Analisis Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen dan Lingkungan Pengendalian Internal terhadap Prestasi Kerja Karyawan Bagian Penjualan PT. Samudera Luas Paramacitra.

(1)

ABSTRAK

Dalam perkembangan yang semakin maju dengan ditandai adanya kemajuan teknologi yang pesat dan adanya kerjasama asia afrika memberikan dampak positif dan negative bagi individu maupun organisasi atau perusahaan. Salah satu dampak negatifnya adalah banyaknya saingan antar perusahaan yang ingin lebih unggul dari perusahaan lainnya dengan cara meningkatkan penjualan mereka. Sehingga dibutuhkan sistem pengendalian manajemen yang baik dan lingkungan pengendalian internal yang baik juga. Dengan adanya sistem pengendalian yang baik, perusahaan memiliki strategi untuk mencapai tujuan perusahaan. Lingkungan pengendalian internal yang baik juga dapat menghindari adanya kecurangan pada karyawan bagian penjualan sehingga dapat dicapai laba. Dengan demikian, dilakukan sebuah penelitian yang bertujuan untuk menguji pengaruh sistem pengendalian manajemen dan lingkungan pengendalian internal terhadap prestasi kerja karyawan bagian penjualan. Data dikumpulkan melalui survey langsung dengan penyebaran kuisioner. Sampel yang di ambil adalah karyawan bagian penjualan PT.Samudera Luas Paramacitra. Kuisioner yang disebarkan sebanyak 70 lembar dengan tingkat pengembalian 53%. Dari kedua hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini, kedua-duanya memiliki pengaruh yang signifikan terhadap prestasi kerja karyawan bagian penjualan. Implikasi manajerial yang dapat diajukan berdasarkan hasil penelitian ini adalah meningkatkan sistem pengendalian manajemen dan lingkungan pengendalian internal yang akan menghasilkan peningkatan prestasi kerja karyawan bagian penjualan sehingga laba akan meningkat juga.

Kata kunci : sistem pengendalian manajemen, lingkungan pengendalian internal, prestasi kerja karyawan.

(2)

ABSTRACT

In the development of increasingly advanced with a marked presence of rapid technological advances and the cooperation of African asia positive and negative impacts for individuals and organizations or companies. One negative impact is the number of inter-company rivals who want superior to other companies by increasing their sales. So that the control system needs good management and good internal control environment as well. Given a good control system, the company has a strategy to achieve corporate objectives. Good internal control environment can also avoid fraud on the sales employee in order to achieve a profit. Thus, conducted a study aimed to examine the effect of environmental management control systems and internal controls on employee performance parts sales. Data were collected through direct survey with questionnaires. Samples taken are sales employee PT.Samudera Paramacitra area. Questionnaires were distributed as many as 70 sheets with 53% return rate. From the second hypothesis proposed in this study, both have a significant impact on employee performance parts sales. Managerial implications which may be filed based on the results of this research is to improve management control systems and internal control environment that will result in improved employee performance parts sales so that earnings will increase as well.

Keywords: management control systems, internal control environment, employee performance.

(3)

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL………..………...i

LEMBAR PENGESAHAN………..………...…………ii

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR.………..………...iii

PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN..………...…...iv

KATA PENGANTAR………..…v

ABSTRAK………..vi

ABSTRACT……….…vii DAFTAR ISI……….……viii

DAFTAR TABEL………...ix

DAFTAR GAMBAR………...x

DAFTAR LAMPIRAN………...xi

BAB I PENDAHULUAN………1

1.1Latar Belakang Penelitian………..1

1.2Identifikasi Masalah………...4

1.3Tujuan Penelitian………4

1.4Kegunaan Penelitian………...5

BAB II KAJIAN PUSTAKA………...6

2.1 Sistem Pengendalian Manajemen………..6

2.1.1 Sistem………...6

2.1.2 Pengendalian………...6

2.1.3 Manajemen………..6

2.1.4 Pengendalian Manajemen………...6

2.1.5 Sistem Pengendalian Manajemen………....7

(4)

2.1.5.2 Fungsi SPM………...8

2.1.5.3 Struktur SPM………8

2.1.5.4 Proses SPM………11

2.2 Lingkungan Pengendalian Internal………...……13

2.2.1 Definsi Pengendalian Internal………...13

2.2.2 Komponen Pengendalian Internal……….13

2.2.3 Komponen Lingkungan Pengendalian Internal………15

2.3 Prestasi Kerja………16

2.3.1 Prestasi………..16

2.3.2 Kerja………..17

2.3.3 Prestasi Kerja………17

2.3.3.1 Definisi Prestasi Kerja………...17

2.3.3.2 Faktor Prestasi Kerja……….18

2.4 Penelitian Terdahulu………23

2.5 Kerangka Pemikiran……….25

BAB III METODOLOGI PENELITIAN………...26

3.1 Jenis Penelitian……….26

3.2 Populasi dan Sampel………26

3.3 Teknik Pengambilan Sampel………...27

3.4 Definisi Operasional Variabel……….27

3.5 Metode Pengumpulan Data……….29

3.6 Metode Analisis Data………..30

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN………..31

4.1 Pengumpulan Data………..31

4.2 Gambaran Umum Perusahaan……….31

(5)

4.2.2 Visi dan Misi……….31

4.2.3 Produk PT.Samudera Luas Paramacitra………..32

4.3 Hasil Penelitian………37

4.3.1 Pengolahan Validitas………37

4.3.2 Pengujian Reliabilitas………42

4.3.3 Pengujian Asumsi Klasik………..45

4.3.3.1 Pengujian Normalitas………45

4.3.3.2 Pengujian Heteroskedadisitas………46

4.3.3.3 Pengujian Multikolinearitas………..48

4.3.4 Pengujian Korelasi………50

4.3.5 Pengujian Hipotesis………..51

4.4 Pembahasan……….60

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN………64

5.1 Kesimpulan………..64

5.2 Keterbatasan Penelitian………...64

DAFTAR PUSTAKA………66

LAMPIRAN………...68

(6)

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.1 Komponen Lingkungan Pengendalian Internal………..……15 Gambar 4.1 Pengujian Heteroskedadisitas……….48

(7)

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 4.1 Pengujian Validitas………41

Tabel 4.2 Hasil yang tidak valid…..………...42

Tabel 4.3 Pengujian Reliabilitas………...44

Tabel 4.4 Pengujian Normalitas……….46

Tabel 4.5 Pengujian Multikolinearitas………...50

Tabel 4.6 Pengujian Korelasi……….51

Tabel 4.7 Hasil Anova SPM dan Prestasi Kerja……….53

Tabel 4.8 Model Summary SPM dan Prestasi Kerja………..53

Tabel 4.9 Koefisien SPM dan Prestasi Kerja……….54

Tabel 4.10 Hasil Anova LPI dan Prestasi Kerja……….55

Tabel 4.11Model Summary LPI dan Prestasi Kerja………...56

Tabel 4.12 Koefisien LPI dan Prestasi Kerja……….57

Tabel 4.13 Hasil Anova SPM dan LPI terhadap Prestasi Kerja………58

Tabel 4.14 Model Summary SPM dan LPI terhadap Prestasi Kerja………59

(8)

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Penelitian

Dalam perekonomian yang semakin maju saat ini,yang di tandai dengan adanya kerjasama asia afrika. Persaingan merupakan hal yang biasa dan sering terjadi didalam beberapa negara. Semakin ketatnya persaingan antar negara terutama pada perusahaan dari tahun ke tahun menuntut perusahaan harus bertahan dan berkompetisi dengan perusahaan-perusahaan lain. Banyak tantangan yang akan dihadapi oleh perusahaan. Salah satu tantangan tersebut adalah dengan adanya pasar lesu. Kompas 08 april 2015 menjelaskan pasar lesu memang bukan kondisi baru yang dijumpai oleh para pengusaha ,namun kalau kondisi pasar lesu sampai berlangsung berbulan-bulan,maka ini menjadi persoalan serius bagi ekonomi dan politik bangsa Indonesia. Situasi sekarang ini mengharuskan Indonesia bersaing secara global dengan negara-negara regional Asia Tenggara lainnya dengan adanya pasar bebas yang sudah terjalin di tahun 2015. Menurut Slamet dalam kompas 12 agustus 2015 tentang perekonomian, hingga awal Agustus 2015, keterpurukan ekonomi belum terlihat tanda-tanda pemulihan. Masih serba tidak pasti. “Kalau kondisi seperti ini terus, akhir tahun pasti tambah lagi perusahaan yang tutup. Hal ini memaksa para pelaku usaha untuk meningkatkan produktivitas perusahaan mereka dengan mengembangkan strategi dan sistem pengendalian yang baik.

Prestasi kerja karyawan juga merupakan salah satu faktor yang dapat memotivasi karyawan untuk meningkatkan produktivitas perusahaan.

(9)

| 2

(Drs.H.Malayu S.P.Hasibuan,2000), Prestasi Kerja adalah suatu hasil kerja yang dicapai seseorang dalam melaksanakan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya yang didasarkan atas kecakapan, pengalaman dan kesungguhan serta waktu. Dengan penjabaran diatas, dapat dikatakan bahwa karyawan memegang peranan penting dalam mencapai tujuan perusahaan. Untuk mencapai tujuan perusahaan, maka diperlukan sistem yang baik untuk menunjang pelaksanaan strategi perusahaan secara efisien dan efektif.

Sistem pengendalian manajemen merupakan salah satu jenis dari strategi dan pengendalian yang ada didalam perusahaan. Setiap perusahaan membutuhkan pengendalian yang baik untuk mencapai tujuan perusahaan. Menurut Supriyono, 2000 sistem pengendalian manajemen adalah struktur dan proses yang terorganisasi secara sistematis yang digunakan oleh manajemen dalam pengendalian manajemen. Menurut Maciariello dan Kirby, 1994 mengemukakan guna SPM adalah membantu manajemen dalam mengkoordinasikan bagian-bagian organisasi dan mengarahkan bagian-bagian-bagian-bagian tersebut kearah pencapaian guna, sasaran dan tujuan organisasi secara menyeluruh.

Lingkungan Pengendalian Internal merupakan komponen dari pengendalian internal menurut COSO yang terdiri dari tindakan, kebijakan dan prosedur yang mencerminkan sikap manajemen puncak, para direktur dan pemilik entitas secara keseluruhan mengenai pengendalian internal serta arti pentingnya bagi entitas itu. Dengan adanya lingkungan pengendalian internal yang baik, perusahaan dapat mencegah terjadinya kecurangan yang ada didalam perusahaan. Lingkungan Pengendalian itu sendiri terdiri dari Integritas dan nilai-nilai etis, Komitmen terhadap kompetensi, Partisipasi Dewan Komisaris atau Komite Audit,

(10)

| 3

Filosofi dan Gaya operasi Manajemen, Struktur Organisasi dan yang terakhir Kebijakan dan Praktik Sumber Daya Manusia.

Perusahaan akan segera mencapai tujuannya dengan baik jika sistem pengendalian manajemen yang dirancang telah diterapkan dengan baik. Sistem Pengendalian Manajemen yang sudah baik akan didukung dengan rancangan lingkungan pengendalian internal yang baik juga sehingga dapat meminimalkan terjadinya kecurangan. Dalam skripsi yang dibuat oleh Erlangga Agung tahun 2015 mengatakan bahwa prestasi kerja karyawan dapat mengalami penurunan jika tidak adanya lingkungan pengendalian internal yang baik sehingga menimbulkan adanya peluang untuk melakukan kecurangan. Penerapan sistem pengendalian manajemen yang baik pada perusahaan dapat memberi dampak pada pencapaian prestasi kerja karyawan dalam mengefektivitas dan mengefisienkan produktivitas perusahaan.

Sehubungan dengan uraian diatas, maka penulis tertarik untuk menyusun skripsi dengan judul “ANALISIS PENGARUH SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN DAN LINGKUNGAN PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN BAGIAN PENJUALAN PT.SAMUDRA LUAS PARAMACITRA”

(11)

| 4

1.2 Identifikasi Masalah

Perumusan Masalah dalam penelitian ini adalah :

1. Apakah sistem pengendalian manajemen berpengaruh terhadap prestasi kerja karyawan bagian penjualan PT.Samudra Luas Paramacitra ?

2. Apakah lingkungan pengendalian internal berpengaruh terhadap prestasi kerja karyawan bagian penjualan PT.Samudra Luas Paramacitra ?

3. Apakah sistem pengendalian manajemen dan lingkungan pengendalian internal secara bersama-sama berpengaruh terhadap prestasi kerja karyawan bagian penjualan PT.Samudra Luas Paramacitra ?

1.3 Tujuan Penelitian

Tujuan utama dari penelitian ini :

1. Untuk mengetahui pengaruh sistem pengendalian manajemen terhadap prestasi kerja karyawan bagian penjualan PT.Samudra Luas Paramacitra 2. Untuk mengetahui pengaruh lingkungan pengendalian internal terhadap

prestasi kerja karyawan bagian penjualan PT.Samudra Luas Paramacitra 3. Untuk mengetahui pengaruh sistem pengendalian manajemen dan

lingkungan pengendalian internal terhadap prestasi kerja karyawan bagian penjualan PT.Samudra Luas Paramacitra

(12)

| 5

1.4 Kegunaan Penelitian

Penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang bersangkutan, antara lain:

1. Penulis

Hasil penelitian ini dapat memberikan wawasan tambahan bagi penulis mengenai dampak sistem pengendalian manajemen dan lingkungan pengendalian internal terhadap prestasi kerja karyawan bagian penjualan.

2. Perusahaan

Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi sumbangan pemikiran bagi perusahaan khususnya tentang betapa pentingnya sistem pengendalian manajemen dan lingkungan pengendalian internal terhadap perusahaan dalam rangka mempertahankan eksistensi perusahaan.

3. Pembaca

Penelitian ini diharapakan dapat menjadi pengetahuan yang berguna bagi pembaca dan dapat dijadikan sebagai referensi khususnya yang berkaitan dengan topik-topik yang dibahas dalam skrpsi ini.

(13)

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan

Dari hasil penelitian yang sudah diungkapkan peneliti pada bagian sebelumnya, maka peneliti dapat menarik kesimpulan sebagai berikut:

- Terdapat pengaruh yang signifikan antara Sistem Pengendalian Manajemen dan Lingkungan PEngendalian Internal terhadap Prestasi Kerja pada para Karyawan Bagian Penjualan PT.Samudra Luas Paramacitra.

- Terdapat pengaruh yang signifikan antara Sistem Pengendalian Manajemen terhadap Prestasi Kerja pada para Karyawan Bagian Penjualan PT.Samudra Luas Paramacitra.

- Terdapat pengaruh yang signifikan antara Lingkungan Pengendalian Internal terhadap Prestasi Kerja pada para Karyawan Bagian Penjualan PT.Samudra Luas Paramacitra.

5.2 Keterbatasan Penelitian

Penelitian ini memiliki keterbatasan antara lain penelitian ini hanya dilakukan di satu perusahaan, tidak mencakup informasi yang dibutuhkan secara detail seperti sejarah dan struktur organisasi, selain itu peneliti juga tidak dapat menyebarkan kuisioner

(14)

|65

secara langsung kepada responden karena terkendala aturan yang berlaku di perusahaan sehingga penyebaran kuisioner dilakukan oleh pihak perusahaan.

5.3 Saran

Berdasarkan hasil temuan penelitian maka dapat diberikan beberapa saran sebagai berikut:

1. Kepada pihak perusahaan agar lebih meningkatkan proses sistem pengendalian manajemen untuk dapat membantu perusahaan untuk meningkatkan prestasi kerja karyawan bagian penjualan.

2. Kepada pihak perusahaan agar lebih meningkatkan lingkungan pengendalian internal yang sudah ada untuk meningkatkan prestasi kerja karyawan dan meningkatkan pengendalian pada karyawan bagian penjualan.

(15)

DAFTAR PUSTAKA

Agung, Erlangga. 2015. Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen dan Pengendalian Internal terhadap Kinerja Karyawan (studi kasus pada PT.INTI). Bandung : Universitas Kristen Maranatha.

Arens, Alvin dkk. 2008. Auditing dan Jasa Assurance. Edisi 12. Jakarta: Erlangga. Jilid 1

Cooper, Donald R., Pamela S. Schindler. 2011. Business Research Methods. McGraw-Hill Companies, Inc, New York.

Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM. SPSS 19. Edisi kelima. Semarang: Universitas Diponegoro.

Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21 Update PLS Regresi. Edisi 7. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponogoro.

Gomes, Faustino Cardoso. 1995. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogjakarta : Andi Offset.

Hair, J. F., Black, W.C., Babin, B. J., Anderson, R.E., Tatham, R. L. 2006. Multivariate Data Analysis (6th_{Edition) Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.}

Hartono, Jogiyanto. 2010. Metodologi Penelitian Bisnis Salah Kaprah dan Pengalaman-Pengalaman. Edisi 1. Yogjakarta : BPFE-Yogyakarta

Hasibuan, S.P. Malayu. 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Revisi, Jakarta : Bumi Aksara.

Http://jurnalindustri.petra.ac.id/index.php/ind/article/view/16500/16492

---, (2015). Kompasiana 12 Agustus 2015 diakses dari http://bisniskeuangan.kompas.com/read/2015/08/12/060100026/Ekonomi.Lesu. 125.Perusahaan.Batu.Bara.Bangkrut.5.000.Orang.Kena.PHK pada tanggal 1 September 2015

---,(2015).Kompasiana 08 April 2015 di akses dari http://www.kompasiana.com/ telomania/ pasar-lesu-ekonomi-indonesia-mau-dibawa-kemana _5535a2926ea83444 10da42d4 pada tanggal 1 September 2015

(16)

| 67

Kuisioner diakses dari http://repository.maranatha.edu/4064/2/0051034_ Appendices .pdf pada tanggal 14 September 2015

Kuisioner diakses dari http://ariefriez.blogspot.co.id/2011/10/contoh-angket.html pada tanggal 14 September 2015

Maciariello, Joseph A dan Kirby, Calvin J.1994. Management Control Systems,

Using AdaptiveSystems to Attain Control, 2nd edition

Mangkunegara, Anwar Prabu. 2005. Evaluasi Kinerja SDM. Bandung : PT.Refika Aditama. Cetakan Pertama

Marwansyah. Juni 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi kedua. Bandung : Alfabeta

Maulana, Agus. 1992. Sistem Pengendalian Manajemen (Anthony-Dearden-Bedford). Jakarta Barat : Binarupa Aksara. Jilid 1. Edisi Keenam

Nawawi, Hadari. 2006. Evaluasi dan Manajemen Kinerja di Lingkungan Perusahaan dan Industri. Gajahmada University Press. Yogjakarta.

Prawirosentono,Suyadi.1999. Manajemen Sumber daya Manusia Kebijakan Kinerja Karyawan. Edisi 1. Yogjakarta anggota IKAPI :BPFE-Yogjakarta

Suadi, Arief. 2001. Sistem Pengendalian Manajemen. Edisi 1. Yogjakarta: BPFE-Yogjakarta

Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R& D. Bandung: Alfabeta.

Sukarno, Edy .2000. Sistem Pengendalian Manajemen Suatu Pendekatan Praktis. Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama

Suliyanto. 2006. Metode Riset Bisnis. Penerbit: Andi Yogyakarta.

Supriyono,R.A. 2000. Sistem Pengendalian Manajemen. Edisi 1. Yogjakarta: BPFE-Yogjakarta

Sutrisno,Edy. 2009, Manajemen Sumber Daya Manusia, Penerbit : Kencana Prenada Media Group Jakarta

Uma Sekaran, 2006, Research Methods For Business, Edisi 4, Buku 1, Jakarta: Salemba Empat.

Yuwono, Sony. Dkk (Edy sukarno dan Muhammad Ichsan). 2002. Petunjuk Praktis Penyusunan BalanceScoreCard Menuju organisasi yang berfokus pada strategi. Jakarta : PT.Gramedia Pustaka Utama

(1)

Universitas Kristen Maranatha 1.2 Identifikasi Masalah

Perumusan Masalah dalam penelitian ini adalah :

1. Apakah sistem pengendalian manajemen berpengaruh terhadap prestasi kerja karyawan bagian penjualan PT.Samudra Luas Paramacitra ?

2. Apakah lingkungan pengendalian internal berpengaruh terhadap prestasi kerja karyawan bagian penjualan PT.Samudra Luas Paramacitra ?

3. Apakah sistem pengendalian manajemen dan lingkungan pengendalian internal secara bersama-sama berpengaruh terhadap prestasi kerja karyawan bagian penjualan PT.Samudra Luas Paramacitra ?

1.3 Tujuan Penelitian

Tujuan utama dari penelitian ini :

prestasi kerja karyawan bagian penjualan PT.Samudra Luas Paramacitra 3. Untuk mengetahui pengaruh sistem pengendalian manajemen dan

lingkungan pengendalian internal terhadap prestasi kerja karyawan bagian penjualan PT.Samudra Luas Paramacitra

(2)

| 5

1.4 Kegunaan Penelitian

Penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang bersangkutan, antara lain:

1. Penulis

2. Perusahaan

3. Pembaca

Penelitian ini diharapakan dapat menjadi pengetahuan yang berguna bagi pembaca dan dapat dijadikan sebagai referensi khususnya yang berkaitan dengan topik-topik yang dibahas dalam skrpsi ini.

(3)

Universitas Kristen Maranatha BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan

Dari hasil penelitian yang sudah diungkapkan peneliti pada bagian sebelumnya, maka peneliti dapat menarik kesimpulan sebagai berikut:

- Terdapat pengaruh yang signifikan antara Sistem Pengendalian Manajemen dan Lingkungan PEngendalian Internal terhadap Prestasi Kerja pada para Karyawan Bagian Penjualan PT.Samudra Luas Paramacitra.

- Terdapat pengaruh yang signifikan antara Sistem Pengendalian Manajemen terhadap Prestasi Kerja pada para Karyawan Bagian Penjualan PT.Samudra Luas Paramacitra.

- Terdapat pengaruh yang signifikan antara Lingkungan Pengendalian Internal terhadap Prestasi Kerja pada para Karyawan Bagian Penjualan PT.Samudra Luas Paramacitra.

5.2 Keterbatasan Penelitian

(4)

|65

secara langsung kepada responden karena terkendala aturan yang berlaku di perusahaan sehingga penyebaran kuisioner dilakukan oleh pihak perusahaan.

5.3 Saran

Berdasarkan hasil temuan penelitian maka dapat diberikan beberapa saran sebagai berikut:

1. Kepada pihak perusahaan agar lebih meningkatkan proses sistem pengendalian manajemen untuk dapat membantu perusahaan untuk meningkatkan prestasi kerja karyawan bagian penjualan.

(5)

Universitas Kristen Maranatha