PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN COSTUMER DELIGHT PADA LOYALITAS PELANGGAN (Studi: Pelanggan Toko Karya Baru, Kuamang Kuning, Bungo, Jambi) - Repositori Universitas Andalas

“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN COSTUMER DELIGHT
PADA LOYALITAS PELANGGAN”
(Studi: Pelanggan Toko Karya Baru, Kuamang Kuning, Bungo, Jambi)

SKRIPSI

Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana pada
Program Studi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Andalas

Oleh :
ARIF WALKHAIRAT
0910522063

PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS ANDALAS
PADANG
2013

i


Dokumen yang terkait

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Pada BT/BS BIMA Medan

7 55 95

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA TOKO ALAT TULIS Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Toko Alat Tulis Puspita Di Pabelan.

0 1 14

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA TOKO ALAT TULIS Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Toko Alat Tulis Puspita Di Pabelan.

0 1 15

“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN COSTUMER DELIGHT PADA LOYALITAS PELANGGAN” (Studi: Pelanggan Toko Karya Baru, Kuamang Kuning, Bungo, Jambi).

1 1 10

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan Toko Gumbira Bandung.

0 0 20

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI UD.TOKO BARU SURABAYA.

0 1 96

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN COSTUMER DELIGHT PADA LOYALITAS PELANGGAN (Studi: Pelanggan Toko Karya Baru, Kuamang Kuning, Bungo, Jambi) - Repositori Universitas Andalas

0 0 1

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN COSTUMER DELIGHT PADA LOYALITAS PELANGGAN (Studi: Pelanggan Toko Karya Baru, Kuamang Kuning, Bungo, Jambi) - Repositori Universitas Andalas

0 1 8

TAP.COM - PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN ... 1365 5160 1 PB

1 2 20

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI UD.TOKO BARU SURABAYA

0 0 22