Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Online Booking pada Pariwisata Ambarawa (Studi Kasus Ambarawa Tour and Traveling) T1 682004718 BAB IV

4.3

Implementasi

online booking pada ambarawa tour

and travelling.

Dalam perancangan program aplikasi ini Admin harus melakukan Login terlebih dahulu untuk dapat mengakses online booking kawasan wisata Ambarawa ini. Sedangkan user dapat langsung mengakses halaman website ini tanpa perlu melakukan Login.

4.3.1Aplikasi Halaman Home

Aplikasi Halaman home dapat dilihat pada Gambar 4.1.

Gambar 4.1 dapat dijelaskan bahwa online booking Ambarawa tour and tavelling untuk halaman Home menampilkan kata pengantar kepada user atau pengunjung dan ucapan selamat datang serta terimakasih kepada pengunjung karena telah mengakses sistem informasi ini. Serta dalam halaman Home berisi informasi-informasi aktual mengenai segala bentuk kegiatan wisata di kawasan wisata Ambarawa.

4.3.2Aplikasi halaman Paket Wisata

Aplikasi Halaman Paket wisata dapat dilihat lebih jelas pada Gambar 4.2

Gambar 4.2 Halaman Paket Wisata

Gambar 4.2 Halaman “Paket Wisata” berisi informasi mengenai paket-paket wisata yang terdapat pada Kawasan wisata Ambarawa. di mana user harus menentukan pilihan paket nya

karena hal ini diasumsikan apabila kapasitas user / calon pengunjung melebihi batas paket yang telah ditentukan maka dapat mengambil 2 paket sekaligus, hal ini dimaksudkan untuk menampung jumlah calon pengunjung dimana harus disesuaikan dengan kapsitas tempat,transportasi, konsumsi dan harga.

Dalam halaman ini user juga dapat memberikan komentarnya

mengenai artikel yang ditulis dalam halaman “Paket Wisata”. Posting komentar dari user akan disaring dulu oleh Admin sebelum dipublikasikan.

4.3.3Aplikasi Halaman Reservasi

Aplikasi Halaman Reservasi dapat dilihat pada Gambar 4.3.

Gambar 4.3 Halaman Reservasi

Gambar 4.3 adalah tampilan halaman “Reservasi” yang

mana tiap kolom wajib harus di isi oleh calon pengunjung yang akan melakukan Order perjalanan wisata di ambarawa.

User dapat bebas memilih paket Wisata yang akan di pilih. Dalam halaman ini user personal atau yang melakukan perjalanan wisata seorang diri jugadi wajibkan mengisi kolom, untuk melakukan order perjalanan wisata Ambarawa.

4.3.4Aplikasi Halaman Pembayaran

Aplikasi Halaman Pembayaran terlihat pada Gambar 4.4.

Gambar 4.4 Halaman Pembayaran

Halaman Pembayaran adalah halaman yang menampilkan semua Informasi Pembayaran dimana user mempunyai 2 pilihan yaitu cash dan transfer, dimana pembayaran cash dilakukan pada saat pertemuan pertama dan pembayaran transfer dilakukan setelah

melkaukan order. user akan mendapatkan konfirmasi pembayaran via telepon.

4.3.5Aplikasi Halaman Contact Us

Aplikasi halaman Contact Us seperti yang terlihat pada Gambar 4.5.

Gambar 4.5 Halaman Contact Us

Gambar 4.5 adalah tampilan Halaman Contact Us. Halaman contact Us adalah halaman khusus untuk user untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang produk yang akan di tawarkan atau tentang pembayaran dan sebagainya yang berhubungan dengan perjalanan wisata Ambarawa.

4.3.6Aplikasi Halaman wisata

Gambar 4.6 Halaman Obyek Wisata

Gambar 4.6 adalah tampilan Halaman Obyek Wisata. Halaman Obyek Wisata adalah halaman khusus untuk user untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang obyek wisata yang akan dikunjungi, dimana masing-masing tempat obyek wisata memiliki daya tarik masing-masing di halaman pertama obyek wisata terdapat museum kereta api Ambarawa yang di tunjukkan pada gambar 4.7.

Gambar 4.7 adalah tampilan Halaman Obyek Wisata museum Kereta Api. Halaman Museum Kereta Api adalah penjelasan singkat tentang kondisi tempat yang akan di kunjungi, menuju obyek yang kedua yaitu halaman obyek wisata rawa pening yang akan ditunjukkan pada gambar 4.8 .

Gambar 4.8 Halaman Obyek Rawa Pening

Gambar 4.8 adalah tampilan Halaman Obyek Wisata Rawa pening. Halaman rawa pening adalah penjelasan singkat tentang kondisi tempat dan keindahan rawa pening yang akan di kunjungi, menuju obyek yang ketiga yaitu halaman obyek wisata Monumen Palagan Ambarawa yang akan ditunjukkan pada gambar 4.9 .

Gambar 4.9 Halaman Obyek Monumen Palagan

Gambar 4.9 adalah tampilan Halaman Obyek Wisata Monumen Palagan. Halaman Monumen Palagan adalah penjelasan singkat tentang kondisi tempat Monumen Palagan yang akan di kunjungi, menuju obyek yang Kelima yaitu halaman obyek wisata Gedong songo yang akan ditunjukkan pada gambar 4.10 .

Gambar 4.10 adalah tampilan Halaman Obyek Wisata Gedong Songo. Halaman Gedong Songo adalah penjelasan singkat tentang kondisi tempat Gedong songo yang akan di kunjungi, menuju obyek yang Keenam yaitu halaman obyek wisata Gua Maria yang akan ditunjukkan pada gambar 4.11 .

Gambar 4.11 Halaman Obyek Gua Maria

Gambar 4.11 adalah tampilan Halaman Obyek Wisata Gua Maria. Halaman Gua Maria adalah penjelasan singkat tentang kondisi tempat Gua Maria yang akan di kunjungi, menuju obyek yang Ketujuh yaitu halaman kedua dari halaman obyek wisata yang akan ditunjukkan pada gambar 4.12 .

Gambar 4.12 adalah tampilan Halaman dua Obyek Wisata. Dimana Halaman kedua ini terdapat dua obyek wisata yang juga akan dikunjungi yaitu losari resort dan pasar bunga bandungan yang akan ditunjukkan pada gambar 4.13 dan pada gambar 4.14 . dimana masing-masing tempat memiliki keunikan dan keindahan yang dapat dinikmati oleh pengungjung.

Gambar 4.13 Halaman Losari Resort dan Spa

Gambar 4.13 adalah tampilan Halaman Obyek Wisata Losari Resort dan spa. Halaman losari resort dan spa adalah penjelasan singkat tentang kondisi tempat Losari rresort dan spa yang akan di kunjungi, menuju obyek yang terakhir yaitu halaman Obyek wisata pasar bunga bandungan yang akan ditunjukkan pada gambar 4.14 .

Gambar 4.14 Halaman Pasar Bunga

4.3.7Aplikasi Halaman kuliner

Gambar 4.15 Halaman kuliner

Gambar 4.15 adalah tampilan Halaman kuliner. Halaman kuliner memberikan penjelasan tentang berbagai jenis makanan khas daerah ambarawa yang bisa dinikmati oleh pengunjung juga dapat sebagai oleh-oleh khas ambarawa, juga ditunjukkan pada gambar 4.16 .

Gambar 4.16 Halaman dua kuliner

4.3.8Aplikasi Halaman penginapan

Gambar 4.17 Halaman Penginapan

Gambar 4.17 adalah tampilan halaman penginapan. halaman penginapan memberikan penjelasan penginapan yang dapat ditempati pengunjung selama berada di ambarawa dan merupakan bagian dari tour & travel ambarawa secara detail.

4.3.9Aplikasi Halaman Admin

Aplikasi ini umumnya digunakan oleh staff atau Admin yang bertanggung jawab terhadap purchasing dan inventory. Aplikasi Admin dari perancangan website Online Booking Ambarawa Tour and travelling ini mempunyai fungsi untuk:

1. input halaman Menu 2. input Reservasi 3. input Pembayaran 4. input Contact 5. input User

6. input ganti pasword 7. Input Upload Foto

Gambar 4.18 Halaman Login Admin

Untuk dapat masuk ke halaman Admin pada Gambar 4.18, klik pada Administrator panel pada halaman website Administrator harus mengisikan username dan password. Apabila Admin berhasil masuk, maka Admin akan dihadapkan pada menu-menu Admin,

Gambar 419 Halaman Administrator Dashboard

Pada menu Input reservasi yang terlihat pada Gambar 4.20, digunakan untuk melihat, menghapus, mengubah, buat baru detail reservasi yang dimasukkan oleh user. Dengan cara Admin mengisi detail reservasi dari data kelompok atau rombongan, juga mengisikan data personal dan detail pilihan paket yang sudah di masukkan oleh user. Adapun tampilan dari halaman Input Reservasi terlihatpada Gambar 4.20.

Gambar 4.20 Halaman Input reservasi

Pada menu input pembayaran, Admin dapat melakukan input dan update yang dibutuhkan untuk proses pembayaran, menghapus

data yang tidak dibutuhkan, mengubah data yang update. Adapun tampilan dari Input pembayaran terlihat pada Gambar 4.21.

Gambar 4.21 Halaman Input pembayaran

Pada menu input contact us, Admin dapat melakukan input dan update yang dibutuhkan untuk proses kontak yang dapat dihubungi untuk user, menghapus data yang tidak dibutuhkan, mengubah data yang update. Adapun tampilan dari Input contact terlihat pada Gambar 4.22.

ulangi password dan nama lengkap untuk membuat user baru yang dapat mengakses halaman admin Adapun tampilan dari Input user terlihat pada Gambar 4.23.

Gambar 4.23 Halaman Input User

Pada menu ganti password, Admin dapat melakukan pergantian password untuk menjaga keamanan privacy admin dengan merubah password lama ke password baru. Adapun tampilan dari halaman ganti Pasword terlihat pada Gambar 4.24.

Gambar 4.24 Halaman Ganti Pasword

Pada menu upload foto, Admin dapat menambahkan foto untuk informasi atau artikel yang lebih up to date. Adapun tampilan dari halaman Upload Foto terlihat pada Gambar 4.25.

Gambar 4.25 Halaman Upload Foto

4.4

Integration and System Testing

4.4.1Integrasi sistem

Setelah proses bisnis yang dirancang diimplementasikan, kemudian setiap unit yang terbagi berdasarkan fungsinya masing-masing kemudian akan digabungkan menjadi satu kesatuan, dimana akan membentuk suatu website pariwisata (Teddy,2009).

Berikut ini ditunjukkan Integrasi sistem yang telah diterapkan pada perancangan Online Booking Ambarawa Tour and travelling yaitu sistem yang menangani unit administrator dan sistem dari sisi user seperti yang terlihat pada Gambar 4.26

Gambar 4.26 Integrasi Sistem

Berdasarkan gambar 4.26 dapat dijelaskan bahwa aplikasi yang dirancang yaitu website kawasan wisata Ambarawa terdapat 2 unit sistem yang berhubungan yaitu unit admin dan unit user. Unit admin yaitu yang mengelola data informasi yang diperlukan user sedangkan unit user adalah wisatawan yang mencari informasi yang dibutuhkan. Sehingga unit satu berkaitan dengan unit lainnya.

4.2.2 Pengujian Sistem

Dalam melakukan pengujian sistem, fokus pengujian adalah online booking pada ambarawa tour and travelling menggunakan black box. bahwa online booking pada ambarawa tour and travelling memiliki traffic yang mempunyai spesifikasi yang fungsional, yaitu tidak ditemukan kesalahan interface atau kesalahan koneksi database yang ada dalam online booking ambarawa tour and travelling. inisialisasi dan terminalisasi yang terdapat pada online

booking berjalan normal sehingga input data yang di masukkan kedalam sistem berjalan baik.

Kriteria yang dijadikan acuan dalam pengujian sistem adalah Validation. Dalam uji validitas proses bisnis sistem, pengujian dilakukan dengan menginputkan sejumlah data pada unit sistem yang utama yang telah ditentukan sebelumnya dan saling terintegrasi dalam satu kesatuan dengan aplikasi website kawasan wisata Ambarawa yaitu menguji pada unit sistem input komentar dari user dan pengelolaan data dari admin. Dengan menguji tiap unit sistem secara bersamaan dengan unit sistem lainnya, kita dapat mengetahui output dari unit sistem yang saling terkait satu sama lain. Berikut ini merupakan tabel pengujian sistem yang telah dilakukan yang terlihat dalam Tabel 4.1.

Tabel 4.1 Pengujian Validitas Sistem

No Point Pengujian

Validasi Input

Data Input Hasil Uji

Status Uji

1 Proses Login

Username Bukan username

Gagal Berhasil

Data username

Berhasil Berhasil

Password Salah password

Gagal Berhasil

Data password

Berhasil Berhasil

halaman Menu

Keterangan Dikosongkan Gagal Berhasil Diisi Berhasil Berhasil Nama user Dikosongkan Gagal Berhasil Diisi Berhasil Berhasil Email Dikosongkan Gagal Berhasil Diisi Berhasil Berhasil Reservasi Dikosongkan Berhasil Berhasil Diisi Berhasil Berhasil 3 Proses data

admin

Nama pengunjung

Kosong Gagal Berhasil

Diisi Berhasil Berhasil Detail

obyek wisata

Kosong Gagal Berhasil

Diisi Berhasil Berhasil Reservasi Dikosongkan Gagal Berhasil Diisi Berhasil Berhasil Nama

penginapan

Dikosongkan Gagal Berhasil

Diisi Berhasil Berhasil Alamat

penginapan

Dikosongkan Gagal Berhasil

Diisi Berhasil Berhasil Telepon

penginapan

Dikosongkan Gagal Berhasil

Diisi Berhasil Berhasil Nama Dikosongkan Gagal Berhasil

Kuliner Ambarawa

Diisi Berhasil Berhasil Detail

Kuliner

Dikosongkan Berhasil Berhasil

Diisi Berhasil Berhasil Diisi Berhasil Berhasil Tipe kamar Dikosongkan Gagal Berhasil Diisi Berhasil Berhasil Kapasitas

kamar

Dikosongkan Gagal Berhasil

Diisi Berhasil Berhasil Harga

kamar

Dikosongkan Gagal Berhasil

Diisi Berhasil Berhasil Jumlah

kamar

Dikosongkan Gagal Berhasil

Diisi Berhasil Berhasil Judul

kegiatan

Dikosongkan Gagal Berhasil

Diisi Berhasil Berhasil Tanggal

kegiatan

Dikosongkan Gagal Berhasil

Diisi Berhasil Berhasil Detail Dikosongkan Gagal Berhasil

Dari hasil uji validitas yang ditunjukkan pada tabel 4.1 dapat dijelaskan hubungan proses yang terjadi pada proses pengolahan data website Online Booking Ambarawa Tour and travelling yang mencakup proses login admin, proses input komentar, proses input data admin, terlihat pada tabel data yang diinputkan terdapat dua bagian yaitu data valid dan invalid. Data-data tersebut selanjutnya dilakukan uji coba pada aplikasi untuk dapat mengetahui hasil. Seperti yang ditunjukkan pada Tabel 4.1 dimana data input dan output sistem telah berjalan sesuai dengan yang diharapkan. Analisis Sistem

Berdasarkan hasil pengujian sistem yang telah dilakukan pada aplikasi website Online Booking Ambarawa Tour and travelling telah memenuhi uji validitas dan uji performa dengan baik seperti terlihat pada Gambar 4.27 dan Gambar 4.28 sehingga aplikasi ini layak untuk digunakan. Analisis sistem berdasarkan kebutuhan pengguna dapat dijelaskan bahwa dalam promosi pariwisata suatu daerah tujuan wisata wisata dibutuhkan suatu media promosi untuk memperkenalkan dan mengembangkan potensi pariwisata yang ada. Dalam studi kasus di kawasan wisata di Ambarawa media promosi dengan memanfaatkan teknologi informasi masih sang minim sehingga jumlah wisatawan yang datangpun masih sedikit karena kurangnya infomrasi wisata kawasan Ambarawa. Berdasarkan alasan di atas maka dibuatlah aplikasi website kawasan wisata Ambarawa ini untuk memenuhi kebutuhan informasi yang dibutuhkan pengguna dalam hal ini wisatawan. Mengapa menggunakan Online Booking Ambarawa Tour and travelling

karena memungkinkan informasi dapat tersebar secara cepat dan luas dapat terjadi karena penggunaan internet yang tiada henti dan berdasarkan hasil penelitian di kawasan wisata Ambarawa sendiri khususnya Ambarawa tour and travelling belum mempunyai website resmi. Oleh karena itu, dengan dibuatnya Online Booking Ambarawa Tour and travelling.

4.2.3. Uji Kemanfaatan User

Survey kepuasan pelanggan umumnya banyak penelitian mengenai kepuasan pelanggan yang dilakukan dengan metode survai, baik dengan survai melalui pos , telepon, maupun wawancara pribadi. Melalui survey perusahaan akan memperoleh tanggapan dan umpan balik (feedback) secara langsung dari pelanggan dan juga memberikan tanda (signal) positif bahwa perusahaan menaruh perhatian terhadap para pelanggannya (Wilson, 2003). Survey yang di lakukan kepada responden dalam hal pencetakan grafik kemanfaatan user dapat dilakukan melalui polling pada sampel pertanyaan yang di berikan kepada responden, dimana responden adalah wisatawan dari online booking ambarawa tour and travelling.

0 1 2 3 4 5 Sangat Baik Baik Kurang Baik

Gambar 4.26 Integrasi Sistem

Berdasarkan gambar 4.26 dapat dijelaskan bahwa aplikasi yang dirancang yaitu website kawasan wisata Ambarawa terdapat 2 unit sistem yang berhubungan yaitu unit admin dan unit user. Unit

admin yaitu yang mengelola data informasi yang diperlukan user

sedangkan unit user adalah wisatawan yang mencari informasi yang dibutuhkan. Sehingga unit satu berkaitan dengan unit lainnya.

4.2.2 Pengujian Sistem

Dalam melakukan pengujian sistem, fokus pengujian adalah

online booking pada ambarawa tour and travelling menggunakan

black box. bahwa online booking pada ambarawa tour and travelling

memiliki traffic yang mempunyai spesifikasi yang fungsional, yaitu tidak ditemukan kesalahan interface atau kesalahan koneksi

database yang ada dalam online booking ambarawa tour and travelling. inisialisasi dan terminalisasi yang terdapat pada online

booking berjalan normal sehingga input data yang di masukkan kedalam sistem berjalan baik.

Kriteria yang dijadikan acuan dalam pengujian sistem adalah

Validation. Dalam uji validitas proses bisnis sistem, pengujian dilakukan dengan menginputkan sejumlah data pada unit sistem yang utama yang telah ditentukan sebelumnya dan saling terintegrasi dalam satu kesatuan dengan aplikasi website kawasan wisata Ambarawa yaitu menguji pada unit sistem input komentar dari user dan pengelolaan data dari admin. Dengan menguji tiap unit sistem secara bersamaan dengan unit sistem lainnya, kita dapat mengetahui

output dari unit sistem yang saling terkait satu sama lain. Berikut ini merupakan tabel pengujian sistem yang telah dilakukan yang terlihat dalam Tabel 4.1.

Tabel 4.1 Pengujian Validitas Sistem

No Point Pengujian

Validasi Input

Data Input Hasil Uji

Status Uji

1 Proses Login

Username Bukan username

Gagal Berhasil

Data username

Berhasil Berhasil

Password Salah password

Gagal Berhasil

Data password

Berhasil Berhasil

2 Proses input

Judul Dikosongkan Berhasil Berhasil Diisi Berhasil Berhasil

halaman Menu

Keterangan Dikosongkan Gagal Berhasil Diisi Berhasil Berhasil Nama user Dikosongkan Gagal Berhasil Diisi Berhasil Berhasil Email Dikosongkan Gagal Berhasil Diisi Berhasil Berhasil Reservasi Dikosongkan Berhasil Berhasil Diisi Berhasil Berhasil 3 Proses data

admin

Nama pengunjung

Kosong Gagal Berhasil

Diisi Berhasil Berhasil Detail

obyek wisata

Kosong Gagal Berhasil

Diisi Berhasil Berhasil Reservasi Dikosongkan Gagal Berhasil Diisi Berhasil Berhasil Nama

penginapan

Dikosongkan Gagal Berhasil

Diisi Berhasil Berhasil Alamat

penginapan

Dikosongkan Gagal Berhasil

Diisi Berhasil Berhasil Telepon

penginapan

Dikosongkan Gagal Berhasil

Diisi Berhasil Berhasil Nama Dikosongkan Gagal Berhasil

Kuliner Ambarawa

Diisi Berhasil Berhasil Detail

Kuliner

Dikosongkan Berhasil Berhasil

Diisi Berhasil Berhasil Diisi Berhasil Berhasil Tipe kamar Dikosongkan Gagal Berhasil Diisi Berhasil Berhasil Kapasitas

kamar

Dikosongkan Gagal Berhasil

Diisi Berhasil Berhasil Harga

kamar

Dikosongkan Gagal Berhasil

Diisi Berhasil Berhasil Jumlah

kamar

Dikosongkan Gagal Berhasil

Diisi Berhasil Berhasil Judul

kegiatan

Dikosongkan Gagal Berhasil

Diisi Berhasil Berhasil Tanggal

kegiatan

Dikosongkan Gagal Berhasil

Diisi Berhasil Berhasil Detail

kegiatan

Dikosongkan Gagal Berhasil

Dari hasil uji validitas yang ditunjukkan pada tabel 4.1 dapat dijelaskan hubungan proses yang terjadi pada proses pengolahan data website Online Booking Ambarawa Tour and travelling yang mencakup proses login admin, proses input komentar, proses input

data admin, terlihat pada tabel data yang diinputkan terdapat dua bagian yaitu data valid dan invalid. Data-data tersebut selanjutnya dilakukan uji coba pada aplikasi untuk dapat mengetahui hasil. Seperti yang ditunjukkan pada Tabel 4.1 dimana data input dan

output sistem telah berjalan sesuai dengan yang diharapkan. Analisis Sistem

Berdasarkan hasil pengujian sistem yang telah dilakukan pada aplikasi website Online Booking Ambarawa Tour and travelling

telah memenuhi uji validitas dan uji performa dengan baik seperti terlihat pada Gambar 4.27 dan Gambar 4.28 sehingga aplikasi ini layak untuk digunakan. Analisis sistem berdasarkan kebutuhan pengguna dapat dijelaskan bahwa dalam promosi pariwisata suatu daerah tujuan wisata wisata dibutuhkan suatu media promosi untuk memperkenalkan dan mengembangkan potensi pariwisata yang ada. Dalam studi kasus di kawasan wisata di Ambarawa media promosi dengan memanfaatkan teknologi informasi masih sang minim sehingga jumlah wisatawan yang datangpun masih sedikit karena kurangnya infomrasi wisata kawasan Ambarawa. Berdasarkan alasan di atas maka dibuatlah aplikasi website kawasan wisata Ambarawa ini untuk memenuhi kebutuhan informasi yang dibutuhkan pengguna dalam hal ini wisatawan. Mengapa menggunakan Online Booking Ambarawa Tour and travelling

karena memungkinkan informasi dapat tersebar secara cepat dan luas dapat terjadi karena penggunaan internet yang tiada henti dan berdasarkan hasil penelitian di kawasan wisata Ambarawa sendiri khususnya Ambarawa tour and travelling belum mempunyai website

resmi. Oleh karena itu, dengan dibuatnya Online Booking

Ambarawa Tour and travelling.

4.2.3. Uji Kemanfaatan User

Survey kepuasan pelanggan umumnya banyak penelitian mengenai kepuasan pelanggan yang dilakukan dengan metode survai, baik dengan survai melalui pos , telepon, maupun wawancara pribadi. Melalui survey perusahaan akan memperoleh tanggapan dan umpan balik (feedback) secara langsung dari pelanggan dan juga memberikan tanda (signal) positif bahwa perusahaan menaruh perhatian terhadap para pelanggannya (Wilson, 2003). Survey yang di lakukan kepada responden dalam hal pencetakan grafik kemanfaatan user dapat dilakukan melalui polling pada sampel pertanyaan yang di berikan kepada responden, dimana responden adalah wisatawan dari online booking ambarawa tour and travelling.

Gambar 4.27 Grafik Uji Kemanfaatan Berdasarkan Responden

0 1 2 3 4 5

Sangat Baik Baik Kurang Baik