Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Fungsional Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Lubuk Pakam
LAMPIRAN 1 Kuisioner Penelitian
Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Fungsional Kantor Pelayanan Pajak ( KPP) Pratama Lubuk Pakam
Responden yang terhormat
Bersama ini saya mohon kesedian Bapak/Ibu untuk mengisi daftar kuisioner yang diberikan. Informasi yang Bapak/Ibu berikan hanya semata-mata untuk data penelitian dalam rangka penyusunan Tugas Akhir dengan judul “Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Fungsional Kantor Pelayanan Pajak ( KPP) Pratama Lubuk Pakam “ .
Informasi yang Bapak/ibu berikan merupakan bantuan yang sangat berarti dalam penyelesaian penelitian ini. Atas perhatian Bapak/ibu saya ucapkan
terimakasih.
a. Petunjuk penyelesaian
1. Pilihlah Jawaban dengan memberikan tanda (√) pada salah satu jawaban yang paling sesuai menurut Bapak/Ibu. Adapun bobot dari jawaban yang tersedia adalah sebagai berikut :
1 = Sangat Tidak Setuju 2 = Tidak Setuju
3 = Kurang Setuju 4 = Setuju
5 = Sangat Setuju
b. Identitas Responden
Usia :
Jenis Kelamin : Pendidikan Terakhir : Lama Bekerja :
(2)
1. Variabel Motivasi Karyawan a. Intrinsik
No Pernyataan Skala
1 2 3 4 5
1 Kesempatan karier di perusahaan terbuka
2 Saya berupaya menggali potensi yang saya miliki
3
Saya mendapatkan penghargaan atas hasil kerja saya yang maksimal
4
Saya mampu
menyelesaikan pekerjaan yang sulit
5 Tingkat keberhasilan kerja saya tinggi
6 Saya mendahulukan tugas yang lebih mudah
7
Saya mengutamakan kepentingan pekerjaan dari pada kepentingan pribadi
(3)
b. Ekstrinsik
No Pernyataan Skala
1 2 3 4 5
1
Kompensasi yang saya peroleh sesuai dengan pekerjaan yang saya lakukan
2
Kompensasi yang saya peroleh dapat memenuhi kebutuhan hidup saya
3 Kebijakan perusahaan sesuai dengan keinginan karyawan
4
Kebijakan perusahaan mengenai program
keselamatan dan kesehatan kerja berjalan dengan baik
5
Tata letak ruang yang baik dapat meningkatkan kinerja karyawan
6
Fasilitas pendukung seperti AC, monitor komputer LED, alat Fotocopy terbaru dapat meningkatkan kinerja karyawan
7
Hubungan antara atasan dengan bawahan berjalan dengan baik
8 Kerja sama antar karyawan berjalan dengan baik
(4)
2. Variabel Kinerja Karyawan
NO Pernyataan Skala
1 2 3 4 5
1 Saaya bekerja sesuai dengan target yang ditentukan
2 Kualitas hasil kerja saya sesuai dengan standar Perusahaan
3
Ketelitian dalam bekerja lebih diutamakan daripada
keterampilan
4 Keterampilan saya merupakan hal terpenting dalam bekerja
5
Saya mampu menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan jumlah yang ditargetkan
6 Saya menggunakan waktu kerja saya secara efisien
7
Perusahaan memberikan toleransi penambahan waktu ( waktu lembur) dalam suatu pekerjaan
8 Waktu kerja saya sesuai dengan ditargetkan
9 Saya menggunakan waktu kerja ekstra dalam pelaksanaan tugas 10 Saya bersedia bekerja diluar jam
kerja apabila dibutuhkan
11
Adanya tim yang solid antar karyawan membantu
penyelesaian tugas
12 Komunikasi antar karyawan terjalin dengan baik
13 Bawahan mampu melaksakan perintah atasan
(5)
LAMPIRAN 2 DATA KUISIONER
DISTRIBUSI FREKUENSI MENGGUNAKAN MICROSOFT EXCEL 2007 Motivasi Intrinsik
Item STS TS KS S SS Total
%
Total Responden
F % f % f % f % f %
Item 1 0 0 0 0 0 0 6 66.7 3 33.3 100 9 Item 2 0 0 0 0 0 0 3 33.3 6 66.7 100 9 Item 3 0 0 0 0 0 0 5 55.6 4 44.4 100 9 Item 4 0 0 0 0 0 0 6 66.7 3 33.3 100 9 Item 5 0 0 0 0 0 0 6 66.7 3 33.3 100 9 Item 6 0 0 0 0 0 0 5 55.6 4 44.4 100 9 Item 7 0 0 0 0 0 0 6 66.7 3 33.3 100 9
Motivasi Ekstrinsik
Item STS TS KS S SS Total
%
Total Responden
F % F % f % F % f %
Item 1 0 0 0 0 0 0 4 44.4 5 55.6 100 9
Item 2 0 0 0 0 0 0 3 33.3 6 66.7 100 9
Item 3 0 0 0 0 2 22.2 5 55.6 2 22.2 100 9 Item 4 0 0 0 0 3 33.3 4 44.4 2 22.2 100 9
Item 5 0 0 0 0 0 0 7 77.8 2 22.2 100 9
Item 6 0 0 0 0 0 0 5 55.6 4 44.4 100 9
Item 7 0 0 0 0 3 33.3 4 44.4 2 22.2 100 9
(6)
LAMPIRAN 3
XA 1
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid S 6 66.7 66.7 66.7
SS 3 33.3 33.3 100.0
Total 9 100.0 100.0
XA 2
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid S 3 33.3 33.3 33.3
SS 6 66.7 66.7 100.0
Total 9 100.0 100.0
XA 3
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid S 5 55.6 55.6 55.6
SS 4 44.4 44.4 100.0
(7)
XA 4
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid S 6 66.7 66.7 66.7
SS 3 33.3 33.3 100.0
Total 9 100.0 100.0
XA 5
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid S 6 66.7 66.7 66.7
SS 3 33.3 33.3 100.0
Total 9 100.0 100.0
XA 6
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid S 5 55.6 55.6 55.6
SS 4 44.4 44.4 100.0
Total 9 100.0 100.0
XA 7
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid S 6 66.7 66.7 66.7
SS 3 33.3 33.3 100.0
(8)
XB 1
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid S 4 44.4 44.4 44.4
SS 5 55.6 55.6 100.0
Total 9 100.0 100.0
XB 2 Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid S 3 33.3 33.3 33.3
SS 6 66.7 66.7 100.0
Total 9 100.0 100.0
XB 3
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid KS 2 22.2 22.2 22.2
S 5 55.6 55.6 77.8
SS 2 22.2 22.2 100.0
Total 9 100.0 100.0
XB 4
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid KS 3 33.3 33.3 33.3
(9)
XB 5
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid S 7 77.8 77.8 77.8
SS 2 22.2 22.2 100.0
Total 9 100.0 100.0
XB 6
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid S 5 55.6 55.6 55.6
SS 4 44.4 44.4 100.0
Total 9 100.0 100.0
XB 7
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid KS 3 33.3 33.3 33.3
S 4 44.4 44.4 77.8
SS 2 22.2 22.2 100.0
Total 9 100.0 100.0
XB 8
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid S 7 77.8 77.8 77.8
SS 2 22.2 22.2 100.0
(1)
2. Variabel Kinerja Karyawan
NO Pernyataan Skala
1 2 3 4 5
1 Saaya bekerja sesuai dengan
target yang ditentukan
2 Kualitas hasil kerja saya sesuai
dengan standar Perusahaan 3
Ketelitian dalam bekerja lebih diutamakan daripada
keterampilan
4 Keterampilan saya merupakan
hal terpenting dalam bekerja 5
Saya mampu menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan jumlah yang ditargetkan
6 Saya menggunakan waktu kerja
saya secara efisien
7
Perusahaan memberikan toleransi penambahan waktu ( waktu lembur) dalam suatu pekerjaan
8 Waktu kerja saya sesuai dengan
ditargetkan
9 Saya menggunakan waktu kerja
ekstra dalam pelaksanaan tugas
10 Saya bersedia bekerja diluar jam
kerja apabila dibutuhkan 11
Adanya tim yang solid antar karyawan membantu
penyelesaian tugas
12 Komunikasi antar karyawan
terjalin dengan baik
13 Bawahan mampu melaksakan
perintah atasan 14
Atasan memberikan arahan yang tepat kepada bawahan dalam melaksakan pekerjaaan
(2)
LAMPIRAN 2 DATA KUISIONER
DISTRIBUSI FREKUENSI MENGGUNAKAN MICROSOFT EXCEL 2007 Motivasi Intrinsik
Item STS TS KS S SS Total
%
Total Responden
F % f % f % f % f %
Item 1 0 0 0 0 0 0 6 66.7 3 33.3 100 9
Item 2 0 0 0 0 0 0 3 33.3 6 66.7 100 9
Item 3 0 0 0 0 0 0 5 55.6 4 44.4 100 9
Item 4 0 0 0 0 0 0 6 66.7 3 33.3 100 9
Item 5 0 0 0 0 0 0 6 66.7 3 33.3 100 9
Item 6 0 0 0 0 0 0 5 55.6 4 44.4 100 9
Item 7 0 0 0 0 0 0 6 66.7 3 33.3 100 9
Motivasi Ekstrinsik
Item STS TS KS S SS Total
%
Total Responden
F % F % f % F % f %
Item 1 0 0 0 0 0 0 4 44.4 5 55.6 100 9
Item 2 0 0 0 0 0 0 3 33.3 6 66.7 100 9
Item 3 0 0 0 0 2 22.2 5 55.6 2 22.2 100 9
Item 4 0 0 0 0 3 33.3 4 44.4 2 22.2 100 9
Item 5 0 0 0 0 0 0 7 77.8 2 22.2 100 9
Item 6 0 0 0 0 0 0 5 55.6 4 44.4 100 9
Item 7 0 0 0 0 3 33.3 4 44.4 2 22.2 100 9
(3)
LAMPIRAN 3
XA 1
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid S 6 66.7 66.7 66.7
SS 3 33.3 33.3 100.0
Total 9 100.0 100.0
XA 2
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid S 3 33.3 33.3 33.3
SS 6 66.7 66.7 100.0
Total 9 100.0 100.0
XA 3
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid S 5 55.6 55.6 55.6
SS 4 44.4 44.4 100.0
(4)
XA 4
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid S 6 66.7 66.7 66.7
SS 3 33.3 33.3 100.0
Total 9 100.0 100.0
XA 5
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid S 6 66.7 66.7 66.7
SS 3 33.3 33.3 100.0
Total 9 100.0 100.0
XA 6
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid S 5 55.6 55.6 55.6
SS 4 44.4 44.4 100.0
Total 9 100.0 100.0
XA 7
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid S 6 66.7 66.7 66.7
SS 3 33.3 33.3 100.0
(5)
XB 1
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid S 4 44.4 44.4 44.4
SS 5 55.6 55.6 100.0
Total 9 100.0 100.0
XB 2 Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid S 3 33.3 33.3 33.3
SS 6 66.7 66.7 100.0
Total 9 100.0 100.0
XB 3
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid KS 2 22.2 22.2 22.2
S 5 55.6 55.6 77.8
SS 2 22.2 22.2 100.0
Total 9 100.0 100.0
XB 4
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid KS 3 33.3 33.3 33.3
S 4 44.4 44.4 77.8
SS 2 22.2 22.2 100.0
(6)
XB 5
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid S 7 77.8 77.8 77.8
SS 2 22.2 22.2 100.0
Total 9 100.0 100.0
XB 6
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid S 5 55.6 55.6 55.6
SS 4 44.4 44.4 100.0
Total 9 100.0 100.0
XB 7
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid KS 3 33.3 33.3 33.3
S 4 44.4 44.4 77.8
SS 2 22.2 22.2 100.0
Total 9 100.0 100.0
XB 8
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid S 7 77.8 77.8 77.8
SS 2 22.2 22.2 100.0