Pengaruh Adanya Instagram terhadap Tingk
Pengaruh Adanya Instagram terhadap Tingkat Kepekaan Sosial Netizen
Mahasiswa Pendidikan IPS UPI
SKRIPSI
diajukan untuk memenuhi tugas mata kuliah Penelitian Pendidikan
dengan dosen pengampu: M. Iqbal, S.Pd., M.Si.
oleh
Linda Siti Zainab
NIM 1500509
PROGRAM STUDI
PENDIDIKAN ILMU PENGETAHUAN SOSIAL
FAKULTAS PENDIDIKAN ILMU PENGETAHUAN SOSIAL
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
2017
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT. bahwa penulis telah
menyelesaian tugas mata kuliah Metode Penelitian Pendidikan IPS dengan
membahas ”Pengaruh Adanya Instagram terhadap Tingkat Kepekaan Sosial
Netizen Mahasiswa Pendidikan IPS UPI” dalam bentuk laporan penelitian.
Dalam penyusunan penelitian ini, tidak sedikit hambatan yang penulis
hadapi. Namun penulis menyadari bahwa kelancaran dalam penyusunan proposal
penelitian ini tidak lain berkat bantuan rekan-rekan, sehingga kendala-kendala
yang penulis hadapi teratasi.
Semoga proposal penelitian ini dapat bermanfaat dan menjadi sumbangan
pemikiran bagi pihak yang membutuhkan, khususnya penulis sehingga tujuan
yang diharapkan dapat tercapai, Amin.
Bandung, Mei 2017
Penulis
ii
DAFTAR ISI
DAFTAR ISI
iii
DAFTAR TABEL...................................................................................................vi
DAFTAR GAMBAR.............................................................................................vii
BAB I.......................................................................................................................1
PENDAHULUAN...................................................................................................1
A. Latar Belakang..............................................................................................1
B. Rumusan Masalah.........................................................................................3
C. Tujuan Penelitian..........................................................................................3
D. Manfaat Penelitian........................................................................................4
E. Sistematika Penulisan...................................................................................4
BAB II......................................................................................................................6
KAJIAN PUSTAKA................................................................................................6
A. Netizen.............................................................................................................6
1. Pengertian Netizen........................................................................................6
2. Jenis-Jenis Netizen........................................................................................6
B. Interaksi Sosial.................................................................................................7
1. Pengertian Interaksi Sosial...........................................................................7
2. Syarat Terjadinya Interaksi Sosial..............................................................10
C. Media Sosial..................................................................................................12
1. Definisi Media............................................................................................12
2. Definisi Sosial.............................................................................................14
3. Definisi Media Sosial.................................................................................16
4. Karakteristik Media Sosial.........................................................................19
5. Jenis media sosial.......................................................................................26
D. Instagram.......................................................................................................27
a.
Pengikut...................................................................................................28
b.
Mengunggah Foto....................................................................................28
j.
Tanda suka...............................................................................................31
l.
Peraturan Instagram.................................................................................32
E. Keteramplian Sosial.......................................................................................33
iii
1. Ciri-ciri Keterampilan Sosial......................................................................34
2. Faktor-faktor Keterampilan Sosial.............................................................36
3. Aspek-aspek Keterampilan Sosial..............................................................36
F. Pengembangan Kepekaan Sosial....................................................................38
G. Kerangka Berpikir.........................................................................................39
............................................................................................................................39
BAB III..................................................................................................................40
METODE PENELITIAN.......................................................................................40
A. Lokasi dan Subjek Penelitian......................................................................40
1. Lokasi Penelitian........................................................................................40
2. Subjek Penelitian........................................................................................40
B. Metode dan Desain Penelitian.....................................................................40
C. Populasi dan sampel....................................................................................41
1. Populasi.......................................................................................................41
2. Sampel........................................................................................................41
D. Variabel dan Definisi Operasion.................................................................42
1.
Instagram.....................................................................................................42
2. Kepekaan Sosial...........................................................................................42
3. Mahasiswa....................................................................................................42
E. Teknik Pengumpulan Data..........................................................................43
F.
Teknik Pengolahan dan Analisis Data........................................................44
BAB IV..................................................................................................................47
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN.....................................................47
A. Profil Program Studi......................................................................................47
B. Profil Responden...........................................................................................47
C. Deskripsi Hasil Penelitian..............................................................................48
D. Hasil Pengujian Korelasi Koefisien Kendall’s..............................................68
E. Pembahasan Hasil Penelitian.........................................................................69
BAB V....................................................................................................................70
KESIMPULAN DAN SARAN..............................................................................70
B. Saran..............................................................................................................71
DAFTAR PUSTAKA............................................................................................72
iv
LAMPIRAN...........................................................................................................73
v
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Aplikasi Teori Sosial di Interet … ……………………………………16
Tabel 3.1 Instrument Penelitian………………………………………………….42
Tabel 3.2 Pemberian Skor………………………………………………………..44
Table 4.2 Correlations…………………………………………………………....68
Tabel 4.1 Jumlah Mahasiswa Program Studi Pendidikan IPS UPI………….…..47
vi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 kerangka berpikir……………………………………………………39
Gambar 4.1 jawaban responden………………………………………………….48
Gambar 4.2 jawaban responden………………………………………………….48
Gambar 4.3 jawaban responden………………………………………………….49
Gambar 4.4 jawaban responden………………………………………………….49
Gambar 4.5 jawaban responden………………………………………………….50
Gambar 4.6 jawaban responden………………………………………………….50
Gambar 4.7 jawaban responden………………………………………………….51
Gambar 4.8 jawaban responden…………………………………………………52
Gambar 4.9 jawaban responden………………………………………………….52
Gambar 4.10 jawaban responden………………………………………………...53
Gambar 4.11 jawaban responden………………………………………………...53
Gambar 4.12 jawaban responden………………………………………………...54
Gambar 4.13 jawaban responden………………………………………………...54
Gambar 4.14 jawaban responden………………………………………………...55
Gambar 4.15 jawaban responden………………………………………………...55
Gambar 4.16 jawaban responden………………………………………………...56
Gambar 4.17 jawaban responden………………………………………………...56
Gambar 4.18 jawaban responden………………………………………………...57
Gambar 4.19 jawaban responden………………………………………………...58
Gambar 4.20 jawaban responden………………………………………………...58
Gambar 4.21 jawaban responden………………………………………………...59
Gambar 4.22 jawaban responden………………………………………………...59
vii
Gambar 4.23 jawaban rersponden………………………………………………..60
Gambar 4.24 jawaban responden………………………………………………...60
Gambar 4.25 jawaban responden………………………………………………...61
Gambar 4.26 jawaban responden………………………………………………...61
Gambar 4.25 jawaban responden………………………………………………...62
Gambar 4.26 jawaban responden………………………………………………...62
Gambar 4.29 jawaban responden………………………………………………...63
Gambar 4.30 jawaban responden………………………………………………...63
Gambar 4.31 jawaban responden………………………………………………...64
Gambar 4.32 jawaban responden………………………………………………...64
Gambar 4.33 jawaban responden………………………………………………...65
Gambar 4.34 jawaban responden………………………………………………...65
Gambar 4.35 jawaban responden………………………………………………...66
Gambar 4.36 jawaban responden………………………………………………...66
Gambar 4.37 jawaban responden………………………………………………...67
Gambar 4.38 jawaban responden………………………………………………...67
Gambar 4.39 jawaban responden………………………………………………...68
viii
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Teknologi komunikasi masa kini memberikan fasilitas yang dapat
memudahkan manusia untuk berkomunikasi. Dahulu kita hanya mengenal media
komunikasi tradisional, seperti radio, televisi, dan media cetak. Seiring dengan
perkembangan zaman, kebutuhan manusia akan informasi menyebabkan semakin
meningkat pula perkembangan teknologi dalam hal pemenuhan kebutuhan akan
informasi. Dengan kemajuan dibidang teknologi informasi serta komunikasi
sekarang ini, dunia tidak lagi mengenal batas, jarak, ruang dan waktu. Orang akan
dapat dengan mudah memperoleh informasi di berbagai belahan dunia tanpa harus
dating ke tempat tersebut. Bahkan orang –orang dapat berkomunikasi dengan
siapa saja di berbagai tempat di dunia ini, hanya dengan memanfaatkan
seperangkat komputer yang tersambung ke internet yang muncul pada tahun
1990-an atau yang biasa kita kenal dengan media baru.
Pemanfaatan internet akhir-akhir ini sedang mengalami perkembangan.
Media internet tidak lagi hanya sekedar menjadi media komunikasi semata, tetapi
juga sebagai bagian yang tak terpisahkan dari dunia bisnis, industri, pendidikan,
kesukaan, dan pergaulan sosial. Khususnya pada jejaring sosial yang
pertumbuhannya sangat meningkat. Jejaring sosial adalah sebutan dari web
community. Jejaring sosial atau jaringan sosial adalah suatu struktur sosial yang
dibentuk dari hubungan kesamaan sosialitas seperti visi, ide, teman, keturunan
dan lain-lain baik yang dikenal sehari-hari maupun yang baru dikenal. Jejaring
sosial yang marak belakangan ini seperti Facebook, Twitter, Instagram, Path,
Skype, dan Google+ adalah produk teknologi media baru yang kini sedang
digemari banyak kalangan. Jejaring sosial kini bisa dimanfaatkan lebih jauh.
Tidak hanya untuk memberi kabar tentang keberadaan saja, lebih dari itu jejaring
sosial kini sudah bisa digunakan sebagai sarana pengganti kehidupan kita di dunia
maya. Seperti mengirim pesan, berkomentar terhadap pesan orang lain, menjalin
pertemanan lebih banyak, mencari pasangan, berkirim foto, ruang untuk saling
1
tukar pendapat dan lain sebagainya. Instagram memiliki beberapa fitur salah
satnya yaitu instagram stories. Instagram stories ini merupakan fasilitas yang
diberikan oleh
2
2
perusahaan instagram untuk menyimpan cerita sehari-hari pengguna instagram.
Yang pernah penulis lihat adalah salah satunya banyak yang bercerita mengenai
foto makanan, tempat yang sedang dikunjungi, dan lain-lain. Seakan rasa
kepedulian berkurang. Orang yang kecanduan menggunakan instagram akan
tenggelam dalam dunianya sendiri. Tidak peduli pada lingkungan sekitar apalagi
lingkungan sosial. Dengan adanya instagram stories merubah cara menyampaikan
pengalaman pribadi dari yang awalnya dengan manual seperti berbagi cerita
dengan teman. Contoh ini merupakan ruang lingkup interaksi sosial. Mengutip
dari Soyomukti (2010) dari Soerjono Soekanto menegaskan bahwa interaksi sosial
merupakan hubungan-hubungan sosial yang dinamis yang menyangkut hubungan
antara orang-orang perorangan, antara kelompok-kelompok manusia, maupun
antara orang per orang dan kelompok manusia.
Pergaulaun hidup dan ativitas-aktivitas manusia yang terjadi tiap waktu
tak akan terjadi jika tidak ada interaksi sosial. Kehidupan yang menunjukkan
kehilangan kontak dan komunikasi dengan orang lain dan kelompok. Salah satu
contohnya adalah orang yang menikmati dunia maya sebagai pengguna instagram
sehingga mereka lupa dengan dunia nyata sendiri. Ketika mereka mengasingkan
diri dari lingkungan sosial tanpa berinteraksi dengan individu yang lainnya maka
ia tidak akan dapat berinteraksi dengan baik dengan orang lain. Mereka tidak
terlaih untuk selalu peka terhadap perubahan lingkungan sekitarnya.
Terdapat sedikitnya empat keterampilan yang dianjurkan dalam belajar
IPS, ialah keterampilan dalam meneliti, terutama melalui metode inkuiri,
keterampilan berpikir, keterampilan sosial dan keterampilan berkomunikasi sosial
(Sapriya, 2015). Secara harfiah, istilah “kepekaan” (sensitify) berasal dari kata
peka (sensitive) yang berarti mudah merasa atau mudah terangsang, atau suatu
kondisi seseorang yang mudah berekasi terhadap suatu keadaan (Sapriya, 2015).
Apabia diakaitkan dengan kondisi sosial (kemasyarakatan) maka istilahnya
menjadi kepekaan sosial (social sentitivity), ialah kondisi seseorang yang bereaksi
terhadap masalah-masalah sosial/ kemasyarakatan. Terdapat sejumlah masalah
kemasyarakatan yang diharapkan akan menjadi bagian perhatian setiap siswa dan
atau warga Negara dan masyarakatan sehingga perlu dikembangkan sejak mereka
3
berada di bangku sekolah. Pengertian kepekaan sosia seperti di atas tampaknya
ada kaitannya dengan istilah kesadaran sosial (social awareness), ialah
kemampuan siswa menjadi paham (informed about) dan peka (sensitive) terhadap
aspek-aspek politik, sosial, ekonomi di masyarakatnya.
Dari latar belakang yang telah diuraikan di atas, maka peneliti bermaksud
untuk merancang proposal penelitian kuantitatif studi korelasional guna
mengetahui pengaruh penggunaan instagram mahasiswa Pendidikan IPS terhadap
tingkat kepekaan sosialnya. Dengan mengangkat permasalahan tersebut, peneliti
kemudian mengambil fokus dalam penelitian ini dengan judul “Pengaruh Adanya
Instagram terhadap Tingkat Kepekaan Sosial Netizen Mahasiswa Pendidikan IPS
UPI”.
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah dipaparkan sebelumnya, maka yang
menjadi fokus dalam penelitian ini adalah bagaimana penggunaan instagram
berpengaruh terhadap tingkat kepekaan sosial mahasiswa Pendidikan IPS.
Untuk memperjelas permasalahan di atas, maka masaah pokok yang
dijadikan acuan dalam penelitian dapat dijabarkan menjadi masalah sebagai
berikut:
1. Bagaimana penggunaan instagram oleh netizen mahasiswa Pendidikan IPS?
2. Bagaimana pengaruh adanya instagram terhadap tingkat kepekaan sosial pada
netizen Pendidikan IPS?
3. Seberapa besar tingkat kepekaan sosial pada netizen mahasiswa Pendidikan
IPS?
C. Tujuan Penelitian
1. Tujuan Umum
Tujuan umum dari penelitian adalah untuk mengetahui seberapa
besar pengaruh adanya instagram terhadap tingkat kepekaan pada netizen
mahasiswa Pendidikan IPS.
4
2. Tujuan Khusus
Tujuan Khusus dari penelitian ini sebagai berikut.
a. Untuk mengetahui penggunaan instagram mahasiswa Pendidikan IPS.
Untuk mengetahui
bagaimana penggunaan instagram pada netizen
mahasiswa Pendidikan IPS
b. Bagaimana pengaruh adanya instagram terhadap tingkat kepekaan
sosial netizen mahasiswa Pendidikan IPS?
c. Seberapa besar tingkat kepekaan sosial netizen mahasiswa Pendidikan
IPS?
D. Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat baik secara teori,
kebijakan, praktis, dan manfaat dari segi isu serta aksi sosial.
1. Manfaat dari segi teori
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat sebagai bahan
rujukan terhadap penggunaan instagram dan penilitian selanjutnya
mengenai pengaruh adanya instagram s terhadap kepekaan sosial.
2. Manfaat dari segi kebijakan
Karya ilmiah ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi
universitas maupun lembaga pendidikan lainnya mengenai pengaruh
media sosial terhadap perasaan peduli.
E. Sistematika Penulisan
Penulisan penelitian ini berdasarkan pedoman karya ilmiah yang
dikeluarkan oleh Universitas Pendidikan Indonesia tahun 2015. Struktur penulisan
penelitian ini disusun sebagai berikut.
Bab I berisi uraian pendahuluan pengaruh adanya instagram terhadap
tingkat kepekaan sosial netizen mahasiswa Pendidikan IPS merupakan bagian
awal dari penelitian. Pendahuluan berisi latar belakang yang menjadi landasan
peneliti unutk melakukan penelitian tersebut, perumusan masalah, tujuan
penelitian, dan manfaat penelitian.
Bab II berisi kajian pustaka mengenai netizen, interaksi sosial, media
sosial, dan keterampilan sosial. Dalam bab ini juga terdapat kerangka berpikir dari
isi penelitian ini.
5
Bab III berisi penjabaran rinci mengenai metode penelitian. Lokasi
penelitian bertempat di Universitas Pendidikan Indonesia dan subjek
populasi/sampel penelitian adalah mahasiswa program studi Pendidikan IPS
khususnya angkatan 2015. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan
kuantitatif dengan metode survey. Pada bab ini juga dibahas mengenai definisi
operasional yang berfungsi untuk pembuatan instrument, selanjutnya instrument
penilaian, proses pengembangan instrument, teknik pengumpulan data
menggunakan kuisioner online, serta analisis data.
Bab IV berisi hasil penelitian dan pembahasan mengenai pengaruh adanya
instagram terhadap tingkat kepekaan sosial mahasiswa Pendidikan IPS.
Bab V berisi kesimpulan dan saran. Pada bagian ini dibahas mengenai
simpulan penelitian yang sudah dilaksanakan. Terdapat pula saran-saran untuk
penelitian-selanjutnya.
BAB II
KAJIAN PUSTAKA
A. Netizen
1. Pengertian Netizen
Netizen adalah pelau (orang) yang mengakses dan menggunakan
Internet. Kata netizen pertama kali dibuat oleh Michael Hauben. Pada tahun
1992 beliau menciptakan istilah netizen untuk menggambarkan pengguna
internet yang memiliki rasa tanggung jawab sebagai warga internet, atau
netizen merupakan istilah yang dibentuk dari kata “net” (Internet) dan
citizen (warga). Jika digabungkan menjadi “warga internet” atau “penduduk
dunia internet”. Sederhananya, netizen adalah pengguna internet yang
berpartisipasi aktif (berkomunikasi, mengeluarkam pendapat, berkolaborasi,
dan
lain-lain)
dalam
media
(http://voila.co.id/marketing-to-netizen/).
internet
Seiring
tersedia
dengan
dalam
pertumbuhan
media sosial seperti blog, YouTube, Facebook, Twitter, SlideShare dan
Instagram, bahkan saat ini biaya sambungan internet terjangkau dari
berbagai kalangan, maka para netizen saat ini semakin ekspresif dan aktif
dalam berkomunikasi dan berinteraksi melalui media internet.
2. Jenis-Jenis Netizen
a) Jenis netizen yang selalu berbagi berita atau informasi berdasarkan
pendangannya sendiri. maksudnya netizen akan memabgikan berita
secara subjektif.
b) Jenis netizen belum baca sudah berkomentar, netizen seolah-olah tau
mengenai berita atau informasinya, sebaliknya netizen belum tahu berita
atau informasi yang sesungguhnya atau kebenarannya.
c) Jenis netizen yang menyinggung pada media. Jenis ini adalah netizen
yang tidak suka terhadap media karena sikap media ingin selalu
mengetahui informasi yang ada dari para netizennya.
d) Jenis netizen yang berkomentar atau berpendapat banyak dengan
menggunakan teori sendiri. jenis ini pada umumnya para netizen yang
selalu bekomentar dan berpendapat pada setiap informasi dengan
6
7
menggunakan teori sendri dan belum tentu teori yang dimilikinya benar
dan tepat.
e) Jenis netizen yang selalu meng-share informasi, hiburan, kata motivasi
dan apapun yang menurutnya baik dan tepat untuk bekerjasama kepada
media. Jenis ini adalah para netizen yang menganggap berota-berita yang
dimiliki subjektif, kemudian media yang sudah bekerjasama membaca
informasi dari hasil share netizen. Media berkomentar baik dan setuju,
maka netien akan menyukai isi komentar dari media dan beranggapan
bahwa informasi yang dibagikan tersebut dinyatakan benar dan tepat.
f) Jenis netizen yang lebih mengutamakan verifikasi saat membagi berita.
Jenis netizen ini adalah para netizen yang lebih berhati-hati atau selektif
ketika akan mempublikasi berita yang dikomentari, kemudian netizen
lebih mengutamakan fakta dari isi berita tersebut.
Jadi dapat dipahami bahwa netizen merupakan orang (pelau) yang
kreatif dan eksprensif terhadap media internet. Dimana para netizen yang aktif
pada media internet memiiki sisi positif dan negative bagi para media, sepeti
selalu berbagi berita dan informasi, netizen menjadi penengah dari suatu
masalah pada media sosial dengan cara berkomentar yang terkesan
menyenangkan, netizen mengutamakan verifikasi saat berbagi berita atau
informasi sebaliknya saja dari beberapa netizen yang menyebarkan berita yang
tidak sesuai kenyataan atau kebenaran, berkomentar panjang dengan
menggunakan konsep dan teori sendiri, netizen yang menyinggung pada media,
dan netizen yang seenaknya menghujat berota dengan kebebasan.
B. Interaksi Sosial
1. Pengertian Interaksi Sosial
Dikutip dari buku Nurani (2010) interksi sosial adalah tindakan,
kegiatan, atau praktik dari dua orang atau lebih yang msaing-masing
mempunyai orientasi dan tujuan.jadi, interaksi sosial menghendaki adanya
tindakan yang saling diketahui. Bukan masalah jarak, melainkan masalah
saling mengetahui atau tidak. Menulis surat pada seseorang teman
merupakan interaksi sosial. Akan tetapi, mengintai orang lain dari suatu
8
tempat (dari jarak tertentu meskipun dekat) bukanlah interkasi sosial jika
yang diintai tidak mengetahui atau menyadarinya. Menurut Robert M.Z.
Lawang (1986), interaksi sosial adalah proses ketika orang-orang yang
berkomunikasi saling pengaruh-memengaruhi dalam pikiran dan tindakan.
Mengutip Gillin dan Gillin dalam Cultural Sociology (1954: 489), Soerjono
Soekanto menegaskan bahwa interaksi sosial merupakan hubunganhubungan sosial yang dinamis yang menyangkut hubungan antara orangorang perorangan, antara kelompok-kelompok manusia, maupun antar per
orang dan kelompok manusia. Interaksi sosial merupakan kunci semua
kehidupan sosial karena tanpa interaksi sosial, tak mungkin ada kehidupan
bersama. Bertemunya orang per orang secara badaniah belaka tidak akan
menghasilkan pergaulan hidup. Pergaulan hidup baru akan terjadi apabila
setiap orang dalam pergaulan itu terlibat dalam suatu interaksi.
Faktor-faktor yang menyebabkan berlangsungnya interaksi sosial
antara lain: faktor imitasi, sugesti, identifikasi, dan simpati.
a) Imitasi (peniruan): imitasi dapat mendorong seseorang untuk mematuhi
kaidah-kaidah dan nilai-nilai yang berlaku di masyarakat. Contoh bahwa
imitasi sangat penting bagi proses interaksi sosial adalah seseorang anak
belajar berbicara. Cara yang dilakukan pertama-tama adalah menirukan
kata-kata orang lain. Kata-kata itu juga diartikan dengn cara meniru
bagaimana orang lain menggunakan kata itu untuk makud tertentu. Anak
kecil melihat orangtuanya mengambil sesuatu sebelum makan, sesuatu itu
untuk memungut nasi dan lauk yang ada di piring oramgtuanya. Suatu
ketika, orangtua menyebutkan nama “sendok” dan memberitahukannya
pada si anak, si anak tahu nahwa arti kata yag ditirukannya (‘sendok’)
adalah suatu alat yang digunakan untuk makan. Jadi imitasi bukan hannya
pada tahap kata, melainkan juga makna dan tindakan atau tingkah laku
tertentu tertentu yang kadang juga ditirukan.
b) Sugesti:
sugesti
berlangsung
aoabila
seseorang
memberi
suatu
pandangan/sikap yang berasal dari diriyna yang kemudian diterima oleh
pihak lain. Arti sugesti dan imitasi dalam hubungannya degan interkasi
dengan interaksi sosial hampir sama. Bedanya, dalam imitasi itu orang
9
yang satu mengikuti sesuatu di luar dirinya. Sedangkan, pada sugesti
seseorang memberikan pandangan atau sikap dari dirinya yang lalu
diterima oleh orang lain di luarnya. Sugesti dalam ilmu jiwa sosial dapat
dirumuskan sebagai suatu proses ketika seorang individu menerima suatu
cara penglihatan atau pedoman-pedoman tingkah laku dari dari orang lain
tanpa kritik terlebih dahulu. Secara garis besar, terdapat beberapa keadaan
tertentu serta syarat-syarat yang memudahkan sugesti terjadi, yaitu:
1) Sugesti karena hambatan bepikir. Dalam proses sugesti, terjadi gejala
bahwa orang yang dikenainya mengambil alih pandangan-pandangan
dari orang lain tanpa memberinya pertimbangan-pertimbanagn kritik
terlebih dahulu. Orang yang terkena sugesti itu menelan apa saja yang
dianjurkan orang lain. Hal ini tentu lebih mudah terjadi apabila iaketika terkena sugesti-berda dalam keadaan ketika cara-cara berpikir
kritis itu sudah agak terkendala.
2) Sugesti karena keadaan pikiran terpecah-pecah (disosiasi). Dalam hal
ini, apabila pikiran orang terpecah-pecah, misalnya karena kesulitan
hidup yang tak mampu dijelaskannya secara utuh (terutama saat
menghadapi masalah besar), orang tersebut mudah disugesti.
3) Sugesti karena otoritas atau pretise. Artinya, orang-orang yang
dianggap memiliki kewenangan (mungkin karena keahlian maupun
kemampuan) padangan-pandangannya cenderung diterima.
4) Sugesti karena mayoritas. Menurut teori psikologi, individu cenderung
konformis pada umumnya. Artinya, pandangan masyarakat banyak
akan mampu memberikan sugesti.
5) Sugesti karena “will to belive”. terdapat pendapat bahwa sugesti justru
membuat sadar akan adanya sikap-sikap dan pandangan-pandangan
tertentu pada orang-orang. Dengan demikian, yang terjadi dalam
sugesti itu adalah diterimanya suatu sikap dan pandangan tertenu
karena sikap dan pandangan itu sebenarnya sudah terdapat padanya,
tetapi dalam keadaan terpendam.
c) Identifikasi : identifikasi merupakan kecenderungan atau keinginan dalam
diri seseorang unutk menjadi sama dengan pihak lain. Kita ingin
10
berinteraksi dengan orang lain saat kita mengidentifikasi diri kita
dengannya, atau sebaliknya: seseorang yang sangat mencintai dan terlibat
perasaan dengan orang lain biasanya akan mengidentifikasi dirinya
dengan orang lain itu. Lihatlah bagaiman seseorang anak muda yang
mengidolakan (mengagumi) idola artis-selebritisnya, ia ingin menjadikan
dirinya sama dalam hal pilihan dan tingkah laku, mulai dari penampilan
fisik seperti para pengagum Michael Jackson yang merekayasa
penampilan dirinya mirip sang bintang hingga menyamakan warna
kesukaan, makanan favorit, merek handphone, dan lain-lain.
d) Simpati adalah suatu proses ketika seseorang merasa tertarik pada pihak
ain. Faktor utamanya adalah perasaan untuk memahami orang lain/pihak
lain. Akan tetapi, simpati timbul tidak atas dasar logis rasional, ettapi
berdasarkan penilaian perasaan sebagaimana proses identifikasi. Simpati
muncul karena proses sadar. Saat orang lain sakit ia merasakan. Demikian
saat orang lain senang, ia meraskan juga. Perasaan ini dapat kita lihat
dalam hubungan persahabatan.
2. Syarat Terjadinya Interaksi Sosial
a. Kontak sosial, berasal dari bahasa Latin con atau cum yang berarti
‘bersama-sama’ atau tango yang berarti bersama-sama menyentuh’.
Jika kontak fisik berarti hubungan badaniah, seperti ciuman hingga
persetubuhan, tetapi maknanya hal itu terjadi hubungan memberi dan
menerima dan saling memengaruhi tanpa perlu bersentuhan. Kontak
sosial dapat berlangsung dalam tiga bentuk, yakni:
kontak sosial antara orang per orang, misalnya seorang anak
dengan anggota keluarganya yang lain;
antara orang per orang dengan suatu kelompok manusia atau
sebaliknya antara sekelompok manusia dengan orang per orang.
Dalam hal ini, kelompok dianggap sebagai kesatuan yang, misalnya
memiliki nilai bersama yang menganut.
11
Antara suatu kelompok manusia dan kelompok manusia yang
lainnya. Misalnya, kelompok-kelompok agama berkumpul menolk
tindakan terorisme yang mengatasnamajan agama yang terjadi.
Dari uraian di atas, terdapat beberapa sifat kontak sosial, antara lain:
Kontak sosial tidak hanya tergantung pada tindakan, tetapi
tanggapan terhadap tindakan itu.
Kontak sosial dapat bersifat negative dan positif
Suatu kontak sosial juga dapat bersifat primer dan sekunder.
b. Komunikasi : dikutip dari buku karangan Suranto (2010), kata
komunikasi
berasal
dari
bahasa
latin
communicare
yang
artinya
memberitahukan. Kata tersebut kemudian berkembang dalam bahasa Inggris
communication yang artinya prosses pertukaran informasi, konsep, ide,
gagasan, perasaan, dan lain-lain antara dua orang atau lebih. Secara
sederhana dapat dikemukakan pengertian komunikasi, ialah proses
pegiriman pesan atau simbbol-simbol yag mengandung arti dari seseorang
sumber atau komunikator kepada seseorang penerima aau komunikan
dengan tujuan tertentu.
Beberapa contoh definisi komunikasi yaitu:
(1) Wilbur Schramm (1955)
“communication as an act of establishing contact between a sender and
receiver, with the help of message; the sender and receiever some
common experience which meaning to the message incode and sent by
the sender; and receiver and decoded by the receiver”.
Komunikasi merupakan tindakan melaksanakan kontak antara pengirim
dan penerima, dengan bantuan pesan; pengirim dan penerima memiiki
beberapa pengalaman bersama yang memberi arti pada pesan dan
symbol yang dikirim oleh pengirim, dan diterima serta ditafsirkan oleh
penerima.
(2) Everett M. Rogers (1955)
“Communication is the process by which an idea is transferred from a
source to receiver with intention of changing his or her behavior”.
12
Komunikasi ialah prosesn yang di dalamnya terdapat suatu gagasan yang
dikirimkan dari sumber kepada penerima dengan tujuan untuk mengubah
perilakunya.
Berdasarkan pengertian dari beberapa ahli dapat disimpulkan bahwa
komunikasi adalah proses transaksi pesan atau informasi yang mengandung
arti, dari pengirim (komunikator) kepada penerima (komunikan) untuk
mencapai tujuan tertentu.
C. Media Sosial
Akses terhadap media telah menjadi salah satu kebutuhan primer dari setiap
orang. Disebabkan terdapat banyak kebutuhan akan informasi, hiburan,
pedidikan, dan akses pengetahuan dari belahan buni yang berbeda. Kemajuan
teknologi dan informasi serta semkain canggihnya perangka-perangkat yang
diproduksi oleh industry seperti menghadirkan “dunia dalam gengganman”.
Istilah ini sejajar dengan apa yang diutaran oleh Thomas L. Friedman (2007)
dalam buku yang dikarang oleh Dr. Rulli Nasrullah sebagai the world is flat
bahwa dunia semakin rata dan setip orang bisa mengakses apa pun dari sumber
mananpun. Juga sebagaimana diulas oleh Richard Hunter (2002) dengan world
without secrets bahwa kehadiran media baru (new media/cyber media)
menajdikan informasi sebagai sesuatu yang mudah dicari dan terbuka. Media
tradisional seolah-olah mendapatkan pesaing baru dalam mendistribusikan
berita. Riset yang dipublikasi oleh Crowdtap, Ipsos MediaCT, dan The Wall
Street Journal pada tahun 2014 yang melibatkan 839 responden dari usia 16-36
tahun menunjukkan bahwa jumlah waktu yang dihabiskan khalayak untuk
mengakses internet dan media sosial jauh lebih banyak dibandingkan
mengakses media trasidisional.
1. Definisi Media
Dikutip dari buku yang dikarang oleh Dr. Rulli Nasrullah (2015),
secara sederhana istilahmedia bisa dijelaskan sebagai alat komunikasi
sebagaimana definisi yang selama ini diketahui (Laughey, 2007; McQuail,
2003). Terkadang pengertian mediaini cenderung lebih dekat terhadap
sifatnya yang massa karena terlihat dari berbagai teori yang muncul dalam
13
komunikasi
massa.
Namun,
semua
definisi
yang
ada
memiliki
kecenderungan yang sama bahwa ketika disebutkan kata “media” yang
muncul bersamaan engan itu adalah sarana disertai dengan teknologinya.
Koran merupakan representative dari media cetak, sementara radio yang
merupakan media audio dan televise sebagai media audio-visual merupakan
represntatif darimedia elektronik, dan internet merupakan representative dari
media onine atau di dalam jaringan
Terlepas dari cara pandang melihat media dari bentuk dan
teknologinya, pengungkapan kata “media” bisa dipahami dengan meliha
dari proses komunikasi itu sendiri (Meyrowitz, 1999; Moores, 2005;
Williams, 2003). Proses terjadinya komunikasi memerlukan tiga hal, yaitu
objek, organ, dan medium. Saat menyaksikan sebuah program di televise,
televisi adalah objek dan mata adalah organ.perantara antara televise dan
mata adalah gambar atau visual. Contoh sederhana inimembutikan bahwa
media merupakan wadah unutk membawa pesan dari proses komunikasi.
Beragam kriteria bisa dibuat untuk melihat bagaimana media itu.
Ada yang membuat kriteria media berdasarkan teknologinya, seperti media
cetak yang menunjukkan bahwa media tersebu dibuat dengan mesin cetak
dan media elektronik yang dihailkan dari perangkat elektronik. Dari sumber
atau organ yang menjelaskan bagaimana cara mendapatkan atau bagaimana
kode-kode oesan diolah, misalnya media audio-vidual yang diakses
menggunkaan organ pendengaran dan penglihatan. Ada juga yang
menuliskanna berdasarkan bagaimana pesan itu disebarkan. Contohnya,
media pelayanan (broadcast) dimana media merupakan pusat dari produksi
pesan, seperti stasiun televise, dan pesn itu disebarkan serta bisa dinikmati
oleh siapa saja asal memiliki pesawat televise. Atau berdasarkan teknologi,
pola penyebaran, sampai pada bagaimana khalayak mengakses media,
seperti media lama (old media) dan media baru (new media).
Membagi media dalam kriteria-kriteria tertentu akan memudahkan siapa
pun untuk melihat media. Hanya pembagian tersebut menempatkan media
sekadar alat atau perantara dalam proses distribusi pesan. Padahal, di balik
itu semua media memiiki kekuatan yang juga berkontribusi menciptakan
14
makna dan budaya. Kesadaran akan kekuata media iin pada kenyatannya
melihat bahwa media tidak lagi membawa konten semata, tetapi juga
membawa kontks di dalamnya. Ungkapan “The medium is the message”
yang dipopulerkan McLuhan (McLuhan & Fiore, 2001) setengah abad lalu
membawa kesadaran awal bahwa medium adalah pesan yang bisa
mengubah pola komunikasi, budaya komuikasi, sampai bahasa dalam
komunikasi antarmanusia.
2. Definisi Sosial
Menurut buku yang dikarang oleh Dr. Rulli Nasrullah (2015), kata
“sosial” dalam media sosial secara teori semestinya didekati oelh ranah
sosiologi. Inilah yang menurut Fuchs (2014) ada beberapa pertanyaan dasar
terkait dengan informasi dan kesadaran. Ada pertanyaan dasar, seperti
apakah individu itu adalah manusia yang selalu berkarakter sosial atau
individu itu baru dikaakan sosial ketika ia secara sadar melakukan interaksi.
Bahkan, dalam teori sosiologi disebutkan bahwa media pada dasarnya
adalah sosial karena media merupakan bagian dari masyarakat dan aspek
dari masyarakat yang direpresentatif dalam bentuk perangkat teknologi yang
digunakan.
Isu lainnya terkait komunikasi dan komunitas. Sebagai manusia,
individu tidak bisa terlepas dari komunikasi dan komunitasnya.
Komunikasi menjadi saran bagi individu unutk berinteraksi dengan
individu ain, sedngkan komunitas merupakan salah satu bentuk relasi sosial
yang melibatkan emosi, perasaan, dan bentuk-bentuk lainnya.
Kolaborasi dan kerjasama juga menjadi fokus perhatian ketika
membahas definisi sosial dalam media sosial. Secara teori, ketika
membahas kata sosial, ada kesepahaman bahwa individu-individu yang ada
di dalam komunitas itu tidak hanya berada dalam sebuah lingkungan.
Anggota komunitas harus berkolaborasi hingga bekerja sama karena inilah
karakter dari sosial itu sendiri (Fuchs. 2014: 5).
Karena itu, tidaklah mungkin memahami sosial dalam kaitannya
dengan media sosial. Untuk mengantisipasi hal tersebut, terlebih dahulu
15
penulis memaparkan kata sosial berdasarkan pendapat sosiolog, seperti
Emile Durkheim, Max Weber, Ferdinand Tonnies, maupun Karl Marx.
Menurut Durkheim, sosial merujuk pada kenyataan sosial (the
social as social facts) bahwa setiap individu melakukak aksi yang
memberikan kontribusi kepada masyarakat. Pernyataan ini menegaskan
bahwa pada kenyataannnya media dan semua perangkat lunak (software)
merupakan sosial dalam makna bahwa keduanya merupakan produk dari
proses sosial (Durkheim, 1982: 59 dalam Fuchs, 2014: 38).
Menurur Weber, kata sosial secara sederhana merujuk pada relasi
sosial. Relasi sosial itu sendiri bisa diihat dalam kategori akasi sosial Isocial
action) dan relasi sosial (social relation). Kategori ini mampu membawa
penjelasan tentang apa yang dimaksud dengan aktivitas individual (Weber,
1978: 26 dalam Fuchs, 2014: 39). Namun, diperlukan symbol-simbol yang
bermakna di antara individu yang menjadi actor dalam relasi tersebut.
Menurut Tonnies, sosial merujuk pada kata “komunitas”
(community). Menurutnya, eksistensi dari komunitas merujuk pada
kesadaran dari anggota komunitas itu bahwa mereka saling memiiki dan
afirmasi dari kondisi tersebut adalah kebersamaan yang saling bergantung
satu sama lain (dalam Fuchs, 2014: 40). Komunitas baru bisa terjadi jika
kebersamaan yang ada di antara anggota komunitas itu memiiki
kesepakatan akan nilai-nilai dan yang lebih penting adalah keinginan unutk
bersama.
Sementara menurut Marx, makna sosial itu merujuk pada saling
bekerja sama (co-operative work). Dengan melihat fakta bahwa kata sosial
bisa dipahami dari bagaimana setiap individu saling bekerja sama, apa pun
kondisinya, sebagaimana yang terjadi dalam proses produksi di mana setiap
mesin saling bekerja dan memberikan kontribusi terhadap produk. Dalam
kajian Marx ini, ada penekanan bahwa sosial berarti terdapatnya karakter
kerja sama atau saling mengisi di antara individu dalam rangka membentuk
kualitas baru dari masyarakat (Marx, 1867 dalam Fuchs, 2014: 40-42).
16
3. Definisi Media Sosial
Dua pengertian dasar tentang media dan sosial telah dijelaskan,
namun tidak mudah membuat sebuah definisi tentang media sosial
berdasarkan perangkat teknologi semata. Diperlukan pendekatan dari teroiteori sosial untuk memperjelas apa yang membedakan antara media sosial
dan media lainnya di internet sebelum pada kesimpulan apa yang dimaksud
dengan media sosial. Juga, termasuk perlunya pembahasan khusus untuk
mencari hubungan antara media dan masyarakat (Burton, 2005).
Untuk menjelaskan hal ini, Fuchs mengawakinya dengan
perkembangan kata Web 2.0 yang dipopulekan oleh O’Relly (2005). Web
2.0 merujuk pada media internet yang tidak lagi sekadar penghubung antara
individu dengan perangkat (teknologi dan jaringan) computer yang selama
ini ada dan terjadi dalam Web 1.0. tetapi telah melibatkan individu untuk
mempublikasikan secara bersama, saling mengolah dan melengkapi data ,
web sebagai platform atau program yang bisa dikembangkan, sa,pai pada
pengguna dengan jaringan dan alur yang sangat panjang (the long tail).
Berdasarkan teori-teori sosial yang dikembangkan oleh Durkheim,
Weber, Tonnies, maupun Marx, dapat disimpulkan bahwa media sosial bisa
dilihat dari perkembangan bagaimana hubungan individu dengan perangkat
media. Karakteristik kerja computer dalam Web 1.0, berdasrkan
pengenalan individu terhadap individu lain (human cignition) yang berada
dalam sebuah sistem jaringan, sedangkan Web 2.0 berdasarkan
sebagaimana individu berkomunikasi (human communication) dalam
jaringan antarindividu. Terakhir, dalam Web 3.0 karakterisik teknologi dan
relasi yang terjadi terlihat dari bagaimana manusia (users) bekerja sama
(human co-operation) (Fuchs, 2008). Untuk memahami bagaimana berssial
itu terjadi dan terkait degan teori sosial serta makna sosial di internet, bisa
disimak di tabel berikut ini:
Tabel 2.1 Aplikasi Teori Sosial di Interet
Pendekatan
1. Teori
Teori Sosial
Emilie Durkheim:
Makna Sosial di Internet
Semua computer, program
17
Struktural
Fakta-fakta
sosial maupun
merupakan
sesuatu
pernagkat
yang merupakan sosial karena
tetap dan struktur sosial computer adalah struktur
yang objektif dari kondisi yang
merealisasikan
kebiasaan-kebiasaan sosial ketertarikan
yang konstan.
individu,
kesepahaman, tujuan, dan
minat yang semuanya itu
merupakan
fungsi-fungsi
dari masyarakat (society)
dan akibat dari perilaku
2. Teori
sosial.
Platform dalam www yang
Aksi Max Weber:
Sosial
Perilaku sosial merupakan memungkinkan komunikasi
timbal balik dari interaksi terjadi dalam ruang-waktu
simbolik.
3. Teori
yang
Kerja Ferdinand Tonnies:
sama sosial
Komunitas
sistem
berbeda
dalam sosial.
Makna sosial adalah makna
merupakan dimana
sosial
termasuk
platform
yang memungkinkan
web
orang
berdasarkan kesamaan rasa untuk membentuk jaringan
(kepemilikan),
saling sosial (social networking),
membutuhkan, dan terdapat membawa individu pada
nilai-nilai.
kebersamaan
Karl Marx:
memediasi
Makna
sosial
kerjasama
berbagai
perasaan
adlaah kebersamaan secara virtual.
di
antara Makna
individu
sosial
harus
4. Dialektika
dan
dimiliki
adalah
untuk platform
web
menghasikan barang secara memungkinkan
kolektif
serta
karenanya yang
secara individu
produksi
kolaboratif
dari
melalui
koopertif
pengetahuan-pengetahuan
Emilie Durkheim:
digital.
Web 1.0
18
Struktur dan Kognisi
Agensi
(pengenalan, Sebagai
kesepamahan)
sistme
dari
terhadap pengenalan individu.
sosial berdasarkan kondisi Web 2.0
eksternal
sebagai
fakta- Sebagai
sistem
dari
fakta sosial.
komunikasi individu.
Max Weber:
Web 3.0
Aksi komunikatif
Sebagai sistem dari kerja
Ferdinand Tinnies dan Max sama antarindividu.
Weber:
Komunitas
membangun
berkolaborasi
yang
saling
dan
dalam
produksi merupakan bentuk
dari kerja sama.
Diambil dari buku karangan Dr. Rulli Nasrullah (2015)
Dengan demikian, bisa dijelaskan bahwa keberadaan media sosial pada
dasarnya merupakan bentuk yang tidak jauh berbeda dengan keberadaan
dan cara kerja computer. Tiga bentuk bersosial, seperti pengenalan,
komunikasi, dan kerja sama bisa dianalogikan dengan cara kerja computer
yang juga membentuk sebuah sistem sebagaimana adanya sistem di antara
lapisan pertama menjadi dasar unutk terbentuknya lapisan lain, pengenalan
pada dasarnya merupakan dasar untuk brekomunikasi dan komunikasi
merupakan dasar untuk melakukan kerja sama. Di dalam web atau jaringan
computer (internet) ada sebuah sisem hubungan antarpengguna yag
bekerja berdasarkan teknologi computer yang saling terhubung. Juga,
keterhubungan antarpenggua itu sekaligus membentuk semacam jaringan
layaknya masyarakat di dunia offline lengkap dengan tatanan, nilai,
struktur, sampai pada realitas sosial; konsep ini bisa dipahami sebagai
techno-social system (Fuchs, 2014: 44). Techno-social system adalah
sebuah sistem sosial yang terjadi dan berkembang dengan perantara
sekaligus keterlibatan perangkat teknologi.
19
Di dalam web atau jaringan computer, struktur yang ada bukanlah
sebagaimana struktur yang tumbuh di tengah masyarakat. Kondisinya bis
jadi tidak ada lapisan kelas-kelas sebagaimana dalam teori Marx. Bisa jadi
dalam sebuah jaringan struktur terbentuk karena keinginan dan kebutuhan
yang sama, atau bahkan ketidaksengajaan sebagaimana dijelaskan oleh
Tonnies ketika membedakan antara masyarakat (gesellschaft) dan
komunitas (gemeinschaff). Berikut ini adalah definisi dari media sosial
yang berasal dari berbagai literature peneitian (lihat Fuchs, 2014: 35-56);
(1) Menurut Mandiberghs (2012), media sosial adalah media yang
mewadahi kerja sama di antara pengguna yang menghasilkan konten
(user-generated content).
(2) Boyd (2009) menjelaskan media sosial sebagai kumpulan perangkat
lunak yang memungkinkan individu maupun komunitas untuk
berkumpul, berbagi, berkomunikai, dan dalam kasus tertentu saling
berkolborasi atau bermain. Media sosial memiliki kekuatan pada usergenerated content (UGS) di mana konten dihasilkan oleh pengguna,
bukan oleh editor sebagaimana di insitusi media massa.
(3) Meike dan Young (2012) mengartikan kata media sosial sebagai
konvergensi antara komunikasi personal dalam arti saling berbagi di
antara individu (to be shared one-to-one) dan media publik untuk
berbagi kepada siapa saja tanpa ada kekhususan individu.
Dari berbagai definisi atau pernytaan tersebut, dapat disimpulkan bahwa
definisi media sosial adalah “medium di internet yang memungkinkan
pengguna mempresentasikan dirinya maupun berinteraksi, bekerja sama,
berbagi, nerkomunikasi dengan pengguna lain, dan membentuk ikatan
sosial secara virtual”.
4. Karakteristik Media Sosial
Media sosial merupakan alahsatu platform yang muncul di media
siber. Karena itu, melihat media sosial yang ada tidak jauh berbeda dengan
karakteristik yang dimiliki oleh media siber. Meski karakteristik media
siber bisa dilihat melalui media sosial, media sosial memiliki karakteristik
20
khusus yang tidak dimiliki oleh beberapa jenis media siber lainnya. Ada
batasan-batasan dan ciri khusus tertentu yang hanya dimiliki oleh media
sosial disbanding dengan media lainnya. Salah stunya adalah media sosial
beranjak dari pemahaman bagaimana media tersebut digunakan sebagai
sarana sosial di dunia virtual. Bukan berarti tidak ada karakter umum atau
makro, hanya pembahasan karakteristik media sosial ini dipandang perlu
untuk melihat pembedaan dengan media lainnya (Castells, 2004; Talalay
et al., 1997; Thurlow;, & Tomic, 2004). Pada akhirnya, bagaimana
karakteristik media sosial itu bisa digunakan untuk bidang seperti
journalism,
hubungan
masyarakat,
pemasaran,
politik.
Adapun
karakteristik media sosial (Rulli, 2015), yaitu:
a) Jaringan (network)
Kata jaringan (network) bisa dipahami dalam terminology bidang
teknologi
seprti ilmu
computer yang berarti
infrastruktur yang
menghubungkan antar computer maupun perangkat keras (hardware)
lainnya. Koneksi diperlukan karea komunikasi bisa saja terjadi
antarkomputer terhubung, termasuk di dalamnya perpindahan data
(Castells, 2002; gane & Beer, 2008). Media sosial memiliki karakteristik
jaringan sosial. Media sosial terbangun dari strukur sosial yang terbentuk
di dalam jaringan atau internet. Namun sebagaimana ditekankan oleh
Castells (2002), struktur atau organisasi sosial yang terbentuk di internet
berdasarkan jaringan informasi yang pada dasarnya beroperasi berdasarkan
informasi dalam mikroelektronik. Jaringan yang terbentuk antarpengguna
(users) merupakan jaringan yang secara teknologi dimeidasi oleh
perangkat teknologi, seperti computer, telepon genggam, atau tablet.
b) Informasi (information)
Informasi menjadi entitas yang penting dari media sosial. Sebab
tidak seperti media-media lainnya di internet, pengguna media sosial
mengkreasikan representasi identitasnya, memproduksi konten, dan
melakukan interaksi berdasarkan informasi. Bahkan, informasi menjadi
semacam komoditas dalam masyarakat informasi. Informasi diproduksi,
21
dipertukarkan, dan dikonsumsi yang menjadikan informasi itu komoditas
bernilai sebagai bentuk baru dari kapitalisme yagn dalam pembahasan
sering disebut dengan berbagai istilah, seperti informational (Castels,
2004), serta pengetahuan atau knowing (Thriff, 2005 dalam Gana & Beer,
2008). Bakan Castells (2010) memberikan lima karakteristik dasar
informasi dan kehadiran tek
Mahasiswa Pendidikan IPS UPI
SKRIPSI
diajukan untuk memenuhi tugas mata kuliah Penelitian Pendidikan
dengan dosen pengampu: M. Iqbal, S.Pd., M.Si.
oleh
Linda Siti Zainab
NIM 1500509
PROGRAM STUDI
PENDIDIKAN ILMU PENGETAHUAN SOSIAL
FAKULTAS PENDIDIKAN ILMU PENGETAHUAN SOSIAL
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
2017
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT. bahwa penulis telah
menyelesaian tugas mata kuliah Metode Penelitian Pendidikan IPS dengan
membahas ”Pengaruh Adanya Instagram terhadap Tingkat Kepekaan Sosial
Netizen Mahasiswa Pendidikan IPS UPI” dalam bentuk laporan penelitian.
Dalam penyusunan penelitian ini, tidak sedikit hambatan yang penulis
hadapi. Namun penulis menyadari bahwa kelancaran dalam penyusunan proposal
penelitian ini tidak lain berkat bantuan rekan-rekan, sehingga kendala-kendala
yang penulis hadapi teratasi.
Semoga proposal penelitian ini dapat bermanfaat dan menjadi sumbangan
pemikiran bagi pihak yang membutuhkan, khususnya penulis sehingga tujuan
yang diharapkan dapat tercapai, Amin.
Bandung, Mei 2017
Penulis
ii
DAFTAR ISI
DAFTAR ISI
iii
DAFTAR TABEL...................................................................................................vi
DAFTAR GAMBAR.............................................................................................vii
BAB I.......................................................................................................................1
PENDAHULUAN...................................................................................................1
A. Latar Belakang..............................................................................................1
B. Rumusan Masalah.........................................................................................3
C. Tujuan Penelitian..........................................................................................3
D. Manfaat Penelitian........................................................................................4
E. Sistematika Penulisan...................................................................................4
BAB II......................................................................................................................6
KAJIAN PUSTAKA................................................................................................6
A. Netizen.............................................................................................................6
1. Pengertian Netizen........................................................................................6
2. Jenis-Jenis Netizen........................................................................................6
B. Interaksi Sosial.................................................................................................7
1. Pengertian Interaksi Sosial...........................................................................7
2. Syarat Terjadinya Interaksi Sosial..............................................................10
C. Media Sosial..................................................................................................12
1. Definisi Media............................................................................................12
2. Definisi Sosial.............................................................................................14
3. Definisi Media Sosial.................................................................................16
4. Karakteristik Media Sosial.........................................................................19
5. Jenis media sosial.......................................................................................26
D. Instagram.......................................................................................................27
a.
Pengikut...................................................................................................28
b.
Mengunggah Foto....................................................................................28
j.
Tanda suka...............................................................................................31
l.
Peraturan Instagram.................................................................................32
E. Keteramplian Sosial.......................................................................................33
iii
1. Ciri-ciri Keterampilan Sosial......................................................................34
2. Faktor-faktor Keterampilan Sosial.............................................................36
3. Aspek-aspek Keterampilan Sosial..............................................................36
F. Pengembangan Kepekaan Sosial....................................................................38
G. Kerangka Berpikir.........................................................................................39
............................................................................................................................39
BAB III..................................................................................................................40
METODE PENELITIAN.......................................................................................40
A. Lokasi dan Subjek Penelitian......................................................................40
1. Lokasi Penelitian........................................................................................40
2. Subjek Penelitian........................................................................................40
B. Metode dan Desain Penelitian.....................................................................40
C. Populasi dan sampel....................................................................................41
1. Populasi.......................................................................................................41
2. Sampel........................................................................................................41
D. Variabel dan Definisi Operasion.................................................................42
1.
Instagram.....................................................................................................42
2. Kepekaan Sosial...........................................................................................42
3. Mahasiswa....................................................................................................42
E. Teknik Pengumpulan Data..........................................................................43
F.
Teknik Pengolahan dan Analisis Data........................................................44
BAB IV..................................................................................................................47
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN.....................................................47
A. Profil Program Studi......................................................................................47
B. Profil Responden...........................................................................................47
C. Deskripsi Hasil Penelitian..............................................................................48
D. Hasil Pengujian Korelasi Koefisien Kendall’s..............................................68
E. Pembahasan Hasil Penelitian.........................................................................69
BAB V....................................................................................................................70
KESIMPULAN DAN SARAN..............................................................................70
B. Saran..............................................................................................................71
DAFTAR PUSTAKA............................................................................................72
iv
LAMPIRAN...........................................................................................................73
v
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Aplikasi Teori Sosial di Interet … ……………………………………16
Tabel 3.1 Instrument Penelitian………………………………………………….42
Tabel 3.2 Pemberian Skor………………………………………………………..44
Table 4.2 Correlations…………………………………………………………....68
Tabel 4.1 Jumlah Mahasiswa Program Studi Pendidikan IPS UPI………….…..47
vi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 kerangka berpikir……………………………………………………39
Gambar 4.1 jawaban responden………………………………………………….48
Gambar 4.2 jawaban responden………………………………………………….48
Gambar 4.3 jawaban responden………………………………………………….49
Gambar 4.4 jawaban responden………………………………………………….49
Gambar 4.5 jawaban responden………………………………………………….50
Gambar 4.6 jawaban responden………………………………………………….50
Gambar 4.7 jawaban responden………………………………………………….51
Gambar 4.8 jawaban responden…………………………………………………52
Gambar 4.9 jawaban responden………………………………………………….52
Gambar 4.10 jawaban responden………………………………………………...53
Gambar 4.11 jawaban responden………………………………………………...53
Gambar 4.12 jawaban responden………………………………………………...54
Gambar 4.13 jawaban responden………………………………………………...54
Gambar 4.14 jawaban responden………………………………………………...55
Gambar 4.15 jawaban responden………………………………………………...55
Gambar 4.16 jawaban responden………………………………………………...56
Gambar 4.17 jawaban responden………………………………………………...56
Gambar 4.18 jawaban responden………………………………………………...57
Gambar 4.19 jawaban responden………………………………………………...58
Gambar 4.20 jawaban responden………………………………………………...58
Gambar 4.21 jawaban responden………………………………………………...59
Gambar 4.22 jawaban responden………………………………………………...59
vii
Gambar 4.23 jawaban rersponden………………………………………………..60
Gambar 4.24 jawaban responden………………………………………………...60
Gambar 4.25 jawaban responden………………………………………………...61
Gambar 4.26 jawaban responden………………………………………………...61
Gambar 4.25 jawaban responden………………………………………………...62
Gambar 4.26 jawaban responden………………………………………………...62
Gambar 4.29 jawaban responden………………………………………………...63
Gambar 4.30 jawaban responden………………………………………………...63
Gambar 4.31 jawaban responden………………………………………………...64
Gambar 4.32 jawaban responden………………………………………………...64
Gambar 4.33 jawaban responden………………………………………………...65
Gambar 4.34 jawaban responden………………………………………………...65
Gambar 4.35 jawaban responden………………………………………………...66
Gambar 4.36 jawaban responden………………………………………………...66
Gambar 4.37 jawaban responden………………………………………………...67
Gambar 4.38 jawaban responden………………………………………………...67
Gambar 4.39 jawaban responden………………………………………………...68
viii
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Teknologi komunikasi masa kini memberikan fasilitas yang dapat
memudahkan manusia untuk berkomunikasi. Dahulu kita hanya mengenal media
komunikasi tradisional, seperti radio, televisi, dan media cetak. Seiring dengan
perkembangan zaman, kebutuhan manusia akan informasi menyebabkan semakin
meningkat pula perkembangan teknologi dalam hal pemenuhan kebutuhan akan
informasi. Dengan kemajuan dibidang teknologi informasi serta komunikasi
sekarang ini, dunia tidak lagi mengenal batas, jarak, ruang dan waktu. Orang akan
dapat dengan mudah memperoleh informasi di berbagai belahan dunia tanpa harus
dating ke tempat tersebut. Bahkan orang –orang dapat berkomunikasi dengan
siapa saja di berbagai tempat di dunia ini, hanya dengan memanfaatkan
seperangkat komputer yang tersambung ke internet yang muncul pada tahun
1990-an atau yang biasa kita kenal dengan media baru.
Pemanfaatan internet akhir-akhir ini sedang mengalami perkembangan.
Media internet tidak lagi hanya sekedar menjadi media komunikasi semata, tetapi
juga sebagai bagian yang tak terpisahkan dari dunia bisnis, industri, pendidikan,
kesukaan, dan pergaulan sosial. Khususnya pada jejaring sosial yang
pertumbuhannya sangat meningkat. Jejaring sosial adalah sebutan dari web
community. Jejaring sosial atau jaringan sosial adalah suatu struktur sosial yang
dibentuk dari hubungan kesamaan sosialitas seperti visi, ide, teman, keturunan
dan lain-lain baik yang dikenal sehari-hari maupun yang baru dikenal. Jejaring
sosial yang marak belakangan ini seperti Facebook, Twitter, Instagram, Path,
Skype, dan Google+ adalah produk teknologi media baru yang kini sedang
digemari banyak kalangan. Jejaring sosial kini bisa dimanfaatkan lebih jauh.
Tidak hanya untuk memberi kabar tentang keberadaan saja, lebih dari itu jejaring
sosial kini sudah bisa digunakan sebagai sarana pengganti kehidupan kita di dunia
maya. Seperti mengirim pesan, berkomentar terhadap pesan orang lain, menjalin
pertemanan lebih banyak, mencari pasangan, berkirim foto, ruang untuk saling
1
tukar pendapat dan lain sebagainya. Instagram memiliki beberapa fitur salah
satnya yaitu instagram stories. Instagram stories ini merupakan fasilitas yang
diberikan oleh
2
2
perusahaan instagram untuk menyimpan cerita sehari-hari pengguna instagram.
Yang pernah penulis lihat adalah salah satunya banyak yang bercerita mengenai
foto makanan, tempat yang sedang dikunjungi, dan lain-lain. Seakan rasa
kepedulian berkurang. Orang yang kecanduan menggunakan instagram akan
tenggelam dalam dunianya sendiri. Tidak peduli pada lingkungan sekitar apalagi
lingkungan sosial. Dengan adanya instagram stories merubah cara menyampaikan
pengalaman pribadi dari yang awalnya dengan manual seperti berbagi cerita
dengan teman. Contoh ini merupakan ruang lingkup interaksi sosial. Mengutip
dari Soyomukti (2010) dari Soerjono Soekanto menegaskan bahwa interaksi sosial
merupakan hubungan-hubungan sosial yang dinamis yang menyangkut hubungan
antara orang-orang perorangan, antara kelompok-kelompok manusia, maupun
antara orang per orang dan kelompok manusia.
Pergaulaun hidup dan ativitas-aktivitas manusia yang terjadi tiap waktu
tak akan terjadi jika tidak ada interaksi sosial. Kehidupan yang menunjukkan
kehilangan kontak dan komunikasi dengan orang lain dan kelompok. Salah satu
contohnya adalah orang yang menikmati dunia maya sebagai pengguna instagram
sehingga mereka lupa dengan dunia nyata sendiri. Ketika mereka mengasingkan
diri dari lingkungan sosial tanpa berinteraksi dengan individu yang lainnya maka
ia tidak akan dapat berinteraksi dengan baik dengan orang lain. Mereka tidak
terlaih untuk selalu peka terhadap perubahan lingkungan sekitarnya.
Terdapat sedikitnya empat keterampilan yang dianjurkan dalam belajar
IPS, ialah keterampilan dalam meneliti, terutama melalui metode inkuiri,
keterampilan berpikir, keterampilan sosial dan keterampilan berkomunikasi sosial
(Sapriya, 2015). Secara harfiah, istilah “kepekaan” (sensitify) berasal dari kata
peka (sensitive) yang berarti mudah merasa atau mudah terangsang, atau suatu
kondisi seseorang yang mudah berekasi terhadap suatu keadaan (Sapriya, 2015).
Apabia diakaitkan dengan kondisi sosial (kemasyarakatan) maka istilahnya
menjadi kepekaan sosial (social sentitivity), ialah kondisi seseorang yang bereaksi
terhadap masalah-masalah sosial/ kemasyarakatan. Terdapat sejumlah masalah
kemasyarakatan yang diharapkan akan menjadi bagian perhatian setiap siswa dan
atau warga Negara dan masyarakatan sehingga perlu dikembangkan sejak mereka
3
berada di bangku sekolah. Pengertian kepekaan sosia seperti di atas tampaknya
ada kaitannya dengan istilah kesadaran sosial (social awareness), ialah
kemampuan siswa menjadi paham (informed about) dan peka (sensitive) terhadap
aspek-aspek politik, sosial, ekonomi di masyarakatnya.
Dari latar belakang yang telah diuraikan di atas, maka peneliti bermaksud
untuk merancang proposal penelitian kuantitatif studi korelasional guna
mengetahui pengaruh penggunaan instagram mahasiswa Pendidikan IPS terhadap
tingkat kepekaan sosialnya. Dengan mengangkat permasalahan tersebut, peneliti
kemudian mengambil fokus dalam penelitian ini dengan judul “Pengaruh Adanya
Instagram terhadap Tingkat Kepekaan Sosial Netizen Mahasiswa Pendidikan IPS
UPI”.
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah dipaparkan sebelumnya, maka yang
menjadi fokus dalam penelitian ini adalah bagaimana penggunaan instagram
berpengaruh terhadap tingkat kepekaan sosial mahasiswa Pendidikan IPS.
Untuk memperjelas permasalahan di atas, maka masaah pokok yang
dijadikan acuan dalam penelitian dapat dijabarkan menjadi masalah sebagai
berikut:
1. Bagaimana penggunaan instagram oleh netizen mahasiswa Pendidikan IPS?
2. Bagaimana pengaruh adanya instagram terhadap tingkat kepekaan sosial pada
netizen Pendidikan IPS?
3. Seberapa besar tingkat kepekaan sosial pada netizen mahasiswa Pendidikan
IPS?
C. Tujuan Penelitian
1. Tujuan Umum
Tujuan umum dari penelitian adalah untuk mengetahui seberapa
besar pengaruh adanya instagram terhadap tingkat kepekaan pada netizen
mahasiswa Pendidikan IPS.
4
2. Tujuan Khusus
Tujuan Khusus dari penelitian ini sebagai berikut.
a. Untuk mengetahui penggunaan instagram mahasiswa Pendidikan IPS.
Untuk mengetahui
bagaimana penggunaan instagram pada netizen
mahasiswa Pendidikan IPS
b. Bagaimana pengaruh adanya instagram terhadap tingkat kepekaan
sosial netizen mahasiswa Pendidikan IPS?
c. Seberapa besar tingkat kepekaan sosial netizen mahasiswa Pendidikan
IPS?
D. Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat baik secara teori,
kebijakan, praktis, dan manfaat dari segi isu serta aksi sosial.
1. Manfaat dari segi teori
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat sebagai bahan
rujukan terhadap penggunaan instagram dan penilitian selanjutnya
mengenai pengaruh adanya instagram s terhadap kepekaan sosial.
2. Manfaat dari segi kebijakan
Karya ilmiah ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi
universitas maupun lembaga pendidikan lainnya mengenai pengaruh
media sosial terhadap perasaan peduli.
E. Sistematika Penulisan
Penulisan penelitian ini berdasarkan pedoman karya ilmiah yang
dikeluarkan oleh Universitas Pendidikan Indonesia tahun 2015. Struktur penulisan
penelitian ini disusun sebagai berikut.
Bab I berisi uraian pendahuluan pengaruh adanya instagram terhadap
tingkat kepekaan sosial netizen mahasiswa Pendidikan IPS merupakan bagian
awal dari penelitian. Pendahuluan berisi latar belakang yang menjadi landasan
peneliti unutk melakukan penelitian tersebut, perumusan masalah, tujuan
penelitian, dan manfaat penelitian.
Bab II berisi kajian pustaka mengenai netizen, interaksi sosial, media
sosial, dan keterampilan sosial. Dalam bab ini juga terdapat kerangka berpikir dari
isi penelitian ini.
5
Bab III berisi penjabaran rinci mengenai metode penelitian. Lokasi
penelitian bertempat di Universitas Pendidikan Indonesia dan subjek
populasi/sampel penelitian adalah mahasiswa program studi Pendidikan IPS
khususnya angkatan 2015. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan
kuantitatif dengan metode survey. Pada bab ini juga dibahas mengenai definisi
operasional yang berfungsi untuk pembuatan instrument, selanjutnya instrument
penilaian, proses pengembangan instrument, teknik pengumpulan data
menggunakan kuisioner online, serta analisis data.
Bab IV berisi hasil penelitian dan pembahasan mengenai pengaruh adanya
instagram terhadap tingkat kepekaan sosial mahasiswa Pendidikan IPS.
Bab V berisi kesimpulan dan saran. Pada bagian ini dibahas mengenai
simpulan penelitian yang sudah dilaksanakan. Terdapat pula saran-saran untuk
penelitian-selanjutnya.
BAB II
KAJIAN PUSTAKA
A. Netizen
1. Pengertian Netizen
Netizen adalah pelau (orang) yang mengakses dan menggunakan
Internet. Kata netizen pertama kali dibuat oleh Michael Hauben. Pada tahun
1992 beliau menciptakan istilah netizen untuk menggambarkan pengguna
internet yang memiliki rasa tanggung jawab sebagai warga internet, atau
netizen merupakan istilah yang dibentuk dari kata “net” (Internet) dan
citizen (warga). Jika digabungkan menjadi “warga internet” atau “penduduk
dunia internet”. Sederhananya, netizen adalah pengguna internet yang
berpartisipasi aktif (berkomunikasi, mengeluarkam pendapat, berkolaborasi,
dan
lain-lain)
dalam
media
(http://voila.co.id/marketing-to-netizen/).
internet
Seiring
tersedia
dengan
dalam
pertumbuhan
media sosial seperti blog, YouTube, Facebook, Twitter, SlideShare dan
Instagram, bahkan saat ini biaya sambungan internet terjangkau dari
berbagai kalangan, maka para netizen saat ini semakin ekspresif dan aktif
dalam berkomunikasi dan berinteraksi melalui media internet.
2. Jenis-Jenis Netizen
a) Jenis netizen yang selalu berbagi berita atau informasi berdasarkan
pendangannya sendiri. maksudnya netizen akan memabgikan berita
secara subjektif.
b) Jenis netizen belum baca sudah berkomentar, netizen seolah-olah tau
mengenai berita atau informasinya, sebaliknya netizen belum tahu berita
atau informasi yang sesungguhnya atau kebenarannya.
c) Jenis netizen yang menyinggung pada media. Jenis ini adalah netizen
yang tidak suka terhadap media karena sikap media ingin selalu
mengetahui informasi yang ada dari para netizennya.
d) Jenis netizen yang berkomentar atau berpendapat banyak dengan
menggunakan teori sendiri. jenis ini pada umumnya para netizen yang
selalu bekomentar dan berpendapat pada setiap informasi dengan
6
7
menggunakan teori sendri dan belum tentu teori yang dimilikinya benar
dan tepat.
e) Jenis netizen yang selalu meng-share informasi, hiburan, kata motivasi
dan apapun yang menurutnya baik dan tepat untuk bekerjasama kepada
media. Jenis ini adalah para netizen yang menganggap berota-berita yang
dimiliki subjektif, kemudian media yang sudah bekerjasama membaca
informasi dari hasil share netizen. Media berkomentar baik dan setuju,
maka netien akan menyukai isi komentar dari media dan beranggapan
bahwa informasi yang dibagikan tersebut dinyatakan benar dan tepat.
f) Jenis netizen yang lebih mengutamakan verifikasi saat membagi berita.
Jenis netizen ini adalah para netizen yang lebih berhati-hati atau selektif
ketika akan mempublikasi berita yang dikomentari, kemudian netizen
lebih mengutamakan fakta dari isi berita tersebut.
Jadi dapat dipahami bahwa netizen merupakan orang (pelau) yang
kreatif dan eksprensif terhadap media internet. Dimana para netizen yang aktif
pada media internet memiiki sisi positif dan negative bagi para media, sepeti
selalu berbagi berita dan informasi, netizen menjadi penengah dari suatu
masalah pada media sosial dengan cara berkomentar yang terkesan
menyenangkan, netizen mengutamakan verifikasi saat berbagi berita atau
informasi sebaliknya saja dari beberapa netizen yang menyebarkan berita yang
tidak sesuai kenyataan atau kebenaran, berkomentar panjang dengan
menggunakan konsep dan teori sendiri, netizen yang menyinggung pada media,
dan netizen yang seenaknya menghujat berota dengan kebebasan.
B. Interaksi Sosial
1. Pengertian Interaksi Sosial
Dikutip dari buku Nurani (2010) interksi sosial adalah tindakan,
kegiatan, atau praktik dari dua orang atau lebih yang msaing-masing
mempunyai orientasi dan tujuan.jadi, interaksi sosial menghendaki adanya
tindakan yang saling diketahui. Bukan masalah jarak, melainkan masalah
saling mengetahui atau tidak. Menulis surat pada seseorang teman
merupakan interaksi sosial. Akan tetapi, mengintai orang lain dari suatu
8
tempat (dari jarak tertentu meskipun dekat) bukanlah interkasi sosial jika
yang diintai tidak mengetahui atau menyadarinya. Menurut Robert M.Z.
Lawang (1986), interaksi sosial adalah proses ketika orang-orang yang
berkomunikasi saling pengaruh-memengaruhi dalam pikiran dan tindakan.
Mengutip Gillin dan Gillin dalam Cultural Sociology (1954: 489), Soerjono
Soekanto menegaskan bahwa interaksi sosial merupakan hubunganhubungan sosial yang dinamis yang menyangkut hubungan antara orangorang perorangan, antara kelompok-kelompok manusia, maupun antar per
orang dan kelompok manusia. Interaksi sosial merupakan kunci semua
kehidupan sosial karena tanpa interaksi sosial, tak mungkin ada kehidupan
bersama. Bertemunya orang per orang secara badaniah belaka tidak akan
menghasilkan pergaulan hidup. Pergaulan hidup baru akan terjadi apabila
setiap orang dalam pergaulan itu terlibat dalam suatu interaksi.
Faktor-faktor yang menyebabkan berlangsungnya interaksi sosial
antara lain: faktor imitasi, sugesti, identifikasi, dan simpati.
a) Imitasi (peniruan): imitasi dapat mendorong seseorang untuk mematuhi
kaidah-kaidah dan nilai-nilai yang berlaku di masyarakat. Contoh bahwa
imitasi sangat penting bagi proses interaksi sosial adalah seseorang anak
belajar berbicara. Cara yang dilakukan pertama-tama adalah menirukan
kata-kata orang lain. Kata-kata itu juga diartikan dengn cara meniru
bagaimana orang lain menggunakan kata itu untuk makud tertentu. Anak
kecil melihat orangtuanya mengambil sesuatu sebelum makan, sesuatu itu
untuk memungut nasi dan lauk yang ada di piring oramgtuanya. Suatu
ketika, orangtua menyebutkan nama “sendok” dan memberitahukannya
pada si anak, si anak tahu nahwa arti kata yag ditirukannya (‘sendok’)
adalah suatu alat yang digunakan untuk makan. Jadi imitasi bukan hannya
pada tahap kata, melainkan juga makna dan tindakan atau tingkah laku
tertentu tertentu yang kadang juga ditirukan.
b) Sugesti:
sugesti
berlangsung
aoabila
seseorang
memberi
suatu
pandangan/sikap yang berasal dari diriyna yang kemudian diterima oleh
pihak lain. Arti sugesti dan imitasi dalam hubungannya degan interkasi
dengan interaksi sosial hampir sama. Bedanya, dalam imitasi itu orang
9
yang satu mengikuti sesuatu di luar dirinya. Sedangkan, pada sugesti
seseorang memberikan pandangan atau sikap dari dirinya yang lalu
diterima oleh orang lain di luarnya. Sugesti dalam ilmu jiwa sosial dapat
dirumuskan sebagai suatu proses ketika seorang individu menerima suatu
cara penglihatan atau pedoman-pedoman tingkah laku dari dari orang lain
tanpa kritik terlebih dahulu. Secara garis besar, terdapat beberapa keadaan
tertentu serta syarat-syarat yang memudahkan sugesti terjadi, yaitu:
1) Sugesti karena hambatan bepikir. Dalam proses sugesti, terjadi gejala
bahwa orang yang dikenainya mengambil alih pandangan-pandangan
dari orang lain tanpa memberinya pertimbangan-pertimbanagn kritik
terlebih dahulu. Orang yang terkena sugesti itu menelan apa saja yang
dianjurkan orang lain. Hal ini tentu lebih mudah terjadi apabila iaketika terkena sugesti-berda dalam keadaan ketika cara-cara berpikir
kritis itu sudah agak terkendala.
2) Sugesti karena keadaan pikiran terpecah-pecah (disosiasi). Dalam hal
ini, apabila pikiran orang terpecah-pecah, misalnya karena kesulitan
hidup yang tak mampu dijelaskannya secara utuh (terutama saat
menghadapi masalah besar), orang tersebut mudah disugesti.
3) Sugesti karena otoritas atau pretise. Artinya, orang-orang yang
dianggap memiliki kewenangan (mungkin karena keahlian maupun
kemampuan) padangan-pandangannya cenderung diterima.
4) Sugesti karena mayoritas. Menurut teori psikologi, individu cenderung
konformis pada umumnya. Artinya, pandangan masyarakat banyak
akan mampu memberikan sugesti.
5) Sugesti karena “will to belive”. terdapat pendapat bahwa sugesti justru
membuat sadar akan adanya sikap-sikap dan pandangan-pandangan
tertentu pada orang-orang. Dengan demikian, yang terjadi dalam
sugesti itu adalah diterimanya suatu sikap dan pandangan tertenu
karena sikap dan pandangan itu sebenarnya sudah terdapat padanya,
tetapi dalam keadaan terpendam.
c) Identifikasi : identifikasi merupakan kecenderungan atau keinginan dalam
diri seseorang unutk menjadi sama dengan pihak lain. Kita ingin
10
berinteraksi dengan orang lain saat kita mengidentifikasi diri kita
dengannya, atau sebaliknya: seseorang yang sangat mencintai dan terlibat
perasaan dengan orang lain biasanya akan mengidentifikasi dirinya
dengan orang lain itu. Lihatlah bagaiman seseorang anak muda yang
mengidolakan (mengagumi) idola artis-selebritisnya, ia ingin menjadikan
dirinya sama dalam hal pilihan dan tingkah laku, mulai dari penampilan
fisik seperti para pengagum Michael Jackson yang merekayasa
penampilan dirinya mirip sang bintang hingga menyamakan warna
kesukaan, makanan favorit, merek handphone, dan lain-lain.
d) Simpati adalah suatu proses ketika seseorang merasa tertarik pada pihak
ain. Faktor utamanya adalah perasaan untuk memahami orang lain/pihak
lain. Akan tetapi, simpati timbul tidak atas dasar logis rasional, ettapi
berdasarkan penilaian perasaan sebagaimana proses identifikasi. Simpati
muncul karena proses sadar. Saat orang lain sakit ia merasakan. Demikian
saat orang lain senang, ia meraskan juga. Perasaan ini dapat kita lihat
dalam hubungan persahabatan.
2. Syarat Terjadinya Interaksi Sosial
a. Kontak sosial, berasal dari bahasa Latin con atau cum yang berarti
‘bersama-sama’ atau tango yang berarti bersama-sama menyentuh’.
Jika kontak fisik berarti hubungan badaniah, seperti ciuman hingga
persetubuhan, tetapi maknanya hal itu terjadi hubungan memberi dan
menerima dan saling memengaruhi tanpa perlu bersentuhan. Kontak
sosial dapat berlangsung dalam tiga bentuk, yakni:
kontak sosial antara orang per orang, misalnya seorang anak
dengan anggota keluarganya yang lain;
antara orang per orang dengan suatu kelompok manusia atau
sebaliknya antara sekelompok manusia dengan orang per orang.
Dalam hal ini, kelompok dianggap sebagai kesatuan yang, misalnya
memiliki nilai bersama yang menganut.
11
Antara suatu kelompok manusia dan kelompok manusia yang
lainnya. Misalnya, kelompok-kelompok agama berkumpul menolk
tindakan terorisme yang mengatasnamajan agama yang terjadi.
Dari uraian di atas, terdapat beberapa sifat kontak sosial, antara lain:
Kontak sosial tidak hanya tergantung pada tindakan, tetapi
tanggapan terhadap tindakan itu.
Kontak sosial dapat bersifat negative dan positif
Suatu kontak sosial juga dapat bersifat primer dan sekunder.
b. Komunikasi : dikutip dari buku karangan Suranto (2010), kata
komunikasi
berasal
dari
bahasa
latin
communicare
yang
artinya
memberitahukan. Kata tersebut kemudian berkembang dalam bahasa Inggris
communication yang artinya prosses pertukaran informasi, konsep, ide,
gagasan, perasaan, dan lain-lain antara dua orang atau lebih. Secara
sederhana dapat dikemukakan pengertian komunikasi, ialah proses
pegiriman pesan atau simbbol-simbol yag mengandung arti dari seseorang
sumber atau komunikator kepada seseorang penerima aau komunikan
dengan tujuan tertentu.
Beberapa contoh definisi komunikasi yaitu:
(1) Wilbur Schramm (1955)
“communication as an act of establishing contact between a sender and
receiver, with the help of message; the sender and receiever some
common experience which meaning to the message incode and sent by
the sender; and receiver and decoded by the receiver”.
Komunikasi merupakan tindakan melaksanakan kontak antara pengirim
dan penerima, dengan bantuan pesan; pengirim dan penerima memiiki
beberapa pengalaman bersama yang memberi arti pada pesan dan
symbol yang dikirim oleh pengirim, dan diterima serta ditafsirkan oleh
penerima.
(2) Everett M. Rogers (1955)
“Communication is the process by which an idea is transferred from a
source to receiver with intention of changing his or her behavior”.
12
Komunikasi ialah prosesn yang di dalamnya terdapat suatu gagasan yang
dikirimkan dari sumber kepada penerima dengan tujuan untuk mengubah
perilakunya.
Berdasarkan pengertian dari beberapa ahli dapat disimpulkan bahwa
komunikasi adalah proses transaksi pesan atau informasi yang mengandung
arti, dari pengirim (komunikator) kepada penerima (komunikan) untuk
mencapai tujuan tertentu.
C. Media Sosial
Akses terhadap media telah menjadi salah satu kebutuhan primer dari setiap
orang. Disebabkan terdapat banyak kebutuhan akan informasi, hiburan,
pedidikan, dan akses pengetahuan dari belahan buni yang berbeda. Kemajuan
teknologi dan informasi serta semkain canggihnya perangka-perangkat yang
diproduksi oleh industry seperti menghadirkan “dunia dalam gengganman”.
Istilah ini sejajar dengan apa yang diutaran oleh Thomas L. Friedman (2007)
dalam buku yang dikarang oleh Dr. Rulli Nasrullah sebagai the world is flat
bahwa dunia semakin rata dan setip orang bisa mengakses apa pun dari sumber
mananpun. Juga sebagaimana diulas oleh Richard Hunter (2002) dengan world
without secrets bahwa kehadiran media baru (new media/cyber media)
menajdikan informasi sebagai sesuatu yang mudah dicari dan terbuka. Media
tradisional seolah-olah mendapatkan pesaing baru dalam mendistribusikan
berita. Riset yang dipublikasi oleh Crowdtap, Ipsos MediaCT, dan The Wall
Street Journal pada tahun 2014 yang melibatkan 839 responden dari usia 16-36
tahun menunjukkan bahwa jumlah waktu yang dihabiskan khalayak untuk
mengakses internet dan media sosial jauh lebih banyak dibandingkan
mengakses media trasidisional.
1. Definisi Media
Dikutip dari buku yang dikarang oleh Dr. Rulli Nasrullah (2015),
secara sederhana istilahmedia bisa dijelaskan sebagai alat komunikasi
sebagaimana definisi yang selama ini diketahui (Laughey, 2007; McQuail,
2003). Terkadang pengertian mediaini cenderung lebih dekat terhadap
sifatnya yang massa karena terlihat dari berbagai teori yang muncul dalam
13
komunikasi
massa.
Namun,
semua
definisi
yang
ada
memiliki
kecenderungan yang sama bahwa ketika disebutkan kata “media” yang
muncul bersamaan engan itu adalah sarana disertai dengan teknologinya.
Koran merupakan representative dari media cetak, sementara radio yang
merupakan media audio dan televise sebagai media audio-visual merupakan
represntatif darimedia elektronik, dan internet merupakan representative dari
media onine atau di dalam jaringan
Terlepas dari cara pandang melihat media dari bentuk dan
teknologinya, pengungkapan kata “media” bisa dipahami dengan meliha
dari proses komunikasi itu sendiri (Meyrowitz, 1999; Moores, 2005;
Williams, 2003). Proses terjadinya komunikasi memerlukan tiga hal, yaitu
objek, organ, dan medium. Saat menyaksikan sebuah program di televise,
televisi adalah objek dan mata adalah organ.perantara antara televise dan
mata adalah gambar atau visual. Contoh sederhana inimembutikan bahwa
media merupakan wadah unutk membawa pesan dari proses komunikasi.
Beragam kriteria bisa dibuat untuk melihat bagaimana media itu.
Ada yang membuat kriteria media berdasarkan teknologinya, seperti media
cetak yang menunjukkan bahwa media tersebu dibuat dengan mesin cetak
dan media elektronik yang dihailkan dari perangkat elektronik. Dari sumber
atau organ yang menjelaskan bagaimana cara mendapatkan atau bagaimana
kode-kode oesan diolah, misalnya media audio-vidual yang diakses
menggunkaan organ pendengaran dan penglihatan. Ada juga yang
menuliskanna berdasarkan bagaimana pesan itu disebarkan. Contohnya,
media pelayanan (broadcast) dimana media merupakan pusat dari produksi
pesan, seperti stasiun televise, dan pesn itu disebarkan serta bisa dinikmati
oleh siapa saja asal memiliki pesawat televise. Atau berdasarkan teknologi,
pola penyebaran, sampai pada bagaimana khalayak mengakses media,
seperti media lama (old media) dan media baru (new media).
Membagi media dalam kriteria-kriteria tertentu akan memudahkan siapa
pun untuk melihat media. Hanya pembagian tersebut menempatkan media
sekadar alat atau perantara dalam proses distribusi pesan. Padahal, di balik
itu semua media memiiki kekuatan yang juga berkontribusi menciptakan
14
makna dan budaya. Kesadaran akan kekuata media iin pada kenyatannya
melihat bahwa media tidak lagi membawa konten semata, tetapi juga
membawa kontks di dalamnya. Ungkapan “The medium is the message”
yang dipopulerkan McLuhan (McLuhan & Fiore, 2001) setengah abad lalu
membawa kesadaran awal bahwa medium adalah pesan yang bisa
mengubah pola komunikasi, budaya komuikasi, sampai bahasa dalam
komunikasi antarmanusia.
2. Definisi Sosial
Menurut buku yang dikarang oleh Dr. Rulli Nasrullah (2015), kata
“sosial” dalam media sosial secara teori semestinya didekati oelh ranah
sosiologi. Inilah yang menurut Fuchs (2014) ada beberapa pertanyaan dasar
terkait dengan informasi dan kesadaran. Ada pertanyaan dasar, seperti
apakah individu itu adalah manusia yang selalu berkarakter sosial atau
individu itu baru dikaakan sosial ketika ia secara sadar melakukan interaksi.
Bahkan, dalam teori sosiologi disebutkan bahwa media pada dasarnya
adalah sosial karena media merupakan bagian dari masyarakat dan aspek
dari masyarakat yang direpresentatif dalam bentuk perangkat teknologi yang
digunakan.
Isu lainnya terkait komunikasi dan komunitas. Sebagai manusia,
individu tidak bisa terlepas dari komunikasi dan komunitasnya.
Komunikasi menjadi saran bagi individu unutk berinteraksi dengan
individu ain, sedngkan komunitas merupakan salah satu bentuk relasi sosial
yang melibatkan emosi, perasaan, dan bentuk-bentuk lainnya.
Kolaborasi dan kerjasama juga menjadi fokus perhatian ketika
membahas definisi sosial dalam media sosial. Secara teori, ketika
membahas kata sosial, ada kesepahaman bahwa individu-individu yang ada
di dalam komunitas itu tidak hanya berada dalam sebuah lingkungan.
Anggota komunitas harus berkolaborasi hingga bekerja sama karena inilah
karakter dari sosial itu sendiri (Fuchs. 2014: 5).
Karena itu, tidaklah mungkin memahami sosial dalam kaitannya
dengan media sosial. Untuk mengantisipasi hal tersebut, terlebih dahulu
15
penulis memaparkan kata sosial berdasarkan pendapat sosiolog, seperti
Emile Durkheim, Max Weber, Ferdinand Tonnies, maupun Karl Marx.
Menurut Durkheim, sosial merujuk pada kenyataan sosial (the
social as social facts) bahwa setiap individu melakukak aksi yang
memberikan kontribusi kepada masyarakat. Pernyataan ini menegaskan
bahwa pada kenyataannnya media dan semua perangkat lunak (software)
merupakan sosial dalam makna bahwa keduanya merupakan produk dari
proses sosial (Durkheim, 1982: 59 dalam Fuchs, 2014: 38).
Menurur Weber, kata sosial secara sederhana merujuk pada relasi
sosial. Relasi sosial itu sendiri bisa diihat dalam kategori akasi sosial Isocial
action) dan relasi sosial (social relation). Kategori ini mampu membawa
penjelasan tentang apa yang dimaksud dengan aktivitas individual (Weber,
1978: 26 dalam Fuchs, 2014: 39). Namun, diperlukan symbol-simbol yang
bermakna di antara individu yang menjadi actor dalam relasi tersebut.
Menurut Tonnies, sosial merujuk pada kata “komunitas”
(community). Menurutnya, eksistensi dari komunitas merujuk pada
kesadaran dari anggota komunitas itu bahwa mereka saling memiiki dan
afirmasi dari kondisi tersebut adalah kebersamaan yang saling bergantung
satu sama lain (dalam Fuchs, 2014: 40). Komunitas baru bisa terjadi jika
kebersamaan yang ada di antara anggota komunitas itu memiiki
kesepakatan akan nilai-nilai dan yang lebih penting adalah keinginan unutk
bersama.
Sementara menurut Marx, makna sosial itu merujuk pada saling
bekerja sama (co-operative work). Dengan melihat fakta bahwa kata sosial
bisa dipahami dari bagaimana setiap individu saling bekerja sama, apa pun
kondisinya, sebagaimana yang terjadi dalam proses produksi di mana setiap
mesin saling bekerja dan memberikan kontribusi terhadap produk. Dalam
kajian Marx ini, ada penekanan bahwa sosial berarti terdapatnya karakter
kerja sama atau saling mengisi di antara individu dalam rangka membentuk
kualitas baru dari masyarakat (Marx, 1867 dalam Fuchs, 2014: 40-42).
16
3. Definisi Media Sosial
Dua pengertian dasar tentang media dan sosial telah dijelaskan,
namun tidak mudah membuat sebuah definisi tentang media sosial
berdasarkan perangkat teknologi semata. Diperlukan pendekatan dari teroiteori sosial untuk memperjelas apa yang membedakan antara media sosial
dan media lainnya di internet sebelum pada kesimpulan apa yang dimaksud
dengan media sosial. Juga, termasuk perlunya pembahasan khusus untuk
mencari hubungan antara media dan masyarakat (Burton, 2005).
Untuk menjelaskan hal ini, Fuchs mengawakinya dengan
perkembangan kata Web 2.0 yang dipopulekan oleh O’Relly (2005). Web
2.0 merujuk pada media internet yang tidak lagi sekadar penghubung antara
individu dengan perangkat (teknologi dan jaringan) computer yang selama
ini ada dan terjadi dalam Web 1.0. tetapi telah melibatkan individu untuk
mempublikasikan secara bersama, saling mengolah dan melengkapi data ,
web sebagai platform atau program yang bisa dikembangkan, sa,pai pada
pengguna dengan jaringan dan alur yang sangat panjang (the long tail).
Berdasarkan teori-teori sosial yang dikembangkan oleh Durkheim,
Weber, Tonnies, maupun Marx, dapat disimpulkan bahwa media sosial bisa
dilihat dari perkembangan bagaimana hubungan individu dengan perangkat
media. Karakteristik kerja computer dalam Web 1.0, berdasrkan
pengenalan individu terhadap individu lain (human cignition) yang berada
dalam sebuah sistem jaringan, sedangkan Web 2.0 berdasarkan
sebagaimana individu berkomunikasi (human communication) dalam
jaringan antarindividu. Terakhir, dalam Web 3.0 karakterisik teknologi dan
relasi yang terjadi terlihat dari bagaimana manusia (users) bekerja sama
(human co-operation) (Fuchs, 2008). Untuk memahami bagaimana berssial
itu terjadi dan terkait degan teori sosial serta makna sosial di internet, bisa
disimak di tabel berikut ini:
Tabel 2.1 Aplikasi Teori Sosial di Interet
Pendekatan
1. Teori
Teori Sosial
Emilie Durkheim:
Makna Sosial di Internet
Semua computer, program
17
Struktural
Fakta-fakta
sosial maupun
merupakan
sesuatu
pernagkat
yang merupakan sosial karena
tetap dan struktur sosial computer adalah struktur
yang objektif dari kondisi yang
merealisasikan
kebiasaan-kebiasaan sosial ketertarikan
yang konstan.
individu,
kesepahaman, tujuan, dan
minat yang semuanya itu
merupakan
fungsi-fungsi
dari masyarakat (society)
dan akibat dari perilaku
2. Teori
sosial.
Platform dalam www yang
Aksi Max Weber:
Sosial
Perilaku sosial merupakan memungkinkan komunikasi
timbal balik dari interaksi terjadi dalam ruang-waktu
simbolik.
3. Teori
yang
Kerja Ferdinand Tonnies:
sama sosial
Komunitas
sistem
berbeda
dalam sosial.
Makna sosial adalah makna
merupakan dimana
sosial
termasuk
platform
yang memungkinkan
web
orang
berdasarkan kesamaan rasa untuk membentuk jaringan
(kepemilikan),
saling sosial (social networking),
membutuhkan, dan terdapat membawa individu pada
nilai-nilai.
kebersamaan
Karl Marx:
memediasi
Makna
sosial
kerjasama
berbagai
perasaan
adlaah kebersamaan secara virtual.
di
antara Makna
individu
sosial
harus
4. Dialektika
dan
dimiliki
adalah
untuk platform
web
menghasikan barang secara memungkinkan
kolektif
serta
karenanya yang
secara individu
produksi
kolaboratif
dari
melalui
koopertif
pengetahuan-pengetahuan
Emilie Durkheim:
digital.
Web 1.0
18
Struktur dan Kognisi
Agensi
(pengenalan, Sebagai
kesepamahan)
sistme
dari
terhadap pengenalan individu.
sosial berdasarkan kondisi Web 2.0
eksternal
sebagai
fakta- Sebagai
sistem
dari
fakta sosial.
komunikasi individu.
Max Weber:
Web 3.0
Aksi komunikatif
Sebagai sistem dari kerja
Ferdinand Tinnies dan Max sama antarindividu.
Weber:
Komunitas
membangun
berkolaborasi
yang
saling
dan
dalam
produksi merupakan bentuk
dari kerja sama.
Diambil dari buku karangan Dr. Rulli Nasrullah (2015)
Dengan demikian, bisa dijelaskan bahwa keberadaan media sosial pada
dasarnya merupakan bentuk yang tidak jauh berbeda dengan keberadaan
dan cara kerja computer. Tiga bentuk bersosial, seperti pengenalan,
komunikasi, dan kerja sama bisa dianalogikan dengan cara kerja computer
yang juga membentuk sebuah sistem sebagaimana adanya sistem di antara
lapisan pertama menjadi dasar unutk terbentuknya lapisan lain, pengenalan
pada dasarnya merupakan dasar untuk brekomunikasi dan komunikasi
merupakan dasar untuk melakukan kerja sama. Di dalam web atau jaringan
computer (internet) ada sebuah sisem hubungan antarpengguna yag
bekerja berdasarkan teknologi computer yang saling terhubung. Juga,
keterhubungan antarpenggua itu sekaligus membentuk semacam jaringan
layaknya masyarakat di dunia offline lengkap dengan tatanan, nilai,
struktur, sampai pada realitas sosial; konsep ini bisa dipahami sebagai
techno-social system (Fuchs, 2014: 44). Techno-social system adalah
sebuah sistem sosial yang terjadi dan berkembang dengan perantara
sekaligus keterlibatan perangkat teknologi.
19
Di dalam web atau jaringan computer, struktur yang ada bukanlah
sebagaimana struktur yang tumbuh di tengah masyarakat. Kondisinya bis
jadi tidak ada lapisan kelas-kelas sebagaimana dalam teori Marx. Bisa jadi
dalam sebuah jaringan struktur terbentuk karena keinginan dan kebutuhan
yang sama, atau bahkan ketidaksengajaan sebagaimana dijelaskan oleh
Tonnies ketika membedakan antara masyarakat (gesellschaft) dan
komunitas (gemeinschaff). Berikut ini adalah definisi dari media sosial
yang berasal dari berbagai literature peneitian (lihat Fuchs, 2014: 35-56);
(1) Menurut Mandiberghs (2012), media sosial adalah media yang
mewadahi kerja sama di antara pengguna yang menghasilkan konten
(user-generated content).
(2) Boyd (2009) menjelaskan media sosial sebagai kumpulan perangkat
lunak yang memungkinkan individu maupun komunitas untuk
berkumpul, berbagi, berkomunikai, dan dalam kasus tertentu saling
berkolborasi atau bermain. Media sosial memiliki kekuatan pada usergenerated content (UGS) di mana konten dihasilkan oleh pengguna,
bukan oleh editor sebagaimana di insitusi media massa.
(3) Meike dan Young (2012) mengartikan kata media sosial sebagai
konvergensi antara komunikasi personal dalam arti saling berbagi di
antara individu (to be shared one-to-one) dan media publik untuk
berbagi kepada siapa saja tanpa ada kekhususan individu.
Dari berbagai definisi atau pernytaan tersebut, dapat disimpulkan bahwa
definisi media sosial adalah “medium di internet yang memungkinkan
pengguna mempresentasikan dirinya maupun berinteraksi, bekerja sama,
berbagi, nerkomunikasi dengan pengguna lain, dan membentuk ikatan
sosial secara virtual”.
4. Karakteristik Media Sosial
Media sosial merupakan alahsatu platform yang muncul di media
siber. Karena itu, melihat media sosial yang ada tidak jauh berbeda dengan
karakteristik yang dimiliki oleh media siber. Meski karakteristik media
siber bisa dilihat melalui media sosial, media sosial memiliki karakteristik
20
khusus yang tidak dimiliki oleh beberapa jenis media siber lainnya. Ada
batasan-batasan dan ciri khusus tertentu yang hanya dimiliki oleh media
sosial disbanding dengan media lainnya. Salah stunya adalah media sosial
beranjak dari pemahaman bagaimana media tersebut digunakan sebagai
sarana sosial di dunia virtual. Bukan berarti tidak ada karakter umum atau
makro, hanya pembahasan karakteristik media sosial ini dipandang perlu
untuk melihat pembedaan dengan media lainnya (Castells, 2004; Talalay
et al., 1997; Thurlow;, & Tomic, 2004). Pada akhirnya, bagaimana
karakteristik media sosial itu bisa digunakan untuk bidang seperti
journalism,
hubungan
masyarakat,
pemasaran,
politik.
Adapun
karakteristik media sosial (Rulli, 2015), yaitu:
a) Jaringan (network)
Kata jaringan (network) bisa dipahami dalam terminology bidang
teknologi
seprti ilmu
computer yang berarti
infrastruktur yang
menghubungkan antar computer maupun perangkat keras (hardware)
lainnya. Koneksi diperlukan karea komunikasi bisa saja terjadi
antarkomputer terhubung, termasuk di dalamnya perpindahan data
(Castells, 2002; gane & Beer, 2008). Media sosial memiliki karakteristik
jaringan sosial. Media sosial terbangun dari strukur sosial yang terbentuk
di dalam jaringan atau internet. Namun sebagaimana ditekankan oleh
Castells (2002), struktur atau organisasi sosial yang terbentuk di internet
berdasarkan jaringan informasi yang pada dasarnya beroperasi berdasarkan
informasi dalam mikroelektronik. Jaringan yang terbentuk antarpengguna
(users) merupakan jaringan yang secara teknologi dimeidasi oleh
perangkat teknologi, seperti computer, telepon genggam, atau tablet.
b) Informasi (information)
Informasi menjadi entitas yang penting dari media sosial. Sebab
tidak seperti media-media lainnya di internet, pengguna media sosial
mengkreasikan representasi identitasnya, memproduksi konten, dan
melakukan interaksi berdasarkan informasi. Bahkan, informasi menjadi
semacam komoditas dalam masyarakat informasi. Informasi diproduksi,
21
dipertukarkan, dan dikonsumsi yang menjadikan informasi itu komoditas
bernilai sebagai bentuk baru dari kapitalisme yagn dalam pembahasan
sering disebut dengan berbagai istilah, seperti informational (Castels,
2004), serta pengetahuan atau knowing (Thriff, 2005 dalam Gana & Beer,
2008). Bakan Castells (2010) memberikan lima karakteristik dasar
informasi dan kehadiran tek