Pengaruh Program CSR Terhadap Kepuasan Kerja Pada PT Toba Pulp Lestari kabupaten Toba Samosir Sumatera Utara

  

SKRIPSI

PENGARUH CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) TERHADAP

KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT TOBA PULP LESTARI TBK DI DESA

  

SOSOR LADANG KECAMATAN PORSEA KABUPATEN TOBA SAMOSIR

SUMATERA UTARA

OLEH

ANDIKO TUA SITUMORANG

110521176

  

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

DEPARTEMEN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

MEDAN

2013

  

ABSTRAK

  PT Toba Pulp Lestari adalah perusahaan yang bergerak dibidang pengolahan dan penghasil bubur kertas atau pulp . Untuk meningkatkan kepuasan kerja maka PT Toba Pulp Lestari memberikan program CSR kepada seluruh karyawannya agar dapat meningkatkan kepuasan kerja karyawannya.

  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh program CSR internal (X1) dan CSR eksternal terhadap kepuasan kerja (Y) karyawan PT Toba Pulp Lestari di Kabupaten Toba Samosir.

  Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner dan studi pustaka. Teknik analisis data menggunakan metode deskriptif dan metode statistik analisis regresi linier berganda . Data primer pada penelitian ini diperoleh dengan menyebarkan kuesioner, menggunakan skala pengukuran interval. Data yang terkumpul diolah dengan menggunakan program komputer SPSS for windows versi 18.0.. Penelitian ini menggunakan 86 responden sebagai sampel penelitian yang ditarik berdasarkan simple

  random sampling .

  Hasil penelitian berdasarkan analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa variabel CSR internal dan CSR eksternal berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan PT Toba Pulp Lestari kabupaten Toba Samosir.

  Kata Kunci : CSR internal, CSR eksternal dan Kepuasan Kerja.

  

ABSTRACT

PT Toba Pulp Lestari is a company engaged in pulp produce. To improve the job

satisfaction PT Toba Pulp Lestari create those programs internal CSR and external CSR

improve job satisfaction of its employees.

  This research is purposed to know the influence of internal CSR (X1) and external CSR toward Job Satisfaction (Y) on PT Toba Pulp Lestari at Toba Samosir. This study used data collection techniques by questionnaires and documentation

study. The data analysis technique is used descriptive method and statistical method multiple

linier analysis. with the pattern of reletionship influence. Primary data in this study obtained

by spreading a questionnaire / list of statements, using a interval scale of measurement and

statistically processed using SPSS for windows version of 18.00. This research were used 86

respondents which determinate by simple random sampling.

  The result of this research by multiple linear regression test shows that internal CSR

and external CSR have a positive and significant effect of job satisfaction (Y) on PT Toba

Pulp Lestari at Toba Samosir.

  Keywords : Internal CSR , Eksternal CSR and Job Satisfaction.

KATA PENGANTAR

  Penulis mengucapkan puji dan syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan anugerahNya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini. Adapun skripsi ini sebagai salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Dalam penulisan skripsi ini penulis mengangkat judul “Pengaruh Program CSR Terhadap Kepuasan Kerja Pada PT Toba Pulp Lestari kabupaten Toba Samosir Sumatera Utara.”

  Penulis juga tidak lepas dari berbagai rintangan dan hambatan dalam penulisan skripsi ini. Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar besarnya kepada kedua orang tua saya S. Situmorang dan Almarhum Ibuku tercinta N. Sagala dan Kakak serta Abang-abang saya tercinta yang dengan sabar memberikan doa dan semangat. Namun berkat bantuan dan dorongan berbagai pihak maka skripsi ini dapat terselesaikan. Pada kesempatan ini penulis berterima kasih kepada:

  1. Bapak Dr. Azhar Maksum ,MSc, Ac, Ak, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

  2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME Selaku Ketua Departemen Manajemen Universitas Sumatera Utara dan Ibu Dra. Marhayanie, M Si. Selaku Sekretaris Departemen Manajemen Universitas Sumatera Utara.

  3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, MSi, selaku Ketua Program Studi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

  4. Ibu Dr. Elisabeth Siahaan, selaku Dosen Pembimbing. Terima kasih atas kesabaran dan perhatian ibu yang selalu ada didalam menyertai dan membantu penulis selama penyusunan skripsi ini.

  5. Ibu Dra. Friska Sipayung, SE. M.Si, selaku Sekretaris Jurusan. Terima kasih atas saran, kritik dan bimbingan serta arahan yang telah Ibu berikan demi kesempurnaan skripsi ini.

  6. Ibu Prof. Rismayani, selaku Dosen Pembaca saya. Terima kasih atas saran, kritik dan bimbingan serta arahan yang telah Ibu berikan sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi ini.

  7. Pimpinan dan staf PT Toba Pulp Lestari yang telah memberikan kesempatan untuk riset dan membantu penulis dalam mengumpulkan data-data untuk penulisan skripsi

8. Pihak-pihak yang penulis hormati Hernalom Panjaitan, Juwanter Manovo Purba, Roy

  Siagian, Junaidi Situmorang, Anita Ritonga, Halasan Sirait dan Seluruh teman-teman manajemen ekstensi 2011 yang tidak dapat saya sebutkan namanya satu persatu yang selalu memberikan perhatian yang tulus, bantuan, informasi dan semangat kepada penulis sehingga skripsi ini dapat diselesaikan.

  Penulis berharap agar skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang berkenan untuk membacanya dan menyadari skripsi ini masih memiliki keterbatasan, penulis dengan kerendahan hati menerima saran dan masukan yang membangun untuk perbaikan dimasa depan.

  Medan, Februari 2014 Penulis

  Andiko Situmorang

  

DAFTAR ISI

  ABSTRAK ................................................................................................................ i ABSTRACT ............................................................................................................. ii KATA PENGANTAR ........................................................................................... iii DAFTAR ISI ........................................................................................................... iv DAFTAR TABEL .................................................................................................... v DAFTAR GAMBAR .............................................................................................. vi

  BAB 1 Pendahuluan

  1.1. Latar Belakang .......................................................................................... 1

  1.1.1. Bentuk Program CSR ..................................................................... 4

  1.2. Perumusan Masalah ................................................................................... 12

  1.3. Tujuan Penelitian ....................................................................................... 13

  1.4. Manfaat Penelitian ..................................................................................... 13

  2.1. Uraian Teoritis ........................................................................................... 14

  2.1.1 Corporate Social Responsibility (CSR) di Indonesia .................... 14

  2.1.2 Manfaat CSR .................................................................................. 17

  2.1.3. Hambatan Dalam Penerapan CSR ................................................. 22

  2.2. Defenisi kepuasan kerja karyawan ............................................................ 22

  2.2.1 Aspek Kepuasan Kerja .................................................................. 23

  2.2.2 Faktor-faktor Kepuasan Kerja ....................................................... 25

  2.2.3 Hubungan CSR dengan Kepuasan Kerja ....................................... 26

  2.3. Peneltitian Terdahulu ................................................................................ 27

  2.4. Kerangka Konseptual ................................................................................ 28

  2.5. Hipotesis .................................................................................................... 29

  BAB 3 Metode Penelitian

  3.1. Jenis Penelitian ......................................................................................... 30

  3.2. Tempat Dan Waktu Penelitian .................................................................. 30

  3.3. Batasan Operasional .................................................................................. 31

  3.4. Defenisi Operasional ................................................................................. 31

  3.5. Skala Pengukuran Variabel ....................................................................... 34

  3.6. Populasi dan Sampel ................................................................................. 35

  3.6.1 Populasi ........................................................................................ 35

  3.6.2 Sampel ........................................................................................... 36

  3.7 Jenis Dan Sumber Data ............................................................................. 37

  3.8. Metode Pengumpulan Data ...................................................................... 37

  3.9. Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................................... 38

  3.9.1. Uji Validitas ................................................................................... 38

  3.9.2. Uji Reliabilitas ............................................................................... 38

  3.10. Teknik Analisis Data ................................................................................. 39

  3.10.1. Uji Asumsi Klasik ......................................................................... 40

  3.11. Metode Analisis Data ................................................................................ 40

  3.11.1.Analisis Regresi Berganda ............................................................. 40

  3.11.2. Pengujian Hipotesis ....................................................................... 42

  3.11.2.1. Uji Signifikan Simultan (Uji-F) .................................... 42

  4.4.3. Uji Multikolinieritas ................................................................. 63

  5.2. Saran ................................................................................................ 71

  5.1. Kesimpulan ....................................................................................... 71

  BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

  4.6. Pembahasan ....................................................................................... 67

  4.4.3. Uji Multikolinieritas ................................................................. 63

  4.5.3. Koefisien Determinasi (R²) ...................................................... 62

  4.5.1. Uji Simultan (Uji F) ................................................................. 64

  4.5. Analisis Regresi Linear Berganda ...................................................... 64

  4.4.2. Uji Heterokedastisitas .............................................................. 62

  3.11.2.2. Uji Secara Parsial (Uji-t) ............................................... 42

  4.4.1. Uji Normalitas .......................................................................... 59

  4.4. Uji Asumsi Klasik .............................................................................. 59

  4.3.1. Distribusi Penilaian Jawaban Responden ................................. 51

  4.3. Teknik Analisis .................................................................................. 51

  4.2. Analisis Deskriptif .............................................................................. 50

  4.1.1. Sejarah Singkat Perusahaan ..................................................... 49

  4.1. Gambaran Umum Perusahaan ............................................................ 49

  BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN

  3.11.2.3. Koefisien Determinasi................................................... 43

  DAFTAR PUSTAKA .............................................................................................. 72 LAMPIRAN .............................................................................................................. 73

  

DAFTAR TABEL

  No. Tabel Judul Halaman

Tabel 1.1 Data Pengembangan Dana CD sebesar 1% ................................... 7Tabel 3.1 Definisi Operasional ..................................................................... 33Tabel 3.2 Populasi dan Sampel ..................................................................... 37Tabel 3.3 Item Total Statistics ...................................................................... 41Tabel 3.4 Reliability Statistics ...................................................................... 42Tabel 3.5 Hubungan Antar Variabel ............................................................. 45Tabel 4.1 Umur, Jenis Kelamin, Pendidikan ................................................ 50Tabel 4.2 Distribusi Jawaban Responden CSR Internal ............................... 52Tabel 4.3 Distribusi Jawaban Responden CSR Eksternal ............................. 54Tabel 4.5 Distribusi Jawaban Kepuasan Kerja ............................................. 56Tabel 4.7 Uji Glesjier .................................................................................... 62Tabel 4.8 Anova ............................................................................................ 65Tabel 4.9 Coefficients ................................................................................... 66Tabel 4.10 Model Summary ............................................................................ 67

  DAFTAR GAMBAR No. Gambar Judul Halaman

  1.1 Kerangka Konseptual………………….....……………..... 29

  3.1 Instrumen Skala Interval………………….....…………….36

  4.5 Uji Normalitas Histogram...................................................60

  4.6 Pendekatan Kolmogorov Smirnov......................................61