PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, PENGETAHUAN PAJAK, DAN KUALITAS PELAYANAN FISKUS TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR (Studi Kasus pada Kantor SAMSAT UPTD Batusangkar Provinsi Sumatera Barat)

KATA PENGANTAR

Allhamdullilah puji dan syukur saya panjatkan kepada Allah SWT, yang
telah memberikan segala nikmat dan limpahan kasih karunia-Nya sehingga
penulis dapat menyelesaikan perkuliahan dan penulisan skripsi dengan judul
“Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Pajak, dan Kualitas
Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor
(Studi Kasus pada Kantor SAMSAT UPTD Batusangkar Provinsi Sumatera
Barat). Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menempuh Ujian
Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi di Universitas Widyatama.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis menyadari bahwa skripsi ini masih
jauh dari sempurna dan masih banyak kekurangan dikarenakan oleh segala
keterbatasan dan kemampuan yang penulis miliki. Namun penulis berusaha untuk
mempersembahkan skripsi ini dengan sebaik-baiknya agar dapat memiliki
manfaat bagi banyak pihak. Oleh karena itu, penulis akan menerima segala kritik
dan saran yang membangun dalam perbaikan skripsi ini.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis banyak mendapat bimbingan,
dukungan, dan bantuan dari banyak pihak, baik moril maupun materil, sehingga
skripsi ini akhirnya dapat diselesaikan. Pada kesempatan ini dengan ketulusan hati
yang paling dalam, penulis mengucapkan terima kasih yang begitu besar kepada:
1. Allah SWT dengan segala limpahan karunia-Nya yang senantiasa diberikan

kepada penulis.
2. Kedua orang tua tercinta, Ayah Sudirman. S.Sos. dan Ibu Aisyah yang
senantiasa selalu memberi do’a, kasih sayang, cinta, candatawa, perhatian

iii

serta semangat yang tiada hentinya agar penulis dapat menyelesaikan studi
ini. Selesainya skripsi ini penulis persembahkan untuk kedua orang
teristimewa, atas balasan keringat dan airmata beliau yaitu ibu dan ayah.
3. Uda adek Tercinta Astra Wendri dan Arisco Oktafeni serta yang selalu
memberikan dukungan, semangat, perhatian serta kasih sayang dan motivasi
untuk kelancaran studi dan skripsi penulis.
4. Keluarga besar tersayang, yang senantiasa selalu memberikan do’a,
dukungan serta bantuan tiada batas bagi penulis.
5. Orang terkasih Fajri Marta, A.Md yang telah sabar dan setia dengan segala
bentuk perjuangan selama 6 tahun, dan yang selalu memberikan pengertian,
perhatian, penenangan, cinta, kasih sayang, candatawa, do’a, dukungan dan
bantuan yang tak henti-hentinya dan tak ternilai kepada penulis.
6. Bapak Mochamad Kohar Mudzakar, S.E., M.Si., CTA., selaku dosen
pembimbing yang telah memberikan waktu, tenaga, dan pikirannya untuk

memberikan petunjuk, pengetahuan, bimbingan dan pengarahan selama
penyusunan skripsi ini.
7. Ibu Yati Mulyati, S.E., M.Ak., Ak., C.A., selaku dosen pendamping yang
telah memberikan waktu, tenaga, dan pikirannya untuk memberikan
petunjuk, pengetahuan, bimbingan dan pengarahan selama penyusunan
skripsi ini.
8. Yang terhormat, Bapa Karhi Nisjar Sardjudin, Prof. Dr. H., M.M., Ak.,
CA selaku Dosen penguji yang senantiasa meluangkan waktunya untuk
datang dalam Sidang Ujian Komprehensif.

iv

9. Yang terhormat, Bapa R. Wedi Rusmawan KS, Dr., S.E., M.Si., Ak., CA
selaku Dosen penguji yang senantiasa meluangkan waktunya untuk datang
dalam Sidang Ujian Komprehensif.
10. Yang terhormat, Ibu Sri Lestari A. Roespinoendji, S.H., selaku ketua
badan Pengurus Yayasan Widyatama.
11. Yang terhormat, Bapak Islahuzzaman, Dr., H., S.E., M.Si., Ak., C.A.
Selaku Rektor Universitas Widyatama.
12. Yang terhormat, Bapak Dr. H. Nuryaman, S.E., M.Si., Ak., C.A. selaku

Wakil Rektor Univesitas Widyatama.
13. Yang terhormat, Bapak Dr. R.Wedi Rusmawan Kusumah, S.E., M.Si.,
Ak., C.A., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama.
14. Yang terhormat, Bapak Bachtiar Asikin, S.E., M.M., Ak., C.A., selaku
Wakil Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama.
15. Yang terhormat, Ibu Erly Sherlita, S.E., M.Si., Ak., C.A., selaku Ketua
Program Studi Akuntansi S-1 Universitas Widyatama.
16. Yang terhormat, Ibu Ai Lilis , selaku staff biro akademik Universitas
Widyatama yang selalu membantu penulis dalam mengatasi permasalahan
di organisasi.
17. Yang terhormat, Seluruh Dosen dan Staff Pengajar Fakultas Ekonomi
Universitas Widyatama yang selama ini telah memberikan ilmunya yang
berharga bagi penulis.

v

18. Seluruh Karyawan serta Pimpinan Kantor SAMSAT

UPTD

Batusangkar Provinsi Sumatera Barat. Terima kasih atas kesempatan
yang diberikan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
19. Sepupu-sepupu tercinta Lola, Nora, Loli, Rika yang selalu memberi
semangat, canda dan tawa untuk penulis.
20. Terspesial untuk Sahabat-sahabat tercinta “FORELOVE”: Mak’e, Tyty,
Tachi, Tonggeng, Jeje, Cici, Awink, Tepi, Tatan

yang selalu

memberikan semangat, canda, tawa dan setia menemani langkah penulis
dari 10 tahun yang lalu hingga saat ini. Sukses untuk kita semua tetap jadi
yang terbaik di antara yang terbaik.
18 Sahabat seperjuangan seperantauan Animals Group tersayang Tika, Deba,
Siska, yang selalu memberikan tempat untuk bercerita, tawa, canda serta
bantuan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
19 Keluarga Sekejati Group yang selalu memberi semangat, canda dan tawa
untuk penulis, yang menjadi keluarga dan tempat singgah pertama bagi
penulis di perantauan.
20 Teman-teman terkasih Diana, Esa, Ajes yang selalu memberikan tempat
untuk bercerita, tawa, canda serta bantuan sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi ini.
21 Teman-teman seperjuangan Akuntansi 2013 Universitas Widyatama
terima kasih atas jalinan pertemanan kita serta kontribusi yang diberikan.
Sukses untuk kita semua.

vi

Akhir kata, dengan segala kerendahan hati penulis ucapkan terima kasih
yang tidak terhingga pada semua pihak yang terlibat, dengan harapan semoga
penelitian ini bermanfaat bagi semua pihak.

Bandung, 20 Maret 2017
Penulis,

Tri Mulia Meivi Riantika

vii