FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. SATRIA MAHA KARYA.

FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
KINERJ A SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. SATRIA MAHA KARYA

SKRIPSI
Diajukan Kepada Fakultas Ekonomi
Univer sitas Pembangunan Nasional “Veteran” J awa Timur
Untuk Menyusun Skripsi S-1 J urusan Akuntansi

Diajukan Oleh :
PENOSIA TRI NOPITASARI
0813010083 / FE / EA

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL”VETERAN”
J AWA TIMUR
2012
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
KINERJ A SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. SATRIA MAHA KARYA

SKRIPSI

Diajukan Oleh :
PENOSIA TRI NOPITASARI
0813010083 / FE / EA

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL”VETERAN”
J AWA TIMUR
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

2012

SKRIPSI
FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
KINERJ A SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. SATRIA MAHA KARYA
Diajukan Oleh :
PENOSIA TRI NOPITASARI

0813010083 / FE / EA
Telah Dipertahankan Dihadapkan dan Diterima Oleh Tim Penguji Skripsi
J urusan Akuntansi Fakultas Ekonomi
Univer sitas Pembangunan Nasional “Veteran” J awa Timur
Pada tanggal, 30 Maret 2012
Pembimbing :
Pembimbing Utama

Tim Penguji :
Ketua

Dra. Er ry Andhaniwati, Maks, Ak

Dr. Sri Trisnaningsih, SE, MSi
Sekertaris

Dr s. Ec. Sjafi’I, MM, Ak
Anggota

Dra. Er ry Andhaniwati, Maks, Ak

Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi
Univer sitas Pembangunan Nasional “Veteran”
J awa Timur

Dr. Dhani Ichsanuddin Nur, MM
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

NIP 196309241989031001
USULAN PENELITIAN

FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
KINERJ A SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. SATRIA MAHA KARYA

Yang diajukan
Penosia Tri Nopitasari
0813010083/FE/EA
telah disetujui untuk diseminarkan oleh

Pembimbing Utama

DRA.ERRY ANDHANIWATY,MAKS,AK

Tanggal : .............................

Mengetahui
KAPROGDI AKUNTANSI

DR.SRI TRISNANINGSIH,SE, MSI
NIP. 196509291992032001

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

USULAN PENELITIAN

FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
KINERJ A SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT SATRIA MAHA KARYA

Yang diajukan
Penosia Tri Nopitasari
0813010083/FE/EA

Telah diseminarkan dan disetujui untuk menyusun skripsi oleh

Pembimbing Utama

DRA.ERRY ANDHANIWATY,MAKS,AK

Tanggal : ................................

Mengetahui
KAPROGDI AKUNTANSI

DR.SRI TRISNANINGSIH, SE, MSI
NIP. 196509291992032001

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

SKRIPSI
FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
KINERJ A SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT SATRIA MAHA KARYA

yang diajukan

Penosia Tri Nopitasari
0813010083/FE/EA

Disetujui untuk Ujian Lisan oleh:

Pembimbing Utama

DRA.ERRY ANDHANIWATY,MAKS,AK

Tanggal :………………

Mengetahui
Wakil Dekan 1 Fakultas Ekonomi

DRS. RAHMAN AMRULLAH SUWAIDI, MSI
NIP 196003301986031003

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr.Wb.
Dengan memanjatkan puji syukur kepada Allah SWT, atas rahmat dan hidayahNya yang diberikan kepada penyusun sehingga skripsi yang berjudul “FAKTOR –
FAKTOR

YANG

MEMPENGARUHI

KINERJ A

SISTEM

INFORMASI

AKUNTANSI PADA PT. SATRIA MAHA KARYA.
Penyusunan skripsi ini ditujukan untuk memenuhi syarat penyelesaian Studi
Pendidikan Strata Satu, Fakultas Ekonomi Program Studi Akuntansi, Universitas
Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur.
Pada kesempatan ini peneliti ingin menyampaikan terima kasih kepada semua
pihak yang telah memberi bimbingan, petunjuk serta bantuan baik spirituil maupun
materiil, khususnya kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Ir. Teguh Sudarto, MP selaku Rektor Universitas Pembangunan
Nasional “Veteran” Jawa Timur.
2. Bapak Dr. Dhani Ichsanudin Nur. SE, MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur.
3. Bapak Drs. Ec. Rahman A. Suwaidi, Msi Selaku Wakil Dekan I Fakultas
Ekonomi Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur.
4. Ibu Dr. Sri Trisnaningsih, Msi. Selaku Ketua Program Studi Akuntansi Fakultas

Ekonomi Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
5. Ibu Dra. Erry Andhaniwaty. Maks.Ak. Selaku Dosen Pembimbing Utama yang
telah memberikan bimbingan skripsi sehingga peneliti bisa merampungkan
ii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

tugas skripsinya.
6. Para Dosen yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan kepada penulis
selama menjadi mahasiswa Universitas Pembangunan Nasional “Veteran“ Jawa
Timur.
7. Kepada Ayahanda dan Ibunda serta Kakak tercinta yang telah memberikan
dukungan baik moril ataupun material.
8. Berbagai pihak yang turut membantu dan menyediakan waktunya demi
terselesainya skripsi ini yang tidak dapat penyusun sebutkan satu persatu.
Peneliti menyadari sepenuhnya bahwa apa yang telah disusun dalam skripsi ini masih
jauh dari sempurna, oleh karena itu peneliti sangat berharap saran dan kritik
membangun dari pembaca dan pihak lain.
Akhir kata, Peneliti berharap agar skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak yang
membutuhkan.

Wassalamualaikum Wr.Wb.
Surabaya, Mei 2012

Peneliti

iii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

DAFTAR ISI
HALAMAN PENGESAHAN UJ IAN SKRIPSI ...................................... I
KATA PENGANTAR ............................................................................... ii
DAFTAR ISI ............................................................................................. iv
DAFTAR TABEL ..................................................................................... ix
DAFTAR GAMBAR ................................................................................. xi
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................. xii
ABSTRAKSI ............................................................................................. xiv
BAB I PENDAHULUAN .......................................................................... 1
1.1. Latar Belakang ....................................................................... 1

1.2. Perumusan Masalah ................................................................ 7
1.3. Tujuan Penelitian .................................................................... 7
1.4. Manfaat Penelitian .................................................................. 7
BAB II TINJ AUAN PUSTAKA ............................................................... 9
2.1. Penelitian Terdahulu ............................................................... 9
2.2. Landasan Teori ....................................................................... 14
2.2.1. Pengertian Akuntansi Secara Umum ........................... 14
2.2.2. Pengertian Sistem ........................................................ 14
2.2.3. Sistem Informasi Akuntansi ......................................... 15
2.2.3.1. Pengertian Sistem Informasi Akuntansi ......... 15
2.2.3.2. Unsur – Unsur Sistem Informasi Akuntansi ... 16
2.2.3.3. Tujuan Sistem Informasi Akuntansi .............. 17

iv
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

2.2.3.4. Para Pemakai Sistem Informasi Akuntansi ..... 18
2.2.3.5. Kualitas Sistem Informasi Akuntansi ............. 20
2.2.4. Kinerja Sistem Informasi Akuntansi ............................ 21
2.2.5. Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Sistem
Informasi Akuntansi .................................................... 21
2.2.5.1. Partisipasi Pemakai ....................................... 21
2.2.5.2. Tingkat Kemampuan Pemakai ......................... 22
2.2.5.3. Dukungan Manajemen Puncak ................. ...... 23
2.2.5.4. Program

Pelatihan

Dan

Pendidikan

Pemakai........ .................................................. 24
2.3. Kerangka Pikir ........................................................................ 24
2.3.1. Pengaruh Partisipasi Pemakai Terhadap Kinerja Sistem
Informasi Akuntansi .................................................... 24
2.3.2. Pengaruh Tingkat Kemampuan Pemakai Terhadap
Kinerja Sistem Informasi Akuntansi ............................ 25
2.3.3. Pengaruh Dukungan Manajemen Puncak Terhadap
Kinerja Sistem Informasi Akuntansi ............................ 26
2.3.4. Pengaruh Program Pelatihan Dan Pendidikan Pemakai
Terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi ............ 28
2.3.5. Pengaruh Partisipasi Pemakai, Tingkat Kemampuan
Pemakai, Dukungan Manajemen Puncak, Program
Pelatihan Dan Pendidikan Pemakai Terhadap Kinerja
Sistem Informasi Akuntansi ........................................ 30

v
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

2.4. Hipotesis ................................................................................. 31

BAB III METODE PENELITIAN ............................................... 33
3.1. Definisi Operasional Dan Pengukuran Variabel ...................... 33
3.1.1. Definisi Operasional .................................................... 33
3.1.2. Pengukuran Variabel ................................................... 34
3.2. Teknik Penentuan Sampel ....................................................... 35
3.2.1. Populasi ...................................................................... 35
3.2.2. Sampel ........................................................................ 36
3.3. Teknik Pengumpulan Data ...................................................... 36
3.3.1. Jenis Data .................................................................... 36
3.3.2. Sumber Data ............................................................... 36
3.3.3. Pengumpulan Data ...................................................... 37
3.4. Uji Kualitas Data .................................................................... 38
3.4.1. Uji Validitas ................................................................ 38
3.4.2. Uji Reliabilitas ............................................................ 39
3.4.3. Uji Normalitas ............................................................. 39
3.5. Uji Asumsi Klasik .................................................................. 40
3.5.1. Uji Multikolinearitas ................................................... 40
3.5.2. Uji Heteroskedastisitas …………………………………. 41
3.6

Teknik Analisis Dan Uji Hipotesis ........................................... 41
3.6.1. Teknik Analisis Data .................................................... 41
3.6.2. Uji Hipotesis ................................................................ 42
3.6.2.1. Uji F ............................................................... 42

vi
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

3.6.2.2. Uji t ................................................................ 44

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ……….... .. 46
4.1. Deskripsi Obyek Penelitian ..................................................... 46
4.1.1. Sejarah PT. Satria Maha Karya .................................... 46
4.1.2. Lokasi PT. Satria Maha Karya ...................................... 47
4.1.3. Visi Dan Misi Perusahaan ........................................... 47
4.1.4. Struktur Organisasi ...................................................... 48
4.2. Deskripsi Hasil Penelitian ....................................................... 49
4.2.1. Deskripsi Variabel kinerja Sistem Informasi Akuntansi
(Y) .............................................................................. 49
4.2.2. Deskripsi Variabel Partisipasi Pemakai (X1) ................ 50
4.2.3. Deskripsi Variabel Tingkat Kemampuan Pemakai (X2)

51

4.2.4. Deskripsi Variabel Dukungan Manajemen Puncak (X3)

52

4.2.5. Deskripsi Variabel Program Pelatihan Dan Pendidikan
(X4) ............................................................................. 53
4.3. Uji Kualitas Data ..................................................................... 53
4.3.1. Pengujian Validitas ..................................................... 53
4.3.2. Pengujian Reabilitas . .................................................... 58
4.3.3. Normalitas . .................................................................. 59
4.4. Uji Asumsi Klasik ................................................................... 60
4.4.1. Uji Heterokodesitas ...................................................... 60
4.4.2. Uji Multikolonieritas .................................................... 61

vii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

4.5. Teknik Analisis Data Dan Uji Hipotesis .................................. 61
4.5.1. Teknik Analisis Data .................................................... 61
4.5.2. Uji Hipotesis . ............................................................... 64
4.5.2.1.Uji F . ................................................................ 64
4.5.2.2.Uji t . ................................................................. 66
4.6. Pembahasan Hasil Penelitian .................................................. 67
4.6.1. Implikasi Penelitian . ..................................................... 69
4.6.2. Perbedaan Dengan Penelitian Terdahulu . ..................... 70
4.6.3. Keterbatasan penelitian . ............................................... 71
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ..................................................... 72
5.1.

Kesimpulan ............................................................................ 72

5.2.

Saran ...................................................................................... 73

DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN

viii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

DAFTAR TABEL
Tabel 1.1

Pencapaian Rencana Perolehan Dan Realisasi Perolehan
Tahun 2011 .......................................................................... 6

Tabel 2.1

Persamaan Dan Perbedaan Penelitian Terdahulu .................. 13

Tabel 4.1

Deskripsi Variabel Kinerja Sistem Informasi Akuntansi ........ 49

Tabel 4.2

Deskripsi Variabel partisipasi Pemakai ................................ 50

Tabel 4.3

Deskripsi Variabel Tingkat Kemampuan Pemakai ................ 51

Tabel 4.4

Deskripsi Variabel Dukungan Manajemen Puncak ................ 52

Tabel 4.5.

Deskripsi Variabel Program Pelatihan Dan Pendidikan ......... 53

Tabel 4.6

Uji Validitas Pada Variabel Kinerja Sistem Informasi
Akuntansi ............................................................................ 54

Tabel 4.7

Uji Validitas Pada Variabel Partisipasi Pemakai ................... 55

Tabel 4.8

Uji Validitas Pada Variabel Tingkat Kemampuan Pemakai .. 55

Tabel 4.9

Uji Validitas Pada Variabel Dukungan Manajemen Puncak
(Putaran ke – 1) .................................................................... 56

Tabel 4.10

Uji Validitas Pada Variabel Dukungan Manajemen Puncak
(Putaran ke – 2) .................................................................... 56

Tabel 4.11

Uji Validitas Pada Variabel Program Pelatihan Dan
Pendidikan Pemakai (Putaran ke – 1) .................................... 57

Tabel 4.12

Uji Validitas Pada Variabel Program Pelatihan Dan
Pendidikan Pemakai (Putaran ke – 2) .................................... 57

Tabel 4.13

Hasil Uji Reabilitas .............................................................. 58

Tabel 4.14

Hasil Uji Normalitas ............................................................ 59
ix

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

Tabel 4.15

Hasil Korelasi Rank Spearman ............................................. 60

Tabel 4.16

Nilai VIF ............................................................................. 61

Tabel 4.17

Persamaan Regresi Linear Berganda .................................... 62

Tabel 4.18

Hasil Uji F ........................................................................... 64

Tabel 4.19

Koefisien Determinasi .......................................................... 65

Tabel 4.20

Hasil Uji T ........................................................................... 66

Tabel 4.21

Perbedaan Dengan Penelitia Terdahulu……………………… 70

x
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1

Skema Kerangka Pikiran ...................................................... 31

Gambar 4.1

Struktur Organisasi . .............................................................. 48

xi
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1

Kuisioner

Lampiran 1A Data Rekapitulasi Jawaban Responden

Kinerja Sistem

Informasi Akuntansi (Y)
Lampiran 1B Data Rekapitulasi Jawaban Responden Variabel Partisipasi
Pemakai (X1)
Lampiran 1C Data Rekapitulasi Jawaban Responden Variabel Tingkat
Kemampuan Pemakai SIA (X2)
Lampiran 1D Data Rekapitulasi Jawaban Responden Variabel Dukungan
Manajemen Puncak (X3)
Lampiran 1E Data Rekapitulasi Jawaban Responden Variabel Program
Pealatihan Dan Pendidikan Pemakai (X4)
Lampiran 2

Output Validitas Dan Reabilitas Variabel Kinerja Sistem
Informasi Akuntansi (Y)

Lampiran 3

Output Validitas Dan Reabilitas Variabel

Partisipasi

Pemakai (X1)
Lampiran 4

Output

Validitas Dan

Reabilitas

Variabel

Tingkat

Kemampuan Pemakai SIA (X2)
Lampiran 5

Output Validitas Dan Reabilitas Variabel

Dukungan

Manajemen Puncak (X3)
Lampiran 6

Output Validitas Dan Reabilitas Variabel Program Pelatihan
Dan Pendidikan Pemakai (X4)

Lampiran 7

Output Normalitas
xii

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

Lampiran 8

Output Regresi Linear Berganda

Lampiran 9

Output

Rank

Spearman

Untuk

mendeteksi

Adanya

Heterokodesitas

xiii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJ A
SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. SATRIA MAHA KARYA
Oleh:
PENOSIA TRI NOPITASARI
Abstr ak
Kebutuhan perusahaan tidak pernah terlepas dari kebutuhan akan
informasi. Seperti halnya di era globalisasi saat ini, persaingan, perubahan
dan perkembangan yang cepat dapat memepengaruhi sistem informasi.
Sistem informasi tidak akan berkembang dengan sendirinya, tetapi perlu
didukung oleh banyak faktor yang mampu menjadikan efektivitas sistem
akan tercapai. Kehadiran SIA (Sistem Informasi Akuntansi) tidak dapat
diabaikan begitu saja. Organisasi pada umumnya dan pada khususnya
tidak dapat memilih untuk memiliki SIA atau tidak, karena keberadaan
SIA merupakan suatu keharusan.
Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh
karyawan PT. SATRIA MAHA KARYA yang terlibat dalam penggunaan
Sistem Informasi Akuntansi dan tercatat sebanyak 28 orang dengan teknik
pengambilan sampel sensus atau sampling jenuh. Variable peneliti yang
digunakan adalah partisipasi pemakai, tingkat kemampuan pemakai SIA,
dukungan manajemen puncak, program pelatihan dan pendidikan pemakai
dan kinerja sistem informasi akuntansi sebagi variable terikat. Untuk
menjawab perumusan masalah, tujuan dan hipotesis, analisis yang
digunakan adalah analisis linier berganda.
Berdasarkan analisis linier berganda menyimpulkan bahwa dari uji
F didapat Fhitung sebesar 4,170 dengan tingkat signifikan lebih kecil dari
5% yaitu sebesar 0,011. Hal ini berarti model regresi yang dihasilkan
adalah cocok). Bila diuji secara parsial atau uji t menyatakan bahwa
Partisipasi pemakai dan tingkat kemampuan pemakai secara parsial
berpengaruh positif terhadap kinerja sistem informasi akuntansi (SIA)
dengan tingkat signifikan kurang dari 0,05 yaitu sebesar 0,042 untuk
tingkat sinifikan pada partisipasi pemakai dan 0,031 untuk tingkat
signifikan pada tingkat kemampuan pemakai. Sedangkan dukungan
manajemen puncak dan program pelatihan dan pendidikan secara parsial
tidak berpengaruh positif terhadap sistem informasi akuntansi (SIA)
dengan tingkat signifikan lebih besar dari 0,05 yaitu sebesar 0,738 untuk
tingkat signifikan pada dukungan manajemen puncak dan 0,976 untuk
tingkat signifikan pada program pelatihan dan pendidikan.
Keyword : Par tisipasi Pemakai, Tingkat Kemampuan Pemakai SIA,
Dukungan Manajemen Puncak, Progr am Pelatihan Dan Pendidikan,
Kinerja Sistem Infor masi Akuntansi.

xiv

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

1

BAB I
PENDAHULUAN

1.1

Latar belakang masalah.
Kebutuhan perusahaan tidak pernah terlepas dari kebutuhan akan
informasi. Seperti halnya di era globalisasi saat ini, persaingan, perubahan
dan perkembangan yang cepat dapat memepengaruhi sistem informasi.
Sistem informasi tidak akan berkembang dengan sendirinya, tetapi perlu
didukung oleh banyak faktor yang mampu menjadikan efektivitas sistem
akan tercapai.
Sistem informasi akuntansi atau yang sering disingkat SIA
merupakan salah satu penyedia informasi khusunya informasi keuangan
yang banyak dibutuhkan oleh pihak – pihak yang berkepentingan.
Beberapa pihak yang terlibat dalam penggunaan informasi keuangan
meliputi pihak eksternal maupun pihak internal. Pihak eksternal misalnya
kreditur, calon investor, kantor pajak, masyarakat, lembaga keuangan,
yang semuanya memerlukan informasi keuangan dalam kaitannya dengan
kepentingan mereka. Demikian pula pihak internal yaitu manajemen,
memerlukan informasi keuangan untuk kepentingan mereka dalam
pengambilan keputusan dan menjalankan perusahaan. (Hadisoebroto, 2004
: 238).

1
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

2

Kesuksesan sebuah sistem melibatkan beberapa faktor berpengaruh
yaitu pengguna sistem dengan kemampuannya dalam menggunakan
sistem, keterlibatan pengguna dan patisipasi pengguna dalam tahap
pengembangan sistem, fasilitas pelatihan dan pendidikan bagi pengguna
sistem informasi yang bersangkutan, keberadaan organisasional itu baik
berupa dukungan dari manajemen puncak, formalisasi pengembangan
sistem informasi, ukuran organisasi. Sementara itu kesuksesan sebuah
sistem informasi itu sendiri dapat diukur dari kepuasan pengguna sistem
tersebut dan penggunaan dari sistem informasi tersebut. (Hadisoebroto,
2004 : 249).
Kesuksesan pengembangan sistem informasi sangat tergantung
pada kesesuaian harapan antara sistem analyst, pemakai (user), sponsor
dan customer. Perubahan dari sistem manual ke sistem komputerisasi tidak
hanya menyangkut perubahan teknologi tetapi juga perubahan perilaku
dan organisasional. Perubahan perilaku dan organisasional ini dapat
berupa resistenci to change. Oleh karena itu, Pengembangan sistem
informasi memerlukan suatu perencanaan dan implementasi yang hati-hati,
untuk menghindari penolakan terhadap sistem yang dikembangkan
(resistance to change). (Lau, 2004:24).
Untuk menghindari adanya penolakan terhadap sistem yang
dikembangkan, maka diperlukan adanya partisipasi dari pemakai. Harapan
dari berpartisipasinya pemakai dalam pengembangan sistem informasi
adalah agar pemakai dapat memperoleh kepuasan atas sistem yang

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

3

dikembangkan. (Lau, 2004 : 24). Diperlukannya partisipasi dalam
pengembangan sistem informasi telah diakui secara luas dalam literatur.
Partisipasi merupakan perilaku, pekerjanaan dan aktivitas yang dilakukan
oleh pemakai selama proses pengembangan sistem informasi (Lau,
2004:27).
Partisipasi pemakai digunakan untuk menunjukkan intervensi
personal yang nyata pemakai dalam pengembangan sistem informasi,
mulai dari tahap perencanaan, pengembangan sampai tahap implementasi
sistem

informasi.

meningkatkan

Adanya

penerimaan

partisipasi
sistem

pemakai

oleh

diharapkan

pemakai

yaitu

dapat
dengan

mengembangkan harapan yang realitis terhadap kemampuan sistem,
memberikan sarana bargaining dan pemecahan konflik seputar masalah
perancanagn sistem, serta memperkecil adanya resistance to change dari
pemakai terhadap informasi yang dikembangkan. Oleh karena itu,
partisipasi pemakai untuk mencapai keberhasilan sistem diharapkan akan
meningkatkan komitmen dan ketelibatan pemakai dalam pengembangan
sistem, sehingga pemakai dapat menerima dan menggunakan sistem
informasi yang dikembangkan dan akhirnya dapat meningkatkan kepuasan
pemakai (Lau, 2004 : 28).
Teknik Kemampuan Pemakai SIA berperan penting dalam
pengembangan sistem informasi untuk dapat menghasilkan informasi guna
menciptakan laporan perencanaan yang akurat. Oleh karena itu, setiap
karyawan harus dapat menguasai penggunaan sistem berbasis komputer

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

4

agar dapat memproses sejumlah transaksi dengan cepat dan terintegritas,
dapat menyimpan data dan mengambil data dalam jumlah yang besar,
dapat mengurangi kesalahan matematik, menghasilkan laporan dengan
tepat waktu dalam berbagi bentuk, serta dapat menjadi alat bantu
keputusan.
Dukungan dan keterlibatan manajemen puncak ini memegang
peran penting dalam tahap siklus pengembangan sistem dan dalam
keberhasilan implementasi sistem informasi. Selain itu, manajemen
puncak melalui kekuatan dan pengaruh untuk mensosialisasikan
pengembangan sistem informasi, yang memungkinkan pemakai untuk
berpatisipasi dalam setiap tahap pengembangan sistem dan ini akan
berpengaruh pada keberhasilan sistem informasi akuntansi. Oleh karena
itu, partisipasi pemakai dalam pengembangan sistem akan meningkat
dengan adanya dukungan dari manajemen puncak. Dukungan tersebut
penting tidak hanya alokasi sumber daya yang diperlukan untuk
pengembangan tersebut, namun yang terpenting memberikan strong signal
bagi karyawan bahwa suatu perubahan yang dilakukan merupakan sesuatu
yang penting. (Lau, 2004 : 29).
Perusahaan

dalam

mengikuti

dan

mengembangkan

sistem

informasi akuntansi harus mengusahakan keberadaan program pelatihan
dan pendidikan bagi pemakai sistem informasi akuntansi. Karena dengan
pelatihan dan pendidikan, pengguna bisa mendapatkan kemampuan untuk
mengidentifikasi persyaratan informasi mereka dan kesungguhan serta

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

5

keterbatasan sistem informasi dan kemampuan ini dapat mengarah pada
peningkatan kinerja, Montazemi (1998), dikutip Komara (2005).
Kehadiran SIA (Sistem Informasi Akuntansi) tidak dapat diabaikan
begitu saja. Organisasi pada umumnya dan PT. SATRIA MAHA KARYA
pada khususnya tidak dapat memilih untuk memiliki SIA atau tidak,
karena keberadaan SIA merupakan suatu keharusan. Kehadiran PT.
SATRIA MAHA KARYA yang dapat bersaing dengan dunia bisnisnya
akan

terwujudkan

dengan

keberadaan

SIA

yang

hadir

dengan

ketepatannya, keakuratannya, dan kecepatannya dalam menyajikan
informasi keuangan. Kesuksesan SIA bagi PT. SATRIA MAHA KARYA
akan meningkatkan kinerja PT. SATRIA MAHA KARYA. (Hadisoebroto,
2004 : 238)
Kinerja SIA dapat dikatakan baik jika informasi yang diterima
memenuhi harapan pemakai informasi oleh faktor – faktor yang meliputi
partisipasi pemakai, tingkat kemampuan pemakai SIA, dukungan
manajemen puncuk, keberadaan program pelatihan dan pendidikan
pemakai. (Hadisoebroto, 2004 : 238)
Untuk mengetahui seberapa baik kinerja SIA pada PT. SATRIA
MAHA KARYA, maka dibawah ini dapat dilihat hasil kinerja dari PT.
SATRIA MAHA KARYA dari bulan Agustus samapai Desember 2011.

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

6

Tabel 1.1

Pencapaian Rencana Perolehan Dan Realisasi Perolehan
Tahun 2011.

No

Bulan

Target Perolehan

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Januari
Februari
Maret
April
Mei
Juni
Juli
Agustus
September
Oktober
November
Desember

Rp. 740,220,000
Rp. 748,700,000
Rp. 754,200,000
Rp. 768,400,000
Rp. 768,400,000
Rp. 768,400,000
Rp. 768,400,000
Rp. 788,370,000
Rp. 788,400,000
Rp. 698,090,000
Rp. 724,780,000
Rp. 724,780,000

8.
9.
10.
11.
12.

Realisasi
Perolehan
Rp. 783,780,000
Rp 783,400,000
Rp. 592,760,000
Rp. 603,880,000
Rp. 615,423,000
Rp. 740,700,000
Rp. 780,400,000
Rp. 793,469,000
Rp. 698,090,000
Rp 704,000,000
Rp. 743,000,000
Rp. 744,930,000

Selisih Target dan
Perolehan
Rp. 43,560,000
Rp. 34,700,000
(Rp.161,440,000)
(Rp.164,520,000)
(Rp.152,977,000)
(Rp. 27,700,000)
Rp. 12,000,000
Rp. 15,099,000
(Rp 90,310,000)
Rp 5,910,000
Rp. 18,220,000
Rp 20,150,000

Berdasarkan tabel diatas tampak terjadi fluktuasi dalam data pencapaian
realisasi perolehan. Berdasarkan wawancara yang telah dilakukan terhadap
narasumber pada PT. SATRIA MAHA KARYA, hal tersebut disebabkan
adanya permasalahan – permasalahan yang dihadapi oleh perusahaan,
diantaranya diantaranya tidak terkontrolnya pembayaran tagihan sehingga
berpengaruh terhadap rencana yang dianggarkan, kurang akuratnya
perencanaan perolehan karena adanya keterlambatan informasi.
Berdasarkan uraian diatas, penulis tertatarik untuk meneliti tentang
“Faktor – Faktor Yang Mempengar uhi Kiner ja Sistem Informasi
Akuntansi Pada PT. SATRIA MAHA KARYA”

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

7

1.2

Per umusan masalah.
Berdasarkan uraian pada latar belakang diatas, maka perumusan
masalah yang ada adalah apakah ada pengaruh Partisipasi Pemakai,
Tingkat Kemampuan Pemakai SIA, Dukungan Manajemen Puncak, serta
Program Pelatihan Dan Pendidikan Pemakai terhadap Kinerja Sistem
Informasi Akuntansi pada PT. SATRIA MAHA KARYA?

1.3

Tujuan penelitian.
Tujuan yang hendak dicapai dalam penelitian ini adalah untuk
membuktikan secara empiris pengaruh Partisipasi Pemakai, Tingkat
Kemampuan Pemakai SIA, Dukungan Manajemen Puncak, Program
Pelatihan dan Pendidikan Pemakai terhadap Kinerja Sistem Informasi
Akuntansi pada PT. SATRIA MAHA KARYA.

1.4

Manfaat penelitian.
Dari

penelitian

ini

diharapkan

agar

pihak-pihak

yang

berkepentingan dapat mengambil manfaat antara lain :
1) Bagi Peneliti.

Sebagai langkah kongkrit untuk penerapan ilmu berdasarkan teori yang
selama ini didapat, serta dapat menambah pengetahuan tentang kondisi
perusahaan dan permasalahan yang dihadapinya, sehingga dapat
diambil suatu kesimpulan.

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

8

2) Bagi Perusahaan.

Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadikan pedoman untuk
perusahaan dalam bidang sistem informasi. Demikian pula diharapkan
sebagai input bagi pengambilan keputusan untuk menelaah lebih lanjut
mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja sistem informasi
akuntansi.
3) Bagi Universitas.

Sebagai tambahan koleksi perpustakaan, bahan referensi dan bahan
masukan bagi peneliti lebih lanjut yang berhubungan dengan masalah
yang ada.

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

9

BAB II
TINJ AUAN PUSTAKA

2.1

Penelitian Terdahulu
Beberapa penelitian terdahulu yang pernah dilakukan tentang
masalah Sistem Informasi Akuntansi oleh pihak lain yang dapat dipakai
sebagai bahan masukan dan bahan pengkajian yang berkaitan dengan
penelitian ini antara lain:
1. Hadisoebroto. (2004)
a. Judul
“Faktor - faktor yang Mempengaruhi Keberhasilan Sistem
Informasi Akuntansi (studi pada karyawan Perusahaan daerah air
minum (PDAM) di wilayah provinsi jawa timur)”.
b. Rumusan masalah.
Apakah

ada

pengaruh

antara

partisipasi

pemakai

dalam

pengembangan sistem informasi, dukungan manajemen puncak,
program pelatihan dan pendidikan, serta kemampuan teknik
personal pemakai dengan keberhasilan Sistem Informasi pada
PDAM?
c. Hasil penelitian.
Partisipasi pengguna, dukungan manajemen puncak mempunyai
pengaruh positif yang signifikan terhadap keberhasilan SIA. Akan

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
9
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

10

tetapi kemampuan pengguna serta pelatihan dan pendidikan
memberikan pengaruh yang negative terhadap keberhasilan SIA.

2. Lau (2004)
a. Judul.
Pengaruh Partisipasi Pemakai Terhadap Kepuasan Pemakai Dalam
Pengembangan Sistem Dengan Lima Variabel Moderating.
b. Rumusan masalah.
1) Apakah ada pengaruh antara partisipasi pemakai terhadap
kepuasan pemakai dalam proses pengembangan sistem
informasi.
2) Apakah

dukungan

manajemen

puncak,

komunikasi

pengembang, kompleksitas sistem dan pengaruh pemakai
memoderasi pengaruh partisipasi pemakai terhadap kepuasan
pemakai dalam pengembangan sistem informasi.
c. Hasil penelitian
1) Partisipasi pemakai berpengaruh terhadap kepuasan pemakai
dalam proses pengembangan sistem informasi.
2) Dukungan

manajemen

puncak,

komunikasi

pemakai

pengembang, kompleksitas tugas, kompleksitas sistem, dan
pengaruh pemakai moderasi, partisipasi pemakai berpengaruh
terhadap kepuasan pemakai dalam pengembangan sistem.

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

11

3. Almilia dkk (2004)
a. Judul
“Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Sistem Informasi
Akuntansi Pada Bank Umum Pemerintahan Di Wilayah Surabaya
Dan Sidoarjo..”
b. Rumusan Masalah.
“Apakah ada pengaruh partisipasi pemakai, kemampuan teknik
personal SIA, dukungan manajemen puncak, program pelatihan
dan pendidikan terhadap kinerja sistem informasi akuntansi?”
c. Hasil Penelitian.
1) Partisipasi pemakai tidak berpengaruh terhadap kepuasan dan
pemakaian.
2) Kemampuan teknik personal SIA berpengaruh terhadap
kepuasan dan pemakaian.
3) Dukungan manajemen puncak berpengaruh terhadap kepuasan
pemakai.
4) Program pelatihan dan pendidikan tidak berpengaruh terhadap
kepuasan dan pemakaian.

4. Kushardiyantini. (2010)
a. Judul

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

12

“Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Keberhasilan Sistem
Informasi Akuntansi Pada Perusahaan Daerah Air Minum Di
Wilayah Gresik.”.
b. Rumusan Masalah
“Apakah ada pengaruh partisipasi pemakai, tingkat kemampuan
pengguna SIA dan dukungan manajemen puncak terhadap
keberhasilan sistem informasi akuntansi pada perusahaan daerah
air minum di wilayah gresik.
c. Hasil Penelitian
Partisipasi pemakai, tingkat kemampuan pengguna SIA dan
dukungan manajemen puncak terhadap keberhasilan sistem
informasi akuntansi tidak berpengaruh terhadap keberhasilan
sistem informasi akuntansi pada perusahaan daerah air minum di
wilayah gresik.

Hasil penelitian terdahulu digunakan sebagai pendamping baik
landasan teori maupun uji hipotesisnya. Penelitian terdahulu digunakan
sebagai argumentasi yang kuat dan logis, bahwa penelitian dengan
permasalahan yang dimaksudkan dipandang perlu untuk dilaksanakan.
Penelitian yang dilakukan saat ini berbeda dengan penelitian
terdahulu. Adapun perbedaannya antara lain : Objek, tempat, dan lokasi
penelitian serta waktu penelitian.

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

13

Tabel 2.1.
No

1

2

3

4

5

Persamaan dan Perbedaan Penelitian Terdahulu

Nama

Judul

Variabel

Elfreda Aplonia
Lau.
(2004)

Pengaruh Partisipasi
Pemakai Terhadap
Kepuasan Pemakai Dalam
Pengembangan Sistem
Informasi Dengan Lima
Variabel Moderating

Andreas
Emmanuel
Hadisoebroto.
(2004)

Faktor - Faktor Yang
Mempengaruhi
Keberhasilan Sistem
Informasi Akuntansi Pada
Perusahaan Daerah Air
Minum (PDAM) Surya
Sembada Kota Surabaya.

X1 = Partisipasi Pemakai Dalam
Pengembangan Sistem Informasi
X2 = Dukungan Manajemen Puncak
X3 = Program Pelatihan &Pendidikan
X4 = Kemampuan Teknik Personal
Pemakai
Y = Keberhasilan Sistem Informasi
Akuntansi.

Luciana Spica
Almilia.
(2004)

Faktor - Faktor Yang
Mempengaruhi Kinerja
Sistem Informasi
Akuntansi Pada Bank
Umum Pemerintah Di
Wilayah Surabaya Dan
Sidoarjo

X1 = Keterlibatan Pemakai Dalam
Pengembangan SIA.
X2 = Kemampuan Teknik Personal SIA
X3 = Dukungan Manajemen Puncak
X4 = Keberadaan Program Pendidikan
Dan Pelatihan Pemakai
Y = Kinerja Sistem Informasi
Akuntansi

Liyagustin
Kushardiyantini
(2010)

Faktor - Faktor Yang
Mempengaruhi Kinerja
Sistem Informasi
Akuntansi Pada
Perusahaan Daerah Air
Minum (PDAM) Di
Wilayah Gresik

X1 = Partisipasi Pemakai
X2 = Tingkat Kemampuan Pengguna
SIA
X3 = Dukungan Manajemen Puncak
Y = Keberhasilan Sistem Informasi
Akuntansi

Penosia Tri
Nopitasari
(2012)

Faktor - Faktor Yang
Mempengaruhi Kinerja
Sistem Informasi
Akuntansi Pada PT.
SATRIA MAHA KARYA

X1 = Partisipasi Pemakai.
X2 = Tingkat Kemampuan Pemakai.
X3 = Dukungan Manajemen Puncak.
X4 = Program Pelatihan Dan
Pendidikan Pemakai.
Y = Kinerja Sistem Informasi
Akuntansi

X1 = Partisipasi Pemakai
X2 = Dukungan Manajemen Puncak
Y = Kepuasan Pemakai

Sumber : Penulis.

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

14

2.2

Landasan Teor i.

2.2.1

Penger tian Akuntansi Secara Umum.
Dapat dikatakan bahwa akuntansi merupakan penyedia informasi
sehingga menurut Kieso dan Weygant (2002 : 2), akuntansi adalah
pengidentifikasian,

pengukuran

dan

pengkomunikasian

informasi

keuangan tentang entitas ekonomi kepada pemakai berkepentingan.
Menurut Warren dan Fess (2005 : 10) akuntansi adalah sistem
informasi yang menghasilkan laporan kepada pihak – pihak yang
berkepentingan mengenai aktifitas ekonomi dan kondisi perusahaan.
Dari definisi diatas, maka dapat disimpulkan bahwa akuntansi
merupakan proses pengolahan informasi yang berkaitan dengan kesatuan
ekonomi yang bersifat kuantitatif yang dapat menjadi dasar bagi pihak
ekstern maupun intern untuk mengambil keputusan. Sehingga akuntansi
disebut sebagai segi bahasa perusahaan, karena melalui akuntansi
perusahaan dikomunikasikan kepada pihak – pihak yang berkepentingan
dan orang – orang akan mengambil tindakan berdasarkan laporan tersebut.

2.2.2

Penger tian Sistem
Menurut Simamora (2000 : 176) sistem adalah seperangkat
peraturan dan prosedur yang dirancang untuk memastikan bahwa tugas
tertentu dilaksanakan dalam suatu cara yang sudah ditetapkan sebelumnya.

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

15

Menurut widjadjanto (2001 : 2) sistem adalah sesuatu yang
memiliki bagian – bagian yang saling berinteraksi untuk mencapai tujuan
tertentu melalui tiga tahapan yaitu input, proses dan output.
Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa sistem adalah
kesatuan dari beberapa unsur yang saling berinteraksi untuk mencapai
tujuan tertentu.

2.2.3

Sistem Infor masi Akuntansi.

2.2.3.1 Penger tian Sistem Infor masi Akuntansi.
Banyak ahli akuntansi yang mencoba mendefinisikan sistem
informasi akuntansi, beberapa diantaranya adalah :
Menurut Simamora (2000 : 176), sistem informasi akuntansi
merupakan himpunan sumber daya seperti orang – orang dan
perlengkapan yang dirancang untuk mentransformasikan data keuangan
dan data – data lainnya ke dalam informasi.
Menurut Widjajanto (2001 : 4), sistem informasi akuntansi adalah
susunan berbagai formulir catatan, peralatan, termasuk computer dan
perlengkapannya serta alat komunikasi, tenaga pelaksanya dan laporan
yang terkoordinasikan secara erat yang didisain untuk menstranformasikan
data keuangan menjadi informasi yang dibutuhkan manajemen.
Menurut Bodnar dan Hopwood (2006 : 3) Sistem informasi
akuntansi merupakan kumpulan sumber daya, seperti manusia dan

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

16

peralatan yang dirancang untuk mengubah data keuangan dan data lainnya
ke dalam informasi.
Definisi diatas menjelaskan bahwa sistem informasi akuntansi
adalah kesatuan sumber – sumber daya yang dirancang untuk mengubah
data ekonomi menjadi informasi akuntansi dengan tujuan untuk
memuaskan tujuan para pemakai informasi.

2.2.3.2 Unsur – Unsur Sistem Infor masi Akuntansi
Menurut Husein (2004 : 3-5) elemen-elemen penting dalam suatu
sistem informasi akuntansi adalah:
1. Pemakai akhir (End User), terdiri dari pemakai akhir internal dan
pemakai akhir eksternal. Pemakai akhir eksternal adalah para kreditur,
pemegang saham, investor potensial, pajak, pemerintah, pemasok dan
pelanggan, sedangkan pemakai akhir internal adalah pihak manajemen
di setiap tingkatan organisasi.
2. Sumber data, adalah transaksi keuangan yang memasuki sistem
informasi dari sumber eksternal dan internal.
3. Pengumpulan data, yaitu tahap operasional yang tujuannya untuk
memastikan bahwa data yang memasuki sistem itu sah, lengkap, dan
bebas dari kesalahan.
4. Pemrosesan data, adalah data yang diolah untuk menghasilkan
informasi.

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

17

5. Manajemen database, bertugas untuk menyimpan, memperbaiki,
memanggil dan menghapus data.
6. Penghasil

informasi,

yakni

proses

pengumpulan,

mengatur,

memformat, dan menyajikan informasi untuk para pemakai. Informasi
dapat berupa dokumen operasional seperti laporan keuangan, atau
tampilan di layar computer.
7. Umpan balik, yakni berbentuk output yang dikirimkan kembali ke
sistem sebagai sumber data

2.2.3.3 Tujuan Sistem Informasi Akuntansi.
Dalam memenuni kebutuhan informasi baik untuk kebutuhan pihak
eksternal maupun internal, sistem informasi harus di desain sedemikian
rupa sehingga memenuhi fungsinya.
Tujuan sistem informasi menurut Husein (2004 : 5) adalah
menyediakan informasi bagi para pemakai atau pengguna. Secara lebih
khusus tujuannya adalah :
1. Untuk mendukung operasi harian.
2. Untuk mendukung pembuatan keputusan oleh pembuatan keputusan
intern perusahaan.
3. Untuk memenuhi kewajiban yang berhubungan dengan pengelolaan
perusahaan.

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

18

2.2.3.4 Par a Pemakai Sistem Infor masi Akuntansi.
Menurut Simamora (2000 : 8) pihak – pihak yang membutuhkan
informasi terdiri atas beberapa kalangan. Pada umumnya pemakai laporan
keuangan dapat dibagi dalam dua golongan antara lain, para pemakai
internal dan pemakai eksternal.
a. Pemakai internal.
Para manajer dan staf internal dari berbagai entitas bisnis. Manajer –
manajer

perusahaan

memakai

informasi

akuntansi

untuk

menetapapkan sasaran bagi organisasinya, untuk mengevaluasi
kemajuan terhadap sasaran – sasaran tersebut dan mengambil tindakan
korekstif manakala dibutuhkan.
b. Pemakai eksternal.
1. Pemilik perusahaan, para pemilik (owners) telah menanamkan dan
mereka yang berharga ke dalam suatu organisasi bisnis. Orang –
orang ini menghendaki wawasan tentang keinginan pendapatan di
masa lalu, kemungkinan pertumbuhan pada waktu yang akan
datang dan prospek arus kas.
2. Karyawan, para karyawan berkepentingan dengan penilaian posisi
financial perusahaan mereka guna menunjukkan suatu indikasi
keselamatan pekerjaan mereka. Selain itu, kalangan karyawan juga
berniat pada informasi yang memungkinkan mereka menilai
kemampuan perusahaan dlam memberikan balas jasa, tunjangan
pension dan keselamatan kerja.

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

19

3. Investor, investor memasok dana yang dibutuhkan untuk memulai
kegiatan usaha. Untuk memutuskan apakah permodalan suatu
perusahaan, pemodal – pemodal biasanya mengevaluasi besarnya
pendapatan yang diperkirakan dapat diraup dari investasi mereka.
4. Kreditor, kreditor adalah pihak yang menyediakan barang –
baranag, jasa – jasa dan sumber – sumber daya keuangan bagi
perusahaan baik dengan mengucurkan kredit usaha maupun
melakukan pinjaman. Kreditor berminat untuk mengetahui
kesanggupan sebuah perusahaan melunasi kewajiban – kewajiban
secara tepat waktu dan terjadwal.
5. Badan pemerintah, pemerintah membutuhkan informasi dalam
upayanya mengatur kegiatan – kegiatan perusahaan dan sebagai
dasar untuk menyusun statistic pendapatan nasional dan statistic
lainnya. Pemerintah pusat atau daerah menarik pajak dari
perusahaan. Besarnya pajak terutang yang harus dibayar tentunya
ditetapkan berdasarkan angka yang tertera dalam laporan
keuangan.
6. Organisasi nirlaba, organisasi nirlaba seperti yayasan pendidikan,
rumah sakit dan panti asuhan memakai informasi akuntansi untuk
merencanakan dan mengelola aktivitas – aktivitasnya. Mereka ini
perlu juga menyusun anggaran, menggaji pegawai – pegawainya,
membeli peralatan, yang semuanya itu membutuhkan informasi
akuntansi.

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

20

7. Masyarakat, masyarakat umum sering bergantung pada informasi
keuangan yang dirangkum dalam laporan – laporan keuangan
untuk mengevaluasi tindakan – tindakan perusahaan besar di
Indonesia. Masyarakat banyak memakai informasi finansial dalam
menilai keberadaan ekonomi perusahaan – perusahaan di tengah
masyarakat.

2.2.3.5 Kualitas Sistem Infor masi Akuntansi
Menurut Hall (2001:17), karaketeristik kualitas informasi meliputi:
1. Relevan.
Isi sebuah laporan atau dokumen harus melayani suatu tujuan.
2. Tepat waktu.
Umur informasi merupakan faktor yang kritikal dalam menentukan
kegunaannya. Informasi harus tidak lebih tua dari periode waktu
tindakan yang didukungnya.
3. Akurat.
Informasi harus bebas dari kesalahan yang sifatnya material.
4. Lengkap.
Tidak boleh ada bagian informasi yang esensial bagi pengambilan
keputusan atau pelaksanaan tugas yang hilang.
5. Rangkuman
Informasi harus diagregasi agar sesuai dengan kebutuhan pemakai.

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

21

2.2.4

Kiner ja Sistem Infor mati Akuntansi.
Penilaian kinerja adalah penentuan secara periodik efektivitas
operasional suatu organisasi dan personelnya berdasarkan sasaran, standar
dari kriteria yang telah ditetapkan sebelumnya. (Mulyadi, 2001 : 353)
Dari pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa kinerja sistem
informasi akuntansi adalah tingkat efektivitas operasional sistem untuk
mengubah data menjadi informasi, serta menyediakan informasi bagi para
pemakai baik pihak eksternal maupun pihak internal.

2.2.5

Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Kiner ja Sistem Informasi
Akuntansi.

2.2.5.1 Par tisipasi Pemakai.
Menurut Davis (1995 : 179) menyatakan bahwa partisipasi adalah
keterlibatan mental dan emosional orang – orang dalam situasi kelompok
yang mendorong mereka untuk memberikan kontribusi pada tujuan
kelompok dan berbagai tanggung jawab pencapaian tujuan itu.
Ada tiga aspek yang sangat penting dalam partisipasi kerja antara
lain :
1. Keterlibatan emosi dan mental pegawai, berpartisipasi berarti
melibatkan emosi dan mental pegawai dari pada kegiatan fisik.
2. Motivasi untuk menyumbang, memberikan ide – ide kreatif dan
membangun aspek yang sangat penting.

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

22

3. Penerimaan tanggung jawab, partisipasi kerja menurut pegawai untuk
mampu menrima tanggung jawab dalam kegiatan kelompok.
Menurut

Hadisoebroto

(2004

: 254),

Partisipasi pemakai

merupakan perilaku yang dapat diamati atau diteliti dari pengguna sistem
informasi dalam proses pengembangan sistem
Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengertian partisipasi
pemakai merupakan perilaku, pekerjaan dan aktivitas yang dilakukan oleh
pemakai selama proses pengembangan sistem informasi.

2.2.5.2 Tingkat Kemampuan Pemakai SIA.
Menurut Robbins (2008 : 57) kemampuan adalah kapasitas
individu untuk maelakukan tindakan – tindakan dalam melaksanakan
berbagai tugas dalam pekerjaan. Dengan kemampuan yang dimiliki,
karyawan akan mendukung kegiatan karyawan yang juga mendukung
kegiatan badan usaha, sehingga akan terasa wajar apabila badan memberi
harapan agar tujuan karyawan dalam bekerja dapat tercapai.
Menurut Soegiharto (2001 : 179), jika para pengguna sistem
semakin memahami teknologi, tugas dan keputusan yang diambil dan
lingkungan social politis di