Analisis Anomali Fans JKT48 terhadap Peran JKT48 sebagai Brand Ambassador IM3 di Semarang - Unika Repository
Analisis Anomali Fans JKT48 terhadap Peran JKT48 sebagai Brand
Ambassador IM3 di Semarang
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar
Sarjana Manajemen di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Katolik Soegijapranata
Semarang
Dani Sakuntala Dewi
10.32.0005
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Katolik Soegijapranata
Semarang
2014
Skripsi Analisis Anomali Fans JKT48 terhadap Peran JKT48 sebagai Brand ambassador
IM3 di Semarang Oleh :
Dani Sakuntala Dewi 10.32.0005
Disetujui dan diterima baik oleh pembimbing Semarang, 1 September 2014
Pembimbing Ant. Haryo Perwito, SE.,M-Trm Telah diterima dan disahkan oleh panitia penguji pada : Rabu, 3 September 2014 skripsi dengan judul :
Analisis Anomali Fans JKT48 terhadap Peran JKT48 sebagai Brand ambassador
IM3 di Semarang Oleh :
Dani Sakuntala Dewi 10.32.0005
Tim Penguji DR. J. Wijanto Hadipuro,.SE.,MT M. Widyanto,SE.MM A.Haryo Perwito,SE.MA- TRM
Mengetahui, Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Katolik Soegijapranata A.
Sentot Suciarto, Ph.D
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan di bawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa skripsi dengan judul: Analisis Anomali Fans JKT48 terhadap Peran JKT48 sebagai Brand ambassador
IM3 di Semarang Benar- benar merupakan karya saya. Saya tidak mengambil sebagian atau seluruh karya orang lain yang seolah- olah saya akui sebagai karya saya. Apabila saya melakukan hal tersebut, maka gelar dan ijasah yang saya peroleh dinyatakan batal dan akan saya kembalikan kepada Universitas Katolik Soegijapranata.
Semarang, 1 September 2014 Dani Sakuntala Dewi
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Pray, surrender, passion, and persistence “Bahwa kalau kita terus- menerus mengerjakan pekerjaan yang kita yakini akan berhasil, lama- l ama dunia akan melihat kita”
(Merry Riana) Karya sedherhana ini saya persembahkan ke Hadirat Allah SWT, Mama, Papa,
Eyang Mami, Nenek, adikku tersayang serta keluarga besar dan juga teman- teman yang tercinta yang senantiasa selalu mendukung dan mendoakan saya hingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini.
KATA PENGANTAR
Puji Syukur ke Hadirat Tuhan Yang Maha Esa karena atas berkat dan angugerahNya penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul ANALISIS
ANOMALI FANS JKT48 TERHADAP PERAN JKT49 SEBAGAI BRAND
AMBASSADOR IM3 DI SEMARANG.Skripsi ini ditulis sebagai salah satu syarat untuk dapat menyelesaikan studi S1 dan meraih gelar sarjana ( S1 ) Program Studi Manajemen S1- S2 Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Pada kesempatan ini penulis juga mengucapkan terima kasih yang sebesar- besarnya pada :
1. Tuhan Yang Maha Esa yang selalu mendampingi penulis dan memberikan berkatNya hingga penulis dapat menyelesaikan proposal skripsi.
2. Bapak. A. Sentot Suciarto, Ph.D selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang telah mendukung memberikan dukungan dan pengarahan kepada penulis.
3. Ibu Dra. Bernadeta Irmawati, MSi selaku Ketua Jurusan Manajemen S1- S2 yang telah memberikan dukungan dan pengarahan kepada penulis.
4. Bapak. A. Haryo Perwito, SE, MA- TRM selaku dosen pembimbing yang telah membimbing sertra memberi dukungan kepada penulis.
5. Kepada seluruh dosen jurusan Manajemen yang telah memberikan ilmu serta memberi kepada penulis selama penulis mengikuti kuliah di jurusan Manajemen S1- S2 Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNIKA Soegujapranata.
6. Kepada orang tua, nenek, adik, serta keluarga yang selalu mendukung serta mendoakan penulis.
7. Kepada Muhamad Shobdie yang juga turut membantu dan mendukung proses penyelesaian skripsi.
8. Kepada teman- teman yang namanya tidak bisa saya sebutkan satu- persatu yang selalu mendukung dan memotivasi penulis.
Penulis menyadari bahwa masih terdapat banyak kekurangan dalam penyusunan skripsi ini. Maka dari itu, penulis mengharapkan mendapat kritik serta saran yang membangun demi kebaikan penulis di masa yang akan datang. Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini berguna dan menambah wawasan masyarakat serta rekan-rekan lain khususnya mahasiswa UNIKA Jurusan Manajemen yang juga akan melakukan penelitian di masa mendatang.
Semarang, 1 September 2014 Penulis
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ............................................................................................. i HALAMAN PERSETUJUAN .............................................................................. ii PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ............................................................... iv HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN ................................................... v KATA PENGANTAR .......................................................................................... vi DAFTAR ISI ......................................................................................................... viii DAFTAR TABEL ................................................................................................. xii DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xiv ABSTRAKSI ....................................................................................................... xv
BAB I PENDAHULUAN ..................................................................................... 1 1.1. Latar Belakang Masalah ................................................................ 1 1.2. Rumusan Masalah ......................................................................... 6 1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian ...................................................... 6 1.4. Sistematika Penulisan .................................................................... 8 BAB II LANDASAN TEORI .............................................................................. 10
2.1. Tinjauan Pustaka ........................................................................... 10
2.1.1. Promosi ................................................................................ 10
2.1.2. Iklan ..................................................................................... 12
2.1.3. Brand ambassador ............................................................... 15
3.2. Populasi dan Sampel...................................................................... 31
4.1. Deskripsi Proses Pengumpulan Data ............................................. 38
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ............................................................. 38
3.3.3. Teknik Analisa Data............................................................. 33
3.3.2. Teknik Pengumpulan Data ................................................... 33
3.3.1. Jenis dan Sumber Data ......................................................... 32
3.3. Pengumpulan Data......................................................................... 32
3.1.2. Objek .................................................................................... 31
2.1.4. Anomali ................................................................................ 19
3.1.1. Lokasi ................................................................................... 31
3.1. Lokasi dan Objek Penelitian .......................................................... 31
BAB III METODE PENELITIAN ....................................................................... 31
2.3. Definisi Operasional ...................................................................... 29
2.2 Kerangka Pikir ............................................................................... 28
2.1.5. Minat Beli ............................................................................ 20
4.2. Gambaran Umum Program IM3 Bersama JKT48 ......................... 40
4.3. Gambaran Umum Responden ........................................................ 42
4.3.1. Jenis Kelamin ....................................................................... 43
4.3.2. Tabulasi Silang Pekerjaan dan Umur ................................... 44
4.3.3. Tabulasi Silang Antara Pekerjaan dan Asal Responden ...... 46
4.3.4. Tabulasi Silang Antara Jenis Kelamin dan Pekerjaan Responden ............................................................................ 47
4.3.5. Hobi Responden ................................................................... 48
4.4. Analisis Hasil Penelitian................................................................ 50
4.4.1. Tingkat Kefanatikan Fans JKT48 ........................................ 50
4.4.2. Alasan Responden yang Merupakan Fans JKT48 Tidak Menggunakan Kartu Seluler IM3 ........................................ 77
4.4.3. Fungsi JKT48 Sebagai Brand Ambassador IM3.................. 84
4.4.3.1.Pemahaman Responden Mengenai Program yang Diadakan IM3 Bersama JKT48 ................................ 85
4.4.4. Saran Agar Fans Lebih Mengenal Program IM3 Bersama JKT48 ................................................................................... 117
4.5 Pembahasan ................................................................................... 123
4.5.1. Tingkat Kefanatikan Fans JKT48 ........................................ 123
4.5.2. Alasan Responden yang Merupakan Fans JKT48 Tidak Menggunakan Kartu Seluler IM3 ........................................ 123
4.5.3. Pemahaman Responden Mengenai Program yang Diadakan
IM3 Bersama JKT48 ............................................................ 124
4.5.4. Saran Agar Fans Lebih Mengenal Program IM3 Bersama JKT48 ................................................................................... 124
BAB V PENUTUP ................................................................................................ 126
5.1. Kesimpulan .................................................................................... 126
5.2. Saran- saran ................................................................................... 128 DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 130 LAMPIRAN .......................................................................................................... 132
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1. Karekteristik Jenis Kelamin Responden ..........................................44Tabel 4.2. Tabulasi Silang Pekerjaan dan Umur Responden ............................45Tabel 4.3. Rincian Pekerjaan Responden ..........................................................45Tabel 4.4. Tabulasi Silang Antara Pekerjaan dan Asal Responden ................. 47Tabel 4.5. Tabulasi Silang Antara Jenis Kelamin dan Pekerjaan Responden ...48Tabel 4.6. Rincian Hobi Responden ................................................................ 48Tabel 4.7. Rincian Hasil Wawancara Mengenai Tingkat Kefanatikan FansJKT48 ............................................................................................................... 51
Tabel 4.8. Seberapa Sering Fans JKT48 Menghadiri Teater, Menonton Konser, dan Mengikuti Direct Selling ........................................................................... 56Tabel 4.9. Koleksi yang Dimiliki Responden .................................................. 62Tabel 4.10. Kegiatan Responden di Twitter Setelah mem- follow TwitterAnggota JKT48 ................................................................................................ 72
Tabel 4.11. Alasan Responden Memilih untuk Menggunakan Kartu SelulerLain Selain IM3................................................................................................ 78
Tabel 4.12. Apakah Responden Mengetahui Bahwa JKT48 adalah Brandambassador
IM3 ...............................................................................................86
Tabel 4.13. Pemahaman Responden Tentang Brand ambassador ................... 98Tabel 4.14. Pemahaman Responden Tentang Program- program IM3 BersamaJKT48 ............................................................................................................. 101
Tabel 4.15. Ketertarikan Responden untuk Menggunakan IM3 .................... 107Tabel 4.16. Efektifkah Penggunaan JKT48 Sebagai Brand ambassador IM3Menurut Responden ....................................................................................... 112
Tabel 4.17. Saran Responden untuk IM3 dalam Memanfaatkan JKT48 Sebagai
Brand ambassadornya ................................................................................... 117
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Iklan Indosat IM3 yang Dibintangi JKT48 ..................................... 3 Gambar 2. Kerangka Pikir ............................................................................... 28 Gambar 3. Pengangkatan JKT48 Sebagai Brand ambassador IM3 dan Perilisan Program Kerja Sama Pertama Mereka ..............................................................97 Gambar 4. Mobile Konten Khusus Fans Club .................................................105 Gambar 5. Hangout Bersama JKT48 ...............................................................106
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui fenomena anomali yang terjadi di lingkungan fanbase JKT48, dimana terdapat beberapa anggota fansbase yang belum menggunakan kartu seluler IM3 ketika sebagian besar dari anggota fanbase sudah menggunakan kartu seluler IM3 dan telah mengakses beberapa program yang telah dirilis IM3 bersama JKT48 yang merupakan brand ambassador IM3.
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Peneliti melakukan wawancara dengan 25 anggota fanbase yang belum menggunakan kartu seluler
IM3. Wawancara ini dilakukan berdasarkan panduan wawancara yang telah disusun sebelumnya. Wawancara dilakukan dengan menggunakan alat perekam. Kemudian hasil dari wawancara tersebut diolah ke dalam bentuk transkrip untuk kemudian ditabulasi sesuai dengan kategori pertanyaan. Setelah ditabulasi kemudian hasil wawancara tersebut dianalisis.
Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan oleh peneliti, anomali yang terjadi dengan beberapa anggota fanbase disebabkan karena mereka bukanlah fans fanatik JKT48 sehingga mereka tidak begitu memiliki ketertarikan yang lebih akan grup idolanya tersebut. Hal lain yang juga menjadi faktor utama dari terjadinya anomali tersebut adalah diketahui bahwa info mengenai program- program yang diadakan IM3 bersama JKT48 hanya terdapat di website resmi Indosat saja, hal ini menyebabkan sebagian besar responden tidak mengetahui info tersebut karena mereka tidak tertarik untuk membuka website Indosat.
Kata kunci : Anomali, Brand ambassador JKT48, IM3