Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di Kantor Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air Kota Medan.
SKRIPSI
PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA
KARYAWAN DI KANTOR DINAS PENGELOLAAN SUMBER
DAYA AIR KOTA MEDAN
OLEH
NURUL FADHILAH
130502018
PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
t \IIVIRSIT,LS Sl"Nl,AI ERA I TARA
}.AKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
DEPARTEMEN MANAJIMtrN
LEMBAR PENGES,{HANSKRIPSI
Nama
NIM
ProgramStudi
Konsentrasi
Judul
NurulFadhilah
130502018
Sl Manajemen
Manajemen
SumberDayaManusia
PengaruhMotivasi Dan LingkunganKerja Terhadap
KinerjaKaryawanDi KantorDinasPengelolaan
Surnber
DayaAir KotaMedan
Pengujl l
PeDguji2
f
Dra. Lr
Lucy't
NtP.1951 21 1976032 003
Dr. Ye iAbsah.SE.M.Si
NrP.19741t23
2000122 001
Pembimbing
Maedalena
L. I-. Sibartni.Sf,.M.Si
NtP. 197008151998032 001
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITASSU]IL{TERA UTARA
f,.AKAILTAS EKONOMI DAN BISNIS
DEPAIITEMEN MANAJEMEN
PERSETUJT]ANADMINISTRASI AKA"DEMIK
Narna
NIM
PrcgramStudi
Konsentrasi
Judul
Tanglal
Juli 201?
Nurul Fadhilali
130502018
S1 Manajernen
ManajemenSumberDayaMzmusia
PengaruhMotivasi Dan Lingkungat Keia Terhadap
Kxrerja Karfawal Di Kantor Dhas Pelgelolaan Srunber
Daya Air Kota Medan
K€tua DepartemenProdi Manajemcn
h Lufti. SE. MBA
91? 198601I 003
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP
KINERJA KARYAWAN DI KANTOR DINAS PENGELOLAAN
SUMBER DAYA AIR KOTA MEDAN
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi dan
lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan di Kantor Dinas Pengelolaan Sumber
daya Air Kota Medan. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 172 orang
karyawan. Sampel dalam penelitian ini menggunakan Stratified Random sampling
yang terdiri dari 62 orang karyawan Kantor Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air
Kota Medan. Teknik data yang digunakan adalah teknik analisis metode deskriptif
dan teknik analisis statistik. Metode pengumpulan data melalui wawancara, daftar
pertanyaan, dan studi dokumentasi. Alasan peneliti melakukan penelitian ini
dikarenakan adanya fenomena bahwa adanya masalah pencapaian kinerja
karyawan yang tidak dapat mencapai target, dan adanya masalah motivasi kerja
yang
rend
ah dan masalah lingkungan kerja yang kurang baik. pengujian hipotesis dalam
penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan nilai
signifikansi α = 5% (0,05). Pada hasil penelitian menunjukkan bahwa secara
serempak motivasi dan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kinerja karyawan di Kantor Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air Kota
Medan. Motivasi adalah variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap
kinerja karyawan Kantor Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air Kota Medan. Nilai
Adjusted R Square adalah sebesar 0,571 berarti 57,1% variabel kinerja dapat di
jelaskan oleh variabel-variabel bebas didalam penelitian ini.
Kata Kunci : Motivasi, Lingkungan Kerja , Kinerja
ii
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
THE EFFECT OF MOTIVATION AND THE ENVIRONMENTAL
WORK EMPLOYEE PERFORMANCE AT THE OFFICE
OF MANAGEMENT DINAS MEDAN CITY
WATER RESOURCES
The purpose of this study is to determine the effect of motivation and work
environment on employee performance in the Office of Management of Water
Resources Medan City. The population in this study amounted to 172 employees. The
sample in this research using Stratified Random sampling consisting of 62 employees
of the Office of Management of Water Resources Medan City. Data technique used is
descriptive method analysis technique and statistical analysis technique. Methods of
data collection through interviews, questionnaires, and documentation studies. The
reason researchers do this research due to the phenomenon that the problems of
achievement of employee performance that can not reach the target, and the existence
of problems of low work motivation and poor work environment issues. Hypothesis
testing in this study using multiple linear regression analysis with significance value α
= 5% (0.05). The result of the research shows that simultaneously motivation and
work environment have positive and significant effect to the performance of
employees in the Office of Water Resources Management of Medan City. Motivation
is the most dominant variable affecting the performance of employees of the Office of
Management of Water Resources Medan City. Adjusted R Square value is 0,571
means 57,1% of performance variable can be explained by independent variables in
this research.
Keywords: Motivation, Work Environment, Performance
iii
Universitas Sumatera Utara
PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya
bahwa skripsi saya yang berjudul “Pengaruh Motivasi Dan Lingkungan Kerja
Terhadap Kinerja Karyawan Di Kantor Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air
Kota Medan.”. adalah benar hasil karya tulis saya sendiri yang disusun sebagai tugas
akademik guna menyelesaikan beban akademik pada Fakultas Ekonomi Universitas
Sumatera Utara.
Bagian atau data yang saya peroleh dari perusahaan atau lembaga atau saya
kutip dari hasil karya orang lain telah mendapat izin, dan dituliskan sumbernya secara
jelas, sesuai dengan norma, kaidah dan etika penulisan ilmiah.
Apabila kemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat dalam
skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Medan,
2017
Yang membuat pernyataan
Nurul Fadhilah
iv
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT yang telah memberikan
rahmat, hidayah dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang
berjudul “Pengaruh Motivasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja
Karyawan Di Kantor Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air Kota Medan. ” ini
guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Peneliti mengucapkan tulus, ikhlas dan tak terhingga kepada kedua orang
tua penulis, Ayahanda H. Matzen S.Ag, Ibunda Dra. Hj. Nila Wati, dan yang
telah memberikan kasih sayang, doa, serta dukungan moril dan materil sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Pada kesempatan ini penulis juga
menyampaikan terimakasih kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan
dan bimbingan, yaitu kepada:
1.
Bapak Prof. Dr. Ramli, SE, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Sumatera Utara.
2.
Bapak Dr. Muslich Lutfi SE, MBA, dan Bapak Drs. Amlys Syahputra Silalahi,
M.Si, Selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi S-1 Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3.
Ibu Magdalena Linda
Leonita Sibarani M.Si selaku Dosen Pembimbing
penulis. Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya
telah
banyak meluangkan waktu untuk membimbing, mengarahkan, memberikan
saran nasihat dan pengalaman kepada penulis dalam pengerjaan skripsi ini
v
Universitas Sumatera Utara
sampai dengan terselesaikan.
4.
Ibu Dra. Lucy Anna, M.S selaku Dosen Penguji I saya yang telah meluangkan waktu
dan memberikan kritik, saran, dan masukan demi penyempurnaan skripsi ini.
5.
Ibu Dr. Yeni Absah, SE, M.Si selaku Dosen Penguji II saya yang telah
meluangkan waktu dan memberikan kritik, saran, dan masukan demi
penyempurnaan skripsi ini.
6.
Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara untuk
segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan.
7.
Pihak Kantor Dinas Sumber Daya Air Kota Medan yang telah meluangkan
waktu dan tenaganya membantu penulis dalam memberikan informasi dan
pengarahan dalam pengumpulan data di perusahaan.
8.
Teristimewa Kakak penulis Nur Ainun S.E.I, dan adik Muhammad Fadhly yang
selalu memberikan doa, semangat dan dukungan kepada penulis.
9.
Teruntuk para sahabat-sahabat saya Nur Hafni Lubis A, Ali Amin Husein, Faisal,
Usman Ali, Nur Jannah Harahap, Syakina Reza Harahap, Selvira Chairani Putri,
Putri Ramadhani Harahap,Upa Mursal, Beby Khalkirana Pradesty Yuyun Dwi
Paramita, Venny Meylinda, Miratika, Shofie Nisma Dewi, Nelly Khairunnisa,
Nikmah Sari , Hasnah Ritonga, Putnan, Lisna, dan Dimas Surya Mandala dan
yang telah memberikan semangat , bantuan tenaga , fikiran serta dukungan
dalam menyelesaikan skripsi penulis .
Peneliti menyadari bahwa penelitian ini belumlah sempurna, masih ada
kesalahan dan kekurangan yang luput dari perhatian peneliti saat mengerjakan nya.
vi
Universitas Sumatera Utara
Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca pada
umumnya dan bermanfaat bagi penulis khususnya.
Medan,
2017
Penulis
Nurul Fadhilah
vii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK .................................................................................................
ABSTRAC ...................................................................................................
KATA PENGANTAR ...............................................................................
DAFTAR ISI ..............................................................................................
DAFTAR TABEL .....................................................................................
DAFTAR GAMBAR .................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................
ii
iii
v
viii
xi
xii
xiii
BAB I
PENDAHULUAN .....................................................................
1.1 Latar Belakang ..................................................................
1.2 Perumusan Masalah ..........................................................
1.3 Tujuan dan kegunaan Penelitian .......................................
1.3.1 Tujuan Penelitian...................................................
1.3.2 Kegunaan Penelitian ..............................................
1
1
7
7
7
7
BAB II
TINJAUAN TEORITIS ...........................................................
2.1 Motivasi Kerja...................................................................
2.1.1 Pengertian Motivasi Kerja .....................................
2.1.2 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Motivasi ......
2.2 Lingkungan Kerja..............................................................
2.2.1 Pengertian Lingkungan Kerja ................................
2.2.2 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Lingkungan
2.2.3 Jenis Lingkungan Kerja .........................................
2.2.4 Manfaat Lingkungan Kerja ...................................
2.3 Kinerja Karyawan .............................................................
2.3.1 Pengertian Kinerja Karyawan ...............................
2.3.2 Penilaian Kinerja ...................................................
2.3.3 Tujuan Penilaian Kinerja .......................................
2.3.4 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja .........
2.3.5 Indikator Kinerja ...................................................
2.4 Penelitian Terdahulu .........................................................
2.5 Kerangka Konseptual ........................................................
2.6 Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja ...............................
2.7 Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja ................
2.8 Hipotesis............................................................................
9
9
9
11
12
12
14
14
17
17
17
18
19
20
23
25
25
25
28
38
BAB III METODE PENELITIAN ........................................................
31
viii
Universitas Sumatera Utara
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
Jenis Penelitian ..................................................................
Tempat dan Waktu Penelitian ...........................................
Batasan Operasional ..........................................................
Definisi Operasional Variabel ...........................................
Skala Pengukuran Variabel ...............................................
Populasi dan Sampel Penelitian ........................................
3.6.1 Populasi .................................................................
3.6.2 Sampel ...................................................................
3.7 Jenis Data ..........................................................................
3.8 Metode Pengumpulan Data ...............................................
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas ............................................
3.9.1 Uji Validitas ..........................................................
3.9.2 Uji Reliabilitas.......................................................
3.10 Teknik Analisis Data .........................................................
3.10.1 Metode Analisis Deskriptif ...................................
3.10.2 Analisis Linier Berganda. ......................................
3.11 Uji Asumsi Klasik .............................................................
3.11.1 Uji Normalitas .......................................................
3.11.2 Uji Heteroskedastisitas ..........................................
3.11.3 Uji Multikolinearitas .............................................
3.12 Pengujian Hipotesis ...........................................................
3.12.1 Uji Signifikan Simultan (Uji-F) ............................
3.12.2 Uji Signifikan Parsial (Uji-t) .................................
3.12.3 Koefisien Determinasi (R2) ...................................
31
31
32
32
34
34
34
35
36
36
37
37
39
40
40
41
41
42
42
42
43
43
43
44
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .......................
4.1 Gambaran Umum Organisasi ............................................
4.1.1 Sejarah Singkat Organisasi....................................
4.2.2 Visi dan Misi Kantor PSDA ..................................
4.3.2 Struktur Organisasi ................................................
4.2 Hasil Penelitian .................................................................
4.2.1 Metode Analisis Deskriptif ...................................
4.2.2 Analisis Deskriptif Responden Berdasarkan Jenis
Kelamin .................................................................
4.2.3 Analisis Deskriptif Responden Berdasarkan
Usia........................................................................
4.2.4 Analisis Statistik Deskriptif ..................................
4.2.5 Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Motivasi ..................................................
4.2.6 Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Lingkungan Kerja ...................................
45
45
46
46
47
48
48
49
50
51
52
56
ix
Universitas Sumatera Utara
4.2.7 Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Kinerja ....................................................
Uji Asumsi Klasik .............................................................
4.3.1 Uji Normalitas .......................................................
4.3.2 Uji Heteroskedastisitas ..........................................
4.3.3 Uji Multikolinearitas .............................................
Analisis Regresi Linear Berganda .....................................
Pengujian Hipotesis ..........................................................
4.5.1 Uji Signifikansi Simultan (Uji F) ..........................
4.5.2 Uji Signifikansi Parsial (Uji-t) ..............................
4.5.3 Pengujian Koefisien Determinasi (R2) .................
Pembahasan .......................................................................
4.6.1 Pengaruh Motivasi kerja Terhadap Kinerja...........
4.6.2 Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja.....
61
70
70
72
74
74
76
77
77
77
79
79
80
KESIMPULAN DAN SARAN ................................................
5.1 Kesimpulan .......................................................................
5.2 Saran ..................................................................................
82
82
82
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................
LAMPIRAN ...............................................................................................
85
87
4.3
4.4
4.5
4.6
BAB V
x
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Tabel
Judul
1.1
2.1
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
4.1
4.2
4.3
Halaman
Indikaator Kinerja Karyawan Kantor PSDA .................................
Penelitian Terdahulu ......................................................................
Operasional Variabel .....................................................................
Instrumen Skala Likert ..................................................................
Proporsi Sampel Penelitian ............................................................
Validasi Tiap Pertanyaan .............................................................
Reability statistic ...........................................................................
Karateristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .....................
Karateristik Responden Berdasarkan Usia ....................................
Interpretasi Nilai Rata-rata Tanggapan Responden
Mengenai Variabel Y .....................................................................
4.4 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Motivasi .......................
4.5 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Lingkungan Kerja ........
4.6 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Kinerja .........................
4.7 One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test .......................................
4.8 Uji Nilai Tolerance dan VIF ..........................................................
4.9 Hasil Regresi Linier Berganda.......................................................
4.10 Hasil Uji F Signifikansi Simultan (UJI-F) .....................................
4.11 Uji Signifikansi Parsial (Uji t) .......................................................
4.12 Hasil Pengujian Koefisien Determinasi .........................................
5
27
33
34
36
38
40
49
50
51
52
56
61
72
74
75
77
78
78
xi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Tabel
1.1
2.1
3.1
3.2
3.3
Judul
Halaman
Kerangka Konseptual.....................................................................
Struktur Organisasi ........................................................................
Histogram Uji Normalitas..............................................................
Plot Uji Normalitas ........................................................................
Scatterolot Hetereskedastisitas ......................................................
30
48
71
71
73
xii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8
9.
10.
Judul
Halaman
Kuesioner Penelitian ......................................................................
Validasi Tiap PernyataanItem-Total Statistics ..............................
Hasil Regresi Linier .......................................................................
Histogram Uji Normalitas..............................................................
Plot Uji Normalitas ........................................................................
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test .......................................
Scatterplot Heteroskedastisitas ......................................................
Distribusi Jawaban Petanyaan Motivasi ........................................
Distribusi Jawaban Pertanyaan Lingkungan Kerja ........................
Distribusi Jawaban Pertanyan Kinerja Karyawan .........................
82
92
94
94
96
96
96
97
100
103
xiii
Universitas Sumatera Utara
PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA
KARYAWAN DI KANTOR DINAS PENGELOLAAN SUMBER
DAYA AIR KOTA MEDAN
OLEH
NURUL FADHILAH
130502018
PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
t \IIVIRSIT,LS Sl"Nl,AI ERA I TARA
}.AKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
DEPARTEMEN MANAJIMtrN
LEMBAR PENGES,{HANSKRIPSI
Nama
NIM
ProgramStudi
Konsentrasi
Judul
NurulFadhilah
130502018
Sl Manajemen
Manajemen
SumberDayaManusia
PengaruhMotivasi Dan LingkunganKerja Terhadap
KinerjaKaryawanDi KantorDinasPengelolaan
Surnber
DayaAir KotaMedan
Pengujl l
PeDguji2
f
Dra. Lr
Lucy't
NtP.1951 21 1976032 003
Dr. Ye iAbsah.SE.M.Si
NrP.19741t23
2000122 001
Pembimbing
Maedalena
L. I-. Sibartni.Sf,.M.Si
NtP. 197008151998032 001
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITASSU]IL{TERA UTARA
f,.AKAILTAS EKONOMI DAN BISNIS
DEPAIITEMEN MANAJEMEN
PERSETUJT]ANADMINISTRASI AKA"DEMIK
Narna
NIM
PrcgramStudi
Konsentrasi
Judul
Tanglal
Juli 201?
Nurul Fadhilali
130502018
S1 Manajernen
ManajemenSumberDayaMzmusia
PengaruhMotivasi Dan Lingkungat Keia Terhadap
Kxrerja Karfawal Di Kantor Dhas Pelgelolaan Srunber
Daya Air Kota Medan
K€tua DepartemenProdi Manajemcn
h Lufti. SE. MBA
91? 198601I 003
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP
KINERJA KARYAWAN DI KANTOR DINAS PENGELOLAAN
SUMBER DAYA AIR KOTA MEDAN
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi dan
lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan di Kantor Dinas Pengelolaan Sumber
daya Air Kota Medan. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 172 orang
karyawan. Sampel dalam penelitian ini menggunakan Stratified Random sampling
yang terdiri dari 62 orang karyawan Kantor Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air
Kota Medan. Teknik data yang digunakan adalah teknik analisis metode deskriptif
dan teknik analisis statistik. Metode pengumpulan data melalui wawancara, daftar
pertanyaan, dan studi dokumentasi. Alasan peneliti melakukan penelitian ini
dikarenakan adanya fenomena bahwa adanya masalah pencapaian kinerja
karyawan yang tidak dapat mencapai target, dan adanya masalah motivasi kerja
yang
rend
ah dan masalah lingkungan kerja yang kurang baik. pengujian hipotesis dalam
penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan nilai
signifikansi α = 5% (0,05). Pada hasil penelitian menunjukkan bahwa secara
serempak motivasi dan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kinerja karyawan di Kantor Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air Kota
Medan. Motivasi adalah variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap
kinerja karyawan Kantor Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air Kota Medan. Nilai
Adjusted R Square adalah sebesar 0,571 berarti 57,1% variabel kinerja dapat di
jelaskan oleh variabel-variabel bebas didalam penelitian ini.
Kata Kunci : Motivasi, Lingkungan Kerja , Kinerja
ii
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
THE EFFECT OF MOTIVATION AND THE ENVIRONMENTAL
WORK EMPLOYEE PERFORMANCE AT THE OFFICE
OF MANAGEMENT DINAS MEDAN CITY
WATER RESOURCES
The purpose of this study is to determine the effect of motivation and work
environment on employee performance in the Office of Management of Water
Resources Medan City. The population in this study amounted to 172 employees. The
sample in this research using Stratified Random sampling consisting of 62 employees
of the Office of Management of Water Resources Medan City. Data technique used is
descriptive method analysis technique and statistical analysis technique. Methods of
data collection through interviews, questionnaires, and documentation studies. The
reason researchers do this research due to the phenomenon that the problems of
achievement of employee performance that can not reach the target, and the existence
of problems of low work motivation and poor work environment issues. Hypothesis
testing in this study using multiple linear regression analysis with significance value α
= 5% (0.05). The result of the research shows that simultaneously motivation and
work environment have positive and significant effect to the performance of
employees in the Office of Water Resources Management of Medan City. Motivation
is the most dominant variable affecting the performance of employees of the Office of
Management of Water Resources Medan City. Adjusted R Square value is 0,571
means 57,1% of performance variable can be explained by independent variables in
this research.
Keywords: Motivation, Work Environment, Performance
iii
Universitas Sumatera Utara
PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya
bahwa skripsi saya yang berjudul “Pengaruh Motivasi Dan Lingkungan Kerja
Terhadap Kinerja Karyawan Di Kantor Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air
Kota Medan.”. adalah benar hasil karya tulis saya sendiri yang disusun sebagai tugas
akademik guna menyelesaikan beban akademik pada Fakultas Ekonomi Universitas
Sumatera Utara.
Bagian atau data yang saya peroleh dari perusahaan atau lembaga atau saya
kutip dari hasil karya orang lain telah mendapat izin, dan dituliskan sumbernya secara
jelas, sesuai dengan norma, kaidah dan etika penulisan ilmiah.
Apabila kemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat dalam
skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Medan,
2017
Yang membuat pernyataan
Nurul Fadhilah
iv
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT yang telah memberikan
rahmat, hidayah dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang
berjudul “Pengaruh Motivasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja
Karyawan Di Kantor Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air Kota Medan. ” ini
guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Peneliti mengucapkan tulus, ikhlas dan tak terhingga kepada kedua orang
tua penulis, Ayahanda H. Matzen S.Ag, Ibunda Dra. Hj. Nila Wati, dan yang
telah memberikan kasih sayang, doa, serta dukungan moril dan materil sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Pada kesempatan ini penulis juga
menyampaikan terimakasih kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan
dan bimbingan, yaitu kepada:
1.
Bapak Prof. Dr. Ramli, SE, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Sumatera Utara.
2.
Bapak Dr. Muslich Lutfi SE, MBA, dan Bapak Drs. Amlys Syahputra Silalahi,
M.Si, Selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi S-1 Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3.
Ibu Magdalena Linda
Leonita Sibarani M.Si selaku Dosen Pembimbing
penulis. Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya
telah
banyak meluangkan waktu untuk membimbing, mengarahkan, memberikan
saran nasihat dan pengalaman kepada penulis dalam pengerjaan skripsi ini
v
Universitas Sumatera Utara
sampai dengan terselesaikan.
4.
Ibu Dra. Lucy Anna, M.S selaku Dosen Penguji I saya yang telah meluangkan waktu
dan memberikan kritik, saran, dan masukan demi penyempurnaan skripsi ini.
5.
Ibu Dr. Yeni Absah, SE, M.Si selaku Dosen Penguji II saya yang telah
meluangkan waktu dan memberikan kritik, saran, dan masukan demi
penyempurnaan skripsi ini.
6.
Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara untuk
segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan.
7.
Pihak Kantor Dinas Sumber Daya Air Kota Medan yang telah meluangkan
waktu dan tenaganya membantu penulis dalam memberikan informasi dan
pengarahan dalam pengumpulan data di perusahaan.
8.
Teristimewa Kakak penulis Nur Ainun S.E.I, dan adik Muhammad Fadhly yang
selalu memberikan doa, semangat dan dukungan kepada penulis.
9.
Teruntuk para sahabat-sahabat saya Nur Hafni Lubis A, Ali Amin Husein, Faisal,
Usman Ali, Nur Jannah Harahap, Syakina Reza Harahap, Selvira Chairani Putri,
Putri Ramadhani Harahap,Upa Mursal, Beby Khalkirana Pradesty Yuyun Dwi
Paramita, Venny Meylinda, Miratika, Shofie Nisma Dewi, Nelly Khairunnisa,
Nikmah Sari , Hasnah Ritonga, Putnan, Lisna, dan Dimas Surya Mandala dan
yang telah memberikan semangat , bantuan tenaga , fikiran serta dukungan
dalam menyelesaikan skripsi penulis .
Peneliti menyadari bahwa penelitian ini belumlah sempurna, masih ada
kesalahan dan kekurangan yang luput dari perhatian peneliti saat mengerjakan nya.
vi
Universitas Sumatera Utara
Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca pada
umumnya dan bermanfaat bagi penulis khususnya.
Medan,
2017
Penulis
Nurul Fadhilah
vii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK .................................................................................................
ABSTRAC ...................................................................................................
KATA PENGANTAR ...............................................................................
DAFTAR ISI ..............................................................................................
DAFTAR TABEL .....................................................................................
DAFTAR GAMBAR .................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................
ii
iii
v
viii
xi
xii
xiii
BAB I
PENDAHULUAN .....................................................................
1.1 Latar Belakang ..................................................................
1.2 Perumusan Masalah ..........................................................
1.3 Tujuan dan kegunaan Penelitian .......................................
1.3.1 Tujuan Penelitian...................................................
1.3.2 Kegunaan Penelitian ..............................................
1
1
7
7
7
7
BAB II
TINJAUAN TEORITIS ...........................................................
2.1 Motivasi Kerja...................................................................
2.1.1 Pengertian Motivasi Kerja .....................................
2.1.2 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Motivasi ......
2.2 Lingkungan Kerja..............................................................
2.2.1 Pengertian Lingkungan Kerja ................................
2.2.2 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Lingkungan
2.2.3 Jenis Lingkungan Kerja .........................................
2.2.4 Manfaat Lingkungan Kerja ...................................
2.3 Kinerja Karyawan .............................................................
2.3.1 Pengertian Kinerja Karyawan ...............................
2.3.2 Penilaian Kinerja ...................................................
2.3.3 Tujuan Penilaian Kinerja .......................................
2.3.4 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja .........
2.3.5 Indikator Kinerja ...................................................
2.4 Penelitian Terdahulu .........................................................
2.5 Kerangka Konseptual ........................................................
2.6 Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja ...............................
2.7 Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja ................
2.8 Hipotesis............................................................................
9
9
9
11
12
12
14
14
17
17
17
18
19
20
23
25
25
25
28
38
BAB III METODE PENELITIAN ........................................................
31
viii
Universitas Sumatera Utara
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
Jenis Penelitian ..................................................................
Tempat dan Waktu Penelitian ...........................................
Batasan Operasional ..........................................................
Definisi Operasional Variabel ...........................................
Skala Pengukuran Variabel ...............................................
Populasi dan Sampel Penelitian ........................................
3.6.1 Populasi .................................................................
3.6.2 Sampel ...................................................................
3.7 Jenis Data ..........................................................................
3.8 Metode Pengumpulan Data ...............................................
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas ............................................
3.9.1 Uji Validitas ..........................................................
3.9.2 Uji Reliabilitas.......................................................
3.10 Teknik Analisis Data .........................................................
3.10.1 Metode Analisis Deskriptif ...................................
3.10.2 Analisis Linier Berganda. ......................................
3.11 Uji Asumsi Klasik .............................................................
3.11.1 Uji Normalitas .......................................................
3.11.2 Uji Heteroskedastisitas ..........................................
3.11.3 Uji Multikolinearitas .............................................
3.12 Pengujian Hipotesis ...........................................................
3.12.1 Uji Signifikan Simultan (Uji-F) ............................
3.12.2 Uji Signifikan Parsial (Uji-t) .................................
3.12.3 Koefisien Determinasi (R2) ...................................
31
31
32
32
34
34
34
35
36
36
37
37
39
40
40
41
41
42
42
42
43
43
43
44
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .......................
4.1 Gambaran Umum Organisasi ............................................
4.1.1 Sejarah Singkat Organisasi....................................
4.2.2 Visi dan Misi Kantor PSDA ..................................
4.3.2 Struktur Organisasi ................................................
4.2 Hasil Penelitian .................................................................
4.2.1 Metode Analisis Deskriptif ...................................
4.2.2 Analisis Deskriptif Responden Berdasarkan Jenis
Kelamin .................................................................
4.2.3 Analisis Deskriptif Responden Berdasarkan
Usia........................................................................
4.2.4 Analisis Statistik Deskriptif ..................................
4.2.5 Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Motivasi ..................................................
4.2.6 Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Lingkungan Kerja ...................................
45
45
46
46
47
48
48
49
50
51
52
56
ix
Universitas Sumatera Utara
4.2.7 Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Kinerja ....................................................
Uji Asumsi Klasik .............................................................
4.3.1 Uji Normalitas .......................................................
4.3.2 Uji Heteroskedastisitas ..........................................
4.3.3 Uji Multikolinearitas .............................................
Analisis Regresi Linear Berganda .....................................
Pengujian Hipotesis ..........................................................
4.5.1 Uji Signifikansi Simultan (Uji F) ..........................
4.5.2 Uji Signifikansi Parsial (Uji-t) ..............................
4.5.3 Pengujian Koefisien Determinasi (R2) .................
Pembahasan .......................................................................
4.6.1 Pengaruh Motivasi kerja Terhadap Kinerja...........
4.6.2 Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja.....
61
70
70
72
74
74
76
77
77
77
79
79
80
KESIMPULAN DAN SARAN ................................................
5.1 Kesimpulan .......................................................................
5.2 Saran ..................................................................................
82
82
82
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................
LAMPIRAN ...............................................................................................
85
87
4.3
4.4
4.5
4.6
BAB V
x
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Tabel
Judul
1.1
2.1
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
4.1
4.2
4.3
Halaman
Indikaator Kinerja Karyawan Kantor PSDA .................................
Penelitian Terdahulu ......................................................................
Operasional Variabel .....................................................................
Instrumen Skala Likert ..................................................................
Proporsi Sampel Penelitian ............................................................
Validasi Tiap Pertanyaan .............................................................
Reability statistic ...........................................................................
Karateristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .....................
Karateristik Responden Berdasarkan Usia ....................................
Interpretasi Nilai Rata-rata Tanggapan Responden
Mengenai Variabel Y .....................................................................
4.4 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Motivasi .......................
4.5 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Lingkungan Kerja ........
4.6 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Kinerja .........................
4.7 One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test .......................................
4.8 Uji Nilai Tolerance dan VIF ..........................................................
4.9 Hasil Regresi Linier Berganda.......................................................
4.10 Hasil Uji F Signifikansi Simultan (UJI-F) .....................................
4.11 Uji Signifikansi Parsial (Uji t) .......................................................
4.12 Hasil Pengujian Koefisien Determinasi .........................................
5
27
33
34
36
38
40
49
50
51
52
56
61
72
74
75
77
78
78
xi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Tabel
1.1
2.1
3.1
3.2
3.3
Judul
Halaman
Kerangka Konseptual.....................................................................
Struktur Organisasi ........................................................................
Histogram Uji Normalitas..............................................................
Plot Uji Normalitas ........................................................................
Scatterolot Hetereskedastisitas ......................................................
30
48
71
71
73
xii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8
9.
10.
Judul
Halaman
Kuesioner Penelitian ......................................................................
Validasi Tiap PernyataanItem-Total Statistics ..............................
Hasil Regresi Linier .......................................................................
Histogram Uji Normalitas..............................................................
Plot Uji Normalitas ........................................................................
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test .......................................
Scatterplot Heteroskedastisitas ......................................................
Distribusi Jawaban Petanyaan Motivasi ........................................
Distribusi Jawaban Pertanyaan Lingkungan Kerja ........................
Distribusi Jawaban Pertanyan Kinerja Karyawan .........................
82
92
94
94
96
96
96
97
100
103
xiii
Universitas Sumatera Utara