Strategi Komunikasi Website Bridestory Terhadap Pemasaran Jasa Fotografi Pernikahan di Kota Medan

STRATEGI KOMUNIKASI WEBSITE BRIDESTORY
TERHADAP PEMASARAN JASA FOTOGRAFI
PERNIKAHAN DI KOTA MEDAN

SKRIPSI
MUHAMMAD HADJID
120904017
Jurnalistik

DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016

STRATEGI KOMUNIKASI WEBSITE BRIDESTORY
TERHADAP PEMASARAN JASA FOTOGRAFI
PERNIKAHAN DI KOTA MEDAN
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana
Program Strata (S1) pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Uniersitas Sumatera Utara.


SKRIPSI
MUHAMMAD HADJID
120904017
Jurnalistik

DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016

ii

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI

LEMBAR PERSETUJUAN


Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh:
Nama

: Muhammad Hadjid

NIM

: 120904017

Departemen

: Ilmu Komunikasi (Jurnalistik)

Judul

: Strategi Komunikasi Website Bridestory Terhadap
Pemasaran Jasa Fotografi Pernikahan di Kota Medan

Medan, 19 September 2016


Dosen Pembimbing

Ketua Departemen

Haris Wijaya, S.Sos, M.Comm
NIP. 197711062005011001

Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A.
NIP. 196208281987012001

Dekan FISIP USU

Dr. Muryanto Amin, M.Si
NIP. 197409302005011002

Universitas Sumatera Utara

iii

HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS


Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, semua sumber baik yang dikutip
maupun dirujuk telah saya cantumkan sumbernya dengan benar. Jika di
kemudian hari saya terbukti melakukan pelanggaran (plagiat) maka saya
bersedia diproses sesuai dengan hukum yang berlaku.

Nama

: Muhammad Hadjid

NIM

: 120904017

Tanda Tangan

: ………………

Tanggal


: ………………

Universitas Sumatera Utara

iv

KATA PENGANTAR
Puji syukur ke hadirat Allah SWT karena atas kuasa-Nya peneliti dapat
diberikan kekuatan fisik maupun psikis untuk dapat menyelesaikan skripsi sebagai
syarat kelulusan tingkat pendidikan Strata 1 di Universitas Sumatera Utara yang
berjudul “Strategi Komunikasi Website Bridestory Terhadap Pemasaran Jasa
Fotografi Pernikahan di Kota Medan”. Penelitian ini dapat tersusun dengan
berbekal berbagai ilmu yang didapatkan peneliti selama menempuh pendidikan di
Departemen Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas
Sumatera Utara.
Banyak pengalaman yang terjadi selama penelitian termasuk kesulitankesulitan dan berbagai hambatan yang harus dihadapi peneliti. Rasa terima kasih
yang amat besar dari peneliti untuk dosen pembimbing rasanya tidak dapat
membalas segala waktu dan perhatian yang diberikan selama pengerjaan penelitian
ini. Begitupun, peneliti masih menyadari adanya kekurangan yang terdapat dalam
penelitian ini, maka dari itu peneliti berharap akan adanya masukan maupun kritik

yang dapat menyempurnakannya. Ucapan terima kasih yang tak terhingga juga
dihantarkan kepada Ayahanda tercinta, H. M. Tadjuddin, SH, dan Ibunda tersayang,
Hj. Syukriani atas dukungan moril dan materil yang merupakan alasan bagi peneliti
untuk selalu bersemangat melangkah sampai sejauh ini.
Dalam penulisan skripsi ini, peneliti banyak menerima bantuan, bimbingan
dan motivasi dari berbagai pihak, untuk itu peneliti mengucapkan terima kasih yang
sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Muryanto Amin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial
dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dra. Fatma Wardy Lubis, MA selaku Ketua Departemen Ilmu
Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera
Utara.
3. Ibu Dra. Dayana, M.Si selaku Sekretaris Departemen Ilmu Komunikasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
4. Bapak Haris Wijaya, S.Sos, M.Comm selaku dosen pembimbing peneliti
yang sudah memberikan bimbingan serta banyak pengetahuan sehingga
skripsi ini dapat selesai dengan baik.

Universitas Sumatera Utara


v

5. Departemen Ilmu Komunikasi yang sudah memberikan peneliti banyak
pengajaran dan pengalaman selama masa perkuliahan.
6. Fotografer-fotografer Kota Medan yang sudah membantu peneliti
Fatahillah Ginting Photography, Sheers Photography, Kana Photography &
Bridal, Garasi Production dan Kanaya Photography
7. Calon istri tercinta Febriza Ramadhani yang memberikan dukungan dan
motivasi untuk menyelesaikan skripsi.
8. Para sahabat yang setia membantu dan banyak memberikan dukungan serta
doa untuk menyelesaikan skripsi, Wendy Eszwara, Muhammad Amanda
Hasby, Nadia Amelia, Dina dan Mega
9. Teman-teman yang bersama-sama berjuang dan memicu semangat selama
4 tahun perkuliahan di Ilmu Komunikasi, Desy Khairani, Janita Syafrilia,
M. Sholeh Putra Sinaga, Dhaifan Ashari dan Dody Setyawan semoga kita
semua dapat dengan sukses melewati jenjang ini dan menjadi sukses dan
berhasil.
10. Teman-teman Ilmu Komunikasi stambuk 2012 yang memberikan dukungan
dan berbagai informasi kepada peneliti selama masa perkuliahan hingga
pengerjaan skripsi ini.

Akhir kata peneliti mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang
telah membantu penulisan skripsi ini. Peneliti berharap skripsi ini dapat menjadi
subjek yang akan terus dikembangkan dalam program studi Ilmu Komunikasi
khususnya dalam bidang Jurnalistik

Medan, 19 September 2016

Muhammad Hadjid

Universitas Sumatera Utara

vi

LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH
Sebagai civitas akademik Universitas Sumatera Utara, saya yang bertanda tangan
di bawah ini:
Nama

: Muhammad Hadjid


NIM

: 120904017

Departemen

: Ilmu Komunikasi

Fakultas

: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas

: Sumatera Utara

Jenis Karya

: Skripsi


Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada
Universitas Sumatera Utara Hak Bebas Royalti Non Eksklusif (Non Exclusive
Royalty-Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul:

STRATEGI KOMUNIKASI WEBSITE BRIDESTORY TERHADAP PEMASARAN JASA
FOTOGRAFI PERNIKAHAN DI KOTA MEDAN

Beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti
Nonekslusif

ini

Universitas

Sumatera

Utara

berhak


menyimpan,

mengalihmedia/formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database),
merawat dan mempublikasikan tugas akhir saya tanpa meminta izin dari saya
selama mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik hak
cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di

:

Pada Tanggal :
Yang Menyatakan

Universitas Sumatera Utara

vii

ABSTRAK

Penelitian ini berjudul Strategi Komunikasi Website Bridestory Terhadap
Pemasaran Jasa Fotografi Pernikahan di Kota Medan. Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui strategi komunikasi yang dilakukan website bridestory serta
mengetahui peran website bridestory terhadap pemasaran jasa fotografi pernikahan
di Kota Medan bagi lima orang informan yang diwawancara. Adapun teori-teori
yang digunakan dalam penelitian ini adalah ilmu komunikasi, media baru, teknologi
komunikasi, komunikasi pemasaran, strategi komunikasi pemasaran dan computer
mediated communication. Penelitian ini memfokuskan pada metode penelitian studi
kasus kualitatif. Metodologi penjaringan informan menggunakan teknik purposive
sampling dengan pengumpulan data dilakukan melalui proses wawancara dan
observasi pada lima orang fotografer di Kota Medan yang terdaftar di dalam
website bridestory dan memiliki nilai rating lebih dari 2 stars. Teknik analisis data
yakni dengan melakukan reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan.
Temuan penelitian ini menunjukkan dengan adanya website bridestory sangat
membantu fotografer-fotografer di Kota Medan untuk melakukan pemasaran usaha.
Seluruh informan menyatakan bahwa strategi komunikasi pemasaran yang
dilakukan website bridestory memberikan dampak positif dan mendapatkan
perubahan signifikan dari segi popularitas maupun penghasilan ke lima informan
tersebut.
Kata kunci :
Strategi Komunikasi, Komunikasi Pemasaran, website bridestory

Universitas Sumatera Utara

viii

ABSTRACT

This study entitled Communication Strategies Against Bridestory Website
Marketing Services Wedding Photography in Medan. This study aims to determine
the communication strategy undertaken bridestory website and find out the role of
the marketing website bridestory wedding photography services in Medan for five
informants were interviewed. The theories used in this research is the science of
communication, new media, technology, communication, marketing
communication, marketing communication strategy and computer mediated
communication. This study focuses on the qualitative case study method.
Methodology crawl informants using purposive sampling with data collection was
conducted through interviews and observations of five photographers in Medan
listed on the website bridestory and has a rating value of more than 2 stars. Namely
data analysis techniques to perform data reduction, data presentation and
conclusion. The research findings indicate the presence of a website is very helpful
bridestory photographers in Medan on marketing efforts. The whole informant
stated that the marketing communications strategy that made a positive impact
bridestory website and get a significant change in terms of popularity and income
to five informants.
Keywoard:
Communications Strategy, Marketing Communications, Website bridestory

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR ISI

LEMBAR PERSETUJUAN

ii

LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS

iii

KATA PENGANTAR

iv

LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH

vi

ABSTRAK

vii

ABSTRACT

viii

DAFTAR ISI

ix

BAB I PENDAHULUAN
1.1. Konteks Masalah

1

1.2. Fokus Penelitian

6

1.3. Tujuan Penelitian

6

1.4. Manfaat Penelitian

7

BAB II Kajian Pustaka
2.1. Kajian Pustaka

8

2.1.1 Komunikasi

8

2.1.2 Komunikasi Pemasaran

11

2.1.3 Strategi Komunikasi Pemasaran

14

2.1.4 Teknologi Komunikasi

17

2.1.5 Media Baru (New Media)

20

2.1.6 Computer Mediated Communication (CMC)

21

2.2. Kerangka Pemikiran

25

BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1. Metode Penelitian
3.1.1 Metode Penelitian Kualitatif

26
26

3.2. Subjek Penelitian

27

3.3. Objek Penelitian

28

3.4. Kerangka Analisis

28

3.5 Teknik Pengumpulan Data

28

3.5.1. Penentuan Informan

29

3.5.2. Lokasi dan Waktu Penelitian

30

3.5.3. Keabsahan Data

30

3.6 Teknik Analisis Data

31

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Hasil Penelitian
4.1.1. Proses Pelaksanaan Penelitian

32
32

4.1.2. Karakteristik Fotografer Kota Medan yang Bergabung di

Website Bridestory

38

4.1.3. Strategi Komunikasi Pemasaran Website Bridestory

di Kota Medan
4.2. Pembahasan

49
103

BAB V SIMPULAN DAN SARAN
5.1. Simpulan

111

5.2. Saran

112

DAFTAR REFERENSI
LAMPIRAN