. Barang;
2. Jasa; dan
3. Administrasi
Ketiga
ini wajib
penilaian
kinerja
dilaksanakan oleh penyelenggara/pelaksana dan sebagai acuan dalam
pelayanan oleh pimpinan penyelenggara, aparat pengawasan, dan masyarakat dalam
penyelenggaraan pelayanan publik.
Standar pelayanan sebagaimana terlampir dalam Lampiran Keputusan
Keempat :
ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian hari
terdapat kekeliruan dalam keputusan ini akan diadakan perbaikan sebagaimana
Keputusan
mestinya.
Ditetapkan
Pada
di : Malang
tanqPal
: 27 Aqustus 2013
Dekan,
Tembusan:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
laporan)
Rektor UB (sebagai
Pembantu Rektor ll UB
Ka. Biro Keuangan UB
Kabag. Anggaran dan Perbendaharaan UB
Kabag. Akuntansi UB
Para Ketua Jurusan di lingkungan FMIPA
Kepala Tata Usaha FMIPA
Para Kasubbag di lingkungan FMIPA
Ybs. untuk diketahui
Prof' Dr' Marjono, M.Phil
NIP' 19621116 198803 1004
Lampiran Surat Keputusan Dekan FMIPA
Nomor
Tanggal
:063/UN10.9/SK/2013
:27 Agustus 2013
A. PENDAHUTUAN
Sesuai Buku Pedoman Pendidikan Universitas Brawijaya, setiap mahasiswa Universitas
Brawijaya yang telah lulus diwajibkan mengikuti wisuda dan berhak memperoleh ijazah yang
diserahkan pada saat prosesi wisuda, maka pelayanan pendaftaran wisuda bertugas melayani
pendaftaran wisuda dengan sebaik-baiknya.
B. STANDAR PETAYANAN
Jenis Pelayanan Pendaftaran Wisuda Mahasiswa di Fakultas MIPA Universitas Brawijaya
NO
1
KOMPONEN
Dasar Hukum
1.
URAIAN
Peraturan Pemerintah Nomor 17 Tahun 2010 tentang Pengelolaan dan
Penyelenggaraan Pendidikan
2.
JO Peraturan Pemerintah Nomor 66 Tahun 2010 tentang Perubahan
atas Peraturan Pemerintah Nomor 17 Tahun 201.0 Tentang Pengelolaan
dan Penyelenggaraan Pendidikan.
3.
Undang-Undang Rl Nomor 20 tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan
Nasional (Pasal 60 dan 61)
4.
5.
Undang-Undang Rl Nomor 14 tahun 2005 tentang Guru dan Dosen
(Pasal47)
Peraturan Pemerintah Rl Nomor 19 tahun 2005 tentang standar
Pendidikan Nasional (Pasal 86,87 dan 88)
5.
SK Rektor Nomor 478/SK/2012 tentang penetapan struktur organisasi
Universitas Brawijaya sebagai Instansi Pemerintah yang menerapkan
Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum (PK-BLU)
7.
SK Rektor No. 074/SK/2OO6
Persyaratan dalam Layanan Pendaftaran Wisuda
Persyaratan
di lingkungan Fakultas
MIPA Universitas Brawijaya adalah :
1. Bagi Mahasiswa :
Telah menyelesaikan seluruh persyaratan akademik dan lulus ujian
a kh ir.
b. Telah menulis jurnal ilmiah sesuai ketentuan di Buku Pedoman
Pendidikan dan mengunggah ke link jurnal sesuai ketentuan.
a.
c.
Sistem,
mekanisme dan
proseour
Telah lulus TOEIC dan lC3 bagi S1lvokasi dan ToEFL bagi S2lS
sesuai ketentuan dan diselenggarakan oleh lembaga resmi yang
dituniuk oleh Universitas Brawijaya.
1. Mahasiswa mengumpulkan persyaratan wisuda dan mendaftar di
bagian Akademik Fakultas MIPA Universitas Brawijaya.
2. Mahasiswa mendaftar wisuda ke Bendahara Penerimaan Pembantu di
Fakultas MIPA.
3. Bendahara Penerimaan Pembantu menerima dan melayani mahasiswa
4. Bendahara Penerimaan Pembantu menginput data mahasiswa
menggunakan aplikasi pendaftaran wisuda'
5. Bendahara Penerimaan Pembantu mencatat transaksi
6.
7.
Jangka
waktu
penyelesaian
keuangan,
mencetak tanda terima dan menghitung uang tunai.
Mahasiswa menerima bukti pendaftaran wisuda
Bendahara Penerimaan Pembantu mengarsip bukti tanda terima.
Pelayanan Pendaftaran Wisuda Mahasiswa membutuhkan waktu
penyelesaian sebagai berikut :
1. Bendahara Penerimaan Pembantu menerima dan melayani mahasiswa
menginput data mahasiswa menggunakan aplikasi (5 menit).
2. Bendahara Penerimaan Pembantu mencatat transaksi keuangan,
mencetak tanda terima dan menghitung uang tunai serta mengarsip
bukti tanda terima (5 menit).
5.
Untuk pendaftaran wisuda dibebankan biaya 51 sebesar Rp.725.000,- dan
52 sebesar Rp. 805.000,- untuk pendaftaran baru dan Rp. 150 000,- untuk
Biaya/taril
6.
Produk pelayanan
7.
Sarana, prasarana
dan/atau fasilitas
vang mengulang.
Produk Pelayanan Pendaftaran Wisuda adalah sebagai berikut:
1. Bukti tanda terima pendaftaran wisuda
2. Rekapitulasi pendaftaran wisuda
1. l buah Notebook Dell Core 15
2. l buah Printer LX 300+
3. 1 buah Pesawat Telepon Panasonic
4. Kertas atau buktitanda terima NCR 2 play
5.
6.
8.
Pelaksana Pelayanan Pendaftaran Wisuda kegiatan Mahasiswa adalah
Bendahara Penerimaan Pembantu tingkat Fakultas dan mempunyai
kompetensi sebagai berikut :
1. Mengawali senyum, salam dan sapa terhadap mahasiswa
Kompetensi
pe la ksa
Server Fakultas MIPA UB
Aplikasi Program Pendaftaran Wisuda
na
2. Selalu berpedoman pada UU, aturan dan tata cara
3.
4.
pertanggung
jawaban anggaran dana PNBP.
Selalu berpedoman pada Manual Prosedur di lingkungan Fakultas MIPA
Menguasai instruksi kerja penggunaan Aplikasi Program Pendaftaran
Wisuda
5. Memiliki ketelitian tinggi dan senantiasa bekerja dengan rapi, tidak
ceroboh.
9.
Pengawasan
Pelayanan Pendaftaran Wisuda Kegiatan Mahasiswa dilakukan audit secara
lnternal
periodik, yaitu
Penanganan
Pengawasan oleh Bendahara Pengeluaran Pembantu berupa laporan
rekapitulasi pendaftaran wisuda.
Penanganan pengaduan, saran dan masukan untuk Pelayanan Pendaftaran
:
1.
10.
pengaduan, saran
dan masukan
tl.
Jumlah oelaksana
t2.
Jaminan
perayanan
r5.
Jaminan
keamanan
dan
Wisuda bisa melalui Email ke: comolaint@ub.ac'id. aplikasi e-complaint
UB: http://e- complaint.ub.ac.id, mipa.ub.ac.id, dan melalui Drop Box
Keluhan.
Pelaksana Pelayanan Pendaftaran Wisuda adalah Bendahara Penerimaan
Pembantu beriumlah 1 orang.
Jaminan Pelavanan Pendaftaran Wisuda yaitu berupa adanya Standar
Biava Umum dan Standar Biaya Khusus serta Surat Keputusan Rektor
tentang pengangkatan tim pengelola keuangan.
Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan berupa :
1. Pengobatan dengan prosedur yang mudah dan murah bagi pegawai UB
di Rumah Sakit Pendidikan UB
keselamatan
pe laya na n
2.
Pelayanan Pendaftaran Wisuda terdiri atas beberapa data yang bersifat
confidentiol sehingga untuk meningkatkan keamanan data, Bendahara
Penerimaan Pembantu melakukan update antiviirus, melakukan
password berlapis untuk notebook dan folder/file yang dijamin
kera hasiaannya.
L4.
Evaluasi kinerja
pelaksana
Evaluasi kinerja pelaksana dilakukan dalam MONEV setiap tahun dan
diawasi atau dipimpin oleh Kasub Ke!angan selaku Monit
Kasub Keuangan dan Kepegawaian,
Sri Purworini, SE
Nio. 19611013 198803 2 003