KUESIONER PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA PT PLN (Persero) PEMBANGKITAN SUMATERA BAGIAN UTARA
KUESIONER PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA PT PLN (Persero) PEMBANGKITAN SUMATERA BAGIAN UTARA Bersama ini saya memohon kesediaan saudara untuk mengisi kuesioner yang diberikan. Informasi yang saudara berikan sangatlah berarti dalam penyelesaian penelitian saya. Atas bantuan dan perhatian yang saudara berikan saya sampaikan terimakasih.
1. Identitas Responden Jenis Kelamin : ………………………… Bagian : …………………………
2. Pernyataan dalam kuesioner ini memiliki empat jawaban sebagai berikut:
No. Jawaban Score
1 Sangat Setuju (SS)
5
2 Setuju (S)
4
3 Kurang Setuju (KS)
3
4 Tidak Setuju (TS)
2
5 Sangat Tidak Setuju (STS)
1
3. Isilah jawaban berikut sesuai pendapat saudara dengan memberikan tanda
checklist (√) pada kolom yang tersedia.
a. Lingkungan Kerja No. Pernyataan SS S KS TS STS
1 Saya mudah mendapatkan peralatan kantor seperti komputer, meja kerja, alat tulis kantor, telepon kantor dan lain sebagainya.
2 Peralatan kantor yang disediakan seperti komputer, laptop, LCD, projector, whiteboard menunjang dan memudahkan pekerjaan.
95
3 Saya mendapatkan ruang kerja yang nyaman untuk melakukan pekerjaan.
4 Ruang kerja saya dilengkapi fasilitas kantor yang memadai seperti meja, kursi, filling cabinet, telepon, dan komputer untuk melakukan pekerjaan.
5 Untuk pekerjaan tertentu, perusahaan memberikan biaya komunikasi.
6 Ruangan saya dilengkapi dengan alat komunikasi seperti telepon, faximile, dan lain sebagainya.
7 Keakraban dengan rekan kerja sangat membantu saya dalam menyelesaikan pekerjaan.
8 Di perusahaan ini terdapat hubungan yang baik antara atasan dengan karyawan.
9 Rekan kerja saya membantu pekerjaan saya jika saya tidak/kurang mengerti dengan tugas yang diberikan.
10 Atasan saya memberikan penjelasan tentang pekerjaan yang diberikan.
11 Dalam perusahaan ini saya memiliki rasa percaya terhadap rekan kerja saya.
12 Saya sering diminta untuk membuat presentasi pekerjaan dan diikutsertakan dalam rapat perusahaan.
b. Stress Kerja No. Pernyataan SS S KS TS STS
1 Selama bekerja di perusahaan ini, saya mengalami gangguan kesehatan.
2 Ketika saya menerima beban tugas di luar kemampuan, saya sering mengalami sakit kepala.
96
3 Saya sering mengalami susah tidur jika pekerjaan yang dilakukan oleh saya bermasalah.
4 Saya merasa kesal/jengkel jika atasan saya menegur kesalahan saya.
Dalam menyelesaikan pekerjaan kantor, saya
5 sering merasa cepat marah apabila tidak sesuai dengan keinginan atasan.
6 Saya tidak menyukai bagian atau divisi dimana tempat saya melakukan pekerjaan saat ini.
7 Sebelum melakukan pekerjaan, saya mengambil waktu untuk merokok terlebih dahulu.
8 Atasan saya sering menyuruh saya melakukan pekerjaan lain disaat saya sedang melaksanakan pekerjaan rutin.
9 Saya tidak dapat membalas surat, telepon atau pekerjaan lainnya dengan cepat dikarenakan atasan saya sering melakukan perjalanan dinas.
10 Beban kerja yang berlebihan membuat saya selalu hadir diluar dari waktu yang ditentukan.
11 Saya selalu pulang melebih dari jam kerja yang telah ditentukan.
12 Saya merasa gelisah jika pekerjaan tersebut tidak saya mengerti.
13 Saya selalu merasa gelisah apabila atasan saya menyuruh melakukan pekerjaan yang tidak sesuai dengan standar perusahaan.
97
c. Kinerja No. Pernyataan SS S KS TS STS
1 Saya sering diminta pendapat oleh atasan saya mengenai permasalahan yang terjadi di perusahaan.
2 Saya dapat mengambil keputusan ketika pekerjaan yang dilakukan menimbulkan masalah.
3 Standar perusahaan yang dijalankan membantu pegawai untuk melaksanakan pekerjaan secara efektif.
4 Hasil kerja saya tidak pernah ditolak oleh atasan saya.
5 Banyaknya volume pekerjaan yang saya terima sesuai dengan kemampuan saya.
6 Saya mampu menyelesaikan pekerjaan lebih dari volume yang ditentukan.
7 Standar perusahaan yang ditetapkan tidak menjadi hambatan dalam menyelesaikan pekerjaan.
8 Saya tidak merasa terbebani dengan pekerjaan yang harus segera selesai.
9 Waktu yang diberikan untuk melaksanakan pekerjaan sudah sesuai dengan target yang ditetapkan perusahaan.
10 Pekerjaan yang saya lakukan terjadwal dengan baik didukung dengan kebijakan perusahaan yang diberikan.
11 Prosedur kerja yang ada mempermudah pencapaian target kerja.
12 Saya selalu dapat mencapai target yang ditetapkan.
98
13 Saya menyelesaikan pekerjaan tepat pada waktunya.
14 Saya mampu menyelesaikan pekerjaan lebih dari waktu yang telah ditentukan.
99
DAFTAR PERTANYAAN WAWANCARA MENGENAI PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA PT PLN (PERSERO) PEMBANGKITAN SUMATERA BAGIAN UTARA
1. Apa arti kerja bagi anda?
2. Apakah anda bekerja di bawah tekanan? Ceritakan bagaimana anda mengalaminya?
3. Bagaimana cara anda keluar dari tekanan pekerjaan?
4. Dalam lingkungan kerja seperti apa yang anda merasa nyaman?
5. Apa yang anda lakukan jika lingkungan kerja tidak sesuai dengan harapan anda?
6. Bagaimana perasaan anda saat ini didalam bekerja?
7. Apakah anda memiliki rekan kerja yang membantu pekerjaan anda?
8. Apakah atasan anda membantu anda didalam menyelesaikan pekerjaan? 100
101 Lampiran 2 : Tabulasi Validitas dan Reliabilitas Tabulasi Validitas Variabel Independen (X)
2
3
4
4
4
2
2
2
1
2
4
4
2
3
2
2
2
2
1
5
4
4
5
4
4
1
5
5
3
3
2
2
2
2
1
3
3
1
2
2
2
2
2
4
4
4
4
4
5
5
3
3
4
4
4
4
4
2
2
2
2
4
2
3
2
3
1
2
2
3
4
4
4
4
4
2
4
4
4
4
4
2
2
2
2
2
3
4
2
2
2
2
2
2
2
4
4
3
5
4
4
2
3
3
4
2
3
3
2
3
3
4
4
3
3
3
1
7
5
4
4
4
3
3
5
4
2
4
3
2
3
2
2
2
4
2
3
4
2
2
1
6
4
3
3
4
3
3
4
4
4
3
4
5
5
2
2
2
2
2
2
2
5
4
2
3
2
1
9
5
5
3
5
5
5
4
2
4
4
4
3
2
3
2
1
2
2
2
4
2
2
2
1
8
4
4
4
5
4
4
3
4
4
3
4
3
5
4
4
4
3
3
3
4
2
1
1
3
3
3
3
2
3
2
4
8
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
1
2
2
1
2
2
1
2
2
2
2
1
2
9
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
2
4
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
4
3
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
3
2
2
3
3
3
3
3
2
4
2
3
4
4
5
3
3
4
3
3
3
4
4
4
3
3
4
3
3
4
3
4
3
3
3
2
5
4
4
5
1
4
4
4
4
4
4
2
2
2
2
4
1
3
2
3
2
2
2
2
4
4
4
4
7
2
4
4
4
4
4
4
4
4
2
2
3
2
2
2
2
1
3
2
2
1
2
4
3
4
2
3
4
4
4
4
4
3
3
3
2
2
4
2
2
2
3
2
3
2
2
2
6
4
5
N o. Lingkungan Kerja (X1) Stres Kerja Q
2
1
1
1
2
2
2
2
2
2
1
5
5
4
4
4
3
3
4
4
4
4
3
4
4
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
4
4
5
4
5
4
4
5
4
5
4
4
4
4
2
2
2
2
3
2
2
2
2
3
7
2
5
5
5
4
4
4
4
5
5
5
2
4
2
2
2
2
2
2
2
1
2
3
2
2
6
4
4
5
5
4
4
4
4
5
4
5
2
5
5
3 Q
8 Q
1
9 Q
2 Q
2
1 Q
2
2 Q
2
2
7 Q
4
1
4
4
5
4
4
4
5
5
1
1
4
1 Q
1 Q
2 Q
3 Q
4 Q
5 Q
6 Q
7 Q
8 Q
9 Q
1
6 Q
1 Q
1
2 Q
1
3
Q1
4 Q
1
5 Q
1
4
4
5
2
1
2
1
1
1
3
2
3
2
2
4
3
5
5
5
4
4
4
4
5
4
4
4
4
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
1
4
2
4
4
5
4
4
5
5
5
4
4
3
5
3
2
3
2
3
3
4
3
3
3
2
4
1
3
4
4
4
4
4
4
5
5
3
3
4
2
2
2
2
2
2
3
2
2
2
1
4
2
4
4
4
4
3
3
3
5
3
4
4
3
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
4
2
1
5
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
4
1
4
4
4
3
4
5
4
4
4
2
4
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
2
9
2
5
4
5
4
4
5
5
5
4
4
2
4
5
3
2
2
2
2
2
2
4
2
3
8
3
4
4
5
4
4
4
5
5
5
4
5
2
4
1
1
1
2
2
2
3
1
1
2
1
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
1
2
2
1
2
2
2
2
1
2
2
2
3
3
4
5
5
5
5
4
5
5
5
5
4
5
2
102
3
3
2
2
4
4
4
3
3
4
2
4
2
4
2
2
3
4
4
2
3
4
4
4
3
3
3
4
4
4
3
3
3
4
2
4
2
2
4
3
4
3
2
2
2
2
3
4
4
4
4
4
4
3
3
3
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5
3
3
4
2
4
4
3
3
3
5
4
4
2
3
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
4
3
2
2
3
3
4
4
4
2
2
2
3
4
2
4
3
4
4
3
3
3
4
4
3
3
2
3 Lampiran 3: Uji Validitas & Reliabilitas
3
3
3
3
2
3
2
2
4
4
3
3
2
2
2
4
4
4
4
3
4
2
4
3
3
3
4
2
3
3
3
4
3
2
3
2
2
2
4
3
3
4
4
4
4
3
3
2
2
4
3
3
3
3
4
4
4
4
2
4
4
3
4
4
4
3
4
4
4
4
3
3
b. Tabulasi Validitas Variabel Dependen (Y) Kinerja Karyawan Q25 Q26 Q27 Q28 Q29 Q30 Q31 Q32 Q33 Q34 Q35 Q36 Q37
4
2
4
4
4
3
4
3
3
3
3
2
3
3
3
4
3
3
2
2
4
2
4
4
4
5
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
3
4
4
4
4
4
3
3
4
4
3
2
3
4
3
3
3
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
4
4
3
4
4
4
4
3
5
4
5
4
3
4
3
4
4
3
3
3
4
4
3
4
3
4
3
3
3
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
5
4
2
3
3
3
3
4
4
4
3
3
4
3
4
3
3
4
4
4
3
3
3
4
4
4
4
4
5
4
5
4
4
3
3
3
3
4
3
2
4
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
4
4
3
3
3
3
5
4
4
3
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
5
3
4
5
4
4
3
3
a. Uji Validitas
103 Item Corrected Item-Total
25
0,407 0,361 Valid Q
28
0,516 0,361 Valid Q
27
0,444 0,361 Valid Q
26
0,413 0,361 Valid Q
0,483 0,361 Valid Q
0,513 0,361 Valid Q
24
0,596 0,361 Valid Q
23
0,628 0,361 Valid Q
22
0,487 0,361 Valid Q
21
29
30
20
0,432 0,361 Valid Q
Keterangan Lingkungan Kerja (X1) 0,808 0,80 Reliabel Stres Kerja (X2) 0,848 0,80 Reliabel Kinerja (Y) 0,846 0,80 Reliabel
tabel
Variabel Cronbach Alpha r
0,416 0,361 Valid
37
0,437 0,361 Valid Q
36
35
0,702 0,361 Valid Q
0,467 0,361 Valid Q
34
0,696 0,361 Valid Q
33
0,625 0,361 Valid Q
32
0,491 0,361 Valid Q
31
0,412 0,361 Valid Q
0,445 0,361 Valid Q
Correlation r tabel
0,389 0,361 Valid Q
8
0,518 0,361 Valid Q
7
0,371 0,361 Valid Q
6
0,377 0,361 Valid Q
5
4
9
0,572 0,361 Valid Q
3
0,464 0,361 Valid Q
2
0,386 0,361 Valid Q
1
Keterangan Q
0,440 0,361 Valid Q
0,489 0,361 Valid Q
19
15
0,558 0,361 Valid Q
18
0,594 0,361 Valid Q
17
0,591 0,361 Valid Q
16
0,649 0,361 Valid Q
0,523 0,361 Valid Q
10
14
0,456 0,361 Valid Q
13
0,536 0,361 Valid Q
12
0,449 0,361 Valid Q
11
0,528 0,361 Valid Q
b. Uji Reliabilitas
a. Tabulasi Jawaban Responden Variabel X
9
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
2
5
2
2
4
4
4
4
4
2
2
2
2
3
5
1
2
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
9
2
2
2
3
4
2
2
2
2
4
2
2
3
1
4
2
4
7
4
4
4
4
4
4
3
3
4
5
4
4
4
3
1
1
4
4
4
4
2
4
4
2
2
3
4
2
5
1
4
4
4
5
4
4
4
4
5
4
4
5
4
5
2
2
4
4
4
4
4
2
2
2
1
3
4
2
2
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
1
9
3
2
2
4
2
4
4
4
4
4
2
7
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
5
4
8
3
3
2
1
2
2
4
4
4
4
4
2
2
3
8
9
1
4
4
4
4
3
4
4
5
5
5
5
5
4
9
2
2
4
4
4
4
4
4
4
2
1
3
4
1
1
5
8
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
5
4
4
2
2
4
4
4
4
4
4
4
2
2
6
4
1
7
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
2
4
4
4
4
4
2
2
2
2
3
4
9
3
2
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
1
2
2
4
4
4
4
4
2
2
2
2
3
3
6
4
8
4
4
4
5
4
4
3
4
3
4
4
4
8
2
5
2
4
4
4
4
4
2
2
2
2
3
6
4
1
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
9
2
3
2
4
4
3
4
4
4
3
2
3
3
9
5
2
4
7
5
4
4
5
3
4
4
2
4
4
4
4
4
5
2
2
4
4
4
3
4
2
4
2
2
3
4
2
2
6
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
2
4
2
2
4
4
4
4
4
2
2
2
2
3
7
6
9
6
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
7
2
2
4
4
4
4
4
4
3
2
2
3
4
2
5
9
4
4
4
4
4
4
4
4
3
5
4
4
4
6
2
2
4
4
4
4
4
2
2
3
1
3
6
104 Lampiran 4: Tabulasi Jawaban Responden
N o .
5
3
3
3
2
3
6
5
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
2
2
4
2
4
3
4
4
4
2
4
2
2
3
7
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
4
6
4
3
1
2
4
4
4
4
2
2
3
8
7
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
5
3
2
3
4
4
4
4
2
4
2
2
4
2
2
2
3
4
6
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
3
4
6
4
2
2
4
4
4
4
4
2
4
9 Q
2 Q
2
1 Q
2
2 Q
2
3 Q
2
4
1
4
8 Q
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
9
1
1
2
1 Q
Lingkungan Kerja (X1) T o t al
Stres Kerja T o t al
Q
1 Q
2 Q
3 Q
4 Q
5 Q
6 Q
7 Q
8 Q
9 Q
1
7 Q
1 Q
1
2 Q
1
3 Q
1
4 Q
1
5 Q
1
6 Q
1
4
2
4
4
4
4
2
2
3
2
2
3
4
3
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
3
5
3
2
2
3
2
4
4
4
4
4
4
2
4
2
2
3
8
2
4
4
2
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
7
4
2
3
3
4
5
4
4
4
4
3
4
5
4
4
4
4
1
9
4
2
2
4
4
4
4
4
4
4
2
3
9
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5
5
3
4
3
3
4
4
4
4
4
2
3
2
2
2
1
9
4
4
4
4
4
4
3
5
4
5
4
4
4
9
1
3
2