Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Strategy Maps pada Program Studi Akuntansi Universitas Kristen Satya Wacana
STRATEGY MAPS PADA PROGRAM STUDI
AKUNTANSI UNIVERSITAS KRISTEN SATYA
WACANA
Oleh :
AYU ELENA WIJAYA
NIM : 232008071
KERTAS KERJA
Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Guna Memenuhi Sebagian dari
Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS
: EKONOMIKA dan BISNIS
PROGRAM STUDI : AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2012
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
Jalan Diponegoro 52-60
(0298) 21212, 311881
Telex 22354 uksw
Salatiga 50711 – Indonesia
Fax. (0298) – 21433
PERNYATAAN KEASILIAN KARYA TULIS KERTAS KERJA
Yang bertanda tangan di bawah ini,
Nama
NIM
Program Studi
: Ayu Elena Wijaya
: 232008071
: Akuntansi
Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Kristen Satya Wacana
Salatiga
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa kertas kerja,
Judul
Pembimbing
Tanggal diuji
: STRATEGY MAPS PADA PROGRAM STUDI
AKUNTANSI UNIVERSITAS KRISTEN
SATYA WACANA
: Paskah Ika Nugroho, SE, M.Si
: 8 JUNI 2012
Adalah benar-benar hasil karya saya.
Di dalam karya tulis ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan
atau gagasan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam
bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan
saya sendiri tanpa memberikan pengakuan penulisan aslinya.
Apabila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan
menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri,
saya bersedia menerima sanksi sesuai peraturan yang berlaku di Fakultas
Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga, termasuk
pencabutan gelar keserjanaan yang telah saya peroleh.
Salatiga,
Yang memberi pernyataan,
Ayu Elena Wijaya
STRATEGY MAPS PADA PROGRAM STUDI
AKUNTANSI UNIVERSITAS KRISTEN SATYA
WACANA
Oleh :
AYU ELENA WIJAYA
NIM : 232008071
KERTAS KERJA
Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Guna Memenuhi Sebagian dari
Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS
: EKONOMIKA dan BISNIS
PROGRAM STUDI : AKUNTANSI
Disetujui oleh :
Paskah Ika Nugroho, SE, M.Si
Pembimbing
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2012
UCAPAN TERIMA KASIH
Puji syukur kepada Tuhan Yesus oleh karena berkat dan anugrah-Nya
penulis dapat menyelesaikan kertas kerja ini. Karya tulis berupa kertas kerja ini
dipersembahkan untuk :
1. Popo, kung-kung, ipo, papa, mama dan seluruh keluarga besar tercinta
yang telah memberikan dukungan dan semangat yang tiada henti
sehingga penulis dapat menyelesaikan kertas kerja ini dengan tepat
waktu.
2. Teman terdekat saya Nobert Stefanus Wijaya yang selalu memberikan
doa dan dukungan yang tiada henti.
3. Bapak Paskah Ika Nugroho, SE, Msi selaku dosen pembimbing yang
selalu menyediakan waktu, tenaga dan pikirannya di dalam
menyelesaikan kertas kerja ini.
4. Bapak Hari Sunarto, SE, MBA, PhD selaku Dekan Fakultas
Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
5. Bapak Usil Sis Sucahyo, SE, MBA selaku kaprogdi Akuntansi
Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana.
6. Bapak Dr. Jony Oktavian, SE, MM selaku wali studi.
7. Seluruh teman-teman dan sahabat yang memberikan semangatnya
terutama untuk anak-anak dipo68i, siska, jeye, novi, ivena dan anakanak dipo 83.
8. Seluruh staf pengajar Fakultas Ekonomika dan Bisnis yang telah
memberikan ilmu dan pengetahuan kepada penulis selama menempuh
masa studi.
9. Seluruh staf Tata Usaha Fakultas Ekonomika dan Bisnis yang telah
membantu penulis dalam urusan administrasi.
10. Semua teman-teman FEB Akuntansi angkatan 2008-2011 yang telah
membantu dalam pengisian kuisioner dan juga terkhusus angkatan
2008 yang telah memberikan doanya.
11. Pihak-pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang selama ini
membantu dalam proses penyusunan kertas kerja ini. Terima kasih atas
segala pertolongan dan doanya.
Salatiga, Juni 2012
Penulis
DAFTAR ISI
Halaman Judul............................................................................................................. i
Surat Pernyataan Keaslian Kertas Kerja..................................................................... ii
Halaman Persetujuan/Pengesahan............................................................................... iii
Ucapan Terima Kasih.................................................................................................. iv
Daftar Isi...................................................................................................................... vi
Daftar Gambar............................................................................................................. vii
Daftar Tabel................................................................................................................. viii
Daftar Lampiran.......................................................................................................... ix
Abstract........................................................................................................................ 1
Pendahuluan................................................................................................................. 2
Telaah Teoritis............................................................................................................. 4
Metode Penelitian........................................................................................................ 13
Hasil dan Pembahasan................................................................................................. 20
Simpulan dan Implikasi............................................................................................... 34
Daftar Pustaka.............................................................................................................. 36
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 Sistem terpadu pengelolaan kinerja personel berbasis Balanced
Scorecard............................................................................................ 5
Gambar 2 Having Trouble With Your Strategy?Then Map It............................. 10
DAFTAR TABEL
Tabel 1 Data Mahasiswa yang Masih Aktif dan Pengambilan Sampel................ 15
Tabel 2 Data Staf Pengajar................................................................................... 21
Tabel 3 Perkiraan Pendapatan............................................................................... 27
Tabel 4 Data Calon Mahasiswa............................................................................. 29
Tabel 5 Hasil Kuisioner Mahasiswa..................................................................... 29
Tabel 6 Hasil Kuisioner Staf Pengajar................................................................. 31
Tabel 7 Bagan Hubungan sebab-akibat Balanced Scorecard , Target dan Inisiatif
Strategik..................................................................................................... 31
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuisioner Kepuasan Kerja Staf Pengajar......................................... 38
Lampiran 2 Kuisioner Kepuasan Mahasiswa....................................................... 40
Lampiran 3 Hasil Kuisioner Staf Pengajar........................................................... 42
Lampiran 4 Hasil Kuisioner Mahasiswa.............................................................. 44
Lampiran 5 Daftar Riwayat Hidup................................................................................. 65
STRATEGY MAPS PADA PROGRAM STUDI AKUNTANSI
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
Ayu Elena Wijaya
ABSTRACT
Satya Wacana Christian University are one from so many University that
is well-known in the central Java and its main purpose is not for profit, but more
of a providing services to the consumers. Therefore , the purpose of this essay is
to build a strategy maps for the Accounting Major of the Satya Wacana Christian
University. The strategy maps are builded using the Balanced Scorecard
framework which the strategy are used for a comprehensive plan to integrate the
long term purpose to actualize the vision and mission of an organization.
The research are done by taking a sample on the student’s data for four
years, which is from year 2008-2011, taking about 25% sample from each years.
Retrieval of the data are done by disseminating a questionnaire for the students,
faculty staff, and then doing an interview to the registration section.
From the research using the balanced scorecard concept, a conclusion
can be made that there are several variant of achievements. The four perspective
which is studied are good enough. Therefore, balanced scorecard method is
suited to be applied in the Satya Wacana Christian University, Accounting Major,
because the balanced scorecard can provides more structured and comprehensive
representation.
Key Words : Strategy Maps, Balanced Scorecard
AKUNTANSI UNIVERSITAS KRISTEN SATYA
WACANA
Oleh :
AYU ELENA WIJAYA
NIM : 232008071
KERTAS KERJA
Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Guna Memenuhi Sebagian dari
Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS
: EKONOMIKA dan BISNIS
PROGRAM STUDI : AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2012
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
Jalan Diponegoro 52-60
(0298) 21212, 311881
Telex 22354 uksw
Salatiga 50711 – Indonesia
Fax. (0298) – 21433
PERNYATAAN KEASILIAN KARYA TULIS KERTAS KERJA
Yang bertanda tangan di bawah ini,
Nama
NIM
Program Studi
: Ayu Elena Wijaya
: 232008071
: Akuntansi
Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Kristen Satya Wacana
Salatiga
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa kertas kerja,
Judul
Pembimbing
Tanggal diuji
: STRATEGY MAPS PADA PROGRAM STUDI
AKUNTANSI UNIVERSITAS KRISTEN
SATYA WACANA
: Paskah Ika Nugroho, SE, M.Si
: 8 JUNI 2012
Adalah benar-benar hasil karya saya.
Di dalam karya tulis ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan
atau gagasan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam
bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan
saya sendiri tanpa memberikan pengakuan penulisan aslinya.
Apabila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan
menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri,
saya bersedia menerima sanksi sesuai peraturan yang berlaku di Fakultas
Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga, termasuk
pencabutan gelar keserjanaan yang telah saya peroleh.
Salatiga,
Yang memberi pernyataan,
Ayu Elena Wijaya
STRATEGY MAPS PADA PROGRAM STUDI
AKUNTANSI UNIVERSITAS KRISTEN SATYA
WACANA
Oleh :
AYU ELENA WIJAYA
NIM : 232008071
KERTAS KERJA
Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Guna Memenuhi Sebagian dari
Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS
: EKONOMIKA dan BISNIS
PROGRAM STUDI : AKUNTANSI
Disetujui oleh :
Paskah Ika Nugroho, SE, M.Si
Pembimbing
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2012
UCAPAN TERIMA KASIH
Puji syukur kepada Tuhan Yesus oleh karena berkat dan anugrah-Nya
penulis dapat menyelesaikan kertas kerja ini. Karya tulis berupa kertas kerja ini
dipersembahkan untuk :
1. Popo, kung-kung, ipo, papa, mama dan seluruh keluarga besar tercinta
yang telah memberikan dukungan dan semangat yang tiada henti
sehingga penulis dapat menyelesaikan kertas kerja ini dengan tepat
waktu.
2. Teman terdekat saya Nobert Stefanus Wijaya yang selalu memberikan
doa dan dukungan yang tiada henti.
3. Bapak Paskah Ika Nugroho, SE, Msi selaku dosen pembimbing yang
selalu menyediakan waktu, tenaga dan pikirannya di dalam
menyelesaikan kertas kerja ini.
4. Bapak Hari Sunarto, SE, MBA, PhD selaku Dekan Fakultas
Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
5. Bapak Usil Sis Sucahyo, SE, MBA selaku kaprogdi Akuntansi
Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana.
6. Bapak Dr. Jony Oktavian, SE, MM selaku wali studi.
7. Seluruh teman-teman dan sahabat yang memberikan semangatnya
terutama untuk anak-anak dipo68i, siska, jeye, novi, ivena dan anakanak dipo 83.
8. Seluruh staf pengajar Fakultas Ekonomika dan Bisnis yang telah
memberikan ilmu dan pengetahuan kepada penulis selama menempuh
masa studi.
9. Seluruh staf Tata Usaha Fakultas Ekonomika dan Bisnis yang telah
membantu penulis dalam urusan administrasi.
10. Semua teman-teman FEB Akuntansi angkatan 2008-2011 yang telah
membantu dalam pengisian kuisioner dan juga terkhusus angkatan
2008 yang telah memberikan doanya.
11. Pihak-pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang selama ini
membantu dalam proses penyusunan kertas kerja ini. Terima kasih atas
segala pertolongan dan doanya.
Salatiga, Juni 2012
Penulis
DAFTAR ISI
Halaman Judul............................................................................................................. i
Surat Pernyataan Keaslian Kertas Kerja..................................................................... ii
Halaman Persetujuan/Pengesahan............................................................................... iii
Ucapan Terima Kasih.................................................................................................. iv
Daftar Isi...................................................................................................................... vi
Daftar Gambar............................................................................................................. vii
Daftar Tabel................................................................................................................. viii
Daftar Lampiran.......................................................................................................... ix
Abstract........................................................................................................................ 1
Pendahuluan................................................................................................................. 2
Telaah Teoritis............................................................................................................. 4
Metode Penelitian........................................................................................................ 13
Hasil dan Pembahasan................................................................................................. 20
Simpulan dan Implikasi............................................................................................... 34
Daftar Pustaka.............................................................................................................. 36
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 Sistem terpadu pengelolaan kinerja personel berbasis Balanced
Scorecard............................................................................................ 5
Gambar 2 Having Trouble With Your Strategy?Then Map It............................. 10
DAFTAR TABEL
Tabel 1 Data Mahasiswa yang Masih Aktif dan Pengambilan Sampel................ 15
Tabel 2 Data Staf Pengajar................................................................................... 21
Tabel 3 Perkiraan Pendapatan............................................................................... 27
Tabel 4 Data Calon Mahasiswa............................................................................. 29
Tabel 5 Hasil Kuisioner Mahasiswa..................................................................... 29
Tabel 6 Hasil Kuisioner Staf Pengajar................................................................. 31
Tabel 7 Bagan Hubungan sebab-akibat Balanced Scorecard , Target dan Inisiatif
Strategik..................................................................................................... 31
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuisioner Kepuasan Kerja Staf Pengajar......................................... 38
Lampiran 2 Kuisioner Kepuasan Mahasiswa....................................................... 40
Lampiran 3 Hasil Kuisioner Staf Pengajar........................................................... 42
Lampiran 4 Hasil Kuisioner Mahasiswa.............................................................. 44
Lampiran 5 Daftar Riwayat Hidup................................................................................. 65
STRATEGY MAPS PADA PROGRAM STUDI AKUNTANSI
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
Ayu Elena Wijaya
ABSTRACT
Satya Wacana Christian University are one from so many University that
is well-known in the central Java and its main purpose is not for profit, but more
of a providing services to the consumers. Therefore , the purpose of this essay is
to build a strategy maps for the Accounting Major of the Satya Wacana Christian
University. The strategy maps are builded using the Balanced Scorecard
framework which the strategy are used for a comprehensive plan to integrate the
long term purpose to actualize the vision and mission of an organization.
The research are done by taking a sample on the student’s data for four
years, which is from year 2008-2011, taking about 25% sample from each years.
Retrieval of the data are done by disseminating a questionnaire for the students,
faculty staff, and then doing an interview to the registration section.
From the research using the balanced scorecard concept, a conclusion
can be made that there are several variant of achievements. The four perspective
which is studied are good enough. Therefore, balanced scorecard method is
suited to be applied in the Satya Wacana Christian University, Accounting Major,
because the balanced scorecard can provides more structured and comprehensive
representation.
Key Words : Strategy Maps, Balanced Scorecard