BAB I PENDAHULUAN 1. Latar belakang - Strategi Komunikasi Pemasaran di Instagram dan Minat Beli (Studi Koresional tentang Strategi Komunikasi Pemasaran Brodo Footwear Melalui Instagram dan Minat Beli Mahasiswa FISIP USU)
BAB I PENDAHULUAN
1. Latar belakang
Perkembangan teknologi informasi semakin pesat dan mempengaruhi hampir seluruh aspek kehidupan dewasa ini. Istilah internet sudah bukan sesuatu yang asing di tengah-tengah masyarakat dunia. Dengan kehadiran internet di negara manapun di berbagai belahan dunia sudah tidak ada lagi batas dalam memperoleh informasi dalam waktu yang sama di tempat berbeda dengan jarak yang jauh sekalipun orang dapat saling bertukar informasi dan berkomunikasi melalui jaringan internet dengan memanfaatkan satelit sebagai media transformasi.
Internet dapat diartikan sebagai jaringan komputer luas dan besar yang mendunia, yaitu menghubungkan pemakai komputer dan suatu tempat ke tempat lain di seluruh dunia. Internet yang merupakan singkatan dari inter dan networking adalah suatu kumpulan jaringan komputer dan berbagai jenis tipe, yang saling berkomunikasi dengan menggunakan suatu standar komunikasi. Secara teknis, internet merupakan dua komputer atau lebih yang saling berhubungan membentuk jaringan komputer hingga meliputi jutaan komputer di dunia, yang saling berinteraksi dan bertukar informasi. Sedangkan dari segi ilmu pengetahuan, internet merupakan sebuah perpustakaan yang di dalamnya terdapat berupa teks, grafik, suara maupun animasi dalam bentuk elektronik. Jadi, internet sarana yang efektif dan efisien untuk melakukan pertukaran informasi jarak jauh.
Perkembangan internet telah mempengaruhi perkembangan ekonomi. Berbagi transaksi jual beli yang sebelumnya hanya bisa dilakukan dengan cara tatap muka dan sebagian melaluli telpon atau pos, kini sangat mudah dan sering dilakukan melalalui internet. Perkembangan teknologi semakin memperluas perdagangan bebas seolah-olah perdagangan menjadi tanpa batas ruang dan waktu. Hal ini menyebabkan semakin tinggi pula persaingan yang harus dihadapi oleh semua pihak terutama pihak perusahaan selaku produsen. Perusahan- perusahaan menentukan strategi pemasaran agar menjadi pilihan konsumen. Pemahaman akan keadaan pasar dan perumusan strategi pasar yang tepat akan memenangkan persaingan. Salah satu strategi yang dilakuakan adalah memanfaatkan promosi yang merupakan salah satu dari unsur-unsur bauran pemasaran yaitu perantara antara produsen dengan konsumen dalam berkomunikasi.
Pada saat sekarang, kemajuan teknologi dan globalisasi membuat setiap elemen dalam kegiatan ekonomi mengalami pergeseran dalam setiap aktivitasnya. konsumen menginginkan pola pemenuhan kebutuhan yang efektif dan efisien dan produsen menghasilkan produk-produk inovasi yang selama ini mungkin tidak pernah ada dalam benak orang lain. Kemajuan teknologi terlihat seperti meningkatnya jumlah telepon seluler, meningkatnya penggunaan internet dan munculnya bisnis yang selama ini tidak diperhitungkan dan tiba-tiba merajai pasar seperti yahoo, Amazon.com, google atau e-bay. Setiap orang memiliki notebook atau netbook, serta munculnya smartphone yang dilengkapi oleh internet acces, e- mail, facebook, twitter dan sebagainya (Situmorang,2011: 3).
Promosi yang dilakukan perusahaan juga telah mengalami pergeseran, dimana banyak perusahaan yang beralih dari promosi melalui media cetak dan elektronik beralih ke promosi melalui internet yang salah satunya adalah media sosial. Hadirnya media sosial seperti facebook, twitter, YouTube sebagai media promosi karena media sosial menjadi porsi terbesar bagi konsumen menghabiskan waktunya secara online. Media sosial menjadi tempat yang tepat untuk mempromosikan produk ke konsumen.
Sosial media memungkinkan para pelaku pasar untuk berkomunikasi dengan sesamanya, pelanggan, dan calon pelanggan. Sosial media memberi identitas kepada brand atau merek yang dipasarkan dan membantu untuk menyebarkan pesan dengan cara yang santai dan komunikatif.
Banyaknya masyarakat menggunakan media sosial, perusahaan dapat menggunakan media sosial sebagai media untuk mempromosikan produk mereka seperti menampilkan iklan, pemasaran langsung, promo, dan informasi produk. Pengguna media sosial yang sebelumnya hanya ingin berkomunikasi dengan temannya di media sosial menjadi tahu akan informasi salah satu produk yang ditampilkan pada akun jejaring sosial mereka.
Instagram adalah sebuah aplikasi smartphone yang fungsi utamanya sebagai tempat untuk meng-upload dan share foto-foto/Video secara online. Instagram ini lahir pada tanggal 6 Oktober 2010 dan dirilis untuk platform iOS.
Sebanyak 25 ribu pengguna berhasil mendaftar di hari pertama. Pada tanggal 13 oktober 2010 penggunanya mencapai 100 ribu dan pada tanggal 21 Desember 2010 mencetak rekor jumlah pengguna mencapai 1 juta dan sampai pada saat ini perkembangan Instagram semakin pesat (Bambang,2012:15).
Instagram merupakan salah satu media sosial yang di dalamnya terdapat
online shop yang saat ini banyak digunakan sebagai bisnis yang menguntungkan karena hasil foto yang ditampilkan sangant menarik melalui aplikasinya. Para kaum muda sering membeli pakain melalui fitur Instagram karena tampilan foto dari Instagram membuat tergiur dan berkeinginan untuk membelinya. Kelebihan dari Instagram yaitu hasil foto dapat di share ke media sosial lainya seperti, facebook dan twitter, sehingga memungkinkan hasil foto tersebut tidak hanya dilihat oleh orang-orang yang memiliki Instagram saja.
Instagram telah menjadi suatu fenomena sendiri dikalangan pengguna
media sosial khususnya remaja. Walapun banyak media sosial yang lain sering digunakan oleh kalangan remaja tetapi Instagram sendiri tidak kalah populernya. Karena Instagram ini sendiri merupakan media sosial yang pertama bergerek khususnya dalam bidang foto. Banyak orang yang memanfaatkan Instagram ini sebagai sarana untuk berbisnis dengan cara meng-upload foto-foto yang akan mereka pasarkan dengan berbagai variasi editan yang dapat membuat tertarik para pembeli. Para produsen berkeinginan besar mencari strategi pemasaran baru yang memiliki tujuan untuk menarik dan mempertahankan konsumen. Berbagi jenis barang dan jasa dengan ratusan merek membajiri pasar Indonesia. Persaingan antar brand akan semakin tajam merebut konsumen. Maraknya onlone shop yang begitu banyak terkadang tidak bersamaan dengan strategi pemasaran agar barang-barang yang dijual laku di pasaran sehingga nantinya tidak mengalami kerugian. Dengan ini para produsen akan melakukan berbagai cara untuk membuat semua dagangannya itu laku terjual. Persaingan antar produk di pasaran mendorong produsen gencar untuk berpromosi guna menarik perhatian konsumen. Promosi dapat dilakukan melalui berbagai cara, antara lain melalui promosi penjualan, publisitas umum, penjualan pribadi, dan periklanan. Promosi melalui media sosial sangatlah efisien karena menggunkan biaya rendah atau bahkan gratis dan mempunyai persuasif yang kuat karena dapat memberikan informasi yang jelas terhadap produk pada segmen tertentu.
Brodo Footwear adalah start-up business sepatu dari mahasiswa teknik
ITB, Yukka Harlanda (Teknik Sipil) bersama Putera Dwi Karunia (Teknik
Kelautan). Saat ini, Brodo Footwear juga menjual berbagi barang-barang fashion lain, seperti: aksesoris pria (dompet, tali pinggang), kaos, dan jaket. Produk ini terinspirasi dari struktur bangunan dan teori fisika modern dan diaplikasikan pada desain sepatu, hasilnya adalah Brodo Footwear.
Brodo pertama kali muncul di forum-forum diskusi online seperti kaskus.com, pada tahun 2010 yang awalnya hanya menjual sepatu pre-order (PO) dan beberapa distro di Bandung yang tertarik mamajang Brodo di distro mereka. Melihat respons dan permintaan pasar yang kian positif, duo Yukka dan Putera mulai mengembangkan bisnis Brodo Footwear melalui distro-distro di luar Bandung Seperti Jakarta dan Surabaya. Sebanyak 80% penjualan Brodo Footwear di kawasan Jabotabek, selebih di kota-kota besar Bandung dan Surabaya. Tapi, untuk pemesanan online datang dari hampir dari semua provinsi. Sampai saat ini, Brodo sudah meneluarkan 20 model sepatu yang punya kekhasan tersendiri dan lebih dari 15 aksesoris.
Dengan keunikan desain dan kenyamanan layanan,Yukka dan Putera menawarkan produk mereka kepada berbagai kalangan konsumen, termasuk publik figur. Antara lain penyanyi Sandhy Sondhoro yang sejak awal 2011 sudah menggunakan produk Brodo dan artis-artis lain juga meminati sepatu karya dua pebisnis muda ini. (Sumber:http://danausaha.net/brodo-gentlemen-footwear.html)
Berbelanja di Brodo Footwear ini tidak perlu khawatir dengan penipuan, karena customer service dari Brodo Footwear aka langsung mengkonfirmasi kode pengiriman barang dan setiap pembeli mengupload foto sepatu Brodo akan di like dari Brodo Footwear sebagai tanda terima kasih. Sampai saat ini jumlah followers di Instagram semakin bertambah, di tahun 2014 sudah mencapai angka +11,000 dan ratusan pembeli menggunakan hashtag #brodo dan #brodogentleman setiap harinya sebagai testimonial.
1.2. Rumusan Masalah
Berdasarkan urian di atas peneliti tertarik untuk mengadakan penelitian dengan judul Bagaimana pengaruh strategi pemasaran di Instagram terhadap minat mahasiswa FISIP USU.
1.3.Pembatasan Masalah
Pembatasan masalah ditujukan agar ruang lingkup penelitian dapat lebih jelas, terarah dan mudah untuk dimengerti, sehingga tidak mengaburkan penelitian. Adapun pembatasan masalah yang akan diteliti adalah:
Penelitian ini bersifat korelasional, yaitu bersifat mencari atau menjelaskan
hubungan dan menguji Subjek penelitian ini adalah masiswa FISIP USU S-1 regular stambuk
2013/2014 yang memiliki Instagram Penilitian ini akan dilakukan pada bulan Maret 2014
1.4.Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Untuk mengetahui strategi komunikasi Brodo Footwear di Instagram terhadap minal beli mahasiswa FISIP USU.
2. Untuk mengetahui faktor – faktor yang mempengaruhi minat beli mahasiswa FISIP USU terhadap produk Brodo Footwear.
1.5.Manfaat Penelitian
1. Secara teoritis, penelitian ini berguna untuk menambah pengetahuan dan memperluas wawasan peneliti mengenai strategi penjualan online dan tingkat minat beli.
2. Secara akademis, diharapkan dapat menarik peneliti lain untuk meneruskan penelitian di bidang Ilmu Komunikasi, khususnya Komunikasi Pemasaran melalui Internet.
3. Secara Praktis, penelitian ini dapat menjadi masukan bagi para pengusaha yang berbisnis melalui internet dalam meningkatkan penjualan bisnisnya