Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan
SKRIPSI
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP
KINERJA KARYAWAN PADA KANTOR IMIGRASI
KELAS I KHUSUS MEDAN
OLEH
Rahmat Asfari
130502039
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP
KINERJA KARYAWAN PADA KANTOR IMIGRASI
KELAS I KHUSUS MEDAN
Fenomena yang terjadi pada Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan adalah
tidak tercapainya target perusahaan dalam hal kinerja karyawannya baik itu secara
kualitas maupun kuantitas. Hal ini dikarenakan perusahaan kurang dalam
memberikan pendekatan kepemimpinan kepada karyawannya. Selain itu masalah
motivasi karyawan juga masih dinilai kurang yang dinilai dari banyaknya jumlah
absen dan keterlambatan yang dilakukan para karyawan Kantor Imigrasi Kelas I
Khusus Medan
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
gaya kepemimpinan dan motivasi terhadap kinerja karyawan pada Kantor Imigrasi
Kelas I Khusus Medan. Penelitian ini merupakan jenis penelitian statistik
deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan pada Kantor Imigrasi
Kelas I Khusus Medan yang berjumlah 132 orang. Dan teknik sampling
menggunakan rumus slovin, dikarenakan jumlah populasi yang nyata dan lebih
dari 100, maka di dapatlah sampel sebanyak 57 orang karyawan. Metode
pengumpulan data dalam penelitian ini adalah wawancara, kuesioner, dan studi
dokumentasi. Metode analisis data menggunakan metode deskriptif dan analisis
regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel gaya
kepemimpinan mempunyai pengaruh positif dan signifikan sementara variabel
motivasi mempunyai pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap
kinerjakaryawan di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan. Hal ini dapat dilihat
dari koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,898 berarti 89,8% menunjukkan
bahwa variabel kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh gaya kepemimpinan dan
motivasi. Sedangkan sisanya 10,2% dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang
tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Gaya Kepemimpinan, Motivasi, Kinerja.
i
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
THE INFLUENCE OF LEADERSHIP STYLES AND MOTIVATION TO
EMPLOYEE PERFORMANCE AT THE OFFICE OF
IMMIGRATIONCLASS I SPECIAL MEDAN
The phenomenon that occurred at the Office of Immigration Class I
Special Medan is not achieving the target company in terms of employee
performance both in quality and quantity. This is because the company is lacking
in providing leadership approach to its employees. In addition, the problem of
employee motivation is also still considered less than the amount of absenteeism
and delays made by employees of the Office of Immigration Class I Special
Medan
The purpose of this study is to know and analyze the influence of leadership
style and motivation on employee performance at the Office of Immigration Class
I Special Medan. This research is a type of descriptive statistical research. The
population in this study were employees at the Office of Immigration Class I
Special Medan which amounted to 132 people. And the sampling technique using
slovin formula, due to the number of real population and more than 100, then the
sample of 57 employees can be sampled. Methods of data collection in this study
were interviews, questionnaires, and documentation studies. Methods of data
analysis using descriptive method and multiple linear regression analysis. The
results showed that leadership style variables have a positive and significant
influence while the motivation variable has a positive but not significant influence
on the performance of employees in the Office of Immigration Class I Special
Medan. This can be seen from the coefficient of determination (R Square) of
0.898 means that 89.8% indicates that employee performance variables can be
explained by the style of leadership and motivation. While the remaining 10.2%
can be explained by other factors not examined in this study.
Keywords: Leadership Styles, Motivation, Performance.
ii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkatnya yang
berlimpah kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi
ini sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Departemen Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara dengan judul “Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Terhadap
Kinerja Karyawan Pada Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan”.
Selama penyusunan skripsi ini, penulis telah banyak mendapat bantuan,
bimbingan, motivasi, saran, kritik, dan doa dari berbagai pihak. Skripsi ini peneliti
persembahkan untuk ayahanda Syaftian dan Ibunda tercinta Drg. Chairani yang
tidak pernah berhenti memberikan semangat, motivasi, nasehat, doa dan
mencukupi segala kebutuhan materi dan non materi dalam proses pembuatan
skripsi ini. Penulis juga ingin menyampaikan terima kasih kepada :
1.
Bapak Prof. Dr. Runtung Sitepu SH, M.hum selaku Rektor Universitas
Sumatera Utara.
2.
Bapak Prof. Dr. Ramli, SE, MSselaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis,
Universitas Sumatera Utara.
3.
Bapak Dr. Muslich Lufti, SE, MBA selaku Ketua Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4.
Bapak Dr. Amlys Syahputra Silalahi, M.Si selaku Sekretaris Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
iii
Universitas Sumatera Utara
5.
Ibu Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja SE., Msi selaku Dosen Pembimbing yang
telah banyak meluangkan waktu dalam memberikan bimbingan, arahan,
bantuan dan motivasi kepada penulis selama proses penyusunan skripsi ini.
6.
IbuDra. Lucy Anna, MS dan Dra. Friska Sipayung, M.Si selaku Dosen
Pembanding yang telah banyak memberikan saran dan masukan dalam
penulisan skripsi ini.
7.
Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan.
8.
Kakanda Andina Syafrida dan Abangda M. Rizki Novian yang telah
memberikan semangat dan motivasi dalam pembuatan skripsi ini.
9.
Sally Meuthia Febrian, terima kasih telah menemani dalam kondisi susah
maupun senang, memberikan semangat dan motivasi dari awal peneliti
memulai masa kuliah hingga akhir masa kuliah seperti sekarang ini.
10. Sahabat-sahabat saya, Risky Septianda, Amajida Nurul Idzni, Nurul Masyita
S.E, Afdal Hasian Simanjuntak S.E, Rizki Said Ramadhan S.E, Hanastasya
Siahaan, Novilda Azizi, yang telah memberikan semangat dan motivasi
dalam pembuatan skripsi ini.
11. Teman-teman seperjuangan semasa kuliah, mahasiswa angkatan 2013
manajemen FEB USU, abangda dan kakanda senior manajemen FEB USU,
Lucak-Lucak, Humas HMM FEB USU, seluruh pengurus HMM FEB USU
periode 2016-2017 yang telah banyak membantu memberi semangat dan
menghibur peneliti.
iv
Universitas Sumatera Utara
12. Semua pihak tidak dapat disebutkan saru per satu. Terimakasih untuk
semuanya. Peneliti menyadari bahwa penelitian skripsi ini masih jauh dari
sempurna karena keterbatasan pengetahuan yang dimiliki peneliti. Meskipun
demikian, penulis telah berusaha semaksimal mungkin untuk menyelesaikan
skripsi ini dengan baik dan benar.
Akhir kata peneliti berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak
yang membutuhkan.
Medan,
Peneliti
Juli 2017
Rahmat Asfari
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ....................................................................................................
i
ABSTRACT ...................................................................................................
ii
KATA PENGANTAR ..................................................................................
iii
DAFTAR ISI .................................................................................................
vi
DAFTAR TABEL ........................................................................................
ix
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................
x
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................
xi
BAB I
PENDAHULUAN .......................................................................
1
1.1
Latar Belakang .......................................................................
1
1.2
Rumusan Masalah .................................................................
9
1.3
Tujuan Penelitian ....................................................................
9
1.4
Manfaat Penelitian .................................................................
10
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................
11
2.1
2.2
2.3
2.4
Kepemimpinan …. ..................................................................
11
2.1.1
Pengertian Kepemimpinan .........................................
11
2.1.2 ... Peran Kepemimpinan .................................................
14
2.1.3
Pendekatan Studi Kepemimpinan ..............................
17
2.1.4 ... Gaya Kepemimpinan..................................................
22
Motivasi .................................................................................
24
2.2.1
Pengertian Motivasi ...................................................
24
2.2.2 ... Teori Motivasi ............................................................
26
Kinerja ....................................................................................
38
2.3.1
Pengertian Kinerja......................................................
38
2.3.2 ... Pengertian Manajemen Kinerja ..................................
41
2.3.3
Pengertian Penilaian Kinerja ......................................
42
2.3.4
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja .............
43
Penelitian Terdahulu ..............................................................
44
vi
Universitas Sumatera Utara
2.5
Kerangka Konseptual .............................................................
2.5.1
47
Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dengan Kinerja
Karyawan ..................................................................
47
2.5.2 ... Pengaruh Motivasi Dengan Kinerja Karyawan..........
49
Hipotesis ................................................................................
50
BAB III METODE PENELITIAN .............................................................
52
2.6
3.1
Jenis Penelitian .......................................................................
52
3.2
Tempat dan Waktu Penelitian ................................................
52
3.2.1
Tempat Penelitian.......................................................
52
3.2.2 ... Waktu Penelitian ........................................................
52
3.3
Batasan Operasional ...............................................................
52
3.4
Defenisi Operasionalisasi Variabel ........................................
53
3.5
Skala Pengukuran Variabel ....................................................
54
3.6
Populasi dan Sampel .............................................................
55
3.6.1 ... Populasi ......................................................................
55
3.6.2 ... Sampel ........................................................................
55
3.7
Jenis Data ...............................................................................
56
3.8
Metode Pengumpulan Data ....................................................
57
3.9
Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................
57
3.9.1 ... Uji Validitas ...............................................................
58
3.9.2 ... Uji Reliabilitas ...........................................................
60
3.10 Uji Asumsi Klasik ..................................................................
60
3.11 Teknik Analisis Data ..............................................................
62
3.11.1 . Metode Analisis Deskriptif ........................................
62
3.11.2 . Metode Analisis Regresi Linier Berganda .................
62
3.11.3 . Koefisien Determinasi ................................................
63
3.11.4 . Uji T ...........................................................................
64
3.11.5 . Uji F ...........................................................................
65
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN .....................................................
66
vii
Universitas Sumatera Utara
4.1
Gambaran Umum Perusahaan ................................................
66
4.1.1
Sejarah Singkat Perusahaan .......................................
66
4.1.2
Visi dan Misi Kantor Imigrasi Kelas I Khusus
Medan ......................................................................
4.1.3
Susunan Pegawai Kantor Imigrasi Kelas I Khusus
Medan ......................................................................
4.1.4
67
67
Struktur Organisasi Kantor Imigrasi Kelas I Khusus
Medan ......................................................................
68
Hasil Penelitian ......................................................................
68
4.2.1
Analisis Statistik Deskriptif .......................................
68
Uji Asumsi Klasik ..................................................................
91
4.3.1 Uji Normalitas ............................................................
91
4.3.2 Uji Multikolinearitas...................................................
94
4.3.3 Uji Heteroskedastisitas ...............................................
95
4.4
Analisis Regresi Linear Berganda ..........................................
95
4.5
Koefisien Determinasi ............................................................
97
4.6
Pengujian Hipotesis ................................................................
98
4.6.1
Uji Signifikan Simultan (Uji-F) .................................
98
4.6.2
Uji Signifikan Parsial (Uji –T) ...................................
99
Pembahasan…… ....................................................................
100
4.2
4.3
4.7
4.6.1
Gaya Kepemimpinan Berpengaruh Positif dan
Signifikan ...................................................................
4.6.2
Motivasi Berpengaruh Positif Namun Tidak
Signifikan ...................................................................
4.6.3
100
103
Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Berpengaruh Positif
dan Signifikan ............................................................
105
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .......................................................
107
5.1
Kesimpulan ............................................................................
107
5.2
Saran ......................................................................................
108
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................
110
LAMPIRAN ..................................................................................................
113
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Tabel
1.1
1.2
Judul
Halaman
Penilaian Kinerja Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan
Berdasarkan Capaian SKP ..........................................................................
Tingkat Kedisiplinan Pegawai Berdasarkan Absensi
Harian Pada Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan ..................................
6
8
2.1
Penelitian Terdahulu .......................................................................
44
3.1
Operasionalisasi Variabel ................................................................
53
3.2
Skala Penilaian Untuk Pernyataan Positif dan Negatif ...................
55
3.3
Hasil Uji Validitas ...........................................................................
58
3.4
Uji Reliabilitas.................................................................................
60
4.1
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ....................................
69
4.2
Karakteristik Responden Berdasarkan Masa kerja ..........................
70
4.3
Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin .......................................
70
4.4
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan .........................
71
4.5
Distribusi Responden Terhadap Variabel Gaya Kepemimpinan ....
71
4.6
Distribusi Responden Terhadap Variabel Motivasi ........................
80
4.7
Distribusi Responden Terhadap Variabel Kinerja...........................
86
4.8
Uji Kolmogrov- Smirniv Test .........................................................
93
4.9
Uji Multikolinearitas .......................................................................
94
4.10
Uji Analisis Regresi Linear Berganda .............................................
96
4.11
Uji Koefisien Determinasi ...............................................................
97
4.12
Uji F Signfikasi Simultan (Uji –F) ..................................................
98
4.13
Uji Sinifikansi Parsial......................................................................
99
x
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
1.1
2.1
2.2
4.1
4.2
4.3
4.4
Judul
Halaman
Data Primer Gaya Kepemimpinan Kantor Imigrasi Kelas I
Khusus Medan ...........................................................................................
Peranan Pemimpin Dalam Model The Path Goal......................................
Kerangka Konseptual .................................................................................
Struktur Organisasi Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan ......................
Uji Normalitas dengan Histogram .............................................................
Uji Normalitas dengan P-P Plot of Regression ..........................................
Uji Heteroskedastisitas dengan scatterplot ..............................................
7
21
50
68
92
93
95
xi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
1
2
3
4
5
6
7
Judul
Halaman
Kuesioner PraSurvey .......................................................................
Kuesioner.........................................................................................
Lampiran Uji Validitas dan Reliabilitas ..........................................
Analisis Statistik Deskriptif Variabel ..............................................
Regresi .............................................................................................
Uji Normalitas .................................................................................
Uji Heteroskedastisitas dan Multikolinearitas.................................
113
116
120
122
124
125
127
xii
Universitas Sumatera Utara
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP
KINERJA KARYAWAN PADA KANTOR IMIGRASI
KELAS I KHUSUS MEDAN
OLEH
Rahmat Asfari
130502039
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP
KINERJA KARYAWAN PADA KANTOR IMIGRASI
KELAS I KHUSUS MEDAN
Fenomena yang terjadi pada Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan adalah
tidak tercapainya target perusahaan dalam hal kinerja karyawannya baik itu secara
kualitas maupun kuantitas. Hal ini dikarenakan perusahaan kurang dalam
memberikan pendekatan kepemimpinan kepada karyawannya. Selain itu masalah
motivasi karyawan juga masih dinilai kurang yang dinilai dari banyaknya jumlah
absen dan keterlambatan yang dilakukan para karyawan Kantor Imigrasi Kelas I
Khusus Medan
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
gaya kepemimpinan dan motivasi terhadap kinerja karyawan pada Kantor Imigrasi
Kelas I Khusus Medan. Penelitian ini merupakan jenis penelitian statistik
deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan pada Kantor Imigrasi
Kelas I Khusus Medan yang berjumlah 132 orang. Dan teknik sampling
menggunakan rumus slovin, dikarenakan jumlah populasi yang nyata dan lebih
dari 100, maka di dapatlah sampel sebanyak 57 orang karyawan. Metode
pengumpulan data dalam penelitian ini adalah wawancara, kuesioner, dan studi
dokumentasi. Metode analisis data menggunakan metode deskriptif dan analisis
regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel gaya
kepemimpinan mempunyai pengaruh positif dan signifikan sementara variabel
motivasi mempunyai pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap
kinerjakaryawan di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan. Hal ini dapat dilihat
dari koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,898 berarti 89,8% menunjukkan
bahwa variabel kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh gaya kepemimpinan dan
motivasi. Sedangkan sisanya 10,2% dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang
tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Gaya Kepemimpinan, Motivasi, Kinerja.
i
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
THE INFLUENCE OF LEADERSHIP STYLES AND MOTIVATION TO
EMPLOYEE PERFORMANCE AT THE OFFICE OF
IMMIGRATIONCLASS I SPECIAL MEDAN
The phenomenon that occurred at the Office of Immigration Class I
Special Medan is not achieving the target company in terms of employee
performance both in quality and quantity. This is because the company is lacking
in providing leadership approach to its employees. In addition, the problem of
employee motivation is also still considered less than the amount of absenteeism
and delays made by employees of the Office of Immigration Class I Special
Medan
The purpose of this study is to know and analyze the influence of leadership
style and motivation on employee performance at the Office of Immigration Class
I Special Medan. This research is a type of descriptive statistical research. The
population in this study were employees at the Office of Immigration Class I
Special Medan which amounted to 132 people. And the sampling technique using
slovin formula, due to the number of real population and more than 100, then the
sample of 57 employees can be sampled. Methods of data collection in this study
were interviews, questionnaires, and documentation studies. Methods of data
analysis using descriptive method and multiple linear regression analysis. The
results showed that leadership style variables have a positive and significant
influence while the motivation variable has a positive but not significant influence
on the performance of employees in the Office of Immigration Class I Special
Medan. This can be seen from the coefficient of determination (R Square) of
0.898 means that 89.8% indicates that employee performance variables can be
explained by the style of leadership and motivation. While the remaining 10.2%
can be explained by other factors not examined in this study.
Keywords: Leadership Styles, Motivation, Performance.
ii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkatnya yang
berlimpah kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi
ini sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Departemen Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara dengan judul “Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Terhadap
Kinerja Karyawan Pada Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan”.
Selama penyusunan skripsi ini, penulis telah banyak mendapat bantuan,
bimbingan, motivasi, saran, kritik, dan doa dari berbagai pihak. Skripsi ini peneliti
persembahkan untuk ayahanda Syaftian dan Ibunda tercinta Drg. Chairani yang
tidak pernah berhenti memberikan semangat, motivasi, nasehat, doa dan
mencukupi segala kebutuhan materi dan non materi dalam proses pembuatan
skripsi ini. Penulis juga ingin menyampaikan terima kasih kepada :
1.
Bapak Prof. Dr. Runtung Sitepu SH, M.hum selaku Rektor Universitas
Sumatera Utara.
2.
Bapak Prof. Dr. Ramli, SE, MSselaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis,
Universitas Sumatera Utara.
3.
Bapak Dr. Muslich Lufti, SE, MBA selaku Ketua Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4.
Bapak Dr. Amlys Syahputra Silalahi, M.Si selaku Sekretaris Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
iii
Universitas Sumatera Utara
5.
Ibu Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja SE., Msi selaku Dosen Pembimbing yang
telah banyak meluangkan waktu dalam memberikan bimbingan, arahan,
bantuan dan motivasi kepada penulis selama proses penyusunan skripsi ini.
6.
IbuDra. Lucy Anna, MS dan Dra. Friska Sipayung, M.Si selaku Dosen
Pembanding yang telah banyak memberikan saran dan masukan dalam
penulisan skripsi ini.
7.
Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan.
8.
Kakanda Andina Syafrida dan Abangda M. Rizki Novian yang telah
memberikan semangat dan motivasi dalam pembuatan skripsi ini.
9.
Sally Meuthia Febrian, terima kasih telah menemani dalam kondisi susah
maupun senang, memberikan semangat dan motivasi dari awal peneliti
memulai masa kuliah hingga akhir masa kuliah seperti sekarang ini.
10. Sahabat-sahabat saya, Risky Septianda, Amajida Nurul Idzni, Nurul Masyita
S.E, Afdal Hasian Simanjuntak S.E, Rizki Said Ramadhan S.E, Hanastasya
Siahaan, Novilda Azizi, yang telah memberikan semangat dan motivasi
dalam pembuatan skripsi ini.
11. Teman-teman seperjuangan semasa kuliah, mahasiswa angkatan 2013
manajemen FEB USU, abangda dan kakanda senior manajemen FEB USU,
Lucak-Lucak, Humas HMM FEB USU, seluruh pengurus HMM FEB USU
periode 2016-2017 yang telah banyak membantu memberi semangat dan
menghibur peneliti.
iv
Universitas Sumatera Utara
12. Semua pihak tidak dapat disebutkan saru per satu. Terimakasih untuk
semuanya. Peneliti menyadari bahwa penelitian skripsi ini masih jauh dari
sempurna karena keterbatasan pengetahuan yang dimiliki peneliti. Meskipun
demikian, penulis telah berusaha semaksimal mungkin untuk menyelesaikan
skripsi ini dengan baik dan benar.
Akhir kata peneliti berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak
yang membutuhkan.
Medan,
Peneliti
Juli 2017
Rahmat Asfari
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ....................................................................................................
i
ABSTRACT ...................................................................................................
ii
KATA PENGANTAR ..................................................................................
iii
DAFTAR ISI .................................................................................................
vi
DAFTAR TABEL ........................................................................................
ix
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................
x
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................
xi
BAB I
PENDAHULUAN .......................................................................
1
1.1
Latar Belakang .......................................................................
1
1.2
Rumusan Masalah .................................................................
9
1.3
Tujuan Penelitian ....................................................................
9
1.4
Manfaat Penelitian .................................................................
10
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................
11
2.1
2.2
2.3
2.4
Kepemimpinan …. ..................................................................
11
2.1.1
Pengertian Kepemimpinan .........................................
11
2.1.2 ... Peran Kepemimpinan .................................................
14
2.1.3
Pendekatan Studi Kepemimpinan ..............................
17
2.1.4 ... Gaya Kepemimpinan..................................................
22
Motivasi .................................................................................
24
2.2.1
Pengertian Motivasi ...................................................
24
2.2.2 ... Teori Motivasi ............................................................
26
Kinerja ....................................................................................
38
2.3.1
Pengertian Kinerja......................................................
38
2.3.2 ... Pengertian Manajemen Kinerja ..................................
41
2.3.3
Pengertian Penilaian Kinerja ......................................
42
2.3.4
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja .............
43
Penelitian Terdahulu ..............................................................
44
vi
Universitas Sumatera Utara
2.5
Kerangka Konseptual .............................................................
2.5.1
47
Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dengan Kinerja
Karyawan ..................................................................
47
2.5.2 ... Pengaruh Motivasi Dengan Kinerja Karyawan..........
49
Hipotesis ................................................................................
50
BAB III METODE PENELITIAN .............................................................
52
2.6
3.1
Jenis Penelitian .......................................................................
52
3.2
Tempat dan Waktu Penelitian ................................................
52
3.2.1
Tempat Penelitian.......................................................
52
3.2.2 ... Waktu Penelitian ........................................................
52
3.3
Batasan Operasional ...............................................................
52
3.4
Defenisi Operasionalisasi Variabel ........................................
53
3.5
Skala Pengukuran Variabel ....................................................
54
3.6
Populasi dan Sampel .............................................................
55
3.6.1 ... Populasi ......................................................................
55
3.6.2 ... Sampel ........................................................................
55
3.7
Jenis Data ...............................................................................
56
3.8
Metode Pengumpulan Data ....................................................
57
3.9
Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................
57
3.9.1 ... Uji Validitas ...............................................................
58
3.9.2 ... Uji Reliabilitas ...........................................................
60
3.10 Uji Asumsi Klasik ..................................................................
60
3.11 Teknik Analisis Data ..............................................................
62
3.11.1 . Metode Analisis Deskriptif ........................................
62
3.11.2 . Metode Analisis Regresi Linier Berganda .................
62
3.11.3 . Koefisien Determinasi ................................................
63
3.11.4 . Uji T ...........................................................................
64
3.11.5 . Uji F ...........................................................................
65
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN .....................................................
66
vii
Universitas Sumatera Utara
4.1
Gambaran Umum Perusahaan ................................................
66
4.1.1
Sejarah Singkat Perusahaan .......................................
66
4.1.2
Visi dan Misi Kantor Imigrasi Kelas I Khusus
Medan ......................................................................
4.1.3
Susunan Pegawai Kantor Imigrasi Kelas I Khusus
Medan ......................................................................
4.1.4
67
67
Struktur Organisasi Kantor Imigrasi Kelas I Khusus
Medan ......................................................................
68
Hasil Penelitian ......................................................................
68
4.2.1
Analisis Statistik Deskriptif .......................................
68
Uji Asumsi Klasik ..................................................................
91
4.3.1 Uji Normalitas ............................................................
91
4.3.2 Uji Multikolinearitas...................................................
94
4.3.3 Uji Heteroskedastisitas ...............................................
95
4.4
Analisis Regresi Linear Berganda ..........................................
95
4.5
Koefisien Determinasi ............................................................
97
4.6
Pengujian Hipotesis ................................................................
98
4.6.1
Uji Signifikan Simultan (Uji-F) .................................
98
4.6.2
Uji Signifikan Parsial (Uji –T) ...................................
99
Pembahasan…… ....................................................................
100
4.2
4.3
4.7
4.6.1
Gaya Kepemimpinan Berpengaruh Positif dan
Signifikan ...................................................................
4.6.2
Motivasi Berpengaruh Positif Namun Tidak
Signifikan ...................................................................
4.6.3
100
103
Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Berpengaruh Positif
dan Signifikan ............................................................
105
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .......................................................
107
5.1
Kesimpulan ............................................................................
107
5.2
Saran ......................................................................................
108
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................
110
LAMPIRAN ..................................................................................................
113
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Tabel
1.1
1.2
Judul
Halaman
Penilaian Kinerja Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan
Berdasarkan Capaian SKP ..........................................................................
Tingkat Kedisiplinan Pegawai Berdasarkan Absensi
Harian Pada Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan ..................................
6
8
2.1
Penelitian Terdahulu .......................................................................
44
3.1
Operasionalisasi Variabel ................................................................
53
3.2
Skala Penilaian Untuk Pernyataan Positif dan Negatif ...................
55
3.3
Hasil Uji Validitas ...........................................................................
58
3.4
Uji Reliabilitas.................................................................................
60
4.1
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ....................................
69
4.2
Karakteristik Responden Berdasarkan Masa kerja ..........................
70
4.3
Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin .......................................
70
4.4
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan .........................
71
4.5
Distribusi Responden Terhadap Variabel Gaya Kepemimpinan ....
71
4.6
Distribusi Responden Terhadap Variabel Motivasi ........................
80
4.7
Distribusi Responden Terhadap Variabel Kinerja...........................
86
4.8
Uji Kolmogrov- Smirniv Test .........................................................
93
4.9
Uji Multikolinearitas .......................................................................
94
4.10
Uji Analisis Regresi Linear Berganda .............................................
96
4.11
Uji Koefisien Determinasi ...............................................................
97
4.12
Uji F Signfikasi Simultan (Uji –F) ..................................................
98
4.13
Uji Sinifikansi Parsial......................................................................
99
x
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
1.1
2.1
2.2
4.1
4.2
4.3
4.4
Judul
Halaman
Data Primer Gaya Kepemimpinan Kantor Imigrasi Kelas I
Khusus Medan ...........................................................................................
Peranan Pemimpin Dalam Model The Path Goal......................................
Kerangka Konseptual .................................................................................
Struktur Organisasi Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan ......................
Uji Normalitas dengan Histogram .............................................................
Uji Normalitas dengan P-P Plot of Regression ..........................................
Uji Heteroskedastisitas dengan scatterplot ..............................................
7
21
50
68
92
93
95
xi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
1
2
3
4
5
6
7
Judul
Halaman
Kuesioner PraSurvey .......................................................................
Kuesioner.........................................................................................
Lampiran Uji Validitas dan Reliabilitas ..........................................
Analisis Statistik Deskriptif Variabel ..............................................
Regresi .............................................................................................
Uji Normalitas .................................................................................
Uji Heteroskedastisitas dan Multikolinearitas.................................
113
116
120
122
124
125
127
xii
Universitas Sumatera Utara