Pengaruh Atribut Produk Dan Minat Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen - Repository UNIKOM

  ! " # $ % & " % ' " % () *

  ! " #

  $ % &&&

  ' $

  $ $ !

  $ ( )* )*

  ! $

  & %* ! !

  !" # + ' % % " ! " % # ' " ,

  # & ! ! ! ! "

  ! # ' - % ! ' " !

  # ' "

  ! ! "#

  ! ' " ' . # / " ' , " " ' "

  ' " . " " # ' " ' " "

  ! % " ! % !

  ! ' " ! ! ' " ! " ! # " . ! ' " "

  " ' . ! ' ' '" " % ** + 0 #

  " ! ' ! ' 1 " 2% ' .

  % ' " ' ' % " " , #

  ! - ! ' " ' " ! " " ! # & !

  ' " ! " %

  • " " " % % " ' ! , ! , ! # ! ! " " " ! "

  ' ! ' " ' ! #

  " " ! ! ' - " ! ' "

  • " " " " ' , % '

  " % " " % ' . .' ,

  " # " ' " ' .

  ' " ! ! # " ' " '

  " ! ! - ' " # " ! " % " " ! " .

  " ! " ! #

  ! " ! ' ! ' # " % " " " ' "

  " ' ! # " " " # 3

  " ' " ' ! " " ' " " ' ' " ! " " %

  • 45 # " " " ' " "

  . " ' ' ' #

  ' " ' ! " . " " # " " ! " .

  ". " ' ! ! ' ' " " # . " -

  ! " ! " ' " ! ! " ' " #

  " ! " "

  % " " ! " " ' ' " !

  # ! % ! " ! " " ! " # 3 " " " ! "

  ' ' " " ! " ! ' ' ! " " " ! ! ' " " "

  ! , # 6 ! " " " " ' " ' " " ' '

  #

  ' " ' " ! ' % ' ' , "

  # ! ' " % "

  " ! " " # " % ! " " % '

  " ' ! # & " ' , ' ! !

  ' ' " 7"" % # ' " ! ' -

  % ' , ! ' " " # !

  ' , " " ! " " " !

  ' " ' ." ' , ! #

  , ' " ! ! ' ,

  , # / ! ! ' ! ' " # " ! "

  ' ! # " ! ! ! ' , , !

  " ! " ' " ' . ! # & " ! ! '

  ' ! ' !

  # " ' " ! % " ! " "

  ! " " ' % )+4) # 6 ! " " ! " ! " ' ' !

  # # 3 " , % " '

  " " " & ' " ' ' ! " " " ! ' # .

  • " ' " + " "
    • % ! ! ! -
    • ' " " 8 ' % ' 8 % !

  ! ! 8 % ! ! !

  " " 8 " " !

  ! ! " ' - " % ** + 4 .40 #

  " ' "

  • # ' ' " ! ' !

  " # . ! " " " , 9 % 7 : ; " 9 % <

  = % = % ' = % = % = % 9 #

  • % '
  • " " ' % !
  • % ! ! ! ' " ' % " "

  " 8 ' % ! ! ! ' " ' % '

  ! ! ' 8 !

  % ! ! ' ".' " ' % ! '

  ' 8 ! % ! % ! ' ".' "

  • ' ' ' " ' %

  ! " % - " ' ! , " 8 "

  ! ! " - ' #

  • ' .- '

  " ! " % " '

  " ! " '

  " ! " # $ % & # '% &

  " # " " " ' ! ' " )#*** ' #

  ' " " # "

  " " ' , % ' ' , " " ' ! " ' , %

  " " ! ' ! " , ! " % ' ! ! # " " *> " '

  ' , ! ?** " #

  • ( ) ) * '% &
  • ) ) * '% & % ! "
    • ! - ! ! % ! , ' ! "

  " " # ' " " #

  " 6 # % ! " ! " " " . " % ! % " " %

  ' #

  ; ,% ! " ! " " " " , , ' ' " #

  , ', + 3 % ! ! " " % ! ! " ' , '

  # 3 % ! ' - ' ! ' " . % & / , & -

  / , & % # 0 ! & + ' 6 ! " " ! " ' " !

  , ! ' " ' " # ; " ! " ! ! "

  ! ' " #

  • " ! " ! " ' ' ' " ' " '

  ! % ' " %

  ' # " ! " ! " @ '

  • " " ' " % ' ' " ! " ' ' ! " ! " " ! %

  " # , / , & # % # 8 -

  8 ! !

  8

  • % '

  # " " - " " " # , & + + + .

  4 + - ' " C

  4 B ' ( C ( B

  4 C

  $ A B ' C B ' C B ' C B ' ? C ? B '

  % # $2 & * * #

  " - ' ! ' " - % " %

  " " ! ' - ' " ' ! '

  & ) %+ .

  % " # 1 ) ) & +

  " ' ! # -

  " " . ! " % ' "

  8 ( #

  8 4 "

  ? !

  • $ + 6 ! "
  • ' + - ' " C '
  • ' " C ' + - ' " C ' ? + - ' " C ? '

  

4

  • 9 " '

  7 " "% " 9 ' " # ; ' "

  / +' ' * ' " ' " " " ' " %

  ' ' " ! " " #

  " " ' " ' " " " " '

  " " " " + / * +' A' A* ' " ' "

  ,2 3 5 .D "# /

  ' " " " ' " " ! " "#

  # ' " ' " " " ! , "

  C + - C + C + !

  ' " ! " " ' " ' . ' " ' "

  

(

  3

  2 2 . + '

  C ( + (2 3 + % + # & 4

  4 + "

  ! C ? + ! C

  ' ' " " " ' " #

  3 & "

  • 62

  ' "

  • ' ' " # 6 ." ! " +

  " '

  ' 3 - ' + '+ "

  !

  • " " " - / + A - A A A A A *8 %

  ? 4 (

  % ! !

  % ! %

  " " ! "

  ! !

  • #
  • / + *8 %

  ? 4 (

  % ! !

  % ! "

  " ! " ! !

  • #

  ' " ' ' ' " ' ' " E *%*4 / ' ' " F *%*4 / "

  ? " / " #2 3 ' & )

  % ! " ' " ! " ! '

  " " C# " " ! ! ' " , %

  ! ' % " ! " # ' ! "

  <6 ' " ! % " " !

  ' % '"% ' ! " ' ! " ! " ' " " '

  ' # ' ! . .D # 3 " " 6 % ! ' ' + 6 " " $

  G $ #

  ' $ G # 6 " ' A B ' $

  G B / " 9 " #

  " 9 ! " ' " H A 9 C H#

  • " ' ' " '

  ' ' " ' " ' ' " ! "

  ' " % #

  9 H " ' ' % "

  " # " # " "

  " ' " ! " ' # " ' ! "

  ! , " " # " .

  " ! # " " -

  ! " " ' % ! ' # ! % - - ' " !

  " % " A '@ ' ' # 3 " ! 3:# 3: " - " ' #

  # I % 4+?

  " % " # ' " !

  %4 %4 " " # & % A * %4 ' " " -% E %4

  ? ' " " - " " # " " " " " !

  ' " " ! " "# ' ! " " "

  ' " " " % " - " ! - " <6

  # J " " "

  !# ! " ' "

  ! " ' 4 " " ' " " ' 0* "

  " " ! #

  ' " " "#

  ' + " # ( & * * #

  % " % ' ! " "# ! *%?> " "

  ! % !

  ' " - % % !

  " " 9 ' *% (# ! %( > " ' " " ! " ' " "

  (

  3

  . + '

  4 B 4%( 7.

  " " ' ' + $ A .*%??4 B *% ?C B *%0 0 C B *%?)0 C B *% 0 C ? B *% )? C

  & ( '( " !"" !# "" #" ""

  $ & ) %+ .

  !"" #$$ "" $ ""

% & $ ' " !"" ! #!( ! "" $" ""

) * & $ $ '$ " !"" ! (((' ! "" $" "" ) * + , & # $ ('"" !"" ! ( " ! "" $" "" ) * + + & ! ( "'$ !"" " $ "" " "" ) * , & " !"" # #' " # "" ""

  9 3 / " ! '

  # & ' "

  (

  8 ' C

  4

  8 " C

  ?

  C 8 C 8 ! C 8 ! C

  " . , ' ' " ' -

  • C (
  • %

  • * + +.
    • " !! % & " ! # " "! ) * & $

  • / & (

  4 % ' C ( # " . " .

  ! C % ! C ? % " C

  " ! " ' # / " " " - C %

  ' $ ' *%??4# H " - - C ' *% ?% -% ! ' " - C

  

4 % ' C ( " ! "

  C

  ' , ' " - C % C % ! C % ! C ? % "

  ' + " / " " " ' .*%??4%

  ( $0 "$ # ((# " """

  " #$# $ " """ ) * + , & # " ! # ' # # " """ ) * + + & ! " # $ ' # " "" ) * , & " $ ! ! '( " """

  / " &.&

  ' # & ' "

  6 3 * & 4 3 5+2 . " . ' " '

  ' - >#

  " ! " ' - % % ! % ! % "%

  D. " D ' ?55)% 4( # " # *%***# 3 % "

  , 3 5 / "

  ' " ' ' #

  C ? " ! " " !

  " ! " " #

  ' %5408 # " # ' *%**4% - *% 0 # / " ' , !

  2 " . "

  1

  47

  ># ! ' " ' " ! C " ! " " # 12 / , & # ) ! * + *) +)

  " ' , ! C " ! " " ! -

  " . " ' 5%0 08 # " # ' *%***% - *%?)0#

  47

  " ! " " ! - ># ! ' " ' " C

  $2 / , & . + + 47

  ' 4%44 8 # " # ' *%***% - *%0 0# / " ' , C

  2 " . "

  (

  47

  " # (2 / , & # )

  " ! " " ! - 4># ! ' " ' " - C " ! "

  ' % )08 # " # ' *%*? % - *% ?# / " ' , - C

  2 " . "

  $

  • 2 / , & # ) ! * %)
  • 2
  • ># ! ' " ' " !
C ? " ! " " #

  • 82 / , & # ) & 47

  2

  

8

  " . " '

  • ?%5( 8 # " # ' *%***% *% )?# / " ' , " C

  4

  " ! " " ! - ># ! ' " ' " " C

  4

  " ! " " #

  • 92 / , & ' 47

  2

  

9

  " . "

  • ' 0%((08 # " # ' *%***% 4%( 7.* # / " ' ,

  C ( " ! " " ! ># ! ' " ' " C -

  (

  " ! " " # # 3 ' & )

  $2 + + 3 ) # + " 6 !

  ! ' 9 % " 9 '

  • %** # H " 9 ' " " "

  ! ?**% " ! " 0%(# " " #

  (2 3 + ) & / " " " 3 ' :

  " 3: ' % (# " ! %4 %4 "

  " % " ' ,

  " #

  • 2 3 &+ ) & +

  " " " " ! !

  " " ' " ' # & ' " 0

  / " " " " J ; K

  / """ $ ' ($' # # "# ! $" ' # ( (! #

  ' + 3 3 " ' " ! " '

  0* " " ! % " " " " "

  ! # / " " ' , ' " - C %

  C % ! C % ! C ? % " C

  4 % ' C ( '

  " ! " ' # / " ' , '

  ' ' " ' ' ' # ' "

  • C % C % ! C % ! C ? % " C

  4 % ' C (

  % ' " " ' ! #

  " " ' % " ' , ' " - % % ! % !

  % "% ' ' " ! " ' # ! % - ' "

  " ! "

  • .- ' " ! # / " - " 9 ' *% (#

  ! % %( > " ' " " ! " ' " " ' " - % %

  ! !

  % ! % " % ' !

  " "# ! *%?> " " ' " " "#

  " % ! + " " " ! " ' # '

  ' ! ' " ' " ! " ' " " ! % ! "

  " " # " ! ! ' "

  " - % " " ' " " - .- !

  " ! " . # / " " ' ! " . ! %

  " " ' % " " " ' " ! #

  ! % 3, # # 2 " / ' D / % " % %

  % "+ % I # "% / !# 4# , - + . < +

  J # J % # ** # 1 " D .- ! 6 ! "

  ' & ' H 2% "+ % I #

    • / 3 % 3 & ! # ** # "

  ( - + + 0+ /

  • I # 1 , "
    • ,

  7"" % 6 # # -

  2 % # + .

  I % 3 # 4# 0+ # + 7 " #

  6 3 "# ***# / + '# :# J " % D / J "

  " ' 7 # 6 % 9 # ***# 1 " D .- ! ' 6 ! " , " ! I " " " J

  2

  # # /

  • "+

  H L % # **0# - + I " ; # " % 3 # ***# 1 " D .- ! " 6 ! "

  " " ' " , " ! 6 "

  2

  # # " % "" # ***# - - + ( 7 # H , !+

  • "+

  / "" ; '" # ' ! % ;' # + # - / $ ! $ H#

  ! # # - + / # "- # % 3 , # # 1 " ; % %

  3 D ! ' ' ! 2% " , + $ 0+ 3 & ;M#

  3 + 3 / # ** # /

  9 9 ! # , % &# / / # (# - # /

  • / + 3 $ ! D7#