Pengaruh Strategi Pemasaran Terhadap Keputusan Konsumen Melakukan Pembelian Risol Pada Risolasol Di Stie Harapan Medan
SKRIPSI
PENGARUH STRATEGI PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN
MELAKUKAN PEMBELIAN RISOL PADA RISOLASOL
DI STIE HARAPAN MEDAN
OLEH
T0T0 SYOFYAN
100502009
PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
1
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH STRATEGI PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN
MELAKUKAN PEMBELIAN RISOL PADA RISOLASOL
DI STIE HARAPAN MEDAN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh strategi pemasaran yang terdiri
dari produk, harga, saluran distribusi dan promosi terhadap keputusan konsumen melakukan
pembelian risol pada risolasol di STIE Harapan Medan. Penelitian ini dilakukan terhadap
konsumen Risolasol STIE Harapan Medan yang melakukan keputusan pembelian Risolasol.
Jumlah sampel yang ditetapkan sebanyak 62 responden dengan menggunakan metode
Aksidental Sampling. Metode analisis dengan menggunakan deskriptif dan analisis regresi
linear berganda. Hasil penelitian secara serentak menunjukkan bahwa produk, harga, saluran
distribusi dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian
konsumen. Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa produk berpengaruh positif
dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen sedangkan harga, saluran distribusi
dan promosi tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Kata Kunci :Produk, Harga, Saluran Distribusi, Promosi, Keputusan Pembelian
i
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
The Influence of Marketing Strategies to The Consumer Decision
Making Purchases Risol on Risolasol
in STIE Harapan Medan
This research aims to find the effect marketing strategies consisting of product, price,
promotion anddistribution to the consumer decision making purchases risol on Risolasol in
STIE Harapan Medan. This research was conducted on consumers Risolasol STIE Harapan
Medan that making purchasing decions Risolasol. The number of samples is set at 62
respondents using Aksidental sampling method. Methode analysis using descriptive and
analysis multiple linear regression. The research result simultaneously show product, price,
promotion and distribution, effect positive and significant impact on purchasing decisions.
The research result partial showed product positive and significant effect on purchasing
decisions. While price, promotion and distribution can’t positive dan significant effect on
purchasing decisions.
Keyword : Product, Price, Promotion, Distribution and Purchasing Decisions.
ii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur khadirat Allah SWT atas rahmat dan hidayahnya yang telah memberi
kesehatan, rezeki dan telah selesainya studi peneliti di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara sebagai persyaratan untuk dapat menyelesaikan studi dan
memperoleh gelar sarjana maka peneliti melakukan penulisan skripsi ini.
Skripsi ini peneliti persembahkan untuk kedua orangtua tercinta Mujiono dan Alwati
Sagala yang telah banyak memberikan pelajaran dan contoh yang baik dalam hidup serta tak
pernah merasa lelah memeras keringat demi memperjuangkan pendidikan dan kecukupan
anak-anaknya. Terimakasih atas perjuangan ayah dan ibu tercinta atas semua doa, kasih
sayang, semangat, motivasi, serta semua dukungan moril, spiritual dan materil yang telah
kalian berikan selama ini. Selain itu peneliti juga menyadari bahwa sebagai manusia memiliki
keterbatasan yang membutuhkan bantuan banyak pihak untuk menyelesaikan skripsi ini.
Untuk itu sudah selayaknya dalam kesempatan ini peneliti mengucapkan rasa penghargaan
dan terima kasih sedalam-dalamnya kepada:
1. Bapak Prof. Ramli, SE, MS, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME dan ibu Dra. Marhayani M,Si selaku ketua dan
Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, MSi dan ibu Dra. Friska Sipayung, MSi selaku
ketua dan sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Prof. Dr Ritha F Dalimunthe SE. MSi sebagai Dosen Pembimbing yang selalu
meluangkan waktu dengan sabar dan bijaksana dalam membimbing serta memberikan
arahan, nasihat, dan semangat kepada peneliti sampai terselesaikannya skripsi ini
5. Ibu Yasmin Chairunisa M, SP, MBA sebagai Dosen Pembaca dan Penilai yang telah
memberikan banyak saran dan kritik yang membangun dalam penyusunan skripsi ini.
iii
Universitas Sumatera Utara
6. Para Dosen dan seluruh Pegawai Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama perkuliahan.
7. Saudara peneliti kak Mia, Amah, Hanifah, Soleh, Nieha, dan beserta seluruh keluarga
terimakasih atas doa dan dukungannya selama ini.
8. Buat saudara terkhusus Ibunda Agustina Sagala, uak Makdin Sagala, uak Helmi
Sagala, incek Irul Sagala, incek Dapot Sagala dan bapak Khairun Sitorus yang tak
pernah lelah memngingatkan, memberi motivasi serta semangat dalam menyusun
skripsi ini.
9. Sahabat-sahabat peneliti dan teman-teman, terkhusus Dessy wulandari dan Putra
Lubis yang telah banyak membantu dalam segala hal serta semua teman-teman
stambuk 2010. Terimakasih atas dukungannya selama ini.
Akhir kata, peneliti berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi peneliti sendiri dan bagi
pembaca sekalian. Terima kasih.
Medan, 5 Desember 2016
Peneliti
Toto Syofyan
iv
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ...........................................................................................................................i
ABSTRACT ........................................................................................................................ ii
KATA PENGANTAR ...................................................................................................... iii
DAFTAR ISI
.............................................................................................................. v
DAFTAR TABEL .......... ................................................................................................vii
DAFTAR GAMBAR .....................................................................................................viii
DAFTAR LAMPIRAN..... ................................................................................................ix
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah ................................................................................................ 1
1.2 Rumusan Masalah .......................................................................................................... 8
1.3 Tujuan Penelitian ........................................................................................................... 8
1.4 Manfaat Penelitian ......................................................................................................... 8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Uraian Teoritis ............................................................................................................. 10
2.1.1 Pengertian Pemasaran .................................................................................... 10
2.1.2 Strategi Pemasaran ......................................................................................... 12
2.1.3 Bauran Pemasaran.......................................................................................... 15
2.1.4 Produk ....................................................................................................................... 15
2.1.5 Harga .............................................................................................................. 23
2.1.6 Saluran Distribusi........................................................................................... 27
2.1.7 Promosi .......................................................................................................... 32
2.1.8 Keputusan Pembelian..................................................................................... 36
2.2. Penelitian Terdahulu ................................................................................................... 43
2.3 Kerangka Konseptual ................................................................................................... 44
2.4 Hipotesis ...................................................................................................................... 47
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian............................................................................................................. 49
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ...................................................................................... 49
3.3 Batasan Operasional..................................................................................................... 49
3.4 Definisi Operasional Variabel...................................................................................... 50
3.5 Skala Pengukuran Variabel .......................................................................................... 52
3.6 Populasi dan Sample .................................................................................................... 52
3.7 Jenis Data ..................................................................................................................... 54
3.8 Metode Pengumpulan Data .......................................................................................... 55
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas ....................................................................................... 55
3.9.1 Uji Validitas .................................................................................................. 55
3.9.2 Uji Reliabilitas .............................................................................................. 56
3.10 Uji Asumsi Klasik ...................................................................................................... 56
3.10.1 Uji Normalitas............................................................................................ 56
3.10.2 Uji Heteroskedastisitas ........................................................................................ 57
3.10.3 Uji Multikolinearitas ................................................................................... 57
3.11 Metode Analisis Data................................................................................................. 57
3.11.1 Metode Analisis Deskriptif ........................................................................ 57
v
Universitas Sumatera Utara
3.11.2 Metode Analisis Regresi Berganda ........................................................... 58
3.11.3 Pengujian Hipotesis ................................................................................... 59
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................................... 61
4.1 Profil Perusahaan .........................................................................................................61
4.1.1 Sejarah Visi dan Misi Risolasol ...................................................................61
4.2 Hasil Penelitian ............................................................................................................64
4.2.1 Metode Analisis Skripsi ................................................................................64
4.3 Uji Asumsi Klasik ........................................................................................................71
4.3.1 Uji Normalitas...............................................................................................71
4.3.2 Uji Heteroskedastisitas..................................................................................74
4.3.3 Uji Multikolinieritas......................................................................................76
4.4 Analisi Statistik ( Analisis Regresi Linier Berganda ) .................................................77
4.4.1 Persamaan Analisis Statistik .........................................................................77
4.4.2 Uji Determinasi ( R2 )....................................................................................79
4.4.3 Uji Simultan ( Uji-F )....................................................................................80
4.4.4 Uji Parsial ( Uji-t ) ........................................................................................82
4.5 Pembahasan..................................................................................................................83
4.5.1 Pengaruh Produk Terhadap Keputusan Pembelian .......................................83
4.5.2 Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian.........................................84
4.5.3 Pengaruh Saluran Distribusi Terhadap Keputusan Pembeian ......................85
4.5.4 Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Pembelian ....................................86
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ...........................................................................88
5.1 Kesimpulan ..................................................................................................................88
5.2 Saran ............................................................................................................................89
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................................90
vi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No Tabel
1.1
2.1
3.1
3.2
3.3
3.4
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
4.11
4.12
4.13
Judul
Halaman
Volume Penjualan Risolasol Medan Bulan Juli-September 2015 .............. 8
Penelitian Terdahulu ................................................................................... 44
Definisi Operasional Variabel ..................................................................... 51
Instrumen Skala Likert ................................................................................ 52
Hasil Pengujian Validitas............................................................................ 56
Hubungan Antar Variabel ........................................................................... 60
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin…………................ 64
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia…………………………….. 65
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Produk .........................66
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Harga……………….. 67
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Distribusi .................... 68
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel promosi……………... 69
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel keputusan Pembelian... 70
Uji Normalitas Berdasarkan Pendekatan Kolmogrov-smirnov ................... 74
Uji Heteroskedastisitas Melalui Pendekatan Glejser .................................. 76
Uji Multikoliniearitas .................................................................................. 77
Analisis Regresi Berganda .......................................................................... 78
Uji Koefisien Determinasi .......................................................................... 80
Uji F............................................................................................................. 81
vii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No Gambar
2.1
2.2
4.1
4.2
4.3
Judul
Halaman
Proses Keputusan Pembelian........................................................... 40
Kerangka Konseptual ...................................................................... 47
Uji Normalitas Melalui Pendekatan Histogram .............................. 72
Uji Normalitas Melalui Pendekatan Normal Probability ................ 73
Uji Heteroskedastisitas Melalui Pendekatan Scatterplot ................. 75
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No Lampiran
1.
2
3
Judul
Halaman
Kuesioner Penelitian ................................................................... 93
Hasil Uji SPSS ............................................................................ 96
Master Tabel ............................................................................... 101
ix
Universitas Sumatera Utara
PENGARUH STRATEGI PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN
MELAKUKAN PEMBELIAN RISOL PADA RISOLASOL
DI STIE HARAPAN MEDAN
OLEH
T0T0 SYOFYAN
100502009
PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
1
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH STRATEGI PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN
MELAKUKAN PEMBELIAN RISOL PADA RISOLASOL
DI STIE HARAPAN MEDAN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh strategi pemasaran yang terdiri
dari produk, harga, saluran distribusi dan promosi terhadap keputusan konsumen melakukan
pembelian risol pada risolasol di STIE Harapan Medan. Penelitian ini dilakukan terhadap
konsumen Risolasol STIE Harapan Medan yang melakukan keputusan pembelian Risolasol.
Jumlah sampel yang ditetapkan sebanyak 62 responden dengan menggunakan metode
Aksidental Sampling. Metode analisis dengan menggunakan deskriptif dan analisis regresi
linear berganda. Hasil penelitian secara serentak menunjukkan bahwa produk, harga, saluran
distribusi dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian
konsumen. Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa produk berpengaruh positif
dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen sedangkan harga, saluran distribusi
dan promosi tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Kata Kunci :Produk, Harga, Saluran Distribusi, Promosi, Keputusan Pembelian
i
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
The Influence of Marketing Strategies to The Consumer Decision
Making Purchases Risol on Risolasol
in STIE Harapan Medan
This research aims to find the effect marketing strategies consisting of product, price,
promotion anddistribution to the consumer decision making purchases risol on Risolasol in
STIE Harapan Medan. This research was conducted on consumers Risolasol STIE Harapan
Medan that making purchasing decions Risolasol. The number of samples is set at 62
respondents using Aksidental sampling method. Methode analysis using descriptive and
analysis multiple linear regression. The research result simultaneously show product, price,
promotion and distribution, effect positive and significant impact on purchasing decisions.
The research result partial showed product positive and significant effect on purchasing
decisions. While price, promotion and distribution can’t positive dan significant effect on
purchasing decisions.
Keyword : Product, Price, Promotion, Distribution and Purchasing Decisions.
ii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur khadirat Allah SWT atas rahmat dan hidayahnya yang telah memberi
kesehatan, rezeki dan telah selesainya studi peneliti di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara sebagai persyaratan untuk dapat menyelesaikan studi dan
memperoleh gelar sarjana maka peneliti melakukan penulisan skripsi ini.
Skripsi ini peneliti persembahkan untuk kedua orangtua tercinta Mujiono dan Alwati
Sagala yang telah banyak memberikan pelajaran dan contoh yang baik dalam hidup serta tak
pernah merasa lelah memeras keringat demi memperjuangkan pendidikan dan kecukupan
anak-anaknya. Terimakasih atas perjuangan ayah dan ibu tercinta atas semua doa, kasih
sayang, semangat, motivasi, serta semua dukungan moril, spiritual dan materil yang telah
kalian berikan selama ini. Selain itu peneliti juga menyadari bahwa sebagai manusia memiliki
keterbatasan yang membutuhkan bantuan banyak pihak untuk menyelesaikan skripsi ini.
Untuk itu sudah selayaknya dalam kesempatan ini peneliti mengucapkan rasa penghargaan
dan terima kasih sedalam-dalamnya kepada:
1. Bapak Prof. Ramli, SE, MS, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME dan ibu Dra. Marhayani M,Si selaku ketua dan
Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, MSi dan ibu Dra. Friska Sipayung, MSi selaku
ketua dan sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Prof. Dr Ritha F Dalimunthe SE. MSi sebagai Dosen Pembimbing yang selalu
meluangkan waktu dengan sabar dan bijaksana dalam membimbing serta memberikan
arahan, nasihat, dan semangat kepada peneliti sampai terselesaikannya skripsi ini
5. Ibu Yasmin Chairunisa M, SP, MBA sebagai Dosen Pembaca dan Penilai yang telah
memberikan banyak saran dan kritik yang membangun dalam penyusunan skripsi ini.
iii
Universitas Sumatera Utara
6. Para Dosen dan seluruh Pegawai Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama perkuliahan.
7. Saudara peneliti kak Mia, Amah, Hanifah, Soleh, Nieha, dan beserta seluruh keluarga
terimakasih atas doa dan dukungannya selama ini.
8. Buat saudara terkhusus Ibunda Agustina Sagala, uak Makdin Sagala, uak Helmi
Sagala, incek Irul Sagala, incek Dapot Sagala dan bapak Khairun Sitorus yang tak
pernah lelah memngingatkan, memberi motivasi serta semangat dalam menyusun
skripsi ini.
9. Sahabat-sahabat peneliti dan teman-teman, terkhusus Dessy wulandari dan Putra
Lubis yang telah banyak membantu dalam segala hal serta semua teman-teman
stambuk 2010. Terimakasih atas dukungannya selama ini.
Akhir kata, peneliti berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi peneliti sendiri dan bagi
pembaca sekalian. Terima kasih.
Medan, 5 Desember 2016
Peneliti
Toto Syofyan
iv
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ...........................................................................................................................i
ABSTRACT ........................................................................................................................ ii
KATA PENGANTAR ...................................................................................................... iii
DAFTAR ISI
.............................................................................................................. v
DAFTAR TABEL .......... ................................................................................................vii
DAFTAR GAMBAR .....................................................................................................viii
DAFTAR LAMPIRAN..... ................................................................................................ix
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah ................................................................................................ 1
1.2 Rumusan Masalah .......................................................................................................... 8
1.3 Tujuan Penelitian ........................................................................................................... 8
1.4 Manfaat Penelitian ......................................................................................................... 8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Uraian Teoritis ............................................................................................................. 10
2.1.1 Pengertian Pemasaran .................................................................................... 10
2.1.2 Strategi Pemasaran ......................................................................................... 12
2.1.3 Bauran Pemasaran.......................................................................................... 15
2.1.4 Produk ....................................................................................................................... 15
2.1.5 Harga .............................................................................................................. 23
2.1.6 Saluran Distribusi........................................................................................... 27
2.1.7 Promosi .......................................................................................................... 32
2.1.8 Keputusan Pembelian..................................................................................... 36
2.2. Penelitian Terdahulu ................................................................................................... 43
2.3 Kerangka Konseptual ................................................................................................... 44
2.4 Hipotesis ...................................................................................................................... 47
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian............................................................................................................. 49
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ...................................................................................... 49
3.3 Batasan Operasional..................................................................................................... 49
3.4 Definisi Operasional Variabel...................................................................................... 50
3.5 Skala Pengukuran Variabel .......................................................................................... 52
3.6 Populasi dan Sample .................................................................................................... 52
3.7 Jenis Data ..................................................................................................................... 54
3.8 Metode Pengumpulan Data .......................................................................................... 55
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas ....................................................................................... 55
3.9.1 Uji Validitas .................................................................................................. 55
3.9.2 Uji Reliabilitas .............................................................................................. 56
3.10 Uji Asumsi Klasik ...................................................................................................... 56
3.10.1 Uji Normalitas............................................................................................ 56
3.10.2 Uji Heteroskedastisitas ........................................................................................ 57
3.10.3 Uji Multikolinearitas ................................................................................... 57
3.11 Metode Analisis Data................................................................................................. 57
3.11.1 Metode Analisis Deskriptif ........................................................................ 57
v
Universitas Sumatera Utara
3.11.2 Metode Analisis Regresi Berganda ........................................................... 58
3.11.3 Pengujian Hipotesis ................................................................................... 59
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................................... 61
4.1 Profil Perusahaan .........................................................................................................61
4.1.1 Sejarah Visi dan Misi Risolasol ...................................................................61
4.2 Hasil Penelitian ............................................................................................................64
4.2.1 Metode Analisis Skripsi ................................................................................64
4.3 Uji Asumsi Klasik ........................................................................................................71
4.3.1 Uji Normalitas...............................................................................................71
4.3.2 Uji Heteroskedastisitas..................................................................................74
4.3.3 Uji Multikolinieritas......................................................................................76
4.4 Analisi Statistik ( Analisis Regresi Linier Berganda ) .................................................77
4.4.1 Persamaan Analisis Statistik .........................................................................77
4.4.2 Uji Determinasi ( R2 )....................................................................................79
4.4.3 Uji Simultan ( Uji-F )....................................................................................80
4.4.4 Uji Parsial ( Uji-t ) ........................................................................................82
4.5 Pembahasan..................................................................................................................83
4.5.1 Pengaruh Produk Terhadap Keputusan Pembelian .......................................83
4.5.2 Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian.........................................84
4.5.3 Pengaruh Saluran Distribusi Terhadap Keputusan Pembeian ......................85
4.5.4 Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Pembelian ....................................86
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ...........................................................................88
5.1 Kesimpulan ..................................................................................................................88
5.2 Saran ............................................................................................................................89
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................................90
vi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No Tabel
1.1
2.1
3.1
3.2
3.3
3.4
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
4.11
4.12
4.13
Judul
Halaman
Volume Penjualan Risolasol Medan Bulan Juli-September 2015 .............. 8
Penelitian Terdahulu ................................................................................... 44
Definisi Operasional Variabel ..................................................................... 51
Instrumen Skala Likert ................................................................................ 52
Hasil Pengujian Validitas............................................................................ 56
Hubungan Antar Variabel ........................................................................... 60
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin…………................ 64
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia…………………………….. 65
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Produk .........................66
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Harga……………….. 67
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Distribusi .................... 68
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel promosi……………... 69
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel keputusan Pembelian... 70
Uji Normalitas Berdasarkan Pendekatan Kolmogrov-smirnov ................... 74
Uji Heteroskedastisitas Melalui Pendekatan Glejser .................................. 76
Uji Multikoliniearitas .................................................................................. 77
Analisis Regresi Berganda .......................................................................... 78
Uji Koefisien Determinasi .......................................................................... 80
Uji F............................................................................................................. 81
vii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No Gambar
2.1
2.2
4.1
4.2
4.3
Judul
Halaman
Proses Keputusan Pembelian........................................................... 40
Kerangka Konseptual ...................................................................... 47
Uji Normalitas Melalui Pendekatan Histogram .............................. 72
Uji Normalitas Melalui Pendekatan Normal Probability ................ 73
Uji Heteroskedastisitas Melalui Pendekatan Scatterplot ................. 75
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No Lampiran
1.
2
3
Judul
Halaman
Kuesioner Penelitian ................................................................... 93
Hasil Uji SPSS ............................................................................ 96
Master Tabel ............................................................................... 101
ix
Universitas Sumatera Utara