Faktor-Faktor yang Berhubungan Dengan Stres Kerja Pada Pengemudi Mobil Grha Trac Medan Tahun 2017
Lampiran 1
Fakultas Kesehatan Masyarakat
Universitas Sumatera Utara
Kepada Yth. Responden
Saya, Adella Dwi Yane, adalah mahasiswa jurusan Keselamatan dan
kesehatan kerja (K3), Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Sumatera
Utara yang sedang melakukan penelitan untuk tugas skripsi dengan judul
“Faktor-faktor yang berhubungan dengan stres kerja pada pengemudi mobil
GRHA Trac Medan Tahun 2017” untuk mengetahui hal-hal apa saja yang
menyebabkan terjadinya stres pada pengemudi mobil.
Sehubungan dengan penelitian tersebut, saya memohon kesediaan
Bapak/Saudara untuk membantu dengan mengisi kuesioner ini dengan sejujur
mungkin tanpa ada rasa takut karena tdak ada penilaian benar atau salah untuk
jawaban yang Bapak/Saudara berikan.
Keterangan yang Bapak/Saudara berikan akan dijamin kerahasiaannya,
tidak mempengaruhi penilaian dari perusahaan, dan hanya akan digunakan untuk
penelitian seemata.
Atas kerjasama dan kesediaannya Saya ucapkan terima kasih.
Petunjuk Pengisian Kuesioner:
1. Isi jawaban Anda pada titik-titik yang telah disediakan atau berilah
tanda checklist (√) atau silang (X) pada kotak jawaban yang Anda anggap
Benar.
2. Baca setiap pertanyaan dengan seksama.
KUESIONER PENELITIAN
1. Nama
:
2. Umur
:
3. Sudah berapa lama Anda bekerja sebagai pengemudi mobil di GRHA
Trac Medan?
Komentar : ................. tahun.
4. Berapa lama Anda bekerja/mengemudikan mobil dalam satu hari saat
bertugas?
Kurang dari atau sama dengan 8 jam
Lebih dari 8 jam
5. Bagaimana hubungan Anda dengan Pengemudi mobil lainnya?
a. Akrab
Biasa
Buruk
Universitas Sumatera Utara
No.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
Daftar Pertanyaan
Skor
Tidak
Agak
Jarang
Sering Selalu
Pernah
Sering
Saya sangat jelas terhadap apa
yang saya harapkan di tempat
kerja.
Saya dapat memutuskan pada saat
saya mau beristirahat.
Perbedaan antara group kerja di
tempat kerja sangat sulit untuk
dikombinasikan.
Saya tahu bagaimana cara
menyelesaikan pekerjaan dengan
baik.
Saya mendapatkan perlakukan
yang kurang baik di tempat kerja.
Saya tidak dapat menyelesaikan
pekerjaan berdasarkan deadline
yang telah ditetapkan.
Jika saya mendapatkan kesulitan
pekerjaan, maka rekan kerja saya
akan membantunya.
Saya diberikan umpan balik yang
positif pada pekerjaan yang saya
kerjakan.
Saya harus bekerja dengan sangat
intensif.
Saya dapat mengontrol kecepatan
irama kerja.
Saya sangat jelas terhadap tugas
dan tanggung jawab pekerjaan
saya.
Saya mengabaikan beberapa
tugas karena terlalu banyak
pekerjaan yang harus saya
kerjakan.
Saya dapat mengetahui dengan
jelas tentang apa yang menjadi
sasaran dan tujuan perusahaan.
Terdapat friksi atau gesekan di
antara rekan kerja di tempat kerja
saya.
Saya mempunyai pilihan untuk
memutuskan bagaimana saya
harus bekerja.
Universitas Sumatera Utara
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
Saya tidak dapat beristirahat
secara cukup.
Saya
memahami
bagaimana
menyesuaikan
pekerjaan
ke
dalam tujuan organisasi kerja
secara keseluruhan.
Saya mendapatkan tekanan untuk
bekerja dalam waktu yang lama.
Saya mempunyai pilihan untuk
memutuskan apa yang harus saya
kerjakan.
Saya harus bekerja dengan sangat
cepat.
Saya mendapatkan gertakan di
tempat kerja.
Saya mendapatkan tekanan waktu
yang tidak realistis.
Saya
dapat
menyampaikan
kepada manajer untuk membantu
saya dalam penyelesaian masalah
pekerjaan.
Saya mendapatkan bantuan dan
dukungan dari rekan kerja tentang
apa yang saya perlukan.
Saya mendapat kemudahan dalam
pekerjaan yang saya lakukan.
Saya mempunyai kesempatan
yang cukup untuk bertanya
kepada
manajer
tentang
perubahan kerja.
Saya mendapatkan perhatian yang
baik di tempat kerja dari rekan
kerja.
Karyawan
selalu
dapat
berkonsultasi
tentang
setiap
adanya perubahan kerja.
Saya dapat berbicara dengan
manajer tentang segala sesuatu
yang
dapat
mengganggu
pekerjaan.
Waktu kerja saya sangat fleksibel.
Rekan kerja saya selalu mau
mendengarkan keluhan saya
tentang masalah pekerjaan.
Jika terdapat perubahan sistem
Universitas Sumatera Utara
kerja, saya dapat mengetahui
secara jelas tentang bagaimana
perubahan tersebut dilakukan.
Saya mendapatkan dukungan
33. secara baik dari rekan kerja dan
manajer.
Hubungan antara individu tidak
34. berjalan dengan semestinya di
tempat kerja.
Jajaran
manajer
selalu
35. memperhatikan saya di tempat
kerja.
Jumlah Skor per Kolom =
TOTAL SKOR STRES INDIVIDU
Saya menyatakan dengan sebenarnya, bahwa apa yang saya isikan dalam kuesioner
ini adalah benar adanya, berdasarkan pengetahuan dan pemahaman yang saya miliki.
...........................2017
Tanda tangan
(..................................)
Sumber : Tarwaka (2015)
Keterangan :
Tidak pernah
Jarang
Agak Sering
Sering
Selalu
:: 1 – 2 kali dalam seminggu.
: 3 – 4 kali dalam seminggu.
: 5 – 6 kali dalam seminggu.
: 7 kali dalam seminggu.
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 4
MASTER DATA
Kode Resp.
R.1
R.2
R.3
R.4
R.5
R.6
R.7
R.8
R.9
R.10
R.11
R.12
R.13
R.14
R.15
R.16
R.17
R.18
R.19
R.20
R.21
R.22
R.23
Umur
38
42
32
38
52
35
46
43
46
31
34
34
49
47
33
27
30
34
37
55
35
47
51
kode
0
0
1
0
0
1
0
0
0
1
1
1
0
0
1
1
1
1
1
0
1
0
0
Masa Kerja
4
5
7
4
30
10
2
4
4
8
4
10
4
1
9
1
6
8
2
21
2
11
11
kode
1
0
0
1
0
0
1
1
1
0
1
0
1
1
0
1
0
0
1
0
1
0
0
Lama Kerja
< 8 jam
< 8 jam
≥ 8 jam
< 8 jam
≥ 8 jam
≥ 8 jam
< 8 jam
< 8 jam
≥ 8 jam
≥ 8 jam
< 8 jam
< 8 jam
< 8 jam
< 8 jam
≥ 8 jam
< 8 jam
≥ 8 jam
≥ 8 jam
≥ 8 jam
< 8 jam
≥ 8 jam
< 8 jam
< 8 jam
kode3
1
1
0
1
0
0
1
1
0
0
1
1
1
1
0
1
0
0
0
1
0
1
1
Hub. Kerja
Akrab
biasa
biasa
biasa
biasa
Akrab
Akrab
Akrab
biasa
Akrab
Akrab
Akrab
Akrab
Akrab
Akrab
biasa
Akrab
biasa
biasa
biasa
Akrab
biasa
Akrab
kode4
0
1
1
1
1
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
1
0
1
1
1
0
1
0
Tingkat stres
rendah
sedang
tinggi
rendah
sedang
tinggi
sedang
rendah
rendah
tinggi
rendah
tinggi
rendah
rendah
tinggi
rendah
tinggi
tinggi
rendah
tinggi
sedang
rendah
rendah
scor stres
0
1
2
0
1
2
1
0
0
2
0
2
0
0
2
0
2
2
0
2
1
0
0
Universitas Sumatera Utara
R.24
R.25
R.26
R.27
R.28
R.29
R.30
R.31
R.32
R.33
Keterangan :
32
35
32
28
30
36
46
29
40
30
1
1
1
1
1
1
0
1
0
1
9
5
25
5
7
4
9
7
12
3
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
≥ 8 jam
≥ 8 jam
≥ 8 jam
< 8 jam
≥ 8 jam
≥ 8 jam
≥ 8 jam
≥ 8 jam
< 8 jam
≥ 8 jam
0
0
0
1
0
0
0
0
1
0
biasa
Akrab
Akrab
biasa
biasa
Akrab
biasa
Akrab
Akrab
Akrab
1
0
0
1
1
0
1
0
0
0
tinggi
sedang
sedang
rendah
rendah
sedang
rendah
tinggi
sedang
tinggi
2
1
1
0
0
1
0
2
1
2
Umur : 0. ≥ 38 tahun
: 1. < 38 tahun
Masa Kerja
: 0. ≥ 5 tahun
: 1. < 5 tahun
Lama Kerja
: 0. ≥ 8 jam
: 1. < 8 jam
Hubungan Interpersonal
: 0. Akrab
: 1. Biasa
: 2 Buruk
Tingkat Stres Kerja
: 0. Rendah
: 1. Sedang
: 2. Tinggi
Universitas Sumatera Utara
MASTER DATA
KUESIONER STRES KERJA
1. Pertanyaan 1-17
Kode
Resp.
R.1
R.2
R.3
R.4
R.5
R.6
R.7
R.8
R.9
R.10
R.11
R.12
R.13
R.14
R.15
R.16
R.17
R.18
R.19
P1
P2
P3
P4
P5
P6
P7
P8
P9
P10
5
4
4
1
1
4
4
4
5
4
5
5
1
5
4
5
3
4
5
5
3
3
5
2
2
2
2
2
2
4
2
5
5
2
2
3
3
5
5
3
3
4
3
3
5
5
5
4
3
3
4
5
4
1
3
1
5
5
4
4
5
4
3
5
4
5
4
5
4
5
5
4
5
4
4
5
5
3
3
4
5
4
5
5
5
4
4
3
4
5
4
5
4
4
5
5
3
3
5
5
4
5
4
5
4
4
3
5
5
4
5
3
3
5
5
3
3
5
2
2
5
5
5
3
4
3
5
5
3
5
3
2
5
5
3
3
5
4
2
5
5
1
1
4
3
5
5
2
4
3
3
5
5
2
2
1
5
2
1
1
1
2
1
1
1
1
3
2
1
2
1
5
4
3
5
5
3
5
5
5
3
5
3
5
5
3
4
3
3
5
P11 P12 P13 P14 P15
5
4
3
5
4
3
5
5
5
3
5
3
5
5
4
5
4
3
5
5
5
2
5
2
4
4
5
5
4
4
4
5
5
3
5
4
4
5
5
4
3
5
1
3
5
5
1
3
5
3
5
5
3
5
2
3
5
5
4
4
4
3
4
2
5
5
4
4
4
4
5
3
5
4
4
5
5
4
3
5
5
3
2
2
5
2
5
3
5
5
3
4
3
3
5
P16
P17
jumlah
5
4
3
4
1
3
2
5
4
3
4
3
4
5
3
5
3
3
5
5
4
3
4
1
2
5
4
1
2
4
2
4
5
2
4
1
3
1
85
61
52
72
53
51
67
71
65
52
70
52
72
81
54
71
51
52
77
Universitas Sumatera Utara
R.20
R.21
R.22
R.23
R.24
R.25
R.26
R.27
R.28
R.29
R.30
R.31
R.32
R.33
2
5
5
4
3
3
5
5
5
2
5
4
2
1
1
4
2
4
2
4
2
4
5
3
2
2
2
2
1
4
2
3
2
1
2
2
5
5
2
3
1
3
4
5
5
4
3
4
5
5
5
5
5
4
4
4
4
5
3
5
4
3
5
5
5
5
3
4
4
4
5
5
5
1
4
4
5
5
1
5
5
1
4
5
3
5
4
5
3
4
2
4
5
4
4
3
2
4
2
5
4
4
3
5
5
4
5
2
4
4
5
4
1
1
1
2
2
2
1
1
1
1
1
1
1
2
4
1
5
4
3
3
5
5
5
4
5
3
5
3
5
5
5
5
3
4
5
5
5
5
5
4
5
5
3
5
5
5
4
3
5
5
5
4
5
4
4
5
5
5
5
4
3
4
5
3
5
3
5
3
3
5
2
4
2
5
2
2
4
3
2
4
2
4
4
4
5
1
5
5
3
5
5
5
5
5
5
4
5
5
1
5
4
4
3
4
2
4
3
4
4
3
4
2
5
1
5
5
4
3
4
4
5
4
5
3
5
1
53
66
67
69
51
58
67
69
72
65
67
54
60
59
2. Pertanyaan 18-35
Kode
Resp.
R.1
R.2
R.3
R.4
R.5
R.6
R.7
R.8
P18 P19 P20 P21 P22 P23 P24 P25 P26 P27 P28 P29 P30 P31 P32 P33 P34 P35 Jumlah
5
5
3
5
5
4
4
5
3
2
2
5
5
3
2
4
3
4
3
4
2
3
2
1
5
5
4
5
5
4
5
5
5
5
3
5
5
3
2
5
3
2
3
4
4
2
5
4
3
2
3
4
3
3
5
5
3
2
3
5
4
3
5
5
3
2
3
2
1
2
5
5
4
4
3
3
5
3
4
5
3
3
2
5
4
2
4
5
3
3
2
4
1
3
5
5
2
2
2
4
5
3
4
4
2
2
2
4
2
2
4
4
3
3
3
4
2
3
4
4
3
3
3
5
5
3
5
5
4
4
3
1
1
4
2
5
3
3
3
2
5
3
5
5
60
56
50
71
64
53
72
81
Total
145
117
102
143
116
104
139
152
Universitas Sumatera Utara
R.9
R.10
R.11
R.12
R.13
R.14
R.15
R.16
R.17
R.18
R.19
R.20
R.21
R.22
R.23
R.24
R.25
R.26
R.27
R.28
R.29
R.30
R.31
R.32
R.33
5
4
5
3
5
5
3
5
3
3
5
5
5
4
4
4
4
5
5
5
3
4
1
4
4
2
1
5
2
5
5
2
4
3
3
2
2
1
5
4
3
4
5
5
1
5
5
5
5
1
1
4
3
3
4
1
3
2
3
3
5
4
4
5
4
3
2
4
2
3
1
5
1
2
2
5
4
4
4
5
5
4
5
4
4
4
4
5
3
5
4
3
5
5
3
2
3
1
5
4
5
4
4
2
5
5
3
5
3
3
5
4
5
3
4
3
3
5
5
1
3
3
1
4
4
2
1
4
2
4
5
1
5
4
3
2
1
1
5
2
3
4
2
5
5
2
5
2
2
1
5
3
4
3
4
5
2
5
3
3
2
2
2
5
4
3
4
2
5
5
4
5
5
2
1
5
1
5
3
5
5
2
5
3
3
3
5
4
5
4
3
4
5
4
5
4
5
3
5
2
5
1
4
2
2
5
2
5
2
3
5
1
4
4
4
2
4
3
5
5
1
5
2
2
1
5
3
4
3
3
5
2
5
3
3
5
2
5
5
5
3
3
4
4
5
4
4
5
2
1
5
4
4
3
5
5
4
5
2
2
5
1
5
5
4
2
4
5
5
5
3
5
2
2
2
2
1
4
3
4
5
2
5
1
2
5
2
5
5
2
2
3
2
5
5
1
5
2
2
2
4
4
5
4
4
5
4
1
3
1
1
2
4
1
4
3
3
5
4
4
3
1
2
2
2
5
1
2
2
4
5
2
5
3
3
2
3
4
4
4
3
4
1
4
4
2
4
5
1
1
5
4
5
3
4
5
3
5
1
3
5
2
5
5
4
2
3
2
5
5
3
5
2
1
5
5
4
4
3
5
5
4
5
4
3
5
2
4
5
4
3
3
5
5
5
2
5
5
2
2
5
1
5
4
1
1
2
5
3
4
1
4
2
3
5
3
3
1
3
5
4
3
3
4
4
5
4
5
3
2
5
4
5
4
3
5
2
4
5
4
4
2
5
5
5
1
5
2
1
1
76
49
76
52
71
82
49
82
52
52
67
48
69
77
71
53
60
66
81
76
48
77
49
48
40
141
101
146
104
143
163
115
153
103
104
144
101
135
144
140
104
118
133
150
148
113
144
103
108
99
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 5
Frequencies
Statistics
hubungan
umur
N
Valid
Missing
Mean
jam kerja
masa kerja
interpersonal
tingkat stres
33
33
33
33
33
0
0
0
0
0
.58
.45
.39
.42
.91
Frequency Table
umur
Frequency
Valid
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
> 38 tahun
14
42.4
42.4
42.4
< 38 tahun
19
57.6
57.6
100.0
Total
33
100.0
100.0
jam kerja
Frequency
Valid
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
> 8 jam
18
54.5
54.5
54.5
< 8 jam
15
45.5
45.5
100.0
Total
33
100.0
100.0
masa kerja
Frequency
Valid
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
> 5 tahun
20
60.6
60.6
60.6
< 5 tahun
13
39.4
39.4
100.0
Total
33
100.0
100.0
Universitas Sumatera Utara
hubungan interpersonal
Frequency
Valid
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
akrab
19
57.6
57.6
57.6
biasa
14
42.4
42.4
100.0
Total
33
100.0
100.0
tingkat stres
Frequency
Valid
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
rendah
14
42.4
42.4
42.4
sedang
8
24.2
24.2
66.7
tinggi
11
33.3
33.3
100.0
Total
33
100.0
100.0
Crosstabs
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
Missing
Percent
N
Total
Percent
N
Percent
umur * tingkat stres
33
100.0%
0
.0%
33
100.0%
jam kerja * tingkat stres
33
100.0%
0
.0%
33
100.0%
masa kerja * tingkat stres
33
100.0%
0
.0%
33
100.0%
hubungan interpersonal *
33
100.0%
0
.0%
33
100.0%
tingkat stres
umur * tingkat stres
Crosstab
tingkat stres
rendah
umur
> 38 tahun
Count
sedang
tinggi
Total
9
4
1
14
% within umur
64.3%
28.6%
7.1%
100.0%
% within tingkat stres
64.3%
50.0%
9.1%
42.4%
% of Total
27.3%
12.1%
3.0%
42.4%
Universitas Sumatera Utara
< 38 tahun
Total
Count
5
4
10
19
% within umur
26.3%
21.1%
52.6%
100.0%
% within tingkat stres
35.7%
50.0%
90.9%
57.6%
% of Total
15.2%
12.1%
30.3%
57.6%
14
8
11
33
42.4%
24.2%
33.3%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
42.4%
24.2%
33.3%
100.0%
Count
% within umur
% within tingkat stres
% of Total
Chi-Square Tests
Value
Asymp. Sig. (2-
Exact Sig. (2-
Exact Sig. (1-
sided)
sided)
sided)
df
a
2
.019
.022
Likelihood Ratio
8.946
2
.011
.021
Fisher's Exact Test
8.074
Pearson Chi-Square
7.931
.023
b
Linear-by-Linear Association
7.266
N of Valid Cases
1
.007
.008
.005
33
a. 3 cells (50,0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 3,39.
b. The standardized statistic is 2,696.
Chi-Square Tests
Point Probability
Linear-by-Linear Association
.004
jam kerja * tingkat stres
Crosstab
tingkat stres
rendah
jam kerja
> 8 jam
< 8 jam
Count
sedang
tinggi
Total
4
5
9
18
% within jam kerja
22.2%
27.8%
50.0%
100.0%
% within tingkat stres
28.6%
62.5%
81.8%
54.5%
% of Total
12.1%
15.2%
27.3%
54.5%
10
3
2
15
Count
Universitas Sumatera Utara
Total
% within jam kerja
66.7%
20.0%
13.3%
100.0%
% within tingkat stres
71.4%
37.5%
18.2%
45.5%
% of Total
30.3%
9.1%
6.1%
45.5%
14
8
11
33
42.4%
24.2%
33.3%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
42.4%
24.2%
33.3%
100.0%
Count
% within jam kerja
% within tingkat stres
% of Total
Chi-Square Tests
Value
Asymp. Sig. (2-
Exact Sig. (2-
Exact Sig. (1-
sided)
sided)
sided)
df
a
2
.026
.027
Likelihood Ratio
7.707
2
.021
.027
Fisher's Exact Test
7.130
Pearson Chi-Square
Linear-by-Linear Association
7.314
.027
b
6.966
N of Valid Cases
1
.008
.009
.006
33
a. 2 cells (33,3%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 3,64.
b. The standardized statistic is -2,639.
Chi-Square Tests
Point Probability
Linear-by-Linear Association
.005
masa kerja * tingkat stres
Crosstab
tingkat stres
rendah
masa kerja
> 5 tahun
< 5 tahun
Count
sedang
tinggi
Total
5
5
10
20
% within masa kerja
25.0%
25.0%
50.0%
100.0%
% within tingkat stres
35.7%
62.5%
90.9%
60.6%
% of Total
15.2%
15.2%
30.3%
60.6%
9
3
1
13
69.2%
23.1%
7.7%
100.0%
Count
% within masa kerja
Universitas Sumatera Utara
Total
% within tingkat stres
64.3%
37.5%
9.1%
39.4%
% of Total
27.3%
9.1%
3.0%
39.4%
14
8
11
33
% within masa kerja
42.4%
24.2%
33.3%
100.0%
% within tingkat stres
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
42.4%
24.2%
33.3%
100.0%
Count
% of Total
Chi-Square Tests
Value
Asymp. Sig. (2-
Exact Sig. (2-
Exact Sig. (1-
sided)
sided)
sided)
df
a
2
.019
.020
Likelihood Ratio
8.715
2
.013
.021
Fisher's Exact Test
7.852
Pearson Chi-Square
7.876
.018
b
Linear-by-Linear Association
7.636
N of Valid Cases
1
.006
.007
.004
33
a. 3 cells (50,0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 3,15.
b. The standardized statistic is -2,763.
Chi-Square Tests
Point Probability
Linear-by-Linear Association
.003
hubungan interpersonal * tingkat stres
Crosstab
tingkat stres
tinggi
hubungan interpersonal
akrab
biasa
Count
Total
7
19
% within hubungan interpersonal
36.8%
100.0%
% within tingkat stres
63.6%
57.6%
% of Total
21.2%
57.6%
4
14
Count
Universitas Sumatera Utara
Total
% within hubungan interpersonal
28.6%
100.0%
% within tingkat stres
36.4%
42.4%
% of Total
12.1%
42.4%
11
33
33.3%
100.0%
100.0%
100.0%
33.3%
100.0%
Count
% within hubungan interpersonal
% within tingkat stres
% of Total
Chi-Square Tests
Value
df
Asymp. Sig. (2-
Exact Sig. (2-
Exact Sig. (1-
sided)
sided)
sided)
a
2
.301
.298
Likelihood Ratio
2.448
2
.294
.298
Fisher's Exact Test
2.293
Pearson Chi-Square
2.401
.366
b
Linear-by-Linear Association
1.194
N of Valid Cases
1
.274
.320
.187
33
a. 3 cells (50,0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 3,39.
b. The standardized statistic is -1,093.
Chi-Square Tests
Point Probability
Linear-by-Linear Association
.089
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 6
DOKUMENTASI PENELITIAN
Gambar 1. Pengisian Kuesioner oleh Responden
Gambar 2. Pengisian Kuesioner oleh Responden
Universitas Sumatera Utara
Gambar 2. Pengisian Kuesioner oleh Responden
Gambar 4. Pengisian Kuesioner oleh Responden
Universitas Sumatera Utara
Fakultas Kesehatan Masyarakat
Universitas Sumatera Utara
Kepada Yth. Responden
Saya, Adella Dwi Yane, adalah mahasiswa jurusan Keselamatan dan
kesehatan kerja (K3), Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Sumatera
Utara yang sedang melakukan penelitan untuk tugas skripsi dengan judul
“Faktor-faktor yang berhubungan dengan stres kerja pada pengemudi mobil
GRHA Trac Medan Tahun 2017” untuk mengetahui hal-hal apa saja yang
menyebabkan terjadinya stres pada pengemudi mobil.
Sehubungan dengan penelitian tersebut, saya memohon kesediaan
Bapak/Saudara untuk membantu dengan mengisi kuesioner ini dengan sejujur
mungkin tanpa ada rasa takut karena tdak ada penilaian benar atau salah untuk
jawaban yang Bapak/Saudara berikan.
Keterangan yang Bapak/Saudara berikan akan dijamin kerahasiaannya,
tidak mempengaruhi penilaian dari perusahaan, dan hanya akan digunakan untuk
penelitian seemata.
Atas kerjasama dan kesediaannya Saya ucapkan terima kasih.
Petunjuk Pengisian Kuesioner:
1. Isi jawaban Anda pada titik-titik yang telah disediakan atau berilah
tanda checklist (√) atau silang (X) pada kotak jawaban yang Anda anggap
Benar.
2. Baca setiap pertanyaan dengan seksama.
KUESIONER PENELITIAN
1. Nama
:
2. Umur
:
3. Sudah berapa lama Anda bekerja sebagai pengemudi mobil di GRHA
Trac Medan?
Komentar : ................. tahun.
4. Berapa lama Anda bekerja/mengemudikan mobil dalam satu hari saat
bertugas?
Kurang dari atau sama dengan 8 jam
Lebih dari 8 jam
5. Bagaimana hubungan Anda dengan Pengemudi mobil lainnya?
a. Akrab
Biasa
Buruk
Universitas Sumatera Utara
No.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
Daftar Pertanyaan
Skor
Tidak
Agak
Jarang
Sering Selalu
Pernah
Sering
Saya sangat jelas terhadap apa
yang saya harapkan di tempat
kerja.
Saya dapat memutuskan pada saat
saya mau beristirahat.
Perbedaan antara group kerja di
tempat kerja sangat sulit untuk
dikombinasikan.
Saya tahu bagaimana cara
menyelesaikan pekerjaan dengan
baik.
Saya mendapatkan perlakukan
yang kurang baik di tempat kerja.
Saya tidak dapat menyelesaikan
pekerjaan berdasarkan deadline
yang telah ditetapkan.
Jika saya mendapatkan kesulitan
pekerjaan, maka rekan kerja saya
akan membantunya.
Saya diberikan umpan balik yang
positif pada pekerjaan yang saya
kerjakan.
Saya harus bekerja dengan sangat
intensif.
Saya dapat mengontrol kecepatan
irama kerja.
Saya sangat jelas terhadap tugas
dan tanggung jawab pekerjaan
saya.
Saya mengabaikan beberapa
tugas karena terlalu banyak
pekerjaan yang harus saya
kerjakan.
Saya dapat mengetahui dengan
jelas tentang apa yang menjadi
sasaran dan tujuan perusahaan.
Terdapat friksi atau gesekan di
antara rekan kerja di tempat kerja
saya.
Saya mempunyai pilihan untuk
memutuskan bagaimana saya
harus bekerja.
Universitas Sumatera Utara
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
Saya tidak dapat beristirahat
secara cukup.
Saya
memahami
bagaimana
menyesuaikan
pekerjaan
ke
dalam tujuan organisasi kerja
secara keseluruhan.
Saya mendapatkan tekanan untuk
bekerja dalam waktu yang lama.
Saya mempunyai pilihan untuk
memutuskan apa yang harus saya
kerjakan.
Saya harus bekerja dengan sangat
cepat.
Saya mendapatkan gertakan di
tempat kerja.
Saya mendapatkan tekanan waktu
yang tidak realistis.
Saya
dapat
menyampaikan
kepada manajer untuk membantu
saya dalam penyelesaian masalah
pekerjaan.
Saya mendapatkan bantuan dan
dukungan dari rekan kerja tentang
apa yang saya perlukan.
Saya mendapat kemudahan dalam
pekerjaan yang saya lakukan.
Saya mempunyai kesempatan
yang cukup untuk bertanya
kepada
manajer
tentang
perubahan kerja.
Saya mendapatkan perhatian yang
baik di tempat kerja dari rekan
kerja.
Karyawan
selalu
dapat
berkonsultasi
tentang
setiap
adanya perubahan kerja.
Saya dapat berbicara dengan
manajer tentang segala sesuatu
yang
dapat
mengganggu
pekerjaan.
Waktu kerja saya sangat fleksibel.
Rekan kerja saya selalu mau
mendengarkan keluhan saya
tentang masalah pekerjaan.
Jika terdapat perubahan sistem
Universitas Sumatera Utara
kerja, saya dapat mengetahui
secara jelas tentang bagaimana
perubahan tersebut dilakukan.
Saya mendapatkan dukungan
33. secara baik dari rekan kerja dan
manajer.
Hubungan antara individu tidak
34. berjalan dengan semestinya di
tempat kerja.
Jajaran
manajer
selalu
35. memperhatikan saya di tempat
kerja.
Jumlah Skor per Kolom =
TOTAL SKOR STRES INDIVIDU
Saya menyatakan dengan sebenarnya, bahwa apa yang saya isikan dalam kuesioner
ini adalah benar adanya, berdasarkan pengetahuan dan pemahaman yang saya miliki.
...........................2017
Tanda tangan
(..................................)
Sumber : Tarwaka (2015)
Keterangan :
Tidak pernah
Jarang
Agak Sering
Sering
Selalu
:: 1 – 2 kali dalam seminggu.
: 3 – 4 kali dalam seminggu.
: 5 – 6 kali dalam seminggu.
: 7 kali dalam seminggu.
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 4
MASTER DATA
Kode Resp.
R.1
R.2
R.3
R.4
R.5
R.6
R.7
R.8
R.9
R.10
R.11
R.12
R.13
R.14
R.15
R.16
R.17
R.18
R.19
R.20
R.21
R.22
R.23
Umur
38
42
32
38
52
35
46
43
46
31
34
34
49
47
33
27
30
34
37
55
35
47
51
kode
0
0
1
0
0
1
0
0
0
1
1
1
0
0
1
1
1
1
1
0
1
0
0
Masa Kerja
4
5
7
4
30
10
2
4
4
8
4
10
4
1
9
1
6
8
2
21
2
11
11
kode
1
0
0
1
0
0
1
1
1
0
1
0
1
1
0
1
0
0
1
0
1
0
0
Lama Kerja
< 8 jam
< 8 jam
≥ 8 jam
< 8 jam
≥ 8 jam
≥ 8 jam
< 8 jam
< 8 jam
≥ 8 jam
≥ 8 jam
< 8 jam
< 8 jam
< 8 jam
< 8 jam
≥ 8 jam
< 8 jam
≥ 8 jam
≥ 8 jam
≥ 8 jam
< 8 jam
≥ 8 jam
< 8 jam
< 8 jam
kode3
1
1
0
1
0
0
1
1
0
0
1
1
1
1
0
1
0
0
0
1
0
1
1
Hub. Kerja
Akrab
biasa
biasa
biasa
biasa
Akrab
Akrab
Akrab
biasa
Akrab
Akrab
Akrab
Akrab
Akrab
Akrab
biasa
Akrab
biasa
biasa
biasa
Akrab
biasa
Akrab
kode4
0
1
1
1
1
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
1
0
1
1
1
0
1
0
Tingkat stres
rendah
sedang
tinggi
rendah
sedang
tinggi
sedang
rendah
rendah
tinggi
rendah
tinggi
rendah
rendah
tinggi
rendah
tinggi
tinggi
rendah
tinggi
sedang
rendah
rendah
scor stres
0
1
2
0
1
2
1
0
0
2
0
2
0
0
2
0
2
2
0
2
1
0
0
Universitas Sumatera Utara
R.24
R.25
R.26
R.27
R.28
R.29
R.30
R.31
R.32
R.33
Keterangan :
32
35
32
28
30
36
46
29
40
30
1
1
1
1
1
1
0
1
0
1
9
5
25
5
7
4
9
7
12
3
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
≥ 8 jam
≥ 8 jam
≥ 8 jam
< 8 jam
≥ 8 jam
≥ 8 jam
≥ 8 jam
≥ 8 jam
< 8 jam
≥ 8 jam
0
0
0
1
0
0
0
0
1
0
biasa
Akrab
Akrab
biasa
biasa
Akrab
biasa
Akrab
Akrab
Akrab
1
0
0
1
1
0
1
0
0
0
tinggi
sedang
sedang
rendah
rendah
sedang
rendah
tinggi
sedang
tinggi
2
1
1
0
0
1
0
2
1
2
Umur : 0. ≥ 38 tahun
: 1. < 38 tahun
Masa Kerja
: 0. ≥ 5 tahun
: 1. < 5 tahun
Lama Kerja
: 0. ≥ 8 jam
: 1. < 8 jam
Hubungan Interpersonal
: 0. Akrab
: 1. Biasa
: 2 Buruk
Tingkat Stres Kerja
: 0. Rendah
: 1. Sedang
: 2. Tinggi
Universitas Sumatera Utara
MASTER DATA
KUESIONER STRES KERJA
1. Pertanyaan 1-17
Kode
Resp.
R.1
R.2
R.3
R.4
R.5
R.6
R.7
R.8
R.9
R.10
R.11
R.12
R.13
R.14
R.15
R.16
R.17
R.18
R.19
P1
P2
P3
P4
P5
P6
P7
P8
P9
P10
5
4
4
1
1
4
4
4
5
4
5
5
1
5
4
5
3
4
5
5
3
3
5
2
2
2
2
2
2
4
2
5
5
2
2
3
3
5
5
3
3
4
3
3
5
5
5
4
3
3
4
5
4
1
3
1
5
5
4
4
5
4
3
5
4
5
4
5
4
5
5
4
5
4
4
5
5
3
3
4
5
4
5
5
5
4
4
3
4
5
4
5
4
4
5
5
3
3
5
5
4
5
4
5
4
4
3
5
5
4
5
3
3
5
5
3
3
5
2
2
5
5
5
3
4
3
5
5
3
5
3
2
5
5
3
3
5
4
2
5
5
1
1
4
3
5
5
2
4
3
3
5
5
2
2
1
5
2
1
1
1
2
1
1
1
1
3
2
1
2
1
5
4
3
5
5
3
5
5
5
3
5
3
5
5
3
4
3
3
5
P11 P12 P13 P14 P15
5
4
3
5
4
3
5
5
5
3
5
3
5
5
4
5
4
3
5
5
5
2
5
2
4
4
5
5
4
4
4
5
5
3
5
4
4
5
5
4
3
5
1
3
5
5
1
3
5
3
5
5
3
5
2
3
5
5
4
4
4
3
4
2
5
5
4
4
4
4
5
3
5
4
4
5
5
4
3
5
5
3
2
2
5
2
5
3
5
5
3
4
3
3
5
P16
P17
jumlah
5
4
3
4
1
3
2
5
4
3
4
3
4
5
3
5
3
3
5
5
4
3
4
1
2
5
4
1
2
4
2
4
5
2
4
1
3
1
85
61
52
72
53
51
67
71
65
52
70
52
72
81
54
71
51
52
77
Universitas Sumatera Utara
R.20
R.21
R.22
R.23
R.24
R.25
R.26
R.27
R.28
R.29
R.30
R.31
R.32
R.33
2
5
5
4
3
3
5
5
5
2
5
4
2
1
1
4
2
4
2
4
2
4
5
3
2
2
2
2
1
4
2
3
2
1
2
2
5
5
2
3
1
3
4
5
5
4
3
4
5
5
5
5
5
4
4
4
4
5
3
5
4
3
5
5
5
5
3
4
4
4
5
5
5
1
4
4
5
5
1
5
5
1
4
5
3
5
4
5
3
4
2
4
5
4
4
3
2
4
2
5
4
4
3
5
5
4
5
2
4
4
5
4
1
1
1
2
2
2
1
1
1
1
1
1
1
2
4
1
5
4
3
3
5
5
5
4
5
3
5
3
5
5
5
5
3
4
5
5
5
5
5
4
5
5
3
5
5
5
4
3
5
5
5
4
5
4
4
5
5
5
5
4
3
4
5
3
5
3
5
3
3
5
2
4
2
5
2
2
4
3
2
4
2
4
4
4
5
1
5
5
3
5
5
5
5
5
5
4
5
5
1
5
4
4
3
4
2
4
3
4
4
3
4
2
5
1
5
5
4
3
4
4
5
4
5
3
5
1
53
66
67
69
51
58
67
69
72
65
67
54
60
59
2. Pertanyaan 18-35
Kode
Resp.
R.1
R.2
R.3
R.4
R.5
R.6
R.7
R.8
P18 P19 P20 P21 P22 P23 P24 P25 P26 P27 P28 P29 P30 P31 P32 P33 P34 P35 Jumlah
5
5
3
5
5
4
4
5
3
2
2
5
5
3
2
4
3
4
3
4
2
3
2
1
5
5
4
5
5
4
5
5
5
5
3
5
5
3
2
5
3
2
3
4
4
2
5
4
3
2
3
4
3
3
5
5
3
2
3
5
4
3
5
5
3
2
3
2
1
2
5
5
4
4
3
3
5
3
4
5
3
3
2
5
4
2
4
5
3
3
2
4
1
3
5
5
2
2
2
4
5
3
4
4
2
2
2
4
2
2
4
4
3
3
3
4
2
3
4
4
3
3
3
5
5
3
5
5
4
4
3
1
1
4
2
5
3
3
3
2
5
3
5
5
60
56
50
71
64
53
72
81
Total
145
117
102
143
116
104
139
152
Universitas Sumatera Utara
R.9
R.10
R.11
R.12
R.13
R.14
R.15
R.16
R.17
R.18
R.19
R.20
R.21
R.22
R.23
R.24
R.25
R.26
R.27
R.28
R.29
R.30
R.31
R.32
R.33
5
4
5
3
5
5
3
5
3
3
5
5
5
4
4
4
4
5
5
5
3
4
1
4
4
2
1
5
2
5
5
2
4
3
3
2
2
1
5
4
3
4
5
5
1
5
5
5
5
1
1
4
3
3
4
1
3
2
3
3
5
4
4
5
4
3
2
4
2
3
1
5
1
2
2
5
4
4
4
5
5
4
5
4
4
4
4
5
3
5
4
3
5
5
3
2
3
1
5
4
5
4
4
2
5
5
3
5
3
3
5
4
5
3
4
3
3
5
5
1
3
3
1
4
4
2
1
4
2
4
5
1
5
4
3
2
1
1
5
2
3
4
2
5
5
2
5
2
2
1
5
3
4
3
4
5
2
5
3
3
2
2
2
5
4
3
4
2
5
5
4
5
5
2
1
5
1
5
3
5
5
2
5
3
3
3
5
4
5
4
3
4
5
4
5
4
5
3
5
2
5
1
4
2
2
5
2
5
2
3
5
1
4
4
4
2
4
3
5
5
1
5
2
2
1
5
3
4
3
3
5
2
5
3
3
5
2
5
5
5
3
3
4
4
5
4
4
5
2
1
5
4
4
3
5
5
4
5
2
2
5
1
5
5
4
2
4
5
5
5
3
5
2
2
2
2
1
4
3
4
5
2
5
1
2
5
2
5
5
2
2
3
2
5
5
1
5
2
2
2
4
4
5
4
4
5
4
1
3
1
1
2
4
1
4
3
3
5
4
4
3
1
2
2
2
5
1
2
2
4
5
2
5
3
3
2
3
4
4
4
3
4
1
4
4
2
4
5
1
1
5
4
5
3
4
5
3
5
1
3
5
2
5
5
4
2
3
2
5
5
3
5
2
1
5
5
4
4
3
5
5
4
5
4
3
5
2
4
5
4
3
3
5
5
5
2
5
5
2
2
5
1
5
4
1
1
2
5
3
4
1
4
2
3
5
3
3
1
3
5
4
3
3
4
4
5
4
5
3
2
5
4
5
4
3
5
2
4
5
4
4
2
5
5
5
1
5
2
1
1
76
49
76
52
71
82
49
82
52
52
67
48
69
77
71
53
60
66
81
76
48
77
49
48
40
141
101
146
104
143
163
115
153
103
104
144
101
135
144
140
104
118
133
150
148
113
144
103
108
99
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 5
Frequencies
Statistics
hubungan
umur
N
Valid
Missing
Mean
jam kerja
masa kerja
interpersonal
tingkat stres
33
33
33
33
33
0
0
0
0
0
.58
.45
.39
.42
.91
Frequency Table
umur
Frequency
Valid
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
> 38 tahun
14
42.4
42.4
42.4
< 38 tahun
19
57.6
57.6
100.0
Total
33
100.0
100.0
jam kerja
Frequency
Valid
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
> 8 jam
18
54.5
54.5
54.5
< 8 jam
15
45.5
45.5
100.0
Total
33
100.0
100.0
masa kerja
Frequency
Valid
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
> 5 tahun
20
60.6
60.6
60.6
< 5 tahun
13
39.4
39.4
100.0
Total
33
100.0
100.0
Universitas Sumatera Utara
hubungan interpersonal
Frequency
Valid
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
akrab
19
57.6
57.6
57.6
biasa
14
42.4
42.4
100.0
Total
33
100.0
100.0
tingkat stres
Frequency
Valid
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
rendah
14
42.4
42.4
42.4
sedang
8
24.2
24.2
66.7
tinggi
11
33.3
33.3
100.0
Total
33
100.0
100.0
Crosstabs
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
Missing
Percent
N
Total
Percent
N
Percent
umur * tingkat stres
33
100.0%
0
.0%
33
100.0%
jam kerja * tingkat stres
33
100.0%
0
.0%
33
100.0%
masa kerja * tingkat stres
33
100.0%
0
.0%
33
100.0%
hubungan interpersonal *
33
100.0%
0
.0%
33
100.0%
tingkat stres
umur * tingkat stres
Crosstab
tingkat stres
rendah
umur
> 38 tahun
Count
sedang
tinggi
Total
9
4
1
14
% within umur
64.3%
28.6%
7.1%
100.0%
% within tingkat stres
64.3%
50.0%
9.1%
42.4%
% of Total
27.3%
12.1%
3.0%
42.4%
Universitas Sumatera Utara
< 38 tahun
Total
Count
5
4
10
19
% within umur
26.3%
21.1%
52.6%
100.0%
% within tingkat stres
35.7%
50.0%
90.9%
57.6%
% of Total
15.2%
12.1%
30.3%
57.6%
14
8
11
33
42.4%
24.2%
33.3%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
42.4%
24.2%
33.3%
100.0%
Count
% within umur
% within tingkat stres
% of Total
Chi-Square Tests
Value
Asymp. Sig. (2-
Exact Sig. (2-
Exact Sig. (1-
sided)
sided)
sided)
df
a
2
.019
.022
Likelihood Ratio
8.946
2
.011
.021
Fisher's Exact Test
8.074
Pearson Chi-Square
7.931
.023
b
Linear-by-Linear Association
7.266
N of Valid Cases
1
.007
.008
.005
33
a. 3 cells (50,0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 3,39.
b. The standardized statistic is 2,696.
Chi-Square Tests
Point Probability
Linear-by-Linear Association
.004
jam kerja * tingkat stres
Crosstab
tingkat stres
rendah
jam kerja
> 8 jam
< 8 jam
Count
sedang
tinggi
Total
4
5
9
18
% within jam kerja
22.2%
27.8%
50.0%
100.0%
% within tingkat stres
28.6%
62.5%
81.8%
54.5%
% of Total
12.1%
15.2%
27.3%
54.5%
10
3
2
15
Count
Universitas Sumatera Utara
Total
% within jam kerja
66.7%
20.0%
13.3%
100.0%
% within tingkat stres
71.4%
37.5%
18.2%
45.5%
% of Total
30.3%
9.1%
6.1%
45.5%
14
8
11
33
42.4%
24.2%
33.3%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
42.4%
24.2%
33.3%
100.0%
Count
% within jam kerja
% within tingkat stres
% of Total
Chi-Square Tests
Value
Asymp. Sig. (2-
Exact Sig. (2-
Exact Sig. (1-
sided)
sided)
sided)
df
a
2
.026
.027
Likelihood Ratio
7.707
2
.021
.027
Fisher's Exact Test
7.130
Pearson Chi-Square
Linear-by-Linear Association
7.314
.027
b
6.966
N of Valid Cases
1
.008
.009
.006
33
a. 2 cells (33,3%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 3,64.
b. The standardized statistic is -2,639.
Chi-Square Tests
Point Probability
Linear-by-Linear Association
.005
masa kerja * tingkat stres
Crosstab
tingkat stres
rendah
masa kerja
> 5 tahun
< 5 tahun
Count
sedang
tinggi
Total
5
5
10
20
% within masa kerja
25.0%
25.0%
50.0%
100.0%
% within tingkat stres
35.7%
62.5%
90.9%
60.6%
% of Total
15.2%
15.2%
30.3%
60.6%
9
3
1
13
69.2%
23.1%
7.7%
100.0%
Count
% within masa kerja
Universitas Sumatera Utara
Total
% within tingkat stres
64.3%
37.5%
9.1%
39.4%
% of Total
27.3%
9.1%
3.0%
39.4%
14
8
11
33
% within masa kerja
42.4%
24.2%
33.3%
100.0%
% within tingkat stres
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
42.4%
24.2%
33.3%
100.0%
Count
% of Total
Chi-Square Tests
Value
Asymp. Sig. (2-
Exact Sig. (2-
Exact Sig. (1-
sided)
sided)
sided)
df
a
2
.019
.020
Likelihood Ratio
8.715
2
.013
.021
Fisher's Exact Test
7.852
Pearson Chi-Square
7.876
.018
b
Linear-by-Linear Association
7.636
N of Valid Cases
1
.006
.007
.004
33
a. 3 cells (50,0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 3,15.
b. The standardized statistic is -2,763.
Chi-Square Tests
Point Probability
Linear-by-Linear Association
.003
hubungan interpersonal * tingkat stres
Crosstab
tingkat stres
tinggi
hubungan interpersonal
akrab
biasa
Count
Total
7
19
% within hubungan interpersonal
36.8%
100.0%
% within tingkat stres
63.6%
57.6%
% of Total
21.2%
57.6%
4
14
Count
Universitas Sumatera Utara
Total
% within hubungan interpersonal
28.6%
100.0%
% within tingkat stres
36.4%
42.4%
% of Total
12.1%
42.4%
11
33
33.3%
100.0%
100.0%
100.0%
33.3%
100.0%
Count
% within hubungan interpersonal
% within tingkat stres
% of Total
Chi-Square Tests
Value
df
Asymp. Sig. (2-
Exact Sig. (2-
Exact Sig. (1-
sided)
sided)
sided)
a
2
.301
.298
Likelihood Ratio
2.448
2
.294
.298
Fisher's Exact Test
2.293
Pearson Chi-Square
2.401
.366
b
Linear-by-Linear Association
1.194
N of Valid Cases
1
.274
.320
.187
33
a. 3 cells (50,0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 3,39.
b. The standardized statistic is -1,093.
Chi-Square Tests
Point Probability
Linear-by-Linear Association
.089
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 6
DOKUMENTASI PENELITIAN
Gambar 1. Pengisian Kuesioner oleh Responden
Gambar 2. Pengisian Kuesioner oleh Responden
Universitas Sumatera Utara
Gambar 2. Pengisian Kuesioner oleh Responden
Gambar 4. Pengisian Kuesioner oleh Responden
Universitas Sumatera Utara