Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen dan Pengendalian Internal Terhadap Kinerja Karyawan.

(1)

ABSTRAK

Sumber daya manusia sangat penting artinya di dalam menentukan kelangsungan hidup suatu perusahaan, Oleh karena itu selalu diperhatikan agar kelancaran jalannya perusahaan tetap terpelihara dan semakin meningkat.Unsur terpenting dari perusahaan adalah manusia atau tenaga kerja. Tenaga kerja merupakan bagian yang integral dari suatu perkumpulan faktor-faktor produksi dan memegang peranan penting dibanding faktor-faktor lainnya.Suatu perusahan yang telah berjalan sebaiknya memantau seluruh kegiatan operasionalnya. Pengendalian digunakan untuk membantu memantau kegiatan-kegiatan perusahaan diantara nya sistem pengendalian manajemen dan pengendalian intenal yang dapat berdampak terhadap kinerja karyawan. Dengan demikian, dilakukan sebuah penelitian yang bertujuan untuk menguji beberapa sistem pengendalian (sistem pengendalian manajemen, pengendalian internal) yang berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Data dikumpulkan melalui survei langsung. Sampel yang di ambil adalah pegawai/tenaga kerja di PT.TASPEN. Kuesioner yang disebarkan sebanyak 35, dengan tingkat pengembalian 100%. Sebanyak 2 hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini semuanya terjawab yaitu sistem pengendalian manajemen berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dan pengendalian internal berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Implikasi manajerial yang dapat diajukan bedasarkan hasil penelitian adalah penerapan sistem pengendalian manajemen dan pengendalian internal yang baik dapat menciptakan control yang baik dalam perusahaan terutama kinerja karyawan.

Kata kunci : sumber daya manusia, tenaga kerja, sistem pengendalian manajemen, pengendalian Internal, kinerja.

(2)

ABSTRACT

Human resources is very important in determining the viability of a company, therefore always be taken to ensure the smooth running of the company to be maintained and increased. The key element of the company is human or labor. Labor is an integral part of an association of factors of production and plays an important role than any other factor. A company that has been running should monitor the entire operation. Control is used to help monitor the activities of companies among them management control systems and control intenal that may impact on employee performance. Thus, conducted a study that aims to examine some control systems (management control systems, internal controls) that affect employee performance. Data were collected through direct surveys. Samples taken were employees / workers in PT.TASPEN. Questionnaires were distributed as 35, with a return rate of 100%. A total of 2 hypothesis proposed in this study are all answered that the management control system significantly influence employee performance and internal control significant effect on employee performance. Managerial implication the basis proposed research is the application of management control systems and internal controls are well able to create a good control in the company, especially the performance of employees.

Key words : human resources , labor , management control systems , control Internal performance .

(3)

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ... i

HALAMAN PENGESAHAN ... ii

SURAT PERNYATAAN KEASLIANSKRIPSI ... iii

KATA PENGANTAR ... iv

ABSTRAK ... vi

ABSTRACT ... vii

DAFTAR ISI ... viii

Daftar Tabel ... v

Daftar Gambar ... vi

Daftar Lampiran ... vii

BAB I PENDAHULUAN 1.1Latar Belakang Penelitian ... 1

1.2Rumusan Masalah ... 4

1.3Tujuan Penelitian ... 4

1.4Manfaat Penelitian ... 5

BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1 Kajian Pustaka ... 6

2.1.1 Pengertian Manajemen ... 6

2.1.2 Tahap Hirarki Manajemen ... 8

2.1.3 Prinsip Manajemen ... 9

2.1.4 Proses Manajemen dan Fungsi Manajemen .... 10

2.2 Sistem ... 13

2.2.1 Pengertian Sistem ... 13

2.2.2 Komponen atau Karakteristik system ... 14

2.3 Pengendalian ... 15

2.3.1 Pengertian Pengendalian ... 15

2.3.2 Jenis Pengendalian ... 16

2.3.3 Proses Pengendalian ... 16

2.3.4 Karakteristik Pengendalian Efektif ... 17

(4)

2.4 Sistem Pengendalian Manajemen ... 20

2.4.1 Pengertian Pengendalian Manajemen ... 20

2.4.2 Struktur dan Proses Sistem Pengendalian Manajemen ... 23

2.5 Pengendalian Internal ... 24

2.5.1 Pengertian Pengendalian Internal ... 24

2.5.2 Tujuan Pengendalian Pengendalian Internal ... 26

2.5.3 Unsur-unsur Pengendalian Internal ... 27

2.5.4 Keterbatasan Pengendalian Internal ... 28

2.5.5 Komponen-komponen Pengendalian Internal . 29 2.6 Kinerja ... 30

2.6.1 Pengertian Kinerja ... 30

2.6.2 Indikator Kerja ... 31

2.6.3 Penilaian Kinerja ... 34

2.6.4 Tujuan Penilaian Kinerja ... 35

2.6.5 Manfaat penilaian Kinerja ... 36

2.6.6 Faktor-faktor Kinerja Karyawan ... 36

2.6.7 Dimensi dan Indikator Kinerja Karyawan ... 37

2.7 Riset Empiris ... 39

2.8 Rerangka Teori ... 41

2.9 Rerangka Pemikiran ... 42

2.10 Model Penelitian ... 43

2.11 Pengembangan Hipotesis ... 43

BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian ... 45

3.2 Populasi dan sampel Penelitian ... 45

3.3 Definisi Operasional Variabel (DOV) ... 46

3.4 Teknik Pengumpulan Data ... 50

3.5 Teknik Analisis Data ... 51

3.5.1 Uji Instrument ... 51

3.5.2 Uji Asumsi Klasik ... 52

(5)

3.5.3 Uji Hipotesis ... 54

3.5.4 Analisis Regresi Berganda ... 55

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Deskripsi Objek Penelitian ... 57

4.1.1 Gambaran Umum Perusahaan ... 57

4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan ... 58

4.2 Analisis Data Penelitian ... 58

4.2.1 Uji Validitas dan Realibilitas ... 58

4.2.1.1 Uji Validitas ... 58

4.2.1.2 Uji Realibilitas ... 60

4.2.2 Uji Asumsi Klasik ... 60

4.2.2.1 Uji Normalitas ... 62

4.2.2.2 Uji Heteroskedastisitas ... 63

4.2.2.3 Uji Multikolinearitas ... 63

4.2.3 Regresi Linier Berganda ( Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen dan Pengendalian Internal terhadap Kinerja Karyawan 584.2.4 Persamaan Regresi Linier Berganda ... 64

4.2.4 Analisis Korelasi Pearson dan Product Moment 67 4.2.5 Uji Goodness of Fit. ... 68

4.2.5.1 Analisis Koefisien Determinasi ... 68

4.2.5.2 Uji Simultan (Uji F). ... 69

4.2.5.3 Uji Parsial (Uji t) ... 71

4.3 Pembahasan Hasil Penelitian ... 73

4.3.1 Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen terhadap KinerjaKaryawan ... 73

4.3.2 Pengaruh Pengendalian Internal terhadap Kinerja Karyawan ... 74

4.3.3 Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen dan Pengendalian Internal terhadap Kinerja Karyawan ... 74

(6)

BAB V PENUTUP

5.1 Kesimpulan ... 76 5.2 Keterbatasan Penelitian ... 77 5.3 Saran ... 77 DAFTAR PUSTAKA

(7)

BAB 1

PENDAHULUAN

1.1Latar Belakang

Kinerja merupakan suatu fungsi kemampuan pekerja dalam menerima tujuan pekerjaan, tingkat pencapaian tujuan dan interaksi antara tujuan dan kemampuan pekerja menurut Judith R. Gordon dalam Hadari Nawawi (2006: 63).Dengan definisi tersebut dapat dikatakan bahwa karyawan memegang peranan penting dalam menjalankan segala aktivitas perusahaan agar dapat tumbuh berkembang mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan.Untuk menciptakan sumber daya manusia yang handal membutuhkan pengelolaan yang baik agar Kinerja Karyawan lebih optimal.Pencapaian tujuan perusahaan dipengaruhi oleh Kinerja Karyawan perusahaan itu sendiri.Maka dari itu perusahaan membutuhkan sumber daya manusia yang berpotensial dan berkualitas, baik dari segi pemimpin maupun karyawan pada pola tugas, tanggung jawab, berdaya guna sesuai dengan peraturan dan pengawasan yang merupakan penentu tercapainya tujuan perusahaan.

Suatu perusahan yang telah berjalan sebaiknya memantau seluruh kegiatan

operasionalnya.Sebuah pengendalian digunakan untuk membantu memantau kegiatan-kegiatan perusahaan. AICPA (American Institute of Certified Public accountants) dalam Wilopo (2006: 349) menjelaskan bahwa pengendalian internal sangat penting, antara lain untuk memberikan perlindungan bagi entitas terhadap kelemahan manusia serta untuk mengurangi kemungkinan kesalahan dan tindakan yang tidak sesuai dengan aturan.

(8)

Pengelolaan dan penerapan pengendalian internal yang baik maka suatu perusahaan akan lebih mudah dalam pencapaian tujuannya.

Unsur terpenting dari perusahaan adalah manusia atau tenaga kerja.Tenaga kerja merupakan bagian yang integral dari suatu perkumpulan faktor-faktor produksi dan memegang peranan penting dibanding faktor-faktor lainnya.Mengingat sedemikian pentingnya faktor tenaga kerja, maka perusahaan harus merekrut karyawan yang bekompeten yaitu mempunyai kemampuan bekerja dan kemampuan berorganisasi yang baik, termasuk di dalamnya dalam menunjukkan seorang manajer operasional.

Pekerjaan seorang manajer profesional dapat disahkan ke dalam 4 (empat) fungsi yaitu

Planning(Perencanaan), Organizing (Perorganisasian), Actuating(Pelaksanaan) dan

Controling (Pengawasan/ Pengendalain). Pada dasarnya keempat fungsi tersebut diatas saling

berhubungan yang merupakan bagian dari seluruh proses pengelolaan suatu unit usaha. Operasi perusahaan yang dimulai dari tahap perencanaan sampai dengan pelaksanaannya harus selalu dikendalikan dan diawasi oleh manajemen.Hal ini dimaksudkan untuk menjamin tercapainya tujuan perusahaan.Pengendalian manajemen merupakan proses dengan mana para manajer mempengaruhi anggota organisasi lainnya untuk mengimplementasikan strategi organisasi. Pengendalian manajemen merupakan keharusan dalam suatu organisasi yang mana system pengendalian harus sesuai dengan strategi organisasi.Anthony dan Govindrajan (2005:13) menjelaskan bahwa sistem pengendalian manajemen adalah sebagai suatu alat dari alat– alat lainnya untuk mengimplementasikan strategi yang berfungsi untuk

(9)

memotivasi anggota-anggota organisasi guna mencapai tujuan organisasi.Menurut pandangan ini sistem pengendalian manajemen dapat mempengaruhi perkembangan strategi.

Ansari (1977) dalam Muclish (2009) juga berpendapat mengenai SPM (Sistem Pengendalian Manajemen), yaitu SPM (Sistem Pengendalian Manajemen) meliputi keseluruhan aturan organisasi dan tindakan yang didesain guna mencapai tujuan dalam meningkatkan kinerja dengan risiko yang kecil. Selain itu juga, SPM (Sistrm Pengendlian Manajemen) merupakan sebuah konsep yang mempunyai dimensi, yaitu evaluasi/pengukuran kinerja dan proses sosialisasi (Muclish, 2009). SPM (Sistem Pengendalian Manajemen) menjadi sebuah kontrol terhadap keberhasilan strategi perusahaan.Setiap strategi

memerlukan adanya SPM (Sistem Pengendalian Manajemen) untuk menghindarkan sebuah perusahaan dari kegagalan serta kerugian, sehinggga SPM (Sistem Pengendalian

Manajaemen) memiliki peran yang sangat penting dalam kinerja sebuah organisasi. Maka dari itu, penulis melakukan studi kasus pada sebuah perusahaan Badan Usaha Milik Negara yaitu PT.TASPEN (Persero) yang bergerak dibidang jasa apakah Sistem Pengendalian Manajemen dan Pengendalian Internal yang dipunyai oleh perusahaan tersebut sudah memiliki fungsi tersebut. Berdasarkan uraian tersebut di atas, maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian lebih dalam lagi dengan mengambil judulpenelitian ini diberikan

judul “PENGARUH SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN DAN

PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN”.

1.2. Rumusan Masalah

Sesuai dengan latar belakang penelitian yang dikemukankan di atas, berikut diuraikan pertanyaan pokok yang akan dicari jawabannya melalui penelitian ini, yaitu :

(10)

1. Apakah Sistem Pengendalian Manajemen berpengaruh terhadap kinerja karyawan? 2. Apakah Pengendalian Internal berpengaruh terhadap kinerja karyawan?

3. Apakah Sistem Pengendalian Manajemen dan Pengendalian Internal berpengaruh terhadap kinerja karyawan?

1.3. Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah di atas, maka tujuan dari penelitian yang dilakukan oleh penulis yaitu:

1. Untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen terhadap kinerja karyawan.

2. Untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh Pengendalian Internal terhadap kinerja karyawan.

3. Untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen dan Pengenalian Internal terhadap kinerja karyawan.

1.4. Manfaaat Penelitian

Adapun penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi: 1. Penulis

Penelitian ini diharapkan dapat berguna dalam rangka menambah pengetahuan dan pemahaman yang berkaitan dengan teori Sistem Pengendalian Manajemen dan

Pengendalian Internal yang didapat dalam mata kuliah.Dan juga, sebagai salah satu syarat untuk menempuh tugas dari mata kuliah Metodologi Penelitian di Universitas Kristen Maranatha.

(11)

2. Perusahaan

Penelitian ini diharapkan dapat berguna bagi perusahaan untuk menjadi bahan referensi dalam menetapkan sumber daya manusia yang handal dan berkualitas dalam perusahaan agar Sistem Pengendalian Internal dan Sistem Pengendalian Manajemen dapat tetap berjalan secara efektif dan efisien sebagaimana semestinya.

3. Masyarakat

Penelitian ini diharapkan agar hasil penelitian ini dapat menjadi salah satu sumber untuk menambah wawasan dan pemikiran untuk lebih lanjut lagi dapat diteliti di lapangan. 4. Bagi akademisi, memberikan kontribusi pada literatur-literatur terdahulu mengenai

Sistem Pengendalian Manajemen dan Pengendalian Internal dalam praktik manajemen disuatu Perusahaan.

(12)

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1Kesimpulan

Kesimpulan dari penelitian mengenai pengaruh sistem pengendalian manajemen dan pengendalian internal terhadap kinerja karyawan PT.TASPEN adalah sebagai berikut :

1. Sistem pengendalian manajemen berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT.TASPEN. bedasarkan hasil analisa data dengan tingkat signifikan (α) sebesar 5% dan derajat kebebasan (v) = 35 (n-(k+1)) didapat nilai t tabel 2,042. Dari perhitungan diatas diperoleh nilai t hitung untuk variabel Sistem Pengendalian Manajemen (X ) sebesar 2,783 dan t tabel 2,042. Dikarenakan nilai t hitung > t tabel, maka H ditolak dan H diterima, artinya Sistem Pengendalian Manajemen (X ) berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan (Y).

2. Pengendalian internal berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT.TASPEN. Bedasarkan hasil analisa data dengan tingkat signifikan (α) sebesar 5% dan derajat kebebasan (v) = 35 (n-(k+1)) didapat nilai t tabel 2,042. Dari

perhitungan diatas diperoleh nilai t hitung untuk variabel Pengendalian Internal (X ) sebesar 2,889 dan t tabel 2,042. Dikarenakan nilai t hitung > t tabel, maka H ditolak dan H diterima, artinya Pengendalian Internal (X ) berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (Y).

3. Sistem pengendalian manajemen dan pengendalian internal berpengaruh secara simultan terhadap kinerja karyawan PT.TASPEN. Bedasarkan hasil

(13)

analisa data diketahui nilai F hitung 24,302 dengan p – value (sig) 0,022 dengan (α)=0,05, serta derajat kebebasan v = 2 v = 35 (n-(k+1)), maka didapat Ftabel 19,5. Dikarenakan nilai F hitung > F tabel (24,302 > 19,5), maka H ditolak, artinya variabel bebas yakni sistem pengendalian

manajemen dan pengendalian internal secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan (Y).

5.2Keterbatasan Penelitian

Secara umum penelitian ini memiliki keterbatasan dalam penelitian antara lain penelitian ini masih menggunakan satu perusahaan, selain itu peneliti juga tidak dapat menyebarkan kuesioner dengan jumlah yang banyak dikarenakan terbatasnya karyawan yang berada di PT.TASPEN.

5.3Saran

Bedasarkan hasil temuan penelitian maka dapat diberikan beberapa saran sebagai berikut :

1. Kepada pihak perusahaan agar dapat meningkatkan lagi sistem pengendalian manajemen dalam perusahaan / organisasi agar dapat membantu perusahaan dalam meningkatkan kinerja karyawan tersebut.

2. Perusahaan juga diharapkan lebih meningkatkan proses pengendalian internal dalam mengawasi kegiatan-kegiatan didalam perusahaan sehingga dapat menciptakan kinerja karyawan yang baik.

(14)

PENGARUH SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN

DAN PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP KINERJA

KARYAWWANPT.TASPEN BANDUNG

TUGAS AKHIR

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menempuh

Sidang Sarjana Strata 1 ( S-1)

Oleh

VINI NADIA TRI

1251292

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA

BANDUNG

(15)

EFFECT OF CONTROL SYSTEMS MANAGEMENT

AND INTERNAL CONTROL THE PERFORMANCE OF

EMPLOYEES PT.TASPEN BANDUNG

A Thesis

In Partial Fulfillment of The Requirements for The Degree of

Science in Accounting

By

VINI NADIA TRI

1251292

BACHELOR PROGRAM IN ACCOUNTING

FACULTY OF ECONOMICS

MARANATHA CHRISTIAN UNIVERSITY

BANDUNG

(16)

KATA PENGANTAR

Penelitian yang berjudul “Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen dan Pengendalian Internal

terhdap Kinerja Karyawan”, memiliki tujuan untuk mengetahui penerapan yang telah diterapkan

sistem pengendalian manajemen dan pengendalian internal berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT.TASPEN, selanjutnya penulis menganalisa kekurangan dan kelemahan atas hasil perhitungan tersebut.

Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini masih jauh dari sempurna dan masih terdapat kekurangan. Penelitian ini hanya berfokus terhadap sistem pengendalian manajemen dan pengendalian internal yang diterapkan di PT.TASPEN yang dimana data yang diteliti oleh penulis dapat saja berbeda dikemudian hari sehingga tidak dapat menjadi bahan acuan yang pasti.

Penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada pihal-pihak yang telah membantu dalam penyusunan tugas akhir ini :

1. Kepada Allah SWT.

2. Kepada kedua Orang Tua saya Hadi Widayanto dan Sri Muryani yang telah mengurus saya dari kecil hingga sekarang yang selalu mendukung apapun keputusa saya, selalu memberikan semangat. Saya ucapkan banyak terimakasih.

3. Kepada dosen pembimbing yang terbaik di dunia menurut saya, dosen pembimbing yang sangat pengertian dan baik hati Bapak Herman Kambono S.E., M.Si yang telah

membantu dan membimbing saya dalam menyusun tugas akhir, saya ucapkan banyak terimkasih.

4. Dr. Drs. Mathius Tandiontong, M.M., Ak., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.

5. Elyzabet Indrawati Marpaung, S.E., M.Si., Ak.,selaku Ketua Jurusan Akuntansi Universitas Kristen Maranatha.

6. Debbianita, S.E., M.Si.,selaku Sekretaris Ketua Jurusan Akuntansi Universitas Kristen Maranatha.

7. Seluruh Dosen Jurusan Akuntansi Universitas Kristen Maranatha yang telah memberikan banyak ilmu pengetahuan yang sangat berharga bagi penulis.

8. Seluruh staf Tata Usaha, stafperpustakaan dan karyawan Universitas Kristen Maranatha yang telah membantu dalam kelancaran studi dan administrasi selama masa kuliah. 9. Kepada sahabat, teman dan semua orang yang telah membantu dan memberi semangat

untuk saya dari awal saya kuliah di Universitas Kristen Maranatha hingga saat ini, saya ucapkan terimakasih banyak. Semoga kalian selalu dilindungi oleh Allah SWT.

10.Terimakasih untuk kampus Universitas Kristen Maranatha yang telah membimbing, mengajarkan dan memberikan ilmu selama saya kuliah di Universitas Kristen Maranatha GBU.

(17)

Akhir kata, semoga Tuhan selalu melimpahkan kasih dan berkat Nya kepada semua pihak atas semua kebaikan dan bantuan yang telah diberikan. Semoga akhir tugas ini dapat berguna dan memberikan nilai tambah serta wacana baru bagi semua pihak yang membacanya.

Bandung, Agustus 2016

(18)

DAFTAR PUSTAKA

Jogiyanto, H. (2013). Metodologi Penelitian Bisnis Salah Kaprah dan Pengalaman-Pengalaman, Edisi Keenam. Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta.

Sugiyono. (2011). Metode Penelitian Kuantitatif & Kualitatif. Bandung: Alfabeta.

Sugiama, A. Gima. 2008. Metode Riset Bisnis dan Manajemen, Bandung. Penerbit Guardaya Intimarta.

Jogiyanto, H. (2013). Metodologi Penelitian Bisnis Salah Kaprah dan Pengalaman-Pengalaman, Edisi Keenam. Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta.

Ghozali, I. (2009). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Amaliyah.( 2009). Pengaruh Motivasi, Kepemimpinan dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan Bank BNI Cabang Ahmad Yani Bekasi. Jurnal.

Merchant, A,Kenneth., Van der steed,A,Wim. (2015). Sistem Pengendalian Manajemen, Edisis Bahasa Indonesia, Edisi 3.Penerbit Salemba empat.

Majed, Abdel, Gani. (2013). Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen dan

Implementasi Manajemen Kualitas Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Bahasa

Indonesia.(Diakses tanggal 20 Februari 2016 pukul 20:20 Wib.)

Restini, Luh, Ni., Sinarwati, Kadek, Ni, dan Atmadja, T, Anantawirakma. 2015.

Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen Terhadap Kinerja Dalam Strategic Supply Relationship Dengan Kerjasama Sebagai Variabel Moderasi.Jurnal. Jurnal S1 Akuntansi Universitas Pendidikan Ganesha , Vol.3 , No.1, (2015).

Sripeni , Rusbiyanti. (2014). Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen Terhadap

Kinerja Manajer Pada BRR EKA DHARMA BINARAHARJA MAGETAN. Jurnal Media Soerjo, Vol. 14 , No. 1, (2014).

Ph , Sukirno, dan Arifiyani, Arlich, Hesti. (2012). Pengaruh Pengendalian Intern,

(19)

Kepatuhan dan Kompensasi Manajemen Terhadap Perilaku Etis Karyawan. Jurnal Nominal, Vol. 1 , No.1, (2012).

Dewi, Permata, Sarita. (2012). Pengaruh Pengendalian Internal dan Gaya

Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan SPBU Kota Yogyakarta. Jurnal Nominal, Vol.1 , No.1, (2012).

Ghozali, I. (2009). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Website :

http://nichonotes.blogspot.co.id/2015/02/pengertian-manajemen.html http://www.lahiya.com/pengertian-manajemen-fungsi-manajemen/

http://repository.usu.ac.id/bitstream/123456789/28531/4/Chapter%20II.pdf

http://walangkopo99.blogspot.co.id/2015/05/pengertian-kinerja-menurut-para-ahli.html http://adaddanuarta.blogspot.co.id/2014/11/kinerja-karyawan-menurut-para-ahli.html

http://intanghina.wordpress.com/2008/04/28/pengaruh-budaya-perusahaan-dan-lingkungan-kerja-terhadap-kinerja-karyawan/

(1)

PENGARUH SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN

DAN PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP KINERJA

KARYAWWANPT.TASPEN BANDUNG

TUGAS AKHIR

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menempuh

Sidang Sarjana Strata 1 ( S-1)

Oleh

VINI NADIA TRI

1251292

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA

BANDUNG

(2)

EFFECT OF CONTROL SYSTEMS MANAGEMENT

AND INTERNAL CONTROL THE PERFORMANCE OF

EMPLOYEES PT.TASPEN BANDUNG

A Thesis

In Partial Fulfillment of The Requirements for The Degree of

Science in Accounting

By

VINI NADIA TRI

1251292

BACHELOR PROGRAM IN ACCOUNTING

FACULTY OF ECONOMICS

MARANATHA CHRISTIAN UNIVERSITY

BANDUNG

(3)

KATA PENGANTAR

Penelitian yang berjudul “Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen dan Pengendalian Internal terhdap Kinerja Karyawan”, memiliki tujuan untuk mengetahui penerapan yang telah diterapkan sistem pengendalian manajemen dan pengendalian internal berpengaruh terhadap kinerja

karyawan PT.TASPEN, selanjutnya penulis menganalisa kekurangan dan kelemahan atas hasil perhitungan tersebut.

Penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada pihal-pihak yang telah membantu dalam penyusunan tugas akhir ini :

1. Kepada Allah SWT.

2. Kepada kedua Orang Tua saya Hadi Widayanto dan Sri Muryani yang telah mengurus

saya dari kecil hingga sekarang yang selalu mendukung apapun keputusa saya, selalu memberikan semangat. Saya ucapkan banyak terimakasih.

3. Kepada dosen pembimbing yang terbaik di dunia menurut saya, dosen pembimbing yang

sangat pengertian dan baik hati Bapak Herman Kambono S.E., M.Si yang telah membantu dan membimbing saya dalam menyusun tugas akhir, saya ucapkan banyak terimkasih.

4. Dr. Drs. Mathius Tandiontong, M.M., Ak., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas

Kristen Maranatha.

5. Elyzabet Indrawati Marpaung, S.E., M.Si., Ak.,selaku Ketua Jurusan Akuntansi

Universitas Kristen Maranatha.

6. Debbianita, S.E., M.Si.,selaku Sekretaris Ketua Jurusan Akuntansi Universitas Kristen

Maranatha.

7. Seluruh Dosen Jurusan Akuntansi Universitas Kristen Maranatha yang telah memberikan

banyak ilmu pengetahuan yang sangat berharga bagi penulis.

8. Seluruh staf Tata Usaha, stafperpustakaan dan karyawan Universitas Kristen Maranatha

yang telah membantu dalam kelancaran studi dan administrasi selama masa kuliah.

9. Kepada sahabat, teman dan semua orang yang telah membantu dan memberi semangat

untuk saya dari awal saya kuliah di Universitas Kristen Maranatha hingga saat ini, saya ucapkan terimakasih banyak. Semoga kalian selalu dilindungi oleh Allah SWT.

10.Terimakasih untuk kampus Universitas Kristen Maranatha yang telah membimbing,

mengajarkan dan memberikan ilmu selama saya kuliah di Universitas Kristen Maranatha GBU.