Pengaruh Promosi Melalui Social Media terhadap Minat Beli New Look pada Mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Bandung.
ix Universitas kristen Maranatha ABSTRACT
Business world competition’s today becomes tighter as the growth so many kind of businesses. Therefore, the company should be able to develop its business in order to survive by implement marketing strategies, one of them by using social media.
New Look is one of the companies that used promotion through social media, this study explained there are some marketing strategies had been used by New Look they are through Instagram, Twitter and also Facebook to increase customer intention to buy.
This study aims to determine the effect of promotion through Social Media toward New Look behavioral intention at Maranatha Christian University Bandung, Faculty of Economic students. Purposive sampling was used as sampling technique. The sample using in this study are 200 respondents.
The study conclude that promotion strategy through social media conducted by New Look simultaneously affected intention to buy significantly as 0.000 < Alpha 0.05.
(2)
x Universitas kristen Maranatha ABSTRAK
Persaiangan di dunia bisnis saat semakin ketat seiring dengan berkembangnya berbagai macam bisnis. Maka dari itu, perusahaan harus dapat mengembangkan bisnisnya agar bertahan hidup dengan mengimplimenetasikan berbagai macam strategi pemasaran yang ada, salah satunya dengan menggunakan strategi promosi melalui social media .
New Look merupakan salah satu perusahaan yang menggunakan promosi melalui social media, dalam penelitian ini dijelaskan bahwa terdapat beberapa strategi promosi yang digunakan New Look yaitu melalui Instagram, Twitter, dan Facebook untuk meningkatkan minat beli konsumen.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengatuh Promosi melalui Social Media secara simultan terhadap Minat Beli New Look pada mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Bandung. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Purposive Sampling. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sejumlah 200 responden.
Dari hasil penelitian yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa strategi promosi melalui social media yang dilakukan oleh pihak New Look secara simultan berpengaruh secara simultan terhadap minat beli dengan nilai signifikan sebesar 0.000 < dari Alpha sebesar 0.05.
(3)
xi Universitas Kristen Maranatha DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iii
SURAT PERNYATAAN SKRIPSI TIDAK MENGGUNAKAN PERUSAHAAN . iv PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN ... v
KATA PENGANTAR ... vi
ABSTRACT ... ix
ABSKTRAK ... x
DAFTAR ISI ... xi
DAFTAR GAMBAR ... xvii
DAFTAR TABEL ... xviii
DAFTAR LAMPIRAN ... xxi
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang Penelitian ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 7
1.3 Tujuan Penelitian ... 7
1.4 Manfaat Penelitian ... 7
BAB II KAJIAN PUSTAKA, RERANGKA PEMIKIRAN DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS ... 9
(4)
xii Universitas Kristen Maranatha
2.1.1 Marketing ... 9
2.1.2 Manajemen Pemasaran... 9
2.1.3 Marketing Mix ... 11
2.1.4 Promosi melalui Social Media ... 13
2.1.4.1 Promosi melalui Instagram ... 15
2.1.4.2 Promosi melalui Twitter ... 17
2.1.4.3 Promosi melalui Facebook ... 19
2.1.5 Perilaku Konsumen ... 19
2.1.6 Miat Beli ... 21
2.2 Kerangka Teoritis ... 24
2.3 Kerangka Pemikiran ... 25
2.4 Penelitian Terdahulu ... 26
2.5 Pengembangan Hipotesis ... 29
2.6 Model Penelitian ... 32
BAB III METODE PENELITIAN ... 33
3.1 Jenis Penelitian ... 33
3.2 Populasi dan Sampel ... 33
3.3 Definisi Operasional Variabel ... 34
3.4 Teknik Pengambilan Sampel... 37
3.5 Teknik Pengumpulan Data ... 37
3.6 Pengujian Instrumen Penelitian... 38
3.6.1 Pengujian Validitas Instrumen Penelitian ... 38
3.6.2 Pengujian Reliabilitas Instrumen Penelitian ... 38
(5)
xiii Universitas Kristen Maranatha
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ... 40
4.1 Karakteristik Responden ... 40
4.1.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 40
4.1.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 41
4.1.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan Per Bulan ... 42
4.1.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi Mengujungi Instagram ... 43
4.1.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi Mengujungi Twitter ... 44
4.1.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi Mengujungi Facebook ... 45
4.1.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Mem-Follow Instagram New Look ... 47
4.1.8 Karakteristik Responden Berdasarkan Mem-Follow Twitter New Look ... 48
4.1.9 Karakteristik Responden Berdasarkan Me-like Fanpage Facebook New Look ... 49
4.1.10 Karakteristik Responden Berdasarkan Memiliki Produk Pakaian New Look ... 50
4.1.11 Karakteristik Responden Berdasarkan Memiliki Produk New Look ... 51
(6)
xiiv Universitas Kristen Maranatha
4.2 Tanggapan Responden Mengenai Promosi melalui Social Media ... 52
4.2.1 Tanggapan Responden Mengenai Promosi melalui Social Media 1 ... 52
4.2.2 Tanggapan Responden Mengenai Promosi melalui Social Media 2 ... 54
4.2.3 Tanggapan Responden Mengenai Promosi melalui Social Media 3 ... 55
4.2.4 Tanggapan Responden Mengenai Promosi melalui Social Media 4 ... 56
4.2.5 Tanggapan Responden Mengenai Promosi melalui Social Media 5 ... 57
4.2.6 Tanggapan Responden Mengenai Promosi melalui Social Media 6 ... 58
4.2.7 Tanggapan Responden Mengenai Promosi melalui Social Media 7 ... 59
4.2.8 Tanggapan Responden Mengenai Promosi melalui Social Media 8 ... 60
4.2.9 Tanggapan Responden Mengenai Promosi melalui Social Media 9 ... 62
4.2..10 Tanggapan Responden Mengenai Promosi melalui Social Media 10 ... 63
4.3 Tanggapan Responden Mengenai Minat Beli ... 64
4.3.1 Tanggapan Responden Mengenai Minat Beli 1 ... 64
(7)
xv Universitas Kristen Maranatha
4.3.3 Tanggapan Responden Mengenai Minat Beli 3 ... 67
4.3.4 Tanggapan Responden Mengenai Minat Beli 4 ... 68
4.3.5 Tanggapan Responden Mengenai Minat Beli 5 ... 69
4.3.6 Tanggapan Responden Mengenai Minat Beli 6 ... 70
4.4 Hasil Pengujian Instrumen Penelitian ... 71
4.4.1 Hasil Pengujian Validitas ... 71
4.4.2 Hasil Pengujian Reliabilitas ... 73
4.2.3 Uji Asumsi Klasik ... 74
4.2.3.1 Uji Normalitas ... 74
4.2.3.2 Uji Heterokedastisitas ... 75
4.2.4 Pembuktian Hipotesis ... 76
4.2.4.1 Pengujian Model Regresi... 77
4.2.4.2 Hasil Uji Koefisien Determinasi... 78
4.2.4.3 Pengujian Hipotesis ... 78
4.2.4.4 Persamaan Uji Regresi Sederhana ... 80
4.2.4.5 Pembahasan ... 80
BAB V KESIMPULAN SARAN ... 82
5.1 Kesimpulan ... 82
5.2 Keterbatasan Penelitian ... 83
5.3 Implikasi Manajerial ... 84
5.4 Saran ... 85
(8)
xvi Universitas Kristen Maranatha LAMPIRAN ... 91 RIWAYAT HIDUP ... 130
(9)
xvii Universitas Kristen Maranatha DAFTAR GAMBAR
Halaman Gambar 1 Model AIDA...22 Gambar 2 Kerangka Pemikiran...25 Gambar 3 Model Penelitian...32
(10)
xviii Universitas kristen Maranatha DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel I Indonesia: Social Media Use January 2014 ... 2
Tabel II Katalog Produk New Look ... 5
Tabel III Penelitian Terdahulu ... 26
Tabel IV Definisi Operasional Variabel ... 36
Tabel V Skala Interval Pada Pertanyaan Tertutup ... 39
Tabel VI Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 40
Tabel VII Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 41
Tabel VIII Karakteristik Responden Berdasarkan Pengeluaran Per Bulan ... 42
Tabel IX Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi Mengujungi Instagram ... 43
Tabel X Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi Mengujungi Twitter ... 45
Tabel XI Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi Mengujungi Facebook ... 46
Tabel XII Karakteristik Responden Berdasarkan Mem-Follow Instagram New Look ... 47
Tabel XIII Karakteristik Responden Berdasarkan Mem-Follow Twitter New Look ... 48
Tabel XIV Karakteristik Responden Berdasarkan Me-Like Facebook New Look ... 49
(11)
xix Universitas kristen Maranatha Tabel XV Karakteristik Responden Berdasarkan Memiliki Produk Pakaian
New Look ... 50 Tabel XVI Karakteristik Responden Berdasarkan Memiliki Produk
New Look ... 51 Tabel XVII Tanggapan Responden Mengenai Promosi melalui
Social Media 1 ... 53 Tabel XVIII Tanggapan Responden Mengenai Promosi melalui
Social Media 2 ... 54 Tabel XIX Tanggapan Responden Mengenai Promosi melalui
Social Media 3 ... 55 Tabel XX Tanggapan Responden Mengenai Promosi melalui
Social Media 4 ... 56 Tabel XXI Tanggapan Responden Mengenai Promosi melalui
Social Media 5 ... 57 Tabel XXII Tanggapan Responden Mengenai Promosi melalui
Social Media 6 ... 58 Tabel XXIII Tanggapan Responden Mengenai Promosi melalui
Social Media 7 ... 59 Tabel XXIV Tanggapan Responden Mengenai Promosi melalui
Social Media 8... 61 Tabel XXV Tanggapan Responden Mengenai Promosi melalui
Social Media 9... 62 Tabel XXVI Tanggapan Responden Mengenai Promosi melalui
(12)
xx Universitas kristen Maranatha
Tabel XXVII Tanggapan Responden Mengenai Minat Beli 1 ... 65
Tabel XXVIII Tanggapan Responden Mengenai Minat Beli 2 ... 66
Tabel XXIX Tanggapan Responden Mengenai Minat Beli 3 ... 67
Tabel XXX Tanggapan Responden Mengenai Minat Beli 4 ... 68
Tabel XXXI Tanggapan Responden Mengenai Minat Beli 5 ... 69
Tabel XXXII Tanggapan Responden Mengenai Minat Beli 6 ... 70
Tabel XXXIII Uji Validitas Akhir ... 71
Tabel XXXIV Hasil Pengujian Reliabilitas ... 73
Tabel XXXV Hasil Pengujian Normalitas ... 75
Tabel XXXVI Hasil Pengujian Heterokedastisitas ... 76
Tabel XXXVII Pengujian Model regresi Dengan Uji-F ... 77
Tabel XXXVIII Hasil Uji Koefisien Determinasi ... 78
(13)
xxi Universitas kristen Maranatha DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1 Tabulasi Kuesioner...91
Lampiran 2 Kuesioner Penelitian...98
Lampiran 3 Frekuensi Responden...103
Lampiran 4 Frekuensi Distribusi Item Responden...107
Lampiran 5 Uji Validitas dan Reliabilitas...113
Lampiran 6 Uji Asumsi Klasik...126
(14)
Bab I Pendahuluan
1
Universitas Kristen Maranatha
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Penelitian
Dewasa ini penggunaan social media tengah menjadi trend dikalangan masyarakat. Dengan kemajuan teknologi seluruh informasi dapat diakses melalui social media. Tidak hanya sekedar mencari informasi, social media saat ini banyak digunakan oleh konsumen untuk memenuhi kebutuhan mereka sehingga para produsen banyak yang melakukan inovasi dengan memasarkan produknya melalui social media.
Penggunaan teknologi di Indonesia sangat berkembang pesat, untuk berkomunikasi dan bersosialisasi dalam kehidupan sehari-hari sebagian besar masyarakat Indonesia tidak dapat terlepas dari dunia social media. Dengan 96% dari Indonesia adalah pengguna media sosial (Reed, 2013). Bahkan tercatat dalam laporan statistik yang dirilis oleh (eMarketer, 2012) bahwa di Indonesia pengguna social media diprediksi mencapai lebih dari 52 juta orang di tahun 2012 dan akan terus meningkat hingga mencapai lebih dari 79 juta orang di tahun 2014.
Kemajuan teknologi saat ini dimana jumlah pengguna telepon selular yang semakin meningkat, mempengaruhi penggunaan internet terhadap bisnis sehingga dapat merajai pasar. Setiap orang memiliki notebook atau netbook, serta munculnya smartphone yang dilengkapi oleh internet accces, layanan email, facebook, twitter dan sebagainya (Situmorang, 2011 : 3).
(15)
Bab I Pendahuluan
2 Universitas Kristen Maranatha Tabel 1.1 Infotabel figure present percentageof internet user di Indonesia 2014 sebagai berikut:
Tabel I
Indonesia: Social Media Use January 2014
Social Media Use Own an Account Use in the Past Month
Any Social Network 98% 79%
Facebook 93% 59%
Twitter 80% 41%
Google+ 74% 33%
Linkedin 39% 15%
Instagram 32% 12%
Sumber: http://sosmedtoday.com/tag/pinterest/ (3 September 2014).
Berdasarkan Tabel I dapat dilihat bahwa Facebook, Twitter, dan Instagram merupakan beberapa social media yang digunakan masyarakat Indonesia baik yang memiliki akun di social media tersebut, ataupun masyarakat yang telah menggunakan akun di social media dalam sebulan terakhir.
Menurut Durianto, dkk (2003:104) minat beli adalah sesuatu yang berhubungan dengan rencana konsumen untuk membeli produk tertentu, serta berapa banyak unit yang dibutuhkan pada periode tertentu. Minat beli harus didukung oleh bagaimana pemasar dapat menarik konsumen untuk membeli produk yang di tawarkan seperti melakukan promosi.
(16)
Bab I Pendahuluan
3 Universitas Kristen Maranatha Menurut Evans (2008: 39) secara klasik pembelian konsumen terbentuk dari beberapa unsur yaitu:
1. Kesadaran, konsumen sadar akan kebutuhan akan suatu produk sehingga berniat untuk mencari informasi.
2. Pertimbangan, konsumen mempertimbangkan dari sekian banyak alternatif untuk dijadikan pilihan.
3. Pembelian, proses yang mengarah dari kesadaran melalui pertimbangan untuk membeli produk berdasarkan alternatif pilihan.
Promosi melalui Social Media saat ini merupakan salah satu media yang paling banyak digunakan oleh beberapa perusahaan. Kaplan & Haenlein (2010) mendefinisikan social media sebagai layanan aplikasi berbasis internet yang memungkinkan konsumen untuk berbagi pendapat, pemikiran, cara pandang dan pengalaman. melalui social media pemasar dapat melakukan promosi dalam bentuk tulisan, foto, video yang dapat menarik minat masyarakat khususnya remaja agar mau melihat promosi yang ditawarkan oleh pemasar.
Peneliti memilih New Look sebagai objek penelitian karena penggunaan social media yang sebagian besar kalangan remaja membuka peluang bisnis bagi para pelakunya terutama di bidang fashion. Selain itu fashion brand ini merupakan salah satu perusahaan yang menggunakan iklan melalui Instagram, Twitter, Facebook yaitu New Look produk asal Inggris. New Look merupakan brand fashion internasional yang terkenal dengan produk-produk fashionnya seperti pakaian, tas, dan aksesoris baik untuk pria maupun wanita. Brand yang berasal dari Inggris ini, pertama kali didirikan pada tahun 1969 di Taunton, oleh Tom Singh, dan sejak saat
(17)
Bab I Pendahuluan
4 Universitas Kristen Maranatha itu berkembang dengan sangat cepat baik di dalam wilayah Inggris maupun wilayah Eropa lainnya. melalui komitmen dan dedikasi yang tinggi dalam memberikan koleksi fashion terkini, brand ini pun tidak memerlukan waktu yang lama untuk berhasil memikat hati para pencinta fashion. Buktinya, sekarang ini anda dapat menemukan 1000 official store milik New Look yang tersebar di Inggris, Eropa, Amerika dan juga Asia dengan negara-negara seperti Jepang, Singapura, dan tentunya Indonesia.
Pada umumnya, setiap store yang tersebar akan selalu menawarkan koleksi yang sama. Akan tetapi, perputaran fashion yang begitu cepat seringkali mengharuskan beberapa koleksi ditarik lagi dari store-store yang ada. Maka dari itu, brand ini pun mulai memperkenalkan sistem belanja terbarunya, yaitu Online Store. Melalui Online Store ini, anda dapat berbelanja koleksi-koleksi terbaru, bahkan juga koleksi season lalu dengan sangat mudah. (http://www.dskon.com/new-look/). Tabel II Infotabel beberapa produk yang ditawarkan oleh New Look, sebagai berikut:
(18)
Bab I Pendahuluan
5 Universitas Kristen Maranatha Tabel II
Katalog Produk New Look
Woman’s Men’s
Clothing Footwear Accessories Clothing Footwear & Accessories
Dress Heels Bags &
Purses
T-shirts & Vests
Shoes & Boots
Tops Flats Jewellery & Hair Accessories
Jeans Bags & Wallets
Jacket & Coats Sandals Accessories Shirts Shoes & Boots Trousers &
Shorts
Premium Scarves Tousers Underwear
Knitwear Leather & Suede
Shorts Sockes & Pyjamas
Skirts Shoe Boots Sportwear
Knitwear Ackets &
Coats Sumber: www.newlook.com
Dari tabel di atas dapat dilihat bahwa New Look fashion brand yang menawarkan berbagai jenis produk untuk wanita maupun pria dengan berbagai macam jenis. Dapat dilihat pula bahwa produk dengan varian yang paling banyak
(19)
Bab I Pendahuluan
6 Universitas Kristen Maranatha melakukan promosi seperti melalui Instagram, Twitter serta Facebook. Untuk Instagram New Look memiliki akun dengan nama @newlookfashion, pada Twitter New Look memiliki akun yaitu @newlookfashion, melalui Facebook New Look memiliki fanpage dengan nama New Look. Selain itu, alasan pemilihan New Look memiliki jumlah pengikut yang cukup banyak. Dilihat dari Instagram melalui akunnya jumlah pengikutnya sebanyak 250.000 followers, dilihat dari Twitter jumlah pengikutnya sebanyak 199.000 followers, sedangkan pada Facebook melalui fanpage jumlah likers New Look sebanyak 3 juta.
Berdasarkan penelitian terdahulu Chianasta, F.P., dan Wijaya, Sandy (2014) telah melakukan penelitian yang berjudul “The Impact of Marketing Promotion through Social Media on People’s Buying Decision of Lenovo in Internet Era: A Survey of Social Media Users in Indonesia”. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi dan mencari tahu bagaimana media sosial berdampak pada promosi pemasaran di Indonesia, dengan data dari 205 sampel. Dengan hasil survei ini, dampak dari promosi pemasaran melalui media sosial tidak positif untuk Lenovo sejauh ini. Survei menunjukkan bahwa Lenovo belum melakukan promosi pemasaran yang efektif melalui media sosial di Indonesia.
Berdasarkan uraian di atas, penulis tertarik untuk melakukan penelitian guna menyusun skripsi dengan judul: “Pengaruh Promosi melalui Social Media terhadap Minat Beli New Look pada Mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Bandung.”
(20)
Bab I Pendahuluan
7 Universitas Kristen Maranatha 1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang penelitian ini maka perumusan masalah penelitian yaitu sebagai berikut:
Apakah terdapat pengaruh promosi melalui social media terhadap minat beli New Look pada mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Bandung?
1.3 Tujuan Penelitian
Berdasarkan identifikasi masalah ini maka tujuan penelitian yaitu sebagai berikut: Untuk menguji dan menganalisis pengaruh Promosi melalui Social Media terhadap Minat Beli New Look pada Mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Bandung.
1.4 Manfaat Penelitian
Selain tujuan penelitian yang telah dijelaskan sebelumnya maka peneliti juga menjelaskan manfaat penelitian yaitu:
1. Manfaat Bagi Perusahaan
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi kepada pihak New Look tentang persepsi konsumen mengenai Promosi melalui Social Media terhadap Minat Beli pada Mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Bandung, sehingga dapat membantu pihak New look mengembangkan strategi pemasaran yang tepat agar meningkatkan minat beli.
(21)
Bab I Pendahuluan
7 Universitas Kristen Maranatha 2. Manfaat Bagi Akademisi
Hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah pengetahuan mengenai Promosi melalui Social Media terhadap Minat Beli pada Mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Bandung. Serta sebagai sarana dalam mempraktekkan ilmu pengetahuan dan sebagai tambahan referensi terhadap akademisi khususnya jika ingin melakukan penelitian menggunakan topik ini.
(22)
Daftar Pustaka
86 Universitas Kristen Maranatha DAFTAR PUSTAKA
Andreas M Kaplan .; Michael Haenlein. (2010). Users of the world, unite! The challenges andopportunities of Social Media. Business Horizons 53(1): 59 – 68.
Arikunto, Suharsimi. (2006). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Penerbit PT RINEKA CIPTA. Jakarta.
Azwar, Saifuddin. (2000). Reliabilitas dan Validitas. Yogyakarta: Pustaka Belajar. Basu Swastha. (2000). Pengantar Bisnis Moder, Pengantar Ekonomi Perusahaan
Modern, Jakarta : Liberty.
Belch, George E., Belsch, Michale A. (2009). Advertising and Promotion : An Integrated Marketing Communication Perpective. 8th Edition. New York : McGraw-Hill.
Buchari, Alma. (2007). Manajemen Pemasaran & Pemasran Jasa. Bandung: CV. Alfabeta.
Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, Carl Mcdaniel. (2001). Pemasaran. Edisi Pertama, Salemba Empat, Jakrta.
Chianasta, F.P., dan Wijaya, Sandy (2014). The Impact of Marketing Promotion
through Social Media on People’s Buying Decision of Lenovo in Internet Era:
A Survey of Social Media Users in Indonesia.
Daryanto. (2011). Sari Kuliah Manajemen Pemasaran, Bandung: PT Sarana Tutorial Nurani Sejahtera.
Dave, E. (2008). Social Media Marketing An Hour A Day. Canada: Wiley Publishing.
(23)
Daftar Pustaka
87 Universitas Kristen Maranatha Durianto, Sugiarto, Widjaja dan Supraktino. (2003). Invosi Pasar Dengan yang
Efektif. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Evans, Dave. (2008). Social Media Marketing An Hour A Day, Wiley Publishing, Inc : Canada.
Fandy, Tjiptono. (2008). Strategi Bisnis Pemasaran. Andi. Yogyakarta.
Grace, A. (2013). PENGARUH PROMOSI MELALUI MEDIA SOSIAL TERHADAP MINAT BELI SAMSUNG BERBASIS ANDROID PADA MAHASISWA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA. 51-54.
Gozali, Imam. (2006). Aplikasi Analisis Multivariate dengan program SPSS, Edisi Keempat, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
Hair, dkk. (2006). Multivariate Data Analysis. Sixth Edition. New Jersey : Pearson Education.
Hendri, Ma’ruf. (2006). Pemasaran Ritel, Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama J. Supranto. (2001). Statistik Teori dan Aplikasi, Cetakan Kedua, Jakarta : Penerbit
Erlangga.
Jogiyanto. (2007). Metode Penelitian Bisnis. Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta. Jogiyanto. (2010). Metode Penelitian Bisnis. Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta. Kotler, Philip. (1997). Prinsip-prinsip pemasaran Jilid I, Erlangga, Jakarta.
Kotler, Philip. (2010). Priciples of Marketing 13th edition. New Jersey: Pearson Education, Inc.
Kotler, Philip. (2003). Marketring Management. 11th ed. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, Inc.
(24)
Daftar Pustaka
88 Universitas Kristen Maranatha Kotler, Philip. (2005). Manajemen Pemasaran. Jilid 1 (Edisi Kesebelas). Jakarta :
Penerbit Indeks.
Nazir, Mohammad. (2003). Metode Penelitian. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Nur, A. A. (2012). PENGARUH PROMOSI PENJUALAN PAKAIAN WANITA DI GROUP BLACKBERRY MESSENGER TERHADAP MINAT BELI MAHASISWA ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS HASANUDDIN. Nunnally, J., (1967). Psychometric Metods, Mc-Grawhill, New York.
Nitra, Pareatama. (2014). ANALISIS KEPERCAYAAN KONSUMEN PADA BISNIS ONLINE DI MEDIA SOCIAL (FACEBOOK DAN TWITTER) TERHADAP MINAT BELI ULANG. Undergraduate thesis, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur.
Pareatama, Nitra. (2014). ANALISIS EFEKTIFITAS IKLAN ONLINE TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN JBLESS SHOP (Analisis Terhadap Efektifitas Penggunaan Iklan Media Sosial Pada Facebook, Twitter dan Blackberry Massanger).
Santoso, S. (2010). Statistik Multivariat Konsep dan Aplikasi dengan SPSS. Jakarta : PT Elex Media Komputindo.
Schiffman, Leon G and Kanuk, Leslie L. (2000). Consumer Behaviour. New York: Prentice Hall International Edition. Seventh Edition, Englewoods Cliffs.
Sekaran, U. (2000). Research Metods for Business. 2nd
ed. New York: John Willey & Sons.
Setiadi, Nugroho. (2003). Perilaku Konsumen, Erlangga, Jakarta.
(25)
Daftar Pustaka
89 Universitas Kristen Maranatha Sugiyono. (2005). Metode Penelitian Kuantitatif, Kuantitatif dan R&D,. Bandung:
Alfabeta.
Sugiyono. (2008). Metode Penelitian Kuantitatif, Kuantitatif dan R&D,. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2009). Metode Penelitian Kuantitatif, Kuantitatif dan R&D,. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kuantitatif dan R&D,. Bandung: Alfabeta.
Suliyanto. (2005). Metode Riset Bisnis Bandung : Alfabeta
Sumarni, Murti dan John Soeprihanto. (2010). Pengantar Bisnis: Dasar-Dasar Ekonomi Perusahaan. Yogyakarta: Liberty.
http://www.newlook.com/
http://www.dskon.com/new-look/ diakses pada tanggal
http://www.e-Marketer.com/ diakses pada tanggal 9 Desember 2012
http://publishedmind.blogspot.com/2008/03/sejarah-facebook.html diakses pada tanggal 29 Maret 2008.
http://www.statisticbrain.com/twitter-statistics/ diakses pada tanggal 13 Juli 2013.
http://startupbisnis.com/belajar-bisnis-online-mari-mengenal-lebih-dalam-cara-memanfaatkan-penggunaan-instagram-bagi-brand-anda/ diakses pada tanggal 23 April 2014.
http://id.berita.yahoo.com/instagram-tembus-150-juta-pengguna-043001923.html diakses pada tanggal 10 Oktober 2013.
(26)
Bab V Kesimpulan dan Saran
82 Universitas Kristen Maranatha
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Penelitian ini menguji apakah terdapat pengaruh Promosi Melalui Social Media terhadap Minat Beli. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan di New Look, penulis dapat menarik kesimpulan bahwa:
1. Data yang diperoleh memiliki nilai KMO sebesar 0.727. Hal tersebut berarti terdapat kecukupan sampel karena minimal nilai KMO sebesar 0.50. Item-item yang terlihat dalam tabel merupakan Item-item-Item-item yang valid yaitu PMSM1, PMSM2, PMSM3, PMSM4, PMSM5, PMSM6, PMSM7, PMSM9, PMSM10, MB1, MB2, MB3 ,MB4, MB5, MB6.
2. Penelitian ini dinyatakan reliable dimana dalam pengujian ini nilai Cronbach’s Alpha untuk variabel PMSM sebesar 0,826 sedangkan variabel MB sebesar 0,742 hal ini sudah memenuhi kriteria dimana nilai Cronbach's Alpha > 0,6. Untuk konstruk PMSM1, PMSM3, PMSM4, PMSM5, PMSM6, PMSM7, PMSM9, PMSM10, secara khusus berturut-turut memiliki koefisien Cronbach’s Alpha sebesar 0.801, 0.791, 0.809, 0.806, 0.825, 0.812, 0.805, 0.812, 0.813. Sedangkan konstruk MB1, MB2, MB3, MB4, MB5, MB6 berturut-turut memiliki koefisien Cronbach’s Alpha 0.715, 0.705, 0.697, 0.717, 0.704, 0.696 dimana, Cronbach's Alpha if Item Deleted lebih kecil dari Cronbach's Alpha.
(27)
Bab V Kesimpulan dan Saran
83 Universitas Kristen Maranatha
3. Data yang diperoleh seluruhnya terdistribusi normal, karena memiliki nilai Asymp. Sig. (2-tailed) sebesar 0.098 dimana nilai tersebut lebih besar dari α = 0.05.
4. Data yang diperoleh terbebas dari heterokedastisitas dengan nilai Asymp. Sig. (2-tailed): 0,718 ≤ 0,05.
5. Apabila tingkat signifikan (0,000) ≤ dari Alpha 5% atau 0,05 maka Ho ditolak dan Ha diterima. Dalam penelitian ini nilai Sig. Sebesar 0.000 artinya Ho ditolak berarti terdapat pengaruh variabel promosi melalui social media secara simultan terhadap Minat Beli New Look pada Mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Bandung.
6. Dari hasil penelitian yang dilakukan oleh penulis dapat membuktikan adanya pengaruh variabel Minat Beli dapat disebabkan oleh variabel Promosi Melalui Social Media sebesar 8,8%, sedangkan sisanya sebesar 91,26% disebabkan oleh faktor lainnya, yang berasal dari luar model regresi tersebut.
5.2 Keterbatasan Penelitian
Beberapa keterbatasan penelitia, sebagai berikut:
1. Peneliti memiliki keterbatasan waktu untuk menganalisis berbagai promosi yang digunakan oleh New Look.
2. Penelitian ini hanya memfokuskan pada strategi pemasaran dengan promosi melalui social media saja. Penelitian selanjutnya diharapkan dapat menguji
(28)
Bab V Kesimpulan dan Saran
84 Universitas Kristen Maranatha
3. strategi pemasaran lain yang digunakan sehingga dapat menumbuhkan minat beli konsumen.
4. Peneliti hanya memfokuskan pada perusahaan di bidang fashion saja. Penelitian selanjutnya diharapkan mampu meneliti dengan objek penelitian yang lebih luas (misalnya restoran).
5.3 Implikasi Manajerial
Dalam penelitian ini penulis memberikan saran yang kiranya dapat memberikan manfaat bagi pihak New Look:
1. Memuaskan pelanggan agar mereka loyal terhadap perusahaan misalnya dengan memberikan promosi discount melalui social media terutama bagi konsumen remaja.
2. Mengikuti event tertentu dengan memperkenalkan produk New Look serta mempromosikan social media yang dimiliki oleh New Look kepada konsumen agar meningkatkan minat beli.
3. Berinovasi menciptakan produk-produk baru dari New Look dengan menyelaraskan selera konsumen sehingga konsumen tidak merasa bosan dengan produk yang ada.
(29)
Bab V Kesimpulan dan Saran
85 Universitas Kristen Maranatha
5.4 Saran
Berdasarkan kesimpulan yang diambil, maka selanjutnya dapat disimpulkan beberapa saran yang dapat dilakukan serta bermanfaat bagi perusahaan New Look. Adapun saran yang dapat diusulkan yaitu:
1. Disarankan penelitian selanjutnya diharapkan mampu melakukan penelitian dengan menambahkan variabel lain.
2. Disarankan New Look mampu menerapkan strategi pemesaran lain terutama dalam strategi promosi dari setiap social media yang digunakan misalnya melalui Web, Youtube, Myspace agar meningkatkan minat beli konsumen. 3. Disarankan pihak New Look mampu meningkatkan promosi melalui social
media terhadap produk yang dipasarkan terutama pada produk sepatu karena dalam penelitian ini responden yang memiliki produk sepatu paling rendah dibandingkan produk lain.
(1)
Daftar Pustaka
88 Universitas Kristen Maranatha Kotler, Philip. (2005). Manajemen Pemasaran. Jilid 1 (Edisi Kesebelas). Jakarta :
Penerbit Indeks.
Nazir, Mohammad. (2003). Metode Penelitian. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Nur, A. A. (2012). PENGARUH PROMOSI PENJUALAN PAKAIAN WANITA DI GROUP BLACKBERRY MESSENGER TERHADAP MINAT BELI MAHASISWA ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS HASANUDDIN. Nunnally, J., (1967). Psychometric Metods, Mc-Grawhill, New York.
Nitra, Pareatama. (2014). ANALISIS KEPERCAYAAN KONSUMEN PADA BISNIS ONLINE DI MEDIA SOCIAL (FACEBOOK DAN TWITTER) TERHADAP MINAT BELI ULANG. Undergraduate thesis, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur.
Pareatama, Nitra. (2014). ANALISIS EFEKTIFITAS IKLAN ONLINE TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN JBLESS SHOP (Analisis Terhadap Efektifitas Penggunaan Iklan Media Sosial Pada Facebook, Twitter dan Blackberry Massanger).
Santoso, S. (2010). Statistik Multivariat Konsep dan Aplikasi dengan SPSS. Jakarta : PT Elex Media Komputindo.
Schiffman, Leon G and Kanuk, Leslie L. (2000). Consumer Behaviour. New York: Prentice Hall International Edition. Seventh Edition, Englewoods Cliffs.
Sekaran, U. (2000). Research Metods for Business. 2nd
ed. New York: John Willey & Sons.
Setiadi, Nugroho. (2003). Perilaku Konsumen, Erlangga, Jakarta.
(2)
Sugiyono. (2005). Metode Penelitian Kuantitatif, Kuantitatif dan R&D,. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2008). Metode Penelitian Kuantitatif, Kuantitatif dan R&D,. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2009). Metode Penelitian Kuantitatif, Kuantitatif dan R&D,. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kuantitatif dan R&D,. Bandung: Alfabeta.
Suliyanto. (2005). Metode Riset Bisnis Bandung : Alfabeta
Sumarni, Murti dan John Soeprihanto. (2010). Pengantar Bisnis: Dasar-Dasar Ekonomi Perusahaan. Yogyakarta: Liberty.
http://www.newlook.com/
http://www.dskon.com/new-look/ diakses pada tanggal
http://www.e-Marketer.com/ diakses pada tanggal 9 Desember 2012
http://publishedmind.blogspot.com/2008/03/sejarah-facebook.html diakses pada tanggal 29 Maret 2008.
http://www.statisticbrain.com/twitter-statistics/ diakses pada tanggal 13 Juli 2013.
http://startupbisnis.com/belajar-bisnis-online-mari-mengenal-lebih-dalam-cara-memanfaatkan-penggunaan-instagram-bagi-brand-anda/ diakses pada tanggal 23 April 2014.
http://id.berita.yahoo.com/instagram-tembus-150-juta-pengguna-043001923.html diakses pada tanggal 10 Oktober 2013.
(3)
Bab V Kesimpulan dan Saran
82 Universitas Kristen Maranatha
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Penelitian ini menguji apakah terdapat pengaruh Promosi Melalui Social Media terhadap Minat Beli. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan di New Look, penulis dapat menarik kesimpulan bahwa:
1. Data yang diperoleh memiliki nilai KMO sebesar 0.727. Hal tersebut berarti terdapat kecukupan sampel karena minimal nilai KMO sebesar 0.50. Item-item yang terlihat dalam tabel merupakan Item-item-Item-item yang valid yaitu PMSM1, PMSM2, PMSM3, PMSM4, PMSM5, PMSM6, PMSM7, PMSM9, PMSM10, MB1, MB2, MB3 ,MB4, MB5, MB6.
2. Penelitian ini dinyatakan reliable dimana dalam pengujian ini nilai
Cronbach’s Alpha untuk variabel PMSM sebesar 0,826 sedangkan variabel
MB sebesar 0,742 hal ini sudah memenuhi kriteria dimana nilai Cronbach's Alpha > 0,6. Untuk konstruk PMSM1, PMSM3, PMSM4, PMSM5, PMSM6, PMSM7, PMSM9, PMSM10, secara khusus berturut-turut memiliki koefisien
Cronbach’s Alpha sebesar 0.801, 0.791, 0.809, 0.806, 0.825, 0.812, 0.805,
0.812, 0.813. Sedangkan konstruk MB1, MB2, MB3, MB4, MB5, MB6 berturut-turut memiliki koefisien Cronbach’s Alpha 0.715, 0.705, 0.697, 0.717, 0.704, 0.696 dimana, Cronbach's Alpha if Item Deleted lebih kecil dari Cronbach's Alpha.
(4)
3. Data yang diperoleh seluruhnya terdistribusi normal, karena memiliki nilai Asymp. Sig. (2-tailed) sebesar 0.098 dimana nilai tersebut lebih besar dari α = 0.05.
4. Data yang diperoleh terbebas dari heterokedastisitas dengan nilai Asymp. Sig. (2-tailed): 0,718 ≤ 0,05.
5. Apabila tingkat signifikan (0,000) ≤ dari Alpha 5% atau 0,05 maka Ho ditolak dan Ha diterima. Dalam penelitian ini nilai Sig. Sebesar 0.000 artinya Ho ditolak berarti terdapat pengaruh variabel promosi melalui social media secara simultan terhadap Minat Beli New Look pada Mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Bandung.
6. Dari hasil penelitian yang dilakukan oleh penulis dapat membuktikan adanya pengaruh variabel Minat Beli dapat disebabkan oleh variabel Promosi Melalui Social Media sebesar 8,8%, sedangkan sisanya sebesar 91,26% disebabkan oleh faktor lainnya, yang berasal dari luar model regresi tersebut.
5.2 Keterbatasan Penelitian
Beberapa keterbatasan penelitia, sebagai berikut:
1. Peneliti memiliki keterbatasan waktu untuk menganalisis berbagai promosi yang digunakan oleh New Look.
2. Penelitian ini hanya memfokuskan pada strategi pemasaran dengan promosi melalui social media saja. Penelitian selanjutnya diharapkan dapat menguji
(5)
Bab V Kesimpulan dan Saran
84 Universitas Kristen Maranatha
3. strategi pemasaran lain yang digunakan sehingga dapat menumbuhkan minat beli konsumen.
4. Peneliti hanya memfokuskan pada perusahaan di bidang fashion saja. Penelitian selanjutnya diharapkan mampu meneliti dengan objek penelitian yang lebih luas (misalnya restoran).
5.3 Implikasi Manajerial
Dalam penelitian ini penulis memberikan saran yang kiranya dapat memberikan manfaat bagi pihak New Look:
1. Memuaskan pelanggan agar mereka loyal terhadap perusahaan misalnya dengan memberikan promosi discount melalui social media terutama bagi konsumen remaja.
2. Mengikuti event tertentu dengan memperkenalkan produk New Look serta mempromosikan social media yang dimiliki oleh New Look kepada konsumen agar meningkatkan minat beli.
3. Berinovasi menciptakan produk-produk baru dari New Look dengan menyelaraskan selera konsumen sehingga konsumen tidak merasa bosan dengan produk yang ada.
(6)
5.4 Saran
Berdasarkan kesimpulan yang diambil, maka selanjutnya dapat disimpulkan beberapa saran yang dapat dilakukan serta bermanfaat bagi perusahaan New Look. Adapun saran yang dapat diusulkan yaitu:
1. Disarankan penelitian selanjutnya diharapkan mampu melakukan penelitian dengan menambahkan variabel lain.
2. Disarankan New Look mampu menerapkan strategi pemesaran lain terutama dalam strategi promosi dari setiap social media yang digunakan misalnya melalui Web, Youtube, Myspace agar meningkatkan minat beli konsumen. 3. Disarankan pihak New Look mampu meningkatkan promosi melalui social
media terhadap produk yang dipasarkan terutama pada produk sepatu karena dalam penelitian ini responden yang memiliki produk sepatu paling rendah dibandingkan produk lain.