Pengaruh Harga, Produk Dan Citra Merek Terhadap Loyalitas Konsumen Mi Instan Merek IndomiePada Masyarakat Komplek Tamora IndahTanjung Morawa

ABSTRAK

PENGARUH HARGA, PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP
LOYALITAS KONSUMENMI INSTAN MEREK INDOMIE
PADA MASYARAKAT KOMPLEK TAMORA INDAH
TANJUNG MORAWA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh harga,
produk dan citra merek terhadap loyalitas konsumen Mi Instan Merek Indomie pada
masyarakat Komplek Tamora Indah Tanjung Morawa.Data primer dikumpulkan
melalui kuesioner yang disebarkan kepada masyarakat Komplek Tamora Indah
Tanjung Morawa.Jumlah populasi dalam penelitian ini tidak diketahui. Berdasarkan
rumus unidentified sampleSupramono diperoleh sampel sebanyak 85 orang dengan
menggunakan teknik accidental samplingyang didukung teknik purposive sampling.
Pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi linier berganda.Adjusted R Square
sebesar 0,467 dimana pengaruh harga, produk, dan citra merek terhadap loyalitas
konsumen Mi Instan Merek Indomie pada masyarakat Komplek Tamora Indah
sebesar 46,7% sisanya 53,3% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam
penelitian ini.Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga berpengaruh positif dan
signifikan terhadap loyalitas konsumen Mi Instan Merek Indomie pada masyarakat
Komplek Tamora Indah Tanjung Morawa; produk berpengaruh positif dan signifikan

terhadap loyalitas konsumen Mi Instan Merek Indomie pada masyarakat Komplek
Tamora Indah Tanjung Morawa; citra merek berpengaruh positif dan signifikan
terhadap loyalitas konsumen Mi Instan Merek Indomie pada masyarakat Komplek
Tamora Indah Tanjung Morawa.

Kata Kunci:

Harga, Produk, Citra Merek, Loyalitas

i
Universitas Sumatera Utara

ABSTRACT

THE INFLUENCE OF PRICE, PRODUCT, AND BRAND IMAGE TOWARDS
CONSUMER LOYALTY INDOMIE INSTANT NOODLE AT TAMORA
INDAH TANJUNG MORAWA PEOPLES

This research aims to know and analyze the influence of price, product, and
brand image towards consumer loyalty Indomi instant noodle in Tamora Indah

Tanjung Morawa peoples.Primary data were collected through questionnaires
distributed toTamora Indah Tanjung Morawa peoples. The population in this research
is unidentified population. Based on unidentified sampleSupramono formula sample
obtained 85 peoples by used accidental sampling technique and supported by
purposive sampling technique. Hypothesis tested using multiple regression
analysis.Adjusted R Square of 0,467indicates that price, product, and brand image
affect 46,7% on consumer loyalty Indomie Instant Noodle at Tamora Indah Tanjung
Morawa people, the rest of 53,3% is explained by other factors to this research. The
results showed that price havepositive influence and significant towards consumer
loyalty Indomi instant noodle at Tamora Indah Tanjung Morawa peoples; product
havepositive influence and significant towards consumer loyalty Indomi instant
noodle at Tamora Indah Tanjung Morawa peoples; brand image havepositive
influence and significant towardsconsumer loyalty Indomi instant noodle at Tamora
Indah Tanjung Morawa peoples.

Keyword:

Price, Product, Brand Image, Loyalty

ii

Universitas Sumatera Utara