MENINGKATKAN POTENSI KREATIVITAS USAHA NASABAH MELALUI PROGRAM DAYA PADA PT. BTPN PURNA BAKTI KANTOR CABANG KARANGANYAR cover

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

MENINGKATKAN POTENSI KREATIVITAS USAHA NASABAH
MELALUI PROGRAM DAYA PADA PT. BTPN PURNA BAKTI
KANTOR CABANG KARANGANYAR

TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Memenuhi Syarat-syarat Guna Mencapai Gelar Ahli Madya
Program Studi Diploma III Keuangan dan Perbankan
Universitas Sebelas Maret

Oleh:
GUSNITA AYU SIREGAR
F3612041

PROGRAM STUDI DIPLOMA III KEUANGAN DAN PERBANKAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015

commit to user

i

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

ABSTRAK

MENINGKATKAN POTENSI KREATIVITAS USAHA NASABAH MELALUI
PROGRAM DAYA PADA PT. BTPN PURNA BAKTI Tbk
KANTOR CABANG KARANGANYAR
GUSNITA AYU SIREGAR
F3612041
PT. BTPN Purna Bakti Tbk merupakan Bank Umum yang mempunyai fungsi dalam
memberikan pelayanan perbankan dengan tujuan meningkatkan taraf hidup rakyat banyak
khususnya para pensiunan. Objek pembahasan yang diteliti adalah mengenai potensi kreativitas
usaha nasabah melalui program daya. Daya adalah program pemberdayaan yang berkelanjutan
dan terukur yang bertujuan untuk memberikan hidup yang lebih berarti bagi jutaan mass market

di Indonesia yang diluncurkan pada Tahun 2011.
Metode pembahasan yang digunakan adalah deskriptif yaitu analisis yang berisi tentang
pembahasan mengenai upaya yang dilakukan PT. BTPN Purna Bakti Tbk Kantor Cabang
Karanganyar dalam meningkatkan potensi kreativitas usaha nasabah melalui program daya
serta dampak program daya terhadap potensi kreativitas usaha nasabah.
Hasil kegiatan magang menunjukkan bahwa upaya yang dilakukan PT. BTPN Purna
Bakti Tbk Kantor Cabang Karanganyar dalam meningkatkan potensi kreativitas usaha nasabah
adalah dengan melakukan pelatihan wirausaha yang disertai dengan enam (6) modul dan
melakukan pasar daya serta berdampak positif dengan jumlah penerima manfaat sebesar
1.200.468 orang dengan jumlah aktivitas sebanyak 53.079 dari tahun 2011 hingga sekarang.
Saran yang perlu dilakukan PT. BTPN Purna Bakti Tbk Kantor Cabang Karanganyar
adalah dengan melakukan pendampingan terhadap anggota daya karena sebagian besar
anggotanya adalah pensiunan dan melakukan kegiatan rutin setiap bulannya.
Kata Kunci: Kreativitas, Pemberdayaan Masyarakat, dan Program Daya

commit to user

ii

perpustakaan.uns.ac.id


digilib.uns.ac.id

ABSTRACT

INCREASE POTENTIAL BUSINESS CLIENTS THROUGH CREATIVITY POWER
PT. BTPN PURNA BAKTI BRANCH OFFICE KARANGANYAR
GUSNITA AYU SIREGAR
F3612041
PT. BTPN Purna Bakti Tbk is a public Bank that functions in providing banking services
with the aim of improving the standard of living of the people especially the many retirees. A
discussion of the object examined was about potential business clients through creativity.
Power is a program of empowerment for sustainable and measurable aims to provide a more
meaningful life for millions of mass market in Indonesia was launched in 2011.
Discussion of the method used is descriptive, namely the analysis describes a discussion
of efforts undertaken PT. BTPN Purna Bakti Tbk Branch Office Karanganyar in increasing the
potential creativity of customer businesses through the power of the program as well as the
impact of the program's power against the potential creativity of customer businesses.
Hail the internship activities shows that the efforts made PT. BTPN Puirna Bakti Tbk
Branch Office Karanganyar in meningktakan the potential creativity of customer's effort is to

do entrepreneurial training are accompanied by six (6) module and perform market power as
well as positively impact with the number of beneficiaries of 1.200.468 people with the amount
of activity as much as 53.079 from 2011 until now.
The suggestion to do PT. BTPN Purna Bakti Tbk Branch Office Karanganyar is to do this
against a member of the power because most of the members are retired and do routine
activities each month.
Keywords: Creativity, Empowerment, and Program Resources.

commit to user

iii

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

commit to user

iv


perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

commit to user

v

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

commit to user

vi

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id


HALAMAN MOTTO

“Allah akan meninggikan orang-orang yang beriman di antaramu dan orang-orang
yang diberi ilmu pengetahuan beberapa derajat”
(Al-Mujadilah: 11)

“ Dalam hidup, tidak ada seorangpun yang mendapatkan tepat apa yang mereka
sangka akan dapatkan. Tapi ketika Anda bekerja dengan dan bersikap baik,
berbagai hal yang mengagumkan akan terjadi..”
(Conan O’Brien)

“Pendidikan adalah senjata paling ampuh yang dapat kamu gunakan untuk
mengubah dunia”
(Nelson Mandela)

“Doa dan usaha adalah kunci sebuah kesuksesan”
(Penulis)

commit to user


vii

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

HALAMAN PERSEMBAHAN

Karya ini dipersembahkan kepada:
Ayahku (Sutan Malela Siregar) dan Ibuku (Emmi
Hidayati Harahap) tercintaa yang telah berjuang dan
tak pernah lelah memberikan kasih sayang, cinta, dan
doanya hingga saat ini.
Kakek dan Nenekku serta Adik-adikku tersayang
(Khairul Amri Siregar, Wilda Sari Siregar, Dian Fahri
Siregar dan Asifah Azrah Siregar) yang selalu
memberikan semangat, keceriaan dan motivasi.
Samsul Bahri Harahap yang selalu memberikan
dukungan dan semangat.
Sahabat-sahabatku Keuangan & Perbankan angkatan

2012.
Almamater ku.

commit to user

viii

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb
Alhamdulillahirabbil’alamiin, puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang
telah melimpahkan Rahmat dan Karunia-Nya sehingga Laporan Tugas Akhir dengan Judul
Meningkatkan Potensi Kreativitas Usaha Nasabah Melalui Program Daya Pada PT.
BTPN Purna Bakti Tbk Kantor Cabang Karanganyar ini dapat diselesaikan dengan baik.
Tugas Akhir ini disusun untuk memenuhi Syarat-syarat Guna Mencapai Gelar Ahli
Madya pada Program Studi DIII Keuangan & Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Selama penulisan dan penyusunan laporan tugas akhir ini, penulis tidak terlepas dari
berbagai rintangan dan hambatan. Meskipun demikian, berkat usaha, kerja keras dan doa dari
berbagai pihak, maka Laporan Tugas Akhir ini dapat terselesaikan. Untuk itu penulis
menyampaikan ucapan terima kasih kepada:
1.

Ibu Nurul Istiqomah, SE., M.Si. selaku Dosen Pembimbing yang telah memberikan
bimbingan dan arahan dalam Penulisan Tugas Akhir ini..

2.

Bapak Drs. Kresno Sarosa Pribadi, M.Si selaku Ketua Program Studi DIII Keuangan
dan Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3.

Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNS, semoga ilmu yang diberikan
akan menjadi bekal yang berguna, berkah dan bermanfaat bagi masa depan penulis.


4.

Seluruh Staff dan karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret
commit to user

Surakarta.
ix

perpustakaan.uns.ac.id

5.

digilib.uns.ac.id

Bapak Wijiana, SE,M.Si selaku Branch Manager yang telah berkenan memberikan
kesempatan kepada penulis untuk melakukan kegiatan Kuliah Magang Kerja dan penelitian
untuk mendapatkan tambahan informasi dalam penyusunan Laporan Tugas Akhir.

6.


Seluruh staff dan karyawan PT. BTPN Purna Bakti Kantor Cabang Karanganyar yang
telah membantu dalam penelitian Tugas Akhir ini.

7.

Sahabat-sahabatku yang telah mendukung, memberikan motivasi serta menjadi
keluargaku yang baik.

8.

Semua pihak yang terkait dan tidak dapat disebutkan satu persatu, terima kasih atas
dukungan dan doanya.
Penulis meyadari penulisan Tugas Akhir ini kurang dari kesempurnaan, oleh karena itu

penulis mengharapkan kritik dan saran dari berbagai pihak untuk kesempurnaan Tugas Akhir
ini.

Surakarta,

Juni 2015

Penulis

commit to user

x

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ................................................................................................. i
ABSTRAK ................................................................................................................. ii
ABSTRACT ............................................................................................................... iii
HALAMAN PERSETUJUAN................................................................................... iv
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................... v
HALAMAN SURAT PERNYATAAN ..................................................................... vi
HALAMAN MOTTO ................................................................................................ vii
HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................................ viii
KATA PENGANTAR ............................................................................................... ix
DAFTAR ISI.............................................................................................................. xi
DAFTAR GAMBAR ................................................................................................. xv
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................................. xvi
BAB
I

PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ............................................................................................. 1
commit to user

B. Rumusan Masalah ........................................................................................ 4
xi

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

C. Tujuan Penelitian ......................................................................................... 5
D. Manfaat Penelitian ....................................................................................... 5
E. Metode Penelitian ........................................................................................ 6
II

TINJAUAN PUSTAKA
A. Bank ............................................................................................................. 10
1. Pengertian Bank ...................................................................................... 10
2. Fungsi Bank ............................................................................................ 11
3. Jenis - Jenis Bank .................................................................................... 12
4. Kegiatan - Kegiatan Bank ....................................................................... 18
B. Dana Pensiun ............................................................................................... 21
1. Pengertian dan Tujuan Dana Pensiun ..................................................... 21
2. Jenis - Jenis Program Dana Pensiun ....................................................... 23
3. Peserta Dana Pensiun .............................................................................. 24
4. Peran Dana Penisun ................................................................................ 24
C. Kreativitas .................................................................................................... 25
1. Pengertian Kreativitas ............................................................................. 25
2. Dimensi - Dimensi Kreativitas ................................................................ 25
3. Ciri - Ciri Kreativitas .............................................................................. 26
4. Faktor - Faktor Pendorong Kreativitas.................................................... 27
D. Pemberdayaan Masyarakat .......................................................................... 29
1. Pengertian Pemberdayaan Masyarakat ................................................... 29
2. Proses Pemberdayaan Masyarakat .......................................................... 30
to user
3. Lingkup Kegiatan Pemberdayaancommit
Masyaraka
......................................... 31

xii

perpustakaan.uns.ac.id

III

digilib.uns.ac.id

PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Perusahaan ..................................................................... 34
1. Sejarah PT. BTPN Tbk ........................................................................... 34
2. Visi dan Misi PT. BTPN Tbk.................................................................. 38
3. Nilai - Nilai PT. BTPN Tbk .................................................................... 38
4. Struktur Organisasi PT. BTPN Purna Bakti Tbk
Kantor Cabang Karanganyar................................................................. 39
5. Deskripsi Jabatan dan Fungsi Jabatan PT. BTPN
Purna Bakti Tbk Kantor Cabang Karanganyar ..................................... 40
6. Produk - Produk PT. BTPN Purna Bakti Tbk
Kantor Cabang Karanganyar................................................................. 49

B. Program Daya .............................................................................................. 54
1. Sejarah Daya ........................................................................................... 54
2. Visi dan Misi Daya ................................................................................. 56
3. Tujuan Daya ............................................................................................ 56
4. Pilar Daya ................................................................................................ 57
5. Manfaat Daya .......................................................................................... 59

C. Pembahasan ................................................................................................. 60
1. Upaya Meningkatkan Potensi Kreativitas Usaha Nasabah
Melalui Program Daya pada PT. BTPN Purna Bakti Tbk
Kantor Cabang Karanganyar................................................................. 60
2. Dampak Program Daya Terhadap Potensi Kreativitas Usaha
Nasabah pada PT. BTPN Purna Bakti Tbk Kantor Cabang
Karanganyar .......................................................................................... 65
commit to user

xiii

perpustakaan.uns.ac.id

IV

digilib.uns.ac.id

PENUTUP
A. Kesimpulan .................................................................................................. 68
B. Saran ............................................................................................................ 69

DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN

commit to user

xiv

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 Nilai – Nilai Pedoman PT. BTPN Purna Bakti.................................... 38
Gambar 3.2 Struktur Organisasi PT. BTPN Purna Bakti
Kantor Cabang Karanganyar ................................................................ 40
Gambar 3.3 Grafik Total Penerima Manfaat Daya.................................................. 67

commit to user

xv

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1

Formulir Pendaftaran Magang Kerja

Lampiran II

Surat Permohonan Ijin Magang

Lampiran III

Surat Persetujuan Magang

Lampiran IV

Daftar Hadir Kegiatan Magang

Lampiran V

Laporan Kegiatan Harian Magang

Lampiran VI

Lembar Monitoring Magang

Lampiran VII

Lembar Penilaian Magang

Lampiran VIII

Photo Kegiatan Magang

Lampiran IX

Brosur Produk Kredit PT. BTPN Purna Bakti

Lampiran X

Brosur Daya

Lampiran XI

Brosur Modul Pelatihan Kewirausahaan

commit to user

xvi

Dokumen yang terkait

PERAN BANK BTPN UNTUK MENINGKATKAN KINERJA NASABAH MELALUI PROGRAM DAYA Peran Bank Btpn Untuk Meningkatkan Kinerja Nasabah Melalui Program Daya (Studi Empiris Pada Bank BTPN Solo ‐ Mur Cabang Purwosari).

0 0 14

PENDAHULUAN Peran Bank Btpn Untuk Meningkatkan Kinerja Nasabah Melalui Program Daya (Studi Empiris Pada Bank BTPN Solo ‐ Mur Cabang Purwosari).

0 2 6

PERAN BANK BTPN UNTUK MENINGKATKAN KINERJA NASABAH MELALUI PROGRAM DAYA Peran Bank Btpn Untuk Meningkatkan Kinerja Nasabah Melalui Program Daya (Studi Empiris Pada Bank BTPN Solo ‐ Mur Cabang Purwosari).

0 1 16

STRATEGI PENGEMBANGAN HUMAN CAPITAL DALAM MENINGKATKAN KINERJA BANK PADA PT. BTPN PURNA BAKTI KCP KARANGANYAR.

0 0 15

PENYELESAIAN KLAIM ASURANSI NASABAH KREDIT PENSIUN PADA PT. BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL Tbk (BTPN) PURNA BAKTI KANTOR CABANG PEMBANTU KARANGANYAR.

0 0 14

EVALUASI KELAYAKAN PEMBERIAN KREDIT KPN KEPADA NASABAH DI BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL (BTPN) PURNA BAKTI KCP KARANGANYAR.

0 0 15

MEKANISME PELAYANAN DALAM PENINGKATAN KREDIT PENSIUN SEJAHTERA KEPADA NASABAH BANK BTPN KCP KARANGANYAR PURNA BAKTI.

0 0 17

PROSEDUR PEMBAYARAN DANA PENSIUN MELALUI TABUNGAN CITRA PENSIUN PADA BANK BTPN PURNA BAKTI KCP KARANGANYAR.

0 1 15

Prosedur take over kredit pensiun pada bank tabungan pensiunan nasional purna bakti kantor cabang pembantu Karanganyar COVER

0 0 15

Evaluasi Tingkat Kepuasan Nasabah Terhadap Pelayanan Front Liner Pada PT. BTPN Purna Bakti KCP Karanganyar - UNS Institutional Repository

0 0 17