I. Identitas Responden Nama : Umur : Jenis Kelamin : Masa Kerja: - Pengaruh Komunikasi dan Motivasi terhadapat Kinerja Organisasi Pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk., Cabang Simpang Pos Medan

  Lampiran 1

KUESIONER PENELITIAN

PENGARUH KOMUNIKASI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA

  

ORGANISASI PADA PT. BANK MANDIRI (Persero) Tbk. CABANG SIMPANG POS

MEDAN

I. Identitas Responden

  Nama : Umur :

  Jawaban Skor Sangat Setuju (SS)

  5 Setuju (S)

  4 Kurang Setuju (KS)

  3 Tidak Setuju (TS)

  2 Sangat Tidak Setuju (STS)

  1

1. Variabel Komunikasi (X 1 )

  

No Pernyataan STS TS KS S SS

Setiap informasi yang diberikan oleh pimpinan

  1 perusahaan ini dapat diterima dengan jelas Setiap informasi yang diberikan dapat saya

  2 pahami tujuan dari informasi tersebut Pimpinan menggunakan bahasa yang dapat

  3 dimengerti oleh setiap karyawan Informasi yang dikirim oleh pimpinan melalui 4 media elektronik ataupun tertulis dapat saya pahami isinya Informasi yang diberikan dapat saya terima

  5 dengan baik Karyawan diberikan kesempatan untuk

  Adanya kegiatan diskusi di dalam satu

  5 departemen Terciptanya hubungan yang harmonis antar

  6 departemen Pujian diberikan apabila karyawan

  7 menyelesaikan tugas dengan baik Penghargaan diberikan apabila karyawan

  8 menyelesaikan tugas dengan baik Karyawan dilibatkan dalam pengambilan

  9 keputusan Karyawan sering mengikuti management

  10 training

3. Variabel Kinerja Organisasi (Y)

  

No Pernyataan STS TS KS S SS

  1 Perusahaan memberikan waktu yang cukup bagi karyawan untuk menyelesaikan pekerjaannya

  2 Target yang dibebankan oleh perusahaan dapat dicapai oleh karyawan

  3 Perusahaan memberikan standar pelayanan kepada karyawannya untuk melayani nasabah

  Lampiran 2 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas menggunakan SPSS 20 (Sebelum Valid) Case Processing Summary

  N % Cases

  Valid 30 100.0 Excluded ^a .0 Total 30 100.0

  a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

  Reliability Statistics

  Cronbach's Alpha N of Items .923

  24 Item Statistics Mean Std. Deviation N a1 4.2000 .48423

  30 a2 4.3667 .66868 30 a3 4.2000 .61026 30 a4 4.2000 .66436 30 a5 4.2333 .56832 30 a6 4.4333 .62606 30 b1 4.1333 .68145 30 b2 4.3000 .70221 30 b3 4.1333 .62881 30 b4 4.2333 .77385

  30 a2 97.4000 92.593 .652 .918 a3 97.5667 94.461 .556 .920 a4 97.5667 94.323 .516 .920 a5 97.5333 95.361 .517 .920 a6 97.3333 94.920 .501 .921 b1 97.6333 94.792 .465 .921 b2 97.4667 93.016 .585 .919 b3 97.6333 94.861 .504 .921 b4 97.5333 91.637 .620 .918 b5 97.5333 93.430 .574 .919 b6 97.7000 90.355 .660 .918 b7 97.7000 92.769 .427 .923 b8 97.3333 94.920 .501 .921 b9 97.4667 94.533 .635 .919 b10 97.6333 94.309 .343 .925 c1 97.4333 91.426 .757 .916 c2 97.6333 95.344 .422 .922 c3 97.3333 94.920 .501 .921 c4 97.6000 92.248 .562 .920 c5 97.5667 91.771 .622 .918 c6 97.2333 92.323 .799 .916 c7 97.5333 93.430 .574 .919 c8 97.7000 90.355 .660 .918

  Scale Statistics

  Mean Variance Std. Deviation N of Items 101.7667 101.426 10.07107

  24 a1 4.2000 .48423

  30 a2 4.3667 .66868 30 a3 4.2000 .61026 30 a4 4.2000 .66436 30 a5 4.2333 .56832 30 a6 4.4333 .62606 30 b1 4.1333 .68145 30 b2 4.3000 .70221 30 b3 4.1333 .62881 30 b4 4.2333 .77385 30 b5 4.2333 .67891 30 b6 4.0667 .82768 30 b7 4.0667 .94443 30 b8 4.4333 .62606 30 b9 4.3000 .53498 30 c1 4.3333 .66089 30 c2 4.1333 .68145 30 c3 4.4333 .62606 30 c4 4.1667 .79148 30 c5 4.2000 .76112 30 c6 4.5333 .57135 30 c7 4.2333 .67891 30 c8 4.0667 .82768

  30

  

Item-Total Statistics

  Scale Mean if Item Deleted

  Scale Variance if Item Deleted

  Corrected Item- Total Correlation

  Cronbach's Alpha if Item Deleted a1 93.4333 88.323 .632 .922 a2 93.2667 85.857 .646 .921 a3 93.4333 87.702 .545 .922 a4 93.4333 87.357 .524 .923 a5 93.4000 88.593 .504 .923 a6 93.2000 87.890 .513 .923 b1 93.5000 88.052 .453 .924 b2 93.3333 85.954 .604 .921 b3 93.5000 87.914 .509 .923 b4 93.4000 85.283 .590 .922 b5 93.4000 86.386 .591 .922 b6 93.5667 83.495 .670 .920 b7 93.5667 85.978 .425 .926 b8 93.2000 87.890 .513 .923 b9 93.3333 87.678 .633 .921 c1 93.3000 84.631 .760 .919 c2 93.5000 88.397 .425 .925 c3 93.2000 87.890 .513 .923 c4 93.4667 85.637 .549 .923 c5 93.4333 85.013 .621 .921 c6 93.1000 85.541 .799 .919 c7 93.4000 86.386 .591 .922 c8 93.5667 83.495 .670 .920

  Scale Statistics

  Mean Variance Std. Deviation N of Items

  Lampiran 3

Hasil Uji Asumsi Klasik Menggunakan SPSS 20

Uji Normalitas

  One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

  Unstandardized Residual

  N

  35 Normal Parameters

  a,b Mean

  0E-7 Std. Deviation 1.39571021

  Most Extreme Differences Absolute .102 Positive .102 Negative -.100

  Kolmogorov-Smirnov Z .604 Asymp. Sig. (2-tailed) .858 a. Test distribution is Normal.

  b. Calculated from data.

  Uji Heteroksida

  

a1

  

a4

  16

  45.7

  45.7

  45.7 sangat setuju

  19

  54.3 54.3 100.0 Total 35 100.0 100.0

  Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

  Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

  Valid setuju

  17

  48.6

  48.6

  48.6 sangat setuju

  18

  Valid setuju

  

a3

  Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

  31.4 31.4 100.0 Total 35 100.0 100.0

  Valid setuju

  24

  68.6

  68.6

  68.6 sangat setuju

  11

  

a2

  14.3 14.3 100.0 Total 35 100.0 100.0

  Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

  Valid setuju

  30

  85.7

  85.7

  85.7 sangat setuju

  5

  51.4 51.4 100.0 Total 35 100.0 100.0

  

b2

  

b5

  24

  68.6

  68.6

  68.6 sangat setuju

  11

  31.4 31.4 100.0 Total 35 100.0 100.0

  Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

  Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

  Valid setuju

  21

  60.0

  60.0

  60.0 sangat setuju

  14

  Valid setuju

  

b4

  Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

  48.6 48.6 100.0 Total 35 100.0 100.0

  Valid setuju

  18

  51.4

  51.4

  51.4 sangat setuju

  17

  

b3

  45.7 45.7 100.0 Total 35 100.0 100.0

  Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

  Valid setuju

  19

  54.3

  54.3

  54.3 sangat setuju

  16

  40.0 40.0 100.0 sangat setuju

  3

  8.6 8.6 100.0 Total 35 100.0 100.0

  

b9

  Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

  Valid setuju

  15

  42.9

  42.9

  42.9 sangat setuju

  20

  57.1 57.1 100.0 Total 35 100.0 100.0

KINERJA ORAGNISASI (Y)

  Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

  25.7

  45.7 45.7 100.0 Total 35 100.0 100.0

  16

  54.3 sangat setuju

  28.6

  28.6

  10

  25.7 setuju

  25.7

  9

  Valid setuju

  Valid kurang setuju

  Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

  

c2

  54.3 54.3 100.0 Total 35 100.0 100.0

  19

  

c1

  45.7 setuju

  45.7

  16

  45.7 sangat setuju

  18

  51.4

  51.4

  51.4 sangat setuju

  17

  48.6 48.6 100.0 Valid

  Total 35 100.0 100.0

  c7

  Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent setuju

  23

  65.7

  65.7

  65.7 sangat setuju

  12

  34.3 34.3 100.0 Valid

  Total 35 100.0 100.0

  c8

  Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent setuju

  20

  57.1

  57.1

  57.1 sangat setuju

  15

  42.9 42.9 100.0 Valid

  Total 35 100.0 100.0

  

Coefficients

a

  Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta

  1 (Constant) 2.097 3.694 .568 .574 KOMUNIKASI .495 .163 .399 3.034 .005 MOTIVASI .530 .134 .520 3.955 .000

  a. Dependent Variable: KINERJA_ORGANISASI