Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Karyawan pada PT. Aneka Gas Industri Medan
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA
PT. ANEKA GAS INDUSTRI MEDAN
GELADIKARYA
Oleh:
SITI AMINAH
NIM 107007016
SEKOLAH PASCASARJANA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2015
Universitas Sumatera Utara
PERSETUJUAN GELADIKARYA
Judul Geladikarya
: Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan
Kerja Karyawan pada PT. Aneka Gas Industri Medan
Nama
: Siti Aminah
NIM
: 107007016
Program Studi
: Magister Manajemen
Konsentrasi
: Manajemen Sumber Daya Manusia
Menyetujui :
Komisi Pembimbing
Prof. Dr. Ir. A. Rahim Matondang, MSIE
Ketua
Prof. Dr. Ir. Harmein Nasution, MSIE
Anggota
Ketua Program Studi
Direktur Sekolah Pascasarjana
Prof. Dr. Erman Munir, MSc
Prof. Dr. Ir. Darwin Sitompul, M. Eng
i
Universitas Sumatera Utara
RINGKASAN EKSEKUTIF
Kepuasan kerja merupakan suatu hal yang penting bagi seorang karyawan
dalam menjalankan pekerjaannya. Jika karyawan menerima hasil dari
pekerjaannya sesuai dengan yang diharapkannya, maka akan diperoleh kepuasan
kerja. Banyak sekali masalah atau kasus perselisihan antara karyawan dengan
pihak perusahaan yang sebagian besar pokok permasalahannya adalah
ketidakpuasan dalam bekerja. Salah satunya adalah demo mogok menuntut
kenaikan gaji dan tunjangan lainnya. PT. Aneka Gas Industri Medan adalah salah
satu perusahaan yang mengalami permasalahan tersebut. Hal tersebut wajar terjadi
karena kurangnya perhatian pihak perusahaan dalam memperhatikan
kesejahteraan nasib buruh dan karyawan saat ini. Adapun faktor-faktor yang
mempengaruhi kepuasan kerja antara lain kompensasi, aktivitas kerja,
pengawasan, promosi karir, hubungan dalam kelompok kerja dan kondisi kerja.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor yang paling
signifikan mempengaruhi kepuasan kerja karyawan serta menentukan kebijakan
pengelolaan SDM sehingga dapat meningkatkan kepuasan kerja pada PT. Aneka
Gas Industri Medan.
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian korelasional, yang
mendeteksi sejauh mana variasi-variasi pada suatu faktor berkaitan atau
berkorelasi dengan satu atau lebih faktor lain berdasarkan koefisien korelasi.
Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah metode probability sampling,
dengan teknik pengambilan melalui simple random sampling. Besar sampel dalam
penelitian ini adalah 60 orang. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa 60.1%
variabel dependen yakni kepuasan kerja karyawan dipengaruhi oleh variabel
independen yang terdiri dari kompensasi, aktivitas kerja, pengawasan, promosi
karir, hubungan dalam kelompok kerja dan kondisi kerja.
Secara simultan terdapat pengaruh yang signifikan antara kompensasi,
aktivitas kerja, pengawasan, promosi karir, hubungan dalam kelompok kerja dan
kondisi kerja terhadap kepuasan kerja karyawan. Sedangkan secara parsial, hanya
variabel kompensasi dan promosi karir yang memberikan pengaruh terhadap
kepuasan kerja karyawan.
Variabel yang memberikan pengaruh paling besar terhadap kepuasan kerja
pada penelitian ini adalah kompensasi, sedangkan variabel yang paling rendah
mempengaruhi kepuasan kerja adalah kondisi kerja. Semakin meningkat
kompensasi yang diterima maka semakin meningkat pula tingkat kepuasan kerja
karyawan, begitu pula sebaliknya semakin menurun kompensasi yang diterima
maka semakin menurun pula tingkat kepuasan kerja karyawan.
ii
Universitas Sumatera Utara
LEMBAR PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa Laporan Geladikarya yang berjudul:
“ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN
KERJA KARYAWAN PADA PT. ANEKA GAS INDUSTRI MEDAN”
adalah benar hasil karya sendiri dan sepanjang pengetahuan, judul yang dimaksud
belum pernah dimuat atau dipublikasikan. Semua sumber data dan informasi yang
dipergunakan telah dinyatakan secara jelas.
Medan, April 2015
Yang Membuat Pernyataan
(Siti Aminah)
iii
Universitas Sumatera Utara
RIWAYAT HIDUP
Siti Aminah lahir pada tanggal 10 Juni 1983 di Medan, Propinsi Sumatera
Utara,
sebagai
anak
kelima
dari
lima
bersaudara,
dari
pasangan
Alm.H. Baharuddin Datuk Bagindo dan Almh.Hj. Tengku Nurjanah.
Pendidikan
Pendidikan dimulai dari Sekolah Dasar Negeri Gunung 05/Mexico Pagi,
Propinsi Jakarta Selatan, tamat dan lulus pada tahun 1996. Kemudian melanjutkan
ke Sekolah Lanjutan Tingkat Pertama (SLTP) Swasta Harapan Dua, Propinsi
Sumatera Utara, tamat dan lulus pada tahun 1999. Tahun 2002, menyelesaikan
pendidikan dari Sekolah Menengah Umum Swasta Harapan, Propinsi Sumatera
Utara, yang kemudian melanjutkan pendidikan di bangku kuliah Universitas Islam
Sumatera Utara Jurusan Akuntansi, Propinsi Sumatera Utara, pada tahun 2003 dan
pindah melanjutkan studi ke Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Harapan pada tahun
2004, dan tamat serta lulus pada tahun 2008. Selanjutnya pada tahun 2010 masuk
ke Sekolah Pasca Sarjana Magister Manajemen Universitas Sumatera Utara,
Propinsi Sumatera Utara.
Riwayat Pekerjaan
Staff Accounting pada PT.Mardhika Lagang pada tahun 2002-2003
Staff Demmurage pada PT. Perdana Mandiri Sejahtera tahun 2003-2004
Asisten Manajer Operasional pada PT. Perdana Mandiri Sejahtera Medan
tahun 2004-2007
Manajer Operasional
pada PT. Perdana Mandiri Sejahtera tahun
2006-2010
iv
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur atas berkat dan rahmat Allah S.W.T, penulis dapat
menyelesaikan Geladikarya ini dengan judul : “Analisis Faktor-Faktor yang
Mempengaruhi Kepuasan Kerja Karyawan pada PT. Aneka Gas Industri Medan”.
Geladikarya ini disusun untuk memenuhi persyaratan menyelesaikan
program studi Magister Manajemen Sekolah Pasca Sarjana Univesitas Sumatera
Utara Medan.
Pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1.
Rektor Univesitas Sumatera Utara.
2.
Bapak Prof. Dr. Erman Munir, MSc selaku Direktur Sekolah Pascasarjana
Universitas Sumatera Utara.
3.
Bapak Prof. Dr. Ir. Darwin Sitompul, M. Eng selaku Ketua Program Studi
Magister Manajemen Universitas Sumatera Utara.
4.
Bapak Dr. Ir. Nazaruddin, MT selaku Sekretaris Program Studi Magister
Manajemen Universitas Sumatera Utara.
5.
Bapak Prof. Dr. Ir. A. Rahim Matondang, MSIE selaku Ketua Komisi
Pembimbing.
6.
Bapak Prof. Dr. Ir. Harmein Nasution, MSIE selaku Anggota Komisi
Pembimbing.
7.
Para Bapak dan Ibu Dosen yang mengajar di Magister Manajemen
Universitas Sumatera Utara.
8.
Pimpinan dan Karyawan PT. Aneka Gas Industri Medan di Jl.Pulau
Kalimantan No.1 KIM Mabar Medan.
v
Universitas Sumatera Utara
9.
Para Staf Akademik di Program Studi Magister Manajemen Sekolah Pasca
Sarjana Universitas Sumatera Utara.
10. Keluargaku tercinta yang selalu memberikan inspirasi dan semangat
kepada penulis untuk segera menyelesaikan Gladikarya ini.
11. Rekan-rekan satu angkatan di Program Studi Magister Manajemen
Universitas Sumatera Utara.
Penulis mengucapkan terima kasih atas bantuan yang diberikan sehingga
Geladikarya ini dapat diselesaikan dengan baik dan tepat pada waktunya. Penulis
menyadari keterbatasan dan kemampuan yang dimiliki sehingga Geladikarya ini
masih belum sempurna. Saran-saran yang telah diberikan maupun kritik dari
semua pihak sangat berguna dalam penyusunan Geladikarya ini, sehingga dapat
mencapai sasaran dan bermanfaat bagi yang memerlukan.
Medan, April 2015
Penulis
(Siti Aminah)
vi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Hal.
PERSETUJUAN GELADIKARYA ........................................................
i
RINGKASAN EKSEKUTIF ....................................................................
ii
LEMBAR PERNYATAAN ......................................................................
iii
RIWAYAT HIDUP....................................................................................
iv
KATA PENGANTAR ..............................................................................
v
DAFTAR ISI ..............................................................................................
vii
DAFTAR TABEL......................................................................................
xi
DAFTAR GAMBAR .................................................................................
xii
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN ...................................................................
1
1.1. Latar Belakang Masalah ....................................................
1
1.2. Rumusan Masalah .............................................................
3
1.3. Tujuan Penelitian...............................................................
4
1.4. Manfaat Hasil Penelitian ...................................................
4
1.5. Ruang Lingkup dan Batasan Penelitian ............................
5
LANDASAN TEORI ..............................................................
6
2.1. Kepuasan Kerja .................................................................
6
2.1.1. Pengertian Kepuasan Kerja .....................................
6
2.1.2. Teori Tentang Kepuasan Kerja ...............................
8
2.1.3 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja
9
2.1.4. Manfaat Kepuasan Kerja .........................................
9
2.2. Teori Tentang Kompensasi ...............................................
10
2.2.1. Pengertian Kompensasi ..........................................
10
vii
Universitas Sumatera Utara
2.2.2. Hubungan Kompensasi dengan Kepuasan Kerja ....
11
2.3. Teori Tentang Aktivitas Kerja...........................................
13
2.3.1. Pengertian Aktivitas Kerja .....................................
13
2.3.2. Hubungan Aktivitas Kerja dengan Kepuasan Kerja
13
2.4. Teori Tentang Pengawasan ...............................................
14
2.4.1. Pengertian Pengawasan ..........................................
14
2.4.2. Hubungan Pengawasan dengan Kepuasan Kerja ....
16
2.5. Teori Tentang Promosi Karir ...........................................
17
2.5.1. Pengertian Promosi Karir .......................................
17
2.5.2. Hubungan Promosi Karir dengan Kepuasan Kerja .
18
2.6. Teori Tentang Hubungan dalam Kelompok Kerja ............
19
2.6.1. Pengertian Hubungan dalam Kelompok Kerja ......
19
2.6.2. Hubungan Hubungan dalam Kelompok Kerja dengan
BAB III
BAB IV
Kepuasan Kerja .................................................................
20
2.7. Teori Tentang Kondisi Kerja.............................................
21
2.7.1. Pengertian Kondisi Kerja .......................................
21
2.7.2. Hubungan Kondisi Kerja dengan Kepuasan Kerja .
22
KERANGKA KONSEPTUAL DAN HIPOTESIS..............
23
3.1. Kerangka Konseptual .......................................................
23
3.2. Perumusan Hipotesis ........................................................
24
METODE PENELITIAN ......................................................
27
4.1. Jenis Penelitian .................................................................
27
4.2. Lokasi Penelitian ...............................................................
27
4.3. Populasi dan Sampel .........................................................
27
4.4. Teknik Pengumpulan Data ................................................
28
viii
Universitas Sumatera Utara
BAB V
BAB VI
4.5. Definisi Operasional Variabel ...........................................
29
4.6. Analisis Data .....................................................................
31
4.6.1. Uji Validitas ............................................................
31
4.6.2. Uji Reliabilitas ........................................................
32
4.6.3. Pengujian Asumsi Klasik ........................................
32
4.6.4. Pengujian Hipotesis .................................................
34
4.6.5. Uji Signifikan Simultan (Uji-F) ..............................
34
4.6.6. Uji Signifikan Parsial (Uji-T)..................................
35
4.7. Jadwal Penelitian ...............................................................
36
GAMBAR UMUM PERUSAHAAN.....................................
37
5.1. Sejarah Singkat PT.Aneka Gas Industri Medan ................
37
5.2. Visi dan Misi PT. Aneka Gas Industri Medan ..................
40
5.3. Struktur Organisasi PT. Aneka Gas Industri Medan .........
44
ANALISIS DAN PEMBAHASAN ........................................
45
6.1. Analisis Identitas Responden ............................................
45
6.2. Uraian Hasil Kuesioner .....................................................
45
6.2.1. Jawaban Variabel Kompensasi ..............................
46
6.2.2. Jawaban Variabel Aktivitas Kerja ...........................
49
6.2.3. Jawaban Variabel Pengawasan ..............................
50
6.2.4. Jawaban Variabel Promosi Karir ...........................
52
6.2.5. Jawaban Variabel Hubungan dalam Kelompok Kerja 54
6.2.6. Jawaban Variabel Kondisi Kerja ............................
56
6.2.7. Jawaban Variabel Kepuasan Kerja Karyawan ........
59
6.3. Pengujian Data ..................................................................
62
6.3.1. Hasil Uji Validitas ...................................................
62
ix
Universitas Sumatera Utara
6.3.2. Hasil Uji Reliabilitas ...............................................
65
6.4. Hasil Uji Asumsi Klasik ....................................................
65
6.4.1. Hasil Uji Normalitas ...............................................
65
6.4.2. Hasil Uji Multikolinearitas ......................................
67
6.4.3. Hasil Uji Heteroskedastisitas.....................................
68
6.5. Hasil Pengujian Hipotesis .................................................
69
6.5.1. Hasil Koefisien Determinasi dan Koefisien Korelasi
70
6.5.2. Hasil Uji Hipotesis Simultan (Uji F) .......................
71
6.5.3. Hasil Uji Hipotesis Parsial (Uji t).............................
72
6.5.4 Persamaan pada Model Regresi ...............................
74
6.5.Evaluasi Hasil Penelitian ....................................................
78
BAB VII KESIMPULAN DAN SARAN ..............................................
79
7.1. Kesimpulan........................................................................
79
7.2. Saran ..................................................................................
80
BAB VIII DAFTAR PUSTAKA .............................................................
81
LAMPIRAN
x
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Keterangan
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
Halaman
Tabel 4.1.
Tabel 4.2.
Tabel 6.1.
Tabel 6.2.
Tabel 6.3.
Tabel 6.4.
Tabel 6.5.
Tabel 6.6.
Tabel Definisi Operasional ...............................................
Jadwal Kegiatan Penelitian ...............................................
Identitas Responden ..........................................................
Distribusi Jawaban Variabel Kompensasi .........................
Distribusi Jawaban Variabel Aktivitas Kerja ....................
Distribusi Jawaban Variabel Pengawasan ........................
Distribusi Jawaban Variabel Promosi Karir .....................
Distribusi Jawaban Variabel Hubungan dalam Kelompok
Kerja ..................................................................................
Tabel 6.7 Distribusi Jawaban Variabel Kondisi Kerja .....................
Tabel 6.8. Distribusi Jawaban Kepuasan Kerja Karyawan ................
Tabel 6.9. Nilai Rata-Rata Variabel dan Standar Deviasi .................
Tabel 6.10. Hasil Uji Validitas Pertama...............................................
Tabel 6.11. Hasil Uji Validitas Kedua .................................................
Tabel 6.12.Hasil Uji Reliabilitas ..........................................................
Tabel 6.13.Nilai VIF untuk Uji Multikolinearitas................................
Tabel 6.14.Nilai Koefisien Determinasi dan Koefisien Korelasi ........
Tabel 6.15 Hasil Uji F....................................................................... ...
Tabel 6.16 Hasil Uji t ...................................................................... ....
30
36
45
47
49
51
53
55
58
60
62
63
64
65
67
70
71
72
xi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Keterangan
Halaman
1.
Gambar 3.1. Kerangka Konseptual .............................................
2.
Gambar 5.1. Struktur Organisasi PT. Aneka Gas Industri
23
Medan ....................................................................
44
3.
Gambar 6.1. Hasil Uji Normalitas Histogram.............................
66
4.
Gambar 6.2. Hasil Uji Normal P Plot.................................. .......
66
5.
Gambar 6.3. Hasil Uji Heteroskedastisitas............................... ..
69
xii
Universitas Sumatera Utara
KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA
PT. ANEKA GAS INDUSTRI MEDAN
GELADIKARYA
Oleh:
SITI AMINAH
NIM 107007016
SEKOLAH PASCASARJANA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2015
Universitas Sumatera Utara
PERSETUJUAN GELADIKARYA
Judul Geladikarya
: Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan
Kerja Karyawan pada PT. Aneka Gas Industri Medan
Nama
: Siti Aminah
NIM
: 107007016
Program Studi
: Magister Manajemen
Konsentrasi
: Manajemen Sumber Daya Manusia
Menyetujui :
Komisi Pembimbing
Prof. Dr. Ir. A. Rahim Matondang, MSIE
Ketua
Prof. Dr. Ir. Harmein Nasution, MSIE
Anggota
Ketua Program Studi
Direktur Sekolah Pascasarjana
Prof. Dr. Erman Munir, MSc
Prof. Dr. Ir. Darwin Sitompul, M. Eng
i
Universitas Sumatera Utara
RINGKASAN EKSEKUTIF
Kepuasan kerja merupakan suatu hal yang penting bagi seorang karyawan
dalam menjalankan pekerjaannya. Jika karyawan menerima hasil dari
pekerjaannya sesuai dengan yang diharapkannya, maka akan diperoleh kepuasan
kerja. Banyak sekali masalah atau kasus perselisihan antara karyawan dengan
pihak perusahaan yang sebagian besar pokok permasalahannya adalah
ketidakpuasan dalam bekerja. Salah satunya adalah demo mogok menuntut
kenaikan gaji dan tunjangan lainnya. PT. Aneka Gas Industri Medan adalah salah
satu perusahaan yang mengalami permasalahan tersebut. Hal tersebut wajar terjadi
karena kurangnya perhatian pihak perusahaan dalam memperhatikan
kesejahteraan nasib buruh dan karyawan saat ini. Adapun faktor-faktor yang
mempengaruhi kepuasan kerja antara lain kompensasi, aktivitas kerja,
pengawasan, promosi karir, hubungan dalam kelompok kerja dan kondisi kerja.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor yang paling
signifikan mempengaruhi kepuasan kerja karyawan serta menentukan kebijakan
pengelolaan SDM sehingga dapat meningkatkan kepuasan kerja pada PT. Aneka
Gas Industri Medan.
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian korelasional, yang
mendeteksi sejauh mana variasi-variasi pada suatu faktor berkaitan atau
berkorelasi dengan satu atau lebih faktor lain berdasarkan koefisien korelasi.
Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah metode probability sampling,
dengan teknik pengambilan melalui simple random sampling. Besar sampel dalam
penelitian ini adalah 60 orang. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa 60.1%
variabel dependen yakni kepuasan kerja karyawan dipengaruhi oleh variabel
independen yang terdiri dari kompensasi, aktivitas kerja, pengawasan, promosi
karir, hubungan dalam kelompok kerja dan kondisi kerja.
Secara simultan terdapat pengaruh yang signifikan antara kompensasi,
aktivitas kerja, pengawasan, promosi karir, hubungan dalam kelompok kerja dan
kondisi kerja terhadap kepuasan kerja karyawan. Sedangkan secara parsial, hanya
variabel kompensasi dan promosi karir yang memberikan pengaruh terhadap
kepuasan kerja karyawan.
Variabel yang memberikan pengaruh paling besar terhadap kepuasan kerja
pada penelitian ini adalah kompensasi, sedangkan variabel yang paling rendah
mempengaruhi kepuasan kerja adalah kondisi kerja. Semakin meningkat
kompensasi yang diterima maka semakin meningkat pula tingkat kepuasan kerja
karyawan, begitu pula sebaliknya semakin menurun kompensasi yang diterima
maka semakin menurun pula tingkat kepuasan kerja karyawan.
ii
Universitas Sumatera Utara
LEMBAR PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa Laporan Geladikarya yang berjudul:
“ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN
KERJA KARYAWAN PADA PT. ANEKA GAS INDUSTRI MEDAN”
adalah benar hasil karya sendiri dan sepanjang pengetahuan, judul yang dimaksud
belum pernah dimuat atau dipublikasikan. Semua sumber data dan informasi yang
dipergunakan telah dinyatakan secara jelas.
Medan, April 2015
Yang Membuat Pernyataan
(Siti Aminah)
iii
Universitas Sumatera Utara
RIWAYAT HIDUP
Siti Aminah lahir pada tanggal 10 Juni 1983 di Medan, Propinsi Sumatera
Utara,
sebagai
anak
kelima
dari
lima
bersaudara,
dari
pasangan
Alm.H. Baharuddin Datuk Bagindo dan Almh.Hj. Tengku Nurjanah.
Pendidikan
Pendidikan dimulai dari Sekolah Dasar Negeri Gunung 05/Mexico Pagi,
Propinsi Jakarta Selatan, tamat dan lulus pada tahun 1996. Kemudian melanjutkan
ke Sekolah Lanjutan Tingkat Pertama (SLTP) Swasta Harapan Dua, Propinsi
Sumatera Utara, tamat dan lulus pada tahun 1999. Tahun 2002, menyelesaikan
pendidikan dari Sekolah Menengah Umum Swasta Harapan, Propinsi Sumatera
Utara, yang kemudian melanjutkan pendidikan di bangku kuliah Universitas Islam
Sumatera Utara Jurusan Akuntansi, Propinsi Sumatera Utara, pada tahun 2003 dan
pindah melanjutkan studi ke Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Harapan pada tahun
2004, dan tamat serta lulus pada tahun 2008. Selanjutnya pada tahun 2010 masuk
ke Sekolah Pasca Sarjana Magister Manajemen Universitas Sumatera Utara,
Propinsi Sumatera Utara.
Riwayat Pekerjaan
Staff Accounting pada PT.Mardhika Lagang pada tahun 2002-2003
Staff Demmurage pada PT. Perdana Mandiri Sejahtera tahun 2003-2004
Asisten Manajer Operasional pada PT. Perdana Mandiri Sejahtera Medan
tahun 2004-2007
Manajer Operasional
pada PT. Perdana Mandiri Sejahtera tahun
2006-2010
iv
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur atas berkat dan rahmat Allah S.W.T, penulis dapat
menyelesaikan Geladikarya ini dengan judul : “Analisis Faktor-Faktor yang
Mempengaruhi Kepuasan Kerja Karyawan pada PT. Aneka Gas Industri Medan”.
Geladikarya ini disusun untuk memenuhi persyaratan menyelesaikan
program studi Magister Manajemen Sekolah Pasca Sarjana Univesitas Sumatera
Utara Medan.
Pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1.
Rektor Univesitas Sumatera Utara.
2.
Bapak Prof. Dr. Erman Munir, MSc selaku Direktur Sekolah Pascasarjana
Universitas Sumatera Utara.
3.
Bapak Prof. Dr. Ir. Darwin Sitompul, M. Eng selaku Ketua Program Studi
Magister Manajemen Universitas Sumatera Utara.
4.
Bapak Dr. Ir. Nazaruddin, MT selaku Sekretaris Program Studi Magister
Manajemen Universitas Sumatera Utara.
5.
Bapak Prof. Dr. Ir. A. Rahim Matondang, MSIE selaku Ketua Komisi
Pembimbing.
6.
Bapak Prof. Dr. Ir. Harmein Nasution, MSIE selaku Anggota Komisi
Pembimbing.
7.
Para Bapak dan Ibu Dosen yang mengajar di Magister Manajemen
Universitas Sumatera Utara.
8.
Pimpinan dan Karyawan PT. Aneka Gas Industri Medan di Jl.Pulau
Kalimantan No.1 KIM Mabar Medan.
v
Universitas Sumatera Utara
9.
Para Staf Akademik di Program Studi Magister Manajemen Sekolah Pasca
Sarjana Universitas Sumatera Utara.
10. Keluargaku tercinta yang selalu memberikan inspirasi dan semangat
kepada penulis untuk segera menyelesaikan Gladikarya ini.
11. Rekan-rekan satu angkatan di Program Studi Magister Manajemen
Universitas Sumatera Utara.
Penulis mengucapkan terima kasih atas bantuan yang diberikan sehingga
Geladikarya ini dapat diselesaikan dengan baik dan tepat pada waktunya. Penulis
menyadari keterbatasan dan kemampuan yang dimiliki sehingga Geladikarya ini
masih belum sempurna. Saran-saran yang telah diberikan maupun kritik dari
semua pihak sangat berguna dalam penyusunan Geladikarya ini, sehingga dapat
mencapai sasaran dan bermanfaat bagi yang memerlukan.
Medan, April 2015
Penulis
(Siti Aminah)
vi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Hal.
PERSETUJUAN GELADIKARYA ........................................................
i
RINGKASAN EKSEKUTIF ....................................................................
ii
LEMBAR PERNYATAAN ......................................................................
iii
RIWAYAT HIDUP....................................................................................
iv
KATA PENGANTAR ..............................................................................
v
DAFTAR ISI ..............................................................................................
vii
DAFTAR TABEL......................................................................................
xi
DAFTAR GAMBAR .................................................................................
xii
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN ...................................................................
1
1.1. Latar Belakang Masalah ....................................................
1
1.2. Rumusan Masalah .............................................................
3
1.3. Tujuan Penelitian...............................................................
4
1.4. Manfaat Hasil Penelitian ...................................................
4
1.5. Ruang Lingkup dan Batasan Penelitian ............................
5
LANDASAN TEORI ..............................................................
6
2.1. Kepuasan Kerja .................................................................
6
2.1.1. Pengertian Kepuasan Kerja .....................................
6
2.1.2. Teori Tentang Kepuasan Kerja ...............................
8
2.1.3 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja
9
2.1.4. Manfaat Kepuasan Kerja .........................................
9
2.2. Teori Tentang Kompensasi ...............................................
10
2.2.1. Pengertian Kompensasi ..........................................
10
vii
Universitas Sumatera Utara
2.2.2. Hubungan Kompensasi dengan Kepuasan Kerja ....
11
2.3. Teori Tentang Aktivitas Kerja...........................................
13
2.3.1. Pengertian Aktivitas Kerja .....................................
13
2.3.2. Hubungan Aktivitas Kerja dengan Kepuasan Kerja
13
2.4. Teori Tentang Pengawasan ...............................................
14
2.4.1. Pengertian Pengawasan ..........................................
14
2.4.2. Hubungan Pengawasan dengan Kepuasan Kerja ....
16
2.5. Teori Tentang Promosi Karir ...........................................
17
2.5.1. Pengertian Promosi Karir .......................................
17
2.5.2. Hubungan Promosi Karir dengan Kepuasan Kerja .
18
2.6. Teori Tentang Hubungan dalam Kelompok Kerja ............
19
2.6.1. Pengertian Hubungan dalam Kelompok Kerja ......
19
2.6.2. Hubungan Hubungan dalam Kelompok Kerja dengan
BAB III
BAB IV
Kepuasan Kerja .................................................................
20
2.7. Teori Tentang Kondisi Kerja.............................................
21
2.7.1. Pengertian Kondisi Kerja .......................................
21
2.7.2. Hubungan Kondisi Kerja dengan Kepuasan Kerja .
22
KERANGKA KONSEPTUAL DAN HIPOTESIS..............
23
3.1. Kerangka Konseptual .......................................................
23
3.2. Perumusan Hipotesis ........................................................
24
METODE PENELITIAN ......................................................
27
4.1. Jenis Penelitian .................................................................
27
4.2. Lokasi Penelitian ...............................................................
27
4.3. Populasi dan Sampel .........................................................
27
4.4. Teknik Pengumpulan Data ................................................
28
viii
Universitas Sumatera Utara
BAB V
BAB VI
4.5. Definisi Operasional Variabel ...........................................
29
4.6. Analisis Data .....................................................................
31
4.6.1. Uji Validitas ............................................................
31
4.6.2. Uji Reliabilitas ........................................................
32
4.6.3. Pengujian Asumsi Klasik ........................................
32
4.6.4. Pengujian Hipotesis .................................................
34
4.6.5. Uji Signifikan Simultan (Uji-F) ..............................
34
4.6.6. Uji Signifikan Parsial (Uji-T)..................................
35
4.7. Jadwal Penelitian ...............................................................
36
GAMBAR UMUM PERUSAHAAN.....................................
37
5.1. Sejarah Singkat PT.Aneka Gas Industri Medan ................
37
5.2. Visi dan Misi PT. Aneka Gas Industri Medan ..................
40
5.3. Struktur Organisasi PT. Aneka Gas Industri Medan .........
44
ANALISIS DAN PEMBAHASAN ........................................
45
6.1. Analisis Identitas Responden ............................................
45
6.2. Uraian Hasil Kuesioner .....................................................
45
6.2.1. Jawaban Variabel Kompensasi ..............................
46
6.2.2. Jawaban Variabel Aktivitas Kerja ...........................
49
6.2.3. Jawaban Variabel Pengawasan ..............................
50
6.2.4. Jawaban Variabel Promosi Karir ...........................
52
6.2.5. Jawaban Variabel Hubungan dalam Kelompok Kerja 54
6.2.6. Jawaban Variabel Kondisi Kerja ............................
56
6.2.7. Jawaban Variabel Kepuasan Kerja Karyawan ........
59
6.3. Pengujian Data ..................................................................
62
6.3.1. Hasil Uji Validitas ...................................................
62
ix
Universitas Sumatera Utara
6.3.2. Hasil Uji Reliabilitas ...............................................
65
6.4. Hasil Uji Asumsi Klasik ....................................................
65
6.4.1. Hasil Uji Normalitas ...............................................
65
6.4.2. Hasil Uji Multikolinearitas ......................................
67
6.4.3. Hasil Uji Heteroskedastisitas.....................................
68
6.5. Hasil Pengujian Hipotesis .................................................
69
6.5.1. Hasil Koefisien Determinasi dan Koefisien Korelasi
70
6.5.2. Hasil Uji Hipotesis Simultan (Uji F) .......................
71
6.5.3. Hasil Uji Hipotesis Parsial (Uji t).............................
72
6.5.4 Persamaan pada Model Regresi ...............................
74
6.5.Evaluasi Hasil Penelitian ....................................................
78
BAB VII KESIMPULAN DAN SARAN ..............................................
79
7.1. Kesimpulan........................................................................
79
7.2. Saran ..................................................................................
80
BAB VIII DAFTAR PUSTAKA .............................................................
81
LAMPIRAN
x
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Keterangan
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
Halaman
Tabel 4.1.
Tabel 4.2.
Tabel 6.1.
Tabel 6.2.
Tabel 6.3.
Tabel 6.4.
Tabel 6.5.
Tabel 6.6.
Tabel Definisi Operasional ...............................................
Jadwal Kegiatan Penelitian ...............................................
Identitas Responden ..........................................................
Distribusi Jawaban Variabel Kompensasi .........................
Distribusi Jawaban Variabel Aktivitas Kerja ....................
Distribusi Jawaban Variabel Pengawasan ........................
Distribusi Jawaban Variabel Promosi Karir .....................
Distribusi Jawaban Variabel Hubungan dalam Kelompok
Kerja ..................................................................................
Tabel 6.7 Distribusi Jawaban Variabel Kondisi Kerja .....................
Tabel 6.8. Distribusi Jawaban Kepuasan Kerja Karyawan ................
Tabel 6.9. Nilai Rata-Rata Variabel dan Standar Deviasi .................
Tabel 6.10. Hasil Uji Validitas Pertama...............................................
Tabel 6.11. Hasil Uji Validitas Kedua .................................................
Tabel 6.12.Hasil Uji Reliabilitas ..........................................................
Tabel 6.13.Nilai VIF untuk Uji Multikolinearitas................................
Tabel 6.14.Nilai Koefisien Determinasi dan Koefisien Korelasi ........
Tabel 6.15 Hasil Uji F....................................................................... ...
Tabel 6.16 Hasil Uji t ...................................................................... ....
30
36
45
47
49
51
53
55
58
60
62
63
64
65
67
70
71
72
xi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Keterangan
Halaman
1.
Gambar 3.1. Kerangka Konseptual .............................................
2.
Gambar 5.1. Struktur Organisasi PT. Aneka Gas Industri
23
Medan ....................................................................
44
3.
Gambar 6.1. Hasil Uji Normalitas Histogram.............................
66
4.
Gambar 6.2. Hasil Uji Normal P Plot.................................. .......
66
5.
Gambar 6.3. Hasil Uji Heteroskedastisitas............................... ..
69
xii
Universitas Sumatera Utara