Hubungan antara stres kerja dan etos kerja dengan perilaku cyberloafing pada karyawan p.t. pln (persero) area Surakarta

  Sebagai Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi Program Pendidikan Strata I Psikologi

  Oleh : Herwinda Nursanti G 0108124 Pembimbing : Aditya Nanda Priyatama, S.Psi., M.Si. Nugraha Arif Karyanta, S.Psi., M.Psi. PROGRAM STUDI PSIKOLOGI FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2013

  Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi, dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka. Jika terdapat hal-hal yang tidak sesuai dengan isi pernyataan ini, maka saya bersedia derajat kesarjanaan saya dicabut.

  Surakarta, November 2013 Herwinda Nursanti

  MOTO

  “Barang siapa bersungguh-sungguh, sesungguhnya kesungguhannya itu adalah untuk dirinya sendiri.” (Terjemahan Q.S. Al-Ankabut [29]: 6)

  “Sesuatu yang belum dikerjakan, seringkali tampak mustahil; kita baru yakin kalau kita telah berhasil melakukannya dengan baik” (Evelyn Underhill)

  HALAMAN PERSEMBAHAN Dengan ucapan syukur Alhamdulillah kepada Allah S.W.T., atas segala limpahan rahmat dan karunia-Nya Kupersembahkan karya ini kepada : Bapak, Ibu, dan Kakak yang Paling Kucintai … Saudara-saudaraku Terkasih …

  Sahabat-sahabatku … Almamaterku …

KATA PENGANTAR

  Alhamdulillahirobbil’alamin, puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah

  S.W.T. atas limpahan rahmat, hidayah, dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul: “Hubungan antara Stres Kerja dan Etos Kerja dengan Perilaku Cyberloafing pada Karyawan P.T. PLN (Persero) area Surakarta”. Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Psikologi di Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surakarta. Keberhasilan penyusunan skripsi ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada:

  1. Bapak Prof. Dr. Zainal Arifin Adnan, dr., Sp.PD-KR-FINASIM, Dekan Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surakarta.

  2. Bapak Drs. Hardjono, M.Si., Ketua Prodi Psikologi Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surakarta

  3. Bapak Aditya Nanda Priyatama, S.Psi., M.Si., selaku pembimbing utama., serta bapak Nugraha Arif Karyanta, S.Psi., M.Psi., selaku pembimbing pendamping yang telah memberikan arahan dan bimbingan dalam penyusunan skripsi ini.

  4. Bapak Drs. Hardjono, M.Si. dan ibu Dra. Tuti Hardjajani, M.Si., selaku penguji yang telah bersedia menguji dan memberikan masukan kepada penulis bagi kesempurnaan penulisan skripsi ini.

  5. Ibu Rin Widya Agustin, M.Psi., selaku dosen pembimbing akademik dan koordinator skripsi Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surakarta.

  6. Segenap dosen dan staf karyawan Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberikan bekal ilmu dan membantu kelancaran penyusunan skripsi ini.

  7. Ibu Ririn Rachmawardini selaku Asisten Manajer Pelayanan dan Administrasi P.T.

  PLN (Persero) Area Surakarta yang telah banyak membantu dalam memberikan informasi dan data yang diperlukan penulis dalam penyusunan skripsi ini.

  8. Seluruh responden yang telah bersedia membantu pengumpulan data penelitian.

  9. Bapak, Ibu, dan Mas Wawan yang telah memberikan semangat dan doa untuk menyelesaikan skripsi ini.

  10. Sahabat-sahabatku: Alvi Rosita, Indah Zulia, Chairunisa Delfika, Rangga Ramadhan, dan Dimas Maulana, terima kasih atas dukungan, motivasi, serta atas pertemanan yang menyenangkan selama ini.

  11. Teman-teman di Psikologi: Ria, Diwen, Wendy, Vivin, Jehan, Tya, dan yang tidak dapat disebut satu-persatu, terimakasih telah berbagi ilmu dan banyak memberikan bantuan.

  12. Teman-teman angkatan 2008 yang telah menorehkan berbagai pengalaman berharga dan tidak segan untuk saling mendukung dan mendoakan.

  Semoga Allah S.W.T. memberikan karunia yang melimpah kepada kita semua dan semoga karya ini bermanfaat bagi pembaca.

  Surakarta, November 2013 Penulis

  ABSTRAK HUBUNGAN ANTARA STRES KERJA DAN ETOS KERJA DENGAN PERILAKU CYBERLOAFING PADA KARYAWAN P.T. PLN (PERSERO) AREA SURAKARTA Herwinda Nursanti Program Studi Psikologi, Fakultas Kedokteran, Universitas Sebelas Maret Surakarta

  Fenomena karyawan mengakses internet pada waktu jam kerja dengan tujuan bukan untuk kepentingan pekerjaan, yang disebut juga dengan istilah cyberloafing memberikan dampak pada penurunan produktivitas karyawan dan kerugian bagi perusahaan dalam bentuk material. Cyberloafing merupakan masalah yang banyak dihadapi oleh perusahaan-perusahaan yang menggunakan komputer dan internet dalam menjalankan aktivitasnya. Tingkat stres kerja dan etos kerja yang dimiliki karyawan merupakan dua faktor yang mempengaruhi intensitas karyawan melakukan perilaku

  cyberloafing. Penelitan ini bertujuan untuk mengetahui hubungan parsial antara stres kerja dan etos kerja dengan perilaku cyberloafing pada karyawan.

  Populasi penelitian ini adalah karyawan P.T. PLN (Persero) area Surakarta yang menggunakan komputer dan terkoneksi dengan internet dalam melakukan pekerjaannya. Sampel penelitian sebanyak 50 karyawan yang diambil menggunakan quota random

  sampling. Pengumpulan data penelitian menggunakan skala cyberloafing, skala stres

  kerja, dan skala etos kerja. Skala cyberloafing terdiri dari 19 aitem valid dengan koefisien reliabilitas ( α)= 0,936, skala stres kerja terdiri dari 43 aitem valid dengan koefisien reliabilitas (

  α)= 0,921, dan skala etos kerja terdiri dari 24 aitem valid dengan koefisien reliabilitas ( α)= 0,860.

  Teknik analisis yang digunakan adalah korelasi parsial. Secara parsial, tidak

  significance (2-tailed) 0,629; p > 0,05; dan r sebesar -0,072) serta terdapat hubungan

x1y

  antara etos kerja dengan perilaku cyberloafing (dengan nilai significance (2-tailed) 0,016;

  p < 0,05; dan nilai r sebesar -0,345). Kesimpulan : 1. Tidak terdapat hubungan antara x2y

  stres kerja dengan perilaku cyberloafing pada karyawan. 2. Terdapat hubungan yang signifikan antara etos kerja dengan perilaku cyberloafing pada karyawan.

  Kata Kunci: Perilaku cyberloafing, stres kerja, etos kerja, karyawan

  ABSTRACT CORRELATION BETWEEN WORK STRESS AND WORK ETHIC TOWARD CYBERLOAFING ON THE EMPLOYEES OF P.T. PLN (PERSERO) SURAKARTA Herwinda Nursanti Department of Psychology, Medical Faculty, Sebelas Maret University Surakarta

  Phenomena of employees accessing internet that is not terms of work at office hours, or commonly called cyberloafing may reduce employees’ productivity and financial loss on company. Cyberloafing is a problem happened in companies which use computer and internet in their work activities. The level of work stress and work ethic possessed by employees are two factors that influence employees doing cyberloafing. The purpose of this research is to find out partial correlation between work stress and work ethic toward cyberloafing behavior on employees.

  Population of this research was all employees who operate computer and access internet at PT PLN Surakarta. Sample of this research were 50 employees taken by quota random sampling. Data collection instrument used in this research were cyberloafing behavior scale, work stress scale, and work ethic scale. Cyberloafing behavior scale comprised 19 valid items with reliability coefficient 0.936, work stress scale comprised 43 valid items with reliability coefficient 0.921, and work ethic scale comprised 24 valid items with reliability 0.860.

  The result by using partial correlation showed partially that there wasn’t any correlation between work stress and cyberloafing behavior with significance (2-tailed) 0,629; (p > 0,05), and r = -0.072; there was correlation between work ethic and

  x1y

  cyberloafing behavior with significance (2-tailed) 0,016 (p < 0,05), and r = 0.345. The

  x1y

  conclusions were: 1. No correlation between work stress and cyberloafing behavior on behavior.

  Keywords : Cyberloafing behavior, work stress, work ethic, employee

DAFTAR ISI

  HALAMAN JUDUL ................................................................................................. i HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................... ii HALAMAN PENGESAHAN .................................................................................... iii PERNYATAAN KEASLIAN ................................................................................... iv MOTO ........................................................................................................................ v HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................................ vi KATA PENGANTAR ............................................................................................... vii ABSTRAK ................................................................................................................. ix

  ABSTRACT ................................................................................................................. x

  DAFTAR ISI .............................................................................................................. xi DAFTAR TABEL ....................................................................................................... xv DAFTAR GAMBAR ................................................................................................. xvii DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................................. xviii BAB I. PENDAHULUAN ..........................................................................................

  1 A. Latar Belakang Masalah ...................................................................................

  1 B. Rumusan Masalah .............................................................................................

  7 C. Tujuan Penelitian ..............................................................................................

  8 D.

  8 Manfaat Penelitian ............................................................................................

  BAB II. TINJAUAN PUSTAKA................................................................................

  9 A.

  9 Cyberloafing .....................................................................................................

  1. Pengertian Cyberloafing ...............................................................................

  9 2. Aspek-aspek Cyberloafing ............................................................................

  11 B.

  12 Stres Kerja ........................................................................................................

  1. Pengertian Stres Kerja ................................................................................... 12

  2. Gejala Stres di Tempat Kerja ......................................................................... 13

  3. Faktor-faktor Penyebab Stres Kerja ............................................................... 15

  4. Aspek-aspek Stres Kerja .............................................................................. 20 C. Etos Kerja ......................................................................................................... 23 1.

  Pengertian Etos Kerja .................................................................................. 23

  2. Ciri-ciri Orang Beretos Kerja Tinggi ............................................................. 25

  3. Aspek-aspek Etos Kerja ................................................................................. 32

  D. Hubungan antara Stres Kerja dan Etos Kerja dengan Perilaku

  

Cyberloafing pada Karyawan .............................................................................. 37

1.

  Hubungan antara Stres Kerja dengan Perilaku Cyberloafing pada Karyawan ........................................................................................................ 37

  2. Hubungan antara Etos Kerja dengan Perilaku Cyberloafing pada Karyawan ........................................................................................................ 39 E. Kerangka Pemikiran ......................................................................................... 41 F. Hipotesis ............................................................................................................ 42

  BAB III. METODE PENELITIAN ............................................................................. 43 A. Identifikasi Variabel Penelitian ......................................................................

  43 B. Definisi Operasional ......................................................................................

  43 C.

  45 Populasi, Sampel, dan Sampling ....................................................................

  D.

  46 Metode Pengumpulan Data ............................................................................

  E.

  51 Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur ..............................................................

  F. Teknik Analisis Data......................................................................................

  52 BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ...........................................

  55 A.

  55 Persiapan Penelitian .......................................................................................

  1.

  55 Orientasi Kancah Penelitian ...........................................................................

  2.

  58 Persiapan Penelitian ......................................................................................

  B. Pelaksanaan Penelitian ................................................................................... 63

  1. Penentuan Sampel Penelitian ......................................................................... 63 2.

  63 Pengumpulan Data Penelitian ........................................................................

  3. Pelaksanaan Skoring ..................................................................................... 65 4.

  Uji Validitas dan Reliabilitas ......................................................................... 65

  a. Uji Validitas .............................................................................................. 65 b. Uji Reliabilitas ..........................................................................................

  74 C.

  76 Hasil Analisis Data Penelitian .......................................................................

  1. Uji Asumsi Dasar ...............................................................................................

  76 a.

  76 Uji Normalitas ...........................................................................................

  b. Uji Linearitas ............................................................................................

  77 2. Uji Asumsi Klasik ..........................................................................................

  79 A.

  79 Uji Multikolinearitas .................................................................................

  B.

  80 Uji Heteroskedastisitas ..............................................................................

  C.

  82 Uji Otokorelasi ..........................................................................................

  3. Uji Hipotesis ..................................................................................................

  83 4. Analisis Deskriptif .........................................................................................

  85 5.

  90 Sumbangan Relatif dan Sumbangan Efektif ..................................................

  D.

  91 Pembahasan ....................................................................................................

  BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN .....................................................................

  97 A. Kesimpulan ....................................................................................................

  97 B. Saran............................................................................................................... 98 DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................. 99

  LAMPIRAN ................................................................................................................ 102

   DAFTAR TABEL Tabel 1. Bidang-bidang Internet yang Paling Banyak Dikunjungi

  Cyberloafer ................................................................................................. 10

Tabel 2. Blueprint Skala Cyberloafing ....................................................................... 47

Tabel 3. Blueprint Skala Stres Kerja .......................................................................... 49

Tabel 4. Blueprint Skala Etos Kerja ........................................................................... 51

Tabel 5. Blueprint Skala Cyberloafing sebelum Penelitian ........................................ 59

Tabel 6. Blueprint Skala Stres Kerja sebelum Penelitian ........................................... 61

Tabel 7. Blueprint Skala Etos Kerja sebelum Penelitian ............................................ 62

Tabel 8. Ditribusi Butir Aitem Valid dan Gugur pada Skala Cyberloafing ............... 66

Tabel 9. Distribusi Butir Aitem Valid dan Gugur pada Skala Stres Kerja ................. 68

Tabel 10. Distribusi Skala Stres Kerja sebagai Data Penelitian ................................. 70

Tabel 11. Distribusi Butir Aitem Valid dan Gugur pada Skala Etos Kerja ................ 72

Tabel 12. Distribusi Skala Etos Kerja sebagai Data Penelitian .................................. 73

Tabel 13. Perhitungan Reliabilitas Skala Cyberloafing ............................................. 75

Tabel 14. Perhitungan Reliabilitas Skala Stres Kerja ................................................. 75

Tabel 15. Perhitungan Reliabilitas Skala Etos Kerja.................................................. 76

Tabel 16. Hasil Uji Normalitas .................................................................................. 76

Tabel 17. Hasil Uji Linieritas antara Stres Kerja dengan Perilaku

  Cyberloafing ............................................................................................. 77 Tabel 18. Hasil Uji Linieritas antara Etos Kerja dengan Perilaku

  Cyberloafing ........................................................................................... 78

Tabel 19. Hasil Uji Multikolinearitas ........................................................................ 79

Tabel 20. Hasil Uji Heteroskedastisitas ..................................................................... 80

  

Tabel 21. Hasil Uji Otokorelasi dengan Uji Durbin-Watson .................................... 83

Tabel 22. Pedoman Interpretasi Koefisien Korelasi ................................................... 84

Tabel 23. Korelasi Parsial Stres Kerja dengan Perilaku Cyberloafing ....................... 84

Tabel 24. Korelasi Parsial Etos Kerja dengan Perilaku Cyberloafing ........................ 85

Tabel 25. Deskripsi Data Empirik .............................................................................. 86

Tabel 26. Deskripsi Data Penelitian ........................................................................... 87

Tabel 27. Kategorisasi Subjek Berdasar Skor Skala Perilaku Cyberloafing .............. 88

Tabel 28. Kategorisasi Subjek Berdasar Skor Skala Stres Kerja ............................... 89

Tabel 29. Kategorisasi Subjek Berdasar Skor Skala Etos Kerja ................................ 90

  DAFTAR GAMBAR Gambar 1. Faktor-faktor Penyebab Stres Kerja di Lingkungan

  Pekerjaan ................................................................................................ 17

  Gambar 2. Kerangka Pemikiran Hubungan antara Stres Kerja dan Etos Kerja dengan Perilaku Cyberloafing pada Karyawan ......................................

  41 Gambar 3. Hasil Uji Heteroskedastisitas Menggunakan Uji Scatterplot ..................

  81