Pengaruh Kompensasi Finansial Terhadap Kinerja Karyawan PT Bank X Area Medan Imam Bonjol
SKRIPSI
PENGARUH PROGRAM KOMPENSASI FINANSIAL
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. BANK X
AREA MEDAN IMAM BONJOL
OLEH
WAWAN IDRUS MATONDANG
100521092
PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
1
ABSTRAK
PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP
KINERJA KARYAWAN PT BANK X
AREA MEDAN IMAM BONJOL
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi finansial
yang terdiri dari kompensasi finansial langsung dan kompensasi finansial tidak
langsung terhadap kinerja karyawan PT Bank X Area Medan Imam Bonjol.
Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif, yaitu penelitian yang mencari
hubungan antara satu variabel dengan variabel lain. Populasi dalam penelitian ini
adalah karyawan divisi marketing PT Bank X Area Medan Imam Bonjol. Sampel
dalam penelitian ini sebanyak 60 responden. Teknik pengambilan sampel
menggunakan metode sampel jenuh (sensus).
Data primer dikumpulkan dengan kuesioner yang diukur menggunakan
skala Likert. Data sekunder diperoleh dari buku-buku yang berkaitan dengan
penelitian. Metode analisis data yang digunakan adalah metode analisis deskriptif
dan analisis regresi linier berganda.
Uji statistik F menunjukkan bahwa variabel kompensasi finansial langsung
dan kompensasi finansial tidak langsung secara simultan berpengaruh positif dan
signifikan terhadap kinerja karyawan PT Bank X Area Medan Imam Bonjol. Hasil
koefisien determinasi Adjusted R Square sebesar 0,376 berarti 37,6% variabel
kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh kompensasi finansial langsung dan
kompensasi finansial tidak langsung, sedangkan sisanya 62,4% dapat dijelaskan
oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata kunci : Kompensasi Finansial dan Kinerja Karyawan.
i
ABSTRACT
THE INFLUENCE OF FINANCIAL COMPENSATION
TO EMPLOYEE PERFORMANCE AT PT BANK X
AREA MEDAN IMAM BONJOL
The purpose of this research is to know the influence of financial
compensation consisting of direct compensation and indirect compensation to
employee performance at PT Bank X Area Medan Imam Bonjol. This research is
associative, that is an observation which looks for the relation between one
variable with another variable. The population in this study were employees on
marketing division at PT Bank X Area Medan Imam Bonjol. The sample in this
observation was 60 respondent. The sampling technique used was census
sampling method.
The collecting of primary data is done by using questionnaire which is
measured by Likert Scale. Secondary data was obtained from books related to the
observation. The analysis method was descriptive analysis and multiple linear
regression analysis.
F-test results showed that direct compensation and indirect compensation
simultaneously give a positive and significant influence to employee performance
at PT Bank X Area Medan Imam Bonjol. Results determinant coefficient
Adjusted R Square was 0,376 which means that the value of 37,6% increase in
employee performace can be explained by the variable of direct compensation and
indirect compensation, while the remaining 62,4% can be explained by other
variables which are not examined in this study.
Keywords: Financial Compensation and Employee Performance.
ii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur bagi Allah SWT atas segala berkat dan hidayahNya yang
Penulis rasakan sehingga dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini guna
memenuhi salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana Ekonomi pada
Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Medan.
Dalam penyusunannya, Penulis tidak pernah lepas dari bimbingan dan dorongan
dari berbagai pihak. Oleh sebab itu, pada kesempatan ini saya ingin mengucapkan
terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr Azhar Maksum, M.Ec. Ac, Ak Selaku Dekan Fakultas
Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dan Dra. Marhayanie, M.Si
selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas
Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si selaku Ketua Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dan Dra. Friska
Sipayung, M.Si, selaku Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Sumatera Utara
4. Ibu Dr. Siti Raha Agoes Salim SE, M.Sc selaku Dosen Pembimbing saya
yang telah banyak meluangkan waktu untuk membimbing serta
memberikan arahan dalam menyusun skripsi ini.
5. Ibu Dra. Friska Sipayung. Msi selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah
banyak membantu dan memberikan saran untuk kesempurnaan skripsi ini.
iii
6. Seluruh Dosen pengajar dan
staf pegawai Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dan semua pihak yang telah
membantu dalam penyelesaian skripsi ini.
7.
Kedua orang tua saya Bapak Sahrul Matondang. S.sos dan Ibu Dra.
Basaniah Nasution yang telah memberikan segala upaya dan do’a demi
pendidikan saya dan juga kepada saudara-saudara saya dr. Wilda hasnah
Matondang, Ikhwana Riska Matondang serta Adnan Mahmud Matondang
yang sangat saya sayangi. Serta kepada Dian Angraini Siregar. S.sos yang
senantiasa menbantu dan mendampingi penulis.
8. Seluruh teman-teman mahasiswa manajemen Universitas Sumatera Utara
khususnya mahasiswa manajemen ekstensi stambuk 2010 Boby, Dahrul,
Putra, Johan, Hafis, Budi, Daniel, Deni dan pihak lain yang tidak dapat
disebutkan satu persatu.
Penulis menyadari bahwa dalam pembuatan skripsi ini masih jauh dari
kesempurnaan, karena keterbatasan pengetahuan penulis dalam pengulasan skripsi
ini. Penulis berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan peneliti
selanjutnya, khususnya mahasiswa Fakultas Ekonomi Departemen Manajemen
Universitas Sumatera Utara.
Medan,
Februari 2015
Penulis,
Wawan Idrus Matondang
iv
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ………………………………………………………………. i
ABSTRACT …………………………………………………………….. ii
KATA PENGANTAR…………………………………………………... iii
DAFTAR ISI ..................................................................................................... v
DAFTAR TABEL ............................................................................................ vii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................ viii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... ix
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................. 1
1.1 Latar Belakang Masalah ................................................................... 1
1.2 Perumusan Masalah ......................................................................... 6
1.3 Tujuan Penelitian ............................................................................. 7
1.4 Manfaat Penelitian ........................................................................... 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ...................................................................... 9
2.1 Pengertian Sumber Daya Manusia ................................................... 9
2.2 Defenisi Kompensasi ...................................................................... 9
2.2.1 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kompensasi ........................ 10
2.2.2 Jenis-jenis Kompensasi .............................................................. 11
2.2.3 Tujuan-tujuan Kompensasi ....................................................... 12
2.2.4 Manfaat Pemberian Kompensasi ................................................ 14
2.3 Pengertian Kinerja Karyawan ........................................................... 14
2.3.1 Penilaian dan Pengukuran Kinerja ............................................. 15
2.3.2 Unsur-unsur Penilaian Kinerja ................................................... 16
2.3.3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan .............. 18
2.4 Penelitian Terdahulu ....................................................................... 19
2.5 Kerangka Konseptual ....................................................................... 20
2.6 Hipotesis Penelitian .......................................................................... 22
BAB III METODE PENELITIAN ................................................................. 23
3.1 Jenis Penelitian ................................................................................. 23
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian .......................................................... 23
3.3 Batasan Operasional ......................................................................... 23
3.4 Defenisi Operasional Variabel ......................................................... 24
3.5 Skala Pengukuran Variabel .............................................................. 25
3.6 Populasi dan Sampel ........................................................................ 26
3.6.1 Populasi ...................................................................................... 26
3.6.2 Sampel ........................................................................................26
3.7 Jenis Data ......................................................................................... 27
3.8 Metode Pengumpulan Data .............................................................. 27
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas ........................................................... 28
3.9.1 Uji Validitas ............................................................................... 28
3.9.2 Uji Reabilitas .............................................................................. 28
v
3.10 Teknik Analisis Data ...................................................................... 29
3.11 Pengujian Hipotesis ........................................................................ 30
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan
4.1.1 Sejarah Perusahaan
4.1.2 Visi dan Misi Bank X
4.1.3 Struktur Organisasi Perusahaan
4.2 Hasil Penelitian
4.2.1 Analisi Deskriptif Responden
4.2.2 Analisis Deskriptif Variabel
4.2.3 Uji Asumsi Klasik
4.2.4 Analisis Regresi Linier Berganda
4.2.5 Pengujian Hipotesis
4.3 Pembahasan
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
5.2 Saran
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................
LAMPIRAN ......................................................................................................
vi
DAFTAR TABEL
No. Tabel
Halaman
1.1
1.2
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
4.11
4.12
4.13
4.14
Judul
Target dan Realisasi Kredit Tahun 2013 .........................................5
Perbandingan Rata-rata pencapaian Target Tahun 2012...................6
Konsep, Variabel, Indikator dan Item ...............................................22
Instrumen Skala Likert .....................................................................26
Hasil Uji Validitas ..............................................................................
Hasil Uji Reliabilitas ..........................................................................
Reliability Statistics ...........................................................................
Karakteristik Responden Berdasarkan Umur ....................................
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .......................
Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ...........................
Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Kompensasi
Finansial Langsung.......................................................................
Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Kompensasi
Finansial Tidak Langsung .............................................................
Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Kinerja Karyawan..
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Uji Glejser ............................................................................................
Uji Multikolinearitas
Metode Enter
Regresi Linier Berganda
Pengujian Determinasi
Uji Statistik F
Pengujian Parsial
vii
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
Judul
Halaman
2.1
Kerangka Konseptual ................................................................... 23
4.1
4.2
4.3
4.4
Struktur Organisasi PT Bank X ......................................................
Histogram Normalitas
Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual.............
Scatterplot
viii
PENGARUH PROGRAM KOMPENSASI FINANSIAL
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. BANK X
AREA MEDAN IMAM BONJOL
OLEH
WAWAN IDRUS MATONDANG
100521092
PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
1
ABSTRAK
PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP
KINERJA KARYAWAN PT BANK X
AREA MEDAN IMAM BONJOL
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi finansial
yang terdiri dari kompensasi finansial langsung dan kompensasi finansial tidak
langsung terhadap kinerja karyawan PT Bank X Area Medan Imam Bonjol.
Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif, yaitu penelitian yang mencari
hubungan antara satu variabel dengan variabel lain. Populasi dalam penelitian ini
adalah karyawan divisi marketing PT Bank X Area Medan Imam Bonjol. Sampel
dalam penelitian ini sebanyak 60 responden. Teknik pengambilan sampel
menggunakan metode sampel jenuh (sensus).
Data primer dikumpulkan dengan kuesioner yang diukur menggunakan
skala Likert. Data sekunder diperoleh dari buku-buku yang berkaitan dengan
penelitian. Metode analisis data yang digunakan adalah metode analisis deskriptif
dan analisis regresi linier berganda.
Uji statistik F menunjukkan bahwa variabel kompensasi finansial langsung
dan kompensasi finansial tidak langsung secara simultan berpengaruh positif dan
signifikan terhadap kinerja karyawan PT Bank X Area Medan Imam Bonjol. Hasil
koefisien determinasi Adjusted R Square sebesar 0,376 berarti 37,6% variabel
kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh kompensasi finansial langsung dan
kompensasi finansial tidak langsung, sedangkan sisanya 62,4% dapat dijelaskan
oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata kunci : Kompensasi Finansial dan Kinerja Karyawan.
i
ABSTRACT
THE INFLUENCE OF FINANCIAL COMPENSATION
TO EMPLOYEE PERFORMANCE AT PT BANK X
AREA MEDAN IMAM BONJOL
The purpose of this research is to know the influence of financial
compensation consisting of direct compensation and indirect compensation to
employee performance at PT Bank X Area Medan Imam Bonjol. This research is
associative, that is an observation which looks for the relation between one
variable with another variable. The population in this study were employees on
marketing division at PT Bank X Area Medan Imam Bonjol. The sample in this
observation was 60 respondent. The sampling technique used was census
sampling method.
The collecting of primary data is done by using questionnaire which is
measured by Likert Scale. Secondary data was obtained from books related to the
observation. The analysis method was descriptive analysis and multiple linear
regression analysis.
F-test results showed that direct compensation and indirect compensation
simultaneously give a positive and significant influence to employee performance
at PT Bank X Area Medan Imam Bonjol. Results determinant coefficient
Adjusted R Square was 0,376 which means that the value of 37,6% increase in
employee performace can be explained by the variable of direct compensation and
indirect compensation, while the remaining 62,4% can be explained by other
variables which are not examined in this study.
Keywords: Financial Compensation and Employee Performance.
ii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur bagi Allah SWT atas segala berkat dan hidayahNya yang
Penulis rasakan sehingga dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini guna
memenuhi salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana Ekonomi pada
Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Medan.
Dalam penyusunannya, Penulis tidak pernah lepas dari bimbingan dan dorongan
dari berbagai pihak. Oleh sebab itu, pada kesempatan ini saya ingin mengucapkan
terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr Azhar Maksum, M.Ec. Ac, Ak Selaku Dekan Fakultas
Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dan Dra. Marhayanie, M.Si
selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas
Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si selaku Ketua Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dan Dra. Friska
Sipayung, M.Si, selaku Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Sumatera Utara
4. Ibu Dr. Siti Raha Agoes Salim SE, M.Sc selaku Dosen Pembimbing saya
yang telah banyak meluangkan waktu untuk membimbing serta
memberikan arahan dalam menyusun skripsi ini.
5. Ibu Dra. Friska Sipayung. Msi selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah
banyak membantu dan memberikan saran untuk kesempurnaan skripsi ini.
iii
6. Seluruh Dosen pengajar dan
staf pegawai Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dan semua pihak yang telah
membantu dalam penyelesaian skripsi ini.
7.
Kedua orang tua saya Bapak Sahrul Matondang. S.sos dan Ibu Dra.
Basaniah Nasution yang telah memberikan segala upaya dan do’a demi
pendidikan saya dan juga kepada saudara-saudara saya dr. Wilda hasnah
Matondang, Ikhwana Riska Matondang serta Adnan Mahmud Matondang
yang sangat saya sayangi. Serta kepada Dian Angraini Siregar. S.sos yang
senantiasa menbantu dan mendampingi penulis.
8. Seluruh teman-teman mahasiswa manajemen Universitas Sumatera Utara
khususnya mahasiswa manajemen ekstensi stambuk 2010 Boby, Dahrul,
Putra, Johan, Hafis, Budi, Daniel, Deni dan pihak lain yang tidak dapat
disebutkan satu persatu.
Penulis menyadari bahwa dalam pembuatan skripsi ini masih jauh dari
kesempurnaan, karena keterbatasan pengetahuan penulis dalam pengulasan skripsi
ini. Penulis berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan peneliti
selanjutnya, khususnya mahasiswa Fakultas Ekonomi Departemen Manajemen
Universitas Sumatera Utara.
Medan,
Februari 2015
Penulis,
Wawan Idrus Matondang
iv
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ………………………………………………………………. i
ABSTRACT …………………………………………………………….. ii
KATA PENGANTAR…………………………………………………... iii
DAFTAR ISI ..................................................................................................... v
DAFTAR TABEL ............................................................................................ vii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................ viii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... ix
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................. 1
1.1 Latar Belakang Masalah ................................................................... 1
1.2 Perumusan Masalah ......................................................................... 6
1.3 Tujuan Penelitian ............................................................................. 7
1.4 Manfaat Penelitian ........................................................................... 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ...................................................................... 9
2.1 Pengertian Sumber Daya Manusia ................................................... 9
2.2 Defenisi Kompensasi ...................................................................... 9
2.2.1 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kompensasi ........................ 10
2.2.2 Jenis-jenis Kompensasi .............................................................. 11
2.2.3 Tujuan-tujuan Kompensasi ....................................................... 12
2.2.4 Manfaat Pemberian Kompensasi ................................................ 14
2.3 Pengertian Kinerja Karyawan ........................................................... 14
2.3.1 Penilaian dan Pengukuran Kinerja ............................................. 15
2.3.2 Unsur-unsur Penilaian Kinerja ................................................... 16
2.3.3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan .............. 18
2.4 Penelitian Terdahulu ....................................................................... 19
2.5 Kerangka Konseptual ....................................................................... 20
2.6 Hipotesis Penelitian .......................................................................... 22
BAB III METODE PENELITIAN ................................................................. 23
3.1 Jenis Penelitian ................................................................................. 23
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian .......................................................... 23
3.3 Batasan Operasional ......................................................................... 23
3.4 Defenisi Operasional Variabel ......................................................... 24
3.5 Skala Pengukuran Variabel .............................................................. 25
3.6 Populasi dan Sampel ........................................................................ 26
3.6.1 Populasi ...................................................................................... 26
3.6.2 Sampel ........................................................................................26
3.7 Jenis Data ......................................................................................... 27
3.8 Metode Pengumpulan Data .............................................................. 27
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas ........................................................... 28
3.9.1 Uji Validitas ............................................................................... 28
3.9.2 Uji Reabilitas .............................................................................. 28
v
3.10 Teknik Analisis Data ...................................................................... 29
3.11 Pengujian Hipotesis ........................................................................ 30
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan
4.1.1 Sejarah Perusahaan
4.1.2 Visi dan Misi Bank X
4.1.3 Struktur Organisasi Perusahaan
4.2 Hasil Penelitian
4.2.1 Analisi Deskriptif Responden
4.2.2 Analisis Deskriptif Variabel
4.2.3 Uji Asumsi Klasik
4.2.4 Analisis Regresi Linier Berganda
4.2.5 Pengujian Hipotesis
4.3 Pembahasan
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
5.2 Saran
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................
LAMPIRAN ......................................................................................................
vi
DAFTAR TABEL
No. Tabel
Halaman
1.1
1.2
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
4.11
4.12
4.13
4.14
Judul
Target dan Realisasi Kredit Tahun 2013 .........................................5
Perbandingan Rata-rata pencapaian Target Tahun 2012...................6
Konsep, Variabel, Indikator dan Item ...............................................22
Instrumen Skala Likert .....................................................................26
Hasil Uji Validitas ..............................................................................
Hasil Uji Reliabilitas ..........................................................................
Reliability Statistics ...........................................................................
Karakteristik Responden Berdasarkan Umur ....................................
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .......................
Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ...........................
Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Kompensasi
Finansial Langsung.......................................................................
Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Kompensasi
Finansial Tidak Langsung .............................................................
Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Kinerja Karyawan..
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Uji Glejser ............................................................................................
Uji Multikolinearitas
Metode Enter
Regresi Linier Berganda
Pengujian Determinasi
Uji Statistik F
Pengujian Parsial
vii
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
Judul
Halaman
2.1
Kerangka Konseptual ................................................................... 23
4.1
4.2
4.3
4.4
Struktur Organisasi PT Bank X ......................................................
Histogram Normalitas
Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual.............
Scatterplot
viii