Penerapan Strategi Pemasaran Pada UMKM Melalui Metode Analisis SWOT (Studi Pada Toko Pakaian Sukli Fashion di Pasar Petisah Medan)
LAMPIRAN I
DAFTAR PERTANYAAN WAWANCARA
Informan
Fokus
Daftar Pertanyaan
Pertanyaan
Informan Kunci :
Strategi
Pemilik Usaha
Pemasaran
1. Strategi apakah yang diterapkan
oleh Toko Pakaian Sukli Fashion
agar menjadi unggul dari para
pesaing
dan
menjadi
pilihan
pelanggan ?
2. Apa kelebihan dari produk yang
Product
anda tawarkan?
3. Bagimana
Price
strategi
penerapan
harga yang diterapkan oleh Toko
Pakaian Sukli Fashion?
4. Apakah harga yang ditetapkan
dapat berubah-ubah?
5. Menurut anda, apakah posisi/letak
Place
Toko Pakaian Sukli Fashion di
Pasar
Petisah
Medan
cukup
Pakaian
Sukli
strategis?
6. Apakah
Promotion
Toko
Fashion melakukan promosi?
7. Bagaimana pengaruh karyawan
People
dalam usaha anda?
Universitas Sumatera Utara
Kelebihan lainnya
8. Menurut Anda, apa kelebihan dari
Toko Pakaian Sukli Fashion?
Kekurangan
9. Dalam menjalani usaha, apakah
lainnya
ada hambatan terutama dalam
internal?
10. Menurut anda apa kelemahan dari
Toko Pakaian Sukli Fashion?
Persaingan
11. Siapa saja yang anda anggap
sebagai
pesaing
dalam
menjalankan usaha ini?
12. Apakah
sulit
mengadapi
persaingan dengan Toko Pakaian
lainnya? Mengapa?
13. Bagaimana ancaman dari pesaing
baru?
Permodalan
14. Apakah ada pihak luar yang
membantu memodali usaha anda?
Kebijakan
15. Apakah ada kebijakan pemerintah
Pemerintah
yang
menguntungkan
atau
menghambat usaha anda?
16. Apakah
naik
turunnya
harga
BBM mempengaruhi harga jual
produk anda?
Universitas Sumatera Utara
Teknologi
17. Apakah
Anda
mengunakan
dalam
menjalankan
anda
kesulitan
teknologi
usaha anda?
Kesediaan Produk
18. Apakah
dari Distributor
memperoleh produk yang anda
jual dari distributor?
Kondisi Ekonomi
19. Melihat
keadaan
Indonesia
sekarang,
ekonomi
apakah
situasi ekonomi mempengaruhi
usaha anda? Mengapa?
Masyarakat
20. Menurut anda, apakah keadaan
Sekitar
dan prilaku masyarakat sekitar
mempengaruhi
usaha
anda?
Mengapa?
Peluang Lainnya
21. Menurut pandangan anda, apa
yang bisa menjadi peluang dalam
usaha anda?
Ancaman Lainnya
22. Apakah ada tantangan yang serius
dari
pihak
luar
dalam
menjalankan usaha anda?
Universitas Sumatera Utara
Informan Utama :
Umum
1. Siapa nama anda?
Pelanggan
2. Berapa usia anda?
3. Apa pendidikan terakhir anda?
4. Apa pekerjaan anda?
5. Berapa penghasilan anda?
6. Kapan atau keadaan seperti apa
yang menyebabkan anda membeli
pakaian jadi?
7. Dari mana anda mengetahui Toko
Pakaian Sukli Fashion?
8. Sudah
berapa
kali
anda
mengunjungi Toko Pakaian Sukli
Fashion?
9. Menurut
Product
anda,
bagaimana
kualitas produk yang tersedia di
toko ini?
10. Apakah pakaian disini memiliki
banyak varian?
11. Menurut anda, apakah pakaian
disini cukup update?
Universitas Sumatera Utara
12. Menurut anda, apakah harga yang
Price
ditawarkan toko ini sebanding
dengan produk yang ditawarkan?
13. Apakah lokasi toko ini sulit
Place
dijangkau?
14. Apa kondisi Toko Pakaian Sukli
Fashion nyaman dan menarik?
15. Apakah promosi yang dilakukan
Promotion
oleh Toko Pakaian Sukli Fashion
cukup menarik?
16. Menurut
People
anda,
bagaimana
pelayanan di toko ini?
Kelebihan
17. Menurut anda, apa kelebihan
pada toko ini dibanding Toko
Pakaian yang lainnya?
Kekurangan
18. Menurut anda, apa kekurangan
pada toko ini dibanding toko
pakaian yang lainnya?
Peluang dan
19. Bagi anda, apakah yang harus
Acaman
dilakukan dan dihindari Toko
Pakaian Sukli Fashion agar dapat
memperoleh
lebih
banyak
pelanggan?
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN II
LEMBAR KERJA EVALUASI FAKTOR-FAKTOR INTERNAL
Pengaruh
Faktor yang harus
No
Hasil Monitor
dimonitor
(2)
1
Strategi Pemasaran
Kekuatan
Sifat
Nilai
(0-4)
(1)
Peringkat Efektifitas Strategi Organisasi untuk Merespon
Bobot
Tinggi
Rendah
(P=4)
(P=3)
(7)
(8)
Kelemahan
Point
(3)
(4)
(5)
(6)
(9)
Penerapan strategi produk dan harga
K
0
0.00
Kualitas dan mutu produk yang baik
K
3
0.075
Produk yang bervariasi
K
2
0.050
X
3
K
3
0.075
X
3
Rendah
Tinggi
(P=2)
(P=1)
(10)
(11)
Point
(12)
pada bauran pemasaran
2
Product
Produk
mengikuti
trend
dan
4
X
perkembangan zaman
Universitas Sumatera Utara
Design yang berbeda dengan toko
K
3
0.075
X
4
Terbatasnya ukuran pada produk
L
3
0.075
Harga yang terjangkau
K
4
0.100
Menawarkan harga pass
K
2
0.050
X
3
Lokasi toko yang strategis di daerah
K
2
0.050
X
3
Penampilan toko kurang menarik
L
3
0.075
Kurangnya promosi
L
3
0.075
lainnya
3
4
X
2
X
2
Price
X
4
Place
Pasar Petisah Medan
5
Promotion
X
Universitas Sumatera Utara
1
6
People
Sulitnya memperoleh karyawan yang
L
0
0.000
Pelayanan yang ramah
K
4
0.100
Telah terkenal di Pasar Petisah
K
0
0.000
Keterbatasan modal pemilik usaha
L
3
0.075
X
2
Ukuran toko yang kecil
L
2
0.050
X
2
Fasilitas kurang memadai
L
3
0.075
L
0
0.000
40
1
sesuai
7
X
3
Kelebihan lainnya
karena sudah berdiri sejak 1994
8
Kekurangan
lainnya
Sistem
pembukuan
yang
masih
X
sederhana
TOTAL
Universitas Sumatera Utara
1
LAMPIRAN III
LEMBAR KERJA EVALUASI FAKTOR-FAKTOR EKSTERNAL
Pengaruh
Faktor yang harus
No
Hasil Monitor
dimonitor
Nilai
1
2
(2)
(3)
Peluang
Sifat
(0-4)
(1)
Peringkat Efektifitas Strategi Organisasi untuk Merespon
Bobot
(4)
(5)
(6)
Tingginya tingkat persaingan
A
4
0.100
Program Kredit Usaha Rakyat untuk
P
3
0.075
Tidak stabilnya harga BBM
A
3
0.075
Birokrasi dan perizinan yang rumit
A
0
0.000
Tinggi
Rendah
(P=4)
(P=3)
(7)
(8)
Ancaman
Point
(9)
Rendah
Tinggi
(P=2)
(P=1)
(10)
(11)
Point
(12)
Persaingan
X
2
X
2
Permodalan
X
3
UKM
3
Kebijakan
Pemerintah
Universitas Sumatera Utara
4
5
Teknologi
7
P
4
0.100
X
4
Banyaknya distributor pakaian jadi
P
3
0.075
X
4
Daya beli masyarakat yang turun
A
4
0.100
Masyarakat memperhatikan
P
3
0.075
P
3
0.075
P
3
0.075
kesediaan produk
dari pemasok
6
Berkembangnya teknologi informasi
Kondisi Ekonomi
X
Masyarakat Sekitar
X
3
penampilan melalui fashion
Kebutuhan masyarakat menjelang
X
4
tahun baru keagamaan
8
Peluang lainnya
Pasar Petisah terkenal sebagai tempat
X
3
untuk mencari pakaian
Universitas Sumatera Utara
1
Pakaian
merupakan
kebutuhan
P
2
0.050
X
3
Banyaknya event yang diadakan di
P
2
0.050
X
3
A
3
0.075
X
2
A
3
0.075
X
2
40
1
sandang manusia
Medan
9
Ancaman Lainnya
Biaya sarana dan prasarana Pasar
petisah yang mahal
Selera masyarakat yang cenderung
berubah-ubah
TOTAL
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN IV
DOKUMENTASI
Foto Bersama Pemilik Usaha Toko Pakaian Sukli Fashion
Pelanggan Sedang Mencoba Pakaian Yang Dijual di Toko Pakaian Sukli Fashion
Pelanggan sedang memilih pakaian
Universitas Sumatera Utara
Karyawan Toko Pakaian Sukli Fashion Sedang Menawarkan Pakaian yang Sesuai
untuk Pelanggan
Pemilik Usaha Menyusun Pakaian yang Dibeli oleh Pelanggan
Pelanggan Sedang Memilih Pakaian
Universitas Sumatera Utara
Karyawan Toko Pakaian Sukli Fashion Sedang Melayani Pelanggan
Pelanggan Memilih Pakaian yang Sesuai
Aktifitas di Toko Pakaian Sukli Fashion
Universitas Sumatera Utara