Kinerja karyawan PT. Indotirta Jaya Abadi berdasarkan tingkat pendidikan dan pengalaman kerja - USD Repository
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
KINERJA KARYAWAN PT. INDOTIRTA JAYA ABADI BERDASARKAN TINGKAT PENDIDIKAN DAN PENGALAMAN KERJA SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar sarjana ekonomiProgram Studi Manajemen Oleh : Marginingsih Teguh Susilo
NIM : 072214009
PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
KINERJA KARYAWAN PT. INDOTIRTA JAYA ABADI BERDASARKAN TINGKAT PENDIDIKAN DAN PENGALAMAN KERJA SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat Memperoleh gelar sarjana ekonomiProgram Studi Manajemen Oleh : Marginingsih Teguh Susilo
NIM : 072214009
PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI MOTTO KARENA MASA DEPAN SUNGGUH ADA, DAN HARAPAN MU TIDAK HILANG (AMSAL 23 : 18)
Kerelaan berbagi adalah tindakan nyata yang dapat
Menyentuh dan mengubah hidup siapa saja (Renungan Harian) La k uk a n ya ng t e rba ik , k e rja k a n de nga n se pe nuh ha t im u, k a m u a k a n m e ra sa k a n a pa ya ng k a m u k e rja k a n t ida k sia -sia (Pe nulis) Skripsi ini dipersembahkan kepada: * Tuhan Yesus Kristus sebagai sumber kehidupan dan kekuatanku * Kedua orang tua ku tercinta untuk segala perhatian, kasih sayang, doa dan Pengorbanan selama ini * Nenek aku yang selalu aku sayangi untuk segala pengajaran tentang Arti kehidupan bagiku * Untuk Almamater ku USD PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI UNIVERSITAS SANATA DHARMA FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN – PROGRAM STUDI MANAJEMEN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS
Yang bertanda tangan di bawah ini, saya menyatakan bahwa Skripsi dengan judul: KINERJA KARYAWAN PT. INDOTIRTA JAYA ABADI BERDASARKAN TINGKAT PENDIDIKAN DAN PENGALAMAN KERJA dan diajukan untuk diuji pada tanggal 29 Juli 2011 adalah hasil karya saya.
Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin, atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang menunjukkan gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penulis lain yang saya aku seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri dan atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin, tiru, atau yang saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan (disebutkan dalam referensi) pada penulis aslinya.
Bila dikemudian hari terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan tersebut maka saya bersedia menerima sanksi yaitu skripsi ini digugurkan dan gelar akademik yang saya peroleh (S.E.) dibatalkan serta diproses sesuai aturan perundang-undangan yang berlaku (UU No.20 Tahun 2003,pasal 25 dan pasal 70)
Yogyakarta, 8 Juli 2011
Yang membuat pernyataan,
Marginingsih Teguh Susilo NIM: 072214009 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN
PUBLIKASI ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Yang bertanda tangan di bawah ini, saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma:
Nama : Marginingsih Teguh SusiloNomor Induk Mahasiswa : 072214009
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada Perpustakaan
Universitas Sanata Dharma karya ilmiah saya yang berjudul:
KINERJA KARYAWAN PT. INDOTIRTA JAYA ABADI
BERDASARKAN TINGKAT PENDIDIKAN DAN PENGALAMAN
KERJA
Beserta perangkat yang diperlukan (bila ada). Dengan demikian saya
memberikan kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma hak untuk
menyimpan, mengalihkan dalam bentuk media lain, mengelolanya dalam bentuk
pangkalan data, mendistribusikannya secara terbatas, dan mempublikasikannya di
internet atau media lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin
dari saya maupun memberikan royalti kepada saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya. Dibuat di Yogyakarta Pada tanggal 22 Agustus 2011 Yang menyatakan Marginingsih Teguh Susilo PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
KATA PENGANTAR
Puji Syukur dan terima kasih kepada Allah atas karunia dan rahmatNya,sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Kinerja Karyawan
PT. Indotirta Jaya Abadi berdasarkan Tingkat Pendidikan dan Pengalaman
Kerja”. Skripsi ini ditulis sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar
Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas
Sanata Dharma Yogyakarta.Penulisan Skripsi ini dapat selesai dengan baik berkat bantuan berbagai pihak. Untuk itu penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Drs.Y.P. Supardiyono,M.Si., Akt. Selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Sanata Dharma.
2. Bapak V.Mardi Widyadmono, S.E.,M.B.A., selaku Ketua Program Studi
Manajemen Universitas Sanata Dharma
3. Bapak A. Yudi Yuniarto, S.E., M.B.A, selaku dosen pembimbing I, yang telah
mengarahkan dan membimbing penulis dengan kesungguhan hati.
4. Bapak Drs. Hendra Poerwanto G, M.Si., selaku dosen pembimbing II, yang
telah mengarahkan dan membimbing penulis sehingga skripsi ini menjadi
lebih sempurna.
5. Ibu Dra. Diah Utari Bertha Rivieda M.Si, selaku anggota tim penguji yang
telah memberi masukan yang sangat berguna.PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
6. Bapak Daniel dan Mbak Upik., selaku Bagian HRD PT. Indotrita Jaya Abadi
yang telah memberikan izin sehingga penulis dapat melakukan penelitian. 30 respoden yang telah meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner.
7. Papa dan Mama (Teguh Susilo dan Indriyani),yang selalu memberikan kasih
sayang, doa, dukungan, nasehat, kebahagiaan.
8. Buat nenek aku yang telah menasehati aku dan menjadi insipirasi buat aku,
terima kasih buat doanya. Tante – tante aku (Kimyati, Sianti, Ida, Ipien, Ina),oum dan sepupu aku yang selalu mendukung ku, dan memberikan masukan.
9. Sahabat – sahabat ku (Rentri, Leta, Diah, Ayu, Galih, Windu, Hesti, Icha, Zai,
Prita) yang selalu memberi ku semangat, kebersamaan yang tak pernah aku lupakan. Temen – temen MPT kelas E, Manajemen 2007 kelas A, dan PMK Apostolos terimakasih buat bantuan serta semangat kalian.
10.Semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini yang tidak
dapat disebutkan satu-persatu, sekali lagi terima kasih.Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan karena
keterbatasan dan pengalaman yang dimiliki penulis. Oleh karena itu, penulis
mengharapkan kritik saran yang membangun dari para pembaca guna
menyempurnakan skripsi ini. Semoga skripsi ini bermanfaat dan dapat menjadi
bahan masukan bagi rekan-rekan dalam menyusun skripsi.Yogyakarta, 8 Juli 2011
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL .......................................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ................................................. ii
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................ iii
HALAMANPERSEMBAHAN .......................................................................... iv
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS ........................... v
LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ............................. vi
HALAMAN KATA PENGANTAR .................................................................. vii
HALAMAN DAFTAR ISI ................................................................................. ix
HALAMAN DAFTAR TABEL ......................................................................... xiii
HALAMAN DAFTAR GAMBAR .................................................................... xiv
HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN ................................................................. xv
ABSTRAK ........................................................................................................ xvi
ABSTRACT ....................................................................................................... xvii
BAB I PENDAHULUAN A.Latar Belakang Masalah ..................................................................... 1 B. Rumusan Masalah .............................................................................. 5 C. Batasan Masalah ................................................................................ 5 D.Tujuan Penelitian ................................................................................ 6 E. Manfaat Penelitian ............................................................................. 6
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
BAB II KAJIAN PUSTAKA A. Landasan Teori .............................................................................. 8
1. Manajemen Sumber Daya Manusia ............................................... 8
2. Tujuan-Tujuan dari Sumber Daya Manusia ................................... 9
3. Aktivitas-Aktivitas Manajemen Sumber Daya Manusia ............... 10
4. Kinerja ............................................................................................ 14
5. Pengertian Evaluasi Kerja atau Penilaian Kinerja ......................... 14
6. Pengertian Pendidikan ................................................................... 20
7. Klasifikasi Bentuk Pendidikan ....................................................... 22
8. Jenjang Pendidikan ........................................................................ 22
9. Arti Penting Pendidikan ................................................................. 24
10. Pengalaman Kerja ........................................................................ 24
11. Arti Penting Pengalaman Kerja ................................................... 24
B. Penelitian-Penelitian Sebelumnya .................................................... 26
1. Ramos Napitupulu ........................................................................ 26
2. Henny Priscilla Kotte .................................................................... 28
C. Kerangka Konseptual ......................................................................... 30
D. Hipotesis ............................................................................................ 32
BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian ............................................................................ 33 B. Subjek dan Objek penelitian ........................................................ 34 C. Waktu dan Lokasi Peneliti ........................................................... 35
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
E. Definisi Operasional .................................................................... 41
F. Populasi dan Sampel .................................................................... 42
G. Teknik Pengambilan Sampel ....................................................... 43
H. Sumber Data ................................................................................ 45
I. Teknik Pengumpulan Data ............................................................ 45 J. Teknik Pengujian Instrumen ......................................................... 47 K. Teknik Analisis Data ................................................................... 49
BAB IV GAMBARAN UMUM SUBYEK PENELITIAN ............................... 59 A. Sejarah PT. Indotirta Jaya Abadi .................................................. 59 B. VisiMisi dan Kebijakan Mutu PT. Indotirta Jaya Abadi .............. 61 C. Lokasi dan Tata Letak Perusahaan ................................................ 62 D. Struktur Oragnisasi ....................................................................... 63 E. Tugas dan Tanggung Jawab Jabatan ............................................. 63 F. Ketenagaankerjaan ........................................................................
67 G. Jam Kerja Karyawan ..................................................................... 70 H. Fasilitas ........................................................................................
72 I. Produksi ........................................................................................
74 J. Pemasaran ......................................................................................
82 BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Penjelasan Penelitian .................................................................... 83
B. Profil Resopden ............................................................................. 85
C. Pengujian Instrumen ..................................................................... 87
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
BAB VI KESIMPULAN, SARAN, DAN KETERBATASAN A. Kesimpulan ........................................................................................ 101 B. Saran .................................................................................................. 102 C. Keterbatasan ....................................................................................... 105
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 106
LAMPIRAN ....................................................................................................... 108
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI DAFTAR TABEL
Tabel Judul Halaman
IV.I Jumlah Karyawan di setiap Divisi / Departemen ................................... 69
IV.2 Jumlah Karyawan berdasarkan Kualifikasi Tingkat Pendidikan ......... 70
V.1 Karakteristik Respoden berdasarkan Jenis Kelamin ............................ 85
V.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan .................. 86
V.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pengalaman Kerja ................... 86
V.4 Hasil Uji Validitas ................................................................................. 87
V.5 Hasil Uji Reliabilitas ............................................................................. 89
V.6 Rata-Rata Kinerja Berdasarkan Tingkat Pendidikan ............................. 90
V.7 Rata-Rata Kinerja Berdasarkan Pengalaman Kerja ............................... 90
V.8 Uji Kolmogrov Smirnov ......................................................................... 94
V.10 Uji Homogenitas untuk Tingakt Pendidikan ........................................ 94
V.11 Uji Homogenitas untuk Pengalaman Kerja .......................................... 95
V.12 Uji Kruskal Wallis ................................................................................ 95
V.13 Uji One Way Anova ............................................................................. 96
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI DAFTAR GAMBAR Judul Halaman
IV.1 Pengolahan Air bahan baku menjadi produk setengah jadi .................. 75
IV.2 Pengemasan AMDK kedalam Cup ..................................................... 76
IV.3 Proses Pembuatan Botol Aguaria .......................................................... 77
IV.4 Proses Pengemasan Air kedalam Botol ................................................ 78
IV.5 Proses Pencucian Galon ....................................................................... 80
IV.6 Proses Pengemasan Aguaria dalam Galon ........................................... 81
IV.7 Saluran Distribusi Produk PT. Indotirta Jaya abadi ............................. 82
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
DAFTAR LAMPIRAN
Nomor Lampiran Judul HALAMAN
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian ...................................................................... 108
Lampiran 2 Hasil Olah Data .............................................................................. 113
Lampiran 3 Tabel R dan tabel F ........................................................................ 123
Lampiran 4 Struktur Organisasi ......................................................................... 126
Lampiran 5 Surat Ijin Penelitian dari PT. Indotirta Jaya Abadi ......................... 128
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
ABSTRAK
KINERJA KARYAWAN PT. INDOTIRTA JAYA ABADI
BERDASARKAN TINGKAT PENDIDIKAN DAN PENGALAMAN
KERJA
Marginingsih Teguh Susilo
Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta, 2011
Penelitian ini bertujuan untuk kinerja kerja karyawan dan juga untukmengetahui adakah perbedaan kinerja karyawan bagian produksi AMDK PT.
Indotirta Jaya Abadi berdasarkan tingkat pendidikan dan pengalaman kerja.
Penelitian ini dilakukan 9 Maret – 27 April 2011 di PT. Indotirta Jaya Abadi.
Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner dan dokumentasi. Populasi yang
digunakan dalam penelitian ini adalah karyawan bagian Produksi AMDK PT.
Indotirta Jaya Abadi Semarang, Jawa Tengah. Sampel yang diambil sebanyak 30
responden. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling.
Teknik analisa data yang digunakan adalah uji kruskal Wallis untuk menguji
adakah perbedaan kinerja karyawan berdasarkan tingkat pendidikan tingkat
pendidikan dan Uji One- Way Anova untuk menguji adakah perbedaan kinerja
karyawan berdasarkan pengalaman kerja. Hasil penelitian ini menunjukkan
bahwa tidak terdapat perbedaan kinerja karyawan ditinjau dari pendidikan. Hasil
penelitian juga menunjukkan tidak terdapat perbedaan kinerja karyawan
berdasarkan pengalaman kerja.- ) Kata Kunci: Kinerja, Tingkat Pendidikan, dan Pengalaman Kerja
ABSTRACT
THE PERFORMANCE OF PT. INDOTIRTA JAYA ABADI EMPLOYEES
BASED ON EDUCATIONAL LEVEL AND WORK EXPERIENCE
Marginingsih Teguh Susilo
Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta, 2011
The research attempts to identity the performance and performancedifferences among of employess on PT. Indotirta Jaya Abadi based on
educational level and work experience. The research was conducted on March 9
– 27 april 2011 at PT. Indotirta Jaya Abadi. Data was collected by
questionnaires and documentation. Population of the research was prodution
employees of PT.Indotirta Jaya Abadi Semarang, Central Java. The research
took 30 respondents for the sample. The sampling method was Purposive
Sampling. Data analysis used Kruskal Wallis to identity the perfomance
difference based on educational level and One-Way Anova the performance
difference based on work. Experience the results of the research indicated that
there wais no difference in terms of the employee performance based on
education level. Results also indicated that there was no differences in the
employees performance based on work with experience.- ) Keywords : Perfomance, Educational Level, and Work Experience
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Manusia merupakan salah satu aset penting dalam sebuah organisasi. Tanpa adanya manusia sebuah organisasi tidak akan terbentuk karena ide dan pikiran untuk membentuk sebuah organisasi pada awalnya berasal dari manusia. Sumber Daya Manusia adalah proses dimana sebuah organisasi itu melakukan
perencanaan, peorganisasian, pengarahan, pengembangan, penilaian kinerja, kompensasi, pemeliharaan, dan pemutusan hubungan kerja didalam hubungan antar manusia dengan organisasi tersebut. Oleh sebab itu para pemimpin perusahaan harus menjamin bahwa suatu organisasi atau perusahaan memiliki tenaga kerja yang tepat, dan pada saat yang tepat, yang memiliki kemampuan untuk menyelesaikan tugas-tugas yang akan menolong perusahaan tersebut mencapai sarana-sarana secara keseluruhan secara efektif dan efisien.
Manajer harus mengetahui kebutuhan perusahaan dan dapat menempatkan tenaga kerja yang tepat sesuai dengan pengalaman dan kemampuan yang dimiliki tenaga kerja. Jika manajer salah dalam menempatkan posisi bagi tenaga kerja, maka tujuan serta sasaran yang hendak dicapai oleh suatu organisasi atau perusahaan tersebut tidak dapat tercapai. Posisi yang tepat bagi tenaga kerja akan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
apa yang menjadi tujuan dan sasaran perusahaan dapat tercapai. Dari penempatan posisi yang tepat tersebut ini akan bepengaruh terhadap kinerja para tenaga kerja.
Tiap manajemen perlu mengelola dan mengetahui kinerja karyawannya. Apakah sudah sesuai dengan standar kinerja perusahaan atau tidak. Dengan mengetahui kinerja karyawan, perusahaan akan lebih mengetahui seberapa jauh pengembangan mutu SDM karyawan telah berhasil dengan efektif. Kinerja dianggap penting karena merupakan hasil yang telah dicapai atau ditunjukkan oleh para tenaga kerja selama dia bekerja pada perusahaan tersebut. Dengan kinerja tersebut bisa jadi para tenaga kerja jadi termotivasi untuk bekerja, ataupun dapat mengoreksi apa yang belum tercapai sehingga dia dapat mencapai hal tersebut, sehingga tujuan dan sasaran perusahaan dapat tercapai. Oleh karena itu harus dipilih sistem serta alat untuk penilaian kinerja yang cocok bagi kondisi perusahaan. Perusahaan tidak perlu meniru sistem penilaian kinerja perusahaan lain, karena sistem tersebut belum tentu cocok bagi perusahaan, dan berdampak pada hasil kinerja karyawan yang tidak maksimal sehingga akan mengecewakan para tenaga kerja. Untuk itu diperlukan sistem kinerja yang baik dan cocok bagi kondisi perusahaan tersebut karena dengan demikian perusahaan dapat memberikan kepuasan bagi para tenaga kerja dan memungkinkan perusahaan memperoleh, mempekerjakan, dan mempertahankan tenaga kerja.
Kinerja merupakan hasil kerja yang dicapai oleh seseorang dalam
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
melakukan penilaian kinerja harus obyektif dan sesuai dengan kondisi yang ada pada tenaga kerja dan perusahaan. Sistem penilaian kinerja yang salah, dan sikap tidak obyektif dari para penilai, akan menghasilkan ketidakpuasan bagi para tenaga kerja dan ini akan berdampak pada semangat kerja karyawan. Karyawan jadi tidak termotivasi lagi, dan perusahaan tidak dapat mempertahankan karyawan.
Penilaian kinerja itu merupakan bentuk perhatian perusahaan kepada para karyawan karena para karyawan merasa bahwa hasil kerja keras yang ia berikan dinilai dan dihargai oleh perusahaan. Tanpa adanya kinerja, karyawan merasa bahwa kerjanya itu monoton, sehingga tidak termotivasi dalam bekerjanya.
Selain itu penilaian kinerja dapat menjadi bahan evaluasi bagi para karyawan untuk lebih baik lagi dalam bekerja, apa yang kurang dari hasil kinerja akan ia perbaiki pada masa yang akan datang. Sehingga dari situ karyawan dapat termotivasi untuk bekerja, dan akan berdampak pada pencapaian tujuan serta sasaran yang hendak dicapai perusahaan.
Kinerja merupakan suatu konstruksi multidimensi yang mencakup banyak faktor yang mempengaruhinya. Faktor-faktor tersebut terdiri atas faktor instrinsik karyawan (personal / individual) dan faktor ekstrinsik. Faktor instrinsik karyawan mencakup aspek mutu karyawan yang berupa tingkat pendidikan, pengalaman, motivasi, kesehatan, usia, ketrampilan emosi, dan spiritual. Faktor
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
kepemimpinan, komunikasi vertikal dan horizontal, kompensasi, kontrol berupa penyeliaan, fasilitas, pelatihan, beban kerja, prosedur kerja, sistem imbalan, hukuman (Mangkuprawira dan Hubeis, 2007: 145).
Banyak sekali saat ini perusahaan besar maupun kecil menerima karyawan yang berbeda-beda untuk pekerjaan yang sama. Ada perusahaan yang menerima orang-orang yang sudah berpengalaman bekerja maupun belum berpengalaman, dan juga dari latar belakang pendidikan yang berbeda. Sebagai contoh ada lulusan dari akademi Industri Kimia yang telah bekerja selama 5 tahun di perusahaan lain, dan juga lulusan sarjana Teknik pangan belum mempunyai pengalaman kerja, belum tentu kinerja yang berpendidikan tinggi itu lebih baik daripada yang pendidikan rendah. Kinerja karyawan dalam suatu perusahaan tentu bervariasi. Ada karyawan yang mempunyai kinerja tinggi, kinerja sedang, atau bahkan kinerja yang rendah. Berdasarkan uraian yang telah dijelaskan, maka penulis ingin mengetahui apakah perbedaan tingkat pendidikan dan pengalaman kerja dapat menyebabkan perbedaan kinerja karyawan. Untuk itu penulis mengambil judul penelitian “ KINERJA KARYAWAN PT. INDOTIRTA
JAYA ABADI BERDASARKAN TINGKAT PENDIDIKAN DAN
PENGALAMAN KERJA”PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang dikemukan diatas, maka rumusan masalah dalam penelitian ini adalah:
1. Bagaimana kinerja karyawan PT. Indotirta Jaya Abadi?
2. Apakah terdapat perbedaan kinerja karyawan PT. Indotirta Jaya Abadi berdasarkan tingkat pendidikan?
3. Apakah terdapat perbedaan kinerja karyawan PT. Indotirta Jaya Abadi berdasarkan pengalaman kerja?
C. Batasan Masalah
Mengingat adanya keterbatasan waktu, tenaga, biaya, dan mencegah agar permasalahan tidak meluas dan lebih terfokus, maka penulis memberikan batasan-batasan sebagai berikut:
1. Penulis hanya mengadakan penelitian mengenai kinerja karyawan yang bekerja dibagian produksi AMDK (Air Minum Dalam Kemasan)
2. Pengalaman kerja karyawan yang dimaksud adalah pengalaman kerja karyawan selama bekerja diperusahaan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
D. Tujuan Penelitian
Tujuan dari penelitian ini adalah:
1. Untuk mengetahui bagaimana kinerja karyawan PT. Indotirta Jaya Abadi 2. Untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan kinerja karyawan PT.
Indotirta Jaya Abadi berdasarkan tingkat pendidikan 3. Untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan kinerja karyawan PT.
Indotirta Jaya Abadi berdasarkan pengalaman kerja
E. Manfaat Penelitian
Hasil penelitian ini diharapkan akan memberikan manfaat kepada:
1. Perusahaan
a. Perusahaan dapat megetahui bagaimana kinerja karyawan di perusahaan tersebut.
b. Untuk para manajer perusahaan (khususnya manajer personalia) sebagai pedoman dalam merekrut karyawan, apakah tingkat pendidikan dan pengalaman kerja menjadi faktor yang penting dalam hasil kinerja karyawan. Selain itu sebagai pedoman dalam
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
mengambil kebijakan untuk melakukan peningkatan kinerja karyawan c. Bagi para karyawan dapat mengetahui bagaimana kinerja dia selama dia bekerja di PT. Indotirta Jaya Abadi, dan sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kinerjanya di masa yang akan datang.
2. Universitas Sebagai bahan untuk pemenuhan informasi dan referensi dalam menambah ilmu pengetahuan dan juga menjadi bahan pembanding bagi mahasiswa yang akan melakukan penelitian sejenis.
3. Penulis Sebagai sarana belajar dan penerapan teori yang telah diperoleh di bangku kuliah untuk meneliti masalah yang timbul dalam bidang sumber daya manusia. Memperoleh informasi mengenai bagaimana kinerja karyawan PT. Indotirta Jaya Abadi sehingga dapat menambah wawasan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
BAB II KAJIAN PUSTAKA A. Landasan Teori
1. Manajemen Sumber Daya Manusia
Setiap organisasi pasti membutuhkan sumber daya manusia. Tanpa
adanya sumber daya manusia sebuah organisasi tersebut tidak akan terbentuk. Keberhasilan sebuah organisasi tidak lepas dari peranan sumber daya manusia. Sumber daya manusia adalah potensi yang terkandung dalam diri manusia untuk mewujudkan peranannya sebagai mahkluk sosial yang adatif dan transformatif yang mampu mengelola dirinya sendiri serta seluruh potensi yang terkandung didalamnya menuju tercapainya kesejahteraan hidup dalam tantanan yang seimbang dan berkelanjutan. Sama seperti dengan bidang – bidang yang lainnya, yaitu keuangan, pemasaran, operasi, sumber daya manusia juga perlu yang manajemen, hal ini supaya sumber daya manusia dapat dikelola secara baik, dan tepat disaat dibutuhkan. Manajemen Sumber Daya Manusia adalah perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengendalian atas pengadaan, pengembangan, pemberian kompensasi, pengintegrasian, pemelirahaan, dan pelepasan sumber daya manusia, agar tercapai sasaran individu, organisasi,
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
bahwa manajemen sumber daya manusia adalah rancangan sistem – sistem formal dalam sebuah organisasi untuk memastikan penggunaan bakat manusia secara efektif dan efisien guna mencapai tujuan – tujuan organisasional. Menurut Sofyandi, Herman (2008:6) Manajemen Sumber Daya Manusia adalah suatu strategi dalam menerapkan fungsi – fungsi manajemen yaitu planning, organizing, leading, dan controlling, dalam setiap aktivitas atau fungsi operasional SDM mulai dari proses penarikan, seleksi, pelatihan, dan pengembangan, penempatan yang meliputi promosi, demosi, dan transfer, penilaian kinerja, pemberian kompensasi, hubungan industrial, hingga pemutusan hubungan kerja, yang ditujukan bagi peningkatan kontribusi produktif dari SDM organisasi terhadap pencapaian tujuan oraginasasi secara lebih efektif dan efisien.
2. Tujuan – Tujuan dari Sumber Daya Manusia
Setiap kegiatan atau program yang hendak dijalankan pasti memiliki apa yang namanya tujuan atau sasaran yang hendak dicapai. Begitu pula dalam manajemen sumber daya manusia terdapat tujuan yang hendak dicapai. Menurut Sofyan, Herman (2008:11-12) menguraikan 4 tujuan dari manajemen sumber daya manusia, yaitu:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
a. Tujuan Organisasional Ditujukan untuk dapat mengenali keberadaan manajemen sumber daya manusia dalam memberikan kontribusi pada pencapaian efektivitas organisasi.
b. Tujuan Fungsional Ditujukan untuk mempertahankan kontribusi departemen pada tingkat yang sesuai dengan kebutuhan organisasi.
c. Tujuan Sosial Ditujukan secara etis dan sosial merespon terhadap kebutuhan – kebutuhan dan tantangan – tantangan masyarakat melalui tindakan meminisasi dampak negatif terhadap organisasi.
d. Tujuan Personal Ditujukan untuk membantu karyawan dalam pencapaian tujuannya, minimal tujuan-tujuan yang dapat mempertinggi kontribusi individual terhadap organisasi
3. Aktivitas – Aktivitas Manajemen Sumber Daya Manusia
Manajemen sumber daya manusia mempunyai berbagai aktivitas yang
merupakan tindakan-tindakan yang diambil untuk menyediakan dan mempertahankan lingkungan kerja yang tepat dalam organisasi. Aktivitas – aktivitas manajemen SDM sering disebut juga fungsi – fungsi manajemen
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
SDM. Menurut Sofyan, Herman (2008:13-16) aktivitas – aktivitas manajemen sumber daya manusia meliputi: a. Perencanaan sumber daya manusia.
Sebagai suatu organisasi yang berkembang menjadi besar, usaha- usaha harus dilakukan untuk memperkirakan kebutuhan-kebutuhan sumber daya manusia di masa depan. Perencanaan SDM menekankan perbandingan antara permintaan organisasi yang meliputi kuantitas dan kualitas karyawan dengan penawaran yang tersedia.
b. Penarikan tenaga kerja (Recruiment) Dengan memandang ke masa depan untuk mengatisipasi kebutuhan sumber daya manusia bagi organisasi diperlukan aktivitas penarikan (recruitment) untuk mencari para pelamar kerja dalam rangka menjamin pemenuhan kebutuhan organisasi tersebut. Sebelum rekrutment dilakukan, analisis tugas atau pekerjaan (job analysis) dilakukan. Analisis ini merupakan suatu proses untuk meneliti pekerjaan yang dilakukan oleh seseorang karyawan dan analisis ini merupakan hasil penyiapan dari deskripsi pekerjaan (job description) c. Proses Seleksi
Sebagai kelanjutan dari proses recruitment tersebut, dilakukan proses peyaringan pelamar yang disebut dengan proses seleksi. Proses
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
seleksi ini memilih karyawan baru yang sesuai dengan kebutuhan organisasi yang telah direncanakan dalam Human Resource Planning.
d. Orientasi dan Pelatihan Proses ini berkaitan dengan tipe pelatihan yang dibutuhkan dan siapa yang seharusnya menerimanya. Pelatihan mencakup mulai dari instruksi kerja sederhana sampai dengan pendidikan dan kursus yang ditawarkan. Orientasi dan pelatihan jelas menunjukkan bahwa organisasi merencanakan kemajuan bagi karyawannya.
e. Penempatan Aktivitas penempatan dilakukan meliputi pemindahan, promosi, demosi, dan pemutusan hubungan kerja.
f. Penilaian Kinerja Tidak hanya aktivitas yang menyangkut sebaik apa karyawan bekerja, namun juga penilaian sebaik apa aktivitas manajeman sumber daya manusia telah dilakukan. Kinerja dapat diukur berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan sebelumnya. Hasilnya merupakan indikasi perlunya pelatihan atau pemberian kompensasi.
g. Pemberian Kompensasi Para karyawan harus menerima kompensasi dalam bentuk gaji, upah, atau insentif termasuk kesejahteraan-kesejahteraan seperti asuransi dan liburan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
h. Kebijakan Serikat Kerja Departemen sumber daya manusia juga memainkan peranan penting dalam hubungan antar karyawan, biasanya melalui kebijakan- kebijakan seperti serikat kerja. Ketika karyawan merasa tidak puas, mereka akan secara bersama-sama melakukan tindakan kolektif, dimana pihak manajemen akan berhadapan dengan suatu kondisi yaitu hubungan serikat kerja dengan manajemen. i. Penilaian Efektivitas
Departemen sumber daya manusia akan mengadakan suatu penilaian terhadap tingkat efektivitas departemen atau organisasi untuk menjamin keberhasilan dan kesuksesan yang bekelanjutan. j. Pemutusan Hubungan kerja
Merupakan proses dimana suatu organisasi mengambil tindakan untuk memutuskan hubungan dengan karyawan, atau karyawan memutuskan hubungan dengan karyawan. Dan Organisasi siap untuk mencari karyawan baru, untuk menempati posisi yang kosong.
4. Kinerja
Mathis dan Jackson (2006 : 378) menyebutkan bahwa Kinerja pada dasarnya adalah apa yang dilakukan atau tidak dilakukan oleh karyawan.
Kinerja biasa juga disebut performance. Kinerja karyawan yang umum untuk
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
kebanyakan pekerjaan meliputi kuantitas dari hasil, kualitas dari hasil, ketepatan waktu dari penyelesaian pekerjaan, kehadiran, serta kemampuan bekerjasama. Kinerja adalah hasil-hasil pekerjaan yang diukur berdasarkan sasaran atau standar dan untuk mengetahui bagaimana suatu pekerjaan dilakukan baik atau buruk (Stoner,1986: 34) Dari kedua definisi diatas dapat disimpulkan bahwa kinerja merupakan hasil-hasil pekerjaan yang diukur berdasarkan sasaran serta standar yang meliputi kuantitas serta kualitas hasil, ketepatan waktu penyelesaian pekerjaan, serta kemampuan bekerjasama sehingga karyawan tahu pekerjaan yang dilakukannya baik atau buruk. Menurut Mathis, Robert L dan John Hackson (2006:377) menjelaskan sistem manajemen kinerja adalah proses untuk mengindentifikasi, mendorong, mengukur, mengevaluasi, meningkatkan, dan memberi penghargaan karyawan.
5. Pengertian Evaluasi Kinerja atau Penilaian Kinerja
Penilaian kinerja atau prestasi kerja adalah proses melalui mana organisasi
- – organisasi mengevaluasi atau menilai prestasi kerja karyawan (Handoko, 2000:135). Menurut Bittel, Letster R dan John W. Newstrom(2005: 34-38) faktor- faktor yang dinilai dalam kinerja adalah:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
a. Mutu Pekerjaan Mutu pekerjaan meliputi ketetapan, kelengkapan dan ketrampilan pekerjaan yang diselesaikan tanpa memperhatikan kuantitasnya.
Karyawan yang mencapai prestasi yang sempurna yaitu karyawan yang jarang berbuat kesalahan dan mutu pekerjaannya selalu baik.
Karyawan yang sangat baik adalah karyawan yang hanya kadang- kadang berbuat kesalahan dan mutu pekerjaannya sangat tinggi akan tetapi belum sempurna. Karyawan yang sangat diharapkan yaitu karyawan yang melakukan kesalahan hanya sekali mengganggu, dan mutu pekerjaannya sedang. Karyawan yang dibawah harapan adalah karyawan yang melakukan kesalahan dan sering mengganngu, dan mutu pekerjaaanya kurang. Sedangkan karyawan yang tidak memuaskan adalah karyawan yang melakukan kesalahan sering menganggu, dan mutu pekerjaannya mengecewakan.
b. Kuantitas Pekerjaan Kuantitas pekerjaan meliputi jumlah pekerjaan yang dilakukan dan atau jumlah tugas yang diselesaikan tanpa memperhatikan mutunya.
Karyawan yang sempurna secara berkala melebihi ukuran, volume kerja atau jumlah tugas yang ditetapkan sesuai standard dan secara
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Karyawan yang sangat baik secara berkala melebihi keluaran, volume kerja atau jumlah tugas yang ditetapkan dan secara konsisten menghasilkan pekerjaan yang baik. Karyawan yang sangat diharapkan yaitu biasanya memenuhi keluaran, volume kerja atau jumlah tugas yang ditetapkan selesai secara sedang. Karyawan dibawah harapan yaitu karyawan yang sering gagal memenuhi keluaran, volume kerja atau jumlah pekerjaan yang telah ditetapkan dan jumlah pekerjaan yang diselesaikan kurang dari rata-rata. Karyawan yang tidak memuaskan bila selalu gagal memenuhi keluaran, volume kerja atau jumlah tugas yang ditetapkan dan jumlah pekerjaan yang diselesaikan selalu dibawah rata-rata.
c. Keandalan Keandalan meliputi kemampuan memenuhi komitmen-komitmen batas-batas waktu dan luasnya penyelesaian yang diperlukan.
Karyawan yang sempurna secara konsisten memenuhi komitmen dan batas waktu, tidak memerlukan penyelia untuk tugas-tugas rutin.
Karyawan yang sangat baik adalah karyawan yang memenuhi komitmen atau batas waktu yang lebih dan memerlukan sekali penyelia untuk tugas-tugas rutin. Karyawan yang sangat diharapkan memenuhi komitmen atau batas waktu yang sedang dan memerlukan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
memenuhi komitmen atau batas waktu dibawah rata-rata dan memerlukan pengecekan terus-menerus. Karyawan yang tidak memuaskan memenuhi komitmen atau batas waktu yang sangat kurang, pekerjaan dan kemajuannya harus selalu dicek.
d. Inisiatif Inisiatif meliputi mengevaluasi kemampuan, mengenali masalah dan mengambil tindak korektif, memberikan saran-saran untuk peningkatan, dan menerima tanggung jawab untuk menyelesaikan tugas-tugas yang diberikan.
Karyawan yang sempurna secara berkala menganalisa masalah- masalah yang berkaitan dengan pekerjaan dan memprakarsai tindakan korektif dan telah membuat sedikitnya tiga saran yang matang guna peningkatan kinerja tahun lalu. Karyawan yang sangat baik biasanya mengenali masalah-masalah yang berkaitan dengan pekerjaan dan memprakarsai tindakan korektif dan telah mengajukan sedikitnya satu saran yang matang guna peningkatan kinerja tahun lalu. Karyawan yang sangat diharapkan yaitu karyawan yang kadang-kadang mengenali dan bertindak terhadap masalah-masalah yang berkaitan dengan pekerjaan, dan kadang-kadang mengajukan saran-saran yang matang guna peningkatan kinerja. Karyawan di bawah harapan yaitu karyawan yang gagal mengenali masalah-masalah yang berkaitan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
dengan pekerjaan atau tidak pernah memprakarsai tindakan korektif, dan biasanya menunggu perintah untuk melakukan sesuatu.
Sedangkan karyawan yang tidak diharapkan yaitu karyawan yang gagal mengenali masalah-masalah yang berkaitan dengan pekerjaan atau tidak pernah memprakarsai tindakan-tindakan korektif, selalu menunggu perintah untuk melakukan sesuatu, dan tidak pernah mengajukan inisiatif dalam bentuk apapun.
e. Kerumahtanggaan Kerumahtangganan meliputi mengevaluasi kebersihan, penataan tempat dan penyimpanan serta keadaan sesudah selesai kerja.
Karyawan yang sempurna yaitu karyawan yang mempertahankan tempat kerja dan tempat penyimpanan dalam keadaan sangat rapi dan tertata, peralatan selalu tersusun rapi, dan diambil begitu selesai jam kerja. Karyawan yang sangat diharapkan yaitu karyawan yang mempertahankan tempat kerja dan tempat penyimpanan dalam keadaan cukup rapi dan tertata, permukaan tempat kerja cukup bebas dari debu atau sampah dan hanya sesekali peralatan yang tidak dibereskan. Karyawan dibawah harapan yaitu karyawan yang sering tidak dapat menjaga tempat kerja dan tempat penyimpanan dalam keadaan rapi dan tertata, permukaan tempat kerja sering tidak bersih dan peralatan sering tidak dibereskan sesudah jam kerja. Sedang
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
karyawan yang tidak memuaskan yaitu karyawan yang selalu tidak dapat menjaga tempat kerja dan tempat penyimpanan dalam keadaan cukup rapi dan tertata, permukaan tempat kerja selalu tidak bersih dan peralatan kerja selalu tidak dibereskan sesudah jam kerja.