Arti Penting Humas Dalam Pemerintahan.
~ ib u n J a h a r
o Se/asa o Rabu
4
o
6(!)
5
20
21
eMar
OApr
23
OAfei
o
o
Sabtu
Minggu
9
10
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0 Jumat
Kamis
OJun
0 Ags
OJul
OOkt
OSep
ONov
Arti Penting Hu
D alarnPernerinta
PERAN
d a n fu n g s i P u b lic
R e la tio n s
d a la m
(P R ) a ta u
bahasa
yang
In d o n e s ia
.b e n g a n
n n ta h
d e m ik ia n p e m e -
m em punyai
pokok
dan
fu n g si
ra n
yang
m e n e m p a ti
d ik e n a l d e n g a n H u b u n g a n
s a n g a t lu a s d a n k o m p le k s .
T e rle b ih p ro s e s
m a s ih
d ip a n d a n g
di
in i
k u ra n g
d e m o k ra -
ti~ a s ite la h m e n g u b a h p a ra d ig rn a p e m e rin ta h a n
saat
in i, y a k n i d a ri g o v e rn m e n t
an
PR
a ta u
H um as.
a rti
PR
p e n tin g
d a la m k e g ia ta n o p e ra s io n a l
s e b u a h in s titu s i, b a ik in s titu s i p e m e rin ta h a n m a u p u n
s w a s ta , k a re n a fu n g s i d a n
P ro v in s i J a w a B a ra t m is a ln y a , K e p a la H u m a s h a -
m e n ja d i g o v e rn a n c e , d im a -
tu g a s n y a
s e b a g a i im a g e
b u ild e r (p e m b a n g u n c itra )
n a tra n s p a ra n s i, a k u n ta b i-
d a ri s e b u a h in s titu s i.
nya
lita s d a n p a rtis ip a s i p u b lik
p e n tin g .
Di
P e m e rin ta h
s e tin g k a t K e p a la B a g i-
an, padahal
s e b e lu m n y a
s e tin g k a t K e p a la B iro .
P e m e rin ta h s e n d iri, b a ik
pada
tin g k a t p ro v in s i a ta u
k a b u p a te n /k o ta
m aupun
u k u ra n
(m in d s e t) p a ra
se-
K o n d is i
d e m ik ia n
m u a ra
tig a
tra n s p a ra n s i,
yakni
pada
b e r-
ta m a , s e m a k in m e n g u a tn y a
tu n tu ta n
b a ik
d a la m
dan
benak
p e la n g g a n
a d a la h in s titu s i y a n g m e m -
buah
re z im
p e m e rin ta h
y a n g d e m o k ra tis .
p u sa t p a d a d a sa rn y a m e m -
h a k ik i,
yang
te rta n a m
p u n y a i tu g a s p o k o k y a n g
d a p a t d irin g k a s
m e n ja d i
fu n g si
In s titu s i
m e n ja d i tu n tu ta n s e k a lig u s
k e b e rh a s ila n
d u a h a l. P e r -
punyai
c itra
h in g g a
m em buat
punyai
a k u n ta b ilita s
se-
p u b lik
( p e la n g g a n ) " m e le ta k k a n "
k e y a k in a n n y a p a d a in s titu s i
te rs e b u t.
m a sy a ra k a t a k a n
p o s itif,
P R ju g a
tu g a s
m em -
pokok
c la n
p e la y a n a n , p e m b e rd a y a a n ,
d a n p e m b a n g u n a n . P e la y a -
d a n p a rtis ip a s i
p u b lik d a la m im p le m e n ta s i fu n g s i-
fu n g s i s e b a g a i " je m b a ta n "
a n ta ra
in s titu s i
dengan
nan
fu n g si
p u b lik n y a p e la n g g a n n y a ).
akan
k e a d ila n
m em buahkan
d a la m
m e n d o ro n g
ngunan
dan
podium
pem ba-
a d a la h
j
!
a k a n m e n c ip ta k a n
k e m a k m u ra n
s y a ra k a t.
d a la m
m a-
K h u s u s p e m e rin ta h a n
In d o n e s ia ,
UUD
K a ita n n y a d e n g a n fu n g s i-fu n g s i p e m e rin ta h a n , P R
akan
k e m a n d iria n
m a s y a ra k a t,
p e m e rin ta h a n .
m a sy a ra -
k a t, p e m b e rd a y a a n
]
I
di
Pem bukaan
1945
m e n y a ta k a n
ta k a n p e rd a m a ia n d u n ia .
Dosen Humas pada
Fakultas l!mu Komunikasi
UNPAD Bandung
d iri s e n d iri,
K e d u a , b a g a im a n a p e la y a -
te ta p i u n tu k m e la y a n i m a -
n a n d a n k e b ija k a n p u b lik
y a n g d ila k u k a n m e m e n u h i
s y a ra k a t,
m e n c ip ta k a n
k o n d is i
yang
m em ungk in k a n s e tia p a n g g o ta m a sy a ra k a t m e n g e m b a n g k a n
kem am puan
upaya
d a n k re a tiv i-
tik a n m a n fa a t d ite rim a o le h
w a rg a n e g a ra
yang
m e ru -
dan R am a-
(2 0 0 8 ) m e n y e -
e rn m e n t p u b lic re la tio n s
c o n trib u te s
to : 1 . Im p le m e n ta tio n o f p u b lic p o lic y .
2 . A s s is tin g th e n e w s m e d ia
tu n tu ta n a s p e k tra n s p a ra n s i, a k u n ta b ilita s d a n p a rtis ip a s i p u b lik ta d i. D a la m
ta s n y a d e m i m e n c a p a i k e m a ju a n b e rs a m a .
b ija k a n p u b lik . A k tiv ita s P R
. p ro fe s io n a l a k a n m e m a s -
in c o v e ra g e o f g o v e rn m e n t
d in y a ta k a n
o le h R a s y id
(2 0 0 0 :1 3 ) b a h w a p e m e rin ta h tid a k la h d ia d a k a n u n tu k m e la y a n i
dengan
a ta u k e -
b u tk ~ n e n a m k o n trib u s i
y a n g d a p a t d ila k u k a n P R d i
p e m e rin ta h a n : " T h e G o v -
OLEH:
DlAH FATMA
SJORAIDA
s a , d a n tu ru t s e rta m e n c ip -
s e b a g a im a n a
p u b lik
P a la n ia p p a n
k e s e ja h te ra a n u m u m , m e n c e rd a s k a n k e h id u p a n b a n g -
a d a la h
sangat
kom ponen
te rin te g ra s i
p e la y a n a n
c h a n d ra ia h
k y a t In d o n e s ia , m e m a ju k a n
itu
yang
yang
dan
p u b lik a ta u p e la y a n a n .
d a ra h d a n ra -
S e c a ra im p lis it, m a k s u d
d a ri p e m b u k a a n U U D 1 9 4 5
hal
e s e n s ia l
p a k a n tu ju a n d a ri k e b ija k a n
b a h w a p e m e rin ta h d ib e n tu k u n tu k m e lin d u n g i s e g e n a p tu m p a h
ODes
S a la h s a tu n y a a d a la h p e -
tu g a s
M a sy a ra k a t
(H u m a s)
p e m e rin ta h a n
s e ja u h
31
m e w u ju d k a n
te rs e b u t p e m e rin ta h
hal
m em -
b u tu h k a n s u m b e rd a y a , d u kungan
lin g k u n g a n
dan
k e le m b a g a a n y a n g k u a t.
KUplng
Huma.
Onpad 2011
---~
..•
a c tiv itie s . 3 . R e p o rtin g th e
c itiz e n ry o n a g e n c y a c tiv itie s . 4 . In c re a s in g th e in te r-
p e m b e n tu k a n
u n it
s tru k tu r
o rg a n is a s i
dan
bagi
s e s e o ra n g a ta u k e lo m p o k
u n tu k m e m b e ri ta h u a ta u
m e n g u b a h s ik a p o p in i d a n
n a l c o h e s io n o f th e a g e n c y .
k e d u d u k a n H u m a s s a n g a tla h p e n tin g . S e p e rti h a ln y a
5 . In c re a s in g
u n it y a n g la in , u n it k e h u -
a ta u
m a s a n p u n p e rlu m e m ilik i
s e o ra n g p e m im p in /k e p a la ,
b e rh a d a p a n la n g s u n g m a u p u n le w a t m e d ia m a s s a
s e h in g g a p e n y a m p a ia n p e -
t h e a g e n c y 's
s e n s i t i v e t o i t s p u b l i c 's . 6 .
M o b ilis a tio n o f s u p p o rt fo r
th e a g e n c y its e lf ."
D i m a s a m e n d a ta n g p e ra n P R d a la m
p e m e rin ta h a n
d ip e rk ira a n
akan
m e n g a la m i p e rtu m b u h a n
lu a r b ia s a . S e b a g a i c o n to h ,
P e m e rin ta h A S m e m p e k e rja k a n 9 .0 0 0 k a r y a w a n
di
b id a n g k o m u n ik a s i y a n g
d ite m p a tk a n d i U n ite d S ta te s In fo rm a tio n
A gency
(U S IA ).
P a d a d a sa rn y a k e b e ra d a a n H u m a s s e b a g a i s a la h
s a tu u n it d i le m b a g a p e m e rin ta h a n s u d a h tid a k b is a
d ita w a r
la g i
m e n g in g a t
s ta f, s e rta ru a n g /s a ra n a
p ra sa ra n a p e n d u k u n g n y a .
D e n g a n p e n d e le g a s ia n
y a n g je la s te rs e b u t p e ja b a t
H um as dapat m enyusun
s is te m s e c a ra te rs tru k tu r
d a la m m e n ja la n k a n fu n g s ifu n g si
o rg a n is a s i,
s e p e rti
m e n g h a d a p i m e d ia p u b lik ;
m e n g u ru s h u b u n g a n a n ta ra
u n it-u n it
le m b a g a
y a n g a d a d a la m
in d u k m a u p u n
s e g a la s e s u a tu y a n g b e rh u b u n g a n d e n g a n in s ta n s i la in
p e rila k u k e p a d a s e s e o ra n g
k e lo m p o k
la in , b a ik
s a n u n tu k m e n c a p a i ta rg e t
m a u p u n tu ju a n a k a n te rc a p a i.
D a la m h a l in i, re p u ta s i
p o s itif le m b a g a in d u k a k a n
d ite rim a m a s y a ra k a t lu a s ,
d a n m e la k s a n a k a n fu n g s i
itu tid a k la h m u d a h . P e ja b a t
H u m a s h a ru s b e rs ik a p p ro fe s io n a l.
M e re k a
h a ru s
m a m p u b e rk o m u n ik a s i d e n g a n b a ik , e fe k tif, e fis ie n ,
s e rta m a s y a ra k a t lu a s .
H u m a s m e ru p a k a n fu n g -
b a ik ta n p a m e d ia m a u p u n
d e n g a n m e d ia m a s s a s e p e rti k o ra n , m a ja la h , ra d io ,
s i s tra te g is d a la m
te le v is i,
m a n a je -
m aupun
p id a to
la n g s u n g .
D i s a m p in g itu , M L in g g a r
A n g g o r o ( 2 0 0 2 ) ,m e n g u n g k a p k a n a d a lim a k rite ria
p e ja b a t H u m a s y a n g b e rk u a lita s ,
y a itu
m am pu
m e n g h a d a p i se m u a o ra n g
, y a n g m e rn ilik i a n e k a ra g a m
k a ra k te r d e n g a n b a ik ; d a n
m a m p u b e rk o m u n ik a s i d e n g a n b a ik , y a k n i m e n je la s k a n s e g a la s e s u a tu d e n g a n
je la s , lu g a s b a ik lis a n m a u p u n te rtu lis a ta u
s e c a ra v is u a l.
bahkan
S e la in itu ia h a ru s p a n d a i
m e n g o rg a n is a s i s e g a la s e s u a tu te rm a s u k m e m ilik i
p e re n c a n a a n p rim a ; m e m p u n y a i in te g rita s p e rs o n a l,
b a ik d a la m p ro fe s i m a u p u n
p rib a d i; m e m p u n y a i im a jin a s i; d a n s e rb a ta h u m e n g e n a i a k s e s in fo rm a s i y a n g
s e lu a s -Iu a s n y a . S e la in itu
y a n g le b ih p e n tin g
la g i
a d a la h le m b a g a h a ru s m e n dukukung
se c a ra
penuh
d e n g a n k e b ija k a n d a n k o m itm e n s e b a g a i p im p in a n
puncaknya.
D a la m
fu n g s in y a y a n g d a p a t m e im n ja n g k e g ia ta n m a n a je m e n u n tu k m e n c a p a i tu ju a n o rg a n is a s i. H u m a s b is a
d ija d ik a n g a rd a d e p a n d a -
m e n y a n g m e la k u k a n k o m u n ik a s i
u n tu k m e n im b u lk a n p e m a h a m a n
dan
p e n e rim a a n p u b lik . D a la m
k e g ia ta n n y a , H u m a s m e la -
la m m e m p e rs ia p k a n
m as y a ra k a t u n tu k m e n e rim a
kukan
k o m u n ik a s i
dua
a ra h a n ta ra o rg a n is a s i d a n
p u b lik u n tu k m e n c ip ta k a n
k e b ija k a n
le m b a g a s e rta
s e b a lik n y a
m e n y ia p k a n
m e n ta lle m b a g a /o rg a n is a s i
d a la m m e m a h a m i k e p e n tin g a n p u b lik .
G u n a m e n ja la n k a n fu n g s i
H um as
g a s ia n
te rs e b u t,
p e n d e le -
'w e w e n a n g
s e rta
upaya
m enda-
p a tk a n s u m b e r d a y a m a n u s ia y a n g id e a l te rs e b u t,
le m b a g a p e m e rin ta h d a p a t
m e re k ru t lu lu s a n ju ru s a n
P u b lik R e la tio n s (K e h u m a s a n ) a ta u m e n in g k a tk a n
s u m b e r d a y a m a n u s ia y a n g
s u d a h a d a d e n g a n m e n g irim n y a m e n g ik u ti
d ik la t
te n ta n g k e h u m a s a n .
D e n g a n a d a n y a k e rja s a m a y a n g b a ik a n ta ra u n it
k e h u m a s a n d e n g a n le m b a g a in d u k n y a , m a k a d ih a -
p e n g e rtia n d a n d u k u n g a n
b a g i te rc a p a in y a m a k s u d ,
ra p k a n
k o m u n ik a s i
dua
a ra h s e b a g a i c iri d a ri k e h u m a s a n a k a n b e rja la n d e n g a n b a ik d a n m e m b u a t
k e g ia ta n , ja s a la y a n a n , d a n
k e b ija k a n le m b a g a .
P rin s ip k o m u n ik a s i d u a
tu ju a n le m b a g a te rc a p a i
s e rta m a s y a ra k a t a k a n p u a s
d a n m e m b e rik a n c itra y a n g
a ra h m e ru p a k a n
p ro se s
p e n y a m p a ia n s u a tu p e s a n
p o s itif te rh a d a p
te rs e b u t.
le m b a g a
o Se/asa o Rabu
4
o
6(!)
5
20
21
eMar
OApr
23
OAfei
o
o
Sabtu
Minggu
9
10
11
12
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0 Jumat
Kamis
OJun
0 Ags
OJul
OOkt
OSep
ONov
Arti Penting Hu
D alarnPernerinta
PERAN
d a n fu n g s i P u b lic
R e la tio n s
d a la m
(P R ) a ta u
bahasa
yang
In d o n e s ia
.b e n g a n
n n ta h
d e m ik ia n p e m e -
m em punyai
pokok
dan
fu n g si
ra n
yang
m e n e m p a ti
d ik e n a l d e n g a n H u b u n g a n
s a n g a t lu a s d a n k o m p le k s .
T e rle b ih p ro s e s
m a s ih
d ip a n d a n g
di
in i
k u ra n g
d e m o k ra -
ti~ a s ite la h m e n g u b a h p a ra d ig rn a p e m e rin ta h a n
saat
in i, y a k n i d a ri g o v e rn m e n t
an
PR
a ta u
H um as.
a rti
PR
p e n tin g
d a la m k e g ia ta n o p e ra s io n a l
s e b u a h in s titu s i, b a ik in s titu s i p e m e rin ta h a n m a u p u n
s w a s ta , k a re n a fu n g s i d a n
P ro v in s i J a w a B a ra t m is a ln y a , K e p a la H u m a s h a -
m e n ja d i g o v e rn a n c e , d im a -
tu g a s n y a
s e b a g a i im a g e
b u ild e r (p e m b a n g u n c itra )
n a tra n s p a ra n s i, a k u n ta b i-
d a ri s e b u a h in s titu s i.
nya
lita s d a n p a rtis ip a s i p u b lik
p e n tin g .
Di
P e m e rin ta h
s e tin g k a t K e p a la B a g i-
an, padahal
s e b e lu m n y a
s e tin g k a t K e p a la B iro .
P e m e rin ta h s e n d iri, b a ik
pada
tin g k a t p ro v in s i a ta u
k a b u p a te n /k o ta
m aupun
u k u ra n
(m in d s e t) p a ra
se-
K o n d is i
d e m ik ia n
m u a ra
tig a
tra n s p a ra n s i,
yakni
pada
b e r-
ta m a , s e m a k in m e n g u a tn y a
tu n tu ta n
b a ik
d a la m
dan
benak
p e la n g g a n
a d a la h in s titu s i y a n g m e m -
buah
re z im
p e m e rin ta h
y a n g d e m o k ra tis .
p u sa t p a d a d a sa rn y a m e m -
h a k ik i,
yang
te rta n a m
p u n y a i tu g a s p o k o k y a n g
d a p a t d irin g k a s
m e n ja d i
fu n g si
In s titu s i
m e n ja d i tu n tu ta n s e k a lig u s
k e b e rh a s ila n
d u a h a l. P e r -
punyai
c itra
h in g g a
m em buat
punyai
a k u n ta b ilita s
se-
p u b lik
( p e la n g g a n ) " m e le ta k k a n "
k e y a k in a n n y a p a d a in s titu s i
te rs e b u t.
m a sy a ra k a t a k a n
p o s itif,
P R ju g a
tu g a s
m em -
pokok
c la n
p e la y a n a n , p e m b e rd a y a a n ,
d a n p e m b a n g u n a n . P e la y a -
d a n p a rtis ip a s i
p u b lik d a la m im p le m e n ta s i fu n g s i-
fu n g s i s e b a g a i " je m b a ta n "
a n ta ra
in s titu s i
dengan
nan
fu n g si
p u b lik n y a p e la n g g a n n y a ).
akan
k e a d ila n
m em buahkan
d a la m
m e n d o ro n g
ngunan
dan
podium
pem ba-
a d a la h
j
!
a k a n m e n c ip ta k a n
k e m a k m u ra n
s y a ra k a t.
d a la m
m a-
K h u s u s p e m e rin ta h a n
In d o n e s ia ,
UUD
K a ita n n y a d e n g a n fu n g s i-fu n g s i p e m e rin ta h a n , P R
akan
k e m a n d iria n
m a s y a ra k a t,
p e m e rin ta h a n .
m a sy a ra -
k a t, p e m b e rd a y a a n
]
I
di
Pem bukaan
1945
m e n y a ta k a n
ta k a n p e rd a m a ia n d u n ia .
Dosen Humas pada
Fakultas l!mu Komunikasi
UNPAD Bandung
d iri s e n d iri,
K e d u a , b a g a im a n a p e la y a -
te ta p i u n tu k m e la y a n i m a -
n a n d a n k e b ija k a n p u b lik
y a n g d ila k u k a n m e m e n u h i
s y a ra k a t,
m e n c ip ta k a n
k o n d is i
yang
m em ungk in k a n s e tia p a n g g o ta m a sy a ra k a t m e n g e m b a n g k a n
kem am puan
upaya
d a n k re a tiv i-
tik a n m a n fa a t d ite rim a o le h
w a rg a n e g a ra
yang
m e ru -
dan R am a-
(2 0 0 8 ) m e n y e -
e rn m e n t p u b lic re la tio n s
c o n trib u te s
to : 1 . Im p le m e n ta tio n o f p u b lic p o lic y .
2 . A s s is tin g th e n e w s m e d ia
tu n tu ta n a s p e k tra n s p a ra n s i, a k u n ta b ilita s d a n p a rtis ip a s i p u b lik ta d i. D a la m
ta s n y a d e m i m e n c a p a i k e m a ju a n b e rs a m a .
b ija k a n p u b lik . A k tiv ita s P R
. p ro fe s io n a l a k a n m e m a s -
in c o v e ra g e o f g o v e rn m e n t
d in y a ta k a n
o le h R a s y id
(2 0 0 0 :1 3 ) b a h w a p e m e rin ta h tid a k la h d ia d a k a n u n tu k m e la y a n i
dengan
a ta u k e -
b u tk ~ n e n a m k o n trib u s i
y a n g d a p a t d ila k u k a n P R d i
p e m e rin ta h a n : " T h e G o v -
OLEH:
DlAH FATMA
SJORAIDA
s a , d a n tu ru t s e rta m e n c ip -
s e b a g a im a n a
p u b lik
P a la n ia p p a n
k e s e ja h te ra a n u m u m , m e n c e rd a s k a n k e h id u p a n b a n g -
a d a la h
sangat
kom ponen
te rin te g ra s i
p e la y a n a n
c h a n d ra ia h
k y a t In d o n e s ia , m e m a ju k a n
itu
yang
yang
dan
p u b lik a ta u p e la y a n a n .
d a ra h d a n ra -
S e c a ra im p lis it, m a k s u d
d a ri p e m b u k a a n U U D 1 9 4 5
hal
e s e n s ia l
p a k a n tu ju a n d a ri k e b ija k a n
b a h w a p e m e rin ta h d ib e n tu k u n tu k m e lin d u n g i s e g e n a p tu m p a h
ODes
S a la h s a tu n y a a d a la h p e -
tu g a s
M a sy a ra k a t
(H u m a s)
p e m e rin ta h a n
s e ja u h
31
m e w u ju d k a n
te rs e b u t p e m e rin ta h
hal
m em -
b u tu h k a n s u m b e rd a y a , d u kungan
lin g k u n g a n
dan
k e le m b a g a a n y a n g k u a t.
KUplng
Huma.
Onpad 2011
---~
..•
a c tiv itie s . 3 . R e p o rtin g th e
c itiz e n ry o n a g e n c y a c tiv itie s . 4 . In c re a s in g th e in te r-
p e m b e n tu k a n
u n it
s tru k tu r
o rg a n is a s i
dan
bagi
s e s e o ra n g a ta u k e lo m p o k
u n tu k m e m b e ri ta h u a ta u
m e n g u b a h s ik a p o p in i d a n
n a l c o h e s io n o f th e a g e n c y .
k e d u d u k a n H u m a s s a n g a tla h p e n tin g . S e p e rti h a ln y a
5 . In c re a s in g
u n it y a n g la in , u n it k e h u -
a ta u
m a s a n p u n p e rlu m e m ilik i
s e o ra n g p e m im p in /k e p a la ,
b e rh a d a p a n la n g s u n g m a u p u n le w a t m e d ia m a s s a
s e h in g g a p e n y a m p a ia n p e -
t h e a g e n c y 's
s e n s i t i v e t o i t s p u b l i c 's . 6 .
M o b ilis a tio n o f s u p p o rt fo r
th e a g e n c y its e lf ."
D i m a s a m e n d a ta n g p e ra n P R d a la m
p e m e rin ta h a n
d ip e rk ira a n
akan
m e n g a la m i p e rtu m b u h a n
lu a r b ia s a . S e b a g a i c o n to h ,
P e m e rin ta h A S m e m p e k e rja k a n 9 .0 0 0 k a r y a w a n
di
b id a n g k o m u n ik a s i y a n g
d ite m p a tk a n d i U n ite d S ta te s In fo rm a tio n
A gency
(U S IA ).
P a d a d a sa rn y a k e b e ra d a a n H u m a s s e b a g a i s a la h
s a tu u n it d i le m b a g a p e m e rin ta h a n s u d a h tid a k b is a
d ita w a r
la g i
m e n g in g a t
s ta f, s e rta ru a n g /s a ra n a
p ra sa ra n a p e n d u k u n g n y a .
D e n g a n p e n d e le g a s ia n
y a n g je la s te rs e b u t p e ja b a t
H um as dapat m enyusun
s is te m s e c a ra te rs tru k tu r
d a la m m e n ja la n k a n fu n g s ifu n g si
o rg a n is a s i,
s e p e rti
m e n g h a d a p i m e d ia p u b lik ;
m e n g u ru s h u b u n g a n a n ta ra
u n it-u n it
le m b a g a
y a n g a d a d a la m
in d u k m a u p u n
s e g a la s e s u a tu y a n g b e rh u b u n g a n d e n g a n in s ta n s i la in
p e rila k u k e p a d a s e s e o ra n g
k e lo m p o k
la in , b a ik
s a n u n tu k m e n c a p a i ta rg e t
m a u p u n tu ju a n a k a n te rc a p a i.
D a la m h a l in i, re p u ta s i
p o s itif le m b a g a in d u k a k a n
d ite rim a m a s y a ra k a t lu a s ,
d a n m e la k s a n a k a n fu n g s i
itu tid a k la h m u d a h . P e ja b a t
H u m a s h a ru s b e rs ik a p p ro fe s io n a l.
M e re k a
h a ru s
m a m p u b e rk o m u n ik a s i d e n g a n b a ik , e fe k tif, e fis ie n ,
s e rta m a s y a ra k a t lu a s .
H u m a s m e ru p a k a n fu n g -
b a ik ta n p a m e d ia m a u p u n
d e n g a n m e d ia m a s s a s e p e rti k o ra n , m a ja la h , ra d io ,
s i s tra te g is d a la m
te le v is i,
m a n a je -
m aupun
p id a to
la n g s u n g .
D i s a m p in g itu , M L in g g a r
A n g g o r o ( 2 0 0 2 ) ,m e n g u n g k a p k a n a d a lim a k rite ria
p e ja b a t H u m a s y a n g b e rk u a lita s ,
y a itu
m am pu
m e n g h a d a p i se m u a o ra n g
, y a n g m e rn ilik i a n e k a ra g a m
k a ra k te r d e n g a n b a ik ; d a n
m a m p u b e rk o m u n ik a s i d e n g a n b a ik , y a k n i m e n je la s k a n s e g a la s e s u a tu d e n g a n
je la s , lu g a s b a ik lis a n m a u p u n te rtu lis a ta u
s e c a ra v is u a l.
bahkan
S e la in itu ia h a ru s p a n d a i
m e n g o rg a n is a s i s e g a la s e s u a tu te rm a s u k m e m ilik i
p e re n c a n a a n p rim a ; m e m p u n y a i in te g rita s p e rs o n a l,
b a ik d a la m p ro fe s i m a u p u n
p rib a d i; m e m p u n y a i im a jin a s i; d a n s e rb a ta h u m e n g e n a i a k s e s in fo rm a s i y a n g
s e lu a s -Iu a s n y a . S e la in itu
y a n g le b ih p e n tin g
la g i
a d a la h le m b a g a h a ru s m e n dukukung
se c a ra
penuh
d e n g a n k e b ija k a n d a n k o m itm e n s e b a g a i p im p in a n
puncaknya.
D a la m
fu n g s in y a y a n g d a p a t m e im n ja n g k e g ia ta n m a n a je m e n u n tu k m e n c a p a i tu ju a n o rg a n is a s i. H u m a s b is a
d ija d ik a n g a rd a d e p a n d a -
m e n y a n g m e la k u k a n k o m u n ik a s i
u n tu k m e n im b u lk a n p e m a h a m a n
dan
p e n e rim a a n p u b lik . D a la m
k e g ia ta n n y a , H u m a s m e la -
la m m e m p e rs ia p k a n
m as y a ra k a t u n tu k m e n e rim a
kukan
k o m u n ik a s i
dua
a ra h a n ta ra o rg a n is a s i d a n
p u b lik u n tu k m e n c ip ta k a n
k e b ija k a n
le m b a g a s e rta
s e b a lik n y a
m e n y ia p k a n
m e n ta lle m b a g a /o rg a n is a s i
d a la m m e m a h a m i k e p e n tin g a n p u b lik .
G u n a m e n ja la n k a n fu n g s i
H um as
g a s ia n
te rs e b u t,
p e n d e le -
'w e w e n a n g
s e rta
upaya
m enda-
p a tk a n s u m b e r d a y a m a n u s ia y a n g id e a l te rs e b u t,
le m b a g a p e m e rin ta h d a p a t
m e re k ru t lu lu s a n ju ru s a n
P u b lik R e la tio n s (K e h u m a s a n ) a ta u m e n in g k a tk a n
s u m b e r d a y a m a n u s ia y a n g
s u d a h a d a d e n g a n m e n g irim n y a m e n g ik u ti
d ik la t
te n ta n g k e h u m a s a n .
D e n g a n a d a n y a k e rja s a m a y a n g b a ik a n ta ra u n it
k e h u m a s a n d e n g a n le m b a g a in d u k n y a , m a k a d ih a -
p e n g e rtia n d a n d u k u n g a n
b a g i te rc a p a in y a m a k s u d ,
ra p k a n
k o m u n ik a s i
dua
a ra h s e b a g a i c iri d a ri k e h u m a s a n a k a n b e rja la n d e n g a n b a ik d a n m e m b u a t
k e g ia ta n , ja s a la y a n a n , d a n
k e b ija k a n le m b a g a .
P rin s ip k o m u n ik a s i d u a
tu ju a n le m b a g a te rc a p a i
s e rta m a s y a ra k a t a k a n p u a s
d a n m e m b e rik a n c itra y a n g
a ra h m e ru p a k a n
p ro se s
p e n y a m p a ia n s u a tu p e s a n
p o s itif te rh a d a p
te rs e b u t.
le m b a g a